ISABEL VIEGAS
CURRICULUM PROFISSIONAL RESUMIDO
CARGO ACTUAL
Directora Coordenadora de Recursos Humanos do Grupo Santander em Portugal, desde
Fevereiro 2003
FORMAÇÃO ACADÉMICA:
Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos ( ISCTE, 1994).
Licenciatura em Psicologia (ISPA, 1980)
PERCURSO PROFISSIONAL - SÍNTESE
MARCONI (entre 1990 e 1999)
Responsável pelos Serviços de Recrutamento e Desenvolvimento (entre 90 e 94)
Responsável pela Área de Regime e Relações de Trabalho e Política Social (entre 95 e
98)
Responsável pela Gestão de Quadros (entre Junho de 98 e Setembro 1999)
JAZZTEL (1999 a 2003)
Directora de Recursos Humanos ( Entre Setembro de 1999 e Fevereiro 2003)
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Definição e implementação de todas as Políticas de Gestão de Recursos
Humanos
Definição, implementação e gestão da Cultura Empresarial da Jazztel
Definição da Política de Comunicação Interna
Gestão da Qualidade
Gestão dos Serviços Gerais da Empresa
Coordenação dos Serviços Jurídicos da Empresa
Em Junho de 2000 passa a fazer parte do Board e alarga as suas funções quer nas decisões
estratégicas da Jazztel Portugal, quer na definição de temas organizacionais
BANCO SANTANDER (Desde 2003)
Directora Coordenadora de Recursos Humanos do Grupo Santander (desde Fevereiro
2003)
Responsabilidade pela Gestão integrada de Recursos Humanos do Banco Santander Totta,
(que integra o ex- Banco Totta, o ex-Banco Santander, o ex- Crédito Predial Português, o exBSN) e de participadas do Grupo, nomeadamente Seguros e Gestão de Activos.
Responsável pela criação, implementação e gestão de:
* Modelo de Gestão de Pessoas
* Política Salarial e de Compensação do Grupo
* Política de Formação e Desenvolvimento
* Política de Mobilidade interna e corporativa
* Programas Especiais de Gestão de “Segmentos de Clientes Internos”
* Programas de Conciliação entre Vida Profissional e Familiar
* Orçamento de Recursos Humanos (cerca de 300Milhões€))
* Administração de RH e apoio jurídico
* Relação com as Estruturas Representativas dos Trabalhadores (Sindicatos e
Comissão de Trabalhadores)
* Relações com a Área Corporativa de Recursos Humanos do Grupo Santander
EXPERIÊNCIA DE DOCÊNCIA E MEMBERSHIP:
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Assistente da Disciplina de Gestão de Recursos Humanos da Licenciatura em
Gestão da Católica Lisbon School of Business & Economics (desde 2006)
Docente de diversos Programas da Formação de Executivos da Católica Lisbon
School of Business & Economics
Membro do Conselho Estratégico da Formação de Executivos da FCEE da
Universidade Católica
Membro da Associação Portuguesa de Business Angels (APBA)
Membro do Comité Europeu de Empresas em representação do Banco
Santander Totta
Membro da EPWN Lisbon, European Professional Women’s Network
Membro do Conselho Editorial da Revista RH Magazine
Membro do Observatório da Comunicação Interna, em representação do Banco
Santander Totta
ALGUNS TRABALHOS APRESENTADOS:
Tem participado, a convite, como orador, nalgumas Conferências ou Seminários, dos quais
salienta as seguintes comunicações:
• Desafios Actuais da Gestão RH” – Mercer, 2011
• Flexibilidade e Talento” – EXPO RH, 2011
• Gestão de Equipas e Talento” – Assembleia da República, 2011
• Motivação das Equipas e Tempo de Crise” – EXPO RH, 2010
• Uma Marca em Recursos Humanos” – RH Magazine, 2010
• Worklife Balance: a trap?” – Lisbon MBA, 2009
• Cultura Empresarial” – ISEG, 2008
• Corporate Culture and Compensation” – Mercer, 2008
• Gerir RH: Uma Missão com valor acrescentado para o negócio” – SHL 2005
• Corporate Culture” – Seminário RH Magazine, 2005
• Cultura e Competências” – Seminário Global Consulting, 2005
• ROI em RH: O que não se mede não existe” – Encontro Nacional APG 2004
• Cultura e Competências” – Seminário Global Consulting, Maio 2003
• Cidadania Empresarial” – Mesa Redonda Seminário APDC “Coesão Social”,
Março 2002
• Gerir em Mudança” – Encontro de Quadros da Prosegur, 2002
• Para uma Nova Cultura Empresarial” – Congresso APG, 2001
• Como se constrói a Cultura de uma Empresa” – ISG, 2001
Lisboa, Junho 2012