FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:37 Página 2 Gestão do Capital Humano A solução e-RH centrada nas pessoas. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:37 Página 3 Gestão do Capital Humano Seu futuro é o seu Capital Humano Durante a Revolução Industrial, as pessoas eram administradas como um ativo a mais da organização, ao serem consideradas meros instrumentos de trabalho. Na atualidade, o recurso mais valorizado e precioso na organização é o Capital Intelectual de cada pessoa, sua capacidade para contribuir, criar e inovar. Diante disso, as organizações mais inovadoras estão se esforçando para implementar poderosas ferramentas que permitam gerenciar e adequar o talento do seu capital humano aos objetivos do negócio da organização. Consideram assim, que seu recurso mais importante, as pessoas, proporcionam à organização uma maior rapidez aprendizagem e portanto um aumento do seu conhecimento, bem como, uma maior disposição à colaboração. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:38 Página 4 Gestão do Isto presupõe um avanço do rígido e tradicional Sistema de Gestão de Recursos Humanos ao estratégico Sistema de Gestão do Capital Humano. Além disso, como a tecnologia começa a ser cada vez mais sofisticada e a competição aumenta a cada dia, cresce a necessidade de criar soluções globais, que permitam gerenciar de forma eficiente e de baixo custo, tanto os recursos internos como os externos. Portanto, numa época de constantes mudanças, marcada por condições tão competitivas, a solução de gestão do Capital Humano mais eficiente é aquela que proporciona informação relevante a qualquer organização, em qualquer lugar do mundo e na velocidade da Internet. Capital Humano FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:38 Página 5 Gestão do Capital Humano Treinamento e Desenvolvimento As empresas gastam grandes somas de dinheiro em treinamento e uma de suas missões é otimizar estes gastos. Os processos de formação de pessoas são complexos, já que envolvem diferentes áreas dentro e fora da empresa:empregados, diretores, fornecedores, promotores de evento etc. Para obter o máximo rendimento de nossos recursos humanos é necessário um amplo programa que permita abordar, de forma imediata, às necessidades de treinamento e conhecimento, quando estas acontecem ou se produzem e criar de antemão planos estratégicos de treinamento e desenvolvimento para a equipe. Suporte de iniciativas estratégicas por meio da formação Treinamento e desenvolvimento do PeopleNet®© é a solução de treinamento mais recente e atualizada do mercado, com acesso a catálogos de treinamento e treinamentos através da Web, com um só "click" no mouse. Esta inovadora aplicação permite à organização criar programas que se concentrem em iniciativas estratégicas, assim como, dotar as pessoas do conhecimento e das habilidade específicas para se adaptar às necessidades e estratégias empresariais. A aplicação de Treinamento e Desenvolvimento está focada nas “pessoas", porque incorpora toda a funcionalidade necessária para ajustar-se aos requisitos de treinamento da equipe. A aplicação baseada na Web, oferece a seus empregados a possibilidade de: • Reorientar-se rapidamente e desempenhar melhor suas funções. • Criar uma empresa de sucesso e obter uma valiosa vantagem competitiva. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:38 Página 6 Gestão do Capital Humano Treinamento e Desenvolvimento Nossa aplicação de Treinamento e Desenvolvimento permite abordar, com um só click, as necessidades imediatas de conhecimento e treinamento que se produzem na organização. Desta forma, abordam-se as necessidades específicas do negócio, alcançando os objetivos empresariais. “As empresas gastam grandes somas de dinheiro em treinamento que devem otimizar “ Programa de Treinamento e Desenvolvimento do PeopleNet Treinamento e Desenvolvimento de pessoal simplifica a gama de tarefas associadas aos programas de treinamento e possibilita o planejamento geral dos cursos e capacidades de gestão, como: desenvolvimento de currículos, datas, horários, inscrição, etc. Entre os processos de Treinamento e Desenvolvimento, estão inclusos: • Avaliação das necessidades de treinamento da empresa, da unidade organizacional ou dos objetivos individuais. • Criação de programas preliminares de treinamento, baseado em funções que identifiquem os formadores, as ferramentas e produtos, bem como, a definição de unidades de tempo, previsão de custos e seleção de alunos. • Definição de datas de cursos, criação de calendários e inscrição de alunos. • Inclusão de gastos associados para determinar o custo real do treinamento. • Acompanhamento da inscrição, situação diária do aluno, níveis de habilidades e satisfação. • Registro de avaliações e confirmações dos níveis de compentência. • Avaliação por objetivos para determinar o valor de um curso em particular. • Gestão de possíveis conflitos, para que um empregado, não se inscreva em dois cursos. “Para obter o máximo rendimento de nossos recursos humanos é preciso um amplo programa que permita abordar, as necessidades de treinamento e conhecimento, e criar de antemão planos estratégicos de treinamento e desenvolvimento para a equipe “ FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:38 Página 7 Gestão do Capital Humano Treinamento e Desenvolvimento Os empregados acessam a aplicação através do Self Service do Empregado (ESS) para: • Consultar catálogos de treinamento (internos e externos). • Elaborar solicitações de treinamento. • Acompanhar a aprovação das solicitações. • Receber as notificações de inscrição. • Avaliar um curso após o seu encerramento. • Acessar, através da Web, os promotores de treinamento externos. Graças ao Self Service do Gerente (MSS): • Os responsáveis de cada departamento podem solicitar inscrições e aprovar os pedidos realizados. • Consultar a avaliação da sua equipe, depois de realizada pelos instrutores. • Acessar o planejamento de cursos internos e externos. • Gerenciar os custos associados. Características Principais As ferramentas do PeopleNet são flexíveis e de uso simples. Sua interface de usuário baseada na Web e o acesso por meio de um navegador padrão, simplificam a adaptação da aplicação aos processos do negócio da organização. Permite adaptar a aplicação aos objetivos estratégicos de recursos humanos próprios da empresa, para que o sistema evolua com a organização ao longo do tempo. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:38 Página 8 Gestão do Capital Humano Treinamento e Desenvolvimento Acesso a Internet/Intranet. Com sua tecnologia baseada na Web, permite o acesso às informações sobre os recursos humanos e a organização, de forma rápida e simples. A Internet, com seu acesso permanente às informações por meio de navegadores padrões, junto com o sistema de fluxos de trabalho de alto rendimento do Meta4, reduzem a um único passo, os processos de treinamento, como a automatização do processo de aprovação empregado/responsável e garantem que se introduza e registre todas as informações necessárias. Integração. A aplicação de Treinamento e Desenvolvimento, gerencia a entrada procedente de outros componentes de produtos do PeopleNet como: Avaliação do Desempenho, Gestão por Competências e Seleção ou se conecta ao sistema de recursos humanos existente. Esta integração proporciona rápido acesso à informação necessária para desenvolver estratégias eficazes de treinamento. A aplicação também identifica e mantém as relações e conexões entre as várias entidades e indivíduos da organização. Deste modo, é possível que diante da alteração de cargo ou de lugar geográfico de um empregado, se iniciem automaticamente o registro das mudanças, as notificações e, o mais importante, a inscrição em cursos específicos necessários para a este novo cargo ou lugar. Automatização de processos. Em todos os níveis da aplicação de Treinamento e Desenvolvimento, se dispõe de processos automatizados para a gestão de fluxos de trabalho. As avançadas capacidades de automatização de processos que se integram nos produtos do PeopleNet, facilitam as tarefas associadas ao processo de Treinamento e Desenvolvimento: • Inscrição em cursos. • Avaliação de ações de formação. • Comunicação de eventos. O inovador enfoque de Treinamento e Desenvolvimento do Meta4 apresenta uma aplicação que “gira em torno das pessoas” e que oferece aos empregados o conhecimento que se necessita para adiantar-se e responder rapidamente à alteração, bem como a possibilidade de aprender e inovar no acelerado e complexo mundo atual. Com a Solução de Treinamento e Desenvolvimento, se agregam as competências e os requisitos de treinamento das pessoas, com os objetivos gerais da organização, bem como, melhorar e ampliar as habilidades da equipe. “A aplicação gira em torno das "pessoas" e oferece à equipe o conhecimento que se necessita para adiantar-se e responder rapidamente à mudança. “ FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:38 Página 9 Gestão do Capital Humano Seleção de Pessoal A melhor seleção com o PeopleNet A seleção de Pessoal do PeopleNet é um sistema rápido e flexível que consegue, com tecnologia mais avançada, simplificar o processo de seleção, além de, apoiar e dar funcionalidade às tarefas e processos para o bom desenvolvimento da organização. Seleção de Pessoal tem duas orientações básicas, por um lado a criação de processos de seleção com a intenção de cobrir uma vaga dentro da empresa, e por outro a criação de uma boa base de candidatos que simplifique o primeiro passo. Ainda, permite desenvolver e realizar um acompanhamento de todas as etapas do processo, desde a abertura de uma vaga, ao primeiro contato com o candidato, através de provas e entrevistas, até a avaliação dos resultados obtidos e a contratação. O módulo de seleção de pessoal inclui: • Gestão das solicitações de criação de processos e vagas a partir do Self Service do Gerente (MSS). • Descrição personalizada da vaga e geração automática das mesmas. • Busca de candidatos através de fontes de recrutamento externas e internas: Job-Site, Internet, Self Service do Empregado (ESS) e base de dados organização, respectivamente. • Rápido e fácil acesso à informação dos candidatos, tanto internos como externos. • Gestão da informação dos candidatos e do processo de seleção. • Gestão de entrevistas. • Geração automática de correspondências. • Acompanhamento completo do processo, das vagas e dos candidatos. • Gestão de ofertas de trabalho pendentes e emitidas. • Geração de relatórios. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:38 Página 10 Gestão do Capital Humano Seleção de Pessoal Características principais Internet. Ao aproveitar a natureza global da Internet, o módulo de seleção permite gerenciar o processo a distância, ao aessar as informações dos candidatos, em qualquer momento e lugar, e em tempo real. O acesso aos currículos disponíveis na Web, oferece consideráveis benefícios para o departamento de recursos humanos, não só em termos de redução da carga administrativa, como também na facilidade de gestão e análise da informação recebida. Processos automatizados e ciclo do processo de seleção baseado em eventos. O ciclo de produção único do PeopleNet apoia e melhora o processo de seleção graças à automatização dos processos essenciais. As tarefas administrativas mais difíceis e extensas se simplificam e o processo de seleção se faz mais eficiente. Busca. A ferramenta de Busca de Candidatos, permite encontrar o melhor candidato para um determinado cargo. Os currículos dos candidatos podem ser buscados tanto por áreas de interesse: formação, competências, experiência profissional, resultado de provas, setor de atividade ou requisitos laborais, como por candidatos externos, de organizações associadas, que amplíam a população de busca. Análise de medição do “gap" de conhecimento. Ao utilizar ferramentas baseadas no conhecimento, PeopleNet, permite medir a adaptabilidade dos candidatos ao cargo e planejar melhor as necessidades de pessoal, identificando que capacidades e habilidades faltam dentro da organização, para buscar o candidato que melhor se ajuste aos requisitos do cargo. Análise de gestão de custos. Durante o processo de seleção pode-se registrar todos os custos que aconteceram: aqueles associados ao processo, ao candidato ou a ambos, tanto em termos de tempo (dedicado pelo pessoal a atividades de contratação) como de dinheiro (gastos de viagem, publicidade, etc.). Com a ajuda de gráficos e relatórios analisa-se a eficácia e rentabilidade dos processos de seleção e são identificados os recursos externos mais rentáveis e eficientes. Ainda, permite obter estatísticas sobre os dados, como: número de candidatos contratados e rejeitados, armazena-lo e tornar a utilizar esta informação para planejar e propor novas iniciativas de seleção. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:38 Página 11 Gestão do Capital Humano Seleção de Pessoal Acompanhamento de candidatos. Durante todas as etapas do processo de seleção, a aplicação permite realizar um acompanhamento dos candidatos, tanto internos como externos, criando correspondências e relatórios, a partir da informação gerada. Desta forma, se obtém a informação atualizada de todos os candidatos, atuais e futuros, tornando mais efetivo e produtivo o processo de seleção. Toda informação obtida pode ser guardada e revisada em qualquer momento e lugar, inclusive podendo realizar um acompanhamento das alterações que a vaga irá sofrendo durante o tempo, com respeito a sua situação e supervisão. Integração. O módulo de seleção está totalmente integrado com outros módulos do PeopleNet: Organização, Administração de Pessoal, Planejamento de Carreiras e Gestão por Competências. Além do mais, a partir do Self Service do Empregado (ESS), pode-se consultar a possibilidade de mobilidade interna e com o Self Service do Gerente (MSS) pode-se ajudar a colocar os empregados atuais, naqueles cargos que melhor se adaptam ao seu perfil. Job-Site. É um ambiente Web corporativo da empresa, através do qual qualquer pessoa pode: • Acessar a informação sobre oportunidades de emprego e processos de seleção abertos na empresa. Ao entrar na página Web da organização, há um acesso à bolsa de emprego, através da qual, o possível candidato pode consultar as ofertas de emprego disponíveis e a situação em que se encontra o processo. • Solicitar sua inscrição a um ou a mais cargos e consultar qual é sua situação em cada um deles. O possível candidato poderá incluir seu currículo, preenchendo o formulário padrão ou enviando um e-mail. Posteriormente, selecionará aquelas ofertas que mais o interessam, podendo realizar um acompanhamento da situação da sua solicitação. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:38 Página 12 Gestão do Capital Humano Seleção de Pessoal • Criar um formulário de currículo padronizado da própria empresa. Os dados são definidos pela empresa, evitando assim que, o possível candidato inclua informação que possa não interessar à empresa. • Enviar arquivos com documentação, histórico funcional, cartas de apresentação, etc. A utilização do Job-Site permite ao departamento de recursos humanos operar com um maior número de possíveis candidatos, gerenciar um elevado número de currículos de forma uniforme e dispor de instrumentos precisos de busca. Outras características Mapa de vagas. Os possíveis candidatos podem acessar o mapa de cargos pendentes e disponibilizados pela empresa, bem como consultar os requerimentos e optar por determinados cargos. “O segredo do sucesso da organização está em seu pessoal, suas capacidades e o talento que possuem para desempenhar bem suas funções “ Filtro de currículos e posterior transferência à base de dados. Os currículos são armazenados em uma base de dados temporal, e posteriormente, são filtrados e transferidos à base de dados da empresa. Automaticamente a aplicação envía um e-mail a todos aqueles candidatos que tenham passado pela base de dados da organização. Reduzem-se assim, as tarefas administrativas, como ter que enviar manualmente um e-mail de notificação. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:38 Página 13 Gestão do Capital Humano Avaliação de Desempenho Conseguir melhorar o desempenho dos indivíduos e sua contribuição à geração de valor, é um desafio que o Departamento de Recursos Humanos deve enfrentar diariamente. Para ele, é necessário encontrar um sistema de avaliação que permita, não só avaliar o desempenho de cada uma das pessoas da organização e identificar suas carências e deficiências, mas que seja capaz de proporcionar informação relevante às demais áreas de recursos humanos, como seleção, treinamento e planejamento de carreiras. Avaliação de Desempenho do PeopleNet consegue ir mais além. Com o módulo de Avaliação de Desempenho do PeopleNet, os diretores de Recursos Humanos, podem desenvolver e gerenciar processos de avaliação, com os mais modernos métodos e recursos, incluindo "top-down", autoavaliação, "peer-to-peer", 180 graus ou 360 graus. Os gerentes de cada departamento podem determinar planos de avaliação por competências ou objetivos e podem definir facilmente por departamento ou por equipe. Inclusive, graças ao Self Service do Gerente (MSS), podem consultar o processo em que são responsáveis, armazenar a informação e analisar cada um dos resultados, solicitando treinamento, caso seja necessário. Os empregados, por sua parte, com o Self Service do Empregado, podem avaliar seus companheiros e inclusive seus gerentes, adquirindo uma maior sensação de responsabilidade, e portanto, de motivação e comprometimento no processo. Características principais Gestão do processo de avaliação. O motor de fluxo de trabalho baseado em eventos, torna acessível o processo: envia as tarefas de avaliação aos diretores responsáveis e solicita a contribuição dos empregados que estão sendo avaliados através de sua lista de “tarefas pendentes”. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:38 Página 14 Gestão do Capital Humano Avaliação de Desempenho Projetos de planos de avaliação. Tanto o desempenho como o potencial do empregado podem ser avaliados facilmente usando diferentes critérios de valoração. Os diretores podem criar seu próprio conjunto de critérios ou eleger os que são gerados automaticamente (segundo a lista de competências e objetivos direcionados ao trabalho do avaliador ou à unidade de trabalho). Estes critérios de avaliação podem ser direcionados aos processos de avaliação em tempo real ou de forma automática. Agrupamento flexível de temas objeto de avaliação. Os gerentes podem desenvolver planos de avaliação por compentênciass e/ou objetivos, os quais podem ser definidos de modo automático para todos os empregados de um departamento, grupo de trabalho ou equipe. Desta forma, reduz-se o trabalho administrativo de incluir cada um dos nomes dos empregados que serão avaliados. todos os dados requeridos antes de encerrar o processo. Os resultados da avaliação oferecem, a diretores e empregados, uma base para planejar objetivos de carreira e revisar as opções de treinamento. Planos de ação. A aplicação vai além do simples armazenamento da informação e sugere ações para melhorar as competências quando se detectam deficiências. Estas carências de conhecimentos podem ser cobertas com ações de treinamento. Formulários de avaliação. Os formulários de avaliação são gerados automaticamente para cada processo, através de um formato pré-definido que pode ser personalizado. Este formato contém informações sobre os processos, avaliadores e avaliados, assim como, os conhecimentos e objetivos a avaliar. Visão rápida de avaliações. Proporciona uma descrição dos distintos planos de avaliação disponíveis (incluíndo sua duração, ciclo e responsável) e permite verificar a situação em que se encontram os indivíduos no processo de avaliação junto, com as informações de avaliações anteriores. Resultados. A aplicação permite registrar os resultados da avaliação, bem como, os comentários que o avaliador emitiu. O nível dos critérios avaliados será calculado Análise. Os diretores podem avaliar o progresso, os níveis de competência e objetivos dos empregados, identificando duplicidade de informações, analisando determinados processos de avaliação e comparando os resultados dos indivíduos avaliados, graças automaticamente a partir dos resultados obtidos e a informação sobre competências também se atualiza de forma automática. São realizadas comprovações periódicas para garantir que foram inseridos corretamente aos gráficos e relatórios que são gerados pela aplicação. FOLLE OK 31/5/01 19:39 Página 15 Gestão do Capital Humano Planejamento de Carreiras Administrar o crescimento e desenvolvimento das pessoas em sua organização, de forma dinâmica e eficiente, tem sido importante, agora que os recursos mais valiosos se encontram escassos e difíceis de se manter, isto tornou-se um problema crucial Hoje em dia é necessário ir mais além da tradicional e centralizada gestão dos planos de carreiras. Esta atividade deve estar completamente coordenada e integrada com as atividades organizacionais de treinamento, mobilidade interna e incentivos. Além disso, mediante Soluções Self Service, os gerentes podem gerenciar uma parte importante da definição, do desenvolvimento e da gestão de carreiras, colaborando ativamente com o pessoal de Recursos Humanos. E por outra parte, os empregados podem ter acesso direto a seus planos e a possibilidade de contribuir na construção e avaliação dos mesmos. O Planejamento de Carreiras do PeopleNet permite, graças também ao ESS (Self Service do Empregado) e MSS (Self Service do Gerente), que empregados e gerentes dispõe em tempo real, através da Internet, de toda a informação e ferramentas necessárias para colaborar ativamente no desenvolvimento de suas carreiras, uma vez que o Departamento de Recursos Humanos, dispõe de um potente e flexível instrumento de análise, definição e gestão de todo o processo. PeopleNet nasce para administrar a complexidade das situações reais e não impõe, como outras soluções, uma gestão pouco flexível ou pré-determinada. Funções como "drag & drop" nos esquemas de organização, o agrupamento de populações por características comuns, ou a visão mais real da separação das pesooas de suas funções (não é simplesmente hierárquica como outras soluções), contribui a uma gestão do desenvolvimento dos planos de carreira fácil e flexível, o que permite uma gestão dinâmica das diferentes atividades, cargos e funções que ocupa uma pessoa no decorrer do tempo. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:39 Página 16 Gestão do Capital Humano Planejamento de Carreiras O Planejamento de Carreiras do PeopleNet está orientado à definição e gestão dos planos de carreira dos empregados da organização. Através de suas opções, é possível: • Criar e definir planos de carreira genéricos para cada uma das unidades em que se divide a organização. • Atribuir um plano de carreira provisório, por determinado tempo e após implantar o definitivo. • Gerenciar o histórico dos planos de carreira, atribuídos a um período do empregado, ao longo de sua permanência na organização. • Associar um plano de carreira a um grupo de pessoas de uma mesma unidade organizacional. • Consultar os gráficos que mostram o processo de trabalho geral deste módulo. Características principais Planos de Carreira. Permite criar, modificar e consultar os tipos de planos de carreira em áreas muito diferentes, como: Administração, Qualidade, Produção, Comercial, Marketing, etc. O Histórico dos planos de carreira, possibilita: • Obter acesso a um relatório detalhado com dados sobre a pessoa a que se destina um plano de carreira. • Consultar as prioridades da carreira profissional de um empregado. • Solicitar treinamento para um empregado, com a finalidade de adquirir os conhecimentos necessários para ocupar cargos planejados em seu plano de carreira associado. • Acessar os resultados das avaliações do empregado. • Definir os períodos de tempo que devem transcorrer entre os estágios do plano de carreira, bem como gerenciar estas alterações ao longo do tempo mediante um histórico do plano de carreira. • Consultar o "gap" individual nos conhecimentos requeridos para os diferentes estágios do plano de carreira. • Consultar o nível dos conhecimentos do empregado que tem um plano de carreira associado. • Atribuir a cada plano de carreira desejado, um ou vários ocupantes. Atribuição Coletiva de planos de carreira: Possibilita atribuir planos de carreira a um grupo determinado de pessoas, ao mesmo tempo, medinte estas fases: • Seleção de unidade organizacional, cujos membros se deseja atribuir um plano de carreira. • Seleção dos períodos efetivos, aos que se quer atribuir o plano de carreira. • Seleção do plano de carreira. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:39 Página 17 Gestão do Capital Humano Gestão por Competências A união inteligente entre pessoas e conhecimento As pessoas e o seu conhecimento são o coração de uma empresa de sucesso e constituem a diferença entre as demais. A capacidade para definir e melhorar as competências o conhecimento, as habilidades e os comportamentos necessários em cada área da organização e a de identificar recursos internos e externos que os satisfaçam, são fatores chave para alcançar os objetivos empresariais. É imprescindível ser capaz de analisar com eficácia as necessidades dos distintos grupos que formam a organização, vincular essas necessidades às competências existentes na empresa e proporcionar treinamento específico para completar os "gaps" de conhecimento e de competências. A Gestão por Competências do PeopleNet, oferece a melhor solução para gerenciar com eficácia o conhecimento, as competências, as habilidades e o talento que há na organização. Graças à funcionalidade e busca global de competências do PeopleNet, é possível ultrapassar fronteiras geográficas e culturais para obter um rápido acesso aos indivíduos com as competências requeridas. O modelo de competências integra-se às informações procedentes de outros módulos do PeopleNet como Treinamento, Avaliação do Pessoal e Seleção de Pessoal - com o sistema de recursos humanos. Esta integração, disponibiliza o acesso imediato à informação necessária para a tomada de decisões estratégicas e otimizar, ao máximo, todos os recursos da organização. Graças a sua estrutura por componentes, simplifica a implementação parcial de um plano de competências, começando por um conjunto de competências e medições em uma só área da empresa e ampliando-o ao longo do tempo. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:39 Página 18 Gestão do Capital Humano Gestão por Competências “Graças à funcionalidade e busca global de competências do PeopleNet, é possível ultrapassar fronteiras geográficas e culturais para obter rápido acesso aos indivíduos com as competências requeridas “ Graças à Gestão por Competências, é possivel: • Melhorar a associação das competências aos objetivos estratégicos. • Aumentar a produtividade e eficiência, acelerarando a aprendizagem cultural. • Fazer acompanhamento dos pontos fortes e o nível de domínio, prevendo necessidades futuras em função dos "gaps" das competências atuais. • Analisar os aumentos de nível numa dada competência, até chegar à valoração ou avaliação de treinamento que a tenha originado. • Dar aos empregados a capacidade de gerenciar suas carreiras e avaliar suas próprias necessidades de treinamento, por meio de planos de carreira e requisitos claramente definidos. A Gestão por Competências do PeopleNet, identifica os recursos mais adequados para um cargo, independentemente de se encontrar dentro ou fora da empresa e facilita qualquer iniciativa de gestão integrada de recursos humanos e conhecimentos da empresa. “ Gestão por Competências apresenta ferramentas analíticas avançadas, que situam os indivíduos no centro do sistema e oferecem um método para unir o conhecimento, as capacidades, os comportamentos e as habilidades de cada um deles com as necessidades da organização “ FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:39 Página 19 Gestão do Capital Humano Gestão por Competências Características principais Redução do "gap" de competências. Oferece ferramentas que permitem comparar as competências e os níveis de domínio disponíveis nos indivíduos e grupos, com os derivados do planejamento estratégico adequado para atender às necessidades de um cargo ou uma unidade organizacional. Medição do "gap" de conhecimento. Estas ferramentas permitem atribuir graus aos níveis de conhecimento e medir a quantidade de esforço que um determinado indivíduo tem que fazer para elevar seu nível de competência em uma determinada área. A direção da empresa pode utilizar a informação que estas ferramentas oferecem, para calcular a quantidade de tempo ou dinheiro necessário, para facilitar um adequado treinamento ou preparação. Análise da demanda por competências. Esta característica permite criar listas de todas as competências necessárias por cargos e funções em uma determinada unidade organizacional. Assim, classifica o nível de demanda em função do número de cargos que exigem cada uma das habilidades. O pessoal de recursos humanos e os gerentes da organização podem utilizar a análise para prever as necessidades de treinamento e seleção. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:39 Página 20 Gestão do Capital Humano Gestão por Competências “A capacidade para definir as competências, o conhecimento, as habilidades, os comportamentos necessários em cada área da organização e a capacidade para identificar recursos internos e externos que os satisfaçam, são fatores chave para alcançar os objetivos empresariais “ Análise da avaliação por competências. As exclusivas propriedades de inteligência temporal, permitem analisar a evolução das competências ao longo do tempo. Isto se traduz em uma forma eficaz de medir o sucesso dos esforços de treinamento, avaliar a importância dos planos de incentivos, comparar a exatidão dos métodos de avaliação e determinar os resultados das previsões de necessidades de seleção. Atribuição multinível. Esta característica permite atribuir e atualizar os níveis de competências sem esforço. Podem incluir-se novas competências para unidades organizacionais, grupos ou departamentos, sem que seja necessário atribuí-las individualmente. Projeto baseado em funções. Permite fazer distinção entre pessoas e funções e se concentra na forma como o trabalho se organiza, não nos indivíduos que o executam. Assim, garante-se que quando as pessoas mudam de posição/cargo, a informação sobre as competências exigidas segue associada à organização. Criado para a World Wide Web. O PeopleNet foi concebido desde o princípio para disseminação através da Internet, Intranet ou Extranet. São disponibilizados acesso às ferramentas de Gestão por Competências, mediante os navegadores padrão. Simplifica as comunicações de toda a empresa, igualmente a algumas tarefas, tais como: a criação de cursos de treinamento para satisfazer "gaps" de competências ou o acesso às informações de avaliação do desempenho. FOLLETO CAPITAL OK 31/5/01 19:37 Página 1 DISTRIBUIDOR EXCLUSIVO NO BRASIL Digidata Consultoria e Serviços Ltda Av. Visconde de Guarapuava, 2786 Curitiba - Paraná CEP: 80010-100 Tel. (41) 232-9896 www.digidata.com.br ESCRITÓRIOS NA ESPANHA www.meta4.com Centro Europa Empresarial Edificio Roma Rozabella, 8 28230 Las Rozas Madrid Tel. 91 634 85 00 Avda. Diagonal, 615 08028 Barcelona Tel. 93 410 66 99 ©2001 Meta4 Spain, S.A. É proibido o uso deste documento ou parte dele, sem permissão do proprietário. Meta4 e PeopleNet são marcas registradas da Meta4 Spain, S.A.