DATA HORÁRIO: 11:00 – 12:00 TEMA/PALESTRANTE “Ferramentas da Qualidade - conversando sobre o Ciclo PDCA ”. 03/09/2013 10/09/2013 Elena Bohomol Docente da Escola Paulista de Enfermagem - Universidade Federal de São Paulo ‘’Aplicação da FMEA em processos de apoio assistencial para melhoria da segurança do paciente’’. Ariane Ferreira da Silva - Hospital Samaritano 17/09/2013 24/09/2013 “A cultura de segurança na aviação: um modelo possível de adaptação nos serviços de saúde”. Rosana Conceição de Lima Bauer - Professora PUC/RS (consultora), Tenente Coronel – Força Aérea Brasileira (reserva) “Gestão de qualidade em Organizações Prestadoras de Serviços em Saúde’’. Fábio F. Fernandez - Instituto Federal de Brasília O Programa Sentinelas em Ação é uma parceria entre a Anvisa e Hospital Sírio-Libanês, com apoio da rede RUTE. As palestras são apresentadas na Sala da Telemedicina do HU-UFJF na Unidade Santa Catarina e são abertas para todos os interessados.