Olá, caros amigos! Aqui estamos de novo, para partilhar convosco alguns dos momentos mais marcantes do nosso dia a dia, oferecer-vos a nossa amizade e dizer-vos que contamos com a vossa, para juntos construirmos um mundo mais humano, onde reine a paz, a concórdia e a harmonia. Onde a natureza seja também amada e respeitada e todos nos sintamos comprometidos em tornar este Planeta mais habitável, para nós e para os que venham depois de nós! É muito bonito todos “pormos mãos à obra” e começarmos a fazer o que está ao nosso alcance, não é? Então, “arregaçar as mangas” e para a frente, já! Amanhã poderá ser tarde Atividades de Verão Pelas fotos cheias de cor e de beleza, podeis ver não só a beleza do Verão com as suas cores deslumbrantes e alegres, mas também a beleza desta fantástica ilha... Aliás todos os Açores em geral são reconhecidos pelos seus atrativos recursos naturais... A ilha terceira oferece durante o verão um inúmero leque de atividades que nos levam a apreciar e a viver com êxtase esta lindíssima época do ano. Para quem gosta de ser aventureiro, de descobrir as belezas marítimas ou quem sabe os maravilhosos trilhos pedestres, também para aqueles que gostam de praia, ou até mesmo de um gostoso piquenique, eis que tudo pode ser feito e aproveitado ao máximo nestes calorosos três meses de Verão. As nossas utentes não são indiferentes a esta época, assim desfrutaram de programas de Verão que as possibilitaram sentirem-se o mais reintegradas na comunidade local. Com este programa pretende-se também combater a institucionalização das utentes, assim como também combater o estigma mental que por incrível que pareça de alguma forma ainda conseguimos perceber na nossa sociedade. Durante este período, algumas utentes participaram em festividades locais, tais como as Sanjoaninas, e outras atividades programadas por outras instituições como as Sanrafaelinas dos nossos queridos amigos de S.João de Deus...sem esquecer que esta é a época das touradas onde as nossas senhoras participaram também em algumas bezerradas e tourada de praça. Ainda, um grande grupo de senhoras desfrutou dos banhos de mar, e que banhos maravilhosos que foram! Para além disso, outro grande grupo visitou as suas freguesias, familiares, visitaram as suas igrejas, suas casas, sentindo-se mais perto da sua história de vida. Ainda houve tempo durante este Verão para um maravilhoso piquenique na zona de Lazer “Lagoa das Patas, onde puderam usufruir de um dia maravilhoso com atividades ao ar livre e claro de um delicioso almoço e lanche... Assim foram os dias de Verão, desta instituição... 2 Saúde Será que a nossa saúde pode ser influenciada pelo estado da nossa boca? Muitas pessoas sofrem de doenças, como por exemplo a hipertensão, sem saberem, pelo facto de não apresentarem nenhum sintoma. O mesmo pode ocorrer com a boca! Pode-se ter cáries em início de desenvolvimento sem apresentar nenhum sintoma como a dor, por exemplo. Temos que investir e fazer poupança também na saúde, para poder usufruir de tudo o que se conquistou ao longo da vida. O importante não é somente viver muito, é sim viver muito e bem, com saúde! O organismo humano funciona como uma orquestra: cada órgão cumpre o papel de um instrumento. E, quando um desafina, o corpo todo pode ser afetado. Quando a saúde bucal não está em harmonia, as bactérias e os fungos naturais dessa região podem proliferar e atingir outros órgãos. Cuidar dos dentes não é apenas uma questão de estética, e sim de saúde. Problemas bucais, como a periodontite (infecção crónica das gengivas), podem provocar problemas no coração e até nos pulmões. Diversas doenças sistémicas – aquelas que eventualmente afetam todo o organismo – podem ter origem em infecções orais. Um exemplo é a endocardite bacteriana, infecção grave das válvulas cardíacas ou das superfícies do coração, cuja bactéria que causa o problema pode ser proveniente de doenças bucais existentes e da falta de cuidados com a higiene oral, como não escovar os dentes. A gengivite (infecção aguda das gengivas) é um problema oral comum e desvalorizado pela maioria das pessoas que quando não tratada, pode evoluir para a periodontite. 3 A doença surge quando a placa bacteriana não é removida e, assim, inicia-se a inflamação da gengiva. As suas características mais conhecidas são a vermelhidão, inchaço e o sangramento (gengivite). Quando a placa bacteriana fica acumulada por um período maior, a placa começa a endurecer pela deposição de sais minerais da saliva e dá origem ao cálculo dentário – o tártaro – o qual fica firmemente aderido ao dente. A escovagem não é capaz de remover o tártaro e, se o Médico Dentista não intervir, inicia-se uma destruição progressiva e irreversível das estruturas que sustentam os dentes: osso alveolar e ligamento periodontal (periodontite). Como consequência a gengiva retrai e deixa exposta a raiz, podendo originar sensibilidade dentária. Como se constata, podemos concluir que a saúde oral interfere na saúde global do nosso corpo. Dr. Pedro Pinto A Força da Gratidão “Pedi e ser-vos-á dado, batei e abrir-se-vos á!” Talvez tenha sido com certeza a energia desta mensagem que me tenha levado a pedir ajuda a Deus e aos homens para o meu tratamento. Doente depressiva com diagnóstico desde os meus vinte anos, após o falecimento da minha mãe há três anos. Levaram-me a acreditar que a vida para mim não tinha razão de ser. Viciada em calmantes, passando por relações familiares turbulentas, experimentei colmatar a minha dor com comprimidos, álcool e ultimamente com drogas sintéticas. Autênticos atentados à minha saúde causadores de sofrimento não só a mim, como a todos qua- tos me rodeavam. Numa relação amorosa completamente destrutiva derivado a opiáceos, fui alvo de violência física e psicológica onde era tratada como a “drogada dos comprimidos” e a vergonha da família. Após um episódio de alcoolismo solicitei ajuda a pessoas competentes que me atenderam quase de imediato. Mas eu reconheci que estava doente, muito doente, deixando para trás uma mulher que sentia algum receio, vergonha, ostracismo e sentimentos pouco nobres acerca desta magnifica Instituição à qual eu chamo de família. Eu pedi, eu bati e novas portas de amor, coragem e incentivo me foram abertas por todos vós. A minha gratidão para convosco não tem limites! Costumo dar graças a deus e a vós, homens e mulheres de boa vontade e peço todos os dias que o pai do céu vos ajude nesta vossa incansável missão: acolher, tratar e reeducar um doente para que siga uma vida digna, segura, de humildade e coragem. Sim, pois os comprimidos por si só não fazem o trabalho interior de voltar a ter: gratidão, energia, amor à existência, amor-próprio e amor fraterno ao próximo. Daí que agradeço todos os dias pelas oportunidades, por esta Instituição incansável Hospitaleira. Desde as moças que limpam o chão por onde eu caminho, passando pelas cozinheiras, utentes todas, de todas as idades, queridas Irmãs, pessoal de enfermagem e equipa médica, e assistente social, um enorme OBRIGADO! Marília Pastoral da Saúde A Morte que Será Vida Ocorrerá, no dia 30 de Outubro, mais um aniversário da “partida para Deus” de Mª. Josefa Recio, Fundadora, com S. Bento Menni e Mª. Angústias Gimenez, da Congregação das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado Coração de Jesus. Nesse dia, do ano de 1883, ela, vítima dum acto de Caridade heróico, passou “à melhor vida” – foi a 1ª. Hospitaleira a partir!.... Hoje, 130 anos depois, ela continua a ser para nós “um livro aberto” onde cada dia somos convidados a aprender a: amar, acolher, a perdoar, a servir com humildade, simplicidade e total gratuidade, ao jeito de Jesus, por Quem tão bem se deixou modelar. A obra por ela iniciada, continua a rasgar fronteiras e a estender a sua ação benfazeja a tantos, tantos milhares de pobres, que este mundo globalizado vai deixando à margem, à beira do caminho, a ver avançar os outros, sem poder acompanhar o seu ritmo!..... Qual grão de trigo que morre para gerar nova vida, assim Mª. Josefa! Caro amigo leitor, celebra connosco esta data. Une-te ao nosso louvor a Deus pelo Dom desta Grande Mulher; Grande, porque soube ser pequena, e por isso, deixou que Ele fosse nela. Porque foi tão bem alicerçada, continua!.... 4 Melhoria Continua: O Compromisso com a Mudança A Casa de Saúde do Espírito Santo (CSES) tem vindo a implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), tendo por base os referenciais do modelo EQUASS (European Quality Assurance for Social Services). Este referencial tem como princípio, a abordagem sistemática de melhoria contínua, sendo características-chave neste processo. Desta forma, a melhoria contínua é um elemento estruturante da realização da missão da CSES, assente na qualidade técnica, humana e científica com vista ao alcance dos objetivos institucionais. Sendo a melhoria contínua um pilar fulcral do SGQ, será fundamental analisar o conceito de melhoria contínua e os seus benefícios para o desenvolvimento da Instituição. O conceito de melhoria continua há muito que é considerado como uma das formas mais eficazes para melhorar o desempenho e a qualidade nas organizações. A melhoria contínua assegura a qualidade superior dos serviços e a implementação de uma cultura de permanente melhoria, caracterizada pela insatisfação e pela constante procura de melhores resultados. Tal como muitas abordagens de gestão, a melhoria contínua não é uma solução rápida, antes pelo contrário, assenta na evolução gradual. Aos poucos as melhorias surgem, dando tempo a todos para se adaptarem e aprenderem. De forma a verificar os resultados do processo de melhoria, foi criada uma ferramenta de gestão designada de Ciclo PDCA. Este ciclo tem com princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo, na gestão da qualidade, dividindo-se em quatro principais passos: Plan- Planear (localizar problemas, estabelecer planos de ação); Do- Fazer (execução do plano, colocar o plano em prática); Check- Verificar (controlar, comparar e analisar os resultados); Act- Agir (Definir ações corretivas para melhorar). Este modelo caracteriza-se por ser prático, pró-activo, dinâmico e decisivo, compensador e adaptável. Quando todas as pessoas numa organização estão comprometidas e dedicadas às políticas da Instituição, aos padrões, à implementação e à formação, o sucesso é alcançável. É 5 Qualidade é responsabilidade de todos! Não é suficiente fazer o melhor; preciso saber o que fazer, e depois fazer o melhor Jardim que és nosso, que estás na terra Ajeito as cortinas da sala e os meus olhos esticam-se para lá, espreguiçando-se pela bruma carinhosa que sussurra a mata: ”acordem verdinhas, é hora do espetáculo começar, o sol está apostes”. Há a velha criptoméria que resmunga: “Damos todas as madrugadas este espetáculo estrondosamente maravilhoso AMANHECER, e a maioria da plateia está a dormir…” A bruma revolteia sorridente, “mas estamos felizes, mesmo sem ter aplausos, isso não é bom”? Páro…… Até o bater do meu coração se ouve ao de leve e … oops, é verdade, é sábado, dia de medir a tensão. Recuo vagarosa mas decidida para o meu quarto, acerto a alma, o humor e a vontade ao ritmo da casa. Já se arrastam pantufas, rodilham carrinhos repletos de esperançazinhas enfrascadas, e vou diluindo-me em mais um dia nesta casa. NESTA CASA….. Onde estou para cravar os olhos e as sensações nas minhas fraquezas. Eu, e muitas mais. Aqui, onde aprendi que a palavra “FRAQUEZA” podia, só por si, completar um imenso dicionário. Onde aprendi que a palavra “ACREDITAR” é o comprimido mais milagroso que nos dão misturado numa mão cheia de outras fórmulas apaziguadoras das dores cinzentas de cada uma de nós. Aqui, onde me cruzo com sorrisos meigos vestidos de batas brancas, azuis …. Batas que cobrem outras lutas e iluminam estes imensos corredores. Vou andarilhando por aqui, e num jogo mental que me alegra, dou o nome de uma flor a cada pessoa com quem cruzo. Faço todos os dias um jardim onde rebentam cores, cheiros, borboletas pequeninas, zumbidos de abelhinhas trabalhadoras. E quando os silêncios, pequenos ou grandes, se vão acomodando, volto á janela onde assisti ao espetáculo matinal. Está lilás…… Uma cor que mistura o dia com o sonho do futuro. E mergulho a vista num verde imenso que rodeia ESTA CASA. Verde que o lilás dilui, mas onde vejo todos os sorrisos da CASA num baile ameno: a senhora Maria, que é petúnia recosta-se à senhora Júlia, que é amor perfeito. As flores aconchegam-se num sussurro de cheiros inigualável. Sorrio-me. E se plantássemos ali o jardim das nossas almas? Ana Cristina Ficha Técnica Edição Casa de Saúde do Espírito Santo Coordenação e Redação Enf. Célia Aguiar Enf. Catarina Sousa Asc. Marco Vasconcelos Enc. Manuela Medeiros Colaboradores Dra. Mariana Correia Ir. Emília Nogueira Dr. Pedro Pinto Sra. Marília Sra. Ana Cristina Tiragem 50 Exemplares Periodicidade Trimestral Preço Por boletim: 0,60€ Contactos Rua Dr. Aníbal Bettencourt, 251 9700-240 Angra do Heroísmo Tel: 295 401 350 Fax: 295 214 852 E-mail: [email protected]