Câmara de
Dirigentes
Lojistas de
Teixeira de
Freitas
Setembro de 2010
ESPECIAL
CDL realiza 5º Troféu Lojista e
lança Campanha de Natal 2010
DICAS DE SAÚDE
Doença Renal
E MAIS...
Como funciona a liberdade
para a equipe de vendas
da sua empresa?
TROFÉU LOJISTA
UMA VALORIZAÇÃO AOS TALENTOS DE 2009
ÍNDICE
Dicas de Saúde: Doença Renal
04
Apuração de Votos do 5º Troféu Lojista
07
ESPECIAL: CDL realiza 5º Troféu Lojista...
Como funciona a liberdade para a equipe
de vendas da sua empresa?
07
15
Nesta edição você ficará por dentro de
tudo o que aconteceu no 5º Troféu Lojista 2009. Neste ano, inclusive, o palco do
troféu serviu, também, para o lançamento
oficial da Campanha de Natal 2010, que
por sinal, começou mais cedo, dando
oportunidade a muitos lojistas de se programarem melhor. Boa leitura a todos!
A Equipe Editorial
Verdades ou Mitos?
16
Demonstrativo Financeiro
18
Escondendo é que se mostra
20
Associados in Foco
22
Novos Associados
23
Aniversariantes de
Setembro/ 2010
EXPEDIENTE:
Redação e Coordenação Editorial
Maria Betânia Gazel
Elenilda Medeiros Viana Cruz
Angelo Márcio Oliveira Araújo
Criação de artes e diagramação
Angelo Márcio Oliveira Araújo
Assessor de Imprensa
Jader Pereira
Fotos
Arquivo CDL
Paulo Fotos
Sulbahianews
Impressão
Ramagrafi
Tiragem
1.000 exemplares
O Lojista é publicado mensalmente pela Câmara
de Dirigentes Lojistas de Teixeira de Freitas:
Márcio Amaral
Diretor Suplente
27/08
Alex Braga
Colaborador
(CDL)
12/09
Evaldo Teodoro
Conselho Fiscal
22/09
Jarbas Martins
Colaborador
(CDL)
23/09
Maria de Lourdes
Vice-diretora
Financeira
25/09
Edemilson Aguilar
Conselho Fiscal
26/09
Os textos das matérias são de inteira responsabilidade de seus autores.
Gedemácio Guimarães - Presidente
Sérgio Clério Guimarães - Vice-presidente
Genilson Risso - Diretor Financeiro
Maria de Lourdes Souza - Vice-diretora
Financeira
Douglas Kretli Teixeira - Diretor Administrativo
Maria D´Ajuda Baldrae - Vice-diretora
Administrativa
Niécia Ribeiro Silotte - Diretora Secretária
Lígia C. Checon - Vice-diretora-Secretária
Alessandre Curty - Diretor Exp. Novos Negócios
Adelson Busatto - Diretor Promoções de Eventos
Lúcia vendramini - Diretora de Relações Públicas
Lizzandra C. Borges - Diretora de SPC
Carlos Ancini Faé - Diretor Patrimonial
Nagilton G. Medeiros - Diretor Rel. Comunidade
Maria Edinéia Ceolin - Diretor Rel. Associados
Alexandre C. Dias - 1º Suplente
Nagil Medeiros - 2º Suplente
Nivaldo Rodrigues Barros - 3º Suplente
Evaldo Faria Teodoro - Conselho Fiscal
João F. Silotte - Conselho Fiscal
Edemilso G. Aguilar - Conselho Fiscal
Cleide Ferreira Almeida - 1º Suplente
Márcio Amaral - 2º Suplente
José Carlos da Rocha - Diretor Distrital
Maria Betânia Gazel - Gerente Administrativa
O Lojista - setembro de 2010
DOENÇA RENAL
Dr. Evan Pereira Barreto
Há dois tipos de tratamento, que são adotados de acordo
com a gravidade da doença. O primeiro é feito com remédios. No segundo, que engloba menos de 10% dos pacientes que necessita de dialise, onde destes no Brasil 90% dos
pacientes com insuficiência renal crônica terminal realizam
hemodiálise, em clínicas e hospitais, diálise peritoneal, em
casa, ou transplante renal.
A Hemodiálise é o método que o sangue passa por uma
máquina, que faz a sua “limpeza”, jogando o “lixo” e as
substâncias em excesso (inclusive água) fora.
Médico graduado na UNITEPC/UFAM/AM-BR,
CBBA-BEO; Pós - graduado em terapia intensiva
pela UGF/RJ; Residência em Nefrologia na
Fundação Pró Rim em Santa Catarina.
A
doença renal crônica tem se alastrado em todo o mundo, demandando
cada vez mais recursos e já atinge
11% da população. No Brasil, a prevalência de pacientes com Insuficiência renal
Crônica cresce em torno de 10% ao ano.
Os rins, em números de dois, são os nossos
filtros, que tem funções de limpar o sangue,
livrando-o de substâncias que, em excesso,
são tóxicas ao organismo.
O sangue de todo o corpo (Aproximadamente 05 litros no
adulto) passa pelos rins uma vez e meia por hora. Ao final
de 24 horas, cerca de 180 litros são “lavados”, resultando
diariamente em 1 a 1,5 litro de urina, que é composta de
água e resíduos. É através dela que eliminamos as toxinas, ou seja, o “lixo” resultante da depuração do sangue.
A população brasileira está envelhecendo, como conseqüência do decréscimo de sua taxa de fecundidade e de
uma maior expectativa de vida. Em 2025, estima-se que
14% de nossa população terão 60 anos ou mais. Esse
envelhecimento, associado aos demais fatores de risco,
especialmente hipertensão arterial sistêmica e Diabetes
Mellitus, impactará na incidência e prevalência da insuficiência renal crônica, além destes outros grupos de riscos
englobam, idosos, obesos, pessoas com histórico familiar.
Estas pessoas devem fazer pelo menos uma vez por ano,
exames de urina, creatinina no sangue, proteinúria de 24
h. Estes exames podem detectar alterações precocemen-
te e o problema poderá ter cura.
Segundo dados da Sociedade Brasileira de Nefrologia,
cerca de 90% das pessoas não sabem que têm o problema, já que não há sintomas aparentes nos primeiros
estágios. Isso leva, na maioria dos casos, ao diagnóstico tardio, quando há insuficiência renal avançada e já é
necessário fazer diálise ou transplante, o que em alguns
casos poderia ser evitado.
No primeiro estágio, a função renal é normal, e ainda reversível, caso não seja diagnosticado a função dos rins
passam a ficar mais comprometidos e em outros estágios
já não tem como reverter. Estes pacientes precisam ser
acompanhados por uma especialista para tentar retardar
sua entrada na diálise. Além de ser grave por si só, a
doença é uma das principais causas de problemas cardiovasculares, como acidente vascular cerebral (AVC) e
morte súbita.
O Lojista - Setembro de 2010
A Doença renal crônica é um problema de saúde pública. “Em 2009, havia 77.589 pacientes fazendo diálise;
o tratamento de 87% deles foi pago pelo SUS [Sistema
Único de Saúde], os 13% restantes, por convênios”.
Estes dados são do Censo 2009 realizado pela Sociedade Brasileira de Nefrologia, que enviou questionário
às 626 unidades de diálise cadastradas na entidade e
em funcionamento; 437 (69,8%) responderam. A maioria é terceirizada, apesar de o SUS ser o grande pagador. Os poucos serviços públicos estão ligados a faculdades de medicina.
A terapia renal substitutiva brasileira é uma das melhores do mundo, graças ao esforço e á capacidade de sua
comunidade nefrológica. Temos alguns indicadores bastante satisfatórios, como, por exemplo, taxa de acesso
por cateter venoso central (10%), taxa de mortalidade
em diálise (13%), inferiores a de países mais desenvolvidos. Somos o segundo país que mais transplantes
renais faz em todo o mundo. Obviamente, ainda temos
muitos aspectos a melhorar, como o manuseio adequado da anemia e do estado nutricional do paciente renal
crônico, o maior acesso ao transplante, e o diagnóstico
precoce, a melhoria das condições psicossociais e da
qualidade de vida de nossos pacientes. Esses aspectos
requerem bem mais que uma boa diálise.
Neste ano de 2010 a Prodente comemora 15 anos de
atividade em Teixeira de Freitas. É também em clima
de festa que recebe mais uma vez o Troféu Lojista
CDL, pelo reconhecimento dos serviços prestados na
área da odontologia.
Dra. Flávia Catábriga, Dr. Rodrigo Morgado e Dra.
Sabrina Heringer lideram uma equipe formada po 8
odontólogos, todos com especialidade em diversas
áreas da odontologia e um quadro de 11 funcionários
que dão apoio técnico aos profissionais e atendimento personalizado aos seus clientes.
A Prodente se preocupa em oferecer a seus clientes
uma estrutura moderna e confortável, com consultórios e equipamentos de última geração, proporcionando qualidade e confiança para seus clientes.
O Lojista - setembro de 2010
APURAÇÃO DE VOTOS DO
5º TROFÉU LOJISTA CDL 2009
N
Por: Angelo Márcio
o último dia 7 de agosto, foi realizada
no auditório da CDL a apuração do 5º
Troféu Lojista, com intuito de premiar
as empresas vencedoras de 2009. O
prêmio destaca o talento e o padrão
de qualidade em produtos e serviços dos segmentos comerciais mediante votação entre os próprios
lojistas.
A apuração que iniciou-se às 8:00h da manhã,
teve a participação da empresa ADSOFT Informática, a qual desenvolveu o software usado para contagem dos votos e ainda disponibilizou seus funcionários durante o processo, além dos representantes
O Lojista - Setembro de 2010
do SEBRAE, Sr. Jorge Cunha, da ACE, Sr. Marcos
Antonio, a representante da revista ALPHA, Srª Mercy,
a Srtª Mírian Ferreira do Jornal Correio Extremo Sul,
Sr. Mário Lúcio do Jornal Bahia Notícia, e representantes do Site Sulbahianews. A empresa Trevian, ficou
responsável pela filmagem e registro da apuração. O
encerramento da contagem se deu às 15:00h, totalizando 110 empresas ven cedoras.
Assim como é feito todo ano, a CDL visa levar à comunidade lojista a maior credibilidade e transparência
possível na premiação das empresas que se destacam no ano, o que faz com que o Troféu Lojista seja
considerado uma premiação ética, transparente e que
faz jus ao empenho das empresas premiadas.
O Lojista - setembro de 2010
CDL REALIZA O 5º TROFÉU LOJISTA
E LANÇA OFICIALMENTE A
CAMPANHA DE NATAL 2010
Foto: Sulbahianews
Prêmios da Campanha de Natal 2010
Por: Angelo Márcio
Isa Milena
Ministério de adoração da PIBATEF
Como acontece todo o ano, a Câmara de Dirigentes
Lojistas realizou neste sábado, dia 28 de agosto, o 5º
Troféu Lojistas, uma premiação que valoriza o talento
em produtos e serviços das empresas, mediante uma
votação que é feita com os próprios associados. O
evento, que foi realizado no Cenarium Eventos, teve
como cerimonialistas Antonio Tourinho e Mírian Ferreira (Jornal Correio do Extremo Sul). Antes do início da
cerimônia, o som de Taiana Carega e Banda, que teve
um repertório bastante eclético, marcou o clima inicial
do evento.
Na seqüência, houve a apresentação do Ministério de
Adoração e Movimento da Primeira Igreja Batista de
Teixeira de Freitas (PIBATEF). Neste mesmo clima de
adoração a Deus, todos puderam se emocionar com
a canção “CAMPEÃO, VENCEDOR” na voz da jovem
Isa Milena. A canção, além de ser uma adoração, foi
também uma referência aos ganhadores do Troféu Lojista.
O editorial solene de abertura do evento ficou por conta de Jader Pereira, com o texto “O que é vencer?”,
mais uma vez em referência ao momento oportuno de
entrega do troféu. Em seguida, o presidente da CDL,
Gedemácio Guimarães, realizou a abertura oficial do
evento, dando boas vindas aos presentes. O presidente explicou que o Troféu Lojista é uma premiação feita
pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Teixeira de Freitas com o objetivo de destacar as empresas que foram
O Lojista - Setembro de 2010
referências de sucesso para o comércio local e regional. Após sua fala de abertura, Gedemácio convidou ao palco os diretores da entidade aproveitando para explicar a todos o importante papel que
cada diretor exerce em prol do desenvolvimento
da CDL, abrindo mão muitas vezes, do seu tempo,
num esforço para contribuir, também, com o crescimento e fortalecimento do Movimento Lojista em
nossa cidade. E, detalhe... Nenhum deles recebe
salário por esse serviço. Enfim, declarou aberta a
solenidade de entrega do 5º Troféu Lojista.
A entrada das bandeiras da CDL, Teixeira de Freitas, Bahia e Brasil teve seu êxtase sob o comando
da sonoplastia do DJ Alex com a linda introdução
da música “the final countdown” da banda sueca,
Europe. Neste momento, todos foram convidados
a ficarem de pé para recebimento e posicionamento das bandeiras no palco de apresentação. A
execução do hino nacional, tendo sua interrupção
sonora para o canto à capela por conta de todos os
presentes, também foi um belo momento do evento. Na seqüência, houve também a execução do
hino da Nação Lojista, seguido da letra no telão
para que todos pudessem acompanhar.
Após a execução dos hinos, o presidente Gedemácio prestou uma bela e merecida homenagem
à gerente da CDL, Maria Betânia pela dedicação,
profissionalismo e espírito de liderança nestes últimos 17 anos junto à toda equipe. Em seguida,
Maria Betânia (gerente CDL) e Gedemácio Guimarães
(presidente CDL)
foram convidados ao palco os cerimonialistas Antonio
Tourinho e Mírian Ferreira para o primeiro bloco de 40
empresas para entrega do troféu. A entrega foi dividida
em três blocos, sendo o primeiro e o segundo bloco a seqüência de 40 empresas, e o último com 31 empresas,
totalizando 111 empresas. No segmento faculdade houve
empate entre as instituições Pitágoras e FASB.
Como não poderia deixar de ser, a CDL prestou home-
O Lojista - setembro de 2010
BLOCOS DAS EMPRESAS
VENCEDORAS
Colaboradores da CDL
nagens aos comerciantes pioneiros, sendo contemplados o Sr. Nivaldo Ramos Ribeiro do Armarinho
Caçula e Sra. Dalva Constantino da Kent´s Modas.
A imprensa também foi homenageada, sendo: site
www.sulbahianews.com.br, Revista Alpha, Jornal
Bahia Notícias, Revista Gente de sucesso, Jornal
Alerta, Jornal Folha Rural, Jornal Independente,
Jornal Tribuna Independente, site www.teixeiraverdade.com.br, TV Santa Cruz e TV Sul Bahia. Foram
feitas homenagens também ao Zé da Baiana, do
Espaço Cultural da Paz, e aos parceiros SEBRAE,
Shopping Teixeira Mall, Trevian e Unimed.
A apuração do Troféu para definir os ganhadores,
contou mais uma vez com um software desenvolvido pela empresa ADSOFT Informática, o que,
segundo o próprio presidente da CDL, possibilitou
uma precisão de cem por cento de acerto no resultado. Em virtude disso, a CDL homenageou a
empresa, representada por Alessandre Curty (Xandão) com um troféu. Gedemácio ainda ressaltou
que esta tem sido uma parceria que veio para dar
certo e que, com certeza, não será diferente nas
próximas apurações.
E por fim, o momento tão esperado do evento: o
lançamento oficial da Campanha de Natal 2010,
que este ano terá o tema: “Natal de Prêmios CDL
– Este ano até Papai Noel vai querer participar”.
Foram apresentadas as peças da campanha que
constitui como prêmio aos consumidores: 01 carro
0 km, 04 motos 0 km, 2 Tvs de LCD 32”, 10 DVD´s,
10 bicicletas, 02 computadores e 01 final de semana no Laisla Ecoresort. E a grande surpresa da
noite foi o sorteio de 01 moto 0 km e 01 final de
semana no Laisla Ecoresort para as empresas que
adquirissem a compra de um dos kits da Campanha
de Natal. No sorteio do final de semana, foi contemplada a empresa Líder Assessoria Financeira. No
sorteio da moto 0 km, a empresa ganhadora foi a
Academia Maromba.
Após o encerramento, os convidados continuaram
a deliciar-se com o maravilhoso Buffet da Artfestas
e ao som de Taiana Carega e DJ Alex.
10
Sr. Nivaldo Ribeiro (Armarinho Caçula), Sr. Jorge Cunha,
Coordenador Regional do SEBRAE, Srª Dalva Constantino (Kent´s Modas) e Sr. Flávio Guimarães (Presidente
do Sincomércio) na entrega dos troféus aos comerciantes
pioneiros.
Academia Maromba, ganhadora do sorteio da
Moto Dafra 0 Km
O Lojista - Setembro de 2010
O Lojista - setembro de 2010
11
HOMENAGEADOS
DA NOITE
BLOCOS DAS EMPRESAS
VENCEDORAS
Zé da Baiana (Espaço Cultural da Paz)
Trevian
Alessandre Curty (ADSOFT Informática)
12
O Lojista - Setembro de 2010
Revista Gente de Sucesso, Site Sulbahianews,
Jornal Independente, Jornal Alerta
Joelma (Shopping Teixeira Mall)
O Lojista - setembro de 2010
13
DJ Alex
Taina e Banda
COMO FUNCIONA A LIBERDADE PARA A
EQUIPE DE VENDAS DA SUA EMPRESA?
Por: Raúl Candeloro
Buffet Artfestas
Antonio Tourinho e Mírian
M
uitas empresas que tenho a oportunidade de
visitar ainda trabalham com limitações para
seus funcionários. Na internet, isso se torna
ainda mais evidente: o MSN é bloqueado e as redes
sociais não estão permitidas, isso quando há acesso
liberado para a equipe de vendas.
Por outro lado, pipocam na própria internet e em
revistas de negócios pessoas que venderam por esses
meios. Quem já não ouviu falar do case da Tecnisa, que
vendeu um apartamento pelo Twitter? Ou do vendedor
camarada que mantém uma série de contatos pelo MSN
e, com isso, vai fortalecendo os laços com seus clientes
e os fidelizando? E os vendedores que se colocam a
defender a própria empresa nos casos em que falam
14
O Lojista - Setembro de 2010
mal dela pela internet?
Ao mesmo tempo, são inúmeras as ocorrências de
gerentes que mencionam já ter pego seus melhores
funcionários de papo-furado na internet quando deram
liberdade para eles. Com o medo de perder bons
profissionais ou diminuir a produtividade, muitos líderes
optam por restringir o acesso à internet. Parece simples,
mas a decisão se torna complicada se o assunto é
liberdade.
E na sua empresa, qual é o procedimento? Há
liberdade para a navegação na internet ou o acesso
é restrito? Isso é vantajoso para a companhia ou traz
problemas?
O Lojista - setembro de 2010
15
VERDADES OU MITOS?
FARINHA POUCA, MEU PIRÃO PRIMEIRO!
VAREJO É BARRIGA NO BALCÃO!
Verdade, desde que a rede seja composta por uma ou poucas lojas.
Na medida em que a rede de lojas cresce, a barriga no balcão impede que se tenha a visão do todo, dificultando tremendamente os
processos de gestão comercial. E se o crescimento da empresa alcança novas re giões, com distâncias geográficas crescentes, a complexidade das operações cresce junto, principalmente em relação às
mercadorias...
ESTOQUE É INVESTIMENTO
Por: Luiz Renato Roble
Verdade, se você não pretende comer pirão com aquela pessoa novamente. Apliquemos
esse ditado à área de compras das empresas varejistas, onde ocorrem diariamente vários
processos de negociação. Em ambientes altamente competitivos, parece certo que para
uma das partes se dar bem, a outra parte, necessariamente, tem que se dar mal. E entram-se em batalhas cansativas, onde ambos tentam garantir o seu pirão, independente de
quanto vai sobrar para o outro (se sobrar). Mas o que temos observado é que os processos
de negociação nessa área têm sido mais cooperativos que competitivos, buscando-se assim maior longevidade na relação comercial.Tem-se reduzido o volume de fornecedores,
justamente para fortalecer as relações com aqueles com os quais vale a pena trabalhar.
Assim, pode-se obter maior equilíbrio de forças nas negociações, oportunidades de melhorias e ganhos bilaterais. Obviamente, sem perder de vista que o maior beneficiado deve
ser o consumidor. Tudo isso parece fazer crer que, mesmo quando a farinha é pouca, vale
à pena dividi-la...
CASA DE FERREIRO, ESPETO DE PAU!
Verdade, em ambientes altamente inflacionários. Para economias estáveis, o dito deveria ser outro: “estoque bom é aquele que deixa saudade!”. Infelizmente, conforme abordado em artigo recente de Alexandre Horta aqui neste espaço, parece perdurar a visão esperançosa de
que altos níveis de estoques vão garantir sucessos de vendas. E os
inventários vão descobrindo mercadorias fossilizadas, estocadas há
dois, três, quatro anos...
O OLHO DO DONO ENGORDA O GADO!
Verdade, se você é dono de um único boi. E assim deseja permanecer. Esse
ditado é seguido à risca por diversas empresas de varejo, principalmente
na área de compras. A justificativa se ampara em lendas urbanas como a
de que só o dono é confiável (como se não houvesse problemas familiares);
que somente o dono pode dar credibilidade às negociações (como se o
conceito de delegação não existisse); ou ainda que ninguém tem o tino
comercial do dono (também conhecida como Síndrome da Mão de Deus).
Basta olhar para as redes de varejo que cresceram e se tornaram empresas
de verdade, e não apenas negócios tratados como meio de vida. Via de
regra, essas empresas possuem executivos de mercado competentes e
estruturas de governança para assegurar que o seu futuro não dependa
somente de quem está ali para engordar o boi...
Verdade, para as redes que são negócios e não empresas de verdade. Por vezes, abusa-se desse ditado. É frequente que o ambiente e os produtos oferecidos aos clientes não reflitam a estrutura interna da empresa aos seus funcionários. Alegações como
controle de custos e cultura econômica, dentre outras, criam
a base para que esse ditado seja tão amplamente praticado.
Mesmo redes que comercializam produtos e serviços de alta tecnologia,
por vezes possuem sistemas de informação totalmente defasados, rodando em plataformas obsoletas. Isso gera uma economia somente na
aparência, pois a perda de produtividade das equipes raramente é aferida. Nas empresas varejistas de verdade, a estrutura interna é tão valorizada quanto aquela oferecida aos clientes, principalmente os sistemas
de informação, que são a base para a produtividade. E isso não é feito
por mero status corporativo, ou para impressionar. É que as empresas
de verdade sabem que seus funcionários também são seus clientes...
EM TIME QUE ESTÁ GANHANDO NÃO SE MEXE!
Verdade, se você deseja somente uma vitória temporária. O momento mais adequado para mexer em um time é exatamente quando
ele está ganhando, quando é possível analisar a situação com mais
tranquilidade e tomar decisões sem atropelos. Quando o time está
perdendo, mexer não é mais uma opção: passa a ser necessidade.
Com isso, a pressão por mudanças compromete a serenidade para
os ajustes demandados. Basta observarmos um campeonato de
futebol. Onde é mais tranqüilo proceder mudanças: nos primeiros
colocados da tabela ou nos lanterninhas? Principalmente nas áreas
de operações, como compras e logística, esse ditado mantém os
resultados de curto prazo, mas limita a sustentação de resultados
de longo prazo. Alguns estudiosos chamam isso de “armadilha da
competência”, ou a tendência a manter e repetir continuadamente
as decisões que, no passado, deram resultados positivos...
16
O Lojista - Setembro de 2010
O Lojista - setembro de 2010
17
( - )Despesas com Correio
( - )Doações e Patrocínio
10,95
657,00
11.469,25
( D ) DESPESAS
JULHO
FOLHA DE PAGAMENTO
JULHO 2010
RELATÓRIO FINANCEIRO JUNHO / JULHO 2010
18
( R ) RECEITAS
( + SALDO ANTERIOR
)
JUNHO
50.370,45
( R ) RECEITAS (ENTRADAS DO MÊS JULHO /2010)
( Contribuição dos Associados (consultas e mensalidades )
+)
( Campanha das Mães
+)
( Campanha de Natal 2009
+)
( Guia Comercial 2010/2011
+)
( Prestação de Serviços (balcão)
+)
( Convênio UNIMED
+)
( Escritório de Alcobaça
+)
( Aluguel Auditório e DVD (palestrante)
+)
( Repasse UNIMED ( contador e ass. imprensa)
+)
( Repasse Agência de Emprego
+)
( Repasse Filiação e Cursos
+)
( Repasse do Informativo o Lojista da CDL
+)
( = ) TOTAL DAS RECEITAS
TOTAL DE ENTRADAS E SALDO ANTERIOR
JULHO
41.762,52
( D ) DESPESAS
ADMINISTRATIVAS
( - )Assessoria Jurídica (Dra. Dolores Castro)
( - )Assessoria de Imprensa (Jader Pereira)
( - )Assessoria Contábil (Marley Nunes)
( - )Água e Energia
( - )Agência de Emprego (avaliação psicológica)
( - )Comissões (taxa de filiação)
( - )Despesas com Telefone
( - )Despesas com Alimentação e Limpeza
( - )Despesas Bancárias
( - )Despesas Combustível
( - )Despesa com Manutenção Alarme
( - )Despesas com Manutenção (recarga de cartucho em geral)
( - )Despesas com Viagens (congresso, treinamentos e outros)
( - )Impostos, Taxas e Contribuições (IPTU, IPVA etc.)
( - )Seguros e Manutenção de Veículos
( - )Despesas Material de Escritório
( - )Despesas Diversas
( - )Despesas E scritório de Alcobaça
O Lojista - Setembro de 2010
4.164,65
901,92
9.120,61
4.481,75
4.154,97
429,70
304,00
880,80
660,00
2.289,55
726,38
69.876,85
120.247,30
JULHO
( - )Salários, Férias e Rescisões
( - )FGTS
( - )INSS
( - )Serviços Prestados Terceiros
16.510,01
1.188,12
3.668,36
1.060,00
22.426,49
( D ) DESPESAS
JULHO
REPASSES E CONVÊNIOS
( - ) CDL - Salvador e FCDL
( - ) CDL - Itamaraju
( - ) CNDL
( - ) Convênio UNIMED
7.369,10
411,60
702,18
1.095,80
9.578,68
( D ) DESPESAS
CAMPANHAS, PRODUTOS E SERVIÇOS
( - )Despesas Campanha de Natal e Troféu Lojista
( - )Despesas Site e Informativo
( - )Despesas Material Gráfico Informativo
( - )Despesas Cursos e Palestras
( - )Eventos (dia internacional da mulher, café p/ novos associados e posse nova diretoria)
( D ) DESPESAS
JULHO
179,10
519,27
3.600,00
2.840,00
225,56
7.363,93
JULHO
INVESTIMENTOS
( - )Aquisição de Equipamentos Tecnológicos (impressoras, TV 42)
( - )Consórcio Itaú - Carta de Crédito R$ 400.000,00
( =) TOTAL DAS DESPESAS
( =) TOTAL DAS RECEITAS
( =) SALDO CREDOR
2.398,00
2.872,80
5.270,80
56.109,15
120.247,30
64.138,15
INVESTIMENTOS
Aquisição de Equipamentos Tecnológicos (impressoras, TV 42)
Consórcio Itaú - Carta de C rédito R$ 400.000,00 (23/180)
2.398,00
63.418,42
1.000,00
510,00
520,00
933,41
225,00
180,00
1.863,08
950,56
958,00
656,24
123,00
170,00
303,00
860,84
458,50
370,65
105,25
613,77
O Lojista - setembro de 2010
19
Esconde
ndo
é que
A primeira impressão que temos de uma loja é a que fica. Esta
impressão, boa ou má, é formada pela somatória de pequenos detalhes. É preciso estar atento e forte para não pecar, pois a fachada
deve expor somente o que a loja tem de bonito, colocando-na em
evidência e garantindo a visibilidade dela de ângulos diversos.
Uma loja deve ser criada para que, através de sua fachada,
atraia clientes obtendo a atenção primeiramente dos motoristas que
passam pelo local em velocidade e depois, através das vitrines,
dos pedestres. O design da loja funciona como um cartão de visitas
mostrando todo o esforço que foi direcionado no sentido de refletir
o conceito, ou seja, comportamentos que a marca busca vincular a
seus produtos. Muitas vezes a arquitetura funde-se com recursos
cenográficos criando soluções personalizadas e atraentes.
Um ambiente estimulante é em boa parte creditado a um projeto
de lighting design. A essência está na associação entre iluminação
geral de fundo e os múltiplos efeitos possíveis de combinações de
feixes de luz, cores e intensidades luminosas, que podem ser acionadas total ou parcialmente.
Além da fachada, o próprio interior pode estar trabalhando contra
ou a favor da imagem e consequentemente do faturamento mensal
da loja. Não se pode deixá-la parecida com o Programa do Ratinho, doze meses por ano. É importante analisar se as informações
oferecidas aos clientes estão informando algo de importante ou se
estão apenas aumentando a poluição visual da loja.
Cartazes em profusão, não comunicam nada de especial, só
poluem. Caixas de sapatos empilhadas com produtos dentro, não
demonstram os produtos e só poluem. Prateleiras com produtos
em excesso, atrapalham o atendimento e também poluem. Araras e
expositores abarrotados de produtos semelhantes tornam o interior
da loja claustrofóbico e, adivinhe, só poluem.
Analise criteriosamente os cartazes e banners espalhados pela
loja e deixe apenas o essencial. Caixas e produtos repetidos, ficam
melhor no estoque. Se não existe um espaço para o estoque, crie
um. É melhor perder um pouco da área da loja, do que transformar
toda ela, em um imenso estoque aparente.
Uma loja é como um cenário onde os produtos são os atores
principais. Você já conseguiu ver como é feito a parte de trás de
um cenário enquanto assiste uma novela? Ou alguma vez permitiram que você visse a bagunça que ocorre nas coxias de um teatro
durante a apresentação da peça? Existem coisas que até se sabe
como são, mas como ninguém mostra, o público imagina como quiser ou até esquece que existe.
Selecione o que você pode e deve mostrar da sua loja para o
público. Para realmente mostrar a qualidade total dos produtos e
serviços, mantenha a parte menos interessante da loja, longe dos
olhos dos clientes.
Não se esqueça, é escondendo que se mostra.
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