Alan Ramos da Silva
Rua Atibaia, nº 1010  Jd Paulista
12947-450  Atibaia  SP
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44 anos  Brasileiro  casado
Objetivo: GESTÃO DE TI
Síntese de Qualificações
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Profissional com 25 anos na área TI e processamento de dados, executando análise, planejamento,
implantação, monitoração e melhoria de processos e novas soluções, estabelecendo padrões e
métodos para a organização e identificando soluções de problemas técnicos e/ou administrativos.
Participação em projetos de upgrade de sistemas operacionais de grande porte, supervisão e
outsourcing de data center, fusões bancárias e projetos diversos.
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Experiência atual em Gestão de TI e Telecom, implantação e manutenção de sistema ERP.
Administração de infraestrutura, redes, service desk, segurança, processos, melhorias,
documentação, novas tecnologias, telefonia fixa e móvel, controles, relatórios, treinamentos,
contratos e aquisições.
Formação Acadêmica
MBA em Gestão de Projetos – conclusão em 2015
Fatec Uninter
Tecnólogo em Processos Gerenciais – concluído em 2011
Fatec Uninter
Certificações
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Gestão TI (24 meses) – Microcamp
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Gestão de Projetos (126 horas) – EV Fundação Bradesco
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Gestão de Projetos (180 horas) – FGV (em andamento)
ITIL (42 horas) – EV Fundação Bradesco
Cobit (52 horas) – EV Fundação Bradesco
Governança de TI (29 horas) - EV Fundação Bradesco
BSC (34 horas) - EV Fundação Bradesco
BPM (8 horas) - EV Fundação Bradesco
Estratégia de Negócios (20 horas) - EV Fundação Bradesco
Segurança da Informação (23 horas) - EV Fundação Bradesco
24 Certificações em Lean GDF (10 meses) – IBM (qualidade e melhores práticas)
Fundamentos de Rede (35 horas) - EV Fundação Bradesco
Windows Server 2003 (71 horas) - EV Fundação Bradesco
Idiomas
Inglês – Intermediário (estudando)
Espanhol – Intermediário
Experiência Profissional
Desde 04/2012
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GVS Sport Indústria e Comércio de Peças
Empresa nacional de médio porte do segmento metalúrgico de moto peças.
Gerente de Projetos de TI
Experiência em gestão de TI e Telecom, implantação e manutenção de sistema ERP.
Administração de infraestrutura, redes, service desk, segurança, processos, melhorias,
documentação, novas tecnologias, telefonia fixa e móvel, controles, relatórios, treinamentos,
contratos e aquisições.
Projetos:
Implantação, manutenção e melhoria de sistema ERP, renovação do parque de TI, acesso
remoto, antivírus, backup, segurança de dados, outsourcing de impressão, service desk, BI e
melhorias.
12/2004 a 02/2011
IBM
Empresa multinacional de grande porte do segmento de serviços de TI.
Especialista em Suporte a Sistemas
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Implantação, monitoramento, manutenção e melhoria de processos de produção. Novas
soluções e homologação de sistemas e gestão de mudanças .
Projetos:
Capacity planning, conversão do software Control-M para TWS, fusão do Banco Sudameris para
o Banco Real, fusão do Banco Real para o Banco Santander.
04/1998 a 12/2004
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Bank Boston
Empresa multinacional de grande porte do segmento bancário.
Analista de Produção Sr
Implantação, monitoramento, manutenção e melhoria de processos.
Novas soluções e homologação de sistemas e gestão de mudanças .
Projetos:
Bug do Milênio, Ambiente Homologação, migração México para o Brasil, Altamira, ambiente
SPB, outsourcing para IBM.
12/1990 a 03/1998
SERASA
Empresa multinacional de grande porte do segmento de serviço ao crédito.
Supervisor de Data Center / Analista de Produção Sr
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Coordenação de 5 equipes com 23 funcionários. Relatórios gerenciais, coaching
de funcionários, treinamentos e melhoria de processos.
Implantação, manutenção, monitoração e melhoria de rotinas de sistemas e demais projetos.
 Projetos:
Migração de sistema operacional DOS/VSE para MVS/XA, migração de MVS/XA para
MVS/ESA, definição de padronização de sistemas, suporte segundo nível do Help Desk,
contingência da compensação do Banco do Brasil
Formação Complementar
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Liderança de Gestão de Projetos, Gestão de Contratos,Gestão de Talentos , Metodologia
FEL, Conceitos de Planejamento e Controle de Manutenção - Instituto de Educação
Tecnológica IETEC; Comunicação no Foco Empresarial, Marketing e Logística – Senac;
Excelência Gerencial – SERASA; Gestão do Tempo – Bank Boston; Seguros – Funenseg;
Imóveis – Instituto Monitor.
Observação: Disponibilidade para viagens e mudança para outras cidades, estados e países.