Banritoken
O que é o Banritoken?
O Banritoken é uma solução virtual de segurança, que gera códigos aleatórios, de forma
imperceptível ao cliente, para autenticar cada operação financeira realizada no MBanking, bastando ao cliente digitar a senha de utilização do Banritoken no momento
da operação. Esta senha é cadastrada no M-Banking no momento da ativação, podendo
conter de 6 a 15 caracteres alfanuméricos.
Cada Banritoken estará vinculado a um dispositivo móvel e cada cliente poderá ter até
4 Banritokens ativos, ou seja, poderá cadastrar até 4 dispositivos para acessar suas
contas no M-Banking. Essa solução está disponível gratuitamente para smartphones e
tablets com sistema Android, IOS e Windows Phone – sistemas onde o aplicativo MBanking pode ser instalado.
Se você já utilizava o M-Banking, após ativar o Banritoken no dispositivo móvel, não
será mais solicitada a senha de letras para operações financeiras.
Solicitando o Banritoken
Primeiramente acesse o Home Banking com o leitor de cartão com chip.
Selecione o menu Serviços > Banritoken > Solicitar.
Digite o nome do Banritoken e clique em Solicitar.
Atenção: O nome escolhido para o Banritoken, mesmo que cancelado, só poderá ser utilizado
uma vez.
Será apresentada uma tela de confirmação com os dados do Banritoken, que serão utilizados
para ativação no aplicativo.
Ativando o Banritoken no M-Banking
Acesse o aplicativo M-Banking no seu dispositivo móvel.
Após digitar agência, conta e senha de seis dígitos, será solicitada a ativação de seu Banritoken.
Clique em Ativar agora.
Será necessário cadastrar a nova senha Banritoken, que será utilizada nas operações financeiras
realizadas nesse dispositivo móvel.
Digite a senha desejada, confirme e logo após clique em Cadastrar.
Na próxima tela, serão solicitados o Número de Série e o Código de Ativação do Banritoken,
disponíveis no Home Banking no Home Banking no momento da solicitação.
Digite os dados e clique em Validar.
Será iniciado o processo de download do Banritoken e a ativação no seu dispositivo.
E ao final será exibida a mensagem confirmando a ativação.
Utilizando o Banritoken
Ao clicar em algum serviço que exija o uso do Banritoken, será apresentada a tela abaixo
solicitando a digitação da senha que foi cadastrada no momento da ativação.
Atenção: O Banritoken é automaticamente cancelado e removido do dispositivo quando a senha
é digitada incorretamente 5 vezes consecutivas.
Consultando/Cancelando Banritoken
Selecione o menu Serviços > Banritoken > Consultar / Cancelar
Clicando em Obter dados de ativação é possível verificar o Número de Série e Código de
Ativação, no caso do Banritoken ainda não estar ativo.
Clicando na opção Cancelar é possível realizar o cancelamento do Banritoken.
Este cancelamento não exclui o Banritoken de seu dispositivo. Para ativar um novo Banritoken
no seu dispositivo é necessário primeiro remover o antigo, pelo menu do aplicativo M-Banking:
Serviços>Banritoken>Remover.
O cancelamento também pode ser realizado pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor
Banrisul (SAC) pelo número 0800 646 1515.
Caso você não possua o aplicativo M-Banking Banrisul instalado em seu smartphone ou
tablet, será necessário realizar primeiramente a seguinte etapa:
Instalando o aplicativo M-Banking
Acesse a loja de aplicativos de acordo com o sistema operacional do seu smartphone ou tablet,
localize o aplicativo M-Banking Banrisul e realize a instalação.
Em caso de dúvidas contate nosso canal de suporte pelo telefone 0 xx 51 3213 0553.
De segunda a sexta-feira, das 07h às 24h, e aos sábados, domingos e feriados, das 09h às 22h.