Um programa que fala diretamente com quem trabalha no setor.
Simpatia e hospitalidade são os aspectos do povo brasileiro mais valorizados
pelos turistas estrangeiros. Já imaginou quantas novas oportunidades surgiriam
se ambos falassem a mesma língua? Pensando nisso, o Ministério do Turismo e a
Fundação Roberto Marinho desenvolveram o Olá, Turista!, um programa que
oferece cursos de inglês e espanhol aos profissionais ligados ao setor de
Turismo. Esta é a primeira ação de capacitação profissional motivada pela Copa
do Mundo de 2014, que será realizada no Brasil.
Público-Alvo
Hotelaria
Hotéis, pousadas e albergues.
Gastronomia
Restaurantes, bares e lanchonetes.
Segurança e Saúde
Hospitais e segurança municipal.
Comércio
Lojas de artesanato, artesãos e ambulantes.
Atrativos Turísticos
Parques, museus e centros culturais.
Transporte
Locadoras, aeroportos, rodoviárias e taxistas.
Informações Turísticas
Guias e atendentes de agências de viagens.
Educação
Alunos de universidades e escolas técnicas de turismo.
O Olá, Turista! é on-line, gratuito e flexível.
Os cursos oferecidos pelo Olá, Turista! são inteiramente gratuitos e flexíveis,
pois podem ser acessados pela internet, através do site www.olaturista.org.br,
a qualquer hora do dia. Eles foram organizados em três módulos: Básico,
Profissional e Regional. O conteúdo é voltado para aplicações práticas,
privilegiando situações típicas vividas pelos profissionais que atuam no setor.
Que tipo de apoio o programa oferece aos alunos?
Em alguns municípios contemplados pelo programa os alunos têm acesso a
laboratórios de informática com internet, são as Salas de Conexão. Lá os alunos
podem entrar na escola virtual e receber o apoio de monitores gratuitamente.
Além disso, há uma Central de Atendimento para tirar dúvidas sobre o projeto
e a navegação.
Estados contemplados em janeiro:
Rio de Janeiro
Bahia
Amazonas
São Paulo
Ceará
Pernambuco
Estados contemplados em maio:
Rio Grande do Sul
Rio Grande do Norte
Paraná
Mato Grosso
Minas Gerais
Distrito Federal
Duração do curso
Os alunos têm o prazo de 12 meses para concluir o curso, a contar da data de
inscrição. Os alunos que não realizarem nenhuma atividade durante o período
de 30 dias poderão ser substituídos.
Módulos do curso
Módulo Básico – 56h
Aborda os principais aspectos da língua. Ao final, o aluno será capaz de
cumprimentar pessoas, apresentar-se, pronunciar as letras do alfabeto, usar
pronomes pessoais e possessivos, dizer de onde é, nomear países e cidades,
contar até 100, utilizar o verbo to be (inglês) ou ser e estar (espanhol).
Módulo Profissional – 12h
O objetivo é familiarizar o público com situações, diálogos e vocabulário
pertinentes a cada categoria ligada ao turismo que irá corresponder a uma
unidade do curso, com diferentes diálogos e vocabulários específicos.
Módulo Regional – 12h
Este módulo aborda os atrativos turísticos de cada estado que faz parte do
projeto. O objetivo é instrumentalizar o trade específico de cada localidade,
agregando valor ao conteúdo do curso e ao contexto de vida prática dos alunos.
Certificação
O aluno realiza um teste que mede seu aprendizado ao final de cada um dos
módulos. Ao final do curso, se atingir um rendimento de 70%, o aluno pode
emitir um certificado e imprimir, através da própria escola de idiomas.
Como garantir vagas?
As associações, sindicatos, empresas e empreendedores individuais com o
CNPJ vinculado ao setor do Turismo podem se cadastrar no projeto por meio do
preenchimento de um cadastro on-line para solicitar e distribuir vagas para
seus associados e profissionais.
Após o cadastro, as instituições terão o número de vagas confirmadas e irão
gerar os códigos de acesso de cada participante. As associações deverão
direcionar adequadamente os códigos aos profissionais interessados em
participar do programa.
Os profissionais com o código de acesso em mãos podem se inscrever no
curso de idiomas. Basta preencher um cadastro pessoal no site e realizar um
teste on-line que vai checar se o perfil é adequado ao curso (inscrições
disponíveis até 30 de julho de 2010).
Ao ser aprovado, o participante receberá o login e a senha através do e-mail
cadastrado. Ele poderá iniciar o curso imediatamente.
Legenda
Associação
Associações, sindicatos, instituições, empresas e empreendedores individuais
que congregam empresas do setor turístico. São as associações que solicitam as
vagas que serão distribuídas aos associados.
Associado
Empresas do setor turístico, hotéis, restaurantes, cooperativas e etc. Devem
distribuir as vagas entre os profissionais da sua empresa.
Aluno/Participante
É o profissional que atua no atendimento ao turista que participará do curso.
Passo a passo para o cadastro das associações
Passo 1
Acesse o
cadastro de
associações
aqui.
Passo 2
Leia e aceite
os termos de
parceria.
Passo 3
Preencha o
cadastro. Não se
esqueça de
solicitar o
número de vagas
desejado.
Passo 4
A associação
receberá um
e-mail
confirmando o
cadastro.
Passo 5
Essa é a tela de
entrada da área
administrativa.
Entre com o e-mail
de cadastro e com a
senha informada no
e-mail de
confirmação.
Área Administrativa das Associações
Para enviar, consultar códigos
enviados ou solicitar novas vagas.
Para cadastrar novos usuários de
acesso a área administrativa ou
alterar senha.
Para enviar dúvidas e reclamações
técnicas e fazer download do
manual de utilização da área
administrativa.
Passo 6
Essa é a página
interna da área
administrativa.
Aqui a associação deverá colocar a
quantidade de vagas desejada por
cada associado. Esse campo deverá
corresponder ao número de códigos
a ser enviado para cada um dos emails indicados na lacuna abaixo.
Aqui, deverá colocar os e-mails
dos associados interessados em
participar do projeto. Ou seja, se
solicitar 10 vagas, cada um dos emails dos associados poderá
receber 10 vagas. Se quiser pedir
quantidades diferentes de vagas,
deverá iniciar uma nova
solicitação.
Passo 7
O associado
receberá no email que a
associação
cadastrou os
códigos de acesso
dos participantes.
Em seguida, o
associado deverá
distribuir os
códigos entre os
profissionais
interessados em
fazer o curso.
Passo 8
Nesta área a
associação poderá
controlar a utilização
dos códigos
distribuídos.
Ao clicar em “ver”,
abrirá a janela a
seguir.
Para reenviar o
código de acesso
ao associado,
clique no envelope.
O que o candidato precisa para se inscrever?
Ser alfabetizado, preferencialmente com o ensino fundamental concluído;
Ser maior de 18 anos;
Ter ocupações em atividades de atendimento ou que envolvam situações de
comunicação com o turista estrangeiro.
Passo a passo para inscrição do participante
Código de Acesso
Criação de e-mail
Portal Olá, Turista!
Preenchimento
Perfil de Entrada e
Teste língua materna.
SIM
Acesso Escola Virtual/
Curso de Línguas.
NÃO
Remanejamento
da vaga.
Passo 1
O participante irá
receber o código
de acesso no email cadastrado.
Passo 2
Acesse a
inscrição dos
participantes.
Passo 3
Escreva aqui o
código de
acesso enviado
ao e-mail
cadastrado.
Passo 4
Preencha o
cadastro.
Passo 5
Realize o teste de
língua materna.
Se aprovado,
receberá no email o login e a
senha de acesso
e poderá começar
o curso
imediatamente.
Dúvidas? Fale Conosco!
[email protected]