[email protected] rangelde [email protected]
DSC/CCT/UFCG
[email protected] [email protected]
DSC/CCT/UFCG
“Many of the goals are false
because they are the programmer's
goals, applying only to the task of
software creation, but ignoring the
software's use.”
[Alan Cooper, Dr. Dobb's Journal (1996)]
2
DSC/CCT/UFCG
Considerações
Iniciais I
 Familiaridade de uso de XP (eXtreme
Programming)
no
âmbito
do
Grupo
[email protected] [email protected]
de
Engenharia
(GES/DSC/CEEI/UFCG)
de
Software
 Popularidade de adoção de MCIE (Método de
Concepção de Interfaces Ergonômicas) no
âmbito do Grupo de Interfaces HomemMáquina (GES/DSC-DEE/CEEI/UFCG)
3
DSC/CCT/UFCG
Considerações
Iniciais II
 Constatação de lacunas entre o Projeto da
Funcionalidade e o Projeto da Interação
 Divergência do foco de projeto
[email protected] [email protected]
 Carência de desmistificação de conceitos e
identificação de elementos comuns
4
Considerações Iniciais
III
DSC/CCT/UFCG
 Projeto
da
Interação
 Coletânea de
práticas direcionadas para a criação de
produtos úteis e usáveis
[email protected] [email protected]
 Multidisciplinaridade
 Ciência da Informação
 Psicologia Cognitiva
 Fatores Humanos/ Ergonomia
 Projeto Gráfico
5
Considerações
Iniciais IV
DSC/CCT/UFCG
 Abordagens de Projeto da Interação
 Projeto
Centrado
no
Usuário
(User-
Centered Design) [Vredenburg, 2002]
[email protected] [email protected]
 Projeto
Direcionado
a
Metas
(Goal-
Directed Design) [Cooper, 2006]
http://www.stcsig.org/usability/topics/articles/ucd%20_web_devel.html
6
Considerações
Iniciais V
DSC/CCT/UFCG
 Agilidade
Analista de
Negócios
Projetistas
Equipe 1
Líder
Projetistas
Projetistas
Projetistas
Projetistas
[email protected] [email protected]
Equipe 2
Líder
Equipe 3
Líder
Analista de
Negócios
Projetistas
Projeto
Analista de
Negócios
Gerente
Projetista da
interação
Analista de
Negócios
Projetistas
Consumidor
Representante
Equipe 4
Líder
Analista de
Negócios
Chefe da
divisão
Analista de
Negócios
Projetistas
Vendas
Acionistas
Patrocinador
Marketing
7
Considerações
Iniciais VI
DSC/CCT/UFCG
 Agilidade  Capacidade de resposta rápida a
mudanças
 Valor do Negócio
[email protected] [email protected]
 Abertura das Equipes de Desenvolvimento
 Desenvolvimento de Artefatos Pequenos e
Fáceis de Gerenciar
 Redução de Falhas
 Aceitação de Mudanças
8
Considerações
Iniciais VII
DSC/CCT/UFCG
[email protected] [email protected]
 Valores de XP

Simplicidade

Comunicação

Coragem

Retorno (Feedback)
9
DSC/CCT/UFCG
Considerações Iniciais
VIII
 Práticas mais relevantes para o Projeto da
Interação
 Simplicidade de Projeto
[email protected] [email protected]
 Desenvolvimento Fundamentado em Testes
 Aprimoramento do Código (Refactoring)
 Programação em Pares
 Metáfora (Visão Compartilhada)
 Padronização da Codificação
 Testes com o Consumidor
 Planejamento
 Releases Pequenos
10
Considerações
Iniciais IX
DSC/CCT/UFCG
 Agilidade no Ciclo de Desenvolvimento da
Interação I
 Efetividade dos laços de feedback e Abertura
[email protected] [email protected]
na comunicação
 Envolvimento direto do usuário e maior
detalhamento das especificações
 Aquisição de experiência em projetos
 Suporte
do consumidor no tocante ao
contexto
de
uso
do
sistema
em
desenvolvimento
 Efetividade
na
relação
projetista da interação
desenvolvedor-
11
DSC/CCT/UFCG
Considerações
Iniciais X
 Agilidade no Ciclo de Desenvolvimento da
Interação II
 Desenvolvimento da aplicação em partes
[email protected] [email protected]
pequenas e focalizadas
 Aumento da atenção ao detalhamento exigido
 Aumento da periodicidade dos testes
 Maior facilidade de identificação e inclusão
de novos requisitos de usabilidade
 Maior possibilidade de identificação de falhas
de usabilidade
12
Considerações
Iniciais XI
DSC/CCT/UFCG
 Agilidade no Ciclo de Desenvolvimento da
Interação III
Implementação
& Teste
Gerência ÁGIL
de Projeto
v. 0.4
v.
v. 0.7
0.4
[email protected] [email protected]
Planejamento
& Projeto
Release
Planejamento
& Projeto
Projetista
da Interação
Projetista da
Funcionalidade
Testador
Usuário
Implementação
& Teste
v. 0.4
1.0
Planejamento
& Projeto
Implementação
& Teste
13
Considerações Iniciais
XII
DSC/CCT/UFCG
 Relevância de XP para o Projeto da Interação I
 Rapidez dos releases  Facilidade de teste
 Desenvolvimento em Pares  Minimização de
[email protected] [email protected]
mal-entendidos
 Evolução facilitada pela intensa comunicação
entre projetistas e usuários
 Compreensão
mútua do processo pelos
projetistas da funcionalidade e da interação
 Agilidade
do processo  Satisfação do
cliente
14
Considerações Iniciais
XII
DSC/CCT/UFCG
 Relevância de XP para o Projeto da Interação II
Planejamento
Levantamento
de User Stories
Estimativa e Priorização
de User Stories
7
1
3
3
148 3
6 3
7 2
4
[email protected] [email protected]
1
2
6
3
9
4
5
4
1
1
2
2 3
2
5
2
2
Necessária
1
2
13
1
2
4
4 3
8
3
1
5
2
4
Desejável
2
Prescindível
3
3
1
4 1
Iteração 1
Iteração 2
Iteração 3
15
Considerações Iniciais
XIII
DSC/CCT/UFCG
 Relevância de Projeto da Interação para XP
 Modelagem da Tarefa e da Interação
 Projeto Visual da Interface com o Usuário
[email protected] [email protected]
 Compartilhamento de visões
 Preenchimento
de
cognição do usuário
lacunas
relativas
à
 Visualização da informação e articulação dos
pontos de vista dos projetistas
funcionalidade e da interação
da
 Experiência de codificação da interface com o
usuário
16
DSC/CCT/UFCG
Metodologias
Envolvidas
[email protected] [email protected]
 XPU [Vasconcelos, 2004]
XP
 eXtreme Programming
YP
 easY Process
MCIE  Método de Concepção de Interfaces Ergonômicas
17
DSC/CCT/UFCG
Objetivo
Principal
[email protected] [email protected]
 Disponibilização de uma metodologia para a
concepção e implementação de aplicações de
software centradas no usuário
 Focalização em interfaces que reflitam as
necessidades do usuário
18
Arcabouço
Metodológico
DSC/CCT/UFCG
XPU
Definição
de Papéis
[email protected] [email protected]
Diálogo com
o Cliente
Inicialização
Próximo
Release
Planejamento
de Releases
Plano do
Release
Planejamento
de Iterações
Próxima
Iteração
Implementação
Plano da
Iteração
Definição e
Realização de Testes
de Aceitação
Reuniões de
Acompanhamento
Versão do
Produto
Final da Iteração
com Verificação dos
Testes de Aceitação
19
DSC/CCT/UFCG
Definição de
Papéis I
 Definição de Papéis
Cliente
 Usuário
 Gerente
 Desenvolvedor
 Testador
 Especialista em Usabilidade
[email protected] [email protected]

20
Definição de Papéis
II
DSC/CCT/UFCG
[email protected] [email protected]
 Cliente

Elaboração e priorização das user stories

Dedicação ao processo e integração à equipe
de desenvolvimento

Acompanhamento da elaboração do Plano de
Releases

Elaboração
Aceitação

Aprovação (ou não) dos releases gerados

Poder de comunicação e tomada rápida de
decisões
e
validação
dos
Testes
de
21
Definição de Papéis
III
DSC/CCT/UFCG
[email protected] [email protected]
 Usuário

Auxílio na definição e validação dos Testes
de Aceitação e de Usabilidade

Acompanhamento da Modelagem da Tarefa

Suporte no delineamento do Perfil do Usuário

Fornecimento de opiniões do sistema à
equipe de desenvolvimento, em especial de
aspectos da interface com o usuário
22
Definição de Papéis
IV
DSC/CCT/UFCG
[email protected] [email protected]
 Gerente

Alocação
de
competências
e
acompanhamento do progresso da equipe de
desenvolvimento

Obtenção
projeto

Previsão, identificação e mitigação de riscos
de projeto

Elaboração dos Planos de Releases e de
Iterações junto ao Cliente e Desenvolvedores

Resolução de problemas internos
dos
recursos
necessários
ao
23
Definição de
Papéis V
DSC/CCT/UFCG
[email protected] [email protected]
 Desenvolvedor

Auxílio na geração das user stories

Elaboração de Testes de Unidade

Refatoração do código

Auxílio na geração de protótipos da interface

Manutenção
código

Estimação do tempo de desenvolvimento

Auxílio ao gerente na Elaboração dos Planos
de Releases e de Iterações
da
integração
contínua
do
24
Definição de Papéis
VI
DSC/CCT/UFCG
[email protected] [email protected]
 Testador

Supervisão e geração de Testes de Unidade

Supervisão de Testes de Usabilidade junto ao
Especialista de Usabilidade

Geração de Testes de Aceitação junto ao
Cliente e Usuário do projeto
25
DSC/CCT/UFCG
Definição de Papéis
VII
[email protected] [email protected]
 Especialista em Usabilidade

Levantamento os objetivos de usabilidade
junto ao Cliente

Delineamento do perfil do Usuário

Realização da Modelagem da Tarefa e da
Interação

Elaboração de Testes de Usabilidade

Concepção de protótipos da interface com o
usuário

Avaliação contínua da interface junto ao
Usuário
26
Definição de Papéis
VIII
DSC/CCT/UFCG
 Definição de Papéis

Exemplo de Artefato
[email protected] [email protected]
Membro da Equipe
Papel
Eustáquio Rangel
Cliente
Fátima Vieira
Cliente
Fred de Carvalho
Desenvolvedor Testador
Gerente (Iteração 2)
Hério Sampaio
Desenvolvedor Testador
Gerente (Iterações 1 e 3)
27
Diálogo com o
Cliente I
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos I
 Documento de Visão
 Visão do Negócio e Escopo do Projeto
[email protected] [email protected]
 Exemplo
O projeto tem como propósito o desenvolvimento de um sistema
Web para a integração e análise de dados da avaliações de
interfaces
com
o
usuário
conduzidas
Interfaces Homem-Máquina - LIHM/UFCG.
no
Laboratório
de
O projeto visa a
adequação para a Web da aplicação de software desenvolvida
por Bezerra [Bez00]. O produto resultante deverá prover maior
agilidade e eficiência na realização do processo de análise de
dados de avaliação de interfaces homem-máquina.
28
Diálogo com o Cliente
II
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos II
 Lista dos Objetivos de Usabilidade
 Inspeção de produtos similares
[email protected] [email protected]
 Superação de problemas encontrados
 Qualidade do produto final
 Exemplo
1.
Desenvolver uma arquitetura e um modelo lógico de dados
capazes de permitir alterações e suficientemente estáveis
para possibilitar a minimização de riscos;
2.
Realizar a Modelagem da Tarefa do usuário; e
3.
Realizar a Modelagem da Interação homem-máquina.
29
Diálogo com o Cliente
III
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos III
 Delineamento do Perfil do Usuário
 Aptidões
[email protected] [email protected]
 Limitações
 Preferências
 Interesses
30
Diálogo com o Cliente
IV
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos IV
 Delineamento do Perfil do Usuário
 Exemplo (excerto)
[email protected] [email protected]
Perfil do Usuário
Idade
Acima de 25 anos
Sexo
Ambos
Formação Acadêmica
Formação técnica ou superior/ Formação na
área de interação homem-máquina
Contexto da Tarefa
Entrada e análise de dados de avaliações da
usabilidade de produtos
Aptidões
Capacidade de análise e formulação
diagnósticos de problemas de usabilidade
Freqüência da Tarefa
Ocasional (em função da demanda)
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/perfilDoUsuario.jsp
de
31
Inicialização
I
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos I

Requisitos Funcionais

[email protected] [email protected]
#
Exemplo (excerto)
Requisito
Descrição
1
Módulo
Cliente
Autenticação de usuários com perfil Cliente sob
Autenticação via camada
camada HTTPS
HTTPS
2
Módulo
Cliente
Módulo de verificação dos pareceres globais e
Verificação de Pareceres
técnicos de avaliações de produtos
de Produtos
3
Módulo Administrador
Help Online
4
Módulo Operador - Help Help Online com detalhamento de todas atividades
Online
de interação homem-máquina no sistema
- Help Online com detalhamento de todas atividades
de interação homem-máquina no sistema
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/documentoVisao-reqFuncionais.jsp
32
Inicialização
II
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos II

Requisitos Não- funcionais

[email protected] [email protected]
#
Exemplo (excerto)
Requisito
Descrição
1
• Sistema dotado de interface WEB
• Uso de formulários (para a entrada de dados) e quadros de
Tipo de Interface
diálogo
• Maximização da facilidade de uso via teclado e não via
mouse
2
Robustez
• Garantia da integridade dos dados pelo SGBD, que será
utilizador, no caso o SGBD MySQL
3
Segurança
• Necessidade de autenticação do usuário para acesso ao
sistema
• Fluxo de dados será criptografado via conexão HTTPS
4
Documentação
• Documentação interna completa - Javadoc
• Manual do usuário para utilização do Sistema
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/documentoVisao-reqNaoFuncionais.jsp
33
Inicialização
III
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos III

Levantamento de User Stories

Exemplo (excerto)
[email protected] [email protected]
User Story: Refatoração de Código
Story No.: 02
Sub-Árvore: -
Data: 14/08
Cliente: Rangel/ Fátima (LIHM/PaqTc-PB)
Status: a ser implementado
Prioridade: ALTA
Descrição:
Refatoração de código, com vistas à melhoria do sistema, e adequação do sistema
às novas funcionalidades dos frameworks que estão sendo utilizados
..
.
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/userStories.jsp
34
Inicialização
IV
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos IV

Projeto Arquitetural
[email protected] [email protected]

Exemplo
 Vide:
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/projetoArquitetural.jsp
35
Inicialização
V
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos V

Modelo Lógico dos Dados
[email protected] [email protected]

Exemplo
 Vide:
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/modeloLogico.jsp
36
Inicialização
V
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos V

Diagrama de Classes
[email protected] [email protected]

Exemplo
 Vide:
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/diagramaDeClasses.jsp
37
Inicialização
VII
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos VII

Modelo da Tarefa
[email protected] [email protected]

Exemplo (excertos)
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/modelagemDaTarefa.jsp
38
Planejamento de
Releases I
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos I

Priorização de User Stories

Exemplo
[email protected] [email protected]

Vide
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/userStories.jsp
39
Planejamento de
Releases II
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos II

Priorização das Tarefas do Usuário

Exemplo
[email protected] [email protected]

Vide
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/iteracao1escalonamentos.jsp
40
Planejamento de
Releases III
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos III

[email protected] [email protected]
RELEASE
1
2
3
4
Elaboração do Plano de Releases (excerto)
ITERAÇÃO
PERÍODO
USER STORIES
1
05 a 18/04/04
US01 e US14
2
19/04 a 02/05/04
US02 e US03
3
4
03 a 16/05/04
17/05 a 06/06/04
US10
US04 e US05
5
07 a 20/06/04
US09
6
21/06 a 04/07/04
US06
7
05 a 18/07/04
US07 e US08
8
19/07 a 01/08/04
US11
TAREFA DO
USUÁRIO
T1.4
T1.5
T1.1
T1.2
T1.3
T1.1.2.1
T1.1.2.5
T1.3.1
T1.1.2.3.1.2
T1.1.2.3.2.2
T1.1.2.3.1.1
T1.1.2.3.2.1
T1.1.2.3.1.3
T1.1.2.3.2.3
T1.1.2.3.1.1.2
T1.1.2.3.1.1.2
T1.2.2.1
T1.2.2.2
41
Planejamento de
Iterações I
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos I

Planejamento das Iterações

Exemplo – Planejamento Generalizado
[email protected] [email protected]
Planejamento das Iterações
Gerente: Hério Thiago Oliveira
Iterações a serem implementadas:
• IT01 - Refatoração de Código, Testes de Carga, Implementação do
Módulo Cliente e Help On-line para todos os Perfis de Usuários
• IT02 - Manual completo do Fermint e Busca Avançada para todos os
Perfis de Usuários
• IT03 - Integração com WebQuest e Inspeção de Conformidade ao
padrão internacional ISO 9241 ( Partes 14, 16 e 17)
42
Planejamento de
Iterações II
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos II

Plano de Iterações

Exemplo (excerto)
Plano de Iteração - Iteração 1 (25/07 a 22/08)
[email protected] [email protected]
User Stories a serem implementadas:
US01 - Povoamento do Banco de Dados:
Povoamento da base de dados com os clientes, avaliações e produtos
avaliados pelo LIHM/PaqTc-PB
US02 - Refatoração de Código:
Refatoração do código com vistas à melhoria e adequação do sistema às
novas funcionalidades dos frameworks que estão sendo utilizados. As
atividades desenvolvidas nesta user story serão:
• Implementação de novas tags no arquivo de configuração XML do
sistema para possibilitar várias aplicações distribuídas em um
mesmo projeto, cada uma selecionando
individualmente o SGDB;
..
.
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/iteracao1-escalonamentos.jsp
43
Planejamento de
Iterações III
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos III

Definição dos Testes de Aceitação

Exemplo (excerto)
[email protected] [email protected]
Detalhamento dos Testes de Aceitação
US1 - Povoamento do Banco de Dados
#
1
2
Descrição
Executar script
de
povoamento
do BD
Executar script
de
povoamento
com
campos
inválidos
Entradas
Comportamento
Esperado
Histórico
de Execução
1 Script com todos as 1 Exibição
inserções corretas
mensagem
sucesso
de
01/08/05
de Execução
com
êxito
(versão
inicial do script)
1 Script com campos 1 Exibição de
01/08/05
obrigatórios ausentes mensagem
de Execução
com
erro ao executar êxito
(versão
o script
inicial do script)
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/iteracao1-testesDeAceitacao.jsp
Status
Aprovado
Aprovado
44
Planejamento de
Iterações IV
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos IV
[email protected] [email protected]

Modelagem da Interação I

Embasamento na Modelagem da Tarefa e do
Levantamento do Perfil do Usuário

Especificações

Seqüenciamento das subtarefas

Ações do usuário para a execução das
subtarefas

Retorno (feedback) fornecido pelo sistema

Objetos constituintes da Interface

Estilo da interação
45
Planejamento de
Iterações V
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos V

Modelagem da Interação II

Etapa I  Representação Tabular
[email protected] [email protected]

Ações e Objetos inseridos no contexto da
tarefa  Associação a estilos de interação
definidos em função do perfil do usuário (e.g.
seleção de item em menu, manipulação direta
de objeto, uso de linguagem de comando)

Objetos constituintes da interface com o
usuário  Agentes mediadores na execução
da tarefa (e.g. item de menu, botão)
 Contêineres dos objetos da interface (e.g.
janela, quadro de diálogo, página)
46
Planejamento de
Iterações VI
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos VI

Modelagem da Interação III
[email protected] [email protected]

Etapa II  Associação dos Objetos de
Interação com o Projeto Visual da Interface

Contextualização

Natureza da Tarefa

Características do Usuário
47
Planejamento de
Iterações VII
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos VII

Modelagem da Interação IV
[email protected] [email protected]

Etapa II  Associação dos Objetos de
Interação com o Projeto Visual da Interface

Exemplo (excerto)
Área de Preenchimento
de Campos
Login:
Senha:
Confirmar
Cancelar
Ajuda
Área de Manipulação
Direta de Botões
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/modelagemDaInteracao.jsp
48
Planejamento de Iterações
VIII
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos VIII

Modelagem da Interação V
[email protected] [email protected]

Etapa II  Associação dos Objetos de
Interação com o Projeto Visual da Interface

Exemplo
?
https://www.lihm.paqtc.org.br/fermint/LoginServlet?comman=
LoginGetPagina&perfil=todos
49
Planejamento de
Iterações IX
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos IX

Big Chart I (excerto)
Iteração 1: 15/03 a 29/03
[email protected] [email protected]
Entidades
Valores
Testes de Aceitação
5
Testes de Unidade
4
Classes do Framework mvc
Classes do Framework login
Classes do Fermint
Total
10 (3 podem ser testadas)
18 (7 podem ser testadas)
3 (3 podem ser testadas)
31 (13 podem ser testadas)
Páginas JSP
11
Módulos
3
50
Planejamento de
Iterações X
DSC/CCT/UFCG
 Artefatos X
[email protected] [email protected]

Big Chart II (excerto)
http://www.lihm.paqtc.org.br/projeto2/bigChart.jsp
51
Implementaç
ão
DSC/CCT/UFCG
[email protected] [email protected]
 Práticas

Integração Contínua

Propriedade Coletiva

Boas Práticas de Programação

Realização de Testes

Reuniões de Acompanhamento
52
Verificação dos Testes
de Aceitação e de
Usabilidade
DSC/CCT/UFCG
[email protected] [email protected]
 Artefatos

Tabela de Alocação de Tarefas (devidamente
preenchida)

Relatório dos Testes de Aceitação e de
Usabilidade

Verificação da
Usabilidade

Lista
de
Objetivos
de
Objetivos atingidos?
53
DSC/CCT/UFCG
Benefícios para os
Desenvolvedores I
 Assistência no desenvolvimento front-end
[email protected] [email protected]
 Direcionamento sobre a implementação do
processo interativo usuário-sistema
 Aquisição de conhecimentos sobre o Projeto
da Interação e sobre usabilidade
 Focalização da metodologia no valor do
negócio (qualidade do produto)
54
DSC/CCT/UFCG
Benefícios para os
Desenvolvedores II
 Controle da evolução do projeto
[email protected] [email protected]
 Desenvolvimento do produto a partir da
perspectiva do usuário
 Efetividade do envolvimento com a equipe de
projeto
55
DSC/CCT/UFCG
Considerações
Finais
[email protected] [email protected]
 XPU  Integração de práticas de usabilidade
do MCIE às práticas de desenvolvimento ágil
de XP
 Focalização na usabilidade como princípio
de projeto  Qualidade dos produtos
gerados
56
DSC/CCT/UFCG
1.
Referências
Bibliográficas
AUGUSTINE, S. AND WOODCOCK, S. (2003) Agile Project
Management: Emergent Order Through Visionary
Leadership. Documento eletrônico disponível em:
[email protected] [email protected]
http://www.ccpace.com/resources/AgileProjectManagement.pdf
2.
COOPER, A. (1996) Goal-Direct Design.
eletrônico disponível em:
http://www.chi-sa.org.za/articles/goal-directed.htm
3.
VASCONCELOS, C. R. (2004) XPU – Um modelo de
Desenvolvimento de Sistemas Centrado no Usuário.
Dissertação de Mestrado – COPIN/CCT/UFCG. Campina Grande,
Paraíba. Fevereiro, 2004.
4.
VREDENBURG, K. (2002) User-Centered
Integrated Approach. Prentice Hall PTR.
5.
WAKE, W. (2001) Extreme Programming Explored. Boston,
MA: Addison-Wesley Publishing Co.
Documento
Design:
An
57
DSC/CCT/UFCG
José Eustáquio Rangel de Queiroz
UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS E COMPUTAÇÃO
[email protected] [email protected]
GRUPO DE INTERFACES HOMEM-MÁQUINA
58