Toda rede deve ser administrada, a pergunta é… como?
Solução de Administração de Infraestrutura
Atualmente, o departamento de TI conta com a
responsabilidade de manter a produtividade das
empresas graças ao funcionamento contínuo e ótimo
das redes.
10 Problemas que a Solução de Administração e Monitoramento
de Infraestrutura imVision® pode lhe ajudar a resolver.
Cada vez se demanda às equipes de TI ser mais
eficientes fazendo mais com
menos recursos. Hoje em dia,
acrescentar automatização
Fatores
humanos
à administração da
infraestrutura, mais do que
um luxo, tornou-se uma
Outros
necessidade.
factores
1.
As soluções de administração
e monitoramento de infraestrutura
Downtime
permitem:
• eliminar os pontos cegos da rede
• detecção de atividades de patch
• detecção de presença de dispositivos IP
• associar tais eventos com localizações
geográficas, serviços e funcionários
2. Dificuldade
Esta visibilidade estendida da rede permite controlá-la
mais facilmente graças a:
• assistência obtida frente aos Racks por meio de
controladores com Tela Touch de 4.3 polegadas
• gestão remota por meio de software de
administração
O imVision, nosso Sistema de Administração e
Monitoramento de Infraestrutura, pode ajudar você a:
• ter uma operação mais eficiente e livre de falhas
• contar com documentação veraz e sempre
atualizada
• e em geral, tornar a sua vida mais fácil!
É difícil diminuir o Downtime
Problema: O Uptime é a preocupação número um entre os administradores de rede. Isto se deve a que, em sua maioria, as
empresas baseiam seus negócios nas aplicações que viajam por meio da mesma, portanto uma queda de rede representa uma
diminuição da produtividade da empresa.
Solução: O imVision permite aumentar a visibilidade sobre o funcionamento da rede, detectando fenômenos em tempo real e
alertando-os às pessoas adequadas, de tal forma que tais erros possam ser corrigidos rapidamente, inclusive antes de o usuário
poder notá-lo.
Benefício: Diminuição do Downtime na rede.
para localizar dispositivos IP
Problema: As empresas hoje em dia contam com sofisticadas ferramentas que podem detectar quando um dispositivo está infectado
com vírus, ou quando está fazendo um uso indevido do acesso à Internet, ou simplesmente detectam quando não cumprem com as
condições necessárias para entrar na rede. O problema é que tais ferramentas proporcionam apenas a identificação em rede do
dispositivo, seu endereço IP e talvez seu endereço físico (MAC), mas com esses dados é muito difícil localizar geograficamente tal
dispositivo, o que é necessário para poder tomar uma ação sobre ele.
Solução: Graças à contínua comunicação com os Switches e ao monitoramento em tempo real do cabeamento estruturado, o
imVision detecta a presença ou movimento dos dispositivos IP e identifica a localização geográfica exata dos mesmos localizandoos em um plano arquitetônico.
Benefício: Aumenta-se a produtividade do departamento de TI.
3.
Administração ineficiente da rede em lugares remotos
Problema: Nas empresas de ambiente geográfico amplo, onde normalmente o grupo de TI fica em um lugar centralizado e
deve se deslocar fisicamente aos lugares remotos para os trabalhos de administração de rede, o controle do que acontece com
tais facilidades remotas é muito limitado. Os usuários podem conectar dispositivos não autorizados que passam completamente
despercebidos para o administrador, e ainda para resolver os problemas mais simples é necessário enviar pessoal qualificado, o
que leva tempo e representa um aumento dos gastos de operação da rede.
Solução: O imVision permite controlar de forma remota tanto a infraestrutura de rede como os dispositivos que se conectam a ela,
detectando proativamente mudanças não autorizadas, conexão de dispositivos sem autorização e inclusive, graças à assistência
prestada nos Racks, alguns trabalhos de administração de serviços podem ser realizados pelo pessoal local, não necessariamente
da equipe de TI, evitando assim os caros deslocamentos.
Benefício: Aumenta-se a produtividade do departamento de TI e a dos funcionários de lugares remotos.
4.
Movimentos, Adições e Mudanças tomam muito tempo
Problema: A criação de ordens de trabalho para trabalhos de MACs é uma tarefa rotineira, complexa e que geralmente causa
erros. Isto se deve a que para a preparação da mesma devem ser consultadas diferentes tipos de documentação que rara vez estão
atualizadas, o que leva a que tais ordens tenham que ser repetidas por causa de imprecisões como, por exemplo, encontrar portas de
Switches que segundo a documentação estavam livres, mas na realidade estão ocupados.
Solução: O imVision permite monitorar os Patch Panels de Cabeamento Estruturado e os Switches, relacionando suas portas com
localizações geográficas e serviços, o que permite gerar ordens de trabalho eletrônicas livres de erros. Adicionalmente a execução de
tais trabalhos também é monitorada por meio das ferramentas de assistência nos Racks.
Benefício: Aumento da eficiência e da produtividade da equipe de operação de redes, assim como reduzir significativamente o tempo
de implementação destes MACs.
5.
Implementar Servidores no Data Center é muito complexo
Problema: Fornecer serviços a um servidor é uma tarefa complexa que depende de duas partes. Inicialmente, deve-se identificar
um gabinete que possa hospedá-lo cumprindo todas as características necessárias, como espaço livre em unidades de rack,
profundidade, peso suportado, saídas disponíveis de alimentação elétrica, etc. e posteriormente deve-se buscar a forma de levar
os serviços de comunicações a tal gabinete. Ao não contar com informação unificada e atualizada em tempo real, esta tarefa
leva tempo para sua preparação e envolve erros que normalmente evitam que o grupo de operações do Data Center possa se
comprometer com um SLA adequado.
Solução: O imVision permite memorizar os tipos de servidores que geralmente são usados no Data Center, incluindo suas
características físicas e necessidades de serviços. Portanto, na hora de fornecer serviços, o sistema identifica automaticamente um
gabinete que cumpra com os requerimentos de um servidor especifico e calcula eletronicamente as ordens de trabalho para poder unir
as portas dos Switches às portas de tal servidor por meio do cabeamento estruturado.
Benefício: Aumenta-se a produtividade do Data Center e diminui-se o Downtime, assim como também se reduz significativamente o
tempo requerido para implementar e pôr em serviço estes equipamentos.
6.
Não é fácil detectar a conexão de dispositivos não autorizados na rede
Problema: Na atualidade existem várias tipos de conexão de dispositivos sem autorização, de um equipamento IP que sob nenhum
motivo pode entrar na rede porque não é identificado, até alguns que podem acessar a rede em lugares permitidos como salas de
capacitação, mas que não podem acessar a mesma dos escritórios internos, ou outros que pelo seu gênero não têm a conexão
permitida, como, por exemplo, os Pontos de Acesso Wi-Fi. A detecção deste tipo de dispositivos é muito complexa e na sua maioria tal
fenômeno passa completamente inadvertido pondo em risco a segurança da rede.
Solução: O imVision detecta em questão de minutos a conexão de um dispositivo IP, proporcionando informação vital sobre o mesmo
como sua identificação, endereço IP e endereço físico (MAC); ajuda a determinar se é um equipamento comutador conectado na área
de salas e adicionalmente faz um seguimento estrito dos seus movimentos dentro da rede, permitindo sua localização geográfica a
qualquer momento. Desta forma é possível evitar a conexão de dispositivos não autorizados que prejudicam o ótimo funcionamento e/
ou segurança da rede.
Benefício: Aumento da segurança na rede
7.
Investimento adicional desnecessária em equipamentos de networking
Problema: Na ânsia de fornecer conectividade rapidamente para dispositivos novos ou relocalizados, com frequência as portas
dos switches e dos patch panels que já não estão em uso são deixadas conectadas, o que leva à compra de novos switches e
conectividade que realmente não era necessária.
Solução: O imVision permite relatar com exatidão a ocupação real dos switches e a infraestrutura de cabeamento estruturado baseado
na informação da conectividade nas suas portas e o uso dos dispositivos IP por meio deles, permitindo detectar quais dessas portas já
não estão em uso e que não foram detectadas como disponíveis.
Benefício: Evita-se a compra de recursos desnecessários de comunicações.
8.
A segurança de redes pode ter pontos cegos ou de acesso que a comprometam
Problema: Na atualidade existe uma grande quantidade de ferramentas que permitem reforçar a segurança da rede nas camadas
mais altas dol modelo OSI. No entanto, as camadas mais baixas carecem deste tipo de controle e podem comprometer a segurança
do modelo completo. Em uma corrente, a força é determinada pelo elo mais fraco.
Solução: O imVision permite detectar de forma oportuna possíveis intrusos na rede, seja graças à detecção da conexão de um Patch
Cord em um centro de cabeamento ou graças à detecção da conexão de um dispositivo IP desconhecido. Em qualquer um desses
casos, a informação de apoio como a localização geográfica e detalhes do evento são os que realmente permitirão executar uma
ação efetiva para impedir o seu acesso.
Benefício: Diminui-se a vulnerabilidade da rede.
9.
O fluxo de trabalho do departamento de TI não é eficiente
Problema: O departamento de TI baseia seu funcionamento em um fluxo de trabalho que contém uma série de passos ou atividades
que devem ser realizados de forma cronológica para que as tarefas possam ser realizadas satisfatoriamente. Um dos problemas típicos
é que tais tarefas dependem de informação que se obtém de várias fontes, e envolvem a responsabilidade de várias pessoas. Só até
que manualmente se identifique que cada atividade foi realizada não é possível continuar com a próxima. Dito de outra forma, esse
fluxo de trabalho não está automatizado.
Solução: O imVision permite automatizar tal processo, planejar de forma eletrônica as ordens de trabalho, enviar automaticamente
os eventos ou alertas aos envolvidos, assistir quem estiver realizando tais ações e detectar automaticamente quando as mesmas
foram realizadas satisfatoriamente. Inclusive, o imVision pode se integrar com ferramentas tipo Help Desk para gerar os trabalhos
de administração de serviços diretamente a partir de tais ferramentas e retroalimentá-las sobre quando se deve dar por terminado o
trabalho satisfatoriamente.
Benefício: Aumento da produtividade do departamento de TI.
10.O
consumo de energia de TI é caro
Problema: Um dos custos mais importantes dentro da operação de um edifício é o consumo de energia. No entanto é comum ver que
nas empresas, mesmo nas horas de descanso, muitos dispositivos estão ligados consumindo energia, mesmo que nesse momento não
estejam representando nenhuma produtividade para o negócio.
www.commscope.com
Visite nosso site ou fale com o seu representante local da CommScope
para mais informação.
© 2012 CommScope, Inc. Todos os direitos reservados.
Todas as marcas identificadas com ® ou ™ são marcas registradas,
respectivamente, da CommScope, Inc. Este documento será utilizado
apenas para propósitos de planejamento e não modifica ou
complementa nenhuma especificação ou garantia com relação aos
produtos ou serviços da CommScope.
Solução: Graças à integração entre o imVision e a capacidade EnergyWise da Cisco, é possível desligar e ligar os dispositivos IP em
um edifício de forma centralizada e automática, de tal forma que, no horário de descanso, os dispositivos que não estiverem sendo
usados podem parar de consumir energia e só serão ativados minutos antes de que os funcionários possam precisar deles.
Benefício: Reduz drasticamente o consumo de energia do edifício, seus custos associados, e diminui o impacto ambiental do
funcionamento da empresa.