CHEGOU A
REVOLUÇÃO!
RADICAL FITNESS MOBILE
NOVO APLICATIVO!
SAIBA MAIS
Atualizações coreográficas
para professores através
de SmartPhones
Dicas e instruções sobre
a grande novidade da
Radical Fitness
O QUE É RADICAL FITNESS MOBILE?
A Radical Fitness desenvolveu com exclusividade o Radical Fitness Mobile - a mais inovadora ferramenta que irá mudar definitivamente o seu jeito de ensinar
nossas aulas. Muito melhor do que CDs e DVDs, o RFM é um aplicativo móvel que permite o acesso a todo conteúdo atualizado de coreografias e músicas de
nossos programas através de Smartphones, de forma rápida e moderna.
POR QUE USAR O RFM?
1 Grande economia anual
5 Áudios e Vídeos em altíssima qualidade
2 Valor único para acesso a todos programas licenciados
6 Vídeos de atualização técnica com instruções e dicas para professores
3
Atualizações coreográficas automáticas
(para quem optar por Débito Recorrente)
4 Redução do tempo de espera pelas novas aulas
7 Sem perdas ou riscos em CDs e DVDs
8 Notificações de chegada de aulas por mensagens push
1. COMO INSTALAR O APLICATIVO
EM MEU CELULAR?
Para usuários de Iphone ou
Ipod Touch, baixar o aplicativo
na App Store
Para usuários de SmartPhones com
plataforma Android o aplicativo está
disponível para download na Play Store
2. EM QUE TIPOS DE DISPOSITIVOS QUE SE INSTALA O APP?
Para dispositivos IOS o aplicativo requer a
instalação da versão 7.0 ou superior
IPhone 4, 4S, 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus
IPad 2, 3ª geração, 4ª geração, iPad Air, iPadMini 1ª geração, Mini 2ª geração
IPod Touch de 5ª geração ou superior
Para dispositivos Android
Requer instalação da versão 4.0.3 ou superior
3. COMO HABILITAR O APLICATIVO?
Solicite seu acesso gratuito escaneando o código ao lado ou
entre em contato com: [email protected]
Após o pedido, você receberá um email convite da Radical
Fitness (texto em inglês). Assim que recebe-lo, clique no botão vermelho (Set
Password), crie uma senha e pronto! Agora você deverá abrir o aplicativo em seu
celular e preencher os campos com seu email e a mesma senha que criou. Caso
você não receba o convite por email, entre em contato pelo email acima.
4. POSSO OBTER UM TESTE GRATUITO?
Sim, a versão gratuita poderá ser usada por 14 dias.
5. COMO PODEREI TER ACESSO DEFINITIVO AO RFM?
Quando o período gratuito terminar, você deverá entrar em contato com nossa central e assinar o plano definitivo. Lembre-se que o aplicativo é exclusivo para
professores licenciados pela Radical Fitness, que estejam atuando em uma das academias licenciadas por nós. O acesso ao app será interrompido caso você
professor não esteja vinculado à uma academia do sistema.
6. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO PARA O RFM?
Você pode pagar sua assinatura através de:
A. Débito Recorrente no Cartão de Crédito Mensal: esta é a forma mais econômica e fácil
para você! O valor poderá ser debitado automaticamente em seu cartão de crédito, sem
que seu limite seja comprometido.
B. Depósito Trimestral: você efetua o depósito do valor corresponde à cada três meses,
porém, deixa de obter o desconto proposto para pagamento no cartão.
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7. QUANDO DEVEREI EFETUAR OS PAGAMENTOS?
Você será cobrado mensalmente ou trimestralmente de acordo com a forma de pagamento escolhida. Em caso de débito recorrente no cartão, o valor será
debitado automaticamente de acordo com o vencimento da fatura do cartão de crédito utilizado. Nas demais opções, o vencimento deverá ser negociado junto
a nossa central de atendimento. Na opção de pagamento trimestral o acesso às novas aulas só acontecerá após o pagamento da taxa.
8. É PRECISO TER ACESSO À INTERNET PARA USAR O APLICATIVO EM MINHAS AULAS?
Uma vez que as músicas já estejam sincronizadas com seu dispositivo, o conteúdo estará sempre disponível, sem a necessidade de Internet. Porém, a
reprodução dos vídeos requer que o equipamento esteja conectado. À cada nova aula recebida lembre-se de sincronizar as canções!
9. ASSISTIR VÍDEOS VAI AUMENTAR OS MEUS GASTOS COM MEU PLANO DE DADOS?
O acesso aos vídeos está disponível através de 3G e 4G, mas para garantir que você não tenha grandes gastos com acesso aos dados, sugerimos que estude os
vídeos apenas quando utilizar uma conexão Wi-Fi. A qualidade de exibição dos vídeos dependerá unicamente do sinal de internet.
10. POSSO INSTALAR O RFM EM MAIS DE UM DISPOSITIVO?
Sim, você pode instalar o RFM em 02 (dois) dispositivos. No entanto, a sua conta apenas lhe permitirá reproduzir música a partir de um dispositivo por vez. Caso
você decida usar o segundo dispositivo, uma mensagem de confirmação na tela do equipamento será exibida. Uma vez efetuada a troca, você só poderá a usar o
primeiro equipamento de novo com auxílio de nosso suporte (veja a última página deste impresso).
11. E SE EU PERDER MEU CELULAR?
Você deverá baixar o aplicativo em outro dispositivo e fazer login com seus dados. Uma mensagem será exibida alertando que a troca de aparelho será efetuada.
Confirme a mesma, mas lembre-se que, caso compre outro celular ou encontre o que perdeu, você deverá entrar em contato com nossa central para efetuar os
procedimentos necessários.
12. POSSO BAIXAR AS MÚSICAS DO RADICAL FITNESS MOBILE PARA O MEU COMPUTADOR?
O conteúdo do aplicativo não pode ser baixado para o seu computador ou gravado em um CD. Para manter a conformidade legal com os direitos de licenciamento
de música e para manter os nossos custos baixos, todas as músicas são baixadas e tocadas diretamente e apenas de seu dispositivo.
13. PODE ACONTECER ALGUM TIPO DE INTERFERÊNCIA DURANTE AS AULAS?
Faça login no aplicativo primeiramente. Depois que estiver logado, minimize-o e ative o MODO AVIÃO em seu celular. Não recomendamos o procedimento
contrário. Desta forma você bloqueará o recebimento de mensagens e ligações durante a aula.
14. AS ATUALIZAÇÕES DE AULAS ACONTECEM QUANDO?
A renovação das aulas acontecerá trimestralmente nos meses de março, junho, setembro e dezembro. Para os que optarem pelo pagamento por Débito
Recorrente em cartão as atualizações serão automáticas, lembrando que mesmo assim a presença em 02 (duas) reciclagens trimestrais é obrigatória.
15. EU PRECISO PARTICIPAR DOS EVENTOS TRIMESTRAIS?
Sim, mesmo recebendo suas coreografias e músicas pelo aplicativo você deverá participar de no mínimo 02 (duas) reciclagens anuais. Caso não respeite a regra
contratual, o acesso ao aplicativo poderá ser bloqueado. Fique atento e evite problemas!
16. POSSO PAUSAR OU CANCELAR MINHA ASSINATURA?
Não será permitida a pausa da assinatura sem a consequente quebra de contrato de licenciamento. Para cancelamento, envie-nos um email para nosso suporte
ou ligue na central Radical Fitness.
SUPORTE
TÉCNICO
VIA SITE
1
Entre no site www.radicalfitnessmobile.com.br e clique no FAQ para ver as perguntas e respostas mais frequentes ou clique em Suporte para nos
enviar um email. Neste sistema, você abrirá um ticket de chamado com um determinado número de protocolo de atendimento. Nossa equipe em breve
solucionará seu problema e entrará em contato. Você ainda poderá assistir um vídeo com instruções técnicas sobre o aplicativo.
2
VIA APLICATIVO EM SEU CELULAR
Siga as instruções contidas nas imagens abaixo para enviar um email para o nosso suporte.
CASO NÃO ESTEJA LOGADO NO APLICATIVO
Clique no botão SIGN IN (figura A) e em seguida em NEED HELP (figura B). Preencha agora o email e clique em ENVIAR (figura C).
A
B
C
CASO ESTEJA LOGADO NO APLICATIVO
Clique no botão SETTINGS (figura D) no canto superior direito da tela. Em seguida clique no botão SEND FEEDBACK (figura E). Preencha agora o email e
clique em ENVIAR (figura C).
D
E
C
www.radicalfitnessmobile.com.br
[email protected]
RADICAL FITNESS BRASIL
(11) 3081-1676