MAGAZINE Ano 20 • Edição 348 O AVANÇO DA SELECTRUCKS SOLUÇÃO EM CAMINHÕES SEMINOVOS EDITORIAL ROVAD P MB 229.31 NZ E R 229.51 ED • ME C O • A Suporte completo ao cliente ES- B Quase um ano e meio após sua criação, a SelecTrucks, a unidade de caminhões seminovos da Mercedes-Benz, se consolida e projeta expansão no mercado brasileiro, como mostra a matéria de capa desta edição. Isso reforça a imagem da marca como geradora de soluções para todas as necessidades dos clientes. Soluções, aliás, que são disponibilizadas por meio de nossa Rede de Concessionários, a única com presença em todos os estados do território nacional e nas principais rotas de transporte do País. Se o cliente busca um caminhão novo, nossas equipes de venda oferecem o mais completo portfólio, dos leves aos extrapesados. Se sua preferência for um usado, a parceria dos Concessionários com a SelecTrucks assegura qualidade e confiabilidade, com vantagens como a garantia de procedência e a garantia exclusiva para determinados veículos. Na hora em que o cliente precisa de peças de reposição, também conta com ótimas alternativas na nossa Rede. Pode escolher as peças genuínas Mercedes-Benz, as peças e acessórios da Alliance Truck Parts ou os produtos remanufaturados da linha RENOV. No momento da prestação de serviços, o cliente já sabe que encontra na marca total suporte. Além do serviço especializado das oficinas da Rede, pode desfrutar das facilidades e benefícios dos contratos de manutenção. Assim, ganha tempo para se dedicar a sua atividade de transporte, deixando a manutenção da frota com os nossos profissionais. Para sua maior tranquilidade e segurança, os clientes podem contar também com diversos outros produtos e serviços, como os financiamentos do Banco Mercedes-Benz, o Mercedes Assistance 24 Horas e muito mais. Além disso, nossas equipes estão sempre à disposição para apresentar todos esses diferenciais da marca, agregando assim mais valor aos nossos clientes. João Batista Saadi Presidente da Assobens Especialização e sucesso andam de mãos dadas Mark Tier ÍNDICE Expansão da SelecTrucks 5 0 12 Diretoria Executiva Assobens Presidente: João Batista L. P. Saadi 1º Vice-Presidente: Theobaldo De Nigris Neto 2º Vice-Presidente: Orozimar Valentim Fraga 3º Vice-Presidente: Rui Carlos Chitto Assobens Magazine Coordenação Assobens: Marco Antônio dos Santos e Marcia Morline Jornalista Responsável: Valmir Rodrigues MTB/SP 15.441 Edição, Redação e Projeto Gráfico: Moai Comunicação - moaicom.com.br Coordenador: Luiz Carlos Fabozzi Impressão e Acabamento: Margraf Tiragem: 6.000 exemplares ASSOBENS Av. Arnolfo Azevedo, 26 São Paulo - SP - Cep 01236-030 Fone: (11) 3673.3644 [email protected] www.assobens.org.br Junho/2015 15 18 20 21 22 24 CAPA O avanço da SelecTrucks, unidade de negócios de caminhões seminovos da Mercedes-Benz ÔNIBUS Suspensão pneumática ECAS e caixa automatizada, novidades em rodoviários ÔNIBUS Eixo traseiro de maior capacidade para ônibus articulados O 500 SERVIÇOS FleetBoard recebe Certificação CESVI para funções de rastreamento e bloqueio REDE Gaúcho Diesel entrega caminhões leves para Transportes Santa Cruz PRÊMIO Com 4 conquistas, Mercedes-Benz é a grande vencedora do Prêmio REI 2015 PRÊMIO CORPORATIVO Mercedes-Benz é novamente a Empresa do Ano no Prêmio Consumidor Moderno 28 CAMINHÕES Daimler expande presença na América Latina com nova fábrica na Colômbia CAPA Mercedes-Benz é a nova parceira da Caravana Siga Bem Unidade de seminovos da Daimler oferece muitas vantagens aos clientes As atrativas ofertas de caminhões seminovos da SelecTrucks ganham cada vez mais relevância entre as ações criadas pela Mercedes-Benz para estimular a aquisição de veículos pelos clientes. Criada em setembro de 2013 – com uma loja em Mauá, na Região Metropolitana de São Paulo – esta unidade de negócios do Grupo Daimler está expandindo sua atuação no mercado brasileiro. Além de projetar mais uma loja, em Minas Gerais, prevê a criação de postos avançados em concessionários, com consultores especializados para atendimento focado nessa modalidade de venda. “Nos últimos anos, o segmento de caminhões usados vem crescendo de forma consistente no Brasil. Em sintonia com este movimento do mercado, a SelecTrucks oferece excelentes oportunidades para o cliente trocar o seu veículo por um zero km ou por um mais novo”, afirma Roberto Leoncini, vice-presidente de Vendas, Marketing e Pós-Venda de Caminhões e Ônibus da Mercedes-Benz do Brasil. “Como nossa marca se destaca, cada vez mais, pela oferta de soluções completas, também no segmento de seminovos queremos ser referência. Entre nossos diferenciais de mercado incluem-se a garantia de procedência e a exclusiva garantia de até 12 meses, conforme a classificação do veículo”. Maior volume de peças e serviços De acordo com o executivo, a comercialização de veículos por meio da SelecTrucks tem contribuído de forma importante para alavancar as vendas de novos. “Em 18 meses vendemos aproximadamente 680 caminhões zero km aceitando seminovos na troca. Isso contribui para que a Mercedes-Benz mantenha-se competitiva num mercado extremamente disputado como o que estamos vivendo hoje no País”, diz Leoncini. “E mais: a SelecTrucks também tem colaborado para um maior volume de serviços e de peças, gerando mais resultados para a empresa e para nossos Concessionários”. Roberto Leoncini: “Também no segmento de seminovos queremos ser referência de mercado” 5 CAPA Tudo que o cliente precisa O êxito da SelecTrucks reafirma o compromisso da Mercedes-Benz em criar soluções totalmente adequadas às demandas do mercado. “O cliente encontra em nossa marca tudo o que precisa para a eficiência e a rentabilidade de seu negócio de transporte. Seja um caminhão zero km ou um seminovo, asseguramos a qualidade já consagrada há quase 60 anos no Brasil. Além disso, para sua maior tranquilidade, oferecemos o mais completo portfólio de produtos e serviços de pós-venda, disponível por meio da maior Rede de Concessionários, única presente em todos os estados do País”, completa o executivo. (confira detalhes nas páginas 8 e 9) Experiência mundial do Grupo Daimler “A SelecTrucks adequou às características do mercado brasileiro os mesmos conceitos e padrões da TruckStore, modelo de negócio de caminhões usados utilizado pela Daimler, com sucesso, em 14 países da Europa e também nos Estados Unidos e na África do Sul”, afirma Fabian Seifarth, gerente de Vendas de Veículos Seminovos da Mercedes-Benz. “Ou seja, temos experiência mundial, conhecimento e competência para assegurar qualidade e confiabilidade para os nossos clientes e para os Concessionários, que são nossos parceiros de negócios”. Todas as marcas de caminhões A SelecTrucks é responsável pela compra, estoque, manutenção e venda de seminovos, apoiando os 6 Concessionários na negociação com os clientes. Com amplo mix de produtos, trabalha com todas as marcas de caminhões, modelos e anos de fabricação. O portfólio é divulgado via website: (www.selectrucks.com.br), facilitando a consulta pelo cliente, que pode tanto utilizar seu caminhão seminovo na compra de um Mercedes-Benz zero km, quanto adquirir outro seminovo. Além disso, as operações de financiamento contam com os suportes do Banco Mercedes-Benz e de outras entidades parceiras. todas as marcas de seminovos, o que confirma a qualidade dos produtos disponibilizados em nossa loja”. A Garantia SelecTrucks oferece diversos benefícios ao cliente, como a proteção contra gastos inesperados e atendimento em todo o Brasil. Não possui limite de quilometragem, reembolsa 100% dos custos com reparos até o valor de venda do veículo e não possui franquia. A avaliação de procedência dos caminhões, atributo essencial que assegura a confiabilidade aos processos da SelecTrucks, fica a cargo de uma empresa especializada no segmento de vistorias, histórico e procedência veicular. Localização estratégica, no acesso ao Rodoanel A loja própria e, por enquanto, única da SelecTrucks em Mauá está situada na alça de acesso do Rodoanel, em área industrial, com ótima visibilidade e fácil acesso. Cerca de 1.000 caminhões por hora circulam pelo local, que fica a 24 km da fábrica da Mercedes-Benz do Brasil, em São Bernardo do Campo. O pátio da loja cobre um espaço de 18.000 metros quadrados, com capacidade de estoque de 200 veículos. Fabian Seifarth: “Temos experiência mundial, conhecimento e competência para assegurar qualidade e confiabilidade para os nossos clientes” O portfólio de seminovos é divulgado no website próprio Garantia SelecTrucks, única no mercado de usados A SelecTrucks criou uma forma objetiva e confiável de identificar a idade, estado e quilometragem do seminovo, tornando fácil e rápida a escolha do caminhão pelo cliente de acordo com seu orçamento e necessidade. Isso deu base para a criação de uma garantia exclusiva. “Um grande diferencial de mercado é a oferta da Garantia SelecTrucks”, destaca Fabian Seifarth. “Nenhum outro negócio oferece cobertura de até 12 meses para 7 CAPA Solução completa para os clientes A consolidação da SelecTrucks contribui para que a Mercedes-Benz seja cada vez mais reconhecida no mercado por oferecer soluções completas para os transportadores de cargas e de passageiros. “O cliente sente a excelência do nosso atendimento logo na aquisição do veículo, quando pode escolher o melhor caminhão, ônibus e comercial leve, para as aplicações urbanas e rodoviárias, bem como para operações fora de estrada, a partir de uma ampla variedade de modelos, característica marcante de nosso portfólio de produtos, que é o maior do País”, diz Roberto Leoncini. “Nesse sentido, eu destaco lançamentos recentes, como os caminhões Atego, Axor e Actros Econfort, que passaram a oferecer mais de 40 novidades tecnológicas em termos de economia, conforto, força e desempenho, assegurando mais produtividade e rentabilidade para os clientes”. aumentou a oferta de peças de reposição e manutenção para clientes de caminhões, ônibus e veículos Sprinter. Esta conceituada marca americana de peças, ligada à Daimler Trucks North America, proporciona qualidade com ótimo custo/benefício. Mercedes-Benz oferece a mais completa linha de veículos comerciais do País Contratos de Manutenção – Proporciona previsibilidade de custos de manutenção com o veículo, oferecendo atendimento em âmbito nacional por meio da Rede de Concessionários da Mercedes-Benz. São três modalidades: “Basic Service” (revisões preventivas, de acordo com o tipo de operação, no período de 1 a 5 anos), “Full Service” (revisões preventivas e manutenções corretivas, assegurando serviço de guincho e deslocamento mecânico durante o período contratado) e “Lube Service” (trocas de óleos do motor, câmbio e eixo, filtro de óleo do motor e mão de obra nos intervalos estabelecidos no Manual de Manutenção do veículo). Central de Relacionamento com o Cliente – A mais premiada do setor, com atendimento por meio de diversos canais, como telefone 0800, e-mail, chat e redes sociais, entre outros. Garantia Adicional – Disponível para caminhões e veículos Sprinter, garante cobertura extra para o trem de força. FleetBoard – A Mercedes-Benz oferece aos transportadores de carga e logística um produto de alta tecnologia para o gerenciamento de frota e rastreamento. Trata-se do avançado sistema de telemática FleetBoard – disponível para toda a linha de caminhões da marca – que utiliza as facilidades da integração da informática com os recursos da Internet e da telefonia móvel para proporcionar uma gestão moderna da frota e dos motoristas. Novidade recente é a incorporação das funções de rastreamento e bloqueio, o que auxilia de forma notável na segurança do veículo e da carga. Rede de Concessionários – A maior do segmento, única com presença em todos os estados do território nacional e junto às principais rotas de transporte do País. Banco Mercedes-Benz – Parceria estratégica com o banco da própria marca, oferecendo diversas opções de financiamento de veículos e seguros. O mais abrangente portfólio de pós-venda Grande diferencial da Mercedes-Benz no mercado brasileiro, o maior e mais completo portfólio de produtos e serviços de pós-venda assegura muitas vantagens para os clientes. Confira alguns destaques: Peças genuínas – Além da já consagrada linha de peças genuínas Mercedes-Benz, o cliente também conta com diversos itens da Alliance Truck Parts, que 8 Peças remanufaturadas RENOV – Alternativa eficiente e rentável para renovação de veículos, com a qualidade e a confiabilidade típicas da Mercedes-Benz. Dá ao cliente uma opção atrativa no momento da troca, com garantia e qualidade de peça nova a um custo menor. O custo do produto chega a 55% do valor de uma peça nova. A garantia é de 12 meses, sem limite de quilometragem e válida em todo território nacional. 9 EVENTO TranspoSul 2015 Mecasul e Savar num dos maiores eventos de transporte e logística Com patrocínio máster e um dos maiores estandes, a Mercedes-Benz e os Concessionários MECASUL e SAVAR tiveram presença marcante na 17ª edição da TranspoSul (Feira e Congresso de Transporte e Logística). Maior evento do segmento na região Sul e um dos principais do Brasil, ela foi realizada, entre os dias 23 e 25 de junho, no Centro de Eventos da FIERGS – Federação das Indústrias do Rio Grande do Sul, em Porto Alegre. Organizada pelo SETCERGS – Sindicato das Empresas de Transporte de Cargas e Logística no Estado do Rio Grande do Sul, a TranspoSul se consolida, cada vez mais, com um dos principais pontos de encontro de empresários, profissionais e lideranças do setor. Neste ano, foram debatidos temas como as perspectivas da economia brasileira e mundial, excelência operacional em transporte, competitividade, mobilidade urbana de cargas e projetos de infraestrutura no Rio Grande do Sul, entre outros. “Demonstramos aos clientes e visitantes da TranspoSul a notável abrangência de soluções que a nossa marca oferece para o transporte e logística, o que inclui a mais completa linha de produtos e serviços”, afirma Gilson Mansur, diretor de Vendas e Marketing de Caminhões da Mercedes-Benz do Brasil. “Expusemos, por exemplo, o extrapesado Axor 2544 6x2 com eixo HL-8 sem redução nos cubos e o semipesado Atego 2430 na versão 8x2 com câmbio automatizado, novidades derivadas do conceito Econfort que proporcionam mais economia, conforto, força e desempenho à operação de transporte, assegurando maior produtividade e rentabilidade para os clientes”. Axor e Atego Econfort O eixo traseiro HL-8 sem redução nos cubos do Axor 2544 6x2 propicia uma melhora no rendimento mecânico, o que resulta em menor consumo de combustível e, consequentemente, em menor custo operacional. A Mercedes-Benz oferece eixos traseiros sem redução 10 01 A oferta de furgões Sprinter abrange diversas opções de capacidade volumétrica de carga, que vão de 7,5 m³ a 15,5 m³. A maior porta lateral corrediça da categoria, com até 182 cm de altura e 130 cm de largura, permite o fácil carregamento de um palete pela lateral do veículo, o que também pode ser feito pela porta traseira, agilizando e otimizando a operação de transporte e logística. A abertura de 270 graus da porta traseira e a exclusiva versão com portas corrediças nas duas laterais do veículo ampliam as possibilidades de carga e descarga em locais estreitos e de difícil acesso. Com duas opções de alturas internas (1,65 e 1,94 m) e quatro comprimentos (5.245 / 5.910 / 6.945 / 7.345 mm), a linha de furgões assegura múltiplas escolhas e maior produtividade aos transportadores. Extrapesados Axor: ampla versatilidade no transporte e logística 03 do consumo de combustível e minimiza diferenças de condução entre os motoristas. Com isso, a média de consumo da frota melhora significativamente. 02 nos cubos para as versões 6x2 e 6x4 da linha Axor rodoviária. Com isso, aumenta ainda mais a versatilidade do Axor para longas distâncias, atendendo plenamente às configurações de semirreboques de 3 eixos convencionais com PBTC de 48,5 a 53 toneladas, bitrem com PBTC de 57 toneladas e bitrenzão e rodotrem com PBTC de 74 toneladas. O Atego 2430 Econfort foi o primeiro caminhão do segmento de semipesados a receber o câmbio totalmente automatizado Mercedes PowerShift, sem pedal de embreagem. Diferencial de conforto da marca, este câmbio de avançada tecnologia propicia elevada comodidade e praticidade para o motorista, aumentando a segurança e o prazer de dirigir e, em consequência, sua produtividade. O câmbio Mercedes Powershift G-211 de 12 marchas poupa o trem de força de esforços e realiza os engates de forma rápida e suave, aumentando sensivelmente o conforto de operação. Além disso, contribui para a otimização Accelo 01. Furgão Sprinter: exclusiva versão com portas corrediças nas duas laterais 02. Accelo 815: agilidade na distribuição urbana 03. Atego 2430 Econfort: elevados padrões de economia, conforto, força e desempenho O caminhão leve Accelo 815 também foi atração na TranspoSul. Com atributos como agilidade, versatilidade e baixo custo operacional, o Accelo – nas versões 815 para 8,3 toneladas de PBT e 1016 para 9,6 toneladas – é uma solução ideal para o transporte e a distribuição urbana de cargas e produtos, como também para curtas distâncias rodoviárias. Devido a suas dimensões compactas, é perfeito para o trânsito intenso das grandes cidades, atendendo às legislações de restrição de circulação, como a categoria VUC de São Paulo. Sprinter O furgão Sprinter 415 CDI também foi ganhou evidência no estande da Mercedes-Benz na TranspoSul. Com 50 versões, esta família de veículos comerciais leves é formada pelos modelos 311 CDI Street (PBT de 3,50 ton), 415 CDI (3,88 ton) e 515 CDI (5 ton). 11 ÔNIBUS Caixa automatizada para rodoviários Mais conforto na estrada Caixa GO 240 de 8 marchas disponível com ou sem retarder integrado Suspensão pneumática controlada eletronicamente para O 500 rodoviário Os chassis de ônibus O 500 da Mercedes-Benz se destacam no mercado pelo elevado padrão de conforto e segurança, o que se deve, entre vários fatores, ao seu avançado conceito de suspensão pneumática integral. No entanto, os modelos O 500 R, RS e RSD vão ainda mais além, disponibilizando aos clientes a suspensão pneumática controlada eletronicamente ECAS (Electronically Controlled Air Suspension). Confira a seguir as principais características técnicas desse sistema. Controle de altura da suspensão O controle de altura mantém o nível nominal predefinido do veículo, mesmo se houver mudanças na distribuição de cargas sobre os eixos. Rebaixamento Por meio de um interruptor no painel, o motorista pode comandar o rebaixamento do veículo, a fim de evitar colisões com a parte superior da carroçaria (cerca de 60 mm). 12 ÔNIBUS O nível normal do veículo é restabelecido por meio de acionamento da tecla de comando ou quando o veículo começa a se movimentar a uma velocidade de 5 km/h. Elevação Pelo interruptor do painel, o motorista também pode comandar a elevação do veículo, em cerca de 60 mm, o que contribui para a transposição de obstáculos. O nível normal é atingido por acionamento do interruptor no painel ou quando o veículo começa a se movimentar a uma velocidade de 5 km/h. O veículo constantemente nivelado em relação ao solo assegura mais conforto e estabilidade A Mercedes-Benz ampliou o leque de aplicações da caixa automatizada GO 240 de 8 marchas para os chassis de ônibus rodoviários O 500 RS 4x2, RSD 6x2 e RSDD 8x2. Agora, o cliente pode escolher entre as versões com ou sem retarder. Para os chassis O 500 RSD 2441 6x2 e RSDD 2741 8x2, a aplicação da GO 240-8 com retarder permanece obrigatória. Os ônibus rodoviários O 500 são ideais para operações regulares de curtas, médias ou longas distâncias, bem como para fretamento e serviços diferenciados no turismo de luxo. Nestas aplicações, se destacam pelo elevado padrão de desempenho, segurança e conforto. Além disso, a ampla oferta de itens e componentes de alta tecnologia agrega mais valor ainda a produtos já amplamente reconhecidos no mercado por sua qualidade, eficiência e confiabilidade. Entre os destaques tecnológicos desses veículos está a caixa de mudanças totalmente automatizada GO 240 de 8 marchas, com ou sem retarder integrado. Isso permite que os clientes configurem os seus ônibus de acordo com suas demandas, tipo de operação e condições de topografia onde irão atuar. Dessa forma, poderão desfrutar de muito mais benefícios em termos de segurança ativa e passiva, como também no que se refere a desempenho, menor consumo de combustível e elevado conforto para o motorista e os passageiros. Muitas vantagens para os clientes Esta caixa de mudanças não tem pedal de embreagem, o que aumenta significativamente o conforto para o motorista, que pode assim dedicar muito mais atenção ao trânsito. Ou seja, mais segurança para o condutor do veículo e para os passageiros. Devido à eletrônica inteligente, o sistema de gerenciamento da caixa automatizada escolhe sempre a melhor marcha para a operação. Isso resulta em menor consumo de combustível e em segurança contra operações inadequadas. Em harmonia com o motor OM 457 LA, o câmbio GO 240 proporciona uma excelente dirigibilidade, com melhores arrancadas e retomadas de velocidade, ultrapassagens mais ágeis e maior elasticidade das marchas. Na caixa automatizada GO 240, as duas últimas marchas contam com over drive, o que proporciona maior economia de combustível. Já o retarder integrado amplia o nível de segurança de frenagem do veículo e a vida útil dos componentes do sistema de freio. Os ônibus rodoviários O 500 são ideais para curtas, médias ou longas distâncias, bem como para fretamento e turismo de luxo A caixa automatizada GO 240 foi especialmente desenvolvida para aplicação em ônibus rodoviários. Função anti-tombamento para RSD Assim que o sistema detecta um determinado ângulo de inclinação lateral (mais de 15 graus) esta função começa a esvaziar a bolsa de ar. Isso atende à regulamentação ECE-R13 (inclinação lateral de 28 graus, com pneus tocando o solo). Para veículos com ESP, o ângulo é lido pelo sensor do próprio ESP. 13 ÔNIBUS ÔNIBUS Mais robustez para articulados OF 1724 com caixa automatizada Eixo traseiro HO 7 tem agora capacidade para 13 toneladas Novidade amplia ainda mais os benefícios proporcionados pelos ônibus articulados Mercedes-Benz Com a troca automática de marchas é dispensado o uso do pedal de embreagem, o que resulta em maior conforto para motorista Mais versatilidade nas aplicações urbanas, rodoviárias e fretamento Visando ampliar as vantagens e benefícios proporcionados por seus produtos aos clientes, bem como atender às demandas do mercado, a Mercedes-Benz agrega uma importante novidade ao chassi OF 1724, que atende aos segmentos urbano, fretamento e turismo. Este chassi pode ser equipado com caixa de mudanças MB G 85 automatizada. A caixa automatizada “SmartShift” da Mercedes-Benz baseia-se numa caixa mecânica convencional, com o sistema eletrônico inteligente fazendo a escolha da melhor marcha para cada situação de operação. Com a troca automática de marchas é dispensado o uso do pedal de embreagem, o que resulta em maior conforto para o motorista e maior segurança na condução do veículo. Além disso, a caixa automatizada assegura menor consumo de combustível e maior segurança contra eventuais erros de operação. Graças ao conceito baseado na caixa mecânica, as equipes de oficina já estão familiarizadas com este agregado dos chassis de ônibus Mercedes-Benz. Vantagens e benefícios da caixa automatizada • Baixo consumo de combustível, comparado com a média dos motoristas. • Otimização do consumo de combustível na frota. 14 • Baixo desgaste de embreagem, comparado com a média da frota. • Maior durabilidade da caixa de mudanças e de todo o trem-de-força. • Menor fadiga do motorista devido à redução dos esforços. • Maior segurança na condução do veículo. • Incremento no nível de satisfação do motorista e dos passageiros. Opção de caixa mecânica O chassi OF 1724 segue oferecendo ao cliente a opção do câmbio manual G-85 de 6 marchas, ficando a seu critério a escolha da versão que melhor atenda suas necessidades operacionais. Este veículo vem equipado com motor Mercedes-Benz OM 926 LA de 6 cilindros e 7,2 litros. Oferece potência de 238 cv a 2.200 rpm, com torque de 850 Nm entre 1.200 e 1.600 rpm. Este motor se caracteriza pelo elevado torque já em baixas rotações e por respostas rápidas, tanto nas arrancadas, como nas retomadas de aceleração. A Mercedes-Benz aumentou a capacidade do eixo traseiro HO 7 dos chassis de ônibus articulados (O 500 MA e UA) e superarticulados (O 500 MDA e UDA). Agora ela é de 13 toneladas, 6% maior em relação à versão anterior, de 12,3 toneladas. Essa novidade amplia ainda mais os benefícios proporcionados por esse agregado dos chassis de ônibus articulados da marca, que já são reconhecidos no mercado pela resistência, durabilidade, confiabilidade, qualidade, facilidade de manutenção e de reposição de peças. O desenvolvimento do eixo traseiro HO 7 de 13 toneladas resultou em três novos componentes: carcaça do eixo (alteração dimensional de fundição), tubo de apoio (utilização de material mais nobre, mantendo as dimensões) e placa adaptadora do freio (alterada para uma espessura maior, de 5 mm). Principais vantagens do eixo HO 7 de 13 toneladas • 6% a mais de capacidade de carga do eixo traseiro para os articulados, quando comparada com a atual capacidade, passando de 12,3 toneladas para 13 toneladas. • Eixo mais robusto, com materiais mais nobres e melhor dimensionamento de peças. • Maior quantidade de passageiros no módulo traseiro, possibilitando melhor configuração de layouts de carroçarias. Novidades para O 500 U e M Visando assegurar a qualidade, eficiência e durabilidade do sistema elétrico dos chassis de ônibus O 500 M e O 500 U, a Mercedes-Benz passou a disponibilizar para estes veículos um segundo alternador de 80 A, juntamente com baterias de 220 Ah. A utilização do 2º alternador é indicada para veículos encarroçados e equipados com ar condicionado. O A/C continua necessitando de um alternador próprio, fornecido pelo respectivo fabricante. Dessa forma, no total, o veículo contará com três alternadores (dois de 80 A no motor e mais um de 80 A junto ao compressor do A/C). Por sua vez, o uso de baterias de 220 Ah é recomendado para veículos com grande quantidade de equipamentos eletrônicos, incluindo aqueles que necessitam ficar ligados mesmo com o motor do ônibus desligado. Exemplos: GPS, monitores de vídeo, computadores de bordo, equipamentos para transmissão de dados, etc. 15 16 17 SERVIÇOS Certificação CESVI para o FleetBoard Sistema recebeu nota máxima nas funções de rastreamento e bloqueio Sistema de telemática de avançada tecnologia para gerenciamento de frota e rastreamento, o FleetBoard – produto da Daimler comercializado pela Mercedes-Benz do Brasil – passa a propiciar ainda mais confiabilidade e segurança para os clientes. Após extensa e rigorosa avaliação técnica, o CESVI Brasil, principal centro de pesquisa em segurança viária do País, deu nota máxima às funções de rastreamento e bloqueio do FleetBoard, tanto no que se refere ao gerenciamento do veículo, quanto da carga. “A análise e aprovação desse renomado centro de pesquisa, realizadas no último mês de abril, resultaram na concessão da Certificação CESVI para o FleetBoard e para nossa parceira Zatix, empresa que é referência de mercado em sofisticadas soluções de rastreamento e gerenciamento de risco de cargas e logística”, afirma Érico Fernandes, Head of Fleetboard Brasil. “Dessa forma, agregamos mais valor a esse produto já tão diferenciado, aumentando as vantagens proporcionadas aos nossos clientes”. Para avaliar os serviços e as soluções oferecidas pela FleetBoard e executadas pela Zatix, o CESVI levou em conta vários itens relevantes. Entre eles destacam-se: documentações e certificações; informações ao usuário e garantia; dedicação ao gerenciador de riscos; software do equipamento e para a carga; instalação do equipamento e para a carga; assistência técnica ao usuário; estrutura de armazenamento de dados; central de atendimento; teste de pronta resposta com equipe dedicada para auxílio de localização; bloqueio do veículo e acessórios; funcionamento; e sistema de comunicação. “O FleetBoard conquistou a avaliação top, obtendo, no cômputo geral, 5 estrelas, a maior qualificação na avaliação do CESVI”, ressalta Érico Fernandes. “Isso resultou na conquista da certificação para as funções de rastreamento e bloqueio, o que passa a ser referência junto aos clientes e ao mercado”. 18 para prestar todas as orientações e esclarecimentos. Uma importante demanda dos transportadores que foi integrada à atual geração do FleetBoard é que o sistema não seja manipulável. O aparelho não está visível no interior da cabina e faz parte do gerenciamento eletrônico do veículo. Por isso, é extremamente seguro, não permitindo manipulação ou mesmo sua retirada. Direção econômica e segura Diversas vantagens para os frotistas Item de série para os caminhões Atego, Axor e Actros, o FleetBoard pode ser solicitado também para as linhas Accelo e Atron. Este avançado sistema de telemática utiliza as facilidades da integração da informática com os recursos da Internet e da telefonia móvel para proporcionar uma gestão moderna da frota e dos motoristas, assim como auxiliar na segurança do veículo e da carga. “Entre os grandes benefícios do FleetBoard para os transportadores destacam-se, em situações reais de uso no Brasil, a redução de até 15% do custo operacional, considerando consumo e manutenções, e também maior disponibilidade da frota, o que resulta em mais produtividade e rentabilidade para o cliente”, afirma Roberto Leoncini, vice-presidente de Marketing, Vendas e Pós-Venda da Mercedes-Benz do Brasil. “Isso atende às expectativas das empresas de transporte do nosso País, que estão se profissionalizando cada vez mais, buscando entender melhor sua frota a fim de otimizar os custos operacionais”. Auxílio na localização Por meio da parceria com a Zatix, o FleetBoard oferece sofisticadas soluções para o rastreamento e gerenciamento de risco de cargas e logística. O objetivo é apoiar o cliente na localização dos veículos e cargas, inclusive em caso de furtos e roubos. Para esta prestação de serviços é utilizada uma tecnologia de ponta, possibilitando a localização geográfica do veículo e carga. Para sua tranquilidade e comodidade, o cliente do FleetBoard conta ainda com suporte da Central de Atendimento 24 horas, durante sete dias por semana, bem como da Rede de Assistência Técnica, presente em todo o País. Sistema adequado ao mercado brasileiro Desenvolvida em parceria entre a FleetBoard da Alemanha e a equipe de Engenharia da Mercedes-Benz do Brasil, essa tecnologia é ideal para atender às características do mercado brasileiro e às necessidades dos clientes. A fim de garantir a eficiência do sistema, a empresa conta com uma equipe própria de consultores Roberto Leoncini: “Entre os grandes benefícios do FleetBoard destaca-se a redução de até 15% do custo operacional” Graças às facilidades do FleetBoard, os gestores da frota têm total controle e acesso a informações sobre o estilo de direção de cada motorista, bem como a relatórios com indicação de pontos de melhoria na condução. Eles fornecem dados que auxiliam o condutor do veículo a alcançar um melhor desempenho, dirigindo de uma forma mais econômica e segura, com menor consumo de combustível, ampliando os intervalos de manutenção. Um veículo bem conduzido é mais conservado. Consequentemente, tem maior valor e liquidez na hora da troca por um novo. Outro possível resultado proporcionado pelo uso dessa ferramenta é a redução do consumo de lubrificantes, filtros e freios. As vantagens não param por aí. Com a evolução da nota referente à direção preventiva, há uma redução significativa do risco de acidentes, aumentando a segurança do motorista, assim como do veículo e da carga. O FleetBoard é uma ferramenta de uso amigável que propicia muitas facilidades aos clientes. A gestão de frota é feita à distância, nos computadores dos escritórios das empresas de transportes. Também por meio de smartphones e tablets – incluindo aplicativos para iPhone e iPad – o gestor pode acompanhar o desempenho de um veículo ou de toda a frota. Ou seja, ele tem sempre à mão diversas informações, como a localização e a performance de seus caminhões, entre outras. 19 REDE Accelo para Transportes Santa Cruz Gaúcho Diesel realiza venda de cinco caminhões leves para o cliente No último mês de maio, a GAÚCHO DIESEL, Concessionário de Santa Cruz do Sul, RS, realizou a entrega de cinco caminhões leves Accelo 1016 para a Transportes Santa Cruz, unidade de encomendas do grupo Viação União Santa Cruz. De acordo com o diretor Marco Kothe, sua empresa já trabalha com veículos Mercedes-Benz porque confia na qualidade de seus veículos. “Esta marca possui uma excelente aceitação em nível nacional”, diz o cliente. “Pensando no longo prazo, ela não perde seu valor na hora da revenda para a renovação da frota”. Marco Kothe destaca que a Transportes Santa Cruz “investiu grande porque enxergou uma oportunidade. Em meio à crise, ela posicionou-se de forma corajosa, acreditando que a melhor forma de enfrentar a dificuldade econômica era expandindo os seus negócios. O momento atual é um excelente período para ampliação da frota, pois as condições de pagamento apresentadas viabilizaram a aquisição de mais do que um veículo”. Os novos caminhões Mercedes-Benz estão sendo utilizados no transporte de cargas fracionadas, sendo três veículos destinados à transferência de mercadorias entre filiais próprias e dois para coletas de produtos em clientes de outras cidades. 20 PRÊMIO Excelência e inovação Mercedes-Benz vence quatro categorias do Prêmio REI 2015 Ágil, econômico e versátil Com atributos como agilidade, versatilidade e baixo custo operacional, o caminhão leve Accelo da MercedesBenz – nas versões 815 para 8,3 toneladas de PBT e 1016 para 9,6 toneladas – é a solução ideal para o transporte e a distribuição urbana de cargas e produtos, como também para curtas distâncias rodoviárias. Devido a suas dimensões compactas, ele é perfeito para o trânsito intenso das grandes cidades, atendendo às legislações de restrição de circulação. Por ser um caminhão compacto com plataforma de carga baixa, fácil acesso à cabina e reduzido círculo de viragem, o Accelo 1016 proporciona mais agilidade e produtividade na distribuição urbana. Na versão com distância entreeixos de 4,4 metros, o A partir da esq.: Accelo 1016 permite o uso de carroçarias com o maior Beno Paulus comprimento do mercado: 6,6 metros (4x2) ou 8,2 me- (gerente operacional), Marlon Weiand tros (6x2). Além disso, o Accelo 1016, assim como o (gerente de vendas Accelo 815, com entreeixos de 3.100 mm, permitem a da Gaúcho Diesel), Marco Kothe e utilização da maior carroçaria de caminhões VUC do Gustavo Pauli mercado, de 4,5 metros de comprimento, sem necessi(assessor de diretoria) dade de qualquer retrabalho pelo implementador. Com isso, asseguram o transporte de grandes volumes e elevada capacidade de carga útil, proporcionando produtividade máxima para o transportador. A Mercedes-Benz do Brasil foi o grande destaque do "Prêmio REI 2015 – Reconhecimento à Excelência e Inovação", uma iniciativa do grupo de comunicação Automotive Business. Das 13 categorias, a empresa venceu quatro, conforme resultado anunciado no último dia 10 de junho. Philipp Schiemer, presidente da Mercedes-Benz do Brasil e CEO para América Latina, foi eleito o "Profissional de Montadora" do ano; o caminhão Actros 2646 6x4 foi o vencedor em "Comercial Pesado"; a campanha Ritmos do Brasil, de nacionalização do Actros, conquistou a categoria "Marketing e Propaganda"; e em "Manufatura e Logística", a empresa foi reconhecida pela linha flexível de soldagem de cabinas de caminhões em sua fábrica de Juiz de Fora, Minas Gerais. O Prêmio REI é resultado de votação entre os leitores das publicações da Automotive Business e também de participantes de seus fóruns promovidos este ano. Foram 65 cases finalistas, selecionados por 19 jurados e depois submetidos à votação para a escolha dos vencedores nas 13 categorias. Colaboradores, parceiros e Rede de Concessionários "A conquista desse prêmio é motivo de muito orgulho e satisfação. Ele é resultado da votação de leitores e profissionais do setor, que demonstram, dessa forma, o reconhecimento às ações e iniciativas da Mercedes-Benz do Brasil”, afirma Philipp Schiemer. "Divido essa vitória com nossos colaboradores, parceiros e a Rede de Concessionários, que nos motivam a buscar constantemente a excelência em nossos produtos, serviços e processos, fortalecendo nossa marca junto aos clientes e aos segmentos onde atuamos". Desde junho de 2013, quando assumiu a presidência da Empresa, Philipp Schiemer trouxe importantes novidades para o mercado: o lançamento de 40 inovações no portfólio de caminhões, o aumento da participação dos 01 02 Foto: Automotive Business/Ruy Hizatugu ônibus da marca em projetos de mobilidade urbana e a ampliação da oferta de serviços de pós-venda. O executivo anunciou também importantes investimentos em veículos comerciais e a construção da fábrica de automóveis em Iracemápolis (SP), que será inaugurada em 2016. Sob seu comando, a Mercedes-Benz liderou as vendas de veículos comerciais no Brasil, com quase 57 mil caminhões, ônibus e vans comercializados em 2014. No segmento de automóveis premium, bateu recorde de vendas no ano passado, atingindo mais de 11 mil unidades, volume 25% maior que o registrado em 2013. 01. O presidente da Assobens, João Batista Saadi (esq.), participou do evento de premiação 02. Philipp Schiemer, o Profissional de Montadora do Ano 21 PRÊMIO PROMOÇÃO Excelência em serviços Foto: COBRAM Mercedes-Benz conquista tripla premiação no evento da Consumidor Moderno Pela quinta vez, a Mercedes-Benz do Brasil foi eleita a “Empresa do Ano” no Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, a principal iniciativa de reconhecimento à qualidade do atendimento ao cliente no País. O resultado foi anunciado no dia 27 de maio, em São Paulo, durante o evento que também destacou a Mercedes-Benz como a melhor Central de Relacionamento em “Automóveis de Luxo” (pela 14ª vez consecutiva) e em “Caminhões” (6ª vez consecutiva, desde que esta categoria foi criada). “É muito importante saber que o esforço de todos em nossa Empresa está valendo a pena e este prêmio é mais uma prova disso. As nossas áreas de Vendas, Marketing e Relacionamento trabalham diariamente em parceria antes, durante e após a compra de um produto para entender as necessidades de nossos clientes. Isso nos permite estar em contato direto com as principais demandas do mercado, nos possibilitando a oferecer veículos e serviços adequados, o que tem sido muito positivo”, afirma Philipp Schiemer, presidente da Mercedes-Benz do Brasil e CEO América Latina. Conquista valorizada pela opinião do cliente Na avaliação de Ari Carvalho, diretor de Pós-Venda da Mercedes-Benz do Brasil, o Prêmio Consumidor Moderno é um importante reconhecimento à excelência do relacionamento da empresa com os seus clientes. “Em 2015, podemos dizer que essa conquista foi ainda mais desafiadora, tanto pela reestruturação da avaliação em si, como por outros aspectos que estamos vivenciando em nosso mercado”, diz ele. 22 “Compre e Concorra” Caravana Siga Bem sorteará três caminhões Atego 2430 6x2 Para o diretor, a conquista do título de “Empresa do Ano”, obtida após o levantamento feito com companhias de mais de 60 categorias, atesta o compromisso da Mercedes-Benz com a excelência de seus serviços ao cliente. "Essa vitória é ainda mais significativa, não só porque ela se baseia em critérios do regulamento do prêmio, mas porque conta com a opinião dos próprios clientes”, destaca Ari. Reconhecimento às estratégias de relacionamento Considerada a principal iniciativa de reconhecimento à qualidade do atendimento ao cliente no Brasil, o Prêmio Consumidor Moderno, que chegou a sua 16ª edição em 2015, busca identificar e difundir as melhores práticas do setor, bem como, reconhecer as empresas que privilegiam a excelência, conquistando novos clientes e, principalmente, mantendo alto índice de satisfação e fidelidade. Organizado pelo Grupo Padrão, que edita a revista Consumidor Moderno, o levantamento tem coordenação técnica e auditoria de qualidade da GfK. Philipp Schiemer (dir.) e Ari Carvalho: trabalho diário visando entender as necessidades dos clientes Desde o dia 1º de junho deste ano e até 31 de janeiro de 2016, os clientes que consumirem R$ 500,00 em óleo diesel ou lubrificantes da linha Lubrax, nos Postos Petrobras participantes, ou adquirirem o mesmo valor em veículos, peças e serviços na Rede de Concessionários Mercedes-Benz, podem participar da promoção “Compre e Concorra” da Caravana Siga Bem. Serão sorteados três caminhões Atego 2430, bem como kits com jaqueta, camiseta, mochila e outros brindes. Válida em todo o território nacional, essa promoção é direcionada exclusivamente a pessoas físicas, residentes e domiciliadas em território nacional, portadoras de carteira de habilitação categoria “C” ou superior. Para que os interessados possam concorrer aos prêmios deverão estar cadastrados, ou preencher um cadastro novo, no programa de fidelidade Petrobras PREMMIA, no site da campanha (www.caravanasigabem.com.br), no Clube Gigantes da Mercedes-Benz (www.clubegigantesmb.com.br) ou nas próprias paradas da caravana (os locais podem ser encontrados na ferramenta de “Roteiro” no site da Siga Bem). Confira alguns detalhes da promoção • A cada compra realizada na rede participante, independentemente do valor, o consumidor deve registrar o número de seu CPF nos canais habilitados para isso. • Essa promoção é cumulativa. A cada R$ 500,00 em produtos adquiridos será atribuído ao participante um número da sorte. • Os participantes que comparecem às paradas da Caravana Siga Bem têm direito a um número da sorte adicional por atividade que desenvolverem: palestras, test drives, massagens e corte de cabelo na carreta de serviços e provas do Caminhoneiro do Ano na carreta LAN. • Os participantes que cadastrarem seu endereço de e-mail receberão um e-mail de confirmação com solicitação de resposta. Caso ele responda, validando o endereço de e-mail cadastrado, terá direito a uma bonificação de 5 números da sorte. • A Cobram fará três sorteios de 10 contemplados dessa promoção, com base no resultado da extração da Loteria Federal, nas seguintes datas: 12.08.2015, 11.11.2015 e 17.02.2016. Os 30 contemplados farão jus ao kit com jaqueta, camiseta e mochila, além de um kit com necessaire equipada e toalha do Clube Gigantes MB. • Os contemplados dos sorteios 1, 2 e 3 participarão dos sorteios 4, 5 e 6, que indicarão os três ganhadores dos caminhões Atego 2430/54, ano e modelo 2015. • O regulamento completo está disponível no site www.caravanasigabem.com.br. 23 EVENTO Fotos: COBRAM Cortando 05 estrada 06 07 01 09 08 02 Caravana Siga Bem segue firme pelas rotas Sul e Norte do Brasil A Caravana Siga Bem, evento do Grupo Cobram que tem a Mercedes-Benz entre seus patrocinadores máster, segue sua jornada pelo Brasil afora. Neste ano, são quatro caminhões extrapesados Actros, quatro extrapesados Axor e quatro semipesados Atego, todos disponíveis para test-drive. Além disso, os prêmios a serem entregues aos motoristas, por meio da promoção “Compre e Concorra” e do “Concurso Caminhoneiro do Ano”, também são da Mercedes-Benz: três caminhões Atego 2430, um Actros 2546 Megaspace e um automóvel smart. Maior evento das estradas brasileiras, a Caravana Siga Bem oferece aos caminhoneiros uma série de atividades, promoções, diversão, cultura, lazer, conhecimento e ações de responsabilidade social. Ela parte para os 24 11 10 Fique ligado! 03 01. A partida da caravana, em São Paulo 04 02, 03 e 04. Brasília e Goiânia: palestras e atendimento especializado no Espaço da Saúde quatro cantos do Brasil com o objetivo de propagar a cidadania e promover o conhecimento e o entretenimento entre os participantes, como também aos moradores das comunidades abrangidas. O ponto de partida do Siga Bem foi o evento de Antonina, no Paraná, nos dias 14 e 15 de maio. A última etapa será realizada no dia 25 de fevereiro de 2016. Ao longo de dez meses, serão 110 cidades envolvidas, passando por 100 postos da Rede Siga Bem e por 25 Concessionários Mercedes-Benz, em trajetos que rodarão um total de 32 mil km em 23 estados. Confira a seguir, os canais de divulgação da Caravana Siga Bem. No site, há a programação completa, com datas, cidades e endereços dos eventos. • Na web - www.caravanasigabem.com.br • Nas redes sociais - www.facebook.com/caravanasigabem • Na TV - Programa Brasil Caminhoneiro, todo domingo, às 7h00, no SBT • No rádio - Programa Siga Bem Caminhoneiro, apresentado pelo cantor Sérgio Reis, veiculado em mais de 170 emissoras em todo o País e pelo portal Brasil Caminhoneiro. 05 e 06. Teatro (Brasília) e palestras (Goiânia) também voltados às comunidades locais 07. Na carreta lan (Goiânia), primeiro passo para o concurso “Motorista do Ano” 08 e 09. Em Anápolis, cadastro para test drive, que conta com orientação de instrutores 10 e 11. Sorteio de brindes (Antonina) e envolvimentos dos Concessionários Mercedes-Benz (Anadiesel) 25 ECONOMIA EVENTO Anadiesel na Bahia Farm Show Mais caminhões no Porto de Paranaguá Fotos: APPA APPA registra aumento na movimentação de veículos O Pátio de Triagem de Caminhões do Porto de Paranaguá recebeu nos primeiros meses de 2015, entre janeiro e abril, 113.350 veículos. O balanço mostra que houve um aumento de 78% no número de caminhões que utilizaram o local, na comparação com o mesmo período de 2010, quando recebeu aproximadamente 89 mil caminhões. O crescimento no número de caminhões no Pátio se deve aos investimentos realizados nos últimos quatro anos pela Administração dos Portos de Paranaguá e Antonina (APPA). Ao todo, R$ 7,49 milhões foram destinados a melhorias do local, que tem capacidade estática para abrigar até mil caminhões estacionados simultaneamente. Diariamente, passam por ali cerca de 2,5 mil caminhões com o objetivo de descarregar grãos no período de safra. Obras de melhoria Os investimentos integram o Programa de Recuperação e Ampliação da Capacidade do Pátio de Triagem do Porto de Paranaguá. Entre as melhorias incluem-se um novo sistema de iluminação com lâmpadas de LED para aumentar a segurança interna dos seus usuários. Outra importante medida em prol da segurança dos caminhoneiros são as obras de prevenção e combate a incêndio. Também está em processo de contratação os controladores de acesso ao pátio, equipamentos que 26 irão elevar os níveis de segurança. Houve ainda investimento em uma nova subestação e rede elétrica, obra já finalizada, testada e em funcionamento. O Pátio foi construído na década de 70, com a finalidade de promover a triagem das cargas dos caminhões para classificação dos produtos, regulação e liberação das cargas aos armazéns de destino e posterior carregamento para exportação. “A última etapa da construção foi concluída em 1980 e, desde então, as redes elétricas e hidráulicas eram as mesmas. Nos últimos quatro anos nós retomamos os investimentos na segurança dos caminhoneiros”, destaca Luiz Henrique Dividino, diretor-presidente da APPA. No próximo mês de julho, o órgão prevê entregar o novo acesso ao Pátio de Triagem, o que possibilitará o uso das novas guaritas de entrada e saída, também construídas recentemente. O novo acesso permitirá que o fluxo de caminhões, principalmente durante a safra, seja atendido com maior agilidade. O Carga Online – sistema informatizado que ordena a chegada de caminhões graneleiros ao Porto de Paranaguá – acabou com as filas de veículos que existiam por toda a cidade e seguiam pela BR-277. Desde que foi colocado em prática, em 2011, os caminhoneiros passaram a consultar, via SMS ou pelo site, se a carga que irão transportar já está cadastrada no sistema eletrônico da APPA. Concessionário e Mercedes-Benz destacam soluções para o agronegócio O Pátio de Triagem do Porto de Paranaguá tem capacidade estática para 1.000 caminhões Com atributos como eficiência, versatilidade e produtividade, as soluções oferecidas pela Mercedes-Benz para o agronegócio ganharam evidência na 11ª edição da Bahia Farm Show, o maior evento do setor das regiões Norte e Nordeste. A tradicional feira de tecnologia agrícola e negócios foi realizada entre os dias 2 e 6 de junho na cidade de Luís Eduardo Magalhães, localizada a aproximadamente 900 km de Salvador e a 500 km de Brasília. Em parceria com a fábrica, a ANADIESEL, Concessionário da cidade baiana de Barreiras, deu amplo destaque no estande da marca aos caminhões Econfort, que asseguram um elevado padrão de economia, conforto, força e desempenho. Estavam expostos os cavalos mecânicos extrapesados Actros 2646 6x4 e Axor 2644 6x4 e os caminhões semipesados Atego 2430 6x2 e Atego 2426 6x2, além do caminhão leve Accelo 1016 e a linha Sprinter. “Os caminhões Atego, Axor e Actros passaram a oferecer mais de 40 novidades relacionadas ao Econfort”, afirma Gilson Mansur, diretor de Vendas e Marketing de Caminhões da Mercedes-Benz do Brasil. “Dessa forma, atendemos cada vez mais às demandas do mercado, assegurando maior eficiência, produtividade e rentabilidade para as atividades de transporte, com conforto superior para o motorista”. De acordo com Gilson, “os caminhões Mercedes-Benz são reconhecidos no setor do agronegócio por apresentarem excelente desempenho, robustez e resistência, seja para o pequeno, médio ou grande produtor rural. Além disso, destacam-se pelo reduzido consumo de combustível e menor custo operacional”. Já a linha de veículos comerciais leves Sprinter é referência de mercado em qualidade, conforto, segurança, agilidade, tecnologia e excelente custo operacional. Gilson Mansur: “Nossos caminhões são reconhecidos pelo excelente desempenho, robustez e resistência, seja para o pequeno, médio ou grande produtor rural” Principal feira agrícola do Norte-Nordeste Contando com a presença de cerca de 75 mil visitantes, a Bahia Farm Show comemorou 11 anos como a principal feira de tecnologia agrícola e negócios do Norte-Nordeste e uma das maiores do País. Realizada pela Associação de Agricultores e Irrigantes da Bahia (AIBA), com apoio de várias entidades, registrou a participação de grandes empresas mundiais de máquinas, implementos, insumos e serviços, tornando-se uma excelente oportunidade para negócios, relacionamento e divulgação de produtos. 27 CORPORATIVO Nova fábrica na Colômbia Capacidade inicial para 4.000 chassis por ano Daimler expande sua presença na América Latina com planta de ônibus O Grupo Daimler dá mais um salto marcante em sua expansão na América Latina. No último dia 26 de maio, a companhia inaugurou uma nova fábrica de ônibus na Colômbia, localizada na cidade de Funza, região metropolitana de Bogotá, capital do país. O evento contou com a presença do presidente da república, Juan Manuel Santos Calderón, juntamente com autoridades, parceiros e convidados, bem como, funcionários e executivos da Empresa. “Este é um momento muito importante para a nossa empresa e para o Grupo Daimler, que deu todo o apoio para a construção da nova planta”, disse Mathias Held, presidente da Daimler Colômbia. “Podemos assim atender às novas necessidades e exigências do mercado colombiano, satisfazendo às mais altas expectativas dos clientes locais”. “Com um investimento de mais de 5 bilhões de pesos (aproximadamente US$ 2 milhões), temos hoje nossa primeira planta de ônibus com a avançada tecnologia BlueTec 5 da Mercedes-Benz, que oferece benefícios em termos de eficiência e consumo de combustível, 28 reduzindo também as emissões de poluentes”, destacou Mathias Held. “Assim, seguimos avançando com o compromisso de oferecer ao mercado veículos para transporte coletivo que atendem às normas vigentes em todas as cidades colombianas e nos demais países da região”. A Mercedes-Benz do Brasil é parceira da nova fábrica, fornecendo chassis de ônibus em regime CKD (veículo completamente desmontado) para produção final da nova linha de montagem em Funza. Presença histórica e tradicional na Colômbia A marca Mercedes-Benz está presente na Colômbia desde 1948. No ano de 1998, a representação local passou a ser uma filial do Grupo Daimler. Desde então, tem vivenciado uma constante expansão em sua organização, O presidente da Colômbia, Juan Manuel Santos Calderón (2˚ a partir da esq.), prestigiou a inauguração da nova fábrica bem como em sua rede de concessionários e distribuidores autorizados. Hoje, são mais de 15 parceiros de negócio nas principais cidades do país. Os veículos montados ali alcançaram rápido sucesso no mercado devido à segurança e conforto proporcionados pela tecnologia de ponta e excelência da qualidade Mercedes-Benz. Também deve isso ao avançado sistema de controle de emissões de seus motores, atendendo especialmente às normas ambientais do SITP (Sistema Integrado de Transporte Público) da cidade de Bogotá, o Transmilenio, referência mundial em transporte coletivo. A marca Mercedes-Benz tem forte presença no SITP, com mais de 60% de participação nos veículos novos integrados a este sistema. Como consequência, está agora expandindo a montagem de chassis de ônibus com a inauguração da nova planta. Há mais de 15 anos, a Daimler Colômbia atua no mercado do transporte coletivo urbano de massa em seu país, o que envolve os sistemas de Bogotá, Pereira, Bucaramanga, Medellín e outras importantes cidades. São mais de 3.000 ônibus de alta qualidade e tecnologia de ponta rodando por suas vias, além de um modelo único de serviço de manutenção da Daimler durante 24 horas por dia e 7 dias por semana. Este serviço monitora o funcionamento de cada um dos veículos, a fim de manter os sistemas de segurança, garantir o ótimo nível de emissões, aumentar a vida útil dos componentes e diminuir os custos operacionais para os clientes. Devido à alta demanda por ônibus de última tecnologia, a Daimler Colômbia decidiu apostar na nova planta, que conta com uma área de 11.000 metros quadrados e que terá uma capacidade instalada de 4.000 unidades por ano em sua fase inicial de operação. Num primeiro momento, serão montados ali seis modelos de chassis de ônibus, com o intuito de serem novas referências no transporte de passageiros no país, indicados para aplicações como os sistemas integrados de transporte urbano, serviços intermunicipais, serviços especiais e transporte escolar. O maior fabricante da América Latina Com a inauguração da nova fábrica em Funza, a presença da Daimler está cada vez mais forte na América do Sul, o que reforça seu posicionamento de maior fabricante de veículos comerciais da América Latina. A Mercedes-Benz do Brasil é responsável por todos os negócios do Grupo Daimler na América Latina, bem como pela operação de cinco unidades industriais. São três plantas no Brasil (caminhões, chassis de ônibus e agregados são produzidos em São Bernardo do Campo/SP; caminhões em Juiz de Fora/MG; e produção de peças remanufaturadas, central de distribuição de peças e estrutura de pós-venda em Campinas/SP); uma na Argentina (para fabricação de veículos da linha Sprinter, caminhões e chassis de ônibus); e a recém inaugurada unidade na Colômbia (montagem de chassis de ônibus). A Daimler Latina concentra a responsabilidade pelas atividades comerciais de produtos das marcas MercedesBenz, Fuso, Freightliner, Thomas Built Buses, Western Star e Detroit Diesel em 43 países da região, com exceção do Brasil e da Argentina, que já possuem operações próprias; e do México, que integra outra divisão com os Estados Unidos. A MercedesBenz do Brasil é parceira da nova fábrica, fornecendo chassis de ônibus em regime CKD 29 AUTOMÓVEIS Mercedes-Benz flex fuel Classe A, B, CLA e GLA oferecem nova opção de abastecimento A Mercedes-Benz iniciou as vendas de automóveis com motorização flex fuel (gasolina e álcool). Desenvolvidos exclusivamente para atender às demandas do mercado brasileiro, que será o único País a contar com essa tecnologia, os motores dos modelos A 200, B 200, CLA 200 e GLA 200 passam a oferecer aos consumidores uma nova alternativa de abastecimento. “Além de desenvolver automóveis cada vez mais seguros e com alto nível de tecnologia, a Mercedes-Benz possui uma grande preocupação com o meio ambiente no mundo todo, oferecendo alternativas de abastecimento”, afirma Dimitris Psillakis, diretor geral de Automóveis da Mercedes-Benz do Brasil. “Seguir a tendência do mercado brasileiro com motores flexíveis reforça o nosso compromisso com os clientes de comercializar modelos com excelente desempenho e autonomia, além de toda a sofisticação pela qual a marca é reconhecida”. Além de contar com uma alternativa de energia menos impactante ao meio ambiente, os novos motores flex fuel da Mercedes-Benz mantêm os sistemas originais do veículo inalterados. Funções como ECO start/ stop e os diferentes modos de condução permanecem com suas características e funcionamento regulares, mesmo com a mudança de combustível. Os intervalos entre as revisões também são os mesmos, com a primeira ocorrendo ao atingir 10.000 quilômetros rodados ou 1 ano de uso. 30 GLA: mais opções para atender às demandas do mercado nacional Especificações técnicas do motor A 200, B 200, CLA 200 e GLA 200 Cilindros Cilindrada (cm³) Potência (cv/rpm) Torque máximo (Nm/rpm) 4 em linha 1.595 156 / 5.300 250 / 1.250-4.000 31