Título: Configuração de clientes de e-mail e dispositivos
móveis
Código
: IFG DTI POP Nº 004
Revisão
: 00
Aplicação: E-mail, dispositivos móveis e clientes de email
1. Objetivo
Orientar os servidores do Instituto Federal de Goiás a realizar a configuração de clientes de e-mail como o Outlook Microsoft e Mozilla
Thunderbird e a sincronizar o e-mail institucional com dispositivos móveis.
2. Responsabilidade
3. Recursos Necessários :
Aplicações: (Microsoft Exchange);
Informações/Dados: (Dados para configuração);
DTI - responsável pela infraestrutura e disponibilidade
do serviço e suporte na reitoria.
Técnicos de TI dos câmpus - responsáveis pelo suporte
no campus.
Infraestrutura: (Servidor para aplicação e para banco de
dados, Microsoft Exchange, Sistema Operacional, Acesso à
Internet);
Pessoas ( Gerente de Rede, Gerente de Infraestrutura,
Analistas e Técnicos de TI)
4. Descrição das Atividades
Pré-Requisitos
Deve ser servidor do Instituto Federal de Goiás.
1 - Configuração do cliente de e-mail Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook
Seguem abaixo os dados de configuração para clientes de e-mail:
Configurações de recepção
Protocolo: IMAP
Servidor: correio.ifg.edu.br
Porta: 143
Segurança: STARTTLS (Aceitar todos os certificados)
Usuário: IFG-ID (número da matrícula)
Senha: senha
Configurações de envio
Protocolo: SMTP
Servidor: correio.ifg.edu.br
Porta: 587
Segurança: STARTTLS
Marcar requer login
Login: IFG-ID(número da matrícula)
senha: senha
Página 1 de 2
Título: Configuração de clientes de e-mail e dispositivos
móveis
Código
: IFG DTI POP Nº 004
Revisão
: 00
Aplicação: E-mail, dispositivos móveis e clientes de email
2 - Sincronização do e-mail institucional com dispositivos móveis
Para dispositivos móveis, podemos utilizar duas formas:
1ª - IMAP e SMTP para somente email - Mesma configurações acima do cliente de e-mail
2ª Exchange Active Sync para email/calendário/tarefas/contatos:
Domínio/Usuário: ifg.br\IFG-ID (IFG-ID: número da matrícula)
Senha: senha
Servidor: correio.ifg.edu.br
Porta: 443
Conexão SSL ativada
Aceitar todos certificados SSL
5. Resultados Esperados
Que os usuários do Serviço de Correio Eletrônico consigam receber e enviar mensagem através de um cliente de e-mail e
consigam sincronizar sua conta com dispositivos móveis.
6. Ações de Reação ( Em caso de não conformidade )
Comunicar aos responsáveis pelo processo e realizar revisão do documento, garantindo assim o aperfeiçamento do
procedimento adotado.
Data:
10/12/2013
Acesso:
Físico: Privado
Elaboração:
Cristiano Domingues da Silva / Douglas
Eletrônico: Diretoria de TI
Aprovação:
Diretoria de TI
Tempo de Retenção:
Físico: Enquanto tiver vigência
Descarte (Inutilização):
Físico: Rasgar/ Lixo Eletrônico: Obsoletos
Recuperação:
Data / Backup
Armazenamento/ Proteção:
Físico: Pasta CQC DTI Eletrônico: 10.1.0.12/d/Arquivos/2013/DTI/Processos e POP's/POP's
Página 2 de 2