(O Aviso foi publicado no DOE em 09/04/2013- Pág. 25)
CONCURSO PÚBLICO DO BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL BANRISUL S/A
EDITAL DE CONCURSO N.º 01/2013
O Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A. torna público que realizará
Concurso Público, através de provas seletivas de caráter competitivo,
destinado à admissão, sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho
(CLT), no Cargo de Técnico em Tecnologia da Informação, do Quadro TI II,
conforme Resolução de Diretoria nº 4.370, de 29.12.2008,distribuído nas
áreas relacionadas no subitem 1.1. deste Edital. O Concurso Público, sob a
coordenação técnico-administrativa da Fundação para o Desenvolvimento
de Recursos Humanos – FDRH, reger-se-á pelas disposições contidas no
Decreto Estadual n.º 43.911/2005, Lei Complementar nº 13.763/2011, Lei
Estadual n.º 10.228/1994, Decreto Estadual n.º 44.300/2006, Lei Federal n.º
10.741/2003, Lei n.º 14.147/2012, Lei n.º 13.153/2009, Decreto n.º
48.598/2011, bem como pelas normas e instruções constantes neste Edital.
1 . DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES
1.1. Do total de vagas e número de vagas por área
O Concurso Público destina-se ao provimento de 266 (duzentas e sessenta
e seis) vagas e à formação de Cadastro Reserva, para atuar nas 06 (seis)
áreas de conhecimento técnico de Tecnologia da Informação do Banrisul,
conforme o quadro abaixo:
Concurso
Público
Vagas para
deficientes
Negros e
Pardos
Área 1 – Administração de
Rede/Sistemas/Produtos
47 + CR
06
07
Área 2 – Suporte de
Rede/Sistemas/Produtos
47 + CR
06
07
7 + CR
02
07
Área 4 – Desenvolvimento 78 + CR
de Sistemas
10
12
Área 5 – Desenvolvimento 11 + CR
de Sistemas Mainframe
02
07
Área 6 – Desenvolvimento 06 + CR
de Sistemas Teste de
Software
01
03
Área
Tecnologia
da
Informação II Área 3 – Segurança de TI
N.º de
vagas
1
1.2. Do cargo
Nome do cargo: Técnico em Tecnologia da Informação II
Escolaridade mínima exigida: Ensino Superior Completo reconhecido pelo
MEC.
Jornada de trabalho: 30 horas semanais.
Descrição sintética das atribuições:
Desenvolver procedimentos automatizados de acordo com as definições e a
padronização da metodologia da arquitetura técnica do Banrisul, atendendo
aos requisitos de sistemas de informação, segurança lógica e infraestrutura
computacional.
Salário, benefícios e demais vantagens:
- Ordenado inicial do cargo de Técnico em Tecnologia da Informação II = R$
2.403,38 mensais.
- Gratificação semestral = um (1) salário por semestre com pagamento
mensalisado de 1/6 do valor do ordenado padrão.
- Auxílio cesta alimentação = R$ 540,21 mensais (cartão magnético);
- Auxílio refeição = R$ 472,12 mensais (cartão magnético);
- Paralelamente à carreira de Técnico, os candidatos aprovados no estágio
probatório poderão exercer funções comissionadas.
- É facultado o ingresso no Plano de Previdência Privada, através da
Fundação Banrisul de Seguridade Social, e no Plano de Assistência MédicoOdontológica, através da Caixa de Assistência dos Empregados do Banrisul
– CABERGS.
1.3. Da descrição resumida das atribuições e dos conhecimentos
exigidos para o concurso/área.
As descrições resumidas das atribuições exigidas em cada área do cargo de
Técnico em Tecnologia da Informação II e os conhecimentos necessários
para o exercício do cargo encontram-se especificados no Anexo 1 deste
Edital.
1.4. As vagas deste concurso serão preferencialmente para a cidade de
Porto Alegre, podendo ser alocadas em outras cidades.
2. DA DIVULGAÇÃO
2.1. A divulgação oficial das informações referentes a este Concurso Público
dar-se-á através da publicação de editais ou avisos no Diário Oficial do
Estado. Essas informações, bem como os editais, os avisos e as listagens
de resultados estarão à disposição dos candidatos nos seguintes locais:
a) Na Fundação para o Desenvolvimento de Recursos Humanos - FDRH
- Av. Praia de Belas, n.º 1595.
b) Na Internet: www.fdrh.rs.gov.br e www.banrisul.com.br
2
2.2. É de inteira responsabilidade do candidato o acompanhamento da
divulgação das informações referentes à área do Concurso Público em que
se inscrever.
3. DAS INSCRIÇÕES E SUAS CONDIÇÕES
3.1. Período:
As inscrições serão efetuadas exclusivamente pela internet, no período de
10 de abril a 29 de abril de 2013, através do site www.fdrh.rs.gov.br .
3.2. Informações
Antes de efetuar a inscrição, o candidato deverá tomar conhecimento de
todo este Edital e certificar-se de que preenche os requisitos exigidos para a
admissão previstos no item 10.2 deste Edital.
3.3. Procedimentos para realizar a inscrição e para o recolhimento do
valor da taxa de inscrição:
3.3.1. As inscrições deverão ser realizadas, somente via Internet, no
Formulário Eletrônico de Inscrição específico, disponível no seguinte
endereço: www.fdrh.rs.gov.br.
3.3.2. Cada candidato poderá inscrever-se somente para uma área.
3.3.3. Deverá ser preenchido no Formulário Eletrônico de Inscrição o nome
completo do candidato, o número do CPF e o número do Documento de
Identidade que tenha fé pública. Para fins de inscrição nestes Concursos
Públicos, serão aceitos como documentos de identidade: as carteiras e/ou
cédulas de identidade expedidas pelas Secretarias de Segurança, pelas
Forças Armadas, pela Polícia Militar, pelo Ministério das Relações
Exteriores; cédulas de identidade fornecidas por Ordens ou Conselhos de
Classe, que por Lei Federal valem como documento de identidade, como por
exemplo, as do CREA, CRQ, etc.; a Carteira de Trabalho e Previdência
Social e a Carteira Nacional de Habilitação com fotografia e assinatura, na
forma da Lei Federal nº 9.503/97. O documento, cujo número constar no
Formulário Eletrônico de Inscrição, deverá ser preferencialmente o
apresentado no momento da realização das Provas Objetivas.
3.3.4. Após o preenchimento do formulário eletrônico de inscrição, o
candidato deverá imprimir o boleto bancário (registro provisório de inscrição)
para pagamento de sua taxa de inscrição. O pagamento da inscrição deverá
ser efetuado por meio de boleto bancário, pagável em qualquer agência
do BANRISUL, ou, para quem for correntista do BANRISUL, em outros
meios de arrecadação que o Banco disponibiliza. O candidato deverá
observar o horário de recebimento do meio a ser utilizado para fins de
pagamento. O pagamento deverá ser feito, impreterivelmente, até o dia 30
de abril de 2013. A FDRH, em hipótese alguma, processará qualquer
registro de pagamento em data posterior.
3.3.5. O candidato terá sua inscrição efetivada somente quando a FDRH
receber a confirmação do pagamento de sua taxa de inscrição. A FDRH não
se responsabiliza por inscrições não recebidas por motivos de ordem técnica
3
dos computadores, falhas de comunicação, congestionamento das linhas de
comunicação, bem como por outros fatores de ordem técnica que
impossibilitem a transferência de dados.
3.3.6. Serão tornadas sem efeito as solicitações de inscrição via internet,
cujos pagamentos forem efetuados após o dia 30 de abril de 2013, não
sendo devido ao candidato qualquer ressarcimento da importância paga fora
do prazo.
3.3.7. O candidato negro ou pardo e com deficiência, caso tenha intenção de
fazer uso da reserva de vagas a que tem direito, deverá indicar a sua opção
no Formulário Eletrônico de Inscrição. Caso não indique a sua opção no
Formulário Eletrônico de Inscrição, preenchendo as outras exigências deste
Edital, terá a sua inscrição homologada sem direito à reserva de vaga.
3.3.8. O candidato com deficiência e o candidato negro ou pardo deverão
optar por apenas uma das categorias de reserva de vagas.
3.3.9. Os candidatos com deficiência, além de assinalar no Formulário
Eletrônico de Inscrição a sua opção em concorrer à reserva de vagas para
pessoas com deficiência deverão, também, providenciar um laudo médico
indicando a espécie e o grau ou o nível de deficiência com a expressa
referência da Classificação Internacional de Doença - CID, bem como a
provável causa da deficiência, até o dia 30 de abril de 2013 (O Modelo de
laudo médico se encontra no Anexo 4 deste Edital).
3.3.10. Os candidatos com deficiência que não encaminharem o laudo
médico, no prazo indicado, terão a sua inscrição homologada sem direito à
reserva de vaga.
3.3.11. Os candidatos com deficiência que desejam concorrer à reserva de
vagas, assim como aqueles que não desejam concorrer à reserva de vagas,
que necessitem atendimento especial deverão encaminhar, por escrito,
esta solicitação até o dia 30 de abril de 2013, na forma disposta no subitem
4.6.
3.3.12. A solicitação de condições especiais para a realização da prova será
analisada pela comissão dos Concursos Públicos da FDRH, levando em
consideração critérios de razoabilidade e viabilidade.
3.4. Recolhimento do valor da taxa de inscrição:
3.4.1. O pagamento do valor da taxa de inscrição deverá ser efetuado
conforme o previsto no subitem 3.3.4. deste Edital.
3.5. Valor da taxa de inscrição:
3.5.1. O valor da taxa de inscrição será de R$ 137,19 (cento e trinta e sete
reais e dezenove centavos) para o cargo de Técnico em Tecnologia da
Informação II.
3.6. Isenção do pagamento da taxa de inscrição para pessoas com
deficiência:
3.6.1. Para obter isenção do pagamento da taxa de inscrição prevista na Lei
Estadual nº 13.153/2009, o candidato portador de deficiência deverá
apresentar ou encaminhar:
4
a) laudo médico fornecido por profissional cadastrado no Conselho de
Medicina (original ou cópia autenticada) que comprove a deficiência,
devendo constar obrigatoriamente a CID;
b) cópia reprográfica da Carteira de Identidade;
c) comprovante de renda mensal do candidato, que recebe até um salário
mínimo e meio nacional per capita e certidão de nascimento/casamento dos
dependentes. Caso o candidato dependa financeiramente de outra(s)
pessoa(s) deverá apresentar o comprovante de renda mensal individual
atualizado dessa(s) pessoa(s), indicando os nomes e grau de parentesco
dos integrantes da família. Deverá conter, ainda, cópia dos documentos de
identidade ou certidão de nascimento de todos os integrantes da família.
3.6.2. Os documentos para obter a isenção de pagamento da taxa de
inscrição deverão ser entregues ou encaminhados até o dia 16 de abril de
2013 da mesma forma estabelecida para o encaminhamento do laudo
médico, conforme consta no subitem 4.6. deste Edital.
3.6.3. Até o dia 23 de abril, será divulgado nos sites: www.fdrh.rs.gov.br e
www.banrisul.com.br, em Concursos do Banrisul TI II, um Comunicado
informando os nomes dos candidatos isentos do pagamento da taxa de
inscrição.
3.7. Regulamentação das inscrições:
a) não serão homologadas as inscrições pagas com cheque sem a devida
provisão de fundos, e nem reapresentados, assim como as que não
observarem o exigido para a inscrição, previsto no item 3 deste Edital;
b) efetivada a inscrição, não serão aceitos pedidos de alteração de área;
c) Não é permitida a inscrição para mais de uma área. Caso isso ocorra,
dentre as inscrições pagas, será homologada a inscrição de número maior e
não haverá devolução do valor da inscrição;
d) por ocasião da admissão, os candidatos classificados deverão apresentar
os demais documentos comprobatórios do atendimento aos requisitos
fixados no subitem 10.2 deste Edital e outros que a legislação exigir;
e) não serão aceitas inscrições por via postal, “fac-símile” ou em caráter
condicional;
f) o candidato é responsável pelas informações prestadas no Formulário
Eletrônico de Inscrição, arcando com as consequências de eventuais erros
no preenchimento desse documento;
g) não haverá devolução do valor da taxa de inscrição paga, mesmo que o
candidato, por qualquer motivo, não tenha sua inscrição homologada, exceto
em caso de anulação do concurso;
h) o candidato ao preencher o Formulário Eletrônico de Inscrição reconhece,
automaticamente, a declaração constante neste documento, confirmando
que está de acordo com as normas e condições previstas neste Edital e
legislação pertinente.
3.8. Homologação e indeferimento das inscrições:
5
3.8.1. A homologação do pedido de inscrição será dada a conhecer aos
candidatos por meio de Edital, no qual será divulgado o motivo do
indeferimento (exceto dos não pagos), conforme o estabelecido no item 2
deste Edital. Da não homologação cabe recurso, que deverá ser formulado
conforme o previsto no item 8 deste Edital.
3.8.2. O candidato deve verificar se possui os requisitos exigidos para a
vaga que almeja no concurso, pois a homologação das inscrições não
abrange os requisitos que devem ser comprovados somente por ocasião da
admissão, tais como escolaridade e outros previstos nos subitens 10.2 e
10.3 deste Edital. Nessa ocasião, esses documentos serão analisados e
somente serão aceitos se estiverem de acordo com as normas previstas
neste Edital.
3.8.3. Será indeferida a inscrição do candidato que não preencher os
campos do Formulário Eletrônico de Inscrição, de forma completa e correta.
4. DAS VAGAS DESTINADAS A CANDIDATOS COM DEFICIÊNCIA
4.1. Às pessoas com deficiência que pretendem fazer uso das prerrogativas
que lhes são facultadas no inciso VIII, do artigo 37 da Constituição Federal,
é assegurado o direito de inscrição para o cargo em Concurso Público, cujas
atribuições sejam compatíveis com a deficiência de que são portadores.
4.2. A participação das pessoas com deficiência nestes Concursos Públicos
se dará em conformidade ao disposto na Lei Estadual n 10.228, de 06 de
julho de 1994 e nos Decretos Estaduais n.º 44.300, de 20 de fevereiro de
2006 e n.º 46.656, de 01 de outubro de 2009.
4.3. No subitem 1.1 deste Edital o candidato poderá verificar as vagas
previstas para portadores de deficiência e o número de vagas previsto para
cada área. É assegurado 10% das vagas no presente concurso, desde que
as atribuições do cargo/área sejam compatíveis com a deficiência de que
são portadoras, conforme legislação do subitem 4.2.
4.4. O candidato com deficiência, que necessitar de algum atendimento
especial para a realização da prova objetiva, deverá declará-lo no Formulário
Eletrônico de Inscrição para que sejam tomadas as providências cabíveis,
com antecedência, conforme subitem 3.3.11.
4.5. Ao preencher o Formulário Eletrônico de Inscrição, o candidato deve
informar se é pessoa com deficiência ou não. Se o candidato informar que é
pessoa com deficiência, deverá providenciar o laudo médico que comprove a
sua deficiência, indicando a espécie e o grau ou o nível de deficiência com a
expressa referência da Classificação Internacional de Doença - CID, bem
como a provável causa da deficiência, no prazo estabelecido no subitem
3.3.9.
4.6. Local de entrega do laudo médico ou forma de encaminhamento
por SEDEX:
a) o laudo médico (Modelo no Anexo 4 deste Edital) poderá ser entregue
diretamente no Protocolo da Fundação para o Desenvolvimento de Recursos
6
Humanos, situada na Av. Praia de Belas, 1595, Bairro Menino Deus, em
Porto Alegre/RS, no horário das 9h às 11h30min e das 14h às 17h, no
período 10 de abril a 30 de abril de 2013, em dias úteis;
b) se o candidato o desejar, poderá encaminhar o laudo médico pelo
Correio, somente por meio de SEDEX, à Divisão de Concursos Públicos da
FDRH, no prazo e endereço abaixo indicados.
Prazo para remessa por SEDEX: 10 de abril a 30 de abril de 2013.
No caso de remessa por SEDEX, vale a data que consta no carimbo de
postagem do Correio, devendo estar dentro do prazo acima indicado.
Endereço para encaminhamento por SEDEX:
Divisão de Concursos Públicos da FDRH
Concursos Públicos do Banrisul TI II - 2013
Avenida Praia de Belas, 1595
Bairro Menino Deus
Porto Alegre/RS - CEP. 90.110-001
4.7. Os candidatos deverão anexar ao laudo médico os seguintes dados de
identificação: nome completo, n.º de inscrição e área para o qual concorrem.
4.7.1. O laudo médico a ser entregue, que comprove a deficiência do
candidato, deverá ser original ou cópia autenticada e deverá ter sido
expedido no prazo de, no máximo, até 90 (noventa) dias antes da
publicação deste Edital, conter a assinatura do médico e seu número de
registro no Conselho Regional de Medicina.
4.8. Os candidatos que não atenderem ao disposto nos subitens 4.1 a 4.7.1
não serão considerados como pessoa com deficiência e não terão direito à
reserva de vagas.
4.9. As pessoas com deficiência participarão da seleção em igualdade de
condições com os demais candidatos no que se refere ao conteúdo,
avaliação, duração, horário e local de realização das provas.
4.10. Não ocorrendo a aprovação de candidatos com deficiência para o
preenchimento de vaga(s) destinada(s) para a área, esta(s) será(ão)
preenchida(s) pelos demais candidatos aprovados no respectivo Concurso.
4.11. Serão publicadas duas listas de candidatos aprovados em ordem
classificatória. A primeira conterá a classificação geral de todos os
candidatos aprovados na área, em ordem crescente de classificação,
incluindo os candidatos com deficiência, e a segunda conterá somente estes
últimos.
4.12. Se aprovados e classificados, para o provimento das vagas da área do
Concurso, os candidatos com deficiência terão apurada a compatibilidade do
exercício das atribuições exigidas para os mesmos com as deficiências de
que são portadores, por ocasião do exame médico a que deverão ser
submetidos, mediante perícia específica. Fica condicionada a permanência
da pessoa com deficiência no cargo em que foi aprovado e classificado ao
resultado positivo de compatibilidade da deficiência de que é portador às
atribuições exigidas para o mesmo.
7
5. DAS VAGAS DESTINADAS A CANDIDATOS NEGROS E PARDOS:
5.1. Nos termos da diretriz estabelecida pelo art. 1º da Lei Estadual n.º
14.147, de 19 de dezembro de 2012, fica assegurada aos candidatos negros
e pardos a reserva de 16% (dezesseis por cento) das vagas do concurso.
(IBGE/Censo Demográfico 2010).
5.2. Para efeitos do previsto neste Edital, considerar-se-á negro ou pardo
aquele que assim se declare expressamente no momento da inscrição, ou
seja, quando do preenchimento do Formulário Eletrônico de Inscrição
assinalar que deseja concorrer à reserva de vaga para este fim.
5.3. Não ocorrendo aprovação de candidatos negros ou pardos em número
suficiente para ocupar os 16% (dezesseis por cento) das vagas reservadas,
estas serão preenchidas pelos demais candidatos aprovados nestes
concursos.
5.4. O percentual de 16% das vagas reservadas aos candidatos negros ou
pardos será observado ao longo do período de validade do concurso público,
para as vagas que surgirem ou que forem criadas.
5.5. O candidato negro ou pardo que não realizar a inscrição conforme
instruções constantes no subitem 3.3.7 não poderá interpor recurso em favor
de sua situação.
5.6. Se aprovado e classificado dentro do número de vagas reservadas, o
candidato que se declarou negro ou pardo será submetido a aferição que
será realizada pela equipe especializada, definida pela Administração
Pública ou por Comissão indicada pelo BANRISUL, sem interferência da
FDRH, sendo divulgada nos termos do item 2 deste Edital.
5.7. O candidato negro ou pardo participará do Concurso Público em
igualdade de condições com os demais candidatos, no que concerne às
exigências estabelecidas neste Edital.
5.8. Para efeitos deste Concurso Público, caso queira concorrer à reserva de
vagas para negros ou pardo, deverá inscrever-se optando por esta condição.
5.9. Os candidatos negros ou pardos que se inscreverem para a reserva de
vagas concorrerão, além das vagas que lhe são destinadas, à totalidade das
vagas, desde que habilitados ao concurso para o qual se inscreveram e
observada à ordem geral de classificação.
5.10.
As
informações
fornecidas
pelos
candidatos
são
de
sua responsabilidade e ficarão nos registros cadastrais de ingresso.
6. DAS PROVAS
6.1. O Concurso Público será constituído de Provas Objetivas, de caráter
eliminatório e classificatório, para todas as áreas. O número de questões, o
valor de cada questão e as notas mínima e máxima em cada prova estão
especificadas no Anexo 2 deste Edital.
8
6.2. Para a aprovação no Concurso, o candidato deverá obter a pontuação
mínima exigida em cada prova de caráter eliminatório, conforme previsto no
Anexo 2 deste Edital.
6.3. A nota final do candidato será igual à soma dos pontos obtidos em cada
prova, conforme previsto no Anexo 2 deste Edital.
6.4. Os programas das Provas Objetivas e as correspondentes bibliografias
recomendadas encontram-se especificados no Anexo 3 deste Edital.
7. DA REALIZAÇÃO DAS PROVAS
7.1. As provas serão realizadas na cidade de Porto Alegre, em local, data e
horário a serem fixados em edital, publicado conforme o previsto no item 2
deste Edital, no prazo mínimo de 08 (oito) dias de antecedência da data das
provas, as quais terão duração de 5 (cinco) horas. Não serão encaminhados
informativos individuais sobre o local, data e horário das provas aos
candidatos.
7.2. A critério do Banrisul as provas poderão ser realizadas em qualquer dia
da semana, inclusive no sábado, no domingo ou no feriado.
7.3. O candidato deverá comparecer ao local das provas com a
antecedência mínima de 1 (uma) hora do horário fixado para início das
mesmas, com Documento de Identidade e caneta esferográfica de ponta
grossa com tinta azul ou preta.
7.4. O ingresso na sala de provas só será permitido ao candidato que
apresentar o Documento de Identidade, devendo o mesmo estar em boas
condições, de forma a permitir, com clareza, a identificação do candidato.
Deverá ser apresentado, preferencialmente, o documento cujo número e
nome do candidato constam no Formulário Eletrônico de Inscrição.
7.5. Não será permitida a entrada, no prédio de realização das provas, do
candidato que se apresentar após dado o sinal sonoro indicativo de início
das provas.
7.6. Não será permitida a entrada, na sala de provas, do candidato que se
apresentar após o sinal sonoro indicativo de início das provas, salvo se
acompanhado por fiscal da Coordenação dos Concursos.
7.7. Em nenhuma hipótese haverá segunda chamada, seja qual for o motivo
alegado. Também não serão aplicadas provas fora do local e horário fixados
por edital.
7.8. Não será permitida a permanência de acompanhante do candidato, ou
de pessoas estranhas ao Concurso nas dependências do local onde forem
aplicadas as provas, exceto no caso de lactantes.
7.9. A candidata lactante que necessitar amamentar durante a realização
das provas poderá fazê-lo em sala reservada, desde que o requeira
antecipadamente, observando os procedimentos a seguir:
a) A lactante deverá entregar sua solicitação com antecedência de até cinco
dias úteis da data da realização da Prova Objetiva, no protocolo da FDRH,
9
Av. Praia de Belas, 1595, Porto Alegre, no horário da 9h às 11h30min e das
14h às 17h. Se preferir pode encaminhar, via SEDEX, para este endereço,
sendo que a data de postagem não poderá ultrapassar a data constante
neste subitem, sob a pena de não ser atendida.
b) A candidata lactante deverá, no dia da prova, apresentar-se à
Coordenação do Concurso para que a criança e o acompanhante sejam
conduzidos a uma sala reservada, na qual os mesmos permanecerão
durante o período da realização da prova. A guarda da criança é
responsabilidade da candidata e do acompanhante por ela indicado. A
FDRH não disponibiliza responsável para a guarda da criança, acarretando à
candidata a impossibilidade de realização de sua prova.
7.10. Nos horários previstos para amamentação a lactante poderá ausentarse temporariamente da sala de prova, acompanhada de um fiscal.
7.11. Não haverá compensação do tempo de amamentação em favor da
candidata.
7.12. Ao ingressar na sala de provas, o candidato receberá um saco plástico,
no qual deverá colocar todos os seus pertences: livros, apostilas, bolsas,
boné, gorro, capangas, calculadora, relógio com calculadora, rádio, telefone
celular (desligado e sem alarme), bip, ou qualquer outro aparelho receptor
de mensagem desligado. Este saco plástico deverá ser fechado e colocado
no chão, embaixo da cadeira/classe do candidato.
7.13. Não será permitido utilizar óculos escuros, chapéu, boné, touca ou
outros acessórios que cubram as orelhas ou parte do rosto. Estes, se
portados, deverão ser também colocados no saco plástico.
7.14. Durante a realização das provas, não será permitida a comunicação
entre os candidatos, nem consultas de quaisquer espécies, bem como o uso
de qualquer aparelho eletrônico (bip, telefone celular, mobi, relógio do tipo
data bank, walkman, agenda eletrônica, notebook, palmtop, tablet, receptor,
gravador, fones de ouvido, prótese auditiva, calculadora financeira ou
científica). O candidato que necessitar utilizar prótese auditiva e não puder
retirá-la durante a realização das provas, deverá solicitar atendimento em
sala especial. Esta solicitação deverá ser feita previamente conforme o
previsto no subitem 3.3.11 deste Edital.
7.15. O candidato deverá assinalar suas respostas na Folha de Respostas
com caneta esferográfica de ponta grossa, com tinta azul ou preta.
7.16. Não serão computadas as questões não assinaladas na Folha de
Respostas e as questões que contenham mais de uma resposta, emenda ou
rasura, ainda que legível.
7.17. Ao entregar a Folha de Respostas, o candidato não poderá alterar
quaisquer das alternativas marcadas.
7.18. Será de inteira responsabilidade do candidato o preenchimento correto
da Folha de Respostas.
7.19. Será excluído do Concurso, mediante o preenchimento do Formulário
do Termo de Infração, o candidato que:
10
a) perturbar de qualquer modo a execução dos trabalhos;
b) for surpreendido, em ato flagrante, durante a realização das provas,
comunicando-se com outro candidato, bem como se utilizando de consultas,
de celular ou de outro equipamento de qualquer natureza;
c) utilizar-se de quaisquer recursos ilícitos ou fraudulentos, em qualquer
etapa de sua realização.
7.20. O candidato só poderá retirar-se do recinto das provas após 1 (uma)
hora do início das mesmas.
7.21. O candidato só poderá levar o caderno de provas após decorridas 2
(duas) horas do início das provas.
7.22. O candidato não poderá ausentar-se da sala de provas, a não ser
momentaneamente, em casos excepcionais, e na companhia de fiscal.
7.23. No recinto de provas não será permitido ao candidato entrar ou
permanecer com armas.
7.24. O candidato que tiver os seus documentos furtados ou roubados
deverá apresentar documento que ateste o registro da ocorrência em órgão
policial, expedido há, no máximo, 30 (trinta) dias de antecedência da data
das provas.
7.25. O candidato, ao terminar as provas, entregará ao fiscal da sala a Folha
de Respostas preenchida e assinada. Se assim não proceder, será excluído
do Concurso.
8. DA PUBLICAÇÃO DOS RESULTADOS DAS PROVAS E DO PRAZO
PARA RECURSOS
8.1. A homologação das inscrições, os gabaritos, as listas contendo os
resultados das provas objetivas e as respostas aos recursos, bem como a
homologação do Concurso serão divulgados através de Editais ou Avisos
publicados conforme prevê o item 2 deste Edital.
8.2. O candidato poderá interpor recurso administrativo em relação às
inscrições não homologadas, aos gabaritos e resultados referentes às
provas objetivas, no prazo de 3 (três) dias úteis, a contar do primeiro dia útil
subseqüente ao da divulgação dos respectivos editais.
8.3. O requerimento de recurso administrativo deverá ser dirigido à
Comissão dos Concursos do Banrisul TI II e remetido, somente através de
SEDEX, para a FDRH, ou entregue diretamente no Protocolo da FDRH, no
prazo e endereço a serem publicados nos respectivos Editais.
8.4. O pedido de recurso deverá conter:
a) nome completo e número de inscrição do candidato;
b) indicação da área;
c) objeto do pedido de recurso, claramente especificado;
d) circunstanciada exposição de motivos a respeito da matéria contestada.
8.5. O deferimento ou indeferimento dos recursos será publicado conforme
prevê o item 2 deste Edital.
11
8.6. Não serão considerados os recursos protocolados fora do prazo
estabelecido no subitem 8.2. Quando enviados por SEDEX, será
considerada para a computação do prazo a data de postagem do recurso no
Correio, que deverá ser dentro do prazo estabelecido para os recursos.
8.7. Não serão aceitos recursos por e-mail ou outros serviços de postagem,
a não ser por SEDEX, conforme previsto no subitem 8.3.
8.8. Não serão aceitos pedidos que não contenham os elementos indicados
no subitem 8.4 deste Edital.
8.9. Não haverá recurso de reconsideração para qualquer prova do
Concurso.
8.10. Na hipótese de anulação de questões, essas serão consideradas como
respondidas corretamente por todos os candidatos.
9. DA APROVAÇÃO E CLASSIFICAÇÃO
9.1. Da Aprovação na Prova Objetiva:
9.1.1. Será considerado aprovado na prova objetiva o candidato que obtiver
as pontuações mínimas exigidas, conforme os requisitos estabelecidos no
Anexo 2 deste Edital.
9.1.2. A classificação dos candidatos aprovados dar-se-á, depois de
esgotada a fase recursal, pela ordem decrescente da pontuação obtida na
nota final.
9.1.3. Será feita uma Lista de Classificação dos resultados obtidos nas
provas para cada área.
9.1.4. A publicação dos resultados da classificação será realizada em 3
(três) listas. A primeira conterá a classificação de todos os candidatos
aprovados em ordem crescente de classificação por cargo, incluindo os
candidatos com deficiência e os candidatos negros ou pardos; a segunda
conterá exclusivamente candidatos deficientes; e a terceira conterá
exclusivamente os candidatos negros ou pardos.
9.2 Dos Critérios de Desempate para a Classificação Final
9.2.1 Caso candidatos concorrentes à mesma área obtenham idêntico
número de pontos na NOTA FINAL, serão utilizados, sucessivamente, os
seguintes critérios de desempate:
a) possuir nacionalidade brasileira, no caso de haver candidato estrangeiro
em situação de empate, conforme o estabelecido no parágrafo único do
artigo 2º da Lei Complementar Nº 13.763/2011;
b) idade mais elevada dos candidatos com 60 (sessenta) anos ou mais, nos
termos do parágrafo único do art. 27 da Lei Federal n.º 10.741/03, na
data do término das inscrições;
c) maior nota na Prova de Conhecimentos Específicos;
d) maior nota na Prova de Raciocínio Lógico;
e) maior nota na Prova de Língua Portuguesa;
f) maior nota na Prova de Língua Inglesa;
12
9.2.2 Persistindo o empate entre os candidatos, depois de aplicados todos
os critérios acima, o desempate para todos os concursos dar-se-á através
do sistema de sorteio descrito a seguir.
9.2.3. Os candidatos empatados serão ordenados de acordo com seu
número de inscrição, de forma crescente ou decrescente. A ordem crescente
ou decrescente do número de inscrição será definida pelo resultado do
primeiro prêmio da extração da Loteria Federal imediatamente posterior ao
dia da aplicação da prova objetiva, segundo os critérios a seguir:
a) se a soma dos algarismos do número sorteado no primeiro prêmio da
Loteria Federal for par, a ordem será a crescente;
b) se a soma dos algarismos da Loteria Federal for ímpar, a ordem será a
decrescente.
10. DA CONTRATAÇÃO
10.1. O provimento dos candidatos nas diversas áreas do Concurso
obedecerá, rigorosamente, à ordem de classificação dos candidatos, e será
efetuado dentro do prazo de validade do Concurso e de acordo com as
necessidades do BANRISUL.
10.2. Para ter efetuada a contratação, o candidato deve possuir os requisitos
abaixo relacionados e apresentar os documentos correspondentes, os quais
somente serão válidos se o candidato tiver adquirido o direito a eles nos
prazos previstos neste Edital (os documentos podem ser expedidos em data
posterior, mas os candidatos devem fazer jus a eles até as datas previstas
neste Edital). Tais requisitos são os seguintes:
a) ser brasileiro ou gozar das prerrogativas contidas no artigo 12 da
Constituição Federal, cujo processo de naturalização tenha sido encerrado
dentro do prazo das inscrições, ou ser estrangeiro em situação regular no
território nacional, dentro do prazo das inscrições, e conforme o estabelecido
na Lei Estadual Complementar Nº 13.763/2011;
b) estar em dia com o Serviço Militar, quando do sexo masculino, até a data
da admissão;
c) estar em dia com as obrigações eleitorais até a data da admissão;
d) possuir idade mínima de 18 (dezoito) anos completos até data da
admissão;
e) possuir a escolaridade exigida, a habilitação legal para o exercício do
cargo e atender aos requisitos conforme estabelece o Anexo 1, deste Edital,
até a data da admissão;
f) ter boa saúde física e mental, verificada através de exame médico
admissional;
g) estar aprovado na área do concurso público para o qual se inscreveu;
10.3. No caso de pessoas com deficiência, será avaliada a compatibilidade
de sua deficiência com as atribuições exigidas para a área do Concurso para
o qual se inscreveu, através de exame médico admissional por ocasião da
contratação.
13
10.4. O BANRISUL contratará os concursados de acordo com as
necessidades dos serviços do seu Quadro de Pessoal, observado o prazo
de validade do Concurso.
10.5. A contratação será feita nos termos da Consolidação das Leis do
Trabalho – CLT.
10.6. Ficará impedido de ser admitido no BANRISUL o candidato que
exercer cargo/emprego/função na Administração Pública Federal, Estadual
ou Municipal, conforme previsto no artigo 37, inciso XVI, da Constituição
Federal.
10.7. No caso de serem autorizadas, posteriormente, mais vagas, e/ou
vierem a surgir vagas em virtude de demissões, aposentadorias ou outros
motivos, para as áreas do Concurso previsto neste Edital, essas poderão ser
preenchidas por candidatos aprovados na área do respectivo Concurso e
que ainda não tenham sido aproveitados, respeitando-se sempre a ordem de
classificação e o prazo de validade do Concurso.
11. DA VALIDADE
O prazo de validade para o aproveitamento dos candidatos aprovados será
de 01 (um) ano, contados a partir da data de publicação da homologação
dos resultados finais deste Concurso Público no Diário Oficial do Estado do
Rio Grande do Sul, podendo ser prorrogado, por igual período, a critério da
Diretoria do BANRISUL.
12. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS
12.1. Ao efetuar a sua inscrição o candidato assume o compromisso de
aceitar as condições estabelecidas neste Edital e na Legislação pertinente.
12.2. A inexatidão e/ou irregularidades constatadas nas informações e nos
documentos de qualquer candidato, mesmo que já tenha sido divulgado o
resultado e homologado o Concurso e embora o candidato tenha obtido
aprovação, levará à eliminação deste, sem direito a recurso, anulando-se
todos os atos decorrentes da inscrição.
12.3. A inobservância, por parte do candidato, de qualquer prazo
estabelecido em convocações será considerada como desistência.
12.4. Não haverá devolução da taxa de inscrição, exceto em caso de
anulação do concurso.
12.5. Os termos deste Edital poderão sofrer eventuais alterações,
atualizações ou acréscimos, enquanto não consumada a providência ou
evento que lhes disser respeito, até a data do encerramento das inscrições,
circunstância que será mencionada em Edital ou aviso a ser publicado.
12.6. É de responsabilidade do(a) candidato(a) acompanhar a publicação de
todos os atos, editais e comunicados referentes a estes Concursos Públicos
no Diário Oficial do Estado e na Internet, nos endereços eletrônicos
www.fdrh.rs.gov.br e www.banrisul.com.br.
14
12.7. O Banrisul e a Fundação para o Desenvolvimento de Recursos
Humanos – FDRH não se responsabilizam pelas publicações, apostilas e
outros materiais elaborados por terceiros, a partir deste Edital e seus
anexos.
12.8. Os candidatos serão aproveitados observando-se, estritamente, a
ordem de classificação final e as necessidades do BANRISUL.
12.9. O candidato aprovado no Concurso Público será convocado por meio
de correspondência com AR (Aviso de Recebimento), para o endereço
informado no momento da inscrição ao concurso. Na correspondência de
convocação será estipulado local, data e horário de comparecimento do
candidato para fins de apresentação dos documentos necessários para sua
admissão, quando receberá o encaminhamento para a realização dos
exames médicos admissionais.
12.10. No impedimento de assumir a vaga quando da convocação, o
candidato poderá formalizar solicitação de remanejamento para o final da
lista de classificação da respectiva área de escolha, a fim de ser convocado
novamente, desde que o Concurso se encontre em validade e todos os
candidatos do respectivo Concurso tenham sido convocados em primeira
chamada.
12.11. No caso de não comparecimento do candidato na data de
apresentação estabelecida na correspondência de convocação, e não
ocorrendo a solicitação de remanejamento para o final da lista de
classificação da respectiva área, prevista no item 12.10, deste edital, ficará o
candidato automaticamente excluído do Concurso.
12.12. Alterações de endereço devem ser comunicadas, sob pena de, não
sendo encontrados, serem os candidatos excluídos do respectivo Concurso:
a) até a data da homologação do concurso, a alteração de endereço deve
ser comunicada, através de correspondência formal à FDRH - Fundação
para o Desenvolvimento de Recursos Humanos – Divisão de Concursos
Públicos, Av. Praia de Belas nº 1595, Porto Alegre, RS, CEP 90.110-001
b) após a data homologação do concurso, a alteração de endereço deve ser
comunicada, através de correspondência formal ao Banrisul – Unidade de
Gestão de Pessoas, Rua Caldas Júnior, nº 120, 12º andar, Porto Alegre, RS,
CEP 90.018-900, ou via correio eletrônico para o seguinte endereço:
[email protected]
12.12.1. Na alteração de endereço deverá constar, além do novo endereço,
os seguintes dados:
- Nº inscrição do candidato
- Nome completo do candidato
- Nº do documento de identidade e CPF
- Cargo/área para o qual se inscreveu
12.13. O candidato aprovado será submetido a um contrato de trabalho de
experiência por um prazo de 90 (noventa) dias, de acordo com as normas da
CLT. Durante esse período o empregado participará de Cursos de Formação
15
e outras atividades vinculadas à função e será avaliado periodicamente, tudo
em conformidade com as normas internas da empresa.
Ao término do contrato de experiência o empregado será submetido a uma
avaliação final visando analisar o seu desempenho e seu grau de
ajustamento às atribuições do cargo e as normas da instituição
empregadora. Em sendo considerado apto, será efetivado no cargo por
prazo indeterminado.
12.14. O candidato admitido deverá ter disponibilidade para eventuais
viagens a serviço, no Estado ou fora dele.
12.15. As inscrições de que trata este Edital implicam o conhecimento das
presentes instruções por parte do candidato e seu compromisso tácito de
aceitar as condições de sua realização tais como se acham estabelecidas no
presente Edital e na Legislação.
12.16. Os Anexos 1, 2, 3 e 4 integram o presente Edital.
12.17. A habilitação no Concurso Público não assegura ao candidato o
direito à sua contratação, mas apenas a expectativa de ser admitido
segundo as vagas existentes, na ordem de classificação, ficando a
concretização desse ato condicionada às disposições pertinentes, sobretudo
à necessidade e às possibilidades do BANRISUL.
12.18. Os casos omissos serão resolvidos pelo Diretor-Presidente do
BANRISUL, ouvida a Comissão dos Concursos composta pela FDRH e pelo
BANRISUL.
Porto Alegre, 09 de abril de 2013.
Túlio Luiz Zamin
Presidente do Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A.
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CONCURSO PÚBLICO DO BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL - BANRISUL S/A
EDITAL DE CONCURSO Nº 01/2013
ANEXO 1
QUADRO DEMONSTRATIVO DO CONCURSO/ÁREAS E DAS ATRIBUIÇÕES
CONCURSO/ÁREA
Atribuições e conhecimentos na área
Área 1 - Administração - Prestar suporte em rede de computadores;
de Rede/Sistemas/
- Instalar, configurar e monitorar os Sistemas Operacionais, servidores e rede
Produtos
de dados;
- Elaborar projetos de aquisição, implementação e manutenção de hardware e
de software;
- Pesquisar e desenvolver soluções de tecnologia da informação;
- Analisar, identificar e resolver problemas de desempenho e disponibilidade;
- Configurar hardwares e softwares básicos;
- Acompanhar a performance de execução de softwares;
- Diagnosticar e projetar soluções para problemas em redes de computadores;
- Projetar, instalar e manter redes de computadores;
- Instalar e manter soluções de comunicações envolvendo Voz sobre
IP.(VoIP);
- Realizar prospecção de novas soluções tecnológicas para garantir a
segurança no ambiente de rede;
- Configurar manter e instalar periféricos de redes.
Área 2 - Suporte de
- Desenvolver projetos de aquisição, instalar e configurar equipamentos que
Rede/Sistemas/Produtos utilizam a arquitetura de computadores de grande porte;
- Projetar a arquitetura e os componentes funcionais de computadores de
grande porte;
- Configurar, implementar e manter os principais periféricos e dispositivos de
armazenamento ligados a plataforma Mainframe;
- Instalar, manter e diagnosticar problemas das funções de software básicos e
aplicativos da plataforma Mainframe;
- Desenvolver programas de computador utilizando as linguagens de
programação disponíveis na Plataforma Mainframe;
- Configurar, implementar e monitorar Rede de Armazenamento de Dados;
- Configurar, implementar e utilizar softwares de mercado para
processamento Mainframe;
- Analisar, desenvolver e implantar novas soluções para troca de arquivos;
- Realizar prospecção de novas soluções tecnológicas para as áreas
relacionadas;
- Acompanhar a performance de execução dos softwares.
Área 3 - Segurança de - Elaborar políticas de segurança da informação afim de implementar e
Tecnologia da
manter procedimentos e rotinas que atendam aos requisitos e necessidades de
Informação
segurança da tecnologia da informação;
- Apoiar na aplicação de normas e padrões de segurança da informação;
- Coordenar projetos e ações de segurança necessários às rotinas e processos
internos e externos do banco, no que se refere a tecnologia da informação;
- Pesquisar e prospectar soluções de segurança da informação para
implantação no ambiente de TI;
- Disseminar a cultura de Segurança da Informação orientando quanto ao uso
de recursos de TI;
- Executar a gestão de projetos de aquisição de soluções e homologar os
novos serviços e tecnologias quanto a aspectos de segurança da informação;
- Analisar resultados de monitoramentos do ambiente de TI e avaliar
notificações de alertas emitidos quanto a segurança dos recursos;
- Avaliar incidentes de segurança por meio de perícia forense computacional
auxiliando nos processos investigativos em trilhas de auditoria;
- Elaborar e manter planos para continuidade dos negócios;
- Elaborar analise e avaliações de riscos na infraestrutura de TI;
- Analisar casos de crimes eletrônicos por meio de metodologias e
ferramentas que auxiliam na investigação criminal, aplicado aos canais de
negócio da organização;
- Elaborar relatórios para atender solicitações de órgãos externos;
- Analisar técnicas de ataques e de invasão no ambiente de TI e realização de
testes de vulnerabilidade.
Area 4 –
Desenvolvimento de
Sistemas
Area 5 –
Desenvolvimento de
Sistemas Mainframe
Area 6 –
Desenvolvimento de
Sistemas Teste de
Software
- Desenvolver sistemas informatizados, especificar e dimensionar requisitos e
funcionalidades dos sistemas, especificar sua arquitetura, escolher
ferramentas de desenvolvimento e especificar programas;
- Desenvolver a lógica para a solução do problema a partir das necessidades
das áreas de negócio e codificar aplicativos na linguagem a ser utilizada,
compilar e testar o programa;
- Prestar suporte técnico ao usuário/cliente e ao uso do aplicativo e
linguagens de programação;
- Estabelecer padrões, coordenar projetos e oferecer soluções para ambientes
informatizados;
- Realizar prospecção de novas soluções tecnológicas para a área.
- Desenvolver sistemas informatizados, especificar e dimensionar requisitos e
funcionalidades dos sistemas, especificar sua arquitetura, escolher
ferramentas de desenvolvimento e especificar programas;
- Desenvolver a lógica para a solução do problema a partir das necessidades
das áreas de negócio e codificar aplicativos na linguagem a ser utilizada,
compilar e testar o programa;
- Prestar suporte técnico ao usuário/cliente e ao uso do aplicativo e
linguagens de programação;
- Estabelecer padrões, coordenar projetos e oferecer soluções para ambientes
informatizados;
- Realizar prospecção de novas soluções tecnológicas para a área.
- Planejar, acompanhar e executar a elaboração de planos de teste, estratégias
e casos de teste a partir dos casos de uso e a criação e manutenção dos
ambientes de teste;
- Elaborar cenários de teste e estimativas quanto a: prazos, recursos humanos
e ambientes de teste;
- Criar, avaliar e executar casos de testes;
- Gerenciar e documentar defeitos encontrados em testes, auxiliando na
identificação e solução de problemas;
- Auxiliar na criação e preparação do ambiente de testes, monitorar e manter
a integridade do ambiente de testes;
- Organizar informações para controle e estatística em painel de
acompanhamento de testes; Analisar, classificar e controlar indicadores
relativos ao processo de teste de software;
- Auxiliar na padronização de processos de testes, efetuando revisões internas
e de melhorias de processo;
- Planejar e encaminhar atividades aos testadores;
- Gerenciar, monitorar, documentar e armazenar os dados e as evidências
gerados nas etapas de teste do software;
- Obter informações sobre as aplicações e buscar conhecimento necessário
para as atividades inerentes ao teste.
Concurso Público do Banco do Estado Rio Grande do Sul – Banrisul S/A
Edital de Concursos Nº 01/2013
ANEXO 2
QUADRO DEMONSTRATIVO DO CONCURSO/ÁREAS, DAS PROVAS, DO CARÁTER ELIMINATÓRIO E CLASSIFICATÓRIO DAS PROVAS, DO Nº DE QUESTÕES, DO VALOR
DAS QUESTÕES, DA NOTA MÍNIMA E DA NOTA MÁXIMA.
CONCURSOS/ÁREAS
PROVAS
CARÁTER
Nº DE
QUESTÕES
VALOR DAS
QUESTÕES
NOTA MÍNIMA
NOTA MAXÍMA
1
-
10
Área 1- Administração de
Rede/Sistemas /Produtos
Área 2- Suporte de Rede/Sistemas
/Produtos
Área 3 – Segurança de
Tecnologia da Informação
Área 4 – Desenvolvimento de
Sistemas.
Área 5 – Desenvolvimento de
Sistemas Mainframe
Área 6 – Desenvolvimento de
Sistemas Teste de Software
Língua Portuguesa
Classificatório
10
Língua Inglesa
Classificatório
10
1
-
10
Conhecimento
referente à equidade
de gênero e
igualdade racial
Classificatório
5
1
-
5
Eliminatório e
Classificatório
10
1,5
7,5
15
Raciocínio Lógico
Conhecimentos
Específicos
Eliminatório e
Classificatório
1,5
30
60
40
CONCURSO PÚBLICO DO BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL – BANRISUL S/A
EDITAL DE CONCURSO Nº 01/2013
ANEXO 3
PROGRAMAS E BIBLIOGRAFIAS DAS PROVAS
1. PROGRAMAS E BIBLIOGRAFIAS DO CONCURSO 01/2013
1.1. PROGRAMA E BIBLIOGRAFIA DA PROVA DE LÍNGUA PORTUGUESA
Programa
Interpretação de textos. Informações literais e inferências. Pressupostos e subentendidos.
Estruturação do texto e dos parágrafos. Recursos de coesão. Variedades de textos e adequação
de linguagem. Ponto de vista do autor. Tipologia textual.
Vocabulário. Significado contextual de palavras e expressões. Variedades lingüísticas. Sinonímia
contextual. Homonímia. Polissemia.
Notações gráficas. Ortografia. Regras de acentuação. Abreviaturas usuais.
Formação e estruturação de palavras. Valores de prefixos, radicais e sufixos. Famílias
etimológicas.
Classes e categorias gramaticais. Usos e principais valores associados a cada classe.
Sistema de flexão verbal. Valores dos tempos e dos modos verbais.
Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Crase.
Pontuação e sua relação com a estruturação sintática.
Subordinação e coordenação. Compreensão da natureza das relações de subordinação e
coordenação.
Bibliografia
BECHARA, Evanildo. Moderna Gramática Portuguesa. Rio de Janeiro: Lucerna, 37. ed. revista e
ampliada, 2001.
CUNHA, Celso; CINTRA, Lindley. Nova Gramática do Português Contemporâneo. Rio de
Janeiro: Nova Fronteira, 2001.
FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Novo Aurélio Século XXI: o dicionário da língua
portuguesa. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1999.
HOUAISS, Antonio; VILLAR, Mauro de Salles. Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa. Rio de
Janeiro: Objetiva, 2001.
PROENÇA FILHO, Domício. Guia Prático da ortografia da Língua Portuguesa. Rio de Janeiro:
Record, 2009.
1.2. PROGRAMA E BIBLIOGRAFIA DA PROVA DE LÍNGUA INGLESA
Programa
Compreensão e Interpretação de textos técnicos.
Significado de palavras e expressões idiomáticas.
Emprego das classes das palavras.
Aspectos gramaticais necessários para a adequada compreensão de textos, tomando por base os
conteúdos das gramáticas da Língua Inglesa - nível intermediário, dentre os quais:
*Sentence elements, Verbs and Verb Phrases.
- Regular and Irregular Verbs, Two-word Verbs, Verb Forms, Verb Tenses, Auxiliaries Verbs,
Modal Auxiliaries, Conditional Sentences, Voice.
*Noun, Pronouns and Basic Noun Phrase.
- personal, reflexive, possessive, relative, interrogative and demonstrative pronouns,
determiners, quantifiers, countable and uncountable nouns, genitive case, etc.
*Adjectives and Adverbs (comparision,..).
*Prepositions and prepositional phrases.
*Conjunctions and Connectors.
*Word formation.
Bibliografia
BAUGH, L. Sue. Essentials of English Grammar: the quick guide to good English. 3rd Edition,
McGraw Hill.
MURPHY, Raymond. English Grammar in Use. USA: Cambridge Press.
SWAN, Michael; WALTER, Catherine.The good grammar book. Oxford University Press.
1.3. PROGRAMA E BIBLIOGRAFIA DA PROVA DE RACIOCÍNIO LÓGICO
Programa
Lógica Formal: Conceito de Proposição; Proposições Lógicas, Proposições Abertas (de primeira
ordem e de segunda ordem), Proposições Categóricas (uso de quantificadores); Conectivos
Lógicos (conjuntivo, disjuntivo inclusivo, disjuntivo exclusivo, condicional, bicondicional); Operações
Lógicas (negação, conjunção, disjunção inclusiva, disjunção exclusiva, condição, bicondição);
Tabelas-Verdade; Linguagem Corrente e Linguagem Simbólica; Tautologia, Contradição,
Contingência; Implicação Lógica e Equivalência Lógica; Álgebra Proposicional (propriedades
comutativa, distributiva, e Leis de De Morgan); Argumentos Lógicos Dedutivos; Argumentos
Categóricos; Validação de Argumentos por meio de Tabelas-Verdade ou Diagramas Lógicos.
Lógica Informal: Verdades e Mentiras; Relacionamento de objetos; Sequências Númericas;
Sucessões de Palavras; Questões que se resolvem por meio de raciocínio simples e aritmética
básica.
Lógica de programação (comandos condicionais, comandos repetitivos, conectores lógicos e
operações lógicas); representação da informação: algoritmos e suas representações gráficas
(fluxogramas, diagrama de blocos).
Bibliografia
ABELARDO, Pedro. Lógica para principiantes. Petrópolis: Vozes, 1994.
MORTARI, Cezar A. Introdução à Lógica. 1 ed. São Paulo: Unesp, 2001.
SÉRATES, Jonofon. Raciocínio Lógico. 8 ed. Brasília: Editora Jonofon, 1998.
VILLAR, André Luiz. Lógica de Programação ? A Construção de Algoritmos e Estruturas de
Dados. São Paulo: MAKRON, 1993.
1.4. CONHECIMENTO REFERENTE À EQUIDADE DE GÊNERO E IGUALDADE RACIAL
Programa
Temática de gênero, raça e etnia, conforme Decreto Nº 48.598, de 19 de novembro de 2011.
Bibliografia
Lei Federal nº 11.340, de 7 de agosto de 2006 - Lei Maria da Penha.
Lei Federal nº 12.288, de 20 de julho de 2010 - Estatuto da Igualdade Racial.
Lei Estadual nº 13.694, de 19 de janeiro de 2011 - Estatuto Estadual da Igualdade Racial.
1.5. PROGRAMAS E BIBLIOGRAFIAS DAS PROVAS DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Área 1 – ADMINISTRAÇÃO DE REDE SISTEMAS E PRODUTOS
Programa
Arquitetura de computadores: Conceitos básicos sobre a capacidade de CPU, a capacidade de
memória, a capacidade do disco rígido e memória cache. A definição destes parâmetros e a forma
como os diversos componentes de um computador são organizados.
Conhecimentos fundamentais sobre processamento de dados: Conceitos básicos sobre o
modelo entrada, processamento e saída.
Rede de Computadores: Modelo OSI e Arquitetura TCP/IP: camadas, conceitos básicos dos
protocolos envolvidos em cada camada, Endereçamento e roteamento, Resolução de nomes,
Redes remotas (WAN), VPN, Wireless, Dial-up.
Sistema Operacional Linux: Conceitos básicos sobre a arquitetura, portabilidade e licenciamento;
características principais; diferenciais em relação a outros sistemas operacionais; sistemas de
arquivos suportados.
Sistema Operacional Windows: Conceitos básicos, funções básicas e principais características.
Programas Windows 7 e Windows Server 2008.
Sistema Operacional Z/OS: Conceitos básicos, funções básicas e principais características.
Serviços de Infraestrutura de Rede: Conhecimentos básicos sobre DNS (Domain Name System
ou Sistema de Nomes de Domínios); sobre o protocolo DHCP (protocolo de configuração dinâmica
de hosts); Active Directory®, serviço de diretório que armazena informações sobre objetos em
rede.
Banco de Dados Relacional: Conceitos básicos sobre a arquitetura dos sistemas de Banco de
Dados, Modelagem de Dados, Normalização, Regras de Integridade, Noções de SQL.
Segurança da Informação: Conceitos básicos sobre gestão de risco e políticas de segurança da
informação, ameaças e ataques. Mecanismos de segurança: firewall, detectores de intrusão,
serviços de autenticação, criptografia, assinatura digital e certificação digital. Conceitos da ABNT
NBR ISO/IOC 27002:2005.
Redes Locais: Conceitos básicos sobre arquiteturas e topologias: conceitos, Ethernet
(10BASEx/100BASE-TX e SX), FC-AL; Protocolos: TCP, IPv4, IPv6, IPSec, ARP, SNMP, DNS,
DHCP, SMTP, HTTP, FTP, LDAP. Modelo OSI; Cabeamento estruturado. Gateways de aplicação,
roteadores, comutadores, switches, concentradores e multiplexadores. Qualidade de serviço
(QoS); Noções sobre a configuração de roteadores e switches.
Telefonia: Conceitos básicos sobre telefonia, codificação digital da voz, serviços telefônicos
(PSTN) e qualidade de serviço em telefonia.
Voz sobre IP: protocolos para serviços multimídia (RTP, RTCP, SIP, H.323. MGCP). Protocolos de
sinalização e controle (H.248/MEGACO, SCCP, H.225, Q931, H.245). Noções sobre Qualidade de
Serviço em aplicações IP, atraso e jitter em tráfego multimídia, requisitos de rede para assegurar
QoS para tráfego de voz.
Infraestrutura: Noções básicas sobre o cabeamento estruturado categorias 3, 5, 5e e 6 de acordo
com a NBR 14.565.
Gerenciamento de Projetos: Conceitos básicos sobre a Estrutura de Gerenciamento de Projetos;
fases, ciclo de vida e organização do projeto; processos de gerenciamento de projetos; estrutura
analítica de projeto (EAP/WBS); ferramentas e técnicas de apoio ao gerenciamento de projetos;
escritório de projetos; conceitos de gestão de programa e de gestão de portfólio de projetos.
Biblioteca “Information Technology Infrastructure Library – ITIL v3”: Conhecimentos básicos
sobre as disciplinas Gerenciamento de Incidentes, de Problemas, de Configurações, de Mudanças,
de Liberações, de Capacidade, de Continuidade, de Disponibilidade, Financeiro e de Níveis de
Serviço.
Troca eletrônica de arquivos: Conhecimentos básicos sobre a troca eletrônica de arquivos
(Electronic data interchange - EDI), padrões, especificações, principais produtos utilizados no
mercado de troca de arquivos. Noções básicas sobre os serviços da VAN (Value Added Network)
ou Rede de Valor Agregado.
Virtualização de Redes e Servidores: Conceitos básicos sobre métodos de combinar os recursos
disponíveis numa rede. Noções básicas sobre a tecnologia VLAN.
Bibliografia
AHMAD, David R. Mirza et al. Rede Segura Network. 1. ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2002.
Associação Brasileira de Normas Técnicas. Procedimento básico para elaboração de projetos
de cabeamento de telecomunicações para rede interna estruturada. NBR 14565. Julho 2000.
CHESWICK, William R., et al. Firewalls e Segurança na Internet. 2. ed. Porto Alegre: Bookman,
2005. (ISBN 8536304294)
Cisco - http://www.cisco.com/en/US/products/ps6350/ , acessado em 17/01/2013.
Cisco - Configuring Dynamic And Static Routing –
http://www.cisco.com/en/US/docs/security/asdm/6_1/user/guide/routing.html
Cisco - Configuring IP Routing Protocol-Independent Features –
http://www.cisco.com/en/US/docs/ios/12_2/ip/configuration/guide/1cfindep.html
COMER, Douglas E. Interligação em rede com TCP/IP. Tradução da 5.ed. Rio de
Janeiro: Campus, 2006. (ISBN 8535220178 (v. 1)).
DATE, C. J. Introdução a Sistemas de Bancos de Dados. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
DOMINGUES, Edi. Integrando redes SNA e TCP/IP. 1. ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2001.
ELMASRI, R. Navathe, S.B. Sistemas de banco de dados. 4. ed. São Paulo: Pearson, 2005.
Integrando redes SNA.
FOROUZAN, Behrouz A. Comunicação de Dados e Redes de Computadores. 4. ed. Porto
Alegre: Mcgraw-hill Interamericana, 2008/2010.
HOLME, Dan; THOMAS, Orin. Kit de treinamento para o exame 70-290 - Administração e
manutenção do ambiente Microsoft Windows Server 2003. (ISBN 9788536305868).
Microsoft Tchnet - http://technet.microsoft.com .
MARCOS, Laureano. Máquinas Virtuais e Emuladores: conceitos, técnicas e aplicações. 1.
ed. São Paulo: Novatec, 2006.
OLIVEIRA, Rômulo Silva de; CARISSIMI, Alexandre da Silva; TOSCANI, Simão Sirineo. Sistemas
Operacionais - coleção série livros didáticos UFRGS. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008
(também disponível pela editora Sagra Luzzato).
PINHEIRO, José Maurício dos S. Guia Completo de Cabeamento de Redes. Campus, 2003.
(ISBN 9788535213041).
STALLINGS, William. Criptografia e Segurança de redes. 4. ed. São Paulo: Pearson, 2008.
STALLINGS, William. Data and computer communications. 9. ed. Upper Saddle River, NJ:
Prentice Hall, 2011. (ISBN 9780131392052)
STALLINGS, William. Redes e sistemas de comunicação de dados. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2005. 449 p. (ISBN 9788535217315) (versão em Português para o item acima)
Best Pratice for Service Support – ITIL The Key to Managing IT Services, OGC, 2000.
Best Pratice for Service Delivery – ITIL The Key to Managing IT Services, OGC, 2002.
Gerenciamento de Serviços de TI na Prática – Uma abordagem com base na ITIL – Ivan L.
Magalhães e Walfrido B. Pinheiro, NOVATEC, 2007.
Área 2 – SUPORTE TÉCNICO À REDE, SISTEMAS E PRODUTOS.
Programa
Arquitetura de computadores: Conceitos básicos sobre a capacidade de CPU, a capacidade de
memória, a capacidade do disco rígido e memória cache. A definição destes parâmetros e a forma
como os diversos componentes de um computador são organizados. Organização, arquitetura e
componentes funcionais de computadores. Características físicas dos principais periféricos e
dispositivos de armazenamento. Conceitos e funções dos principais softwares básicos e
aplicativos.
Arquitetura de computadores de grande porte: Conhecimentos fundamentais sobre
processamento de dados. Organização, arquitetura e componentes funcionais de computadores de
grande porte de arquitetura IBM System Z. Características físicas dos principais periféricos e
dispositivos de armazenamento ligados a plataforma Mainframe. Conceitos e funções dos
principais softwares básicos e aplicativos (JES, VTAM, TCP/IP, SMS, DFSORT, DFSMS, USS,
DB2, RACF). Sistemas de arquivos VSAM, SEQUENCIAL, PDSE e DIRETO. Escalonamento de
tarefas por uso do SRM e WLM. Gerência de configuração de pesos de processador e distribuição
de memória para partições lógicas. Configuração de IO (HCD) hardware e software de entrada e
saída, impasses, contenção, balanceamento de carga. Conhecimentos do sistema operacional
z/OS, configuração, aplicação de correções utilizando ferramenta SMP. Conhecimento das rotinas
e configurações do subsistema de I/O e métodos de acesso. Conhecimento básico de
Programação Assembler. Conhecimento de estrutura de catálogos ICF. Conhecimentos de
configuração, implementação e uso de redes SAN de Armazenamento distribuído e servidores de
armazenamento (NAS). Conhecimento de configuração, utilização e implementação dos produtos
CICS, Websphere-MQ e suas ferramentas. Conceitos básicos de Banco de dados, Integridade,
Concorrência, Controle de acesso, DDL e DML, Comandos SQL, Modelo Relacional. Conceitos
básicos e ferramentas de Bancos de Dados DB2. Conhecimento de produtos de monitoração de
sistema operacional e produtos. (RMF, TMON, etc.). Conceitos básicos de Segurança da
informação, Firewalls (filtro de pacotes, Sistemas de detecção de intrusos, Proxies. VPN).
Conhecimentos básicos de criptografia utilizando serviços PKI, certificação digital e assinatura
digital no ambiente Mainframe. Gerenciamento de usuários utilizando os comandos de sistema
operacional Linux.
Rede de Computadores: Conhecimento avançado sobre Modelo OSI, Arquitetura TCP/IP –
camadas, Conceitos básicos dos protocolos envolvidos em cada camada, Endereçamento e
Roteamento, Resolução de Nomes, Redes remotas (WAN), VPN, Wireless, Dial-up. Conceitos de
Redes de computadores, configuração de roteadores e switches, roteamento e resolução de
nomes. Protocolos e serviços TCP/IP em nível de aplicação: www, dns, ftp, nfs, telnet, smtp, smb,
snmp, ssh, arp e dhcp.
Sistema Operacional Linux: Conceitos básicos sobre a arquitetura, portabilidade e licenciamento;
características principais; diferenciais em relação a outros sistemas operacionais; sistemas de
arquivos suportados. Conhecimentos de Linux Red Hat. Fedora e seus serviços de geração de
Logs, agendamento, impressão, sistemas de arquivos e gerenciamento de módulos de Kernel.
Aplicação de correções e domínio dos principais arquivos de configuração do sistema.
Gerenciamento de pacotes utilizando RPM (Red Hat Packet Mannager). Programação Shell Script,
Pearl e PHP.
Sistema Operacional Windows: Conceitos básicos, funções básicas e principais características.
Programas Windows 7 e Windows Server 2008.
Sistema Operacional Z/OS: Conceitos básicos sobre a plataforma mainframe, carga do programa
inicial, demais funções básicas e principais características. Sistemas de arquivos segundo padrão
HFS. Gerenciadores de Boot e recuperação do sistema.
Serviços de Infraestrutura de Rede: Conhecimentos básicos sobre DNS (Domain Name System
ou Sistema de Nomes de Domínios); sobre o protocolo DHCP (protocolo de configuração dinâmica
de hosts); serviço de diretório que armazena informações sobre objetos em rede e conhecimentos
básicos de serviços de diretório baseados em LDAP (Open LDAP) ou Active Directory®.
Banco de Dados Relacional: Conceitos sobre a arquitetura dos sistemas de Banco de Dados,
Modelagem de Dados, Normalização, Regras de Integridade, Noções de SQL. Integridade,
Concorrência, Controle de acesso, DDL e DML, Comandos SQL, Modelo Relacional. Ferramentas
de Bancos de Dados ORACLE e MySQL.
Segurança da Informação: Conceitos básicos sobre gestão de risco e políticas de segurança da
informação, ameaças e ataques. Mecanismos de segurança: firewall, detectores de intrusão,
serviços de autenticação, criptografia, assinatura digital e certificação digital. Conceitos da ABNT
NBR ISO/IOC 27002:2005. Conceitos básicos sobre ferramentas para backup, compactação de
arquivos e recuperação de dados.
Redes Locais: Conceitos sobre arquiteturas e topologias: conceitos, Ethernet
(10BASEx/100BASE-TX e SX), FC-AL; Protocolos: TCP, IPv4, IPv6, IPSec, ARP, SNMP, DNS,
DHCP, SMTP, HTTP, FTP, LDAP. Modelo OSI; Cabeamento estruturado. Gateways de aplicação,
roteadores, comutadores, switches, concentradores e multiplexadores. Qualidade de serviço
(QoS); Noções sobre a configuração de roteadores e switches.
Infraestrutura: Noções básicas sobre o Cabeamento estruturado categorias 3, 5, 5e e 6 de acordo
com a NBR 14.565.
Gerenciamento de Projetos: Conceitos básicos sobre a Estrutura de Gerenciamento de Projetos;
fases, ciclo de vida e organização do projeto; processos de gerenciamento de projetos; estrutura
analítica de projeto (EAP/WBS); ferramentas e técnicas de apoio ao gerenciamento de projetos;
escritório de projetos; conceitos de gestão de programa e de gestão de portfólio de projetos.
Biblioteca “Information Technology Infrastructure Library – ITIL v3”: Conhecimentos básicos
sobre as disciplinas Gerenciamento de Incidentes, de Problemas, de Configurações, de Mudanças,
de Liberações, de Capacidade, de Continuidade, de Disponibilidade, Financeiro e de Níveis de
Serviço.
Virtualização de Redes e Servidores: Conceitos básicos sobre métodos de combinar os recursos
disponíveis numa rede. Noções básicas sobre a tecnologia VLAN.
Armazenamento de Dados: Conhecimentos de configuração, implementação e uso de redes SAN
de Armazenamento distribuído e servidores de armazenamento (NAS). Configuração de RAID e
LVM.
Bibliografia
ADELSTEIN, Tom; LUBANOVIC, Bill. Linux System Administration. O’Reilly & Associates, Inc,
2007. (ISBN 9780596009526)
BALLEW, Joli. Breakthrough Microsoft Windows Vista. São Paulo: Microsoft Press, 2007.
BARBER, Brian; et alli. Configuração e Solução de Problemas Windows XP Professional. Rio
de Janeiro: Alta Books, 2003.
BATTISTI, Julio. Windows XP: Home e professional para usuários e administradores. 2. ed.
Rio de Janeiro: Axcel Books do Brasil, 2006.
COMER, Douglas E. Interligação em redes com TCP/IP. Tradução da 5. ed. Rio de
Janeiro: Campus, 2006. (ISBN 8535220178)
DATE, Chris J. Introdução a sistemas de banco de dados. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
_____. Guia para o padrão SQL. Rio de Janeiro: Campus, 1989.
DAVIS, Michele E.; PHILLIPS, Jon A. Aprendendo PHP e MySQL. Alta Books, 2008. (ISBN
8576082020)
FERREIRA, Fernando Nicolau Freitas. Segurança da informação. Rio de Janeiro: Ciência
Moderna, c2003. Xii.
FOROUZAN, Behrouz A. Comunicação de Dados e Redes de Computadores. Porto Alegre:
Bookman, 2006. 840p. (ISBN 8536306149)
FURTADO, Antônio Luz; Santos C. S. dos. Organização de Banco de Dados. Rio de Janeiro:
Campus, 1983.
GREENWALD, Rick; STERN, Jonathan; STACKOWIAK, Robert. Oracle Essentials - Oracle
Database 11G. O'Reilly & Associates, Inc, 2007. (ISBN 0596514549)
HEUSER, Carlos Alberto. Projeto de Banco de Dados. 4. ed. Porto Alegre: Sagra Luzzatto, 2001.
HOLME, Dan; THOMAS, Orin. Administração e Manutenção do Ambiente Microsoft Windows
Server 2003: kit de treinamento. Porto Alegre: Bookman, 2006.
KORTH, Henry F.; SILBERSCHATZ, Abraham; SUDARSHAN, S. Sistema de Banco de Dados.
Campus, 2006. (ISBN 8535211071)
MACHADO. Felipe Nery R.; ABREU, Mauricio. Projeto de Banco de Dados. São Paulo: Érica,
1999.
MAGALHÃES, Ivan Luizio; Gerenciamento de TI na Prática: Inclui ISSO / IEC 20000 e IT flax,
Novatec, 2008.
MANZANO, João Carlos; MANZANO, André Luiz. Microsoft Windows XP: Home Edition. 6. ed.
São Paulo: Érica, 2006.
MORAZ, Eduardo. Explorando os Recursos do Windows Vista. São Paulo: Digerati, 2008.
MORIMOTO, Carlos, E; Redes, Guia prático. GDH Press/ Sul Editores, 2011. (ISBN
9788599593097)
http://www.hardware.com.br/livros/redes/
NEGUS, Christopher. Fedora 8 and Red Hat Enterprise Linux Bible. Wiley, 2007. (ISBN
0470230207)
http://www.hardware.com.br/guias/fedora/
ORTH, Afonso Inácio; Planejamento e Gerência de Projetos; EDIPUCRS. 2009. (ISBN
9788574308395)
PATTERSON, David A.; HENNESY, John L. Arquitetura de Computadores: Uma Abordagem
Quantitativa. Campus, 2003. (ISBN 8535211101)
SILBERSCHATZ, Abraham; GALVIN, Peter Baer; GAGNE, Greg. Sistemas Operacionais com
Java. Campus, 2005. (ISBN 8535214852)
SOUSA, Flavio Pereira de; KOELSCH, William Carlyle. Introdução a programação Assembler
para os sistemas/360 e /370. São Paulo- SP: E. Blucher, 1979. 293 p. ISBN (Broch.)
STANEK, William Robert. Microsoft Windows Server 2003: guia de bolso do administrador.
Porto Alegre: Bookman, 2006.
______________. Microsoft Windows XP Professional: guia de bolso do administrador. 2.
ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
TAHAGHOGHI, Seyed M. M. Saied; WILLIAMS, Hugh E. Aprendendo MySQL. Alta Books, 2007.
(ISBN 8576081474)
TANENBAUM, Andrew S. Sistemas Operacionais Modernos. 2. ed. São Paulo: PEARSON,
2004.
TAROUCO. Liane Margarida Rockenbach. Redes de comunicação de dados. Rio de Janeiro:
Livros Técnicos e Científicos, 1982.
TIENSIVU, Aaron. Securing Windows Server 2008. São Paulo: Elsevier, 2008.
TORRES, Gabriel. Hardware: curso completo. 4. ed. Rio de Janeiro: Axcel Books, c2001.
______________. Redes de computadores: curso completo. Rio de Janeiro: Axcel Books, 2001.
VELLOSO, Fernando de Castro. Informática: Conceitos Básicos. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
OBS: Recomenda-se, também, como bibliografia para softwares específicos, os respectivos anuais
FAQs dos Sistemas Windows (site da Microsoft na Internet e outros), bem como a documentação
de ajuda on-line dos mesmos.
http://publibb.boulder.ibm.com/redbooks.nsf/Redbooks?SearchView&Query=abcs&SearchMax=4999
Documentos:
ABCs of z/OS System Programming
ABCs of System Programming
- Todos os volumes
- Todos os volumes
http://publibz.boulder.ibm.com/libraryserver/zosv1r9/
Documentos em z/OS V1R9.0: elements, features, and software products.
http://www.redbooks.ibm.com/cgibin/searchsite.cgi?Query=new%20mainframe&SearchMax=250&SearchOrder=1
Documentos: Introduction to the New Mainframe: Large-Scale Commercial Computing,
SG24-7175-00
Introduction to the New Mainframe: z/OS Basics, SG24-6366-00
http://www.redbooks.ibm.com/cgi-bin/searchsite.cgi?Query=SG24-547003&SearchMax=250&SearchOrder=1
Documentos:
Introduction to Storage Area Networks, SG24-5470-03
http://www-01.ibm.com/software/awdtools/hlasm/library.html
Documentos:
Language Reference, SC26-4940-05
Programmer's Guide, SC26-4941-05
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?rs=64&uid=swg27011656#db2zos
Documentos:
Administration Guide, SC18-9840-02
Command Reference, SC18-9844-02
Introduction to DB2 for z/OS, SC18-9847-01
SQL Reference, SC18-9854-03
http://publibz.boulder.ibm.com/cgibin/bookmgr/BOOKS/DFHE4C01/BACK_1.1.2.1?SHELF=&DT=20070608150542&CASE
=
Documentos: CICS Customization Guide, SC34-6814
CICS Resource Definition Guide, SC34-6815
CICS Operations and Utilities Guide, SC34-6816
ÁREA 3 – SEGURANÇA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Programa
Arquitetura de rede TCP/IP: Conceitos básicos; Funções dos protocolos - Protocolos de
Aplicação, como HTTP, HTTPS, LDAP, SMB/CIFS, SSH, DNS, DNSsec, POP3, IMAP, SNMP,
FTP, TFTP, DHCP e SNMP, Protocolos de Transporte como TCP e UDP, Protocolos de Inter-Rede
como IPv4, IPv6 e ICMP, bem como protocolos complementares como ARP.
Equipamentos de rede: Funções que desempenham em diferentes níveis de uma arquitetura de
rede (nível 1, nível 2, nível 3 e etc). Equipamentos como Switchs, Roteadores, Access Point e
Modems entre outros.
Sistemas de proteção de rede: Características de cada sistema e formas de funcionamento.
Envolve mecanismos como Firewall, soluções de EPP - End Point Protection (Antivírus,
antispyware, antispam, entre outros), DLP (Data Loss Prevention), IDS (Intrusion Detection
System), IPS (Intrusion Prevention System), Proxy / Web Filter, IEEE 802.1X, VLAN / IEEE 802.1Q,
RAID, Gestão de Identidades / SSO (Single Sign On), Honeypots, DNSSEC (DNS Security), SIEM
(Security Information and Event Management), File Integrity Monitor, DMZ (De Militarized Zone),
Cisco Security MARS (Monitoring, Analysis, and Response System) e VPN – Virtual Private
Network.
Política de segurança: Aspectos de segurança alinhados com as normas ABNT NBR ISO/IEC
27001:2006 e ABNT NBR ISO/IEC 27002:2005. Aspectos de Classificação da Informação.
Gestão de Riscos: Definidos nas normas ABNT NBR ISO/IEC 27005:2008 e ABNT NBR ISO
31000:2009.
Continuidade de Negócio, Contingência e Recuperação de Desastres: Aspectos básicos
necessários para a definição e Implantação de procedimentos para Continuidade de Negócio,
Contingência e Recuperação de Desastres, conforme normas ABNT NBR 15999-1: 2007 e ABNT
NBR 15999-2:2008.
Aspectos regulamentares: Conhecimentos sobre as regulamentações do Banco Central relativas
a ambiente de TI (Resoluções 2554 e 3380).
Usos indevidos na Internet: Conhecimento sobre ações e procedimentos indevidos na Internet,
tais como as técnicas de phishing, spammers, ações de crackers, fraudes em Internet Banking e
técnicas de engenharia social.
Tecnologias para Comunicação de Dados, Voz e Imagem: Protocolos básicos de comunicação;
Formas de conexão utilizadas pelas operadoras, tanto com ligações cabeadas, como sem Fio
(Wireless), incluindo: LPCD (Linhas privativas), X-25 (RENPAC), MPLS, SDH/PDH, IEEE 802.3 /
Ethernet, GSM, GPRS, EDGE, tecnologias 3G (WCDMA/HSDPA), Bluetooth (802.15), WiFi
(802.11), WiMax (802.16).
Sistemas operacionais: Microsoft Windows (versões para Servidores e versões para Estação de
Trabalho), Sistemas Operacionais do tipo Unix (GNU/Linux, OpenBSD, FreeBSD e AIX entre
outros). Envolve questões de instalação de configuração de servidores e estações de trabalho.
Plataformas Móveis: Sistemas Operacionais Google Android, Apple IOS, Symbian, PalmOS,
BlackBerryOS, MeeGo, Windows Mobile e Windows Phone. Envolve questões de configuração.
Internet: Estrutura da Internet, formas de uso, principais serviços (Mecanismos de Buscas, Mídias
Sociais, Trabalho Colaborativo, compartilhamento de informações, comunicação em tempo real),
ferramentas de utilização (Navegadores/Browsers, Correios Eletrônicos, transferência de arquivos,
acesso terminal remoto e etc).
Ambiente de servidores: Estrutura de servidores físicos e virtualizados. Computação em Nuvem
(Cloud Computing). Utilização para Bases de dados, aplicações, gateways e clusters, entre outros.
Manutenção de ambientes: Ferramentas, práticas e funções utilizadas numa infraestrutura de TI,
para execução de backup, restore, gerenciamento/monitoramento e controles.
Ambiente de processamento centralizado IBM (Mainframe): Noções de arquitetura de grande
porte mainframe, IBM z/OS. Conhecendo aspectos mínimos de funcionamento e de utilização em
organizações financeiras.
Equipamentos bancários: Conhecimento sobre os tipos de equipamentos utilizados para os
serviços bancários, terminais Financeiros, ATM (Automated Teller Machine), POS, Pin Pads,
Leitores de Smart Card e serviços bancários por dispositivos móveis (celulares e smartphones).
Criptografia: Noções sobre as principais técnicas e algoritmos de Criptografia utilizados Criptografia Simétrica (AES, DES/3DES, IDEA e RC2) e Criptografia Assimétrica (RSA, ElGamal,
Diffie-Hellman e Curvas Elípticas) e algoritmos de Hash (MD4, MD5 e SHA-1).
Certificação Digital: Noções sobre certificação digital e sua utilização. Conhecimento sobre PKI
(Public Key Infrastructure). Conhecimento da estrutura do ICP Brasil e da AC-RS no Rio Grande do
Sul. Conhecimento sobre tecnologias de cartão com chip para armazenamento de certificados
digitais. Conhecimento sobre desenvolvimento de sistemas que utilizam tecnologias de smartcard e
certificação digital; Conhecimento sobre normas e regulamentações associadas ao uso de
Certificação Digital e smartcard.
Perícia Forense Computacional: Noções sobre procedimentos de Perícia Forense
Computacional.
Engenharia de software: Conhecimentos de Linguagens de programação Java; Conhecimento
sobre metodologia de desenvolvimento de sistemas (ABNT NBR 15408-1:2006 - Commom Criteria,
3-tier, SOA e etc).
Padrões de Mercado voltados a TI: Conhecimentos sobre PCI (Payment Card Industry).
Conhecimentos sobre COBIT. Conhecimentos sobre ITILv3.
Bibliografia
BEAL, Adriana. Segurança da Informação. 1ª ed. Editora Atlas, 2005
CHESWICK, William R. Firewalls e Segurança na Internet. 2ª ed. Editora Bookman, 2005.
COMER, Douglas E. Interligação em rede com TCP/IP. 5ª ed. Editora Campus, 2006.
EVI NEMETH. GARTH SNYDER. SCOTT SEEBASS. Manual de Administração do Sistema
UNIX. 3ª ed. Editora Bookman, 2003.
FOROUZAN, Behrouz A. Comunicação de Dados e Redes de Computadores. 4ª ed. Editora
MCGRAW-HILL, 2008.
HARRIS, Shon. CISSP All-in-One Exam Guide, 5ª ed. Editora McGraw-Hill Osborne Media, 2010.
ROSS, Keith. KUROSE, James. Redes de Computadores e a Internet: Uma abordagem TopDown. 5ª ed. Editora Addison-Wesley, 2010.
STALLINGS, William. Network Security Essentials: applications and standards. 4ª ed. Editora
Prentice-Hall ,2010.
STALLINGS, William. Criptografia e Segurança de Redes – Princípios e Práticas. 4ª ed.
Prentice Hall, 2007.
STANEK, William. Windows Server 2008. 1ª ed. Editora Bookman, 2009.
SOARES, Jorge de Abreu. Introdução à Arquitetura de Mainframe e ao Sistema Operacional
z/OS. 1ª ed. Editora Ciência Moderna, 2010.
TANENBAUM, Andrew. Redes de Computadores. 5ª ed. Editora Campus, 2011.
VERAS, Manuel. Cloud Computing – Nova Arquitetura da TI. Editora Brasport , 2012.
VERAS, Manuel. Virtualização, Componente Central do Data Center. Brasport, 2011.
ABNT NBR ISO/IEC 27005:2011
ABNT NBR ISO 31000:2009
ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006
ABNT NBR ISO/IEC 27002:2005
ABNT NBR ISO/IEC 15999-1: 2007
ABNT NBR ISO/IEC 15999-2:2008
ABNT NBR ISO/IEC 20000-1:2011
ABNT NBR ISO/IEC 20000-2:2008
ISO/IEC 15408 (Security techniques - Evaluation criteria for IT security)
Resoluções do Banco Central 2554 e 3380.
PCI Standards - PCI Security Standards Council, versão 2.0, 2010.
ÁREA 4 – DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Conceitos Básicos: Organização de Computadores – Álgebra booleana; Sistemas de numeração
e representação de dados; Concorrência (esquemas de sincronização, deadlock). Redes locais;
Web Services.
Análise e Projeto de Sistemas: Análise e projeto estruturado de sistemas; Modelagem de dados;
Análise e projeto orientado a objetos com notação UML (conceitos gerais, diagrama de casos de
uso, diagrama de classes/objetos; diagrama de estados; diagrama de colaboração/comunicação;
diagrama de seqüência, diagrama de atividades; diagrama de componentes; diagrama de
implementação; etc.); Padrões de Projetos (design patterns).
Banco de Dados: Conceitos – Sistemas de gerência de banco de dados (SGBD); Linguagem de
definição de dados e Linguagem de manipulação de dados; Bancos de dados relacionais.
Modelagem de Dados – Modelo entidade-relacionamento; Normalização. Conceito de transação;
Concorrência; Recuperação; Integridade; Procedimentos (“Stored Procedures”); Visões
(“views”);Gatilhos (“Triggers”); Índices e otimização de acesso. SQL (ANSI) – Conceitos gerais;
Principais instruções de manipulação de dados; Uso do Join; Subconsultas (“subqueries”).
Engenharia de Software: Princípios de Engenharia de Software; Processos de Software –
engenharia de sistemas e da informação; Engenharia de requisitos; Projeto (design); Codificação;
Verificação, Validação e testes; Inspeções; Revisões técnicas; Garantia da qualidade; Manutenção;
Modelos de ciclo de vida (cascata, prototipação, desenvolvimento rápido de aplicações – RAD,
modelo evolutivo, modelo incremental, modelo espiral, modelo orientado a reuso); Processo de
desenvolvimento de software unificado – Unified Process;
Sistemas centralizados,
descentralizados, distribuídos e cliente/servidor; tipos de processamento: batch, on-line, multitarefa
e multiprocessamento; conceitos de programação; programação em N camadas.
Técnicas e Linguagens de Programação: Programação – Programação estruturada;
Componentização; Sub-rotinas (passagem de parâmetros por endereço, referência e valor);
Escopo de Variáveis; Tipos de dados (vinculação; verificação de tipos; tipificação forte);
Programação orientada a objetos (conceitos de orientação por objetos, herança, polimorfismo,
propriedades, métodos); Programação por eventos. Desenvolvimento J2EE – Padrão MVC
(Model-View-Controller) de Projeto; Linguagens: Java e C#.
Bibliografia
ALUR, Deepak; CRUPI, John; MALKS, Dan. Core J2EE patterns: as melhores práticas e
estratégias de design. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
ARNOLD, Ken; GOSLING, James; HOLMES, David. A Linguagem de Programação Java. 4. ed.
Porto Alegre: Bookman, 2007.
GOODRICH, Michael T.; TAMASSIA, Roberto. Estruturas de Dados e Algoritmos em Java. 4.
ed. Porto Alegre: Bookman, 2007.
____________. Big Java. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008.
JEFFREY, Richter. Programação Aplicada com Microsoft .NET Framework. Porto Alegre:
Bookman, 2005.
MICROSOFT. Visual C#. Disponível em http://msdn.microsoft.com/pt-br/vstudio/hh388566.
_____________.
.NET
Framework.
Disponível
em
http://msdn.microsoft.com/enUS/vstudio/aa496123.
ORACLE. The Java EE 5 Tutorial. Disponível em http://docs.oracle.com/javaee/5/tutorial/doc/
________. The Java Tutorials. Disponível em http://docs.oracle.com/javase/tutorial/index.html.
SHARP, John. Microsoft Visual C# 2008: Passo a Passo. Porto Alegre: Bookman, 2008.
BOOCH, Grady; RUMBAUGH, James; JACOBSON, Ivar. UML: guia do usuário. 2. ed. rev.
atual.Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
BROOKSHEAR, J. Glenn. Ciência da Computação: Uma visão abrangente. 7.ed. Porto Alegre:
Bookman, 2005.
CORMEN, Thomas H.; et al. Algoritmos: teoria e prática. Rio de Janeiro: Elsevier, 2002.
ELMASRI, Ramez; NAVATHE, Shamkant. Sistemas de Banco de Dados. 6 ed. São Paulo:
Pearson, 2011.
FOWLER, Martin. UML Essencial: Um breve guia para a linguagem-padrão de modelagem de
objetos. 3.ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.
GAMMA, Erich; et al. Padrões de Projeto: soluções reutilizáveis de software orientado a
objetos. Porto Alegre: Bookman, 2000.
HEUSER, Carlos Alberto. Projeto de Banco de Dados. 5. ed. Porto Alegre: Sagra Luzzatto, 2004.
HORSTMANN, Cay S. Padrões e projeto orientados a objetos. 2. ed. Porto Alegre: Bookman,
2007.
IBM.
IBM
Rational
Unified
Process
(RUP).
Disponível
em
http://www01.ibm.com/software/awdtools/rup/.
KROLL, Per; KRUCHTEN, Philippe. The rational unified process made easy: a practitioner’s
guide to the RUP. Boston: Addison-Wesley, 2005.
LARMAN, Craig. Utilizando UML e padrões: uma introdução à análise e ao projeto orientados
a objetos e ao desenvolvimento interativo. 3. ed. Porto Alegre : Bookman, 2007.
PETERS, James F.; PEDRYCZ, Witold. Engenharia de Software: teoria e prática. Rio de
Janeiro: Campus, 2001.
PFLEEGER, Shari L. Engenharia de Software: teoria e prática. 2. ed. São Paulo: Prentice-Hall,
2004.
PRESSMAN, Roger. Engenharia de Software. São Paulo: Makron, 1995.
SCOTT, K. O Processo Unificado Explicado. Porto Alegre: Bookman, 2003.
SEBESTA, Robert W. Conceitos de Linguagens de Programação. 5.ed. Porto Alegre: Bookman,
2003.
SILBERSCHATZ, Abraham; KORTH, Henry F.; SUDARSHAN, S.. Sistema de Banco de Dados.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
SOMMERVILLE, Ian. Engenharia de Software. 8. ed. São Paulo: Pearson, 2010.
YOURDON, Edward. Análise estruturada moderna. Rio de Janeiro: Campus, 1990.
ÁREA 5 – DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS MAINFRAME:
Programa
Conceitos Básicos: Organização de Computadores – Álgebra booleana; Sistemas de numeração
e representação de dados; Concorrência (esquemas de sincronização, deadlock). Redes locais;
Web Services.
Análise e Projeto de Sistemas: Análise e projeto estruturado de sistemas; Modelagem de dados;
Análise e projeto orientado a objetos com notação UML (conceitos gerais, diagrama de casos de
uso, diagrama de classes/objetos; diagrama de estados; diagrama de colaboração/comunicação;
diagrama de seqüência, diagrama de atividades; diagrama de componentes; diagrama de
implementação; etc.); Padrões de Projetos (design patterns).
Banco de Dados: Conceitos – Sistemas de gerência de banco de dados (SGBD); Linguagem de
definição de dados e Linguagem de manipulação de dados; Bancos de dados relacionais.
Modelagem de Dados – Modelo entidade-relacionamento; Normalização. Conceito de transação;
Concorrência; Recuperação; Integridade; Procedimentos (“Stored Procedures”); Visões (“views”);
Gatilhos (“Triggers”); Índices e otimização de acesso. SQL (ANSI) – Conceitos gerais; Principais
instruções de manipulação de dados; Uso do Join; Subconsultas (“subqueries”).
Engenharia de Software: Princípios de Engenharia de Software; Processos de Software –
engenharia de sistemas e da informação; Engenharia de requisitos; Projeto (design); Codificação;
Verificação, Validação e testes; Inspeções; Revisões técnicas; Garantia da qualidade; Manutenção;
Modelos de ciclo de vida (cascata, prototipação, desenvolvimento rápido de aplicações – RAD,
modelo evolutivo, modelo incremental, modelo espiral, modelo orientado a reuso); Processo de
desenvolvimento de software unificado – Unified Process;
Sistemas centralizados,
descentralizados, distribuídos e cliente/servidor; tipos de processamento: batch, on-line, multitarefa
e multiprocessamento; conceitos de programação; programação em N camadas.
Técnicas e Linguagens de Programação: Programação – Programação Estruturada;
Componentização; Sub-rotinas (passagem de parâmetros por endereço, referência e valor);
Escopo de Variáveis; Tipos de dados (vinculação; verificação de tipos; tipificação forte); Noções de
JCL (Job Control Language) para automatização de rotinas Batch; CICS Comand Level;
Linguagem COBOL.
Bibliografia
BOOCH, Grady; RUMBAUGH, James; JACOBSON, Ivar. UML: guia do usuário. 2. ed. rev.
atual.Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
BROOKSHEAR, J. Glenn. Ciência da Computação: Uma visão abrangente. 7.ed. Porto Alegre:
Bookman, 2005.
CORMEN, Thomas H.; et al. Algoritmos: teoria e prática. Rio de Janeiro: Elsevier, 2002.
ELMASRI, Ramez; NAVATHE, Shamkant. Sistemas de Banco de Dados. 6 ed. São Paulo:
Pearson,
2011/2012.
FOWLER, Martin. UML Essencial: Um breve guia para a linguagem-padrão de modelagem de
objetos. 3.ed. Porto Alegre: Bookman, 2004/2005.
GAMMA, Erich; et al. Padrões de Projeto: soluções reutilizáveis de software orientado a
objetos. Porto Alegre: Bookman, 2000.
HEUSER, Carlos Alberto. Projeto de Banco de Dados. 5. ed. Porto Alegre: Sagra Luzzatto, 2004.
HORSTMANN, Cay S. Padrões e projeto orientados a objetos. 2. ed. Porto Alegre: Bookman,
2007.
IBM.
IBM
Rational
Unified
Process
(RUP).
Disponível
em
http://www01.ibm.com/software/awdtools/rup/.
KROLL, Per; KRUCHTEN, Philippe. The rational unified process made easy: a practitioner’s
guide to the RUP. Boston: Addison-Wesley, 2005.
LARMAN, Craig. Utilizando UML e padrões: uma introdução à análise e ao projeto orientados
a objetos e ao desenvolvimento interativo. 3. ed. Porto Alegre : Bookman, 2007.
OLIVEIRA, Saulo Barbara de. Introdução à Arquitetura de Mainframe e ao Sistema
Operacional z/OS. 1. ed. Rio de Janeiro: CIENCIA MODERNA, 2010.
PETERS, James F.; PEDRYCZ, Witold. Engenharia de Software: teoria e prática. Rio de
Janeiro: Campus, 2001.
PFLEEGER, Shari L. Engenharia de Software: teoria e prática. 2. ed. São Paulo: Prentice-Hall,
2004.
PRESSMAN, Roger. Engenharia de Software. São Paulo: Makron, 1995.
SCOTT, K. O Processo Unificado Explicado. Porto Alegre: Bookman, 2003.
SEBESTA, Robert W. Conceitos de Linguagens de Programação. 5.ed. Porto Alegre: Bookman,
2003.
SILBERSCHATZ, Abraham; KORTH, Henry F.; SUDARSHAN, S.. Sistema de Banco de Dados.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
SOMMERVILLE, Ian. Engenharia de Software. 8. ed. São Paulo: Pearson, 2010.
STERN, Nancy B. Programação Estruturada em Cobol. .9 ed. Editora: LTC, 2000.
WOJCIECHOWSKI, Jaime. Linguagem de Programação Cobol para Mainframe. 2.ed. Rio de
Janeiro: Ciencia Moderna, 2010.
YOURDON, Edward. Análise estruturada moderna. Rio de Janeiro: Campus, 1990.
IBM. CICS Application Programming Guide. www.cadcobol.com/dfhp300.zip
IBM.CICS Application Programming Reference. www.cadcobol.com/dfhp400.zip
DORNELLES, Carlos Albert. JCL Manual Práticp. http://cadcobol.com/dicasjcl.zip
DORNELLES, Carlos Albert. CICS - Componentes do CICS e suas funções.
http://www.cadcobol.com/cics_001.htm
IBM - Bibliotecas
Enterprise COBOL 4.2 for z/OS Site : http://www-01.ibm.com/software/awdtools/cobol/zos/library/
- Language Reference - order number: SC23-8528-01
- Programming Guide - order number: SC23-8529-01
z/OS V1R12.0 MVS JCLSite : http://www-03.ibm.com/systems/z/os/zos/bkserv/r12pdf/
- z/OS V1R12.0 MVS JCL User's Guide - order number: SA22-7598-06
- z/OS V1R12.0 MVS JCL Reference - order number: SA22-7597-14
ÁREA 6 – DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS TESTE DE SOFTWARE:
Programa
Conceitos de teste de software: caso de teste, plano de teste, defeito, falha, teste estático, teste
dinâmico e critério de aceitação;
Definição de: qualidade de software, garantia da qualidade, controle da qualidade e teste de
software;
Validação e Verificação;
Ciclo de vida de desenvolvimento de software;
Gerenciamento e análise de requisitos e sua influência na qualidade;
Diferentes objetivos de teste para a equipe de negócios, desenvolvimento e teste;
Modelo "V" de teste de software;
Processo de teste e seus onze passos;
Ciclo de vida do processo de teste: planejamento, elaboração, execução, gestão de defeitos, teste
de aceitação e relatórios de teste;
Níveis de testes e responsáveis: Unitário, Sistema, Integração, Aceitação;
Tipos de testes: funcional, regressão, desempenho, aceitação, smoke test, exploratório,
confirmação, estresse, carga, volume, recuperação, segurança;
Atributos/métricas de qualidade: funcionalidade, manutenibilidade, usabilidade, confiabilidade,
eficiência, portabilidade e pontos de função;
Métodos Step-by-step, PairWise, gráfico de causa e efeito, classe de equivalência e valores-limite;
Técnicas de modelagem de teste: caixa branca e caixa preta;
Teste manual e automatizado;
Suite Selenium;
Teste e análise de riscos;
Gestão de defeitos: causas dos defeitos, ciclo de vida de defeitos, consequências do defeitos,
regra 10 de Myers;
Preparação e geração de dados de teste;
Artefatos de Testes;
Qualidade de código e JUnit;
Estratégia de testes preventiva e reativa;
Gerenciamento da qualidade do projeto e gerenciamento de riscos do projeto (visão PMI PMBoK);
Gerenciamento de configuração e gerenciamento de incidentes (visão ITIL);
Estimativa de teste;
Métricas de teste de software;
Modelo de referência de qualidade CMMI e MPS.BR;
Ferramentas de suporte a teste (gestão de defeitos e gestão de testes): Mantis, TestLink, etc.
Bibliografia
BARTIÉ, A. Garantia da qualidade de software. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
BASTOS, A.; RIOS, E.; CRISTALLI, R.; MOREIRA, T. Base de Conhecimento em Teste de
Software. 3ª Edição. São Paulo: Martins Editora, 2012.
DELAMARO, M.E., Maldonado, J.C., Jino, M.. Introdução ao Teste de Software. Rio de Janeiro:
Editora Elsevier, 2007.
KOSCIANSKI, A., SOARES, M. S. Qualidade de Software. 2ª Edição. São Paulo: Editora
Novatec, 2007.
MOLINARI, L. Inovação e automação de testes de software. São Paulo: Editora Érica, 2010.
MOLINARI, L. Testes de Software - Produzindo Sistemas Melhores e Mais Confiáveis. 4ª
Edição. São Paulo: Editora Érica, 2005.
MOLINARI, L. Testes Funcionais de software. Florianópolis: Visual Books, 2008.
RIOS, E., MOREIRA, T. Teste de Software. Alta Books, Segunda Edição, 2006.
PEZZÈ, M.; YOUNG, M.. Teste e análise de software: processo, princípios e técnicas.
Bookman, 2008.
PRESSMAN, R. Engenharia de Software. 7ª Edição. McGraw-Hill, 2011.
SOMMERVILLE, I. Engenharia de Software. 9ª Edição. São Paulo: Editora Pearson, 2011.
CONCURSO PÚBLICO DO BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL - BANRISUL S/A
EDITAL DE CONCURSO Nº 01/2013
ANEXO 4
MODELO DE LAUDO MÉDICO
ATESTADO PARA CANDIDATO QUE DESEJA CONCORRER À RESERVA ESPECIAL DE VAGAS PARA
PORTADORES DE DEFICIÊNCIA
Atesto, para os devidos fins, que _______________________________, candidato ao Concurso Público
_________________________________para o cargo/área de _________________________________________,
apresenta____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
_________________________________________, com CID __________________________________________.
__________, __________ de __________________ de 2013.
__________________________________________
Assinatura do Médico
Carimbo com nome e CRM do Médico
Obs: Este documento é um modelo referencial de laudo médico, podendo ser utilizado ou não, a
critério do médico.