Upgrade para Amigos
Preparámos algo para si!
É fantástico que queira ajudar os seus amigos com
a actualização para Windows 10. Recomendamos
que agarre numas bolachas e num café, pegue no
portátil, PC ou tablet do seu amigo e se guie por
este PDF. Seguir este manual passo-a-passo é fácil
e ainda podem experimentar algumas funções do
Windows 10 juntos.
Divirta-se!
Equipa Microsoft
1
Vantagens
para si
As melhores funcionalidades do
Windows 7 e Windows 8
Combinámos o design colorido dos mosaicos
dinâmicos do Windows 8 com a aparência do
ambiente de trabalho do Windows 7. Mas melhor
do que isso: o seu dispositvo ficará mais rápido e
mais protegido.
Atualizar sem perder os dados
Os seus dados e todos os seus programas serão
transferidos – prometemos! Não vai perder
quaisquer imagens, documentos ou links para
os seus sites favoritos ou outros dados durante a
atualização.
O Windows 10 é gratuito
A nova atualização do Windows 10 é totalmente
gratuita até dia 29 de Julho de 2016 em qualquer
equipamento com uma licença Windows 7 ou
Windows 8/8.1 válida.
Muitas Novidades
Além do novo e inteligente browser Microsoft
Edge e da assistente digital Cortana, pode contar
com muitas aplicações, jogos, músicas e filmes,
disponíveis na Windows Store!
Funciona em todos os dispositivos
O Windows 10 em breve estará disponível
noutros dispositivos (por exemplo smartphones).
A sincronização entre os dispositivos simplifica
o trabalho sobre imagens, vídeos e música, e também dá a oportunidade de continuar a trabalhar
nos seus documentos, noutro dispositivo, com
toda a facilidade.
Todas as fotografias num só lugar
A nova aplicação de fotografias coleciona e guarda
todas as fotografias do telemóvel, PC ou OneDrive.
As fotografias ficam armazenadas centralmente e
estão organizadas por álbuns, que você pode ver e
partilhar com outras pessoas.
Perfeito para gamers
Jogue jogos Xbox no seu PC com melhor rendimento gráfico, frame rates mais suaves e mundos
muito mais detalhados: pode entrar e jogar em
qualquer sítio com o novo sistema de gamertag
cross-platform.
2
3
Como obter a
sua atualização
gratuita
07-15
Opção
a A Microsoft disponibilizou o Windows 10 como
uma atualização gratuita para dispositivos com
software original Windows 7 e Windows 8/8.1.
Os PCs elegíveis que tenham feito através da App
“Get Windows“ a reserva do Sistema Operativo
serão notificados quando o upgrade estiver disponível. A atualização gratuita é valida até 29 de
Julho de 2016.
17-18
Opção
b
Pode instalar o Windows 10 através da ferramenta
gratuita Media Creation.
19
Opção
c
Faça a instalação através de TeamViewer.
4
O Upgrade para
Windows 10
Antes de começar
Por motivos de segurança, antes de iniciar o upgrade,
crie um backup dos seus dados e feche todos os documentos e programas abertos.
Preparação da instalação
Depois de ter realizado o download e instalado todas as atualizações, pode selecionar os dados (por
exemplo fotos e aplicações) e definições que quer
que se mantenham no seu dispositivo.
Atualização em progresso
Novas aplicações para o novo
Windows
As novas aplicações Windows 10 estão incluidas por
defeito na instalação – pode configurá-las a qualquer momento, quando lhe for mais conveniente.
FAQ
20-23
Tem alguma questão? Dê uma vista de olhos na
secção de Perguntas Frequentes. De certeza que irá
encontrar respostas às suas questões.
Significa que uma série de instalações estão a ser
realizadas neste momento. Sente-se, aguarde e
relaxe!
Após a instalação
O seu nome de utilizador será exibido no ecrã e
poderá fazer login.
Comece de forma fácil e rápida
Pode configurar tudo de acordo com as suas preferências pessoais no menu Configurações.
5
Uma boa decisão:
atualizar para o
Windows 10
… o melhor Windows até hoje. O Windows 10 tem
um arranque rápido, liga rapidamente do modo
standby e tem um novo e dinâmico menu Iniciar.
Para além disso está cheio de fantásticas inovações,
como por exemplo o novo browser Microsoft
Edge. Todos os seus ficheiros pessoais e até as suas
aplicações permanecerão no mesmo local.
Bom saber
O Windows 10 recolhe alguma informação sobre si
e sobre o equipamento em que está a fazer upgrade enquanto está a atualizar os dispostivos dos
seus amigos e familiares, de forma a garantir uma
utilização otimizada. Pode naturalmente configurar
várias opções de proteção de dados. Recomendamos a leitura desta página http://windows.
microsoft.com/pt-pt/windows-10/overviewwindows-10-privacy se quiser saber mais.
Segurança dos
dados
Por motivos de segurança, crie um backup dos seus
dados antes da atualização.
O seu dispositivo será utilizado na sua capacidade
total enquanto estiver a executar a atualização,
pelo que não será capaz de aceder aos seus dados
durante este período. Aconselhamos por isso a que
feche todos os seus documentos e programas antes
de começar a atualização.
Certifique-se que tem bateria suficiente se quiser
instalar o Windows 10 num dispositivo móvel,
como por exemplo num portátil, ou, melhor ainda,
conecte o seu dispositivo à fonte de alimentação.
Dica
Garanta que tem bastante espaço livre no disco rígido. Recomendamos cerca de 20 GB de espaço livre,
dependendo da sua versão de sistema operativo.
E não se preocupe: será notificado antes do final da
instalação se não tiver a certeza de quanto espaço
livre tem no disco.
6
Como obter a
sua atualização
gratuita
7
Upgrade
Opção
a
01 Preparar para a
instalação
A Microsoft lançou o Windows 10 como uma atualização gratuita para dispositivos compatíveis com
software original do Windows 7 e Windows 8 / 8.1.
Para atualizar o seu dispositivo, basta abrir a
aplicação Obter o Windows 10 e reservar a versão completa e grátis do Windows 10. Irá receber
uma notificação assim que a atualização estiver
disponível. A oferta de upgrade gratuito é válida
até dia 29 de julho de 2016. Após a atualização
pode usar imediatamente o Windows 10 de forma
gratuita.
Agora o seu computador está a preparar-se para
a instalação. Iremos correr automaticamente uma
verificação que afere se o seu dispositivo está
atualizado, pré-requisito necessário para a instalação. Pode aprovar este processo obrigatório ao
selecionar Instalar atualizações (recomendado).
Depois precisa apenas de clicar em Avançar.
Gosta desta opção? Muito bem! Este manual irá
acompanhá-lo passo a passo através do processo
de atualização. O seu dispositivo será utilizado
extensivamente e o processo pode levar até três
horas. Por isso, por favor aguarde. Na maioria do
tempo não precisa de estar sentado em frente do
computador.
8
Dica
Mesmo que você não tenha feito a reserva do Windows 10, pode sempre instalar esta atualização. Recomendamos que, nesse caso, faça a atualização com o Media Creation Tool.
9
Dica
Pode selecionar Gostaria de ajudar a melhorar
a atualização do Windows antes de clicar em
Avançar se quiser tornar o processo de atualização
ainda melhor. Assim, o Windows pode acompanhar
os detalhes das suas atualizações e solucionar mais
facilmente os problemas que ocorrem com mais
frequência.
10
Agora o dispositivo irá procurar atualizações
disponíveis. Isto pode levar algum tempo, dependendo do quão atualizado está o seu sistema.
Quando esse processo estiver concluído, uma caixa
com os termos de licença da Microsoft aparecerá.
Leia com atenção e aceite caso queira proceder
com a atualização do software.
A atualização iniciará brevemente.
O primeiro passo já está completo: O seu dispositivo já está preparado para a atualização!
No próximo passo, pode escolher que dados (por
exemplo fotos e aplicações) e definições pretende
que permaneçam no seu dispositivo.
Todas as configurações do Windows, aplicações e
dados pessoais serão automaticamente transferidas após a atualização.
Não vai querer transferir todos os seus dados?
Não há problema: clique em Alterar elementos a
serem transferidos e escolha o que quer manter.
a) Mantenha os ficheiros pessoais, aplicações
e configurações do Windows: Com esta seleção,
todos os dados no seu computador e configurações
(como os seus favoritos de Internet, o seu fundo de
ambiente de trabalho, etc.) serão transferidos.
b) Manter apenas os arquivos pessoais: Nesta
opção todas as suas configurações e aplicações serão
eliminadas, apenas serão transferidos os seus dados
pessoais para o novo sistema operativo Windows 10.
c) Nada: Selecione esta opção se deseja eliminar
todos os seus dados e configurações. Apenas recomendamos esta opção se fez um backup prévio dos
seus dados e, portanto, não precisa mais destes dados
no seu dispositivo ou então se deseja apagar em
completo e definitivo os seus dados.
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O link Ajudar-me a decidir oferece alguns conselhos no caso de precisar de informação mais
detalhada.
02 Preparado para a instalação
Ckecklist antes de instalar o Windows 10:
Existe espaço livre suficiente no seu dispositivo.
Todas as atualizações necessárias foram instaladas com sucesso.
Tem backup dos seus dados criado.
Todos os documentos e programas abertos estão guardados e fechados.
Informou o proprietário do dispositivo sobre as políticas de privacidade do Windows 10.
12
Esta janela mostra um resumo das configurações definidas nos passos anteriores para a atualização do
Windows 10. Se estiver tudo bem, clique em Instalar, e a instalação irá começar de imediato.
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03 Atualização em
andamento
Muitas atualizações estão a ser executadas. Será
utilizada a capacidade total do seu dispositivo – e
não irá ter acesso ao seu dispositivo por um curto
período de tempo. A percentagem de progresso
da atualização será exibida no ecrã.
75%
04 Após a instalação
nome de
usuário
Já concluiu a parte mais importante da atualização. O seu nome de usuário será exibido e
pode fazer login. Não é você? Então pode corrigir
o nome com um simples clique no Eu não sou
[nome de usuário].
14
Faça login assim
que possível
Personalize as suas configurações
Agora é hora de mudar as configurações do
sistema, caso assim o desejar. Basta clicar em Usar
as configurações pré-definidas se não quiser
efectuar alterações.
Recomendamos que costumize as definições de
acordo com as suas preferências. O botão Personalize as configurações está disponível na
margem inferior esquerda desta caixa inicial.
Use o cursor para selecionar Sim ou Não para
personalização, localização, browser, segurança,
conexão e opção de relatório de erros. Clique
Seguinte se concorda com as configurações.
Sim
Não
15
Novas Aplicações para
o novo Windows
Bem-vindo ao Windows 10! Aqui pode descobrir o
que as novas aplicações do Windows 10 têm para
oferecer. Estas Aplicações são instaladas por defeito. Pode configurá-las mais tarde de acordo com
as suas preferências.
O sistema irá aplicar as suas configurações assim
que clicar em Seguinte.
05 A primeira
utilização
Hurrah! Após uma atualização bem sucedida,
pode fazer login no seu novo sistema operativo
Windows 10. As suas aplicações e definições irão
ser configuradas na próxima fase de instalação.
Dica
Normalmente, o Windows atualiza os drivers do seu
sistema automaticamente, o mais tardar durante a
reinicialização do sistema.
Recomendamos que faça uma verificação através
do gestor do seu equipamento. Pode encontrar
mais conselhos úteis na seção de Perguntas Frequentes na questão Os drivers da placa gráfica
não foram encontrados após a instalação.
Claro que também pode usar a secção de Perguntas
Frequentes com todos os outros dispositivos.
A partir de agora pode usar o Windows 10 com todas as suas valiosas e novas características. Divirtase a explorar o seu novo sistema operativo!
Utilize o documento Primeiros Passos com
Windows 10 para conhecer as melhores dicas e
truques sobre o Windows 10.
16
Opção
b
Pode também instalar o Windows 10 com a ferramenta gratuita Media Creation. Para isso, basta
fazer o seu download e executar a ferramenta. A
ferramenta Media Creation facilita a rápida transição para o novo sistema operativo.
Neste caso vai precisar de uma pen USB que tenha
pelo menos 8 GB de espaço livre. Todos os dados na
pen USB serão completamente apagados durante o
processo de instalação.
Para executar a atualização, siga estes passos simples:
a) Pode fazer o download do Media Creation Tool
aqui. Estão disponíveis duas versões (32-bit e 64bit). Recomendamos que verifique qual a versão
pretendida antes de começar o download. Para tal
clique em Sistema na sua versão atual de Windows e veja a opção Tipos de sistema. De seguida
pode fazer download da versão apropriada.
b) Faça duplo clique e execute a ferramenta Media
Creation assim que a transferência estiver completa.
Serão necessários direitos de administrador do equipamento para completar este passo.
c) Se iniciou o programa no dispositivo no qual
deseja atualizar o sistema para o Windows 10, escolha
Atualizar este PC agora.
d) Escolha Meio de instalação para outro PC
se quiser criar um meio de instalação para outros
computadores.
17
Escolha o idioma, edição (versão) e a versão /bits que pretende instalar.
18
TeamViewer
Opção
c
Como alternativa, pode fazer a atualização para
Windows 10 através do programa TeamViewer.
Esta ferramenta é gratuita para uso pessoal e
permite que faça a atualização nos dispositivos dos
seus colegas remotamente. Funciona assim:
a) Com o TeamViewer pode aceder aos dispositi-
vos (portátil, tablet ou PC) dos seus amigos, ou seja,
pode fazer a atualização sem precisar de estar no
mesmo local que o seu amigo. O TeamViewer tem
de estar disponível tanto no seu dispositivo como
no dispositivo no qual o Windows 10 será instalado.
b) O TeamViewer está disponível para download
gratuitamente. Peça aos seus amigos que instalem
esta ferramenta nos seus dispositivos.
d) Pode-se conectar ao dispositivo do seu amigo
digitando o código „ID Partner“ de 9 dígitos do seu
amigo. Tem de perguntar ao seu amigo qual é este
código por telemóvel, chat ou email e digitá-lo no
campo ID Partner. O mesmo procedimento aplicase para a palavra-passe. Troque para o dispositivo
no qual irá fazer a instalação do Windows 10 ao
clicar no botão Conexão com parceiro.
e) Agora você vê na totalidade o que é exibido no
ecrã do seu amigo e já poderá realizar a atualização
para Windows 10 remotamente. Recomendamos
que siga o manual que está disponível na Opção a.
PS: Não se esqueça de fazer login na Aplicação
Upgrade para Amigos para acumular no seu perfil
os pontos referentes às atualizações que completar.
c) Inicie a aplicação clicando em „Executar“ assim
que o download do ficheiro .exe estiver concluído;
de seguida siga as instruções.
19
FAQ
Quando vou receber o upgrade?
Posso obter o Windows 10 se tiver um
dispositivo com o Windows XP ou o
Windows Vista?
Se reservou o seu upgrade, ele está a caminho.
Pode sempre verificar o estado do seu upgrade na
aplicação “Obter Windows 10” que encontra no
seu equipamento.
Pode comprar o Windows 10 na Loja Microsoft ou
a outros revendedores e instalá-lo no seu dispositivo com o Windows XP ou Windows Vista se este
cumprir os requisitos de especificações mínimos
para o Windows 10. Terá de fazer uma cópia de
segurança de quaisquer ficheiros existentes antes
de instalar o Windows 10, pois será uma instalação
„limpa“.
Por favor note que este não é apenas uma atualização, mas a instalação completa de um novo
sistema operativo.
No entanto, recomendamos que desfrute do
Windows 10 num dispositivo mais recente. Pensamos que ficará mais satisfeito com os excelentes e
económicos PCs que estão disponíveis atualmente.
Os PCs melhoraram radicalmente desde que o
Windows XP foi lançado em 2001 e o Windows
Vista foi lançado em 2006.
O que é a aplicação Obter
Windows 10?
Obter Windows 10 é uma aplicação concebida
para facilitar o processo de atualização. Certificase de que o seu dispositivo é compatível, dispõe de
informações para o ajudar a conhecer as funcionalidades do Windows 10 e permite-lhe obter a
atualização gratuita para o Windows 10.
Para dispositivos com o Windows 7 ou Windows
8/8.1 com o Windows Update ativado, a aplicação
aparece automaticamente no lado inferior direito
do seu ecrã como um ícone do Windows no tabuleiro do sistema.
Quais são os requisitos mínimos para ter
o Windows 10 no meu equipamento?
A atualização é realmente gratuita?
Sim, é mesmo gratuita. Esta é uma versão completa
do Windows, não se trata de uma versão de avaliação ou de introdução. Esta oferta está disponível
durante um período de tempo limitado: tem até
29 de julho de 2016 para tirar partido desta oferta.
Assim que atualizar, passará a ter o Windows 10
gratuitamente nesse dispositivo.
• Processador: Processador ou SoC com pelo
menos 1 GHz
• Ram: 1 GB para 32-Bit ou 2 GB para 64-Bit
• Espaço no disco rígido: 16 GB para 32-Bit ou
20 GB para 64-Bit
• Placa gráfica: DirectX 9 ou superior com driver
WDDM 1.0
• Display: 800x600
O meu antigo sistema operativo não
mostra a notificação de atualização
Primeiro verifique se o seu sistema está atualizado.
Basta clicar na função de atualização para verificar
se tem alguma atualização em falta. Para fazer a
atualização pode ainda digitar Atualizar no campo de pesquisa ou clicar em Definições > Atualização & Segurança > Atualizações do Windows
para proceder com as atualizações.
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Na maioria dos casos vale a pena repetir a pesquisa por atualizações.
Por vezes, a causa do erro não é tão óbvia. Para
esses casos, o Windows desenvolveu um solucionador de problemas automático, que está especificamente desenhado para este tipo de análise
de erros e procedimento de resolução de problemas. Pode fazer download deste programa aqui.
Execute-o após o download e siga as instruções.
Consulte o seu administrador de IT se o seu dispositivo fizer parte da uma rede interna de uma
empresa.
Quando é que irei receber a minha
notificação de atualização?
Irá receber a notificação assim que possamos
confirmar que o seu dispositivo está pronto para
a atualização. Antes de o notificarmos, iremos
transferir os ficheiros de instalação necessários em
segundo plano. Em seguida, receberá uma notificação no seu ambiente de trabalho informando-o
de que pode atualizar de imediato ou agendar
uma altura mais conveniente para si. Pode executar
a atualização imediatamente ou num momento
posterior, assim que receber a notificação.
Quanto tempo é que a atualização
demora?
A duração da atualização depende da antiguidade
do seu dispositivo e de como é que está configurado. A maioria dos dispositivos irá demorar cerca
de uma hora a atualizar após a transferência ser
concluída. O processo de upgrade pode levar até
mais duas horas em dispositivos mais antigos.
Vou receber a atualização do Windows
10 gratuitamente, mesmo que não
tenha feito a reserva?
Sim. Você também irá receber uma atualização
gratuita. Mas a reserva deve ser sempre o primeiro
passo. Clique aqui.
E se eu tiver mais do que um dispositivo Windows, posso atualizar todos?
Sim, pode obter uma atualização gratuita para
cada um dos seus dispositivos Windows elegíveis.
Tudo o que precisa de fazer é abrir a aplicação
Obter Windows 10 e clicar em Reservar para cada
um dos seus dispositivos.
Também pode atualizar vários dispositivos utilizando uma pen USB. Esta opção é útil se quiser
transferir os ficheiros de instalação uma vez e não
se importar de iniciar manualmente a atualização
em cada dispositivo.
Qual é a edição do Windows que vou
obter como parte desta atualização
gratuita?
Quando atualizar, será instalada uma edição do
Windows equivalente à que possui. Por exemplo,
se estiver a utilizar o Windows 7 Home Premium,
irá atualizar para o Windows 10 Home.
Utilizadores com versão Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium,
Windows 8.1 recebem o Windows 10 Home.
Utilizadores com versão Windows 7 Professional,
Windows 7 Ultimate, Windows 8.1 Pro e Windows
8.1 Pro for Students recebem o Windows 10 Pro.
Os meus dispositivos e aplicações irão
funcionar no Windows 10?
O Windows 10 é a nossa versão mais testada de
sempre, com o contributo de comentários de
milhões de utilizadores. Como tal, embora não seja
possível fornecer uma garantia absoluta para todas
as configurações de todos os dispositivos, o Windows 10 foi concebido para ser compatível com a
vasta maioria dos dispositivos.
Para obter detalhes sobre o seu dispositivo e
aplicações específicas, utilize a aplicação Obter
Windows 10 para efetuar uma verificação de compatibilidade.
21
A minha placa gráfica não foi encontrado após a instalação.
A sua placa gráfica pode não funcionar corretamente após a instalação visto que a maioria das
placas gráficas não foram desenhadas para o
Windows 10. Abra o gestor de tarefas e clique
com o botão direito do rato nos dispositivos ainda
não instalados (normalmente indicado com um
ponto de exclamação), se este for o caso. Selecione Atualizar o Software e depois clique Pesquisar automaticamente pelo atual driver de
software. O sistema irá pesquisar online e no seu
dispositivo por drivers apropriados. O computador
irá reiniciar caso a instalação tenha sido bem-sucedida. O dispositivo deverá funcionar como normalmente. Pode ainda fazer o download do driver
no site do fabricante e instalá-lo de acordo com as
instruções presentes nesse site, caso a pesquisa no
Windows não tenha dado nenhum resultado.
Que configurações devem ser actividas ou desactivadas no passo Verificar
configurações?
Tudo depende das suas preferências pessoais.
Algumas configurações incluem uma transferência
dos seus dados para a Microsoft. Recomendamos
que verifique e desative estas configurações no
passo Configurações.
A instalação parou, o que devo fazer
agora?
A duração da instalação/processo de atualização
do Windows 10 pode variar de acordo com o desempenho do seu sistema. É natural que em alguns
equipamentos seja mais demorada e pareça parada. Por favor, seja paciente.
O meu computador reinicia várias vezes durante a instalação.
Isso não o deve preocupar. O seu dispositivo deve
ser reiniciado de modo a configurar devidamente
as definições e a instalar completamente o novo
sistema operativo.
Quando o dispositivo é reiniciado, é uma ação
executada automaticamente. Por favor não reinicie
o seu computador por si durante a instalação
porque poderá cancelar o processo de instalação e
danificar os seus dados.
Não consigo reproduzir mais DVDs
desde que instalei o Windows 10.
Com o Windows 10, o Windows Media Center
deixou de ser suportado. Para conseguir reproduzir DVDs o Windows disponibilizou a aplicação
Windows DVD Player. Esta aplicação ficará instalada automaticamente após a primeira atualização
Windows.
Quando posso comprar um novo dispositivo equipado com o Windows 10?
Os novos PCs com o Windows 10 já estão a começar a ficar disponíveis e estarão à venda em maior
volume até ao final deste ano.
Os meus conteúdos estarão todos disponíveis na nuvem?
Por defeito, os ficheiros são guardados automaticamente no disco rígido do seu dispositivo. O
Windows 10 inclui acesso integrado ao OneDrive,
o que fornece espaço de armazenamento gratuito na nuvem. Isto é completamente opcional,
mas dá-lhe o benefício de poder aceder aos seus
ficheiros pessoais a partir de qualquer local. Assim
sendo, se desejar, ao gravar os seus ficheiros, pode
gravá-los no OneDrive.
O que posso fazer se não conseguir
encontrar um programa após a atualização (por exemplo, Microsoft Office)?
Se tiver escolhido a opção de transferir todos os
seus dados e configurações, todos os programas
deveriam ter sido importados. No entanto, alguns
programas podem não existir mais com a nova
versão do Sistema Operativo ou não ser encontrados após a atualização.
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Pode seguir os seguintes passos no caso de programas de software que possam ter sido danificados.
Verifique se o seu Microsoft Office ainda continua
instalado.
No campo de pesquisa procure por Programas e
abra este menu. Verifique na lista de programas
instalados se o Microsoft Office continua instalado
no seu PC. Se estiver na lista, significa que ainda
está instalado no seu PC.
Clique com o botão direito do rato sobre o programa na lista e clique em Alterar. Aqui tem a opção
de reparar o seu pacote Microsoft Office. Escolha
reparar e siga as instruções.
Se após a reparação continuar a ter problemas,
pode remover o programa a partir do seu PC e
reinstalá-lo. Para isso, Clique na versão do Microsoft Office na barra de tarefas e selecione
Desinstalar. Isto irá remover o programa do seu PC.
Assim que a desintalação tiver sido bem sucedida,
pode instalar o Microsoft Office outra vez no seu
PC. Para isso precisa de uma chave válida para a
ativação.
Recomendamos a reinstalação de programas, incluindo o Microsoft Office, caso estes não estejam
na lista de programas instalados.
23
Divirta-se!
Equipa Microsoft
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