OFFICE AS A SERVICE
BENEFICIE DE:
UMA MENSALIDADE POR POSTO DE TRABALHO
O Office as a Service é um modelo de gestão das infraestruturas e serviços
tecnológicos da sua empresa.
Com este modelo, contrata objetivos em vez de contratar especificações técnicas
para cada um dos seus serviços.
Ao contratar objetivos, assegura que a infraestrutura da sua empresa é sempre a
mais adequada para o seu negócio, sem esforço financeiro e sem risco tecnológico.
O Office as a Service é flexível e modular. É possível contratar apenas parte dos
serviços.
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
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TELECOMUNICAÇÕES
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
SERVICE DESK
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POSTO DE TRABALHO
REDES E INFRAESTRUTURAS
CONSULTORIA
Ausência de risco tecnológico
Independentemente da evolução
do negócio tem garantida a
performance contratada.
Redução de custos
As sinergias, a renovação de
infraestruturas e a uniformização
de processos, proporcionam maior
eficiência.
Foco no seu negócio
Liberte os seus recursos humanos
para o core business da empresa.
Facilidade na implementação
de novos projetos
Complemente as suas equipas com
recursos Ar Telecom que já
conhecem a sua infraestrutura.
Previsibilidade de custos
Mensalidade fixa por posto de
trabalho.
Otimização Fiscal
Evite a complexidade de gerir o
imobilizado e deduza a totalidade
da mensalidade do serviço.
APLICAÇÕES
O nosso compromisso
Renovação da infraestrutura
tecnológica.

Excelência operacional;

Recurso às melhores práticas de governação de tecnologias de informação;

Investimento e renovação continua com soluções de última geração;

Gama completa de serviços;
Alteração da dimensão da
empresa.

Gestão e transferência rigorosa de conhecimento.
Mudança de instalações.
Indisponibilidade de
recursos humanos.
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OFFICE AS A SERVICE
Telecomunicações
Serviço de voz
Solução de voz fixa disponível em todas as tecnologias de acesso.
Chamadas ilimitadas para a rede fixa nacional
Flat-rate de chamadas fixas nacionais.
Chamadas ilimitadas para a rede móvel nacional
Flat-rate de chamadas móveis nacionais.
Serviço de dados
Solução de dados para interligação das diversas instalações do cliente numa só
rede (se aplicável) e acesso à internet com gestão de segurança.
Serviço de dados móveis
Internet móvel 3G ou 4G para utilização nos computadores e tablets da empresa.
Sistemas de Informação
Serviço de email
Serviço dedicado de Microsoft Exchange Standard ou Office 365.
Serviço de Autenticação de Rede
Fornecimento, licenciamento e administração da solução de autenticação
Microsoft Windows Server.
Drives de rede
Serviço de drives/shares de rede.
Alojamento de website
Alojamento dos websites da empresa numa solução segura e redundante.
Registo e gestão de domínios
Serviço de registo, transferência e gestão dos domínios da empresa.
Service Desk
Apoio remoto aos utilizadores
Serviço de apoio remoto a utilizadores nos dias uteis, das 9h às 18h.
Apoio local aos utilizadores
Apoio local para execução de tarefas de apoio a utilizadores e administração de
postos de trabalho.
Gestão das infraestruturas
Gestão das infraestruturas de rede (switches, routers, rede Wi-Fi e cablagem
estruturada).
Gestão de equipamentos telefónicos fixos
Gestão do parque de equipamentos, incluindo configuração, reencaminhamentos
e pools de atendimento.
Gestão de equipamentos móveis
Gestão do parque de equipamentos, incluindo Instalação de apps, email, e
sincronização.
Gestão de impressoras
Gestão de impressoras, incluindo configuração, controlo de consumíveis e gestão
de avarias.
Posto de Trabalho
Computadores portáteis e desktops
Renovação dos computadores da empresa (inclui licenciamento OEM Microsoft).
Equipamento telefónico
Renovação da infraestrutura de telefones da empresa.
Licenciamento Microsoft MS Office
Fornecimento de licenciamento Microsoft Office 365 ou licenças locais.
Licenciamento antivírus
Fornecimento de licenciamento antivírus.
Redes e Infraestruturas
Infraestrutura de rede
Renovação dos equipamentos da rede interna do cliente (placas de rede,
repetidores e switches).
Infraestrutura telefónica
Renovação da central telefónica do cliente usando a solução de telefonia virtual
Netvoice da Ar Telecom.
Infraestrutura Wi-Fi
Instalação ou renovação da infraestrutura Wi-Fi do cliente.
Virtual Datacenter
Servidores virtuais para utilização diversa como alojamento de ERP, CRM ou
outras aplicações do cliente. Incluí a administração de servidores e antivírus.
Equipamento informático para o escritório
Fornecimento de equipamentos informáticos fora do âmbito do posto de trabalho
(impressoras, vídeo-projetores, fax e videoconferência).
Consultoria
Gestão de contratos e consultoria tecnológica
Apoio especializado à negociação e decisão no âmbito de outros serviços
tecnológicos, como contratos de licenciamento, contratos de desenvolvimento,
manutenção de software e arquitetura de sistemas.
Para mais informações sobre os serviços da Ar Telecom
ligue 800 300 400 ou vá a www.artelecom.pt