Guia de Ingressos português Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM 2 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Introdução O maior evento do futebol mundial retorna ao seu lar espiritual neste ano. Sessenta e quatro anos depois de ter sediado pela primeira vez uma Copa do Mundo da FIFA™, o Brasil será novamente o palco do grande evento. A Copa do Mundo da FIFA 2014TM será realizada de 12 de junho a 13 de julho de 2014 e terá 64 jogos em 12 cidades de um dos países de maior sucesso da história do futebol. Com 32 seleções competindo pelo prêmio mais cobiçado do futebol mundial, o de “Campeão Mundial da FIFA”, a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ promete ser uma dos maiores de todas. Para ajudar os espectadores a terem a melhor experiência possível, este folheto fornece informações sobre venda de ingressos. Equipes Participantes Grupo A Equipe Grupo B Equipe A1 Brasil (BRA) B1 Espanha (ESP) A2 Croácia (CRO) B2 Holanda (NED) A3 México (MEX) B3 Chile (CHI) A4 Camarões (CMR) B4 Austrália (AUS) Grupo C Equipe Grupo D Equipe C1 Colômbia (COL) D1 Uruguai (URU) C2 Grécia (GRE) D2 Costa Rica (CRC) C3 Costa do Marfim (CIV) D3 Inglaterra (ENG) C4 Japão (JPN) D4 Itália (ITA) Informações Importantes • Um ingresso deverá obrigatoriamente ser adquirido por cada pessoa que quiser assistir a um jogo, independentemente da idade. Pessoas acompanhadas por crianças ou adolescentes precisam levar a necessária autorização dos pais ou responsáveis legais dos menores. •Mantenha os seus ingressos em segurança. Ingressos perdidos, roubados ou danificados não serão substituídos. •Chegue cedo e não perca o pontapé inicial. Tenha tempo suficiente para filas, para verificações de segurança e para encontrar o seu lugar — planeje a viagem com antecedência! •Não serão vendidos ingressos na bilheteria do estádio. • No momento da entrada, portadores de ingressos para deficientes poderão precisar apresentar comprovação. Em caso de falsas declarações de uma condição pessoal, a entrada no estádio poderá ser recusada. Grupo E Equipe Grupo F Equipe E1 Suíça (SUI) F1 Argentina (ARG) E2 Equador (ECU) F2 Bósnia e Herzegovina (BIH) E3 França (FRA) F3 Irã (IRN) E4 Honduras (HON) F4 Nigéria (NGA) Grupo G Equipe Grupo H Equipe G1 Alemanha (GER) H1 Bélgica (BEL) G2 Portugal (POR) H2 Argélia (ALG) G3 Gana (GHA) H3 Rússia (RUS) G4 Estados Unidos (USA) H4 Coreia do Sul (KOR) Contato Formulário de contato on-line disponível em www.FIFA.com Atendimento telefônico: International + 41 (0) 445 831 000 Brazil 0300 021 2014 Guia de Ingressos 3 4 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Calendário de Jogos Nº do jogo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Fase Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Seleção Local Data Início da partida Brasil x Croácia São Paulo 12.06.14 17:00 México x Camarões Natal 13.06.14 13:00 18 Espanha x Holanda Salvador 13.06.14 16:00 19 Resultado Nº do jogo 17 Chile x Austrália Cuiabá 13.06.14 18:00 20 Colômbia x Grécia Belo Horizonte 14.06.14 13:00 21 Costa do Marfim x Japão Recife 14.06.14 22:00 22 Uruguai x Costa Rica Fortaleza 14.06.14 16:00 23 Inglaterra x Itália Manaus 14.06.14 18:00 24 Suíça x Equador Brasília 15.06.14 13:00 25 França x Honduras Porto Alegre 15.06.14 16:00 26 Argentina x Bósnia e Herzegovina Rio de Janeiro 15.06.14 19:00 27 Irã x Nigéria Curitiba 16.06.14 16:00 28 Alemanha x Portugal Salvador 16.06.14 13:00 29 Gana x Estados Unidos Natal 16.06.14 19:00 30 Bélgica x Argélia Belo Horizonte 17.06.14 13:00 31 Rússia x Coreia do Sul Cuiabá 17.06.14 18:00 32 Fase Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Seleção Local Data Início da partida Brasil x México Fortaleza 17.06.14 16:00 Camarões x Croácia Manaus 18.06.14 18:00 Espanha x Chile Rio de Janeiro 18.06.14 16:00 13:00 Austrália x Holanda Porto Alegre 18.06.14 Colômbia x Costa do Marfim Brasília 19.06.14 13:00 Japão x Grécia Natal 19.06.14 19:00 Uruguai x Inglaterra São Paulo 19.06.14 16:00 Itália x Costa Rica Recife 20.06.14 13:00 Suíça x França Salvador 20.06.14 16:00 Honduras x Equador Curitiba 20.06.14 19:00 Argentina x Irã Belo Horizonte 21.06.14 13:00 Nigéria x Bósnia e Herzegovina Cuiabá 21.06.14 18:00 Alemanha x Gana Fortaleza 21.06.14 16:00 Estados Unidos x Portugal Manaus 22.06.14 18:00 Bélgica x Rússia Rio de Janeiro 22.06.14 13:00 Coreia do Sul x Argélia Porto Alegre 22.06.14 16:00 Resultado Nº do jogo 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Fase Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Fase de Grupos Seleção Local Data Início da partida Camarões x Brasil Brasília 23.06.14 17:00 49 Resultado Nº do jogo Croácia x México Recife 23.06.14 17:00 50 Austrália x Espanha Curitiba 23.06.14 13:00 51 Holanda x Chile São Paulo 23.06.14 13:00 52 Japão x Colômbia Cuiabá 24.06.14 16:00 53 Grécia x Costa do Marfim Fortaleza 24.06.14 17:00 54 Itália x Uruguai Natal 24.06.14 13:00 55 Costa Rica x Inglaterra Belo Horizonte 24.06.14 13:00 56 Honduras x Suíça Manaus 25.06.14 16:00 57 Equador x França Rio de Janeiro 25.06.14 17:00 58 Nigéria x Argentina Porto Alegre 25.06.14 13:00 59 Bósnia e Herzegovina x Irã Salvador 25.06.14 13:00 60 Estados Unidos x Alemanha Recife 26.06.14 13:00 61 Portugal x Gana Brasília 26.06.14 13:00 62 Coreia do Sul x Bélgica São Paulo 26.06.14 17:00 63 Argélia x Rússia Curitiba 26.06.14 17:00 64 Fase Oitavas de final Oitavas de final Oitavas de final Oitavas de final Oitavas de final Oitavas de final Oitavas de final Oitavas de final Quartas de final Quartas de final Quartas de final Quartas de final Semifinais Semifinais Decisão do 3º lugar Final Seleção Local Data Início da partida 1º A x 2º B Belo Horizonte 28.06.14 13:00 1º C x 2º D Rio de Janeiro 28.06.14 17:00 1º B x 2º A Fortaleza 29.06.14 13:00 1º D x 2º C Recife 29.06.14 17:00 1º E x 2º F Brasília 30.06.14 13:00 1º G x 2º H Porto Alegre 30.06.14 17:00 1º F x 2º E São Paulo 01.07.14 13:00 17:00 1º H x 2º G Salvador 01.07.14 Vencedor 49 x Vencedor 50 Fortaleza 04.07.14 17:00 Vencedor 53 x Vencedor 54 Rio de Janeiro 04.07.14 13:00 Vencedor 51 x Vencedor 52 Salvador 05.07.14 17:00 Vencedor 55 x Vencedor 56 Brasília 05.07.14 13:00 Vencedor 57 x Vencedor 58 Belo Horizonte 08.07.14 17:00 Vencedor 59 x Vencedor 60 São Paulo 09.07.14 17:00 Perdedor 61 x Perdedor 62 Brasilia 12.07.14 17:00 Vencedor 61 x Vencedor 62 Rio de Janeiro 13.07.14 16:00 Resultado Não se esqueça de manter a tabela atualizada, preenchendo sempre os resultados das partidas! Estadio Mineirão, Belo Horizonte Estádio Nacional, Brasília Arena Pantanal, Cuiabá Arena da Baixada, Curitiba Arena Castelão, Fortaleza Arena Amazônia, Manaus Arena das Dunas, Natal Estádio Beira-Rio, Porto Alegre Arena Pernambuco, Recife Estadio do Maracanã, Rio de Janeiro Arena Fonte Nova, Salvador Arena de São Paulo, São Paulo Guia de Ingressos 5 6 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Processo de Solicitação de ingressos A partir de 15 de abril de 2014, o Centro de Ingressos da Copa do Mundo da FIFA vai entrar na fase de vendas de última hora, permitindo a compra de ingressos em tempo real. Será possível comprar ingressos adicionais durante todo o evento até a final em 13 de julho de 2014. Os ingressos serão vendidos imediatamente mediante pagamento. Ingressos adicionais podem ser adquiridos pelos dois métodos a seguir: Compra on-line (A partir de 15 de abri 2014) 1. Visite www.FIFA.com Venda em bilheteria (A partir de 1 de junho 2014) 1. Visite um Centro de Distribuição de Ingressos da FIFA (FVTC). FVTC 2.Escolha entre as partidas e categorias disponíveis e forneça os detalhes necessários. 2.Escolha entre as partidas e categorias disponíveis categorias e forneça os dados necessários. 3.Digite os detalhes de pagamento e aguarde a confirmação instantânea. 3.Após o pagamento integral, você receberá um recibo. Outros cartões de pagamento Outros cartões de pagamento Dinheiro (BRL) TM 4.O que são os Centros de Distribuição de Ingressos da FIFA? Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 Ingresso Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Ingresso 4.Esse recibo poderá ser trocado pelos ingressos. TM Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 Ingresso Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Ingresso Recibo Preços de ingressos (R$) PREÇOS DOS INGRESSOS POR PARTIDA CAT 4 Ingressos para pessoas com deficiência (com desconto) BRL BRL CAT 1 CAT 2 CAT 3 CAT 4 BRL BRL BRL BRL Partida de abertura (Nº 1) R$ 990 R$ 660 R$ 440 R$ 160 R$ 80 R$ 440 Fase de grupos (Nº 2 a 48) R$ 350 R$ 270 R$ 180 R$ 60 R$ 30 R$ 180 Oitavas de final (Nº 49 a 56) R$ 440 R$ 330 R$ 220 R$ 110 R$ 55 R$ 220 Quartas de final (Nº 57 a 60) R$ 660 R$ 440 R$ 330 R$ 170 R$ 85 R$ 330 Semifinais (Nº 61 e 62) R$ 1,320 R$ 880 R$ 550 R$ 220 R$ 110 R$ 550 Decisão do terceiro lugar (Nº 63) R$ 660 R$ 440 R$ 330 R$ 170 R$ 85 R$ 330 Final (Nº 64) R$ 1,980 R$ 1,320 R$ 880 R$ 330 R$ 165 R$ 880 Partida Informaçoes Adicionais do Estádio: Em reconhecimento ao patrocínio da Visa, a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM orgulhosamente aceita apenas cartões de crédito, débito e pré-pagos com bandeiras Visa, além de dinheiro, para o pagamento de comidas, bebidas, produtos e serviços e para a retirada de dinheiro em caixas eletrônicos em todos os estádios e locais da Copa do Mundo da FIFA 2014™. Para a comodidade de todos os torcedores, quiosques específicos para a compra de cartões pré-pagos Visa estarão localizados em todos os locais da FIFA. Titulares de cartões Visa devem entrar em contato com o banco emissor antes de viajar ao Brasil para alertá-lo dos planos de viagem e compras em outro país. Além disso, devem perguntar sobre limites de retirada diários, tarifas de saque em caixas eletrônicos e outras taxas. A senha para o acesso aos serviços da Visa em caixas eletrônicos no Brasil, e para alguns cartões de débito no ponto de venda, é o seu número de identificação pessoal ou PIN. Se você não sabe o seu PIN, entre em contato com o seu banco para obter um novo antes de viajar ao Brasil para a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™. Para obter mais informações relacionadas aos produtos e serviços da Visa, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Global da Visa no Brasil gratuitamente pelo número 0800 891 3680 ou visite o site da Visa em www.visa.com. Guia de Ingressos 7 8 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Perguntas frequentes Há uma idade mínima para crianças? O meu filho pode sentar no meu colo? Não há idade mínima para crianças. Todas as pessoas que desejam assistir a uma partida terão de apresentar um ingresso válido para entrar no estádio. Ademais, qualquer titular de ingresso que entrar no estádio acompanhado por crianças ou adolescentes deverá obter, portar e apresentar a qualquer momento, a pedido das autoridades da Copa do Mundo da FIFATM, a necessária autorização dos pais ou responsáveis legais do menor, conforme as normas vigentes. O que fazer se o meu ingresso for roubado, destruído ou perdido? CUIDE BEM DOS SEUS INGRESSOS E MANTENHA-OS EM UM LOCAL SEGURO. Devido a questões de segurança, não serão emitidas cópias dos ingressos, pois isso poderia resultar em um número de espectadores dentro do estádio além da capacidade de segurança. Em caso de perda ou roubo do seu ingresso, faça uma denúncia à polícia e entre em contato com o Centro de Ingressos da FIFA imediatamente. Você pode falar com o Centro de Ingressos da FIFA pelo link “Fale conosco” no www.FIFA.com. Onde mais posso comprar ingressos? Encontrei um site que oferece ingressos para a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM. Como saber se é um canal de vendas legítimo? Nenhum outro site nem ninguém tem o direito de vender ingressos legítimos para a competição. Se você vir qualquer outro site oferecendo ingressos para a competição, saiba que não será um canal de vendas legítimo. Ingressos obtidos de outra fonte (por exemplo, intermediários não autorizados, cambistas, leilões na internet, agentes de ingressos on-line, sites na internet ou outras plataformas de intercâmbio de ingressos não oficiais) serão automaticamente anulados, estarão inválidos e não darão direito a entrada no estádio nem a reembolso ou compensação futura. Mediante pedido da FIFA, titulares de ingressos precisarão explicar como, de quem, por quanto e onde obtiveram os seus ingressos. O que acontece no caso de uma informação incorreta de deficiência? A informação incorreta representa uma violação do Acordo de Venda de Ingressos, e a FIFA poderá cancelar os ingressos. Nesse caso, o solicitante terá de pagar 30% ou, caso o cancelamento ocorra menos de 48 horas antes do jogo, 100% do preço total dos ingressos cancelados. A FIFA se reserva qualquer direito adicional, inclusive o de acusações criminais. Posso vender os meus ingressos para outra pessoa? De acordo com o Regulamento de Vendas e os Termos e Condições Gerais, com os quais os solicitantes concordam ao fazerem a solicitação de ingresso, é proibido vender, colocar à venda, revender, doar ou transferir entradas de qualquer outra forma sem o consentimento prévio e por escrito da FIFA. Pedidos de transferência serão levados em consideração de acordo com a Política de Revenda e Transferência de Ingressos que será definida pela FIFA e disponibilizada em www.FIFA.com antes da fase de venda de última hora. Os objetivos da limitação de transferência de ingressos são: (a) segurança do evento, (b) proteção do consumidor e (c) justiça econômica. Quais métodos de pagamento são aceitos na fase de venda de última hora? Na fase de venda de última hora, é possível fazer o pagamento dos ingressos por meio dos seguintes métodos: • Cartão de pagamento VISA Quem poderá retirar os meus ingressos? Você ou alguém autorizado por você. No entanto, caso você queira que os ingressos sejam retirados por um terceiro, essa pessoa precisará ser devidamente autorizada por você por meio de uma procuração específica e autenticada, além de cópias autenticadas e documentos de identificação seus e do terceiro, ambos com fotografias. Informações jurídicas importantes Todas as vendas de ingressos estão sujeitas aos Termos e Condições Gerais de Ingressos da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM e ao Regulamento de Venda de Ingressos da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM. Os documentos oficiais estão disponíveis em www.FIFA.com e também nos Centros de Distribuição de Ingressos da FIFA. Se tiver outras dúvidas, entre em contato com o Centro de Ingressos da FIFA. • Outros cartões de pagamento aceitos • Dinheiro (apenas nas bilheterias) Durante a fase de venda de última hora, não será possível pagar por boleto bancário. Guia de Ingressos 9 10 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Código de Conduta no Estádio 1. Objetivo deste Código de Conduta no Estádio Este Código de Conduta no Estádio (“Código de Conduta no Estádio”) foi elaborado pela Fédération Internationale de Football Association (“FIFA”) para as partidas (“Partidas”) da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM (“Evento”). Este Código de Conduta no Estádio descreve as medidas e políticas de segurança aplicáveis para a conduta de (a) todas as pessoas que estejam usando um ingresso (“Ingresso”) para comparecer a uma Partida (“Visitante do Estádio”) e (b) todas as pessoas que estejam usando uma permissão de entrada para fins de trabalho (“Credencial”), concedida para tal pessoa, (“Pessoa Credenciada”) dentro de um estádio no qual uma Partida seja realizada e que esteja sob o controle das Autoridades da Copa do Mundo da FIFA (conforme definidas abaixo) nos dias de Partida (“Estádio”). A FIFA, a 2014 FIFA World Cup Venda de Ingressos Ltda., a FIFA Ticketing AG, a Copa do Mundo da FIFA 2014 – Comitê Organizador Brasileiro Ltda. (“COL”), o Centro de Venda de Ingressos da FIFA (FIFA Ticketing Centre -“FTC”), nome adotado pelo prestador de serviços da FIFA, MATCH Services AG e sua subsidiária brasileira, MATCH Eventos de Serviços Ltda., o Escritório de Venda de Ingressos da FIFA (FIFA Ticketing Office - “FTO”), os administradores dos Estádios e/ou as autoridades públicas brasileiras e seus respectivos empregados, voluntários, agentes, representantes, administradores e dirigentes (em conjunto as “Autoridades da Copa do Mundo da FIFA”) são responsáveis pela segurança relativa às Partidas. 2. Aviso e Conhecimento do Código de Conduta no Estádio pelo Detentor de Ingresso 2.1 Este Código de Conduta no Estádio permanece sujeito a alterações. A versão mais atualizada e aplicável deste Código de Conduta no Estádio é disponibilizada em dias de Partida no Estádio, no endereço www.fifa.com/ingressos e será registrada perante o Registro de Títulos e Documentos – RTD. 2.2 Cada Visitante do Estádio e Pessoa Credenciada concorda e reconhece que leu, entendeu, aceitou e observará este Código de Conduta no Estádio, bem como quaisquer instruções específicas dadas por quaisquer das Autoridades da Copa do Mundo da FIFA. Caso seja considerado necessário, além do Código de Conduta no Estádio, outras instruções obrigatórias podem ser dadas pelas Autoridades da Copa do Mundo da FIFA para assegurar a segurança no Estádio, visando prevenir ou eliminar qualquer risco à vida, saúde ou bens pessoais.. 3. Entrada no Estádio 3.1 1Os Visitantes do Estádio e as Pessoas Credenciadas deverão cooperar com as Autoridades da Copa do Mundo da FIFA da seguinte forma: apresentando um Ingresso ou Credencial; se solicitado pelas Autoridades da Copa do Mundo da FIFA, apresentando prova de identidade e, caso o Visitante do Estádio esteja portando um Ingresso que seja sujeito a uma condição pessoal, apresentando os documentos solicitados que comprovem o preenchimento da condição pessoal necessária para a compra ou uso do ingresso; e submetendo-se a inspeções, revistas pessoais e remoção de itens que sejam proibidos de usar, possuir, portar ou levar para dentro do Estádio em dias de Partida (“Itens Proibidos”), conforme listados na cláusula 4 abaixo. 3.2 Visitantes do Estádio e Pessoas Credenciadas concordam e reconhecem que seu acesso é restrito às áreas do Estádio especificadas no respectivo Ingresso ou Credencial ou, ainda, conforme instruído pelas Autoridades da Copa do Mundo da FIFA 4. Itens Proibidos 4.1 Salvo se autorizado pelas Autoridades da Copa do Mundo da FIFA por escrito, os Visitantes do Estádio e Pessoas Credenciadas não podem levar para dentro do Estádio, possuir, portar ou usar no Estádio os seguintes Itens Proibidos: armas de qualquer tipo ou objetos que possibilitem a prática de violência; qualquer coisa que possa ser usada como arma ou para cortar, apunhalar ou esfaquear, ou como um projétil, especialmente guardachuvas longos ou guarda-sóis e outros objetos similares; garrafas, copos (exceto copos de plástico), jarras, latas ou qualquer outra forma de recipiente fechado, de qualquer tipo, que possa ser atirado e causar lesões, bem como outros objetos feitos de vidro ou qualquer outro material frágil, estilhaçável ou especialmente duro, embalagens Tetrapak ou caixas térmicas duras; fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artifícios de fumaça e outros engenhos pirotécnicos ou dispositivos que produzam efeitos similares; líquidos de qualquer tipo (inclusive bebidas alcoólicas ou não), exceto se adquiridos dentro do Estádio, em copos de plástico, e em conformidade com os procedimentos de segurança aplicáveis aos Eventos; alimentos de qualquer tipo, exceto se adquiridos dentro do Estádio ou se forem alimentos especiais para diabéticos; narcóticos ou estimulantes; materiais relativos a causas ofensivas, racistas ou xenófobas, tema de caridade ou ideológico, incluindo mas não se limitando a cartazes, bandeiras, sinais, símbolos e folhetos, objetos ou roupas, que possam interferir com o aproveitamento do Evento por outros espectadores, tirar o foco desportivo do Evento ou que estimulem qualquer forma de discriminação; mastros de bandeiras ou de cartazes de qualquer tipo. Apenas mastros de plástico flexíveis e os chamados mastros duplos que não excedam 1 metro de comprimento e 1 cm de diâmetro e que não sejam feitos de material inflamável são permitidos; cartazes ou bandeiras maiores do que 2m x 1m50. Bandeiras e cartazes menores são permitidos, desde que sejam feitos de material considerado pouco inflamável, cumpram as regras e padrões nacionais e não sejam de outra forma proibidos nos termos deste Código de Conduta no Estádio; quaisquer tipos de animais, exceto os cães guia. Neste caso, o Visitante do Estádio que pretenda entrar no Estádio acompanhado de um cão guia dentro, deverá apresentar os documentos brasileiros originais, ou cópia autenticada dos mesmos, que (i) comprovem sua deficiência visual; e (ii) comprovem a qualificação do cão como cão guia, nos parâmetros estabelecidos pelas normas aplicáveis. quaisquer materiais promocionais ou comerciais, incluindo mas não se limitando a cartazes, bandeiras, sinais, símbolos e folhetos ou qualquer tipo de objeto, material ou roupa promocional ou comercial; bolas infláveis, tigelas e projéteis, independente do tamanho; latas de spray de gás, substâncias corrosivas, inflamáveis, tintas ou receptáculos contendo substâncias que são prejudiciais à saúde ou altamente inflamáveis. Isqueiros comuns de bolso para cigarros são permitidos; objetos volumosos tais como escadas, bancos, cadeiras dobráveis, caixas, recipientes de papelão, sacolas grandes, mochilas, malas e bolsas esportivas. “Volumoso” significa quaisquer objetos que sejam maiores do que 25cmx25cmx25cm e que não possam ser guardados embaixo dos assentos no Estádio; grandes quantidades de papel e/ou rolos de papel; instrumentos que produzam volume excessivo de barulho, tais como megafones, sirenes ou buzinas a gás; qualquer instrumento musical, independente do tamanho, inclusive vuvuzelas; instrumentos que emitam raios laser, apontadores a laser ou instrumentos similares; grandes quantidades de pó, farinha e substâncias similares; câmeras (exceto para uso privado e, neste caso, com apenas um conjunto de pilhas sobressalentes ou recarregáveis), quaisquer tipos de câmeras de vídeo ou outros equipamentos de gravação de som e vídeo; computadores pessoais e outros dispositivos (incluindo, por exemplo, laptops ou PC tablets) usados para os fins de transmissão ou disseminação de sons, imagens, descrições ou resultados dos eventos pela internet ou outros meios; e outros objetos que comprometam a segurança pública e/ou prejudiquem a reputação do Evento, conforme avaliação ao exclusivo critério das Autoridades da Copa do Mundo da FIFA. 5. Bom Senso nos Estádios 5.1 Todos os Visitantes do Estádio e Pessoas Credenciadas devem, durante todo o tempo em que permanecerem no Estádio, comportar-se de maneira que não ofenda, arrisque a segurança ou desnecessariamente incomode ou assedie outros Visitantes do Estádio e/ou Pessoas Credenciadas. 5.2 Todos os Visitantes do Estádio e Pessoas Credenciadas, conforme aplicável, devem ocupar apenas o assento indicado em seu Ingresso e devem acessá-lo apenas por meio da entrada designada, salvo se de outra forma instruídos pelas Autoridades da Copa do Mundo da FIFA. Por motivos de segurança e para evitar perigo, Visitantes do Estádio deverão mudar para assentos que não aqueles designados, sejam no mesmo setor do Estádio ou não, se forem instruídos a fazê-lo pelas Autoridades da Copa do Mundo da FIFA.. 5.3 Todas as escadas de acesso e saídas de emergência devem ser mantidas livres a todo momento, tanto quanto for possível. 5.4 Todos aos Visitantes do Estádio e Pessoas Credenciadas são solicitadas a não jogar lixo, embalagens ou recipientes vazios, mas dispor de tais itens nas lixeiras apropriadas dentro do Estádio. 5.5 Fumar é proibido em todas as áreas do Estádio. 5.6 Ademais, salvo se autorizados pelas Autoridades da Copa do Mundo da FIFA, os Visitantes do Estádio e Pessoas Credenciadas não deverão: entrar no campo ou na área ao redor do campo; ficar de pé nos assentos nas áreas de espectadores ou obstruir a visão de outros espectadores de forma não razoável; atirar objetos, substâncias ou líquidos de qualquer tipo, especialmente em direção a outra pessoa ou em direção à área no entorno do campo ou, ainda, no campo em si; começar um incêndio, soltar ou jogar fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artifícios de fumaça e engenhos pirotécnicos, ou outros dispositivos que produzam efeitos similares; praticar conduta que possa atrapalhar o aproveitamento do Evento por outros espectadores, ou tirar o foco desportivo do Evento; expressar mensagens ofensivas de natureza racista ou xenófoba ou que estimulem outras formas de discriminação; promover mensagens políticas ou ideológicas ou qualquer causa de caridade; estar visivelmente sob a influencia de álcool, narcóticos ou qualquer substancia entorpecente; incomodar ou assediar outras pessoas, inclusive jogadores e profissionais envolvidos na Partida; entoar xingamentos ou cânticos discriminatórios, racistas ou xenófobos; agir de maneira que possa ser interpretada por outros como provocativa, ameaçadora, discriminatória ou ofensiva; utilizar bandeiras para qualquer fim que não a manifestação festiva e amigável; oferecer para venda ou vender bens ou Ingressos, distribuir material impresso ou fazer recolhimentos; criar qualquer ameaça para a vida ou segurança de si próprio ou de outros, ou machucar qualquer pessoa de qualquer maneira; incitar comportamento violento ou danoso, ou comportar-se, ou demonstrar tendência a comportar-se, de maneira violenta, prejudicial ou que possa perturbar a ordem pública; causar dano a qualquer pessoa ou qualquer coisa a qualquer tempo; subir em estruturas e instalações não planejadas para uso geral, notadamente fachadas, cercas, muros, alambrados, barreiras, postes de luz, plataformas de câmera, árvores, mastros de qualquer tipo ou telhados; restringir ou bloquear passagens, caminhos e ruas, entradas e saídas para áreas de visitantes e saídas de emergência, ou obstruir ou interferir em zonas abertas ao trânsito; acessar, invadir ou incitar a invasão de áreas (tais como salas de operação, áreas VIP e áreas de Imprensa, etc.) que são fechadas ao público ou para as quais o acesso não é autorizado (exceto com passes de acesso adequados); escrever, pintar ou afixar qualquer coisa em elementos estruturais, instalações ou passagens; fazer necessidades fisiológicas em qualquer lugar que não os banheiros, ou sujar o Estádio jogando objetos como lixo, embalagens, recipientes vazios, etc; gravar (salvo para fins privados), transmitir ou de qualquer forma disseminar pela internet ou qualquer outra mídia, inclusive dispositivos móveis, qualquer som, imagem, descrição ou resultado de qualquer evento que esteja ocorrendo dentro do Estádio, no todo ou em parte, ou auxiliar outra pessoa na condução de tais atividades; explorar comercialmente quaisquer fotografias ou imagens tiradas dentro do Estádio; e praticar outras atividades que possam comprometer a segurança pública e/ou prejudicar a reputação do Evento, conforme avaliado a exclusivo critério das Autoridades da Copa do Mundo da FIFA e/ou de quaisquer outras pessoas legalmente autorizadas. Guia de Ingressos 11 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Informações sobre ingressos 1 2 17 3 Brazil vs. Mexico 17/06/2014 – Kick Off 16:00 4 Match 17 Arena Castelão - Av. Alberto Craveiro, 2901 5 Castelão, 60861-211 Fortaleza 7139016958363601 12 6 Luis Santos 700088941 7 Category 1 - BRL 350 1 Número do jogo 2 Seleções participantes 3 Data 4 Horário de início 5 Local 6 Nome 7 Categoria do ingresso 8 Preço 9 Local do assento 10 Setor 8 17 9 ENTRANCE ENTRADA GATE PORTÃO BLOCK BLOCO ROW FILEIRA SEAT ASSENTO SUL C 106 A C 1 Liberty Seguros S.A, nº Apolice 82-14.403.666, tel. 0800-720-6666 1400001780 26.05.2014 | 20:01 SECTOR SETOR FIFA Ticketing Centre 0300-021-2014 (Brazil), +41-445-831-000 (international) Saiba que cada ingresso possui um chip. Portanto, não dobre nem fure os seus ingressos. 10 G743631 SUL C 106 A C 1 G743631 Informações sobre segurança Para garantir a segurança e a proteção de todos os espectadores, pedimos que sejam respeitadas as recomendações a seguir: Fazer ✓ Chegar bem antes do horário da partida ✓ Apresentar o ingresso quando ele for solicitado por funcionários do estádio ✓ Cooperar com os funcionários do estádio nas áreas de revista ✓ Sentar-se exatamente no assento cujo número está indicado no ingresso ✓ Retirar os ingressos antes do início do torneio Não fazer ✗ Tentar entrar no estádio sem um ingresso válido ✗ Bloquear ou obstruir qualquer passagem, entrada ou saída de emergência ✗ Entrar em áreas de acesso restrito ✗ Comportar-se de maneira agressiva para com outros torcedores ou funcionários ✗ do estádio Levar o seu bebê sem um ingresso Ao seguir os “Fazer” e os “Não Fazer”, bem como o Código de Conduta do Estádio, você contribuirá para uma experiência agradável e memorável para si e para os outros espectadores. O Código de Conduta do Estádio pode ser encontrado em www.FIFA.com. Os seguintes itens estão proibidos: Armas Garrafas, taças, canecas ou latas Instrumentos musicais Fogos de artifício e sinalizadores de todos os tipos Guarda-chuvas Capacetes Embalagens de spray, substâncias inflamáveis Guia de Ingressos 13 14 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Como encontrar o seu lugar As informações a seguir servem para ajuda-lo a movimentar-se e orientar-se no seu acesso em cada estádio. A rota a seguir é o caminho típico que um espectador deve percorrer em um dia de partida a fim de encontrar o seu assento. Os dados de localização impressos no ingresso lhe fornecerão todas as informações necessárias para a fácil localização do seu assento. TICKE Mags & Bags Gate Level TICKE Block T T TICKE T ROW TICKE SEAT T Mag & Bag Mags & Bags Portão Mag & Bag (Entrada) Nivel Bloco Fileira ASSENTO Os campos informativos encontrados nos ingressos são apenas indicativos e podem variar dependendo das exigências do estádio. Todos os estádios têm áreas de revista e segurança (conhecidas em inglês como Mag and Bag) localizadas no perímetro externo. Todos os espectadores precisam passar por essas áreas, nas quais os seus pertences serão verificados. Na maioria dos casos, essas áreas estão localizadas na entrada do estádio. Atenção: em alguns estádios, os dados de ENTRADA estarão impressos no lugar das informações de NÍVEL. O acesso ao estádio será restrito. Esteja sempre com o seu ingresso. Portão Depois de passar, siga as placas rumo ao PORTÃO indicado no seu ingresso. Dependendo do estádio, haverá catracas no PORTÃO ou antes dele. Após atravessar a catraca, você não poderá sair e entrar novamente no estádio. O seu ingresso só é válido para uma entrada! Bloco Após atravessar o PORTÃO, continue seguindo a sinalização e prossiga em direção ao BLOCO indicado no seu ingresso. Fileira & Assento Assim que você tiver chegado ao BLOCO correto, poderá conferir no ingresso o número da FILA e do ASSENTO. Caso necessite de mais assistência, Voluntários de Atendimento ao Espectador estarão à disposição para ajudar. Guia de Ingressos 15 16 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Belo Horizonte | Estádio Mineirão CAPACIDADE BRUTA: 62,300 aproximadamente CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE INGRESSOS DA FIFA: Boulevard Shopping - Avenida dos Andradas nº 3.000, Santa Efigênia, Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, CEP: 30260-070 329 328 327 326 325 324 334 323 335 130 336 136 135 132 131 134 133 128 129 322 127 126 125 137 337 124 123 338 339 Aeroporto Internacional de Confins - Tancredo Neves 340 121 118 318 141 117 142 341 115 144 342 146 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 314 313 312 311 303 304 Centro De Distribuição De Ingressos Da Fifa 315 113 344 LEGENDA DO MAPA DE LOCALIZAÇÃO 316 114 145 343 317 116 143 302 INGRESSOS 319 119 140 301 Aeroporto Internacional de Confins - Tancredo Neves 320 120 139 INGRESSOS Estádio 321 122 138 PONTOS ADICIONAIS DE RETIRADA DE INGRESSOS (A partir de 01 de junho 2014): DISTÂNCIAS ENTRE O ESTÁDIO E: Boulevard Shopping FVTC – 15km Aeroporto Internacional de Confins - Tancredo Neves – 35km 330 331 332 333 305 306 307 308 309 310 Pedro MAPA DE LOCALIZAÇÃO Leopoldo Lagoa Santa Confins Ave nid a MAPA DO ESTÁDIO Centro de Ingressos do Estádio* N C E D s Lu Acesso e área de revista para o público em geral z 040 Perímetro interno 135 Veneza Ribeirão das Neves Leticia Céu Azul Nova Contagem Venda Nova 040 Contagem Novo Riacho Padre Eustáquio INGRESSOS Belo Horizonte Gutierrez Serra Sion Os mapas não estão na proporção exata. Eles apresentam uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas para referência geral, são baseadas no momento de impressão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. 262 262 Sabará ara oC hã bra io A tôn An Centro F *Somente para quem já possui ingressos; sem venda de ingressos ida Tropical Balcão de Informações 381 262 Pampulha 262 C en Av 135 Tupi Portão/Catracas Pontos381de apresentação de Ingresso São Benedito Jaqueline Planalto Petrolândia A Santa Luzia Mantiqueira Alterosa ida en Av nte ide es Perímetro externo São José Vespasiano da Lapa Car lo Pr A B ida en Av el O ron Co al ho asc P r sca N MAPO DO ESTÁDIO m Guia de Ingressos 17 18 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Brasília | Estádio Nacional CAPACIDADE BRUTA: 72,700 aproximadamente CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE INGRESSOS DA FIFA: Centro de Convenções Ulysses Guimarães - CCUG, SDC Eixo Monumental - Lote 05, Ala Sul, Brasília, DF, CEP: 78000-000 PONTOS ADICIONAIS DE RETIRADA DE INGRESSOS (A partir de 01 de junho 2014): Aeroporto Internacional de Brasília - Presidente Juscelino Kubitschek DISTÂNCIAS ENTRE O ESTÁDIO E: Centro de Convenções Ulysses Guimarães FVTC – 1.9km Aeroporto Internacional de Brasília - Presidente Juscelino Kubitschek – 15km INGRESSOS 228 428 226 227 225 420 419 224 417 223 222 221 220 229 230 429 231 430 232 431 121 122 120 119 118 117 116 115 218 124 114 125 113 112 127 111 233 128 236 130 238 213 109 101 102 103 104 105 204 205 206 106 107 201 202 203 211 207 208 209 409 408 402 403 404 410 210 301 302 303 401 411 212 108 237 434 412 110 129 433 413 215 214 235 Centro De Distribuição De Ingressos Da Fifa 414 234 432 415 217 216 126 436 INGRESSOS 416 219 123 435 Aeroporto Internacional de Brasília - Presidente Juscelino Kubitschek 421 418 427 LEGENDA DO MAPA DE LOCALIZAÇÃO Estádio 422 423 424 425 426 405 406 407 MAPA DE LOCALIZAÇÃO Setor de Edificios Públicos Sul 707/905 Superquadra Sudoeste 105 IG EP Setor de Grandes Áreas Sul 910 EP U EPIA EPGU Jaqueline Balcão de Informações B EPD NB EP DB Portão/Catracas Pontos de apresentação de Ingresso N EPDB EP Perímetro interno NA EP A Entrequadra Sul 414/415 Planalto A EPDB l Acesso e área de revista para o público em geral EPDB *Somente para quem já possui ingressos; sem venda de ingressos L 6 K J 5 I H M 7 4 N G O 8 F 3 P E A 1 EPIA 450 NA EP Comércio Local Sul 106 Comércio Local Sul 412 EPG Perímetro externo Setor de Autarquias Sul Comércio Asa Sul Local Sul 407 Setor de Edificios Públicos Sul 714/914 Centro de Ingressos do Estádio* ho Trec EPTG umen ta Brasilia IG EP ixo Mo n Superquadra Sudoeste 303 MAPA DO ESTÁDIO Setor Comercial Sul N1 – E INGRESSOS Comércio Local Sudoeste 5 N SRP 450 Cruzeiro Novo DB 450 N Setor Comercial Norte EP CL EP MAPO DO ESTÁDIO Quadra Mista Sudoeste 2 1 B C 2 D SDC N Os mapas não estão na proporção exata. Eles apresentam uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas para referência geral, são baseadas no momento de impressão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Guia de Ingressos 19 20 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Cuiabá | Arena Pantanal 416 417 414 415 413 412 CAPACIDADE BRUTA: 44,300 aproximadamente CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE INGRESSOS DA FIFA: Shopping Pantanal - Av. Historiador Rubens de Mendonça nº 3300, Jardim Aclimação Cuiabá, CEP: 78050-000 DISTÂNCIAS ENTRE O ESTÁDIO E: Shopping Pantanal FVTC – 9.7km Aeroporto Internacional de Cuiabá - Marechal Rondon – 7km 117 116 114 115 113 112 411 418 111 118 419 420 119 110 120 109 121 108 122 107 422 102 407 104 103 101 105 x202 106 INGRESSOS x201 Estádio Aeroporto Internacional de Cuiabá - Marechal Rondon 401 INGRESSOS Centro De Distribuição De Ingressos Da Fifa 409 408 421 LEGENDA DO MAPA DE LOCALIZAÇÃO 410 402 403 x204 x203 404 405 406 MAPA DE LOCALIZAÇÃO MAPO DO ESTÁDIO N INGRESSOS MAPA DO ESTÁDIO Av en Centro de Ingressos do Estádio* ENTRADA LESTE Perímetro externo id a Pr of .R Acesso e área de revista para o público em geral ul fo N Pa es arr o Perímetro interno 450 A 364 Portão/Catracas G F H E 364 Cristo Rei *Somente para quem já possui ingressos; sem 163 venda de ingressos I D J C Várzea Grande Os mapas não estão na proporção exata. Eles apresentam uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas para referência geral, são baseadas no momento de impressão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. A Rua Tra ça ia ENTRADA OESTE B Barros Balcão de Informações 163 070 s Pontos de apresentação de Ingresso 070 364 de B Avenida Dr. A grícola Paes de Cuiabá an Guia de Ingressos 21 22 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Curitiba | Arena da Baixada 320 CAPACIDADE BRUTA: 42,300 aproximadamente CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE INGRESSOS DA FIFA: Patio Batel Shopping - Avenida do Batel, nº 1868 – Batel, Curitiba – CEP: 80420-090 DISTÂNCIAS ENTRE O ESTÁDIO E: Pátio Batel Shopping FVTC – 2.2km Aeroporto Internacional Afonso Pena – 17km 319 318 316 317 315 321 314 322 313 119 120 118 117 116 115 121 323 324 325 114 122 113 123 112 124 111 101 110 102 301 103 104 105 106 107 108 312 311 310 109 309 INGRESSOS 302 LEGENDA DO MAPA DE LOCALIZAÇÃO Estádio Aeroporto Internacional Afonso Pena 308 303 INGRESSOS Centro De Distribuição De Ingressos Da Fifa 304 305 306 307 Santa Felicidade MAPA DE LOCALIZAÇÃO N MAPO DO ESTÁDIO Bairro Alto 116 Curitiba 277 Av. Presidente Getúlio Vargas MAPA DO ESTÁDIO 277 3 Perímetro externo Santa Quitéria 277 Jardim das Américas A 476 Hauer Uberaba Cidade Industrial 277 Alfonso Pena Boqueirão H G Perímetro interno I E Portão/Catracas J D 4 3 Acesso e área de revista para o público em geral Cajuru F Pontos de apresentação de Ingresso Balcão de Informações São José dos Pinhais *Somente para quem já possui ingressos; sem venda de ingressos Sitio Cercado 476 376 116 Tatuquara Os mapas não estão na proporção exata. Eles apresentam uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas para referência geral, são baseadas no momento de impressão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Rua Coronel Dulcídio Pinheirinho B N A Xaxim 376 K 2 Rua Engenheiro Rebouças C 5 Parque Afonso Botelho 1 Rua Brigadeiro Franco INGRESSOS Rua Buenos Aires Centro de Ingressos do Estádio* Pinhais Rua Brasílio Itiberê Costeira Guia de Ingressos 23 24 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Fortaleza | Arena Castelao CAPACIDADE BRUTA: 63,800 aproximadamente CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE INGRESSOS DA FIFA: Centro de Eventos do Ceará (Portão E) - Avenida Washington Soares nº 999, Edson Queiroz, Fortaleza, CEP: 60811-341 PONTOS ADICIONAIS DE RETIRADA DE INGRESSOS (A partir de 01 de junho 2014): Aeroporto Internacional de Fortaleza - Pinto Martins DISTÂNCIAS ENTRE O ESTÁDIO E: Centro de Eventos do Ceará FVTC – 10.5km Aeroporto Internacional de Fortaleza - Pinto Martins – 7km 219 B A B 222 A 223 B A A B A B 224 Centro De Distribuição De Ingressos Da Fifa A B A B A B 208 117 B A 137 109 101 102 A 103 104 105 B A B B A A 106 107 108 B B A B A B A B 406 B A A 205 A B A B A 204 A B 203 405 404 403 B B 201 402 A 206 B A B 228 401 A A B B A 112 110 A 207 B 111 135 B A 114 136 B A 118 115 B 227 A 209 134 A A INGRESSOS B 133 B B LEGENDA DO MAPA DE LOCALIZAÇÃO A 116 226 B B 113 A 225 211 132 B A A A 129 A B B B A B 131 B A B 130 A B B A 212 128 B A A B 213 125 124 123 122 121 120 119 127 126 B A Aeroporto Internacional de Fortaleza - Pinto Martins A 221 A A 210 220 B INGRESSOS Estádio 218 B 214 215 216 217 A B A B A B A 202 B B A A Co nto rno MAPO DO ESTÁDIO MAPA DE LOCALIZAÇÃO CE-040 INGRESSOS MAPA DO ESTÁDIO Centro de Ingressos do Estádio* Perímetro externo Fortaleza A 116 CE-025 Portão/Catracas 116 CE-040 116 Messejana Prefeito José Walter Jangurussu Balcão de Informações *Somente para quem já possui ingressos; sem venda de ingressos F O Av en id E D P aA lbe N G N Pontos de apresentação de Ingresso Passaré H I M Perímetro interno CE-040 K Q rto Cr av eir o c ha Parangaba J L Acesso e área de revista para o público em geral C R A1 A2 A4 A3 A5 B Ro Edson Queiroz Pa ul in o Coco 116 Ru a Parque Adail Barreto do Confins N a id en Av CE-040 Os mapas não estão na proporção exata. Eles apresentam uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas para referência geral, são baseadas no momento de impressão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Guia de Ingressos 25 26 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Manaus | Arena Amazônia 327 CAPACIDADE BRUTA: 44,600 aproximadamente CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE INGRESSOS DA FIFA: Centro Cultural dos Povos da Amazônia - Praça Francisco Pereira da Silva, s/n°, Crespo, Manaus, AM, CEP: 69073-270 DISTÂNCIAS ENTRE O ESTÁDIO E: Centro Cultural dos Povos da Amazônia FVTC – 11.4km Aeroporto Internacional de Manaus - Eduardo Gomes – 9km 325 326 324 323 322 321 328 320 319 329 318 126 125 330 123 124 122 121 120 119 331 317 118 127 128 117 129 116 332 130 115 333 131 114 132 113 334 133 103 101 102a 336 105 102b 104 302 Estádio Aeroporto Internacional de Manaus - Eduardo Gomes INGRESSOS Centro De Distribuição De Ingressos Da Fifa 314 313 111 106 108 109b 107 109a 303 304 305 306 307 312 110 311 301 LEGENDA DO MAPA DE LOCALIZAÇÃO 315 112 134 335 INGRESSOS 316 308 309 310 MAPA DE LOCALIZAÇÃO N AM-010 MAPO DO ESTÁDIO MAPA DO ESTÁDIO 174 Rua Gurupi Alvorda Avenida Constantino Nery Centro de Ingressos do Estádio* Flores C Perímetro externo B Acesso e área de revista para o público em geral Parque Dez de Novembro Perímetro interno 174 Parque Municipal do Mindu A Portão/Catracas D Balcão de Informações 174 *Somente para quem já possui ingressos; sem venda de ingressos Manaus 174 Mercado Adolpho Lisboa Morro da Liberdade Os mapas não estão na proporção exata. Eles apresentam uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas para referência geral, são baseadas no momento de impressão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Rua Lóris Cordovi l INGRESSOS 174 N A Avenida Pedro Teixeira Pontos de apresentação de Ingresso Guia de Ingressos 27 28 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Natal | Arena das Dunas 225 224 223 222 221 232 CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE INGRESSOS DA FIFA: Shopping Cidade Jardim - Av. Eng. Roberto Freire, nº 2920 - Capim Macio, Natal , CEP: 59080 – 900 DISTÂNCIAS ENTRE O ESTÁDIO E: Shopping Cidade Jardim FVTC – 3.5km Aeroporto Internacional de Natal - Augusto Severo – 13km 226 227 228 229 230 231 CAPACIDADE BRUTA: 43,900 aproximadamente 233 220 T10 128 T11 127 126 125 124 123 122 121 T09 120 119 129 T12 131 117 132 116 T05 T14 T16 T02 134 114 101 102 103 104 105 T18 106 107 108 109 110 111 112 113 T01 212 201 INGRESSOS 211 202 203 LEGENDA DO MAPA DE LOCALIZAÇÃO INGRESSOS T04 T03 115 133 T17 Aeroporto Internacional de Natal - Augusto Severo T07 T06 T13 T15 Estádio T08 118 130 Centro De Distribuição De Ingressos Da Fifa 210 204 205 206 207 208 209 MAPA DE LOCALIZAÇÃO MAPO DO ESTÁDIO 101 BR-226 N MAPA DO ESTÁDIO Felipe Camarao Centro de Ingressos do Estádio* Logoa Nova Candelaria INGRESSOS Perímetro interno Natal RN-063 A Portão/Catracas Pontos de apresentação de Ingresso 304 Neopolis Balcão de Informações 101 304 101 *Somente para quem Pontaingressos; Neg já possui sem venda de ingressos RN-063 Parnamirim 101 na proporção exata. Eles apresentam uma localização aproximada. Os mapas não estão Estas informações devem ser usadas apenas para referência geral, são baseadas no momento de impressão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. N Avenida Prudente de M RN-063 304 Nova Parnamirim Lim a Guarapes Av en id a Acesso e área de revista para o público em geral Natal City Park eS ilva Perímetro externo P O N Av en M Q L K R ida Sen ad or S al ga do Filh o J S I H T A G B C D E F or ai s Guia de Ingressos 29 30 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Porto Alegre | Estádio Beira Rio CAPACIDADE BRUTA: 50,300 aproximadamente CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE INGRESSOS DA FIFA: Barra Shopping Sul - Av. Diário de Notícias, nº 300 - Cristal, Porto Alegre, CEP: 90810-080 PONTOS ADICIONAIS DE RETIRADA DE INGRESSOS (à partir de 01 de junho 2014): Salgado Filho International Airport 539 541 126 129 544 526 120 525 119 524 118 117 523 522 116 115 132 520 519 113 134 135 521 114 133 112 110 136 102 551 552 104 101 105 516 107 514 512 505 510 508 506 507 111 109 502 504 518 108 106 103 503 Centro De Distribuição De Ingressos Da Fifa 122 131 501 INGRESSOS 124 527 121 128 550 Aeroporto Internacional Salgado Filho 529 130 545 549 Estádio 530 528 123 125 542 543 531 532 538 127 DISTÂNCIAS ENTRE O ESTÁDIO E: Barra Shopping Sul FVTC – 2.2km 547 Aeroporto Internacional Salgado Filho – 12.5km 548 LEGENDA DO MAPA DE LOCALIZAÇÃO 534 536 540 546 INGRESSOS 533 535 537 509 511 513 515 517 MAPA DE LOCALIZAÇÃO Avenid a MAPO DO ESTÁDIO Padre Caciqu e N M L N O K N J Auxiliadora Porto Alegre Margs Tres Figueiras MAPA DO ESTÁDIO Centro de Ingressos do Estádio* Perímetro externo Partenon Estadio Olimpico Monumental Jardim Botanico de Porto Alegre Acesso e área de revista para o público em geral Museu de Ciencias e Tecnologia da PUCRS Perímetro interno A INGRESSOS P Q I H R G S T U F A B C 507 D E Portão/Catracas Pontos de apresentação de Ingresso Balcão de Informações Os mapas não estão na proporção exata. Eles apresentam uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas para referência geral, são baseadas no momento de impressão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. *Somente para quem já possui ingressos; sem venda de ingressos nid Ave a i Pere aldo Edv aiva ra P Guia de Ingressos 31 32 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Recife | Arena Pernambuco CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE INGRESSOS DA FIFA: Shopping Recife - Rua Padre Carapuceiro, n° 777, Edifício Garagem B1, Boa Viagem, Recife, PE, CEP: 51020-900 DISTÂNCIAS ENTRE O ESTÁDIO E: Shopping Recife FVTC – 21.4km Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes Gilberto Freyre – 21km 421 422 423 CAPACIDADE BRUTA: 45,400 aproximadamente 420 419 418 417 416 424 425 123 122 121 120 119 118 117 116 114 124 426 415 115 125 113 126 112 127 111 414 427 413 412 428 429 128 101 INGRESSOS 430 Estádio Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes - Gilberto Freyre 104 105 106 107 108 109 410 401 LEGENDA DO MAPA DE LOCALIZAÇÃO 409 402 INGRESSOS Centro De Distribuição De Ingressos Da Fifa 411 110 102 103 403 404 405 406 407 408 MAPA DE LOCALIZAÇÃO MAPO DO ESTÁDIO PE-005 101 N Iputinga Poco da Panela N PE-005 e Lest Varzea 408 232 M L Centro de Ingressos do Estádio* Perímetro externo Recife PE-008 Cavaleiro A INGRESSOS Cohab J R/s I Perímetro interno Imbiribeira PE-007 K Acesso e área de revista para o público em geral PE-007 101 N PE-009 Boa Viagem Portão/Catracas Pontos de apresentação de Ingresso H G 10 S/r A B Sul 232 101 O Q P MAPA DO ESTÁDIO 232 C E F Balcão de Informações Os mapas não estão na proporção exata. Eles apresentam uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas para referência geral, são baseadas no momento de impressão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. *Somente para quem já possui ingressos; sem venda de ingressos Guia de Ingressos 33 34 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Rio de Janeiro | Estádio do Maracanã 530 533 CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE 534 INGRESSOS DA FIFA: Casarão General Severiano - Av. Venceslau Brás,535 nº 72 - Botafogo, Rio de Janeiro, 536 CEP: 22290-040 Cidade das Artes: Av. das Américas, 537 n° 5300 - Barra da Tijuca CEP: 22793-080 538 (A partir de 01 de junho 2014) PONTOS ADICIONAIS DE RETIRADA DE INGRESSOS (A partir de 01 de junho 2014): Aeroporto Internacional do Galeão Aeroporto Santos Dumont DISTÂNCIAS ENTRE O ESTÁDIO E: Botofogo Football Club FVTC – 11km Cidade das Artes: Av. das Américas – 35km INGRESSOS Aeroporto Internacional do Galeão – 18km Aeroporto Santos Dumont – 9km Estádio Aeroporto Internacional do Galeão 225 226 122 INGRESSOS 120 119 118 117 229 527 526 217 116 123 115 216 215 523 212 112 127 111 129 232 541 543 235 544 236 102 238 103 104 105 106 501 Centro De Distribuição De Ingressos Da Fifa 209 207 519 208 518 107 201 205 203 206 502 503 504 505 506 507 508 509 510 515 514 511 513 512 517 516 204 202 237 545 520 108 101 234 521 210 109 130 233 542 522 211 110 128 231 524 213 113 230 540 525 214 114 126 547 Aeroporto Santos Dumont 121 125 228 528 219 124 227 529 303 302 220 224 546 LEGENDA DO MAPA DE LOCALIZAÇÃO 304 301 218 223 222 539 305 313 221 532 CAPACIDADE BRUTA: 79,400 aproximadamente 307 309 311 306 308 310 312 531 116 Belford Roxo SP-060 Taua Vigario Geral Jardim Guanabara Cordovil Parque Anchieta Iraja Guadalupe RJ-071 Inhauma Taquara Caju Niteroi Saude Icarai Vila Isabel INGRESSOS Rio de Janeiro Anil Gloria Flamengo Botafogo Copacabana Camorim Vargem Grande Vargem Pequena Itanhanga Barra da Tijuca E C Portão/Catracas Sete Pontes Meier Tanque Cidade de Deus A 101 Jacare Praca Seca Perímetro interno 101 Mare Vila Valqueire Jacarepagua Acesso e área de revista para o público em geral Ramos RJ-083 Marechal Hermes Bangu Realengo Guanabara Bay Cacuia Penha 101 Centro de Ingressos do Estádio* Perímetro externo Duque de Caxias D te Sao Joao de Meriti Rio Claro Paqueta ã Oes RJ-085 Nilopolis MAPA DO ESTÁDIO N RJ-085 Nova Iguacu Avenida M aracan dial a Ra 116 040 RL-101 RJ-105 MAPO DO ESTÁDIO nid Ave Boa Esperanca Sao Conrado Recreio dos Bandeirantes Os mapas não estão na proporção exata. Eles apresentam uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas para referência geral, são baseadas no momento de impressão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Pontos de apresentação de Ingresso Balcão de Informações B *Somente para quem já possui ingressos; sem venda de ingressos Rua Professor Eurico Rabelo Campos Elyseos MAPA DE LOCALIZAÇÃO F N A Guia de Ingressos 35 36 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Salvador | Arena Fonte Nova 414 CAPACIDADE BRUTA: 54,700 aproximadamente 415 CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE INGRESSOS DA FIFA: Iguatemi Shopping: Avenida Tancredo Neves nº 148, Estacionamento, Salvador, CEP: 41828-900 PONTOS ADICIONAIS DE RETIRADA DE INGRESSOS (A partir de 01 de junho 2014) Aeroporto Internacional de Salvador - Dep. Luís Eduardo Magalhães DISTÂNCIAS ENTRE O ESTÁDIO E: Iguatemi Shopping FVTC - 9.2km Aeroporto Internacional de Salvador - Dep. Luís Eduardo Magalhães – 24km 215 214 417 INGRESSOS 211 212 112 111 113 217 418 110 210 109 408 407 406 405 404 403 208 207 108 107 106 206 205 402 204 203 103 114 201 102 101 135 115 419 134 219 133 116 220 420 221 421 132 117 131 222 422 118 223 225 130 119 120 224 226 424 Centro De Distribuição De Ingressos Da Fifa 401 202 104 105 218 LEGENDA DO MAPA DE LOCALIZAÇÃO Aeroporto Internacional de Salvador - Dep. Luís Eduardo Magalhães 213 216 425 Estádio 409 209 416 423 INGRESSOS 410 411 412 413 201v 121 122 123 124 125 128 129 126 230 127 202v 203v 204v 208v 209v 205v 206v 207v 229 227 440 228 439 438 426 427 437 428 429 430 431 432 433 435 434 436 MAPA DE LOCALIZAÇÃO MAPO DO ESTÁDIO BA-526 324 d onte a da F Ladeir N Valeria BA-526 324 Piraja Lauro de Sao Cristovao Centro de Ingressos do Estádio* Perímetro externo Sao Marcos Acesso e área de revista para o público em geral Itapua Perímetro interno Pernambues 324 INGRESSOS A Portão/Catracas Pontos de apresentação de Ingresso H G FG F E I MAPA DOFreitas ESTÁDIO Cajazeiras 324 Savlador Salvador Av en ida Portao BA-528 Aguas Claras dras as Pe D J K L en te Co sta eS ilv a B A AZ LM M N O C N Pr es id Z P Q R S V W X Y Balcão de Informações Os mapas não estão na proporção exata. Eles apresentam uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas para referência geral, são baseadas no momento de impressão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. *Somente para quem já possui ingressos; sem venda de ingressos Guia de Ingressos 37 38 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM São Paulo | Arena de São Paulo CAPACIDADE BRUTA: 66,200 aproximadamente CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE INGRESSOS DA FIFA: Ginásio do Ibirapuera - Rua Manoel da Nóbrega, n° 1361, Paraíso, São Paulo, SP, CEP: 04001-084 PONTOS ADICIONAIS DE RETIRADA DE INGRESSOS (A partir de 01 de junho 2014) Guarulhos International Airport Congonhas Airport Viracopos/Campinas International Airport Centro Cultural São Paulo: Rua Vergueiro, n° 1000 Paraíso, São Paulo CEP: 01504-000 Praça Antônio Prado: Rua XV de Novembro, 347 – Centro, São Paulo-SP CEP: 01010-010 DISTÂNCIAS ENTRE O ESTÁDIO E: Ginásio do Ibirapuera FVTC - 15km Aeroporto Internacional Guarulhos – 25km Congonhas Airport – 29km Aeroporto Internacional de Viracopos / Campinas – INGRESSOS 110km Centro Cultural São Paulo – 21km Praça Antônio Prado – 20km 901 LEGENDA DO MAPA DE LOCALIZAÇÃO Estádio Aeroporto Internacional de Viracopos / Campinas Aeroporto Internacional Guarulhos Aeroporto Congonhas INGRESSOS Centro De Distribuição De Ingressos Da Fifa 902 903 904 908 909 910 911 MAPA DE LOCALIZAÇÃO SP-065 SP-095 Campinas N 381 SP-023 SP-330 SP-280 374 SP-250 SP-060 Barueri Itapevi 272 Ibiuna Mairipora Guarulhos SP-348 Cotia Osasco INGRESSOS SP-021 SP-270 Taboao da Serra SP-015 O G Perímetro externo P F Acesso e área de revista para o público em geral Q E Centro de Ingressos do Estádio* 008 374 272 MAPA DO ESTÁDIO 381 SP-312 Sao Roque L KL K J I H SP-354 Varzea Paulista SP-348 Cabreuva M SP-070 Sao Paulo Sao Caetano do Sul Sao Bernardo do Campo Os mapas não estão na proporção exata. Eles apresentam uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas para referência geral, são baseadas no momento de impressão e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. 116 Perímetro interno SP-066 A D Portão/Catracas Pontos de apresentação de Ingresso gnácio Curi SP-312 N i gue l I Jundiai SP-300 SP-036 Atibaia SP-360 SP-330 Avenid aM 050 Dr. Luí s Aires SP-063 SP-348 SP-075 N Ru a SP-063 SP-065 Vinhedo MAPO DO ESTÁDIO 381 Braganca Paulista A B Balcão de Informações *Somente para quem já possui ingressos; sem venda de ingressos Guia de Ingressos 39 40 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM A Importância da autenticidade dos ingressos Todos os torcedores que quiserem comparecer aos jogos da Copa do Mundo da FIFATM devem estar cientes da importância de comprar ingressos genuínos de fontes autorizadas, e de adquirir pacotes de hospitalidade aprovados pela FIFA. Portanto, a FIFA confirma que: •http://www.fifa.com é a única fonte on-line para adquirir ingressos legítimos fora de um pacote. • No site FIFA.com, além de ingressos, também é possível comprar pacotes oficiais de hospedagem. Para mais detalhes, visite http://www.fifa.com/ hospitality. •Ofertas não oficiais de ingressos costumam muito frequentemente envolver entradas provenientes de fontes não autorizadas. • Ingressos originários de fontes não autorizadas não são válidos e podem resultar na impossibilidade de você entrar em jogos da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM. Canais autorizados de auxílio e distribuição Há repercussão para os torcedores e para os organizadores do torneio quando ingressos e pacotes de hospitalidade são comprados de fontes não autorizadas. A FIFA incentiva os torcedores a utilizarem ingressos e canais de hospitalidade exclusivamente oficiais, e a realizarem escolhas bem informadas e responsáveis. Sem as proteções oferecidas por fontes autorizadas, os torcedores correm um enorme risco de que os ingressos que eles acham que compraram: • Sejam adquiridos de um revendedor não autorizado a um preço muito superior ao valor oficial definido pela FIFA; • Não existam; • Sejam oferecidos na esperança (mas sem a garantia) de que o suposto vendedor vá ser capaz de fornecer ingressos em uma data futura; • Sejam falsificados; •Tenham sido identificados previamente pela FIFA como tendo sido oferecidos por canais não autorizados e se tornem invalidados; • Não permitam a entrada no estádio em dias de jogo; • Só sejam permitidos para pessoas ou grupos residentes no Brasil (como, por exemplo, idosos ou estudantes); •Façam parte de um grupo de ingressos nos quais os assentos em questão sejam de uma categoria inferior à anunciada ou estejam em uma localização completamente diferente um do outro dentro do estádio; • Sejam enviados tarde demais; •Resultem em falhas de segurança (como, por exemplo, violações de normas para separar torcedores rivais). A FIFA também deixa claro aos torcedores que o envolvimento na compra ou uso de tais ingressos pode ocasionar acusações civis ou criminais. Em última análise, a FIFA permanece comprometida com a proteção dos interesses de todos os torcedores no mundo todo. Se em algum momento você ficar em dúvida quanto à legitimidade de qualquer fonte de ingressos para os jogos, entre em contato com a MATCH Enforcement pelo e-mail [email protected] antes de fazer qualquer compra. Esse e-mail só responderá a perguntas sobre revendedores não autorizados de ingressos, e não serão respondidas perguntas gerais de clientes sobre ingressos legítimos. Se tiver dúvidas gerais, entre em contato com [email protected]. Guia de Ingressos 41 42 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM Publicidade Equivocadamente, costuma-se dizer que as sedes de grandes eventos esportivos, como os estádios da Copa do Mundo da FIFA, são locais onde os únicos produtos e roupas aceitáveis são os dos patrocinadores. Não é verdade. Os espectadores da Copa do Mundo da FIFATM podem vestir o que quiserem. Além disso, incentivamos os torcedores a usarem o uniforme da sua seleção. A escolha do vestuário ou de certos produtos só poderá ser um problema quando um ente não patrocinador tentar usar a torcida como ferramenta em uma campanha de marketing de emboscada. A FIFA e o COL gostariam de conscientizar os torcedores sobre essas atividades para que eles não encontrem nenhum problema que possa prejudicar a sua experiência. Os torcedores que detêm ingressos devem tomar cuidado para não serem alvo de empresas não patrocinadoras que queiram criar uma associação com a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM. Por exemplo, os torcedores não podem levar ao estádio nenhum brinde de empresas não patrocinadoras, tais como chapéus ou bandeiras, já que a entrada desses itens não é autorizada conforme os Termos e Condições Gerais de Ingressos. Comissários nos portões dos estádios são treinados para reconhecer tais produtos e recusar a entrada de torcedores a menos que eles voluntariamente descartem-nos nas latas de lixo encontradas em todos os portões. Isso também vale para materiais promocionais ou comerciais, incluindo faixas, bandeiras, placas, símbolos e panfletos, além de objetos, materiais ou roupas comerciais ou promocionais. Portanto, pedimos aos titulares de ingressos que não colaborem com empresas não patrocinadoras já que elas estão simplesmente explorando o entusiasmo dos torcedores para seu próprio ganho comercial. Obviamente não temos a intenção de conter o entusiasmo dos torcedores, cuja emoção e patriotismo fazemos questão de ver por meio de vestimentas cheias de estilo. No entanto, se a intenção por trás de uma roupa em particular for a de gerar exposição promocional para uma empresa não patrocinadora, não poderemos tolerar. Dentro dos estádios em dias de partida, os portadores de ingressos não poderão usar, vestir, possuir ou portar objetos e materiais promocionais ou comerciais. Todos esses itens podem ser removidos ou apreendidos pelas autoridades da Copa do Mundo da FIFA sem nenhum pagamento de indenização. Os titulares de ingressos tampouco podem distribuir panfletos ou informativos, ou ainda promover ou chamar a atenção para qualquer negócio, causa, caridade ou preocupação, comercial ou não, dentro do estádio, a menos que com autorização explícita da FIFA por escrito. Fédération Internationale de Football Association FIFA-Strasse 20 Caixa Postal 8044 Zurique (Suíça) Centro de Ingressos da FIFA (FTC) com operação da MATCH Services AG Av. Salvador Allende nº 6555, Rio Centro - Pavilhão 1, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, Brasil, CEP 22783-127 (Rio Centro) Impresso em xx-xxxx