Amadeus CheckMyTrip
Que tal aumentar a fidelidade
do seu cliente e sua própria
eficiência gratuitamente? Com
a solução CheckMyTrip, uma
ferramenta conhecida pelos
viajantes de todo o mundo, a
Amadeus ajuda as agências de
viagens a servir os seus clientes
ainda melhor, fornecendo um
itinerário rico em conteúdo e
um serviço fácil de usar.
Concentre-se no seu negócio
Quer saber como tornar a vida do seu
cliente mais fácil ... e a sua ao mesmo
tempo? Com a solução Amadeus
CheckMyTrip, poderá entregar
imediatamente aos seus clientes
informação em tempo real, com os
detalhes da viagem (incluindo o número
de bilhete electrónico), on-line. Muito
mais eficaz do que ter que editar um
e-mail ou enviar um fax.
Informe os seus clientes desta forma
fácil de aceder e um ponto de referência
de confiança para que possam obter
informações sobre as suas viagens.
Desta forma poderá obter uma
diminuição imediata do número de
chamadas para tratar.
Dê acesso a um serviço de itinerários de
viagem profissional
A sua agência poderá conseguir
poupanças significativas ao dirigir as
questões mais básicas para o website
sobre horas de partidas, a localização
de terminais, o número de voos, etc.
evitando chamadas e libertando
recursos para tratar de assuntos e
pedidos mais complexos.
De fato, com a solução Amadeus
CheckMyTrip, todos os viajantes com
uma reserva Amadeus podem aceder
aos detalhes das suas reservas em
tempo real, bem como detalhes
relevantes sobre o destino, tais como
previsões, meteorológicas, relógio
mundial, taxas de câmbio, guias de
destinos, mapas, e muito mais... tudo
isto num só lugar. O que torna a
preparação da viagem mais fácil e
emocionante.
O seu cliente também pode ser
redireccionado para o site da companhia
aérea para finalizar o seu check-in
online. Da mesma forma, a sua agência
aparece identificada e com um simples
clique, o seu cliente poderá enviar-lhe
um e-mail ou poderá aceder ao seu
website.
Poupe o seu tempo e o do seu cliente
Tudo o que necessita para recuperar
informações sobre o itinerário é o
Apelido do passageiro e o código
de reserva (localizador). O processo
poderá ainda ser mais rápido se o
utilizador criar uma conta pessoal, que
permite definir o idioma preferido, as
ferramentas de viagem, e onde poderão
ser guardadas reservas passadas,
presentes e futuras.
Além disso, o viajante pode ter acesso
a várias viagens ao mesmo tempo
simplificando as reservas multi-destinos.
O website é visitado por mais de três milhões
de agentes de viagens e por viajantes que
confiam num serviço de itinerários fiável e
disponível 24/7.
Principais funcionalidades para melhor satisfazer os viajantes
_ Acesso com código de reserva e apelido do viajante
_ Novo aspecto gráfico com uma grande experiência de usabilidade
Fácil de usar
_ Possibilidade de definir parâmetros regionais
_ Escolha de idioma (dentro dos 23 disponíveis)
_ Acesso 24/7
_ Um serviço de itinerários completo e em tempo real com acesso a detalhes do voo (duração, número de voo, tipo de avião, mapas de assento,
etc.), hotel e carro.
_ Informação relevantes sobre o destino, como previsões meteorológicas,
câmbio, etc.
Uma referência única
_ Possibilidade de criar e personalizar uma conta pessoal e aceder a um
website personalizado que contém:
> Preferências pessoais como o idioma (entre 23)
> Lista de viagens: passadas, presentes e futuras guardadas e
acessíveis em qualquer altura sem necessidade de ter acesso
permanente ao código das reservas
> Comentários pessoais adicionais que podem ser adicionados a
uma viagem importada ou a personalização do título da viagem
_ Link para o Check-in online da companhia com o respectivo logotipo
Poupança de tempo
associado
_ Acesso ao website da agência de viagens com o logotipo associado de
forma a ser facilmente reconhecido
_ Possibilidade de partilhar o itinerário no facebook, de fazer o download
Fácil de partilhar e
comunicar
do itinerário para PDF, imprimi-lo ou enviá-lo por e-mail.
_ Fazer o download do itinerário para o calendário Google, Apple iCal,
Godaddy Online Group calendar, IBM Lotus Notes e Microsoft Outlook
Parceiro tecnológico de confiança
Como parceiro líder da indústria global
de viagens, a Amadeus está empenhada
em ajudá-lo a superar os maiores
desafios do seu negócio, fornecendo
soluções integradas, inovadoras e
avançadas, além do melhor serviço de
apoio e consultoria.
Verifique os detalhes de reserva
no seu smartphone
CheckMyTrip mobile
Uma versão “light” do
CheckMyTrip HTML.
Uma aplicação que pode
descarregar e que importa
e guardam os itinerários no
aparelho. Acessível a partir de
http://www.checkmytrip.com
a partir de browsers baseados
em dispositos móveis.
CheckMyTrip mobile companion
Pode descarregar aplicações a
partir de www.checkmytrip.
com/mc (a partir de dispositivos móveis apenas).
Versões de teste disponíveis
para Blackberry, iPhone, Java,
Android, Windows Mobile que
importa e guardam os
itinerários no dispositivo móvel.
Saiba mais
Para mais informações, visite o nosso
website amadeus.com ou fale com
o nosso departamento comercial
[email protected].
amadeus.com
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indicativos, mapas de cidades, relógio mundial, mapas de metro, taxas de