1 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril I APRESENTAÇÃO ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO LTDA FACULDADES INTEGRADAS DE ITARARÉ Rua João Batista Veiga, nº 1725 – Bairro Cruzeiro Itararé (SP) 18.460-000 Telefone: (15) 3531.8484 home-page: http://www.aie.edu.br Comissão Própria de Avaliação – CPA Enquanto mantenedora de uma instituição e-mail:[email protected] educacional de formação e aperfeiçoamento de recursos humanos para promoção do Ensino, da Pesquisa e da Extensão, dispõe-se a AIE a contribuir na produção, acumulação, sistematização e disseminação de conhecimentos e cultura em áreas do saber de relativa conexão, mediante o vinculo da multidisciplinaridade. Em função dessa concepção, concentra esforços para contribuir na formação integral do indivíduo, despertando-lhe o senso crítico, o critério ético e a capacidade de julgar e agir corretamente; formando cidadãos conscientes, capacitados para a vida profissional e cívica, procurando atender as exigências da sociedade hodierna. 2 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril II MISSÃO INSTITUCIONAL “As Faculdades FAFIT - FACIC, projetada em princípios éticos e humanísticos, tem por missão contribuir na formação integral de cidadãos, através da produção e difusão de conhecimento e da cultura, em um contexto de pluralidade”. III PRINCÍPIOS DAS FACULDADES INTEGRADAS DE ITARARÉ Igualdade: Todos os indivíduos são iguais perante a sociedade, com os mesmos direitos e deveres e serão possuidores, com igualdade, ao final de cada curso, do melhor conhecimento, na respectiva especialidade. Qualidade: O ensino e a vivência escolar são conduzidos de modo a criar as melhores e mais apropriadas oportunidades para que os indivíduos se desenvolvam na sua potencialidade, culturalmente, politicamente, socialmente, humanisticamente e profissionalmente. Democracia: A responsabilidade pelo cumprimento desta missão está dividida entre alunos, professores, funcionários, administradores e comunidade, que participando crítica e enfaticamente do processo acadêmico, promovem o exercício da plena cidadania. 3 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril IV LEI Nº 10.861 DE 14 DE ABRIL DE 2004 (DOU nº 72 de 15 de Abril de 2004, seção 1, p.3-4) Institui o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES – e dá outras providências. Art. 1.º Fica instituído o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior SINAES, com o objetivo de assegurar processo nacional de avaliação das instituições de educação superior, dos cursos de graduação e do desempenho acadêmico de seus estudantes, nos termos do art. 9.º , VI, VIII e IX, da Lei n.º 9.394, de 20 de dezembro de 1996. § 1.º O SINAES tem por finalidades a melhoria da qualidade da educação superior, a orientação da expansão da sua oferta, o aumento permanente da sua eficácia institucional e efetividade acadêmica e social e, especialmente, a promoção do aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais das instituições de educação superior, por meio da valorização de sua missão pública, da promoção dos valores democráticos, do respeito à diferença e à diversidade, da afirmação da autonomia e da identidade institucional. Art. 2.º O SINAES, ao promover a avaliação de instituições, de cursos e de desempenho dos estudantes, deverá assegurar: I. avaliação institucional, interna e externa, contemplando a análise global e integrada das dimensões, estruturas, relações, compromisso social, atividades, finalidades e responsabilidades sociais das instituições de educação superior e de seus cursos; II. o caráter público de todos os procedimentos, dados e resultados dos processos avaliativos; III. o respeito à identidade e à diversidade de instituições e de cursos; IV. a participação do corpo discente, docente e técnico-administrativo das instituições de educação superior, e da sociedade civil, por meio de suas representações. Parágrafo único. Os resultados da avaliação referida no caput deste artigo constituirão referencial básico dos processos de regulação e supervisão da educação superior, neles compreendidos o credenciamento e a renovação de 4 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril credenciamento de instituições de educação superior, a autorização, o reconhecimento e a renovação de reconhecimento de cursos de graduação. Art. 3.º A avaliação das instituições de educação superior terá por objetivo identificar o seu perfil e o significado de sua atuação, por meio de suas atividades, cursos, programas, projetos e setores, considerando as diferentes dimensões institucionais, dentre elas obrigatoriamente as seguintes: I. a missão e o plano de desenvolvimento institucional; II. a política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas formas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades; III. a responsabilidade social da instituição, considerada especialmente no que se refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural; IV . a comunicação com a sociedade; V. as políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnicoadministrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho; VI. organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios; VII. infra-estrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação; VIII. planejamento e avaliação, especialmente os processos, resultados e eficácia da auto-avaliação institucional; IX. políticas de atendimento aos estudantes; X. sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior. § 1.º Na avaliação das instituições, as dimensões listadas no caput deste artigo serão consideradas de modo a respeitar a diversidade e as especificidades das 5 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril diferentes organizações acadêmicas, devendo ser contemplada, no caso das universidades, de acordo com critérios estabelecidos em regulamento, pontuação específica pela existência de programas de pós-graduação e por seu desempenho, conforme a avaliação mantida pela Fundação Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES. 6 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril 1 INTRODUÇÃO 1.1 Bases teóricas; Em que pesem as várias e por vezes conflitantes concepções popularmente atribuídas ao termo “avaliação”, a Avaliação Institucional sistemática e periódica tem sido apontada como o mais efetivo caminho para a consolidação de uma abordagem científica das questões relativas aos processos e práticas educacionais em seus diversos níveis. As Faculdades Integradas de Itararé (FAFIT-FACIC), na base de sua proposta, utiliza-se do termo com o significado de processo circular de coleta, acompanhamento e interpretação de dados, com tabulações de resultados por meio das quais elaboram-se conclusões parciais, planejamento de ações e atividades. Procura-se, com este processo, a racionalização e produtividade das intervenções realizadas pelas Faculdades Integradas de Itararé (FAFIT-FACIC) nos meios em que atua, considerando-se, historicamente, o seu pioneirismo. Tal iniciativa somente logra êxito diante da adoção dos parâmetros apropriados, fundamentais para o correto entendimento das variáveis em atuação e, conseqüentemente, para a eficácia dos processos de tomada de decisão. Para que estes parâmetros possam ser devidamente concebidos e aplicados, a avaliação deve orientar-se para a constituição de um planejamento que, por sua vez, forneça elementos para tornar o processo avaliativo cada vez mais coerente, abrangente e útil, formando assim um ciclo no qual evolução é um conceito em permanente evidência. A proposta pedagógica aqui em curso caracteriza-se pela utilização de um sistema de avaliação global eminentemente qualitativo, em que os aspectos quantitativos estão subordinados à busca por soluções consistentes para os problemas eventualmente detectados, e ao entendimento e reforço dos aspectos positivos porventura existentes e atuantes no processo ora enfocado, garantindo assim real avanço na interação entre as Faculdades Integradas de Itararé e seus componentes e maiores possibilidades de formação de elementos que efetivamente contribuam para a melhoria das condições de quaisquer comunidades em que venham a atuar. 7 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril Pautada por estes objetivos, as Coordenações dos cursos de Graduação compõem, internamente, uma Comissão de Avaliação balizada nos moldes do SINAES com as seguintes atribuições: - Organizar, coordenar e acompanhar as atividades de avaliação docente nas Faculdades Integradas de Itararé; - Realizar estudos técnicos visando à definição de critérios para a alocação de recursos docentes; - Implementar um plano estratégico de alocação de recursos docentes permanentes e transitórios nos colegiados acadêmicos, com base nos parâmetros da avaliação; - Elaborar atos normativos que disciplinem a distribuição da carga horária do corpo docente entre as diferentes atividades do magistério; - Elaborar atos normativos que disciplinem os processos de alocação de recursos docentes aos diversos segmentos organizacionais; - Implementar e co-administrar um sistema de informações informatizado que acompanhe a carga horária docente de forma que se realizem, sem obstáculos, o gerenciamento e a operacionalização do sistema de avaliação de desempenho docente estabelecido; - Articular-se com a mantenedora para que se estabeleçam mecanismos de quantificação da produção docente nos colegiados, para fins de avaliação de desempenho; - Estabelecer mecanismos de consolidação de dados que subsidiem o processo decisório relativo à alocação de acadêmicos, processo este de sua competência e que deve ser realizado com base em critérios previamente estabelecidos e devidamente divulgados; - Avaliar a participação e o engajamento do corpo docente nos projetos das Faculdades Integradas de Itararé; - Interagir com instituições nacionais e estrangeiras ligadas ao desenvolvimento da ciência e da tecnologia, objetivando a troca de experiências e o aprimoramento dos sistemas de Avaliação Institucional e docente. Nessas atribuições, verifica-se que os princípios das Faculdades Integradas de Itararé: igualdade, qualidade e democracia. 8 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril Entre os princípios, destaca-se a qualidade. Os objetivos acima se contextualizam na qualidade que é um dos princípios da instituição. Entre os diversos quesitos que compõem os princípios da gestão da qualidade, destaca-se o foco no cliente, o envolvimento das pessoas, a abordagem de processos, a melhoria contínua e a abordagem factual para tomada de decisão. Mas quando o objeto de estudo é uma instituição de ensino superior pode-se fazer analogia para uma empresa que deseja implantar seu Sistema de Gestão da Qualidade, enquanto pressuposto para atender aos conceitos da moderna administração? Gestão de Qualidade tem em seu bojo conceitual o atendimento a uma tendência cada vez maior do aumento das expectativas dos clientes/usuários em relação à qualidade buscando satisfazer os desejos e necessidades de todos os envolvidos no processo: clientes, fornecedores, representantes, acionistas, funcionários, etc.). Contudo, é fundamental a reflexão: A implantação de uma gestão de qualidade não pressupõe uma escola tecnicista ou, ao contrário, mais humana e com metas claramente definidas de desenvolvimento? A contingência do século XXI coaduna os mesmos objetivos e princípios para a moderna educação, e o termo "força de vontade" ainda é a expressão que deve reger a modernidade que as instituições de ensino devem se inserir. Quando "se decide" por uma coisa, isto é, quando se determina uma escolha, ela passa a ser o norte dos principios que primarão pela condução da organização, seja ela empresarial ou educacional. 1.2 Justificativa Tendo em vista a expansão quantitativa e a ênfase dada quanto à qualidade do ensino de Graduação que oferece, além das atividades de pesquisa e extensão que desenvolve, as Faculdades Integradas de Itararé (FAFIT-FACIC) propõem a continuidade do Projeto de Avaliação Institucional de forma permanente, principalmente no que se refere aos seguintes princípios e diretrizes: 9 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril - a comunidade, em geral, e, especificamente, a comunidade institucional, encontram-se sensibilizadas para a importância e necessidade desse processo; - a experiência de Avaliação Institucional desenvolvida no país, que tem se revestido da maior importância para o desenvolvimento e continuidade do processo, permitindo um primeiro diagnóstico das possibilidades e limites do processo avaliativo, indicando aspectos fundamentais a serem contemplados; - o processo de avaliação é encarado como um real instrumento auxiliar de implementação de qualidade institucional, cujos benefícios se estendem, necessariamente, às diferentes unidades, e aos diferentes setores da sociedade, uma vez que todos terão participação direta na avaliação. Entende-se que, por meio de um amplo processo de avaliação participativo e democrático, o desenvolvimento interno das Faculdades de Itararé se reflete na sociedade. Uma Avaliação Institucional, em uma instituição que busca superar-se no sentido de alcançar qualidade em suas atividades, certamente pode ser entendida como: a) um processo contínuo de aperfeiçoamento do desempenho acadêmico; b) uma ferramenta para a construção do Projeto Pedagógico, para o planejamento e para a gestão institucional; c) um instrumento de recognição da função docente, técnica e administrativa. É a partir destes princípios e diretrizes que as Faculdades de Itararé pretendem realizar seu projeto de Avaliação Institucional em busca de seus objetivos. 1.2 Objetivos O processo de avaliação pretende abranger as Faculdades Integradas de Itararé de forma global, envolvendo tanto pesquisas quantitativas quanto qualitativas. 1.2.1 As pesquisas quantitativas abrangem os seguintes universos: a) alunos: coleta e análise de dados com relação à matrícula, graus de ensino, produção, tempo de estudo, conclusão, sucesso, ociosidade, ingresso, retenção, participação em programas, entre outros; 10 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril b) professores: dados referentes a regime de trabalho, produção, qualificação, relação aluno/professor, entre outros; c) pessoal técnico-administrativo: levantamento de dados relativos à qualificação, à relação aluno/professor/funcionário, entre outros; e d) dados de infra-estrutura: coleta e análise de dados relativos ao acervo bibliográfico, recursos técnico-pedagógicos, laboratoriais, oficinas, salas/ambiente específicas e/ou especiais e espaço físico. 1.2.2 As pesquisas qualitativas envolvem os aspectos a seguir: a) Avaliação do Ensino Na avaliação do ensino ficam englobadas, praticamente, as atividades de Graduação, Pós-graduação, pesquisa e extensão e as respectivas condições de infra-estrutura. Nesse aspecto são contemplados os seguintes objetivos: - desenvolver uma atitude positiva, favorecendo a dignificação das funções docente, técnica e administrativa; - despertar em professores e estudantes a conscientização dos fatores determinantes para a qualidade e o sucesso do ensino; - conscientizar o corpo técnico e administrativo de sua responsabilidade como propiciadores de condições para a implementação de um programa educacional de qualidade; - promover e intensificar uma atitude mais participativa e responsável dos estudantes no desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem; - conceder aos professores elementos que lhes permitam inovar em relação a conteúdos e a métodos de ensino, quando se fizer necessário; e - incentivar a comunidade a exercer permanente reflexão e autocrítica em relação à sua participação nas Faculdades Integradas de Itararé. b) Avaliação por Representantes das Faculdades Integradas de Itararé e da Sociedade.(Comissão Própria de Avaliação - CPA (Lei 10.861)). Este componente compreende o ensino, a pesquisa, a extensão, os serviços administrativos e o relacionamento das Faculdades Integradas de Itararé com a sociedade. Esta avaliação é feita por representantes dos diferentes segmentos da 11 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril Faculdade (Portaria n.º04/2004- Anexo I) e da sociedade, no formato proposto pelo SINAES e consagrado na Lei 10.861/2004) de forma a: - investigar, interna e externamente, o atual nível de intervenção das Faculdades Integradas de Itararé nos segmentos da sociedade e na comunidade em geral; - levar a comunidade acadêmica e a sociedade em geral a propor sugestões de intervenção na Instituição, manifestando seu grau de concordância com relação a cada questão, referente ao ensino, à pesquisa, à extensão, à administração e à interação IES/empresa/sociedade; - identificar dados úteis para um possível redimensionamento da política de desenvolvimento das Faculdades Integradas de Itararé e de sua relação com o meio externo; e - coletar dados de eventual apoio à implementação do processo permanente de Avaliação Institucional nas Faculdades Integradas de Itararé. c) Avaliação por Ex-Alunos: É previsto um estudo sobre a empregabilidade dos egressos das Faculdades Integradas de Itararé, estruturado para apoiar a tomada de decisão sobre as revisões curriculares. Para isso, deve-se: - identificar o perfil pessoal e econômico do egresso; - mapear o perfil do desempenho profissional do egresso; - investigar a natureza da contribuição do curso concluído nas Faculdades Integradas de Itararé para a vida profissional do egresso; e - identificar possíveis expectativas do egresso com relação as Faculdades Integradas de Itararé. d) Avaliação Mediante Ficha Sócio-educacional (perfil do egresso) A ficha Sócio-educacional (perfil do egresso) visa mapear a realidade social, econômica e cultural dos estudantes das Faculdades Integradas de Itararé, contemplando, também, seus familiares. Esta ficha é enviada freqüentemente aos alunos formados, a partir de seus cadastros nas Faculdades Integradas de Itararé, além de estar disponibilizada na www.aie.edu.br . 12 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril e) Avaliação Mediante Diretrizes do MEC. (Comissão Própria de Avaliação - CPA (Lei 10.861). (Portaria n. º04/2004 - Anexo I)). Devem ser considerados, no processo de avaliação das Faculdades Integradas de Itararé, todos os critérios, parâmetros e indicadores estabelecidos pelo MEC em seus documentos básicos, assim como a filosofia, a fundamentação e a metodologia sugerida pelos referidos programas. A Avaliação Interna ou Autoavaliação consiste em analisar, continuamente, o trabalho desenvolvido na unidade, diretoria, coordenações de curso, setores e serviços, com o propósito de a partir do conjunto de dados coletados na etapa do diagnóstico, combinados em forma de relatórios e sínteses, tomar decisões sobre como melhorar a qualidade das atividades que realiza. 13 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril 2 DIMENSÕES DE AVALIAÇÃO 2.1 Dimensão 1 – A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) Desde 2007 as Faculdades Integradas de Itararé vem trabalhando sistematicamente na disseminação e internalização dos valores constantes de sua missão: “A FAFIT-FACIC projetada em princípios éticos e humanísticos, tem por missão contribuir na formação integral de cidadãos, através e a produção e difusão de conhecimento e da cultura, em um contexto de pluralidade”. Este trabalho é foco de todas as reuniões de planejamento pedagógico do corpo docente, cuja ênfase na „formação integral de cidadãos‟ exalava a responsabilidade maior dos professores diante do público alvo que as Faculdades Integradas de Itararé recebem a cada ano. As diferentes formas de financiamento da educação superior tem provocado uma demanda cada vez mais acentuada de jovens egressos do ensino médio, fato que configura aos professores novas posturas e ações visando a prática dos pilares da educação, conforme preceitua a visão da instituição, embasada no conceito “Aprender para saber, aprender para fazer, aprender para ser e aprender para viver com os outros” (DELORS, 1999) Em „Educação: um tesouro a descobrir‟, o organizador do relatório apresentado pela Comissão Internacional sobre Educação no Século XXI à UNESCO, promove uma abordagem holística da educação que consiste nesses quatro pilares. Mais do que um conceito, uma diretriz que vem sendo seguida pelo corpo docente das Faculdades Integradas de Itararé, como forma e atender as novas aspirações de seu corpo discente. Quanto ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) os resultados da autoavaliação e das avaliações externas são adequadamente utilizados como subsídios para a revisão permanente do mesmo e constata-se a existência de ações acadêmicas e administrativas conseqüentes aos processos avaliativos. Enfatiza-se no PDI a gestão de qualidade que busca por intermédio da autoavaliação, atingir suas finalidades essenciais, quando: 14 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril a) explicita a responsabilidade social da educação superior, especialmente quando ao avanço do conhecimento, à formação da cidadania e ao aprofundamento dos valores democráticos; Já, segundo o Projeto Pedagógico Institucional (PPI), uma autoavaliação deve contemplar: a) A missão institucional dentro do PDI; b) As políticas de atendimento aos estudantes (sua integração à vida acadêmica e valorização da qualidade de vida estudantil). Exposta a base conceitual, observa-se que a missão das Faculdades Integradas de Itararé é bem conhecida pelo corpo discente, docente e corpo técnicoadministrativo. Fruto de um trabalho criterioso iniciado em 2005 nota-se atualmente, um conhecimento geral do norte da instituição, corroborando com o enunciado de Peter Drucker: “Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão, é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa”. Embora conhecimento não signifique efetivamente adesão, o fato dos alunos da região procurarem as Faculdades Integradas de Itararé para estudarem e se profissionalizarem, professores e funcionários permanecerem conhecendo os objetivos da Instituição pressupondo-se que, indiretamente, aderem a essa missão. Os planos para o futuro incluem, é claro, a intenção de fazer avaliações contínuas e sanar as falhas que sejam apontadas. 2.2 Dimensão 2 – A política para o ensino (graduação e pós-graduação), a pesquisa, a extensão e as respectivas normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, para as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades. 2.2.1 Avaliação Institucional O processo de Avaliação Institucional dos cursos das Faculdades Integradas de Itararé foi implantado ao final do 2º.semestre de 2001. A avaliação é feita 15 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril semestralmente e o seu resultado discutido entre alunos, professores, coordenadores e direção. A avaliação cobre os aspectos pedagógicos e organizacionais do curso além da avaliação do desempenho de cada professor em sala de aula. 2.2.2 Objetivos da Avaliação institucional: Gerais - Avaliar a pertinência entre o projeto acadêmico do curso e seu desempenho; - Identificar os aspectos do desempenho acadêmico do curso que requerem intervenção, tendo em vista corrigir rumos para alcançar a qualidade pretendida; - Continuar o processo de consolidação da cultura da avaliação como fonte ininterrupta de referências para a transformação e aperfeiçoamento institucional. Específicos - Assegurar a continuidade do processo de avaliação institucional, considerando o seu constante aperfeiçoamento; - Promover o envolvimento da comunidade acadêmica no processo avaliativo sob diferentes formas; - Obter dados para informar e subsidiar a análise qualitativa do processo ensino aprendizagem; - Auxiliar no processo de autoanálise profissional pela manutenção do clima de confiança e estímulo ao crescimento pessoal e institucional; - Utilizar a leitura externa dos dados como importante referência do papel social do curso e seu impacto na sociedade. A Avaliação Institucional é um processo sistemático de busca de subsídios para o aperfeiçoamento da qualidade do curso. Como tal torna-se imprescindível o envolvimento dos membros da comunidade interna, como também da comunidade externa à Instituição. 2.2.3 Avaliação do Docente O que se pretende com essa avaliação é averiguar se os objetivos traçados para as disciplinas têm sido plenamente atingidos; se o desenvolvimento do curso tem 16 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril cumprido o seu papel na formação do alunado e, por decorrência, se o desempenho docente tem sido satisfatório para cumprimento de seus objetivos. Objetivos - Promover o envolvimento de professores e alunos, na busca de padrões de qualidade para os cursos de graduação; - Evidenciar necessidade de aperfeiçoamento do professor e da sua função, identificando as competências necessárias a uma prática pedagógica que se realize em níveis satisfatórios; - Identificar possíveis distanciamentos entre os objetivos educacionais da instituição e, particularmente do curso, e os objetivos pedagógicos do professor; - Auxiliar o professor no diagnóstico de distorções/equívocos teóricos e práticos, no exercício da sua função; - Aproximar professores e alunos na tarefa de avaliar, buscando com isso um maior intercâmbio de concepções e juízos inerentes ao papel de avaliador. Itens Avaliados - Os alunos preenchem uma pesquisa de opinião onde apontam os pontos negativos e positivos de cada professor, biblioteca, laboratório, secretaria, coordenação e instituição como um todo; - Os professores são avaliados quanto: didática, pontualidade, preparo de aula, relacionamento e conhecimento da matéria. Didática: fixar objetivo no início da aula, apresentar com clareza o conteúdo, motivar os alunos a participação e pesquisa, manter interesse dos alunos no tema, usar bem os recursos de ensino, manter boa comunicação com os alunos. Conhecimento da matéria: conhecimento do conteúdo, estabelecer relações interdisciplinares, trazer exemplos práticos, utilizar assuntos atualizados, recomendar bibliografia complementar. Relacionamento: dar retorno à sugestão dos alunos, conversar sobre os problemas da turma, exercer autoridade com equilíbrio, promover interação produtiva com a turma. 17 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril Preparo de aula: seguir conteúdo programático aprovado, manter seqüência na exposição da matéria, ministrar quantidade adequada de matéria, desenvolver e orientar trabalho em classe, recomendar bibliografia e textos atualizados e adequados, apresentar inicialmente o esquema de aula. Pontualidade: cumprir horários de entrada e saída, estar presente em todas as aulas previstas. 2.2.4 Avaliação pelo docente A Avaliação pelo docente tem como instrumento de coleta de dados um questionário dirigido ao professor, com questões basicamente iguais àquelas da Avaliação Docente pelo Discente. Este questionário único para todos os professores, além de procurar firmar valores acadêmicos institucionais para o processo ensinoaprendizagem, permite verificar se o perfil do ensino, sob a ótica do professor, assemelha-se ao do aluno, possibilitando elementos de comparação. Diagramação da Avaliação a) Avaliação de cursos - recursos humanos; infra-estrutura; programas de bolsas para estudantes; interação do curso com a área científica e profissional e interação com a sociedade em geral; - qualificação do corpo docente e sua atuação nas atividades de ensino, pesquisa e extensão; programas de orientação ao discente; - avaliação da aprendizagem; estágios; - capacitação global dos formandos; capacitação profissional dos egressos; qualidade do curso; - interação do curso com as demandas específicas do mercado e com as demandas da sociedade em geral. b) Avaliação de Disciplinas - conteúdo e objetivos da disciplina; programa; plano de ensino; bibliografia; processo avaliativo de rendimento acadêmico; - procedimentos didáticos; atividades práticas; condições técnicas disponíveis para o desenvolvimento da disciplina; - integração da disciplina ao currículo; inserção da disciplina no período do curso na qual é ministrada. 18 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril c) Avaliação do Desempenho Docente - capacidade de transmissão de conhecimentos; desempenho didático-pedagógico; aspectos atitudinais. d) Avaliação do Desempenho Discente - desempenho acadêmico, compreensão e internalização de conteúdos, capacidade crítica e analítica, participação, realização de tarefas, interesse e presença. e) Organização, Análise dos Dados. Esta etapa consiste em organizar um conjunto de dados - diagnóstico, avaliação interna e externa de cada curso; análise dos dados organizados e preparação dos relatórios da avaliação. f) Aplicar os padrões de qualidade elaborados pela Comissão de Especialistas do MEC, objetivando um conceito final adequado. g) Divulgação dos Resultados Finais Após discussão do relatório final de avaliação do curso devem ser definidas as medidas que deverão ser tomadas. As sugestões e medidas propostas são apresentadas aos órgãos colegiados do curso, discutido e modificadas quando pertinentes. O curso terá um prazo de 6 meses para efetivar as propostas. O curso é continuamente acompanhado para que seja possível avaliar os efeitos das principais mudanças na qualidade do ensino. A divulgação dos resultados é feita através de relatórios encaminhados à comunidade interna e à comunidade externa. h) Monitoramento do Curso Esta etapa consiste no acompanhamento das mudanças realizadas pelo curso, visando solucionar os problemas detectados na avaliação. 2.3 Dimensão 3 – A responsabilidade social da instituição, considerada especialmente no que se refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural. 19 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril Localizada em uma região cujo IDH é um dos mais baixos do estado de São Paulo, a inclusão social bem como a contribuição no desenvolvimento econômico sempre foi uma das premissas que norteiam o trabalho das Faculdades Integradas de Itararé nestes 37 anos de existência. Os projetos e ações sociais que a instituição promove e patrocina sempre foram alvo das atividades da instituição seja por intermédio dos projetos desenvolvidos por seu corpo discente e docente, seja como resposta aos pedidos de parcerias que a sociedade solicita. Na autoavaliação institucional 2009, verificou-se que este trabalho não vem sendo reconhecido pela comunidade externa, principalmente, e demandará da instituição um planejamento especifico para reparar esta deficiência. Com relação ao corpo discente, tendo em vista sua inserção na maioria dos projetos, esta dimensão vem sendo cumprida favoravelmente. Destaca-se atualmente, o programa de capacitação que vem sendo oferecida ao Instituto Educacional Guarda Mirim de Itararé. Alunos dos cursos de licenciatura: Letras, Pedagogia, Educação Física e os bacharelados de Direito e Sistemas de Informação ministram aulas aos „guardinhas‟, como são conhecidos, nas dependências das Faculdades, complementado o aprendizado que os mesmos têm durante o curso de formação. Temas como ECA, redação, noções de Informática, postura e exercícios físicos, etc são desenvolvidos pelos acadêmicos. Esta parceria das Faculdades Integradas de Itararé com o poder público municipal, responsável maior pelo programa, vem se consolidando ano a ano. 2.4 Dimensão 4 – A comunicação com a sociedade Conforme discorrido na dimensão anterior, as Faculdades Integradas de Itararé possui um diferencial importante em sua estrutura: a existência de uma rádio educadora que funciona em freqüência modulada – FM Educadora Fafit 88,7. Esta rádio de ampla penetração regional caracteriza-se por uma programação educacional e musical voltada em grande parte para a música popular brasileira e a música regional. Notadamente, vai além da programação musical e se torna um 20 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril importante canal de comunicação das Faculdades com a sociedade, divulgando ações,eventos, cursos de graduação e pós graduação, técnicos e sequencias, bem como, boletins informativos sobre as áreas afins dos diversos cursos da IES.. A comunicação interna das Faculdades Integradas de Itararé cumpre seus objetivos de informação, esclarecimentos e orientação à sua comunidade acadêmica, docentes e colaboradores. Verifica-se hoje uma sociedade conhecida como da informação ou do conhecimento. Os valores desta sociedade estão cada vez mais baseada na Tecnologia da Informação, assim, o conceito do uso da internet em quase todas as rotinas da vida moderna vai se transformando, os paradigmas estão mudando aceleradamente. Dentro dessa perspectiva, a utilização de uma home-page, como instrumento de comunicação, vai se tornando condição „sine qua non‟ para fortalecer a gestão da informação. A „home-page‟ (site) das Faculdades Integradas de Itararé é, assim, um instrumento que possibilita a interação público interno/externo com a instituição oportunizando a informação, visão estratégica da instituição, conhecimento, inovação e consolidação de sua imagem. As Faculdades Integradas de Itararé vem sistematicamente otimizando, divulgando e aperfeiçoando estes canais de comunicação com a sociedade, de modo que a informação seja cada vez mais acentuada. 2.5 Dimensão 5 – As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnico-administrativo, seu aperfeiçoamento, seu desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho. As respostas observadas por intermédio da autoavaliação 2009 colocam de forma clara a boa relação entre o corpo docente da instituição e a mantenedora, enquanto empregadora. A avaliação qualitativa da pesquisa acentua o aspecto positivo desta dimensão, cujo resultado apenas ressalta que o compromisso de oferecer condições reais de trabalho e aperfeiçoamento deve continuar sendo um dos alvos da 21 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril mantenedora como forma de manter os bons profissionais e manter seu nível de oferta de qualidade no ensino superior. A instituição possui um plano de carreira claro e bem definido, amplamente divulgado, especialmente para o corpo docente, cujas linhas de ação estão colocadas no Manual de Apoio ao Docente. Ressalta-se que parcela considerável do corpo docente da instituição reside no município de Ponta Grossa, Paraná. Preocupada com a qualidade de seu ensino, a mantenedora implantou toda uma sistemática para atendimento desse contingente, que vai do transporte diário às acomodações dos coordenadores que, muitas vezes, tem reuniões de planejamento pedagógico na instituição e necessitam pernoitar. O corpo técnico-administrativo participa de treinamento e cursos de capacitação, especialmente funcionários que atendem diretamente a comunidade acadêmica. 2.6 Dimensão 6 – Organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios. A gestão da instituição inclui responsabilidades de natureza política, técnica e, porque não afirmar, burocrática. Desta forma, o exercício da liderança é elemento primordial para a consecução dos objetivos em qualquer grupo humano, preferencialmente, quando estes objetivos estão inseridos no planejamento educacional. Ao adotar uma gestão mais diplomática do que autocrática, inclusiva e democrática ao invés restritiva e individualista, o gestor assume uma atitude de liderança que revela sua capacidade de envolver pessoas para que, juntos, possam alcançar objetivos comuns. O Regimento Interno da instituição prevê os órgãos de direção e os órgãos colegiados dos cursos, definindo claramente a composição e as atribuições de cada um destes órgãos, dentro das perspectivas e características apontadas acima. 22 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril A atual Comissão Própria de Avaliação (CPA) embora tenha seus esforços focados no aperfeiçoamento dos critérios da autoavaliação, cujas reuniões têm como pauta principal o planejamento, operação e resultados da mesma, tem ciência das dificuldades em contatar os órgãos citados no Regimento Interno, contudo, assim como ocorre com a CPA, a independência que é dotada os órgãos sempre foi ponto consensual da mantenedora, entendendo que somente com liberdade e autonomia a gestão da instituição poderá cumprir com as finalidades para a qual foi criada. Ponto importante a ser meritório na próxima edição da autoavaliação será em relação ao olhar do corpo discente quanto sua inserção nos processos decisórios da instituição, embora, o questionamento, objeto deste relatório, aferiu que os alunos conseguem visualizar na autoavaliação um instrumento para aprimorar a instituição, ou seja, a importância de sua participação na avaliação para propiciar melhoramentos que consideram fundamentais. 2.7 Dimensão 7 – Infraestrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação. A autoavaliação 2009 buscou de forma clara e incisiva, levantar junto ao seu corpo discente, docente e colaboradores, indicadores em relação sua Infraestrutura física. Conforme mostram os dados, um dos pontos fortes favoráveis à instituição refere-se a sua estrutura de modo a propiciar conforto, acessibilidade e segurança aos seus alunos, professores e colaboradores. Em 2010, o desafio da mantenedora será a construção de uma quadra poliesportiva para o curso de Educação Física. Importante salientar que em 2009, as Faculdades Integradas de Itararé transformaram diversas salas de aula em salas de multimeios, ação esta que também deverá incorporar o rol da autoavaliação 2010. A biblioteca que em avaliações anteriores obtinha conceitos inferiores à média da instituição como um todo, hoje é foco de destaque. Outras instalações de apoio receberam destaque: banheiros – quantidade e limpeza, cantina e setores 23 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril administrativos. Semelhantemente, o corpo docente e técnico administrativo revelaram sua satisfação em relação a estas instalações. Outro destaque que não foi foco da autoavaliação mas é medido pela visita dos egressos da instituição refere-se a sala de coordenação. Um modelo moderno e democrático de utilização de um espaço para atendimento dos alunos, egressos e comunidade de modo geral. De forma geral, portanto, ficou claramente demonstrado por intermédio do resultado da avaliação institucional 2009 que esta dimensão tem sido e continuará sendo foco, de um aspecto diferencial positivo para as Faculdades Integradas de Itararé. 2.8 Dimensão 8 – Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados e eficácia da autoavaliação institucional. Em vista de todo o processo, é necessário que se instale e se acione um sistema de coleta de dados e informações qualitativas e quantitativas, que funcione de forma descentralizada, ágil e precisa, com dados relevantes para efeito de diagnósticos, controle e autoconhecimento. No planejamento e operacionalização de sua Autoavaliação Institucional, as Faculdades Integradas de Itararé tem se utilizado desde 2006 de um software – www.especiedenota.com.br – desenvolvido por uma empresa sediada em Ponta Grossa (PR), como forma de tornar o processo mais ágil e confiável, além de sua dimensão democrática ao permitir ao aluno, professor e colaborador participar da avaliação sem, necessariamente, estar na estrutura física da instituição de ensino. Os dados coletados foram armazenados e tratados estatisticamente pelo próprio programa, gerando relatórios e gráficos que permitem analisar os dados e divulgálos para a comunidade interna e externa. Como todo processo avaliativo, as Faculdades Integradas de Itararé estão em busca de uma educação para sua autoavaliação, inserindo nesta perspectiva tanto os alunos como professores e colaboradores, públicos estes que demonstram em níveis diferenciados, muitas vezes, uma temeridade quanto a expor seus indicadores 24 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril na tela. Embora a confiabilidade quanto a impossibilidade de identificar o avaliador seja assegurada pelo sistema, ainda existe alguma relutância para assegurar um índice maior de participação no processo, cuja solução está atrelada à educação. 2.8.1 Apresentação da CPA A Comissão Própria de Avaliação (CPA) é um órgão suplementar das Faculdades Integradas de Itararé - FAFIT/FACIC tem como função conduzir os rumos da Avaliação Institucional das Faculdades, com base no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - SINAES, de modo a fornecer à comunidade acadêmica uma visão sobre o desenvolvimento da instituição, sua qualidade educativa e sua relevância social. A Autoavaliação Institucional é parte integrante no Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior (SINAES) que abrange todas as instituições de educação superior do país. A Comissão Própria de Avaliação tem o objetivo de promover a disseminação do processo de avaliação, incorporando-o à cultura organizacional das Faculdades Integradas de Itararé (FAFIT/FACIC), enquanto prática efetiva da gestão institucional. Sua implantação, desenvolvimento e acompanhamento estão intimamente ligados à busca de melhorias constantes nos processos acadêmicos e administrativos das Faculdades, sua responsabilidade social e o compromisso científico-cultural da Instituição. A CPA tem com proposta inicial apresentar as Faculdades, sua missão, princípios, valores e objetivos, como também um breve histórico e perfil atual. Em seguida, mostrar o projeto propriamente dito em suas etapas e metodologia, que envolve análises quantitativas e qualitativas e, finalizando, a integração dos resultados obtidos com os processos decisórios das Faculdades. 2.8.2 Metodologia da autoavaliação 2009: a. Portaria da mantenedora nomeando o presidente da Comissão Própria de Avaliação (CPA), cujo mandato é de dois anos: 2009/2010; b. Inicio dos convites para composição da CPA 2009/2010; 25 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril c. Homologação dos nomes; d. 1ª reunião de planejamento da nova CPA: Pauta: - Os resultados da última avaliação institucional = 2007; entrevista com o último presidente da CPA como forma de analisar e aprender com a experiência vivida; reflexões gerais sobre o cenário apresentado pelo ex Presidente; próximos passos. e. 2ª reunião de trabalho da CPA: Pauta: Análise da estrutura da última avaliação – questões aplicadas; apresentação do sistema Denota, software que será utilizado para aplicação da avaliação „on line‟; dúvidas e esclarecimentos do responsável pelo programa; próximos passos – cada membro da CPA receberá por e-mail cópia do questionário e o devolverá no prazo pré-estabelecido com suas propostas de alterações; definição das etapas que comporão a avaliação e proposta do período da mesma – presidente encaminha por e-mail; f. Definição do primeiro escopo da avaliação; g. 3ª reunião de trabalho da CPA cujo principal objetivo era definir o questionário e o período da avaliação. h. Aplicação da autoavaliação; i. Tabulação dos dados; j. 4ª Reunião para apresentação dos resultados; referendo do plano de divulgação dos resultados para a comunidade interna e externa; k. Inicio das divulgações: mantenedora, direção acadêmica, coordenadores de curso, departamentos avaliados; l. Elaboração do Relatório que seria disponibilizado na home-page da instituição; m. Elaboração dos demais instrumentos de divulgação da avaliação para o corpo discente; n. Elaboração do Relatório Final inserido nas dez dimensões do SINAES. 26 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril 2.9 Dimensão 9 – Políticas de atendimento aos discentes Órgãos como a Central de Atendimento, os colaboradores que atuam no suporte ao corpo docente, a Direção acadêmica e os coordenadores de curso, são exemplos explícitos da preocupação da instituição em disponibilizar estruturas e recursos humanos para atendimento ao seu corpo discente. Assim, a autoavaliação enquanto instrumento de qualidade procurou aferir a grau de satisfação de seu corpo discente em relação a estas estruturas e aos profissionais que atuam diretamente no atendimento. Longo (1996, p.12) em seu Texto para Discussão intitulado Gestão da Qualidade1, afirma que quando se fala em qualidade da educação, o conceito não pode limitar-se ao seu aspecto político-pedagógico, ou seja, a qualidade deve ser vista sob a perspectiva das dimensões que o autor relaciona, entre as quais o requisito do atendimento. A instituição necessita observar que este atendimento também abrange o contato do acadêmico com a instituição, isto é, quando o mesmo procura alguma informação e/ou deseja realizar uma reclamação, por exemplo, de seu local de trabalho. O atendimento telefônico, a home-page da instituição e as diversas ferramentas que podem auxiliar o aluno foram objeto de averiguação na auto-avaliação. Destaque-se entre estas ferramentas a instância da Ouvidoria, cujo papel vem sendo, gradualmente, considerado pela comunidade interna e externa como importante enquanto canal de reivindicações. Verifica-se, portanto, que o atendimento ao discente é uma das prioridades das Faculdades Integradas de Itararé, sua importância foi constatada pela abrangência de quesitos postados na autoavaliação e, é um dos resultados que merecem destaque na análise do trabalho da avaliação em disponibilizar informações para a otimização dos recursos em prol da qualidade já referenciada. ____________ 1 LONG, R.M.J Gestão da Qualidade: Evolução, Histórica, Conceitos Básicos e Aplicação na Educação. In: Seminário Gestão da Qualidade na Educação: Em Busca da Excelência, 1995, Brasília. Texto para discussão... São Paulo: Senac, 1996. p.12. 27 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril 2.10 Dimensão 10 – Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior. A sustentabilidade das Faculdades Integradas de Itararé é obtida, prioritariamente, por intermédio da correta administração dos recursos que são provenientes dos cursos oferecidos e a aplicação deste na consecução dos objetivos organizacionais. A manutenção e o desenvolvimento das Faculdades Integradas de Itararé são planejados de acordo com a estratégia da IES e também, segundo normas e orientações da mantenedora, a Associação Itarareense de Ensino. Entendendo ainda a autoavaliação como instrumento de qualidade, ou melhor, instrumento que fornece subsídios para o contínuo aprimoramento da qualidade, de sua competente gestão depende a sobrevivência das organizações, entre as quais se incluem as de ensino superior particular. A oferta de serviços produzidos, contendo características intrínsecas de qualidade, deve expressar preços que os clientes possam pagar. A região geográfica de abrangência das Faculdades Integradas de Itararé apresenta um dos indicadores mais baixos do estado de São Paulo, cuja justificativa mais plausível é a inexistência de indústrias na região sudoeste paulista. Um Relatório do Ministério Agrário, elaborado em 2007 2 coloca que todos os municípios do território sudoeste paulista apresentam “índices de Desenvolvimento Humano abaixo da média do estado de São Paulo, em todos os seus componentes: educação, longevidade e renda” (p.9). Itararé apresenta IDH de 0,748, ano base 2007. Tal reflexão enfatiza que a oferta de novos cursos deve ser racionalmente planejada e os investimentos aplicados coerentemente ao cenário sócio-econômico vigente. Ainda no primeiro semestre de 2010, as Faculdades Integradas de Itararé deverão iniciar as obras de construção de sua quadra poliesportiva enquanto, estrutura obrigatória para o curso que tem apresentado o melhor desempenho em termos de ____________ 2 BRASIL. MINISTERIO DO DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO. Plano territorial de desenvolvimento rural sustentável do Sudoeste paulista, 2007.Disponível em <http://sit.mda.gov.br/biblioteca_virtual/ptdrs/ptdrs_territorio089.pdf > Acesso em 21/05/2010. 28 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril demanda, licenciatura em Educação Física. Os investimentos na área de Informática e Biblioteca também tem sido alvo da mantenedora. É fundamental destacar a frota escolar própria que dispõe a instituição, diferencial regional e fator de atração de estudantes também da região conhecida como Norte Pioneiro do Paraná. Agregando o corpo docente, cuja expressiva parcela origina-se de outros municípios, em particular da cidade de Ponta Grossa (PR), verifica-se claramente a responsabilidade da instituição em relação ao planejamento financeiro visando, como se denomina esta dimensão, sua sustentabilidade financeira. Como elemento conclusivo, alude-se ao recente investimento das Faculdades Integradas de Itararé na aquisição de um software de Gestão Escolar, o RM que é um produto da Totvs S/A, visando consolidar todas as informações financeiras respaldando assim uma gestão administrativo-financeira séria e compromissada com o futuro da organização. 29 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril CONSIDERAÇÕES FINAIS Como discorre a publicação do SINAES: Da Concepção à Regulamentação 3, a autoavaliação deve ter um cunho educativo, de melhoria e de autoregulação. Depois complementa que a autoavaliação é um processo social e instância de uma reflexão coletiva, produção de conhecimentos sobre a IES e seus cursos, compreendendo, interpretando e trabalhando em prol de seu aperfeiçoamento. Em toda a análise situacional, que é uma importante ferramenta da moderna administração, as potencialidades devem ser exploradas e as fragilidades devem ser superadas no ambiente interno da organização. Quando a análise se volta para o ambiente externo, as oportunidades devem ser otimizadas e as ameaças evitadas. Cada característica da instituição pode significar um beneficio e esta meta deve ser perseguida sistematicamente, pesquisando e destacando algumas características que, no mínimo, possuem potencial para tornarem-se diferencial no concorrido ambiente da educação superior privada. A autoavaliação 2009 confirmou uma potencialidade que, como já evidenciado, deve ser explorado, à medida que mostra que significativa parcela de discentes indicam seu curso ou a instituição de ensino para seus familiares e amigos. São, aproximadamente, 1.200 alunos que divulgam e atestam a qualidade de ensino das Faculdades Integradas de Itararé. Já com relação as fragilidades, os critérios para concessão de bolsas de estudo e descontos especiais nas mensalidades escolares precisa ser alvo de uma discussão mais ampla, de modo, que a instituição tenha critérios muito bem definidos, tornando esta atual fragilidade em diferencial. No âmbito externo, a infra estrutura-física, a qualidade do corpo docente, a frota escolar e a localização da instituição devem ser consideradas como diferenciais, maximizando assim as oportunidades de desenvolvimento para a instituição enquanto empresa privada e para o município como referencial regional. ____________ 3 MEC/INEP. SINAES: Da concepção à regulamentação. 5 ed.,ver. e ampliada.Brasília,DF: INEP, 2009. 328 p. 30 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril A principal ameaça revela-se na dinâmica do mercado de trabalho e as constantes inovações no perfil do profissional que o mercado necessita. A burocracia e lentidão do sistema de autorização de cursos superiores está muito aquém da demanda profissional que o mercado pede, independente da situação carente local, haja vista que, como já enfatizado, o alcance das Faculdades Integradas de Itararé supera, razoavelmente, os limites territoriais do sudoeste paulista. No último dia 25 de Abril de 2010, as Faculdades Integradas de Itararé comemoraram seu 37º aniversário de fundação.O atual ambiente da educação superior no Brasil, como um todo, passou por profundas transformações nestas três décadas, o mercado cada vez mais veloz e concorrido, fato que remonta a história da instituição tendo em vista que durante muitos anos, as Faculdades, então FafitFacic eram absolutas num raio de 200 quilômetros. A velocidade dos avanços tecnológicos assusta e pede constantes investimentos de modo a evitar a obsolência. Assim, rever as estratégias e seu aprendizado é atualizar seu posicionamento e acreditar no futuro. As instituições de ensino superior tal qual o mercado empresarial estão adotando novas posturas, mais competitivas e racionais buscando acima de tudo: longevidade. Os 37 anos das Faculdades Integradas de Itararé não se completaram por acaso, mas é fruto do sonho de um grupo de educadores que um dia desafiaram o „status quo‟ e acreditaram que poderiam levar a educação superior para a região do sudoeste paulista e norte pioneiro do Paraná. São tempos diferentes, mas os desafios permanecem. Ouvir os alunos por intermédio de uma avaliação institucional, é sem dúvida, um privilégio, direito do aluno e dever de uma instituição escolar, não apenas como uma obrigação normativa mas como uma conduta correta, importante e estratégica. A autoavaliação enquanto pesquisa qualitativa deve prover informações mais apuradas que atendam as dez dimensões do SINAES. É uma deficiência que deve ser foco de um processo sistemático de melhorias, mas que, acima de tudo, se transforme em um projeto que vise a educação da avaliação, revelando ao corpo discente, docente, colaboradores e comunidade externa que as Faculdades Integradas de Itararé conhecem seu papel na sociedade em que está inserida e 31 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril desejosa de crescer, se desenvolver juntamente com a região, como espaço de uma educação com qualidade e com compromissos sociais, culturais, econômicos e ambientais. A autoavaliação pode e deve auxiliar nesta empreitada. 32 ASSOCIAÇÃO ITARAREENSE DE ENSINO Faculdades Integradas de Itararé Colégio XXV de Abril REFERÊNCIAS: BRASIL. Ministério do Desenvolvimento Agrário. Plano territorial de desenvolvimento rural sustentável do Sudoeste paulista, 2007.Disponível em <http://sit.mda.gov.br/biblioteca_virtual/ptdrs/ptdrs_territorio089.pdf > Acesso em 21/05/2010. BRASIL. Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior. Seminários Regionais para os Coordenadores das Comissões Próprias de Avaliação (CPAs). Brasilia: MEC/INEP, 2009. 1 CD-ROM DELORS, J. Educação: Um Tesouro a Descobrir. São Paulo: Cortez, 1999.p. 89-102. DRUCKER, P. A profissão de administrador. São Paulo: Pioneira, 1998. 187 p. FACULDADES INTEGRADAS DE ITARARÉ. Relatório Final da Auto-Avaliação Institucional 2006. Itararé, 2006. 28 p. FACULDADES INTEGRADAS DE ITARARÉ. Projeto de Auto e Hétero Avaliação. Itararé [2008] 31 p. LONG, R.M.J Gestão da Qualidade: Evolução, Histórica, Conceitos Básicos e Aplicação na Educação. In: Seminário Gestão da Qualidade na Educação: Em Busca da Excelência, 1995, Brasília. Texto para discussão... São Paulo: Senac, 1996. p.12. MEC/INEP. SINAES: Da concepção à regulamentação. 5 ed.,ver. e ampliada.Brasília,DF: INEP, 2009. 328 p.