República Dominicana A República Dominicana ocupa dois terços da Ilha Hispaniola, partilhada com o Haití. Esta ilha está localizada na América Central, ocupando o segundo lugar em tamanho do arquipélago de Las Antillas. O 27 de Fevereiro de 1844 foi o dia em que os membros de La Triniraria ocuparam o forte 2 de Santo Domingo e declararam a independência do Haití, criando a República Dominicana. A República Dominicana está dividida em 29 províncias e um distrito nacional, e capital do país, chamada Santo Domingo. A qualidade guia-nos A Soltour, no seu compromisso de melhorar cada dia, mantém uma aposta constante na qualidade, tanto nos seus produtos como nos seus serviços. Actualmente, trabalhamos em: Consolidar o nosso Departamento de Qualidade, implementando um sistema de gestão de qualidade. Criar um Departamento de Atenção ao Cliente, desenvolvendo ferramentas de medição de serviço. Seleccionar fornecedores que melhor se ajustem ás necessidades e expectativas dos nossos clientes. Sensibilizar e implicar a todos os membros da organização a través de um plano de formação de empresa. Perseguimos a vossa satisfaçao e nao estamos sós. A Qualidade guia-nos Monte Cri sti Puerto Plata Espe ranz a za DajabÛn Mao Saban eta JosÈ E. BisonÛ Pedro Santana Moca S·bana Salcedo de la rMa SanFrancisco de MacorÌs LaVega Cordille ra Cent ral Comendador San Juan Constan za CotuÌ Monte Villa Plata Alt agracia San JosÈ de OcoaSan Cri stÛbal Neiba Jimani Azua Vicen te Noble Barahona Pedernales SANTO Bajos DOMINGO de Haina Bani Saman· El Seibo Hato Mayor Hig¸ ey LaRomana Boca deYuma Isla Saona Isla ata Be 3 Bávaro Playa Bávaro localizada no extremo oriental do país, a 215 kms. da capital. Com fina areia branca e águas cristalinas, protegidas por um recife de coral cujas praias constituem uma das zonas mais bonitas da República Dominicana. 4 Santo Domingo A cidade mais antiga da América, fundada em 1496 pelo irmão de Cristóvão Colombo, o pioneiro Bartolomeu Colombo, é uma visita imprescindível para conhecer a história da República Dominicana. Conheceremos Santo Domingo moderno, as suas avenidas, o Palácio Presidencial, os seus monumentos modernos, e sobretudo os principais lugares históricos: a Cidade Colonial, declarada Património da Humanidade pela Unesco, Santa Maria la Menor (Catedral Primada), o Panteão Nacional e o Alcázar de Colón, casa do primeiro governador de Santo Domingo, Don Diogo de Colombo. Seguidamente visitaremos as Cuevas de los Tres Ojos, três maravilhosos lagos subterrâneos rodeados de jardins. Almoço num restaurante da zona (incluído) e de seguida tempo livre para compras na Cidade Colonial até à hora regressar ao hotel. Guía Oficial Dia Completo Almoço Incluido Segurança 5 Isla Saona de luxe A bordo de cómodos autocarros partiremos em direcção ao rio Chavón, cenário de múltiplas filmagens (Rambo, Apocalipse Now, Jurassic Park e muitas outras), onde a bordo de uma embarcação bem equipada com bebidas nacionais e um pequeno-almoço, subiremos o rio para apreciar a exuberante vegetação da zona e gozaremos de um passeio magnífico por um dos rios mais importantes do país. Depois do passeio seguiremos até Bayahibe, onde o nosso catamarã a vela estará à nossa espera para navegar as àguas multicolor do mar Caribe. Faremos uma paragem nas piscinas naturais, viveiro privilegiado das estrelas do mar, onde disfrutaremos de uma bebida enquanto nos tomamos um banho num dos lugares mais bonitos de todo o Caribe. Seguiremos até à nossa praia privada na Isla Saona, a pérola do parque Nacional de Este, onde disfrutaremos do paraíso e degustaremos um excelente almoço à base de lagosta e um buffet variado. Regressaremos a bordo de lanchas rápidas que nos levarão até Bayahibe para regressarmos aos hotéis. Guía Oficial Refresco 6 Almoço Dia Completo Segurança Incluido Samaná Aérea Guía Oficial Refresco Dia Completo Almoço Incluido Segurança O dia mais completo das férias. Após recolha de todos os clientes nos hotéis, iremos em direcção ao aeroporto de Punta Cana, onde uma avioneta nos esperará para levar-nos à fabulosa península de Samaná. Durante os 40 minutos aproximados de vôo, teremos o privilégio de gozar da costa dominicana do melhor lugar possível. Após a nossa aterragem no aeroporto de Arroyo Barril, em Samaná, seguiremos a bordo de camiões safari equipados com bebidas para todo o passeio. Visitaremos uma casa típica, na qual degustaremos as frutas tropicais da época e poderemos apreciar na plantação tudo acerca da sua colheita e produção. Aprenderemos sobre cacao, café e outros produtos típicos dominicanos, assim como sobre a manufactura de cigarros puros e da mamajuana, bebida nacional do país. apropriada para a ocasião, capacetes e botas de borracha de montar, iniciaremos o passeio através de rios e montanha até ao mirador da Cascata Limón. Desde aqui desmontaremos os cavalos e caminharemos um pouco para dar um mergulho na cascata mais alta do país e uma das mais belas do Mundo. Depois deste banho, almoçaremos um típico almoço dominicano e de seguida, de novo a bordo dos camiões safari, iremos em direcção ao molhe da povoação de Samaná onde embarcaremos numas lanchas que nos levarão à paradisíaca Ilha de Cayo Levantado, também conhecida como Ilha Bacardí. Disfrutaremos na ilha das àguas quentes e claras da sua praia e após um mergulho, bem regado com uma bebida típica, regressaremos realizando uma paragem no el Golfo de la Flecha. Aoa sair da casa típica atravessaremos diferentes povoações, cada uma com a sua história, como Juana Vicente, La Colonia e el Rancho Español, até chegarmos à paragem em El Limón. Aqui iremos até um Rancho no qual nos prepararemos para um fantástico e inesquecível passeio a cavalo. Equipados com uma nova vestimenta mais No molhe subiremos de novo para os camiões safari e seguiremos para o aeroporto de Arroyo Barril para embarcar nas avionetas que nos levarão, através de outro passeio aéreo de sonho, até ao aeroporto de Punta Cana, e daí até aos nossos hotéis. 7 Discovery Cap Cana de Luxe Disfrute de um dia no paraíso em Cap Cana. “Discovery Cruise” é uma excursão de luxo onde poderá fazer um cruzeiro pela surpreendente e fabulosa costa de Cap Cana no nosso espaçoso catamarã. Terá a oportunidade de tomar um banho e relaxar no banco de areia de Juanillo e fazer mergulho à superfície no recife. Visitará a nossa marina exclusiva onde disfrutará de um delicioso almoço de marisco no restaurante “Cap- 8 puccino”. Descanse na mais bonita praia de areia branca do Caribe e nade nas cristalinas àguas de Juanillo. Música e bebidas esperam-no. Não perca esta incrível oportunidade “tudo incluído”. Guía Oficial Equipamento Almoço Dia Completo Segurança Incluido Bebida Incluida Snorkeling Cruise Marinarium Subam a bordo do nosso fantástico cruzeiro de meio dia, durante o qual terão a oportunidade única de nadar com mantas raia e tubarões. Depois do mergulho navegaremos em direcção à costa de Cabeza de Toro e de Bávaro, para finalizar com uma paragem no paraíso, numa magnífica piscina natural na qual poderemos relaxar ao mais puro estilo caribenho. Guía Oficial Meio Dia Segurança Equipamento Refresco 9 Festa na Isla Catalina Uma excursão extraordinária através das cristalinas àguas caribenhas que rodeiam o litoral de Casa de Campo antes de nos levar a Isla Catalina, onde disfrutaremos de um excelente menú, paraíso e diversão para todos. Snorkel, banana boat, pesca de carreto... Uma experiência inesquecível. Guía Oficial Dia Completo Almoço Equipamento Segurança Incluido 10 Bávaro Splash Explore a vida marinha desde um ponto de vista totalmente diferente. Os nossos lugares no fundo do mar estarão disponíveis para que você se possa sentar, relaxar e tirar as fotos que desejar. Prepare-se para observar a barreira de corais mais bela da nossa costa e a fabulosa variedade de diferentes peixes multicores. A possibilidade de Snorkel também estará disponível para todos. Guía Oficial Segurança Equipamento 11 Safari Bávaro Runners Disfrute de caminhos rurais para observar a flora e a fauna do país, e interaja com o povo dominicano num ambiente fora dos hotéis. Espectaculares vistas e oportunidades de tirar fotografías das nossas praias de areia branca, oceano cristalino, floresta deslumbrante e de uma cultura rica. Passearemos através dos campos da Central Romana Corporation, a maior plantação de Cana de Açúcar do país com mais de 200,000 hectares. Visitaremos também uma casa típica de campo para saborear frutas frescas caribenhas, café torrado e cacao. Veja como os camponeses vivem da terra e dos seus produtos orgânicos e tenha a oportunidade de conviver com eles em habitat natural. Guía Oficial Segurança Dia Completo Almoço Incluido 12 Refresco Dependendo da época do ano, visitaremos uma das escolas públicas da área que patrocinamos. Veja e conheça o programa educacional Dominicano e ajude as crianças a receber uma melhor educação com a entrega de material escolar. No nosso exclusivo Rancho Bávaro Runners na montanha de Anamuya disfrutaremos de um buffet típico. Descubrirá uma vista privilegiada. Conheça o funcionamento da ferramenta tradicional utilizado na forma ancestral de extrair o melaço da cana de açúcar. Finalizamos o dia com um mergulho na bela Playa Macao onde terá a oportunidade de apanhar uma onda num Morey Boggie ou simplesmente relaxar ao som da natureza. Zip Line Adventur Visite o primeiro Zip-Line Tour da República Dominicana, uma aventura que o levará voando entre o magnífico lago e os bosques de Anamuya. Os nossos guias naturalistas ensinar-lhe-ão o caminho, ajudando-o a decifrar os segredos Taínos das montanhas de Anamuya. Pelos caminhos florais chegaremos até à primeira das 11 plataformas desde onde, fixados por um equipamento de alpinismo aos cabos de aço calibrados e 100 % seguros, nos lançaremos numa aventura inesquecível. 11 plataformas e 10 linhas estendidas entre as montanhas, sendo a mais comprida de 250 metros. Liberte o seu corpo, voe de plataforma em plataforma e disfrute do ar com uma vista privilegiada da exuberante, ancestral e tropical montanha Taína. Guía Oficial Segurança Meio Dia 13 Buggie Adventure No nosso rancho exclusivo conduziremos veículos que farão desta jornada uma aventura inesquecível. Um motor, um volante, um chassis metálico e muita vontade de diversão, é a única razão que necessita para realizar esta excursão. Teremos oportunidade de tomar um banho nas àguas da praia virgem de Macao - Uvero Alto, e visitiremos os campos de arroz de Uvero Alto. Guía Oficial Segurança 14 Meio Dia Motos Quad / 4 Wheels Vontade de se divertir é a única razão que necesita para realizar esta excursão. Teremos oportunidade de tomar um banho nas àguas da praia virgem de Macao/Uvero Alto, e de seguida conduziremos uma potentes motos 4 ao longo dos campos de arroz de Uvero Alto. Guía Oficial Segurança Meio Dia 15 Parque Nacional Haitises Após recolha nos hotéis, iremos em direcção ao aeroporto de Punta Cana, onde uma avioneta nos esperará para levar-nos à fabulosa península de Samaná. Durante os 40 minutos aproximados de vôo, teremos o privilégio de gozar da costa dominicana do melhor lugar possível. Após a nossa aterragem, seguiremos até ao porto no paredão de Samaná, onde embarcaremos num cómodo catamarã a motor, onde poderá usufruir de um sortido de bebidas, incluídos a cerveja e o Rum nacional, que nos levará por um passeio através da Bahía de Samaná até ao parque Nacional de los Haitises. Um dos quatro parques nacionais do país de uma beleza inigualável, além de uma riqueza natural sem comparação em todo o Caribe. Gozaremos de um passeio pelas suas costas povoadas de manglares, onde a vegetação única que nasce nas margens dos rios que desaguam no 16 Oceano envolver-nos-à em mágicos tons verdes e azuis. Observaremos de perto a flora e fauna do parque numa zona privilegiada para a observação de aves. Visitaremos as grutas do parque onde os antigos povos da ilha, os indios Taínos, viviam antes do Descobrimento, e base para a rodagem de numerosas séries e filmes de êxito internacional. Realizaremos uma visita surpresa que permanecerá nas nossas memórias para sempre. Também gozaremos de um extraordinário arroz numa cabana de pescadores antes de começar o regresso a Samaná, desde onde se iniciará o regresso aos hotéis. Guía Oficial Dia Completo Refresco Almoço Incluido Segurança Dr. Fish Dr Fish Ocean Spa brinda-o com a oportunidade de combinar o ambiente marinho com múltiplas actividades, as quais o farão sentir-se revitalizado e renovado ao final desta jornada. Experimente o Bio-pilates, um novo sistema de exercícios que o ajudarão a repor essas energias que vamos perdendo com as nossas rotinas diárias.Disfrute dos nosssos colchões flutuantes, enquanto escuta as belas melodías que foram selecionadas previamente para proporcionar-lhe um ambiente de paz e relaxamento total. Deixe-se ir, escolha entre as duas diferentes modalidades de massagens que oferecemos: à manera tradicional com massagista e cadeira, ou nas camas electrónicas que podem proporcionar-lhe múltiplos benefícios. Estas massagens ajudarão o seu corpo a libertar ten- são, stress e dores musculares. No nosso Jacuzzi Oceânico sentirá que as pequenas bolhas e a brisa do mar o transportam a um lugar onde as preocupações não têm lugar. Prepare-se para disfrutar as nossas màquinas de ionização electrónica, as quais o ajudarão a eliminar todas as toxinas do seu corpo. Finalize esta experiência visitando uns dermatólogos muito especiais conhecidos como Doctor Fish,os quais com um delicado movimento dos seus corpos e mandíbulas (sem dentes) exfoliarão de maneira natural os seus pés deixandoos com a pele totalmente regenerada. Entrada Meio Día Segurança 17 Dolphin Island No meio do mar Caribe você poderá tornar realidade a ilusão de nadar com os golfinhos. Através da Soltour poderá visitar uma paragem de sonho, uma piscina em pleno mar aberto na qual disfru18 Segurança Entrada tará de um encontro inesquecível com estes mamíferos. Disfrute também de um mergulho com tubarões e mantas raia na nossa piscina exclusiva. Imagine Entrada Copa Incluida A melhor discoteca de Punta Cana O descanso e a diversão, são algumas das atraccões mais importantes que há na região e dizendo a verdade, se gosta de discotecas, deve saber que há uma que sobressai actualmente e o seu nome é Imagine. É um complexo de grande nível onde se pode passar uma noite muito diferente. Localizada numa gruta natural com várias salas de música diferentes. É outra das muitas opções que a região tem para oferecer. 19 20 21 22 Muito mais que Golf... Punta Blanca As férias são uma boa ocasião para não descuidar a práctica do seu desporto favorito ou para se iniciar no golfe. Para isso organizamos uns pacotes nas melhores condições no imcomparável marco do Caribe. Ao contratar a sua viagem, reserve na sua agência o seu pacote de golf. Decida quantos días quer jogar e disfrute do golf e do sol. Punta Blanca Golf Club, rodeado de uma exuberante vegetação, junto ao Mar Caribe, fica o Complexo Punta Blanca Golf & Beach Resort. O seu campo de golf é o primeiro criado por Nick Price na Republica Dominicana, construido em redor de zonas naturais, com ruas largas e bunkers de grande tamanho. Cada buraco do campo é um desafio para os amantes do golf. Conta com Pro Shop, Driving Range e Casa Club com restaurante. EXCLUSIVO GRAN BAHÍA PRÍNCIPE BÁVARO RESORT 23 Informação Geral Colocamos à sua disposição a nossa equipa de guias representantes para assistir-lhes. Confira o nosso cartaz ou livro informativo de SOLTOUR na recepção do seu hotel. Os horários de saída do hotel, de volta para o aeroporto, bem como a hora de saída dos seus vôos, serão reconfirmados pelos guias 24 horas antes da sua partida, nos seus hotéis respectivos. Se deseja alugar um automóvel confira com nossos guias, os PREÇOS ESPECIAIS para SOLTOUR. Todos os clientes dispõem de um seguro médico. No caso de necessitar assistência medica, rogamos confiram os nossos painéis, livros informativos ou liguem aos nossos escritórios FRANQUIA: Em todos os gastos ou prestações médico/sanitárias exixte uma franquia por conta do assegurado. Seguindo os regulamentos de hotelaria, recordamos-lhes que o dia de saída, deverão deixar os seus cuartos antes das 12:00 horas, independentemente de que a recolha do hotel para o aeroporto e saída do vôo seja posterior a essa hora. Objetos perdidos a Soltour não é responsável pelos objectos pessoais perdidos ou esquecidos nos autocarros ou no discurso das excursões. Cancelamentos: a Soltour reserva-se ao direito de poder cancelar ou modificar os programas das excursões nos seguintes casos: No caso de não existir um número mínimo de inscrições para a realização da excursão. Se antes ou depois da saída surgirem situações imprevisíveis e de força maior que impeçam a realização da excursão ou de algum serviço incluído na mesma. Desistências do consumidor: o cancelamento produzido no mesmo dia ou a não apresentação à saída (sempre e quando as causas não possam ser justificadas como força maior) os gastos de penalização serão de um 50% do valor total da excursão. Excepto em algunas reservas (lugares de avião, barcos), que será de 100 % Devoluções: O cancelamento efectuado a menos de 48 horas da saída da excursão, ou a não comparência na saida da mesma (sempre e quando as causas não sejam justificadas como de força maior), não tem qualquer tipo de devolução. Telefone de interesse Os nossos escritorios em Punta Cana Hotel Gran Bahia Principe Bávaro. Tel.: 1809 468 42 65 24 Consulado Portugues em Santo domingo: Calle Palacio de los deportes 215 Apto. 201. Las Praderas. Teléfono 1809 227 87 90 Viaje Seguro com A SOLTOUR coloca à vossa disposição uma equipe de guias representantes que assisti-los-ão durante a sua estada. Durante esta viagem pode estar tranquilo no que toca a serviços de saúde, com as coberturas de MAPFRE ASSISTÊNCIA. O SEGURADO DEVERÁ LIGAR PARA MAPFRE ASSISTÊNCIA QUANDO OCORRA ALGUM SINISTRO NO LUGAR DO EXTRANGEIRO ONDE SE ENCONTRE. + 351 213 21 68 90 Deve proporcionar a seguinte informação: 1. Nome do segurado sinistrado e localizador da reserva. Apólice portuguesa base: 11052007PO. Apólice portuguesa complementar: 13052007PO. Lugar e nº de telefone onde se encontra o sinistrado. Descrição do evento ocorrido. Estabele-se-se uma franquia de 45 Euros a cargo dos segurados em todos e qualquer um dos serviços de saúde que lhe sejam apresentados. A MAPFRE ASSISTÊNCIA não se responsabilizará por nenhum sinistro que não lhe tenha sido comunicado no destino e por si aprovado. REEMBOLSOS: Todos os pedidos de reembolso deverão ser dirigidos directamente pelo próprio cliente à Mapfre Assistência (chamada prévia +351 213216890) e não à Agência de viagens, nem ao Operador. Só a MAPFRE pode decidir se o sinistro participado tem enquadramento contratual. O pedido deverá ser acompanhado da documentação que o comprove, e deve ser dirigido a: MAPFRE ASSISTÊNCIA / IBERO ASSISTÊNCIA Edifício Mapfre, Av. Da Liberdade, 40 – 6o 1269 - 041 Lisboa (Portugal). 25 Soltour dá-vos as boasvindas e deseja-vos uma feliz estadia na nossa ilha O VOSSO GUIA VISITÁ-LOS-Á DIA NO HOTEL ÀS República Dominicana A República Dominicana ocupa dois terços da Ilha Hispaniola, partilhada com o Haití. Esta ilha está localizada na América Central, ocupando o segundo lugar em tamanho do arquipélago de Las Antillas. O 27 de Fevereiro de 1844 foi o dia em que os membros de La Triniraria ocuparam o forte 2 de Santo Domingo e declararam a independência do Haití, criando a República Dominicana. A República Dominicana está dividida em 29 províncias e um distrito nacional, e capital do país, chamada Santo Domingo. A Qualidade, guia-nos A Soltour, no seu compromisso de melhorar cada dia, mantém uma aposta constante na qualidade, tanto nos seus produtos como nos seus serviços. Actualmente, trabalhamos em: Consolidar o nosso Departamento de Qualidade, implementando um sistema de gestão de qualidade. Criar um Departamento de Atenção ao Cliente, desenvolvendo ferramentas de medição de serviço. Seleccionar fornecedores que melhor se ajustem ás necessidades e expectativas dos nossos clientes. Sensibilizar e implicar a todos os membros da organização a través de um plano de formação de empresa. Perseguimos a vossa satifação e não estamos sós. A qualidade guia-nos Monte Cri sti Puerto Plata Espe ranz a za DajabÛn Mao Saban eta JosÈ E. BisonÛ Pedro Santana Moca S·bana Salcedo de la rMa SanFrancisco de MacorÌs LaVega Cordille ra Cent ral Comendador San Juan Constan za CotuÌ Monte Villa Plata Alt agracia San JosÈ de OcoaSan Cri stÛbal Neiba Jimani Azua Vicen te Noble Barahona Pedernales SANTO Bajos DOMINGO de Haina Bani Saman· El Seibo Hato Mayor Hig¸ ey LaRomana Boca deYuma Isla Saona Isla ata Be 3 Samaná A Península de Samaná encontra-se situada no extremo nordeste da República Dominicana. A diversidade e herança cultural é curiosa e fascinante, como mostram os vestígios culturais em forma de petroglifos e pictografia deixados pelos antigos tainos nas paredes das cavernas. Actualmente ainda se praticam danças desde o baile africano do “bamboulá” até à tradicional “bachata”, também pode disfrutar da herança culinária anglocaribenha do arroz e peixe com côcô, o “don plin” e o “Johnny cake” assim como da comida crioula dominicana 4 como “moro”,o “asopao” ou o “sancocho”. A tudo isto se somam outros atractivos naturais: Ao visitar as interessantes vilas, grutas e cavernas, cayos ou ilhotas no meio da bahia e a paisagem modificada pelo homem em grandes extensões de coqueiros, permanecem entre todo este verde bosques virgens, riachos, rochas de grande dimensão sobre o mar, praias escondidas e enseadas. Santo Domingo A cidade mais antiga da América, fundada em 1496 pelo irmão de Cristóvão Colombo, o pioneiro Bartolomeu Colombo, é uma visita imprescindível para conhecer a história da República Dominicana. Conheceremos Santo Domingo moderno, as suas avenidas, o Palácio Presidencial, os seus monumentos modernos, e sobretudo os principais lugares históricos: a Cidade Colonial, declarada Património da Humanidade pela Unesco, Santa Maria la Menor (Catedral Primada), o Panteão Nacional e o Alcázar de Colón, casa do primeiro governador de Santo Domingo, Don Diogo de Colombo. Seguidamente visitaremos as Cuevas de los Tres Ojos, três maravilhosos lagos subterrâneos rodeados de jardins. Almoço num restaurante da zona (incluído) e de seguida tempo livre para compras na Cidade Colonial até à hora regressar ao hotel. Guía Oficial Dia Completo Almoço Incluido Segurança 5 Las Galeras / Praia Rincón Saída desde os hotéis até à parte mais oriental da península de Samaná, a praia de las Galeras. Uma zona de praias paradisíacas desde onde começaremos a nossa travessia até Praia Rincón, uma das dez praias mais bonitas do Caribe. Uma praia quase virgem de areias brancas e àguas turquesas. A travessia até praia Rincón será realizada em cómodos camiões safari 4 x 4, passeando entre a impressionante natureza da zona e entre as praias maravilhosas que encontramos durante todo o passeio. Além disto, terá a oportunidade de conhecer e degustar as frutas tropicais, gozaremos de fabulosas vistas do litoral até chegar a praia Rincón, onde teremos tempo para dar um mergulho antes de degustar o almoço na praia à base de lagosta numa das paragens mais bonitas do país. Já na praia poderão disfrutar de um fabuloso passeio a cavalo e realizar snorkel na baía. De regreso a Las Galeras faremos uma paragem surpresa antes de regressar aos hotéis para que esse dia seja inesquecível. Guía Oficial Dia Completo Almoço Incluido 6 Segurança Parque Nacional Los Haitises SaÍda desde os hotéis até ao paredão na povoação de Samaná, onde embarcaremos num cómodo catamarã a motor, onde poderá usufruir de um sortido de bebidas, incluídos a cerveja e o Rum nacional, que nos levará por um passeio através da Bahía de Samaná até ao parque Nacional de los Haitises. Um dos quatro parques nacionais do país de uma beleza inigualável, além de uma riqueza natural sem comparação em todo o Caribe. Gozaremos de um passeio pelas suas costas povoadas de manglares, onde a vegetação única que nasce nas margens dos rios que desaguam no Oceano envolver-nos-à em mágicos tons verdes e azuis. Observaremos de perto a flora e fauna do parque numa zona privilegiada para a observação de aves. Visitaremos as grutas do parque onde os antigos povos da ilha, os indios Taínos, viviam antes do Descobrimento, e base para a rodagem de numerosas séries e filmes de êxito internacional. Realizaremos uma visita surpresa que permanecerá nas nossas memórias para sempre. Também gozaremos de um extraordinário arroz numa cabana de pescadores antes de começar o regresso a Samaná, desde onde se iniciará o regresso aos hotéis. Guía Oficial Dia Completo Almoço Incluido Segurança 7 Cascata Limón Saída desde os hotéis até ao Rancho Limón, onde poderemos degustar de café torrado e moído à maneira antiga, antes de montar num dos cavalos que nos levarão entre a exuberante natureza da zona, até à base do Salto del Limón. Uma cascata única no mundo pela sua beleza. As paredes, húmidas por milhares de anos da queda ininterrupta de àgua, desenham na rocha caprichosas formas de musgo de um verde brilhante sobre o qual corre a àgua da cascata. Poderemos dar um mergulho na base do salto e atravessar a cortina de àgua para refugiarmo-nos nas grutas traseiras. Regresso a cavalo até ao rancho, onde almoçaremos e poderemos ver a forma de vida dos seus habitantes, plantações de bananas, café e cacao, além de vermos o gado da zona. Recolha e regresso aos hotéis desde o Rancho. 8 Guía Oficial Dia Completo Almoço Incluido Segurança Catamarã ao Cayo Levantado Saída do hotel até ao paredão de Samaná, onde embarcaremos num espectacular catamarã à vela para dar um passeio pela sua fabulosa baía. A bordo do catamarã levaremos bebidas não alcoólicas incluídas e teremos equipas de snorkeling (mergulho à superficie) para disfrutar dos fundos marinhos em Cayo Farola. Desembarcaremos na famosa Ilha de Cayo Levantado, com as suas praias de areia branca e àgua azul turquesa, onde disfrutaremos de tempo de praia para abrir o apetite antes de navegar de novo até à nossa praia em Punta Lirio. Em Punta Lirio será servido o almoço (incluído, com bebidas nacionais) e descansaremos antes de realizar uma última paragem em Cayo Vigía, onde poderemos disfrutar de um excelente mergulho. Desembarque no porto de Samaná para apanhar o autocarro que nos levará de regresso ao hotel. Guía Oficial Dia Completo Almoço Incluido Equipamento Segurança 9 Speed Boats Partiremos do paredão de Samaná para realizar um emocionante passeio a bordo de lanchas rápidas pela baía de Samaná. Pararemos para realizar snorkel e admirar os extraordinários fundos marinhos da península de Samaná. Guía Oficial 10 Meio Dia Equipamento Segurança Motos Quad Um passeio que parte directamente desde a recepção do Hotel Cayacoa e que nos levará através da península de Samaná, oferecendo vistas incríveis da Ilha de Cayo Levantado e de toda a baía de Samaná até chegar a Praia del Valle, onde realizaremos uma paragem para tomar um refrigerante. O regresso realiza-se ao longo do curso do rio San Juan, desde a magnífica Cascata Lulú, onde poremos à prova os nossos reflexos e sentiremos a aventura de conduzir uma moto de 400 cc em condições de aventura total. Guía Oficial Refresco Meio Dia Segurança 11 Safari Samaná Runners A bordo de cómodos camiões de Safari 4x4 que nos recolherão no hotel, realizaremos a nossa primeira paragem matutina para ser testemunhos de uma extraordinária vista panorâmica da costa Norte da península. Daí partiremos para visitar a fábrica de Borracha para observar como se extrai a resina para produzir a borracha para exportação. Após a visita seguiremos por uma paisagem onde a flora abunda e o contraste entre a terra vermelha e o verde intenso das montanhas nos conduzirá até uma quinta típica dominicana, onde veremos as diferentes plantações crioulas e degustaremos algumas delas, incluindo frutas, cacao e café. Depois chegaremos a Praia del Valle, uma praia virgem e selvagem onde poderemos tomar um mergulho ou simplesmente descansar e apanhar banhos de sol. Mais tarde visitaremos a fabulosa Cascata del Valle dentro da selva tropical para mergulharmos em àgua doce antes do almoço (incluído). O almoço será constituído por um buffet de comida típica crioula, com peixe fresco e parrillada de frango acompanhado de arroz com feijão e uma variedade de saladas, pão e frutas frescas no nosso restaurante que se encontra dentro de uma selva tropical frente a uma pequena cascata chamada de Zumbador. 12 Guía Oficial Dia Completo Refresco Almoço Incluido Segurança 13 Informação Geral Colocamos à sua disposição a nossa equipa de guias representantes para assistir-lhes. Confira o nosso cartaz ou livro informativo de SOLTOUR na recepção do seu hotel. Os horários de saída do hotel, de volta para o aeroporto, bem como a hora de saída dos seus voos, serão reconfirmados pelos guias 24 horas antes da sua partida, nos seus hotéis respectivos. Se deseja alugar um automóvel confira com nossos guias, os PREÇOS ESPECIAIS para SOLTOUR. Todos os clientes dispõem de um seguro médico. No caso de necessitar assistência medica, rogamos confiram os nossos painéis, livros informativos ou liguem aos nossos escritórios FRANQUIA: Em todos os gastos ou prestações médico/sanitárias exixte uma franquia por conta do assegurado. Seguindo os regulamentos de hotelaria, recordamos-lhes que o dia de saída, deverão deixar os seus cuartos antes das 12:00 horas, independentemente de que a recolha do hotel para o aeroporto e saída do vôo seja posterior a essa hora. Objectos perdidos: A Soltour não é responsável pelos objectos pessoais perdidos ou esquecidos nos autocarros ou no discurso das excursões. Cancelamentos: A Soltour reserva-se ao direito de poder cancelar ou modificar os programas das excursões nos seguintes casos: No caso de não existir um número mínimo de inscrições para a realização da excursão. Se antes ou depois da saída surgirem situações imprevisíveis e de força maior que impeçam a realização da excursão ou de algum serviço incluído na mesma. Desistências do consumidor: O cancelamento produzido no mesmo dia ou a não apresentação à saída (sempre e quando as causas não possam ser justificadas como força maior) os gastos de penalização serão de um 50% do valor total da excursão. Excepto em algunas reservas (lugares de avião, barcos), que será de 100 % Telefone de interesse Os nossos escritórios em Samaná: Hotel Gran Bahia Principe Cayacoa Telefone: 1809 538 34 29 14 Consulado Portugues em Santo Domingo: Calle Palacio de los deportes 215, Apto. 201. Las Praderas. Telefone 1809 227 87 90 Viaje Seguro com A SOLTOUR coloca à vossa disposição uma equipe de guias representantes que assisti-los-ão durante a sua estada. Durante esta viagem pode estar tranquilo no que toca a serviços de saúde, com as coberturas de MAPFRE ASSISTÊNCIA. O SEGURADO DEVERÁ LIGAR PARA MAPFRE ASSISTÊNCIA QUANDO OCORRA ALGUM SINISTRO NO LUGAR DO EXTRANGEIRO ONDE SE ENCONTRE. + 351 213 21 6890 Deve proporcionar a seguinte informação: 1. Nome do segurado sinistrado e localizador da reserva. 2. Apólice portuguesa base: Apólice portuguesa complementar: 11052007PO 13052007PO 3. Lugar e nº de telefone onde se encontra o sinistrado 4. Descrição do evento ocorrido. Estabele-se-se uma franquia de 45 Euros a cargo dos segurados em todos e qualquer um dos serviços de saúde que lhe sejam apresentados. A MAPFRE ASSISTÊNCIA não se responsabilizará por nenhum sinistro que não lhe tenha sido comunicado no destino e por si aprovado. REEMBOLSOS: Todos os pedidos de reembolso deverão ser dirigidos directamente pelo próprio cliente à Mapfre Assistência (chamada prévia +351 213216890) e não à Agência de viagens, nem ao Operador. Só a MAPFRE pode decidir se o sinistro participado tem enqua dramento contratual. O pedido deverá ser acompanhado da documentação que o comprove, e deve ser dirigido a: MAPFRE ASSISTÊNCIA / IBERO ASSISTÊNCIA Edifício Mapfre, Av. Da Liberdade, 40 – 6o 1269 - 041 Lisboa (Portugal). 15 A equipa da Soltour dá-lhes as boas-vindas e deseja-lhes uma feliz estadia O VOSSO GUIA VISITÁ-LOS-Á DIA NO HOTEL ÀS La Romana Deve a sua origem ao porto natural que existe na sua costa. Situada a uns 100 kilómetros de Santo Domingo é um dos polos turísticos de maior importância do país. Nesta província também se encontra Los Altos de Chavón, outra das atracções 2 turísticas da zona. La Romana foi um próspero porto de açúcar até os anos 70 e hoje possui algumas das praias e baías mais espectaculares que se encontram ao largo da costa oriental dominicana. Qualidade, guia-nos A Soltour, no seu compromisso de melhorar cada dia, mantém uma aposta constante na qualidade, tanto nos seus produtos como nos seus serviços. Actualmente, trabalhamos em: Consolidar o nosso Departamento de Qualidade, implementando um sistema de gestão de qualidade. Criar um Departamento de Atenção ao Cliente, desenvolvendo ferramentas de medição de serviço. Seleccionar fornecedores que melhor se ajustem ás necessidades e expectativas dos nossos clientes. Sensibilizar e implicar a todos os membros da organização a través de um plano de formação de empresa. Perseguimos a vossa satifação e não estamos sós. A qualidade guia-nos Monte Cri sti Puerto Plata Espe ranz a za DajabÛn Mao Saban eta JosÈ E. BisonÛ Pedro Santana Moca S·bana Salcedo de la rMa SanFrancisco de MacorÌs LaVega Cordille ra Cent ral Comendador San Juan Constan za CotuÌ Monte Villa Plata Alt agracia San JosÈ de OcoaSan Cri stÛbal Neiba Jimani Azua Vicen te Noble Barahona Pedernales SANTO Bajos DOMINGO de Haina Bani Saman· El Seibo Hato Mayor Hig¸ ey LaRomana Boca deYuma Isla Saona Isla ata Be 3 Santo Domingo A cidade mais antiga da América, fundada em 1496 pelo irmão de Cristóvão Colombo, o pioneiro Bartolomeu Colombo, é uma visita imprescindível para conhecer a história da República Dominicana. Conheceremos Santo Domingo moderno, as suas avenidas, o Palácio Presidencial, os seus monumentos modernos e sobretudo os principais lugares históricos: a Cidade Colonial, declarada Património da Humanidade pela Unesco, Santa Maria la Menor (Catedral Primada), o Panteão Nacional e o Alcázar de Colón, casa do primeiro governador de Santo Domingo, Don Diogo de Colombo. Seguidamente visitaremos as Cuevas de los Tres Ojos, três maravilhosos lagos subterrâneos rodeados de jardins. Almoço num restaurante da zona (incluído) e de seguida tempo livre para compras na Cidade Colonial até à hora regressar ao hotel. Guía Oficial Dia Completo Almoço Incluido 4 Segurança Festa na Isla Catalina Uma excursão extraordinária através das cristalinas àguas caribenhas que rodeiam o litoral de Casa de Campo antes de nos levar a Isla Catalina, onde disfrutaremos de um excelente menú. Paraíso e diversão para todos. Snorkel, banana boat, pesca de carreto... Uma experiência inesquecível. Guía Oficial Dia Completo Almoço Incluido Equipamento Segurança 5 Isla Saona de luxe A bordo de cómodos autocarros partiremos em direcção ao rio Chavón, cenário de múltiplas filmagens (Rambo, Apocalipse Now, Jurassic Park e muitas outras), onde a bordo de uma embarcação bem equipada com bebidas nacionais e um pequeno-almoço, subiremos o rio para apreciar a exuberante vegetação da zona e gozaremos de um passeio magnífico por um dos rios mais importantes do país. Depois do passeio seguiremos até Bayahibe, onde o nosso catamarã a vela estará à nossa espera para navegar as àguas multicolor do mar Caribe. Faremos uma paragem nas piscinas naturais, viveiro privilegiado das estrelas do mar, onde disfrutaremos de uma bebida enquanto nos tomamos um banho num dos lugares mais bonitos de todo o Caribe. Seguiremos até à nossa praia privada na Isla Saona, a pérola do parque Nacional de Este, onde disfrutaremos do paraíso e degustaremos um excelente almoço à base de lagosta e um buffet variado. Regressaremos a bordo de lanchas rápidas que nos levarão até Bayahibe para regressarmos aos hotéis. Guía Oficial Refresco 6 Almoço Dia Completo Segurança Incluido Samaná Guía Oficial Refresco Dia Completo Almoço Segurança Incluido O dia mais completo das férias. Após recolha de todos os clientes nos hotéis, iremos em direcção à fabulosa península de Samaná em cómodos autocarros climatizados. Durante o trajecto teremos o privilégio de gozar das impressionantes vistas do interior do país até chegar à cidade de Santa Barbara de Samaná. Ali subiremos a bordo de camiões safari equipados com bebidas para todo o passeio. Visitaremos uma casa típica, na qual degustaremos as frutas tropicais da época e poderemos apreciar na plantação tudo acerca da sua colheita e produção. Aprenderemos sobre cacao, café e outros produtos típicos dominicanos, assim como sobre a manufactura de cigarros puros e da mamajuana, bebida nacional do país. vés de rios e montanha até ao mirador da Cascata Limón. Desde aqui desmontaremos os cavalos e caminharemos um pouco para dar um mergulho na cascata mais alta do país e uma das mais belas do Mundo. Depois deste banho, almoçaremos um típico almoço dominicano e de seguida, de novo a bordo dos camiões safari, iremos em direcção ao molhe da povoação de Samaná onde embarcaremos numas lanchas que nos levarão à paradisíaca Ilha de Cayo Levantado, também conhecida como Ilha Bacardí. Disfrutaremos na ilha das àguas quentes e claras da sua praia e após um mergulho, bem regado com uma bebida típica, regressaremos realizando uma paragem no el Golfo de la Flecha. Aoa sair da casa típica atravessaremos diferentes povoações, cada uma com a sua história, como Juana Vicente, La Colonia e el Rancho Español, até chegarmos à paragem em El Limón. Aqui iremos até um Rancho no qual nos prepararemos para um fantástico e inesquecível passeio a cavalo. Equipados com uma nova vestimenta mais apropriada para a ocasião, capacetes e botas de borracha de montar, iniciaremos o passeio atra- No molhe subiremos de novo aos autocarros e regressaremos até aos nossos hotéis. 7 Seguro Motos Quad / 4 Wheels Conheça a bordo das nossas modernas motos 4x4, o interior da República Dominicana. Visitaremos as plantações de cana de açúcar, conheceremos rios e veremos como se vive nos bateys. Guía Oficial Segurança 8 Meio Día Safari Romana Runners Disfrute de caminhos rurais para observar a flora e a fauna do país e interaja com dominicanos num ambiente fora dos hotéis. Espectaculares vistas e oportunidades de tirar fotografías às nossas praias brancas, oceano cristalino, floresta deslumbrante e cultura rica. Passearemos através dos campos da Central Romana Corporation, a maior plantação de Cana de Açúcar do país, com mais de 200,000 hectares e visitaremos uma casa típica de campo para saborear frutas frescas caribenhas, café torrado, e cacau. Veja como os camponeses vivem da terra e os seus produtos orgânicos e tenha a oportunidade de partilhar com eles no seu habitat natural. Dependendo da época do ano, visitaremos uma das escolas públicas da área que patrocinamos. Veja e conheça o progra- ma educacional Dominicano e ajude as crianças a receber uma melhor educação com a doação de material escolar. No nosso exclusivo Rancho Runners na montanha de Anamuya disfrutaremos de um buffet típico. Descobrirá uma vista privilegiada. Conheça o funcionamento do tradicional trapiche, a forma ancestral de extrair o melaço da cana de açúcar. Guía Oficial Segurança Dia Completo Almoço Refresco Incluido Incluido 9 Buggie Adventure No nosso rancho exclusivo conduziremos veículos que farão desta jornada uma aventura inesquecível. Um motor, um volante, um chassis metálico e muita vontade de diversão, é a única razão que necessita para percorrer as plantações de cana de açúcar, visitar os bateys (povos haitianos do campo) e conhecer o interior da República Dominicana. Guía Oficial Segurança 10 Meio Día Zip Line Adventur Visite o primeiro Zip-Line Tour da República Dominicana, uma aventura que o levará voando entre o magnífico lago e os bosques de Anamuya. Os nossos guias naturalistas ensinar-lhe-ão o caminho, ajudando-o a decifrar os segredos Taínos das montanhas de Anamuya. comprida de 250 metros. Liberte o seu corpo, voe de plataforma em plataforma e disfrute do ar com uma vista privilegiada da exuberante, ancestral e tropical montanha Taína. Pelos caminhos florais chegaremos até à primeira das 11 plataformas desde onde, fixados por um equipamento de alpinismo aos cabos de aço calibrados e 100 % seguros, nos lançaremos numa aventura inesquecível. 11 plataformas e 10 linhas estendidas entre as montanhas, sendo a mais Guía Oficial Segurança Meio Día 11 Parque Nacional de losHaitises O dia mais completo das férias. Após recolha de todos os clientes nos hóteis iremos em direcão à fabulosa península de Samaná em cómodos autocarros climatizados. Durante o trajecto teremos o privilégio de gozar das impressionantes vistas do interior do país até chegar à cidade de Santa Barbara de Samaná. Seguiremos até ao porto no paredão de Samaná, onde embarcaremos num cómodo catamarã a motor, onde poderá usufruir de um sortido de bebidas, incluídos a cerveja e o Rum nacional, que nos levará por um passeio através da Bahía de Samaná até ao parque Nacional de los Haitises. Um dos quatro parques nacionais do país de uma beleza inigualável, além de uma riqueza natural sem comparação em todo o Caribe. Gozaremos de um passeio pelas suas costas povoadas de manglares, onde a vegetação única que nasce nas margens dos rios que desaguam no oceano envolver-nos-à em mágicos tons verdes e 12 azuis. Observaremos de perto a flora e fauna do parque numa zona privilegiada para a observação de aves. Visitaremos as grutas do parque onde os antigos povos da ilha, os indios Taínos, viviam antes do descobrimento, e base para a rodagem de numerosas séries e filmes de êxito internacional. Também gozaremos de um extraordinário arroz numa cabana de pescadores antes de começar o regresso a Samaná, desde onde se iniciará o regresso aos hotéis. Guía Oficial Dia Completo Refresco Almoóo Incluido Segurança Speed Boats Um emocionante passeio a bordo de lanchas rápidas. Pararemos para realizar snorkel e admirar os extraordinários fundos marinhos. Segurança Meio Día Equipamento 13 Dolphin Island No meio do mar Caribe você poderá tornar realidade a ilusão de nadar com os golfinhos. Através da Soltour poderá visitar uma paragem de sonho, uma piscina em pleno mar aberto na qual disfru- 14 Segurança Entrada tará de um encontro inesquecível com estes mamíferos. Disfrute também de um mergulho com tubarões e mantas raia na nossa piscina exclusiva. Informação Geral Colocamos à sua disposição a nossa equipa de guias representantes para assistir-lhes. Confira o nosso cartaz ou livro informativo de SOLTOUR na recepção do seu hotel. Os horários de saída do hotel, de volta para o aeroporto, bem como a hora de saída dos seus vôos, serão reconfirmados pelos guias 24 horas antes da sua partida, nos seus hotéis respectivos. Se deseja alugar um automóvel confira com nossos guias, os PREÇOS ESPECIAIS para SOLTOUR. Todos os clientes dispõem de um seguro médico. No caso de necessitar assistência medica, rogamos confiram os nossos painéis, livros informativos ou liguem aos nossos escritórios FRANQUIA: Em todos os gastos ou prestações médico/sanitárias exixte uma franquia por conta do assegurado. Seguindo os regulamentos de hotelaria, recordamos-lhes que o dia de saída, deverão deixar os seus cuartos antes das 12:00 horas, independentemente de que a recolha do hotel para o aeroporto e saída do vôo seja posterior a essa hora. Objetos perdidos: A Soltour não é responsável pelos objectos pessoais perdidos ou esquecidos nos autocarros ou no discurso das excursões. Cancelamentos: A Soltour reserva-se ao direito de poder cancelar ou modificar os programas das excursões nos seguintes casos: No caso de não existir um número mínimo de inscrições para a realização da excursão. Se antes ou depois da saída surgirem situações imprevisíveis e de força maior que impeçam a realização da excursão ou de algum serviço incluído na mesma. Desistências do consumidor: O cancelamento produzido no mesmo dia ou a não apresentação à saída (sempre e quando as causas não possam ser justificadas como força maior) os gastos de penalização serão de um 50% do valor total da excursão. Excepto em algunas reservas (lugares de avião, barcos), que será de 100 %. Devoluções: O cancelamento efectuado a menos de 48 horas da saída da excursão, ou a não comparência na saida da mesma (sempre e quando as causas não sejam justificadas como de força maior), não tem qualquer tipo de devolução. Os nossos escritorios em La Romana: H. Gran Bahia La Romana. Tel.: 1809 468 42 65 TELEFONE de INTERESSE Consulado Portugues em Santo domingo:Calle Palacio de los deportes 215. Apto. 201. Las Praderas. Telefone 1809 227 87 90 Viaje Seguro com A SOLTOUR coloca à vossa disposição uma equipe de guias representantes que assisti-los-ão durante a sua estada. Durante esta viagem pode estar tranquilo no que toca a serviços de saúde, com as coberturas de MAPFRE ASSISTÊNCIA. O SEGURADO DEVERÁ LIGAR PARA MAPFRE ASSISTÊNCIA QUANDO OCORRA ALGUM SINISTRO NO LUGAR DO EXTRANGEIRO ONDE SE ENCONTRE. + 351 213 21 68 90 Deve proporcionar a seguinte informação: 1. Nome do segurado sinistrado e localizador da reserva. 2. Apólice portuguesa base: 11052007PO. Apólice portuguesa complementar: 13052007PO. 3. Lugar e nº de telefone onde se encontra o sinistrado. 4. Descrição do evento ocorrido. Estabele-se-se uma franquia de 45 Euros a cargo dos segurados em todos e qualquer um dos serviços de saúde que lhe sejam apresentados. A MAPFRE ASSISTÊNCIA não se responsabilizará por nenhum sinistro que não lhe tenha sido comunicado no destino e por si aprovado. REEMBOLSOS: Todos os pedidos de reembolso deverão ser dirigidos directamente pelo próprio cliente à Mapfre Assistência (chamada prévia +351 213216890) e não à Agência de viagens, nem ao Operador. Só a MAPFRE pode decidir se o sinistro participado tem enquadramento contratual. O pedido deverá ser acompanhado da documentação que o comprove, e deve ser dirigido a: MAPFRE ASSISTÊNCIA / IBERO ASSISTÊNCIA Edifício Mapfre, Av. Da Liberdade, 40 – 6o 1269 - 041 Lisboa (Portugal). 15 Soltour dá-vos as boasvindas e deseja-vos uma feliz estadia na nossa ilha O VOSSO GUIA VISITÁ-LOS-Á DIA NO HOTEL ÀS México Tesouros Aztecas e Mayas Deste país tão particular, tão grande em superfície como em recursos naturais e beleza, é uma zona de contrastes. Berço de culturas milenares desde o Norte árido até à costa do Pacífico, passando pelo Centro barroco e colonial, até à conhecida Península de Yucatán. Neste enclave privilegiado pela natureza, os descendentes dos seus antigos habitantes vivem sob um sol radiante e junto a belas praias de areia branquíssima. Hoje é o destino preferido por turistas de diversas nacionalidades que ali encontram o equilíbrio perfeito entre o descanso, a cultura e a diversão. 4 Em nome da Soltour México e de todos nós que a integramos, damos-vos as mais cordiais boas vindas ao paraíso mexicano; trabalhamos para conseguir que os senhores e os seus acompanhantes tenham uma agradável estadia entre nós e que a mesma seja inesquecível, para que no vosso regresso levem consigo, nos vossos corações, uma parte do mundo Maya, a sua cultura, história e lugares de sonho a compartilhar convosco. A Qualidade guia-nos A Soltour no seu compromisso de melhorar cada dia mais, mantêm uma aposta constante na qualidade tanto nos seus produtos como nos seus serviços. Actualmente trabalhamos: Na consolidação de um Departamento de Qualidade com a implementação de um sistema de gestão de qualidade. Na criação de um Departamento de Atenção ao cliente, desenvolvendo ferramentas de medição do serviço. Na selecção de provedores que melhor se ajustem às necessidades e expectativas dos nossos clientes. Na sensibilização e implicação de todos os membros da organização através de um plano de formação da empresa. Perseguimos a vossa satisfação e não estamos sós. A Qualidade guía-nos! Mexicali Ensenada Nogales Ciudad Obregón Los Mochis Chihuahua Torreón Culiacán Reynosa Monterrey La Paz Durango Mazatlán Aguascalientes Merida CIUDAD DE MEXICO Tepic Guadalajara Puebla Cozumel Veracruz Cuernavaca Oaxaca Cancún Coatzacoalcos Coatzacoalcoa Chetumal Acapulco Tachapula 5 Chibalam A excursão mais completa que se pode realizar, pois nela poderá visitar não uma, mas duas zonas arqueológicas; Chichen Itzá, um dos principais locais arqueológicos, vestígio de uma das civilizações pré-hispânicas mais importantes: a Cultura Maya. Chichen-Itzá, que em língua Maia significa “ao longo do poço da Itza”, foi um dos centros políticos, comerciais e religiosos mais importantes da zona Maia do período clássico, mas declinou após o aparecimento de Mayapan como um novo centro de poder. Depois desta primeira visita um bom almoço tipo buffet dará energia suficiente para a segunda paragem, na não menos importante zona de Ek Balam, a mais recente área arqueológica da região aberta ao público. Muitos têm sido os achados em Ek Balam, todos de grande importância cultural e artística: fachadas decoradas, esculturas, murais, um túmulo real e inúmeros textos glificos constituem um verdadeiro tesouro de informação arqueológica. Visita guiada e tempo livre. Saída: Quartas e Quintas Feiras. 6 Guía Oficial Almoço Incluido Entrada Segurança Coba sonho Maya A uma hora do hotel encontramos o povoado Maya de San Filipe, onde os seus habitantes nos convidam a conhecer o seu dia-a-dia, tradições e costumes. Visitaremos Coba, comparável em tamanho e importância a Chichen Itza. Uma das suas principais atracções é Nohoch Mul, a pirâmide mais alta da Peninsula de Yucatán com uma altura de 42 metros. Refrescar-nos-emos num dos “cenotes” mais belos da região, o “Multun Ha”. Para terminar nada melhor que um bom almoço tipo buffet com bebidas incluídas para continuar a actividade e para fechar com chave de ouro, um merecido descanso na praia Paraíso, a mais bela da Riviera Maya. Saída: Terças Feiras e Sábados. Guía Oficial Almoço Incluido Entrada Segurança 7 Chichén Rodeo Saída bem cedo para visitar a zona arqueológica de Chichen Itzá, visita guiada e tempo livre. Na propriedade de La Guadalupana, receber-nos-ão com música de banda e provaremos um rico snack típico do estado de Yucatán, acompanhado com água, refrigerantes e cervejas. Assistiremos a uma luta de galos (sem sangue). Para finalizar, numa mini arena, pilotos qualificados executam uma série de facetas, As crianças são convidadas a destruir uma colorida pinhata. O almoço (pratos típicos da região) é temperado com danças nativas e bela música interpretada por um trio. Saída: Quartas Feiras. Guía Oficial Almoço Incluido 8 Entrada Segurança Tulum e Xelha A combinação perfeita entre a cultura e a diversão. Protegida por uma muralha e pela falésia natural, Tulum é uma zona arqueológica mais famosa e importante das nossas costas do mar Caribe. Visita guiada e tempo livre. Xelha, maravilha natural, oferece actividades terrestres e aquáticas, atracções naturais e ecológicas e passeios culturais entre a flora e a fauna. Um sem fim de experiências além da imaginação. Saída: Sextas Feiras. Guía Oficial Almoço Incluido Entrada Segurança Equipamento 9 Parque Xcaret Plus Visitar Xcaret significa entrar no México pela porta grande, descobrindo os seus costumes, tradições, riquezas culturais e naturais: rios subterrâneos, praia, flora e fauna. O melhor aquário do México está em Xcaret, o borboletário, os flamengos, a ilha dos Jaguares, os rios subterrâneos ou a torre panorâmica...as atracções são muitas! O que de dia é um parque arqueológico, selva e aventura, de noite converte-se num evento místico, legendário e histórico repleto de música regional e bailes: Xcaret México e espectacular competindo em qualidade com os melhores do mundo. Saída: Todos os dias. Guía Oficial Almoço Incluido 10 Entrada Segurança Xcaret de noite A partir das 16h, poderão desfrutar de algumas das mais incríveis actividades deste maravilhoso lugar e diversos episódios da história do México: a conquista, a evangelização, o misticismo e a época de ouro dos anos trinta e quarenta. Segue-se uma fabulosa representação de danças e cantares típicos de cada região do México. Vestidos multicolores, cavalos, corridas e mariachis conduzem-nos para um grande final, cheio de surpresas nesta homenagem à vida e à beleza da cultura mexicana. Saída: Todos os dias. Guía Oficial Nocturna Entrada Segurança 11 Sian Ka’an em Jeep Saída do hotel, bem cedo, em furgonetas em direcção ao ponto de encontro localizado no povoado de Tulum. Iniciamos a aventura a bordo de jeeps 4x4, até chegar ao povoado de Punta Allen, em Sian Ka’an, onde embarcaremos em lanchas para apreciar parte da biosfera em busca de golfinhos, tartarugas, estrelasdo-mar, raias e aves no seu meio ambiente natural. Faremos snorkel no fabuloso recife da zona e nadaremos numa bela piscina natural. Mais tarde visitaremos a Lagoa Negra onde nos darão uma explicação detalhada sobre a importância deste lugar. Seguidamente regressaremos ao povoado de Punta Allen para apreciar um delicioso buffet de peixe e tiras de frango tendo como fundo o maravilhoso mar. Depois de um pequeno descanso, regressaremos ao hotel. 12 Guía Oficial Almoço Equipamento Segurança Incluido Tour de Coral A excursão define-se por três visitas ao segundo maior recife de coral do mundo. A bordo de potentes lanchas, em grupos reduzidos dirigimo-nos à parte alta do recife onde observaremos os famosos coral cérebro, coral de fogo, coral fungo e também peixes tão vistosos como o peixe anjo, o bagre, o barracuda, o peixe papagaio, etc. Regressaremos às lanchas para nos dirigirmos à parte mais profunda do recife para observar novamente a riqueza do lugar. Depois de tanta actividade, regressaremos ao nosso clube de praia para tomar partido de uma deliciosa refeição tipo buffet acompanhada por bebidas refrescantes. Depois do almoço e de algum tempo livre faremos a nossa terceira e última visita ao recife. Saída: Todos os dias. Guía Oficial Almoço Equipamento Segurança Incluido 13 Cancún Compras A primeira paragem é no artesanato “Celso”. Esta loja vende todo o tipo de artesanato mexicano em prata, a maioria feita à mão. A prata que lida na loja é 100% garantida procedente do estado de Taxco (importante produtor de prata). Por estar ao lado do “Mercado 28”, o visitante tem a liberdade de visitá-lo. Neste mercado vende-se todo o tipo de souvenirs, sombreros, cobertores, etc. Segunda paragem: “Plaza Caracol”, localizada no coração da zona hoteleira, conta com uma grande variedade de lojas de prestígio internacional onde encontrarão roupa de marcas reconhecidas, ourivesaria, perfumes e cosméticos livres de impostos. Terceira paragem: “Plaza Kukulkan”, onde visitam uma tequileria e observam o processo de elaboração da tequila além da desgustação. Aqui também a roupa de marca, sapataria e ourivesaria encontram-se ao alcance de todos as carteiras. Ao deixar a plaza Kukulkan, damos um passeio pela zona hoteleira e fazemos uma paragem de 15 minutos aproximadamente no belo miradouro turístico de playa Delfines. Uma vez a bordo do autocarro iniciamos o regresso ao hotel. Saídas: Terças feiras, Quintas feiras e Sábado. Guía Oficial Segurança 14 Motos (duplas ou individuais) Saída do hotel em motos 4x4 duplas ou individuais atravessando a selva Maya. Passarão pelo povoado de Akumal antes de entrar na selva. Visitarão um verdadeiro rancho Maya no qual poderão admirar grutas de uma beleza incomparável (estalagmites e estalactites) e nadar nas águas cristalinas de um “cenote” (rio subterrâneo). Depois, entrarão em contacto com animais nativos da zona (macacos, veados e cobras). A excursão tem uma duração de aproximadamente três horas (duas horas a conduzir as motos e uma hora de visitas). Guía Oficial Segurança 15 Excursão a Cavalo Os cavalos mais bem cuidados da zona, sem sombra de dúvidas, estão prontos para levá-lo a conhecer a selva Maya. A grande experiência dos anfitriões nesta actividade faz com que a excursão pela selva seja uma experiência segura e inesquecível. Começa-se com uma visita de uma hora a cavalo pela selva a dentro, até chegar a um belo “cenote”, onde teremos tempo suficiente para nadar e fazer snorkeling. Uma vez terminado, regressaremos ao nosso ponto de partida. Guía Oficial Equipamento Segurança 16 Festa Soltour A festa decorre num clube de praia privado, totalmente limitado pelo mar, com música de um grupo cubano ao vivo e um DJ. Desfrutará de um delicioso jantar, o qual consiste em tiras de carne na brasa, frango, chouriços, puré de batata, feijões fritos, salada de alface, chimichurri (molho à base de salsa, alho, vinagre e azeite) e deliciosos pimentos assados com cebolas e pão de sobremesa. Haverá pudim de chocolate e café. Estão incluidas as bebidas nacionais e cocktails. Participe e ganhe nos divertidos jogos que organizamos para que passe uma noite inesquecível. Esperamos por si, não se arrependerá...divertimento assegurado! Guía Oficial Jantar Segurança Bebida Incluido Nocturna 17 Festa Mexicana Desfrute de uma representação dos bailes típicos da cultura mexicana. Iniciando com a cultura pré-hispânica (dança com penas, sacrifício Maya, a dança do cervo, etc.). Depois do ballet folclórico com a representação dos estados de Veracruz, Tabasco, Yucatán e Jalisco. Tudo se desenrola como uma revista musical com a intervenção de um grupo de Jarochos, Marimba e Mariachis com dois cantores. Para além disso temos um programa de animação a partir das 21h com jogos típicos mexicanos, tais como: la Botella, Los Aros, Dardos com globos, a Roleta, lotaria mexicana, tiro ao alvo, coloca a cauda no burro e o jogo dos berlindes. Concursos e muita diversão. A Festa Mexicana realiza-se na Hacienda Dona Isabel. 18 Entrada Bebida Nocturna Coco Bongo Coco Bongo está convenientemente localizado no centro da praia del Carmen. Desfrute de espectáculos extravagantes e dança toda a noite ao som dos ritmos latinos e de rock e aproveita o bar aberto durante 5 horas, das 23h às 4h. Espera o inesperado. Beetlejuice, o Máscara e até mesmo Madonna, um espectáculo de laser, acrobatas, ¡totalmente Hollywood! Coco Bongo foi qualificado como o melhor espaço de animação da América do sul pela Playboy, MTV e outros. Não podes perder... só visto! Saída: Todos os dias. Segurança Bebida Entrada Nocturna 19 Capitan Hook Vem viver uma aventura fantástica a bordo do Galeão I e do Bucanero II, duas autênticas réplicas de Galeões Espanhóis do século XVII onde poderás desfrutar de uma noite de jogos, comida requintada e um extraordinário espectáculo pirata. Uma vez a bordo do Capitan Hook, os nossos piratas te darão as boas vindas com um delicioso cocktail, enquanto que o rugir dos canhões te anunciará a partida da nossa embarcação. Nesse momento começará a diversão com muitos jogos, actividades, concursos, danças e um fantástico relato de histórias de piratas. A meio da diversão, surpreender-te-ás com o ataque pirata de uma embarcação inimiga e a luta da tripulação do Capitan Hook para chegar ao porto. De regresso poderás desfrutar da melhor música na discoteca e desejarás que a noite não acabe. Saída: Todos os dias. 20 Jantar Segurança Incluida Bebida Nocturna Transporte Maritimo Rio Lagartos Atravessamos o norte da península de Yucatán para conhecer um paraíso natural chamado “ Rio Lagartos” até chegar ao coração da reserva onde grupos pequenos de 6 passageiros embarcarão em lanchas para realizar uma visita de duas horas entre manglares milenários, onde poderemos observar pelicanos brancos, águias, águias pescadoras, garças, ibis brancos, crocodilos e os famosos e belos flamingos cor-de-rosa. Iremos conhecer as salinas (vinte kilometros de lagoas rosadas) onde, se o clima o permitir, poderemos desfrutar de um banho de sal. Em seguida tomaremos um refrescante e purificador banho num belo “cenote” (rio subterrâneo). Para recuperar totalmente a vitalidade, nada melhor que um delicioso almoço num simples, mas típico, restaurante de pescadores localizado à volta da lagoa. Antes do regresso ao hotel, uma paragem na comunidade de Hunuku nos dará a possibilidade de ver e conhecer os costumes Mayas. Guía Oficial Almoço Segurança Incluido Saída: Segundas e Sextas Feiras. 21 Isla mujeres em Catamarã A excursão em catamarã coloca ênfase especial na vela e mergulho para aqueles clientes que procuram uma verdadeira aventura. A jornada começa com mergulho numa zona de um belo recife de coral. Depois iremos rumo a Isla Mujeres considerada uma das mais belas ilhas no México, onde irá encontrar um rico buffet. No final será convidado a conhecer a vila e a fazer compras. Ao cair da tarde e já de regresso a Cancún, poderá desfrutar de um incrível pôr-do-sol sobre as águas cor de turquesa do Caribe Mexicano e se o tempo o permitir, poderá participar na emocionante actividade de spinaker. Saída: Todos os dias. Guía Oficial Almoço Equipamento Segurança Transporte Incluido Maritimo 22 Mayan World No parque Aktun Chen passará um dos seus melhores dias. Três actividades cheias de emoção, magia e beleza. Desfrute dos sons e vistas aéreas da selva tropical voando ao longo de um kilómetro, entre as copas das árvores com os nossos dez pontos de tirolina e duas pontes suspensas. Refresque-se num dos “cenotes” de água cristalina dentro de uma gruta de 5 milhões de anos. Faça snorkling entre estalactites, estalagmites e colunas. Percorra 600 metros no interior de uma das maiores grutas de Quintana Roo, maravilhe-se com as magnificas cúpulas, formações rochosas e um belo “cenote” subterrâneo. O parque conta com um zoológico de animais selvagens numa área de três hectares e um serpentário. Saída: Quintas Feiras. Guía Oficial Entrada Segurança Equipamento 23 24 Parque Xplor Pode contemplar a terra, as árvores e grutas a partir de um circuito de onze tirolinas, duas delas com aterragem na água, a aventura de duas pontes suspensas e um tobogan. Apanhe uma jangada e reme com as suas mãos sobre as águas cristalinas entre formações rochosas milenárias. Sinta a aventura de conquistar todos os terrenos numa viagem de 5 Km. pela exótica selva e oito grutas que atravessaremos em veículos anfíbios de dois lugares, nade por caminhos misteriosos, através de impressionantes estalactites e estalagmites. Recupere energias com um buffet nutritivo, ligeiro e energético. Saída: De Segundas Feiras a Sábados. Equipamento Segurança Refresco Entrada 25 Nadar com Tubarão baleia Saída bem cedo do hotel a bordo de cómodas camionetas onde tomarão um pequeno snack (café, pão e frutas) até chegar a Punta Sam onde embarcarão em lanchas rápidas em busca do impressionante tubarão baleia (aprox. 40 min.). A bordo da lancha degustarão uma rica sanduíche de atum acompanhado de bebidas. Uma vez localizado o tubarão, poderão mergulhar e nadar com ele as vezes que quiserem. Para finalizar passearão a bordo das lanchas ao longo da costa da ilha Contoy, santuário protegido de grande variedade de aves. Como prato principal ao almoço terão um delicioso “ceviche” acompanhado de cervejas fresquinhas. Esta excursão realiza-se entre os meses de Junho a Setembro. Saídas: Segundas Feiras, Quartas Feiras, Quintas Feiras e Sabados. 26 Guía Oficial Almoço Equipamento Segurança Incluido Nadar com Golfinhos no Bahía Príncipe Imagina-se a nadar junto a elegantes golfinhos perto do Mar Caribe? Hoje pode tornar os seus sonhos realidade! E sem sair do seu hotel. Descobrirá divertidas actividades aquáticas com estes ternos animais. Dolphin Swim: Este programa começa com 10 minutos de informação. Posteriormente tocará, acariciará, receberá um beijo e aperto de mão por parte do golfinho. Finalmente receberá o famoso foot push ou Dorsal Ride (à escolha). Dolphin and Ride: Este programa de nado inclui 10 minutos de informação. Posteriormente terá tempo para nadar com os golfinhos, vê-los com uma máscara debaixo de água, aperto de mão e beijo. Finalmente viajará através da água no famoso Billy redi. Dolphin Interactive: O treinador começa o programa com uma orientação de 10 minutos. Os visitantes entram na sua estação a qual tem uma profundidade de 1.20 mts aproximadamente. Aqui os visitantes poderão tocar e acariciar o golfinho, assim como observar diversas condutas. Adicionalmente receberá um beijo e aperto de mão do golfinho. Equipamento Segurança 27 Informação Geral Colocamos à vossa inteira disposição um serviço de assistência de Guias representantes para ajudá-los e informá-los sobre qualquer assunto referente à vossa viagem. Consulte o nosso livro informativo Soltour na recepção do hotel. Os horários de recolha dos clientes, assim como os horários de saída dos voos, serão reconfirmados pelos guias 24 horas antes da vossa partida nos diferentes hotéis. Se desejar alugar um carro consulte os PREÇOS ESPECIAIS com os nossos Guias SOLTOUR. Todos os nossos clientes dispõem de um seguro médico. Caso necessite de assistência médica solicitamos que consultem os nossos placards informativos ou telefonem para o nosso escritorio. FRANQUIA: em todos os gastos ou serviços utilizados existe uma franquia por conta do segurado. Seguindo os regulamentos de hotelaria, recordamos-lhes que o dia de saída, deverão deixar os seus quartos antes das 12:00 horas, independentemente de que a recolha do hotel para o aeroporto e saída do vôo seja posterior a essa hora. Perdas de Objetos: A Soltour não se responsabiliza das possíveis perdas de objectos pessoais dos clientes nos autocarros ou durante as excursões. Cancelamentos: A Soltour reserva-se ao direito de poder cancelar ou modificar os programas de excursões nas seguintes situações: • Em caso de não existir um número mínimo de inscrições para a realização da excursão. • Se antes ou depois da saída surgirem situações imprevisíveis e de força maior que impeçam a realização da excursão ou de algum serviço incluído na mesma. Desistências do consumidor: O cancelamento solicitado no mesmo dia ou a não apresentação à saída (sempre e quando as causas não possam ser justificadas como força maior) os gastos de penalização serão de um 50% do valor total da excursão. Excepto em algumas reservas (lugares de avião, barcos), que será de 100 %. Telephones de interesse Nosso escritorio: Carretera de Chetumal, Benito Juárez, km 250, Municipio Solidaridad, Akumal Quintana Roo, C.P. 77760 México. Tel: (0052) 984 875 50 23 Fax: (0052) 984 875 50 24 28 CONSULADO PORTUGUÊS EM CANCÚN: Nader Ave. #78, SM 3. Cancún. Quintana Roo. Telefone: 998 884 27 35 (se ligar desde Portugal 00 52) Telefone de emergências (044) 998 845 04 51 (telemóvel) Viaje Seguro com A SOLTOUR coloca à vossa disposição uma equipe de guias representantes que assisti-los-ão durante a sua estada. Durante esta viagem pode estar tranquilo no que toca a serviços de saúde, com as coberturas de MAPFRE ASISTENCIA. O SEGURADO DEVERÁ LIGAR PARA MAPFRE ASSISTÊNCIA QUANDO OCORRA ALGUM SINISTRO NO LUGAR DO EXTRANGEIRO ONDE SE ENCONTRE. + 351 213 21 6890 Deve proporcionar a seguinte informação: 1. Nome do segurado sinistrado e localizador da reserva. Apólice portuguesa base : 11052007PO. Apólice portuguesa complementar: 13052007PO. 3. Lugar e número de telefone onde se encontra o sinistrado. 4. Descrição do evento ocorrido. A MAPFRE ASSISTÊNCIA não se responsabilizará por nenhum sinistro que não lhe tenha sido comunicado no destino e por si aprovado. REEMBOLSOS: Todos os pedidos de reembolso deverão ser dirigidos directamente pelo próprio cliente à Mapfre Assistência (chamada prévia +351 213216890) e não à Agência de viagens, nem ao Operador. Só a MAPFRE pode decidir se o sinistro participado tem enqua dramento contratual. O pedido deverá ser acompanhado da documentação que o comprove, e deve ser dirigido a: MAPFRE ASSISTÊNCIA / IBERO ASSISTÊNCIA Edifício Mapfre, Av. Da Liberdade, 40 – 6o 1269 - 041 Lisboa (Portugal). Estabele-se-se uma franquia de 45 Euros a cargo dos segurados em todos e qualquer um dos serviços de saúde que lhe sejam apresentados. 29 A equipa da Soltour dá-lhes as boas-vindas e deseja-lhes uma feliz estadia O VOSSO GUIA VISITÁ-LOS-Á DIA NO HOTEL ÀS Jamaica Jamaica (terra de bosques e águas na língua arahuaca) é a terceira maior ilha das Caraíbas que cativa a quem a visita pela sua história, pela magia da sua beleza, o verde das suas montanhas e o azul das suas praias. Foi descoberta por Cristóvão Colombo em 1.494 que a descreveu como “a ilha mais bonita que os meus olhos alguma vez viram”. Arrebatada pelos ingleses no ano 1.650 que a converteram numa colónia activa e rica que chegou a ser conhecida como “a jóia da coroa inglesa” obtendo a sua independência da Gran Bretanha em 1.962. A imponente cordilheira Blue Montains divide a costa norte e sul da ilha. No sul encontra-se Kingston, 2 a capital e na mesma zona, Port Royal, antigo e célebre centro de pirataria. No norte, destaca-se Montego Bay, a segunda cidade da ilha, Negril, Ocho Ríos e Runaway Bay, cada uma com o seu peculiar encanto, formam a maior concentração turística do país. Junto às suas belezas naturais soma-se o carácter místico da ilha que a nomeia como sendo o berço de Bob Marley, o rei da música reggae. A Qualidade guia-nos. A Soltour no seu compromisso de melhorar cada dia mais, mantêm uma aposta constante na qualidade tanto nos seus produtos como nos seus serviços. Actualmente trabalhamos: Na consolidação de um Departamento de Qualidade com a implementação de um sistema de gestão de qualidade. Na criação de um Departamento de Atenção ao cliente, desenvolvendo ferramentas de medição do serviço. Na selecção de provedores que melhor se ajustem às necessidades e expectativas dos nossos clientes. Na sensibilização e implicação de todos os membros da organização através de um plano de formação da empresa. Perseguimos a vossa satisfação e não estamos sós. A Qualidade guía-nos. Lucea Montego Bay Falmouth Wakefield Negril Little London Discovery Runaway Bay Sant Bay Ann’s Maroon Town Ocho Rios Port Maria Alexandria Ewarton Blue Montains Savanna la Mar Chapelton Black River May Pen Southfield Alligator Pond Port Port Antonio Antonio Spanish Town KINGSTON Port Royal Yallahs Morant Bay 3 Dunn’s River Falls & Ocho Rios Pela costa norte da Jamaica e através de vilas cheias de tradição com nomes legados pelo nosso rico passado colonial, Runaway Bay, Salem, Priory e Sant Ann´s Bay capital do País ou província, chegaremos à atracção mais famosa da ilha, as Cascatas de “Dunn´s River”. As suas águas naturais que o refrescarão tanto mergulhe nas piscinas naturais que formam os saltos de água ou caso escale esta maravilha natural. Depois de ter vivido esta excitante aventura, seguimos até à vila de Ocho Ríos, situado a 5 minutos das cascatas, onde realizamos uma paragem próximo ao “Craft Market”, o mercado de artesanato, para que disfrute de tempo livre. Guía Oficial Segurança Meio Dia 4 Braco Stables Fará um percurso de autocarro durante 15 minutos pela marginal com direcção a Falmouth passando por Discovery Bay, Rio Bueno e Columbus Park até chegar a Braco Stables. Inicia-se o passeio a cavalo pela natureza (este lado da ilha é muito verde) disfrutando de umas fabulosas paisagens naturais enquanto o guia conta histórias incríveis sobre a Jamaica. Haverá uma paragem numa praia fabulosa para vestir os fatos de banho e tirar as rédeas aos cavalos para continuar o passeio pelo mar. Poderá viver uma experiência única num passeio a cavalo dentro das águas cristalinas do mar do caribe. Deixando o mar, troca de roupa e coloca novamente as rédeas aos cavalos e volta-se ao ponto de saída por outro fabuloso caminho. O passeio a cavalo tem a duração entre 2 a 3 horas aproximadamente. Guía Oficial Segurança Meio Dia 5 6 Negril Sairemos até à famosa costa de Negril, percorrendo as vilas de Discovery Bay, Falmouth, Rose Hall, Ironshore, Montego Bay, Hopewell e Sandy Bay. Chegaremos a Margaritaville situado na extensa praia de Negril com 11 kms de extensão. Almoço em Margaritaville e por último poderá contemplar um magnífico por de sol no famoso “Ricks Café” e disfrutar do show de “clavadistas”. Depois de todas as maravilhosas experiências regressaremos ao hotel. Guía Oficial Segurança Dia Completo Almoço Incluido 7 Black River & YS Falls Depois de atravessar a cidade de Montego Bay para logo desviar-se até ao sul e cruzar o centro da ilha disfrutando da paisagem do interior e ver aldeias onde as pessoas parecem vivir no passado, chegada às Cataratas de “YS” que são uma maravilha da natureza e poder observar os seus diversos saltos já que estão situadas nas colinas da costa Sul da Jamaica. Tempo para subir as escadas até ao seu início e dar mergulhos nas suas piscinas naturais, além de observar a fauna e flora do lugar onde abundam grande variedade de colibrís. Regressando até à vila de “Black River”, nome que advém do famoso rio navegável mais extenso da Jamaica, onde nas suas margens se embarcam em lanchas que levá-los-ão através da área mais pantanosa da ilha, “Black River”. O seu capitão guia darlhes-à toda a informação sobre a ecologia, fauna e história do lugar. Poderá contemplar muitas das cem espécies de aves que coexistem nela, assim como o crocodilo americano, em perigo de extinção. Um lugar inesquecível para visitar e disfrutar. 8 Guía Oficial Segurança Dia Completo Mausoleo Bob Marley A sua excursão leva-no pela costa norte até “Runaway Bay”e logo ao sul atè à zona rural através da vila “Brows Town”; desde aí continuamos o caminho até ao lugar onde nasceu Bob Marley, lenda e ícono musical do Reggae, onde actualmente descansam os seus restos mortais. Um membro da seita Rastafari contar-vos-à passagens da vida do famoso cantor. Regresso através de Fern Gully, leito de um antigo rio, onde poderá adquirir artesanatos e souvenirs. Guía Oficial Segurança Meio Dia Entrada 9 Port Antonio & Blue Lagoon Entre as Blue Montains e o Mar Caribe encontramos, Port Antonio, capital da provincia de Portland que disfruta de uma mistura de montanhas, exuberante flora, praias de areia branca e espectaculares encostas. Na década de 1940 e 50, Jamaica e Port Antonio foi descoberto pelos ricos e famosos de Hollywood e converteu-se no lugar preferido de férias das estrelas, entre elas Errol Flynn e outros grandes artistas. Depois de uma paragem em Sumerset Falls seguiremos atè à selvagem praia de Frenchman´s Cove para o almoço. O Blue Lagoon é uma lagoa natural, diz-se sem fundo ainda que os mergulhadores digam ter uns 55 metros de profundidade. No entanto, após o êxito do filme “a Lagoa Azul”, é um lugar de visita obrigatória e dependendo do ângulo do sol pode-se ver a mudança de tonalidade azul turquesa para outra mais escura. Quando se nada na lagoa azul, podem-se notar as correntes de água quente desde o Mar Caribe e refrescantes jactos de água fria e doce dos rios subterrâneos que alimentam a lagoa. 10 Guía Oficial Segurança Dia Completo Almoço Incluido Blue Montains Nesta excursão percorre-se o norte da ilha até Buf Bay para ir até ao sul até chegar às ladeiras de montanhas e colinas, uma divertida maneira de conhecer a Jamaica. Chega-se ao cimo de uma delas com quase 1.500 metros de altitude e se quiserem experimentar poderão disfrutar de uma Jamaica natural, cultural e de uma exuberante paisagem tropical. Na chegada ao centro dos cafezais inclui-se uma visita onde os guias explicar-vos-ão as diferentes fases do processo de recolecção, selecção e tostar dos grãos de café mais famosos do mundo. Além de que poderá atrever-se a efectuar um pequeno passeio em bicicleta de montanha, para poder disfrutar de uma melhor vista das espectaculares Blue Montains. Guía Oficial Segurança Dia Completo Almoço Incluido 11 Lagoa Luminosa Falmouth é a principal cidade e capital da provincia de Trelawny. Está situada na costa norte da Jamaica a 30 quilómetros a este de Montego Bay. É famosa por ser uma das cidades do Caribe melhor conservadas pelas suas construcções de estilo georgiano. Fundada por Thomas Reid em 1769, floresceu como importante centro mercantil, já que o seu porto converteu a Jamaica no líder mundial na producção de açúcar. A cidade foi meticulosamente planificada desde a sua fundação, com amplas ruas, rede eléctrica, abastecimento de águas e magníficos edificios públicos (teve água corrente muito antes que a cidade de Nova York). Seguidamente acede-se a esta Lagoa Luminosa rodeada por manglares, onde desembocam grandes rios subterrâneos com águas que vertem desde montanhas próximas, arrastando minerais da terra entre eles o fósforo, além de organismos microscópicos que emitem luz fosforescente quando a água é agitada, onde verá um ligeiro clarão. Poderá passar as mãos ou arrastar um pau para fazer brilhar a água na escuridão. Se o desejar tambiém poderá nadar nas águas luminosas sendo que a profundidade da lagoa é de 1.5 metros.” Guía Oficial Segurança Tarde Noite 12 Martha Brae Rafting Uma excursão para os amantes da natureza. Poderá passear em balsa no legendário rio Martha Brae localizado a 35 quiilometros a este de Montego Bay. Os experimentados e capacitados capitães conduzirão as balsas de bambú através da natureza que parece um cenário pelo rio mais romântico que poderá imaginar. Contar-lhe-ão a lenda do rio e será informado sobre a variedade da flora e da fauna local durante a travessia rio abaixo. O passeio durará aproximádamente uma hora e quinze minutos, mas as suas recordações da experiência durarão toda uma vida. Guía Oficial Segurança Meio Dia 13 Cool Runnings Cool Runnings é uma experiência única para aqueles que são amantes de mar e que gostam de disfrutar de passeios de barco. Esta excursão parte do Hotel e dirige-se em transporte terrestre até Ocho Rios (25 minutos aprox), onde embarcaremos num grande catamarã em direção a Dunn’s River Falls (40 minutos aprox). Ali poderá aceder às cascatas naturais de Dunn’s River através do mar para depois escalá-la. Terminada a subida, embarcaremos novamente no catamarã em direção aos corais naturais e realizar um pouco de snorkeling. Terminada esta actividade começaremos uma verdadeira festa jamaicana enquanto navegamos neste fabuloso catamarã. Regressaremos ao porto de saída para apanharmos os autocarros e voltarmos ao hotel. Esta excursão inclui bebidas (bar aberto), entrada em Dunn’s River, mascaras e restantes acessórios para realizar snorkeling. 14 Guía Oficial Bebida Equipamento Segurança Incluida Kingston Tour Passeio até Ocho Ríos, atravessando Fern Gully, um antigo caule do rio com vegetação centenária e seguimos cruzando as montanhas até ao sul, chegaremos à velha capital da ilha, Spanish Town para finalmente chegarmos à zona do porto natural de Kingston, protegido pelos “Palisadoes” (nome que recebe um extendo banco de areia que une as ruínas de Port Royal com a cidade) e onde realizamos uma paragem para visitar o seu pequeno museu. Kingston é a capital comercial, administrativa e centro cultural da ilha. Trata-se da maior cidade de fala inglesa no Caribe, têm o sétimo maior porto natural do mundo e está situado numa ampla junção com o mar a sul e a montanha de Sant Andrew como tela de fundo até o norte. A zona central de Kingston está formada por duas partes: a histórica, agitado centro e New Kingston onde se encontra o “Museu de Bob Marley”, construído na sua antiga residência onde incluimos uma inesquecível visita. A mansão Devon House, lugar do primeiro afro-americano milionário das índias Ocidentais, agora uma viva recordação de como viviam os ricos no século XIX, com um bonito parque adjacente que será a última visita do dia. Guía Oficial Segurança Dia Completo Almoço Incluido 15 Mistyc Mountain Rainforest RAINFOREST SKY EXPLORER Situado num parque privado da costa norte da Jamaica junto à estrada de chegada a Ocho Ríos. Uma tele-cadeira transportá-los-à por cima das copas das árvores num impressionante passeio pelo centro do bosque tropical. A subida no Sky Explorer para proporcionar pontos de vista sensacionais da cidade e de um mar cor esmeralda além da riqueza das árvores tropicais, para chegar ao centro da atracção. E de regresso novamente por cima do solo do bosque que oferece sem dúvida uma bela visão da selva tropical e da principal riqueza da flora e da fauna. RAINFOREST SKY EXPLORER & BOBSLED JAMAICA A atracçaõ Bobsled Jamaica Mystic Mountain. evoca a glória da equipa de trenós olímpico da Jamaica. Imagine um treno de montanha russa através de um bosque tropical... Único na Jamaica! TRANOPY TOUR As 3 experiências RAINFOREST SKY EXPLORER & ZIP-LINE Uma série de tirolinas de árvore a árvore e diferentes plataformas, levar-te-ão deslizando através do bosque costeiro. A visita guiada inclui as zonas virgens da montanha, através da superfície do bosque e da selva em várias séries de cabos até à última plataforma na metade do bosque, regressando com a tele-cadeira até à chegada. 16 Sky Explorer Bobsled Jamaica Zip-line Equipamento Segurança Entrada 17 Dolphin Cove Não perca a oportunidade de visitar uma das atracções mais populares da Jamaica e disfrute de uma agradável jornada na “Ensenada de los Delfines” para um encontro incrível pela fauna local. Terá a oportunidade de disfrutar de um ambiente privado e bonito onde se encontrará com algumas das criaturas mais extraordinárias da natureza como golfinhos, tubarões gato, serpentes e pássaros exóticos. Estará rodeado por uma amostra da selva tropical exuberante, com tudo aquilo que tornará inesquecível a sua visita à Jamaica. PROGRAMAS COM GOLFINHOS Todos os programas com golfinhos incluem a entrada a Dolphin Cove. “NADAR COM 2 GOLFINHOS” Inclui diferentes actividades com 2 golfinhos dentro de água, durante 30 minutos. Deixe-se levar pelos pés, dar uma volta com os golfinhos, beijá-los. CRIANÇAS A PARTIR DE 8 ANOS. “NADAR COM 1 GOLFINHO” Inclui 30 minutos de interacção (em grupo) com 1 golfinho dentro de água, pode acariciá-lo, beijar e brincar com o golfinho. CRIANÇAS A PARTIR DE 8 ANOS. “TOCAR NUM GOLFINHO” Inclui 25 minutos de interacção dentro da água ao nível dos joelhos, com um golfinho. Pode acariciálo, beijá-lo e brincar com o golfinho. CRIANÇAS A PARTIR DE 6 ANOS ACOMPANHADOS DE UM ADULTO. Sugerimos que o turista traga uma toalha, chinelos e evite o uso de jóias. 18 Guía Oficial Segurança Dia Completo Entrada 19 Informação Geral Colocamos à vossa inteira disposição um serviço de assistência de Guias representantes para ajudá-los e informá-los sobre qualquer assunto referente à vossa viagem. Consulte o nosso livro informativo Soltour na recepção do hotel. Os horários de recolha dos clientes, assim como os horários de saída dos vôos, serão reconfirmados pelos guias 24 horas antes da vossa partida nos diferentes hotéis. Se desejar alugar um carro consulte os PREÇOS ESPECIAIS com os nossos Guias SOLTOUR. Todos os nossos clientes dispõem de um seguro médico. Caso necessite de assistência médica solicitamos que consultem os nossos placards informativos ou telefonem para o nosso escritorio. FRANQUIA: em todos os gastos ou serviços utilizados existe uma franquia por conta do segurado. Seguindo os regulamentos de hotelaria, recordamos-lhes que o dia de saída, deverão deixar os seus quartos antes das 12:00 horas, independentemente de que a recolha do hotel para o aeroporto e saída do vôo seja posterior a essa hora. Perdas de Objetos: A Soltour não se responsabiliza das possíveis perdas de objectos pessoais dos clientes nos autocarros ou durante as excursões. Cancelamentos: A Soltour reserva-se ao direito de poder cancelar ou modificar os programas de excursões nas seguintes situações: • Em caso de não existir um número mínimo de inscrições para a realização da excursão. • Se antes ou depois da saída surgirem situações imprevisíveis e de força maior que impeçam a realização da excursão ou de algum serviço incluído na mesma. Desistências do consumidor: O cancelamento solicitado no mesmo dia ou a não apresentação à saída (sempre e quando as causas não possam ser justificadas como força maior) os gastos de penalização serão de um 50% do valor total da excursão. Excepto em algumas reservas (lugares de avião, barcos), que será de 100 %. Telefones de interesse Nosso escritorio: EMBAIXADA PORTUGUESA 8, ST Lucia Avenue. Island Life Centre, 6th Floor. Kingston 5. Salt Coppers, Pear Tree Botton. Runaway Bay. St. Ann Telefone: (1876) 929 - 5555 · Fax: (1876) 906 - 3496 Tel.: (1876) 973 7000 Extensões 50052 - 50063 Fax: (1876) 670 8631 20 Viaje Seguro com A SOLTOUR coloca à vossa disposição uma equipe de guias representantes que assisti-los-ão durante a sua estada. Durante esta viagem pode estar tranquilo no que toca a serviços de saúde, com as coberturas de MAPFRE ASISTENCIA. O SEGURADO DEVERÁ LIGAR PARA MAPFRE ASSISTÊNCIA QUANDO OCORRA ALGUM SINISTRO NO LUGAR DO EXTRANGEIRO ONDE SE ENCONTRE. + 351 213 216 890 Deve proporcionar a seguinte informação: 1. Nome do segurado sinistrado e localizador da reserva. Apólice portuguesa base : 11052007PO. Apólice portuguesa complementar: 13052007PO. 3. Lugar e número de telefone onde se encontra o sinistrado. 4. Descrição do evento ocorrido. A MAPFRE ASSISTÊNCIA não se responsabilizará por nenhum sinistro que não lhe tenha sido comunicado no destino e por si aprovado. REEMBOLSOS: Todos os pedidos de reembolso deverão ser dirigidos directamente pelo próprio cliente à Mapfre Assistência (chamada prévia +351 213216890) e não à Agência de viagens, nem ao Operador. Só a MAPFRE pode decidir se o sinistro participado tem enqua dramento contratual. O pedido deverá ser acompanhado da documentação que o comprove, e deve ser dirigido a: MAPFRE ASSISTÊNCIA / IBERO ASSISTÊNCIA Edifício Mapfre, Av. Da Liberdade, 40 – 6o 1269 - 041 Lisboa (Portugal). Estabele-se-se uma franquia de 45 Euros a cargo dos segurados em todos e qualquer um dos serviços de saúde que lhe sejam apresentados. 21 A equipa da Soltour dá-lhes as boas-vindas e deseja-lhes uma feliz estadia O VOSSO GUIA VISITÁ-LOS-Á DIA NO HOTEL ÀS