INTERARGE COMEMORA 10 ANOS Criado em 2004 para atender as necessidades de comunicação interna da empresa, o InterArge completa 10 anos neste mês de outubro. “Para nós que vimos este jornal nascer é muito orgulho saber que ele deu certo e nos inspira, e sobrevive nos dias de hoje. O InterArge firma-se cada vez mais como um importante veículo de comunicação, pois é através dele que os colaboradores ficam por dentro das novidades que acontecem na empresa”, destaca Jailson. E para comemorar esta década de sucesso, ele retorna depois de ficar ausente por um período com novidades. “Além no novo layout, agora o InterArge será disponibilizado na nossa intranet, para que o colaborador possa ler também online”, ressalta Lilian. Para relembrar esta década de notícias, escolhemos uma matéria que foi divulgada na primeira edição. EXPEDIENTE 2 Redação: Daniela Baldo Martins (CONRERP Nº 3931) Edição e Arte Final: Ato Comunicação Conselho Editorial: Alcemir Galoccio, Elaine Nebel, Jailson Bomfim, Jonas da Silva, Lilian de Arruda, Marcelo Leite, Nilton Bianchi, Robinson Panzza e Vagner Paulo. Tiragem: 1500 exemplares Distribuição Gratuita Arge Ltda. - Av. Otávio Adami, 137 CEP 15813-000 | Catanduva-SP Tel: (17) 3531-2400 Receber, armazenar e distribuir materiais são as principais funções do Almoxarifado da Arge, departamento que concentra 90% de tudo o que chega na empresa. Agregando técnicas de logística e organização, o Almoxarifado da Arge tem como principal dever abastecer as linhas de produção, por isso que a responsabilidade dos 16 colaboradores que trabalham no setor é grande. De acordo com José Luis Balsanelli, controlar todos os procedimentos é fundamental. “Temos o foco de atualizar todas as informações dos materiais que recebemos e distribuímos. É necessário que a equipe trabalhe muito alinhada e organizada, pois devemos evitar o desperdício e eliminar a possibilidade de erros, já que 90% de tudo o que é investido em matéria-prima se concentra aqui”, destaca. Essa matéria-prima fica armazenada em um espaço de 1.000 metros quadrados dividido em três almoxarifados. Mensalmente é realizado um inventário e, apesar da variedade e volume de materiais, os resultados obtidos por meio da organiza- ção e planejamento são satisfatórios. “Como as outras áreas dependem do Almoxarifado, acredito que estamos realizando um excelente trabalho. Nosso método de organização de estoque por famílias de produtos contribui para a agilidade na hora da distribuição. Contamos com cada colaborador para que possamos melhorar cada vez mais nossos procedimentos e lembrando sempre que é essencial evitar desperdícios, solicitando apenas o que é necessário”, afirmou Balsanelli. Conscientização e redução de custos Com a gestão de custos adequada é possível transformar setores em ferramentas estratégicas para o desenvolvimento da empresa, como é o caso do Almoxarifado. A redução de custos evitando desperdícios é um exemplo de processo de trabalho que conta com a ajuda de todos os colaboradores, pois são eles que retiram a maior parte dos materiais. “Sempre pensar naquilo que realmente será usado é fundamental. Faça uma revisão do que precisa e tenha sempre certeza de que vai usar tudo o que pegar. Dessa forma, ajudamos a empresa e colaboramos com nosso desenvolvimento pessoal e profissional”, complementa Basanelli. Foco na veracidade das informações Outro ponto fundamental e que depende exclusivamente dos colaboradores do Almoxarifado é a veracidade das informações que são atualizadas no sistema. Tudo que chega e sai deve ser catalogado e atualizado, para que as informações contidas no sistema sejam as mais precisas possíveis. “Se as informações forem contraditórias, podemos até parar uma linha de produção. Por exemplo: se o sistema aponta 100 capacitores e na realidade temos apenas 10, alguma coisa está errada. É por isso que os colaboradores precisam ter precisão e atenção na conferência dos produtos. Nosso foco principal é na confiabilidade das informações”, finaliza. A lmoxarifado EDITORIAL ALMOXARIFADO, O CORAÇÃO DE QUALQUER EMPRESA 3 MULHERES GANHAM DIA ESPECIAL DIA DAS MÃES E DIA DOS PAIS TÊM HOMENAGEM Para comemorar e homenagear os papais e mamães da Arge, a empresa desenvolveu um projeto em conjunto com os colaboradores, que podiam enviar fotos com os filhos para o RH, que montou um banner com todas as fotos e colocou na empresa. Assim todos puderam conhecer os grandes pais que também desempenham um papel de profissional na empresa. 4 direito a maquiagem e limpeza de pele. Os cuidados ficaram sob responsabilidade das profissionais da Mary Kay – nos dias 06 e 07 de março – e da Emy Cosméticos – no dia 01. O Restaurante da Arge agora tem à frente a empresa Deguste, oferecendo aos colaboradores mais qualidade na alimentação. Com a entrada desta nova direção, a comida passou a ser feita na própria empresa, que ganhou cozinha industrial e estrutura para atender as necessidades da cozinha. Além disso, o ambiente do Restaurante também foi remodelado, com instalação de ar condicionado, proporcionando aos colaboradores momentos de descontração e lazer enquanto realizam suas refeições. De acordo com a área de Recursos Humanos da Arge, cerca de 400 refeições são servidas por dia, somando almoço e jantar. “O cardápio é elaborado para oferecer variedade, garantindo aos colaboradores uma alimentação saudável”, destaca a analista Lilian Arruda. “Outra vantagem é que o valor mensal pago pelos colaborares diminuiu, ao mesmo tempo em que houve redução de custos também para a empresa, que subsidia grande parte da alimentação. Sem falar na comida, que é uma delícia e foi aprovada por todos”, finaliza. R E S T A U R A N T E S O B N O V A D I R E ÇÃ O EVENTOS Em comemoração ao Dia da Mulher, a Arge proporcionou às suas colaboradoras um momento especial: Dia de Beleza, com RESTAURANTE SOB NOVA DIREÇÃO 5 ANIVERSÁRIO Mais um ano de vida foi celebrado pela diretoria da Arge juntamente com os colaboradores, que ganharam um bolo especial. Depois de um discurso proclamado pela diretoria, todos puderam aproveitar e se deliciar com o bolo festivo. São mais de três décadas de histó- 6 ria, que se misturam com a própria história dos colaboradores que ajudaram a transformar a empresa neste sucesso, que não desistiram nem desanimaram, que tiveram esperanças e que agora serão recompensados. São mais de três décadas de batalhas e lutas, com perdas e ganhos, mas com muito amor e com muita dedicação. O futuro está próximo, e ele é de sucesso e conquistas, graças a todos os colaborares. Mais uma vez, parabéns para todos nós! A organização e reestruturação dos departamentos são comuns e constantes nas empresas, principalmente objetivando tornar-se mais produtiva e competitiva. Pensando neste cenário, a diretoria da Arge colocou em prática algumas mudanças, com reestruturação em algumas áreas e criação de novos departamentos. Basicamente, três setores foram afetados, começando por Compras, que foi profissionalizada e realocada fisicamente para melhor comunicação junto às áreas de PPCP, Produção, Processos, Custos e Engenharia. Já para a área de Desenvolvimento de Novos Produtos foi contratado um profissional que ficará à frente com foco principal na criação, agregando também sob sua responsabilidade as áreas de Qualidade, Assistência Técni- ca e Inspeção de Recebimento. Um profissional também foi contratado para cuidar do setor de Processos, visando a otimização nos processos industriais, a melhoria dos custos e a redução de desperdícios. E a área de Custos Industriais foi criada, para suprir uma deficiência antiga. De acordo com o diretor da Arge, Mauricio Gianni, o planejamento foi uma ferramenta imprescindível para que fosse possível realizar essas mudanças. “Tivemos o monitoramento e planejamento da consultoria Artur Lopes, juntamente com nossa equipe, apontando nossas reais necessidades, passando pelas entrevistas e avaliação dos profissionais contratados, além dos primeiros acompanhamentos e treinamentos nas funções específicas”, ressalta. Esse redesenho interno pode ser uma previsão para preparar a empresa para manter o estilo de trabalho sempre alinhado. “Acreditamos que são áreas de vital importância para a empresa, principalmente nos dias de hoje, onde o cenário econômico prevê uma forte retração, sendo necessário o foco da porta para dentro melhorando nossa performance organizacional para manter a competitividade”, destaca ainda. Algumas mudanças já estão consolidadas apresentando o resultado esperado. Outras ainda em fase de adaptação, porém já retornando em respostas positivas para a empresa. “Estamos conseguindo superar as dificuldades e colocar a casa em dia. Essas mudanças vêm para o bem, para ajudar a Arge a crescer e prosperar de forma sadia e contínua”, completa Gianni. R E E S T R U T U R A ÇÃ O REESTRUTURAÇÃO VISA PRODUTIVIDADE E COMPETITIVIDADE ARGE COMPLETA 35 ANOS 7 8 Nos meses de fevereiro e maio a ARGE recebeu a vista de oito representantes comerciais dos estados de São Paulo, Paraná, Sergipe, Goiás, e Bahia. Esses representantes foram os ganhadores da campanha de vendas deste período e, como reconhecimento e parte da premiação, tiveram a oportunidade de visitar a empresa com o objetivo de entender como funcionam todas as linhas de produção, a estrutura, os maquinários, além de ser uma oportunidade para compartilhar experiências. Segundo a analista de Trade Marketing da Arge, Elaine Nebel, o resultado dessa interação foi muito positivo. “Todos ficaram encantados com o que viram. Eles puderam Arge recebe auditor da ISO 9001 e renova certificação constatar com seus próprios olhos e sentir de perto como é o funcionamento da empresa e sua realidade. A satisfação estava estampada nos olhares de cada um. Tenho certeza de que levaram na bagagem conhecimento, informações e ótimas lembranças, além de estreitar relacionamentos com a equipe interna. Acreditamos que somente com essa vivência é possível o total entendimento para continuarmos com a relação de confiança e parceria”, afirmou. os produtos Arge de forma estratégica nos PDVs, para que o produto tenha mais um diferencial na hora da escolha de compra do cliente”, destaca a analista de Trade Marketing, Elaine Nebel. Buscar oportunidades, melhor espaço, pontos estratégicos para exposição dos produtos, explicar sobre os atributos do produto e da me a norma, apontando melhorias e indicando o que precisa ser aprimorado. “A NBR ISO 9001 é uma ferramenta de gestão que contribui com a empresa de várias maneiras. Durante a auditoria, tivemos a oportunidade de analisar por completo o sistema de gestão da Arge e seus processos. Renovar essa certificação mostra que estamos no caminho certo”, destacaram. O ciclo não se fecha, e já estamos trabalhando na preparação para a auditoria de supervisão, que deve acontecer no próximo ano. “A meta é não deixarmos para última hora, podendo, assim, estabelecer prazos para nos adequarmos a todos os requisitos e mais uma vez sermos bem-sucedidos”, completam. VOCÊ SABE O QUE É 5W2H? PROMOTORES DE VENDAS LEVAM A MARCA ARGE PARA O BRASIL Atualmente a Arge conta com 21 promotores espalhados pelo país, com destaque para São Paulo, Alagoas, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Sergipe e Goiás. O papel principal desses promotores é ser o defensor dos produtos e da marca Arge nos Pontos de Venda. “Cabe a eles posicionar O departamento de Qualidade da Arge recebeu entre 25 e 29 de agosto auditores da Fundação Vanzolini, responsáveis pela recertificação da NBR ISO 9001. Essa foi a primeira auditoria realizada após as mudanças na área da Qualidade. O encarregado da Qualidade, Cléber Massoneto, juntamente com o RD e gerente de produção Robinson Panzza que acompanharam toda a auditoria, explicaram que essa recertificação da ISO acontece a cada três anos com o intuito de verificar se o sistema de gestão esta confor- marca Arge são algumas das funções que exercem os promotores de vendas da Arge. “Eles são nossos olhos e ouvidos em nossos parceiros de vendas e, por isso, o trabalho deles é tão importante. É através deles que sabemos o que está acontecendo em cada cliente e como podemos melhorar”, completa. Criada para facilitar o processo de comunicação e divisão de atividades entre os colaboradores, aumentando a agilidade na produção, a ferramenta 5W2H consiste em um checklist (lista de atividades) explicando de maneira clara e objetiva tudo o que deve ser feito, agilizando o processo e nomeando os responsáveis. Dessa forma, o colaborador consegue executar suas funções sem dúvidas e de maneira eficaz. Nesta lista, feita geralmente em uma planilha, já fica estabelecido quem fará o quê, em quanto tempo e determina também a área da empresa e como a tarefa será realizada. O mais interessante é que por meio desse controle é possível identificar os custos para a empresa. Segundo o engenheiro de Produtos, Nilton César Bianchi, a 5W2H surgiu para facilitar o processo de elaboração de um projeto. A ferramenta explo- ra as principais questões que envolvem o processo e garante uma visão controlada e planejada do projeto. “Estamos começando a utilizar esta ferramenta de gestão aqui na Arge, com alguns departamentos, mas a ideia é que seja algo globalizado, interligando todas as áreas que terão acesso às tarefas e poderão atualizar o status e participar de forma interativa do processo”, explica. Planejar é o primeiro passo para colocar em prática a 5WH2. Identificar melhorias e sugerir soluções para os problemas é uma maneira de elaborar o checklist. “E contar com a determinação dos colaboradores é muito importante, pois cada um é responsável por finalizar sua tarefa e atualizar o status, configurando uma cadeia de ajuda mútua que convergirá na evolução dos processos e, consequentemente, em todo o processo da Arge”, ressalta. R E C E R T I F I C A ÇÃ O / Q U A L I D A D E COMERCIAL REPRESENTANTES COMERCIAIS VISITAM ARGE 9 O estado de São Paulo está passando por uma grave crise de falta de água neste ano, já considerada por muitos a pior da história. O racionamento de água se tornou comum no dia a dia dos paulistanos, mais especificamente para os que vivem na grande São Paulo. O sistema Cantareira que abastece grande parte da capital está secando. Dados revelam que os níveis já têm previsão de acabar até o final do ano e alguns locais já enfrentam a falta d’água. Segundo texto publicado pelo Blog do Planeta da revista Época, agosto foi considerado pela NASA o mês mais quente no mundo. E pelo que dizem os meteorolo- gistas, não haverá muitas mudanças para esse resto de ano. Para reverter esse quadro são necessárias chuvas fracas, porém, constantes e tempo mais nublado. Até esse problema ser controlado, a única saída é economizar. E Catanduva nesta história toda? O sistema de distribuição de água e esgoto de nossa cidade explora basicamente 59 poços subterrâneos do aquífero Bauru e quatro do aquífero Guarani. Juntos, nos concedem aproximadamente 26 mil metros cúbicos de água por dia, mais do que o recomendado pela Organização Mundial da Saúde. O aquífero Bauru é a principal fon- te de exploração de água subterrânea no noroeste paulista; já o aquífero Guarani possui uma importância que atravessa países. Por ser a maior reserva de água doce do mundo, 70% de sua água encontra-se no subsolo do centro-sudoeste do Brasil e os outros 30% são distribuídos entre Argentina, Paraguai, Uruguai e bacias do rio Paraná e Chico-Paraná. Embora nossa cidade explore um número relativamente baixo de poços, a situação atual nos pede atenção. Não estamos enfrentando racionamentos ainda; entretanto é preciso economia para que não precisemos passar por essa situação. ARGENQUETE R: A água é um bem muito importante para a vida na terra, pois todos os seres vivos necessitam dela para viver, milhares de pessoas não têm acesso à água potável, suficiente para necessidades básicas. Vamos usar a água com consciência, pois sem água não teremos um futuro próspero. Nome: Elita Machado Martins Função: Montador I Setor: FST I R: Pode acarretar em diminuição da população, desmatamento, poluição e consequentemente falta de chuva. Há alguns anos tínhamos excesso de água, hoje não mais. O grande causador desse problema infelizmente somos nós seres humanos. MEDALHA DE OURO O nosso medalha de ouro está conosco desde 2007. Passou a ser coordenador em 2010. Casado, ainda não tem filho. É um dos responsáveis pela adoção da “Suelen” (gata que a Arge adotou). Agora ficou fácil, hein?! Já sabe quem é?! Estudar é a melhor maneira de crescer Quem pensa em voltar a estudar nos dias de hoje e acha complicado se engana. Muitas escolas de Catanduva oferecem ensino de qualidade e o melhor de tudo, gratuitamente. Segundo Marcio Andrey Teixeira, diretor geral do Instituto Federal, as parcerias firmadas com as empresas possibilitam um crescimento mútuo. “Uma das missões do Instituto é dar suporte à qualificação profissional e às pesquisas técnicas para as empresas e só conseguimos isso por meio dessas parcerias”, afirma. Para a gestora de Serviços Administrativos da Fatec, Lais Ribeiro Batista, ingressar em uma instituição de ensino concede oportunidades de cres- cimento para os alunos. “Já fizemos inúmeros encaminhamentos de estágio e nosso feedback é positivo, nossos alunos dão bons resultados”, ressalta. Ficou interessado?! Para garantir vaga é necessário prestar uma prova e as inscrições para esses processos seletivos já estão abertas. MEDALHA DE OURO ARGENQUETE Estamos enfrentando a maior crise hídrica de todos os tempos. O que você tem feito para economizar? Nome: Nilson Vieira dos Santos Função: Montador I Setor: MTT 10 Nome: Marco Antonio Pereira Função: Técnico em Injetora I Setor: INJ R: Sem água não tem vida. Dependemos de água para as mais simples tarefas: lavar, cozinhar, irrigar, etc. A falta desse bem natural influencia nas atividades mais simples do dia a dia e acarreta em extinção de algumas espécies naturais da fauna e flora e interfere nas mudanças de clima. Temos que nos conscientizar e preservar para que as futuras gerações possam usufruir dessa relíquia natural. 11