!
!
!
Narciso, M. et al (2014) Information Technologies in Management Nursing, Journal of
Aging & Inovation, 3 (1): 26-37
!
REVISÃO SISTEMÁTICA / SISTEMATIC REVIEW
ABRIL, 2014
AS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO EM CUIDADOS DE ENFERMAGEM
INFORMATION TECHNOLOGIES IN MANAGEMENT NURSING
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN EN LA GESTIÓN EN ENFERMERÍA
Autora
Magda Narciso1; Renata Inácio2, Sónia Carvalho3
1 e 2Enfermeira,
Serviço de Obstétrica/Ginecologia – CHO – Caldas da Rainha, 3Enfermeira, Serviço de Cirurgia –
CHO – Caldas da Rainha
!
Corresponding author: [email protected]
!
Resumo
A utilização das tecnologias da informação informatizadas é um recurso facilitador presente na prática diária da gestão dos
cuidados de enfermagem.
Esta revisão sistemática tem como objetivos: sistematizar a evidência científica relativamente às tecnologias da informação na
gestão em cuidados de enfermagem; perceber o contributo da tecnologia da informação na gestão em cuidados de
enfermagem; compreender os fatores que influenciam positivamente a adesão às tecnologias da informação e perceber os
fatores bloqueadores às tecnologias da informação nos cuidados de enfermagem.
Os estudos científicos publicados em bases de dados de referência entre 2006 e 2010 foram selecionados de acordo com os
critérios inclusão/exclusão previamente definidos. Foram identificados 9 estudos que permitiram dar resposta aos objetivos
propostos. O trabalho científico realizado por outros autores é, no entanto, reduzido havendo a necessidade de aprofundar e
investigar sobre o impacto das tecnologias da informação na gestão dos cuidados de enfermagem.
As tecnologias da informação na gestão em cuidados de enfermagem possibilitam a eficiência organizacional, a otimização da
utilização dos recursos e a promoção da melhoria dos cuidados de saúde.
!
!
Palavras-chave: tecnologia da informação; gestão em saúde; cuidados de enfermagem; informática em enfermagem.
!
Abstract
The use of computerized information technology is a resource which contributes to the successful management of nursing care
on a daily pratice.
This systematic review aims to: systematize the scientific evidence in relation to information technology management in nursing;
realize the contribution of information technology management in nursing; understand the factors that positively influence
adherence to information technology and understand the factors blocking of information technology in nursing care.
Scientific studies published in reference databases between 2006 and 2010 were selected according to the criteria of inclusion /
exclusion previously defined. We identified 9 studies that allowed to respond to the proposed objectives. The scientific work
carried out by other authors is reduced and therefore the needs for further investigation on the impact of information technology
on management in nursing care.
Information technology management in nursing enable organizational efficiency, optimizing the use of resources and the
promotion of improved health care.
!
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Keywords: information technology; health management; nursing care; nursing informatics.
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!
Introdução
!As
tecnologias da informação têm adquirido
importância no âmbito da saúde, nas suas
diferentes dimensões e níveis de ação,
produzindo potenciais benefícios para os
cidadãos e para os prestadores dos serviços. A
sua utilização constitui-se como um elemento
essencial para a promoção de formas de
Página 27
Amaral (2004), o avanço tecnológico e o
desenvolvimento da ciência produziram
complexas mudanças na economia, na
sociedade e na cultura das organizações. Neste
sentido, a enfermagem não passou indiferente a
estes progressos. É considerada por isso, uma
ciência em constante evolução que tem como
objetivo garantir a prestação de cuidados de
relacionamento mais seguras e cuidados de
saúde de qualidade ao ser humano, saudável ou
saúde mais acessíveis e eficientes
doente, ao longo da sua vida, na comunidade
economicamente (Portugal, 2010).
em que está inserido. Para que assim,
O desenvolvimento das tecnologias da
mantenha, melhore ou recupere a saúde, e que
informação em enfermagem tem permitido
adquira a máxima capacidade funcional tão
maximizar a gestão dos serviços, promovendo a
rápida quanto possível (REPE, 2009).
melhoria da qualidade e da continuidade dos
De acordo com Aleixo (2010), para acompanhar
cuidados, dando visibilidade à tomada de
o atual padrão de exigência de enfermagem, as
decisão em enfermagem (Ordem dos
tecnologias da informação da saúde surgem
Enfermeiros, 2007).
como um avanço desejável e irreversível em
Contudo, não nos podemos esquecer que a
que os profissionais desempenham um papel
utilização das tecnologias da informação, tal
fulcral na gestão de uma organização de saúde,
como qualquer inovação, gera alguma
pois possuem competências técnicas,
controvérsia, sucedendo que alguns enfermeiros
cientificas, comunicacionais e relacionais para
se apresentam renitentes à adesão destas.
serem os principais agentes no processo de
Assim, dada a curiosidade e a necessidade de
saúde e doença do doente, no decorrer do seu
saber mais sobre esta temática, foi crucial
ciclo de vida. Sousa (2001) descreve que as
estabelecer os seguintes objetivos: sistematizar
tecnologias da informação surgem como um
a evidência científica relativamente às
conjunto de conhecimentos, refletidos quer em
tecnologias da informação na gestão em
equipamentos e programas, quer na sua criação
cuidados de enfermagem; perceber o contributo
e utilização a nível pessoal e empresarial.
da tecnologia da informação na gestão em
Mendes e Lourenço (2007) referem que a
cuidados de enfermagem; compreender os
utilização das tecnologias da informação
fatores que influenciam a adesão às tecnologias
constitui uma mais-valia, preconizam a
da informação.
modernização de infraestruturas informáticas da
!
Quadro Teórico
!
saúde e a adequação dos programas no
contexto dos serviços. Salienta ainda Évora
(2007), que estas podem contribuir para uma
Em pleno século XXI somos diariamente
mudança na rotina do trabalho do enfermeiro,
inundados com informação que percorre o
facilitando as suas tarefas, trazendo benefícios
mundo em frações de segundo. Segundo
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e novas oportunidades no processo de gestão
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da informação, em tempo real. Cunha (2008)
assim um novo paradigma, a informática em
defende que as tecnologias da informação são
enfermagem.
parte integrante do quotidiano dos profissionais
American Nurses Association (2001) definiu a
de saúde. A constituição de bases de dados de
informática em enfermagem como uma
utentes e a sua utilização pelas redes
especialidade que integra as diferentes ciências,
informáticas vêm criar expetativas acrescidas de
a enfermagem, a computação e a informação.
melhoria das comunicações e da eficiência dos
Permite padronizar a documentação, melhorar a
serviços de saúde, nomeadamente pelas
comunicação, apoiar o processo de tomada de
potencialidades de partilha de informação e pela
decisão, desenvolver e disseminar novos
continuidade de cuidados que possibilita aos
conhecimentos, aumentar a qualidade, a
diversos utilizadores. Para Carrasqueiro (2007)
efetividade e a eficiência dos cuidados em
as tecnologias da informação associadas a um
saúde, fornecendo maior poder de escolha aos
adequado sistema de informação permitem
clientes e fomentar o progresso em
disponibilizar mais informação, no sentido de
enfermagem. A informática em enfermagem,
introduzir novas formas de prestar cuidados,
segundo Staggers e Thompson (2002),
mais acessíveis, eficazes e centrados nas
possibilita igualmente melhorar a saúde dos
necessidades dos clientes, e no
indivíduos, famílias, comunidades e população,
desenvolvimento de novas práticas de
otimizando a gestão e a comunicação da
colaboração de trabalho, flexíveis, contínuas,
informação. Logo, inclui a utilização da
direcionadas às necessidades do dia-a-dia.
informação e da tecnologia na prestação direta
Cunha (2008a) acrescenta que o uso dos
do cuidado, estabelecendo sistemas
sistemas de informação, na instituição hospitalar
administrativos efetivos, na organização e no
tem sido cada vez mais valorizado na prática
ensino, auxiliando a aprendizagem contínua e
dos cuidados de enfermagem, sendo que:
apoiando a pesquisa de enfermagem.
facilita a organização do trabalho a nível de
Llapa Rodríguez et al. (2008, p.148) ressaltam
registos e administração e a avaliação dos
que:
cuidados a doentes, permite uma maior
“(...) a enfermagem deve estar
disponibilidade no cuidado direto ao doente;
preparada para a utilização e
rentabiliza recursos humanos e tecnológicos,
domínio dos diversos e
com o objetivo de atingir resultados económicos
sofisticados tipos de tecnologias
positivos, tornando o sistema de saúde mais
computacionais disponíveis e, em
eficiente e eficaz na tomada de decisão certa e
nenhum momento devem
no momento oportuno.
substituir o contato humano no
Os enfermeiros compreendem como as
cuidado de saúde, já que se
tecnologias da informação podem mudar o seu
poderia chegar a superestimação
trabalho diário, e sabem como usufruir dos seus
da máquina e ao distanciamento
benefícios para criar oportunidades e ocupar o
do doente”.
seu espaço no processo de mudança. Surge,
Reforçando esta ideia, Amaral (2004) menciona
que os profissionais de saúde mais
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conservadores poderão dizer que a utilização do
públicas de forma a mobilizar fundos e
computador na enfermagem leva à
investimentos para uma crescente investigação
desumanização dos cuidados e à perda de
na profissão.
enfermagem promover o uso das tecnologias da
!
Metodologia
!
informação informatizadas na gestão diária do
A revisão sistemática da literatura é um método
seu trabalho, utilizando os recursos existentes e
de pesquisa que permite a procura, a avaliação
os conhecimentos técnicos da melhor forma,
critica e a síntese das evidências disponíveis do
procurando atingir a excelência dos cuidados.
tema investigado, a implementação de
Neste âmbito, e segundo Thofehrn (2006),
intervenções efetivas nos cuidados de saúde e a
emerge o conceito da gestão em cuidados de
redução de custos, bem como a identificação de
enfermagem, consistindo num conjunto de
lacunas que direcionam para o desenvolvimento
atitudes do enfermeiro que visam manter a
de futuras pesquisas. Vilelas (2009, p.203),
coerência entre o discurso e a ação, junto da
refere que “as revisões sistemáticas da
equipa de enfermagem e cujo objetivo é o
literatura, dão-nos uma visibilidade maior dos
cuidado terapêutico às pessoas em sofrimento
resultados, ao invés de limitarem as nossas
físico, psíquico e social que procuram e
conclusões à leitura somente de alguns artigos.”
necessitam de atenção especializada.
De acordo com Pocinho (2008), a revisão
Frederico e Leitão (1999, p.34) realçam a
sistemática é o tipo de estudo retrospetivo e
importância dos enfermeiros na gestão em
secundário, que facilita a elaboração de
saúde referindo que os “avanços tecnológicos e
diretrizes clinicas, sendo extremamente útil para
a especialização dos recursos humanos só são
os tomadores de decisão na área da saúde.
possíveis através de uma interação entre os
Na realização do artigo, pretende-se aceder à
membros que constituem a organização e para
investigação científica publicada nos últimos
tal, é necessário que haja um sistema integrado
anos, tendo como ponto de partida a questão de
que permita concentrar informações,
investigação: Qual o contributo das tecnologias
possibilitando o planeamento para que se possa
da informação na gestão em cuidados de
tomar decisões”.
enfermagem?
No momento atual, as tecnologias da
A pesquisa bibliográfica foi operacionalizada,
informação assumem-se como uma ferramenta
tendo por base as palavras-chave: tecnologia da
essencial na gestão e monitorização dos
informação; gestão em saúde; cuidados de
cuidados, no entanto, os enfermeiros retiram um
enfermagem e informática em enfermagem, em
proveito mínimo das vantagens das tecnologias,
três idiomas preferenciais, o português, o inglês
no que diz respeito à valorização dos benefícios
e o espanhol. Optou-se por uma pesquisa
e impactos da prestação de cuidados.
exaustiva em diversas bases de dados
Aleixo (2010) destaca a necessidade de
eletrónicas: SciELO Portugal; SciELO Scientific
existirem mais enfermeiros gestores em lugares
Electronic Library Online; Google Scholar;
estratégicos com influência a nível de decisões
Pubmed; B-On - biblioteca online do
privacidade dos doentes.
Compete assim, a cada profissional de
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conhecimento; IC-online serviços de
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Apresentação dos Resultados/Discussão
documentação do Instituto Politécnico de Leiria;
!
centro de documentação da Escola Superior de
Na discussão dos resultados dos artigos, foram
Saúde de Lisboa; SIIB/UC – Millennium via
identificados diversos fatores que influenciam o
Escola Superior de Enfermagem de Coimbra;
desempenho do enfermeiro na gestão de
!
cuidados relacionado com o uso da tecnologia
Critérios de Inclusão
Critérios de Exclusão
!
!
- Artigos publicados a partir de 2006.
- Artigos com publicação anterior a 2006.
- Serem em português, inglês ou espanhol.
- Estudos em outras línguas que não o
- Estudos centralizados na temática das português, inglês, ou espanhol (por
tecnologias da informação na gestão em i n c a p a c i d a d e / d e s c o n h e c i m e n t o d o s
cuidados de enfermagem.
investigadores para traduzir outras línguas).
- Estudos com evidência científica, - Artigos de revisão bibliográfica.
quantitativos ou qualitativos.
- Texto completo.
!
!
QUADRO 1 – Critérios de inclusão e exclusão dos artigos pesquisados
RCAAP - repositório científico de acesso aberto
de Portugal; e base de dados da Revista de
Enfermagem Referência.
Foram assim definidos os seguintes critérios de
inclusão e exclusão presentes no quadro abaixo
(1).
Foram encontradas 110 publicações, das quais
101 foram excluídas por não apresentarem os
critérios pertinentes para o estudo. Deste modo,
como descrito no quadro acima, foi necessário
estabelecer critérios de inclusão e exclusão, que
permitiram selecionar os estudos mais
relevantes. É importante mencionar a
dificuldade em encontrar publicações
representativas do “estado da arte” da
problemática dos últimos cinco anos, por isso foi
inevitável a utilização de artigos mais antigos,
para ir de encontro aos objetivos definidos.
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da informação. Deste modo, subdividimos a
análise em três itens:
- Contributo da tecnologia da informação na
gestão em cuidados de enfermagem;
- Fatores que influenciam positivamente a
adesão às tecnologias da informação;
- Fatores bloqueadores à tecnologia da
informação nos cuidados de enfermagem.
!
Contributo da tecnologia da informação na
gestão em cuidados de enfermagem
!
A opinião dos enfermeiros, em termos gerais,
enquanto utilizadores das tecnologias da
informação a nível hospitalar, é bastante
satisfatória.
Kuchler, Alvarez e Haertel (2006); Fonseca e
Santos (2007); Ammenwerth et al. (2010)
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!
!
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Vários autores (Pinto, 2009; Peterlini e Zagonel,
visibilidade dos cuidados de enfermagem
2006; Lameirão, 2007; Cunha, Ferreira e
(Cunha, Ferreira e Rodrigues, 2010).
Rodrigues, 2010; Ammenwerth et al., 2010)
Ammenwerth et al.(2010) no seu estudo
relatam que com as tecnologias da informação,
destacam ainda a uniformização da linguagem e
a acessibilidade e atualização contínua dos
de documentos como uma vantagem da
registos e processo do doente estão mais
implementação da tecnologia da informação.
facilitados, evita-se a duplicação da informação,
Os autores Kuchler, Alvarez e Haertel (2006)
de papel e custos inerentes e possibilita uma
alegam que a implementação de tecnologias
melhor e mais prática visualização do plano de
promove a eficiência, resultando em menos
cuidados e do próprio doente, promovendo a
tempo despendido para registos e por
continuidade dos cuidados e consequentes
conseguinte, mais tempo disponível para cuidar.
alterações institucionais.
De acordo com Peterlini e Zagonel (2006), o
Cunha (2008b) partilha da mesma opinião dos
enfermeiro considera as tecnologias da
autores supracitados e reforça que as
informação fundamentais para o exercício
tecnologias da informação contribuem para a
profissional, uma vez que possibilitam
planificação e intervenção em saúde e
estabelecer objetivos dentro da própria equipa
simplificam a tomada de decisão a gestores e
de trabalho em que todos possuem
profissionais de saúde. Este resultado vai de
conhecimento relativamente às mesmas,
encontro à reflexão de Frederico e Leitão (1999)
distinguir as ações de cada elemento,
que defendem a importância da planificação
compartilhar pensamentos e perceções e gerar
através do uso da tecnologia para a tomada de
inter e intrarelações nas equipas, originando
decisão.
mais e melhores resultados, mais qualidade
Tendo por base a sua investigação, Peterlini e
prática e humana, maior flexibilização e
Zagonel (2006) destacam no seu artigo, que as
desburocratização dos procedimentos
tecnologias da informação facilitam o registo
gestionários e consequentemente utentes mais
diário das atividades realizadas, a sua consulta
satisfeitos.
e a transmissão de dados intra e inter
Ainda segundo os mesmos autores
instituições e profissionais de saúde, impedem o
supracitados, as informações adquiridas através
extravio de informações e preservam a
das tecnologias são úteis quer para o
confidencialidade dos mesmos, originando mais-
enfermeiro gestor do serviço, quer para o
valias em saúde para os doentes e sociedade.
enfermeiro na prestação de cuidados, sendo
Cunha (2008a) considera igualmente a
que o primeiro consegue ter uma representação
tecnologia como um meio facilitador nas
acerca das ações planeadas, previstas e
diversas atividades do enfermeiro.
concretizadas, simplificando as atividades de
As tecnologias da informação influenciam
acompanhamento e avaliação.
também a qualidade dos cuidados prestados, ao
Em resultado da utilização das tecnologias da
nível da execução das fases do processo de
informação, os profissionais podem realizar
enfermagem, da prática tendo por base a
melhor as suas funções, acolher os doentes de
evidência, da inclusão, continuidade e
modo mais efetivo e produzir diferentes
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métodos de cumprir o trabalho (Perez e Zwicker,
adesão às tecnologias da informação são os
2010). Já Cunha, Ferreira e Rodrigues (2010)
seguintes: o tempo de experiência, a formação
referem que as tecnologias da informação
de base e pós-graduada, a relação entre a
evidenciam os cuidados de enfermagem e
compreensão dos procedimentos de mudança
realçam a necessidade de estas tecnologias
vividos nas instituições e a categoria
estarem ajustadas ao contexto característico da
profissional.
instituição e serviço.
Em sinopse, estes autores destacam a
Lameirão (2007) e Peterlini e Zagonel (2006)
importância da formação e da implicação ativa
destacam que as tecnologias da informação
dos profissionais aquando a implementação de
influenciam claramente a motivação dos
tecnologias da informação.
enfermeiros, a valorização da atividade
!
profissional e as vantagens em saúde para os
Fatores bloqueadores às tecnologias da
doentes.
informação nos cuidados de enfermagem
Fatores que influenciam positivamente a
Na maioria dos estudos em questão, os
adesão às tecnologias da informação
enfermeiros mencionam que a falta de
!
!
!
experiência no uso do computador afeta a sua
Cunha (2008b) e Pinto (2009) referem que a
adaptação à tecnologia. Refere ainda Pinto
grande maioria dos participantes nos seus
(2009), que numa fase inicial de implementação
respetivos estudos indica que o facto de
de um sistema, ocorre renitência pela incerteza,
utilizarem frequentemente o computador fora do
medo do desconhecido, insegurança e medo de
contexto hospitalar é benéfico para uma melhor
falhar. Peterlini e Zagonel (2006) descrevem que
adesão e adaptação das tecnologias da
os enfermeiros que raramente utilizaram ou
informação. Peterlini e Zagonel (2006) são da
nunca utilizaram um computador, especialmente
mesma opinião e acrescentam ainda que a
na faixa etária de 51-60 anos sentem uma maior
formação em sala e a realização da mesma em
insatisfação com a utilização dos sistemas de
horário laboral é tida como um agente marcante
informação.
para auxiliar a adesão aos sistemas de
Outro estudo, mostrou que os enfermeiros
informação e que contribui favoravelmente para
sentiram stress pela dificuldade no trabalho
o desempenho no uso deste instrumento de
informatizado, principalmente na fase de
trabalho.
introdução da informatização, descrevem-no
Outro estudo analisado destaca que nos
como “complicado”, “difícil”, “treinamento
profissionais de saúde a partir do momento em
insuficiente”, “falta de destreza”, “falta de
que começam a compreender as características
estrutura” e o “afastar a enfermagem da
e funcionamento dos sistemas, estes passam a
enfermaria”. Preferindo deste modo a forma
ser usados seguindo uma rotina (Perez e
manuscrita, realçando que a tecnologia provoca
Zwicker, 2010).
uma falta de controlo sobre o trabalho (Fonseca
Cunha, Ferreira e Rodrigues (2010), concluíram
e Santos, 2007).
no seu estudo que os fatores que intervêm na
Os enfermeiros, no estudo de Perez e Zwicker
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(2010), salientam que a inovação pode estar
Lameirão (2007) refere ainda outros
desalinhada com os processos de trabalho e
inconvenientes, nomeadamente, as
objetivos dos seus utilizadores, optando pelos
complexidades práticas, as atualizações dos
métodos antigos de trabalho, dificultando assim
sistemas realizadas em horários pouco
a adoção de novos procedimentos e métodos
conciliáveis e a ausência de outra opção como
incorporados na inovação. Assim, da mesma
fonte de informação aquando avarias e falhas
opinião Amaral (2004), indica que os
energéticas.
profissionais poderão considerar que a
Fonseca e Santos (2007) acrescentam ainda
utilização do computador pode levar à
que os enfermeiros relatam o tempo despendido
desumanização dos cuidados.
ao rever o trabalho de outros profissionais,
Em relação à formação sobre os sistemas
como por exemplo, a prescrição médica com
realizada durante o período laboral, Fonseca e
mais erros.
Santos (2007) referem que alguns profissionais
!
estavam, pela organização do serviço,
Conclusão
impossibilitados de participarem. Os enfermeiros
A enfermagem é uma arte complexa, subtil e
também relatam a formação como sendo rápida
enraizada num profissionalismo que não se
e insuficiente e alegam que aprenderam
manifesta apenas através dos atos praticados,
sozinhas ou com a ajuda do manual.
mas também através da capacidade de ir ao
Noutro estudo, é evidenciado como aspeto
encontro dos outros e de caminhar com eles
negativo o período longo de tempo entre a
para conseguirem uma saúde melhor (Hesbeen,
formação e a aplicação prática do sistema de
2001).
informação e a existência numa fase inicial de
A missão da enfermagem relacionada com o
poucos terminais, bem como a falta de espaço
estado atual da sociedade exige mudanças na
para colocar os mesmos (Lameirão, 2007).
saúde. Pinto (2009) acredita que um dos
Segundo Cunha (2008b) e Ammenwerth et al.
principais desafios da modernização do sistema
(2010), os enfermeiros referem a hipótese de
de saúde passa pela aposta intensiva nas
mudar de sistemas de informação e a
tecnologias da informação enquanto
necessidade de recomeçar novamente, como
investimento estratégico, capaz de racionalizar a
um fator bloqueador.
utilização dos recursos disponíveis e de
É igualmente importante e demonstrado como
incrementar a eficiência e a qualidade. O
limitação por Cunha (2008b), o “facto de o
contributo da tecnologia na gestão em cuidados
sistema informático ser falível e, portanto, pode
de enfermagem tem vindo a assumir um papel
acontecer que alguma informação fique
relevante e interligado com a eficiência, eficácia
indisponível para consulta durante um período
e segurança dos cuidados. Facilita assim, a
de tempo ou mesmo perder-se definitivamente”,
organização do serviço, permite o acesso mais
afetando a disponibilidade dos dados e,
rápido da informação do utente, simplificando a
consequentemente, a continuidade e segurança
comunicação entre os profissionais de saúde e
dos cuidados.
interligação com outras instituições.
Neste contexto, tornou-se evidente a
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importância do envolvimento dos líderes no
A enfermagem atualmente enriquecida com o
processo de mudança, nomeadamente no
uso da tecnologia de informação, estimulou uma
empenho, na motivação e na consciencialização
mudança na atitude dos prestadores,
dos seus funcionários.
melhorando a monitorização dos cuidados e
O enfermeiro depreende assim, a utilidade da
uma melhor gestão na tomada da decisão.
com disponibilidade para novas oportunidades e
!
Referências Bibliográficas
!
para acompanhar a mudança na instituição ou
ALEIXO, Telmo Jorge Feijó (2010) – Contributo
na sociedade. Porém, verificou-se ainda em
de enfermagem para a gestão. Centro
alguns estudos, alguma renitência por parte dos
Português em História e Trabalho Social [em
enfermeiros na utilização do computador. Por
linha]. [Consult. 3 Jul. 2012]. Disponível em
outro lado, Aleixo (2010) salienta que
WWW: <URL:http://www.cpihts.com/PDF04/
atualmente os sistemas de informação
artigo%20gest%C3%A3o.pdf>.
tecnologia da informação na sua prática de
cuidados, valorizando os benefícios evidentes,
informatizados disponíveis na maioria dos locais
!
restringem-se ainda à classificação de doentes,
AMARAL, Tiago (2004) – Enfermática: mais
sistema de assiduidade, escalas de serviço de
tempo para cuidar. Revista Nursing. Ano 15, n.
enfermeiros e gestão de recursos.
º 193, p. 22-25.
Conclui-se que a formação acerca da tecnologia
!
da informação na licenciatura de enfermagem e
AMERICAN NURSES ASSOCIATION (2001) –
atualizações no serviço sobre os sistemas de
Scope and Standards of Nursing Informatics
informação revelam-se uma medida facilitadora
Practice. Washington, D.C.: American Nurses
da aceitação da implementação destes. De tal
Pub. ISBN 1558101667.
modo que, os enfermeiros dispondo desse
!
conhecimento tão indispensável contribuem
AMMENWERTH, Elske [et al.] (2010) – Effect of
para um aumento da produtividade no serviço.
a nursing information system on the quality of
Esta revisão da literatura contribui para a
information processing in nursing: An evaluation
compilação do conhecimento publicado acerca
study using the HIS-monitor instrument [em
das tecnologias da informação. Devido à
linha]. International Journal of Medical
escassez de estudos nesta área em Portugal,
informatics. 80 (2011), p. 25-38. [Consult.3 Jul.
sentiu-se a necessidade de alargar a outras
2012]. Disponível em WWW: <URL:http://
realidades, nomeadamente Brasil e Áustria. No
www.elske-ammenwerth.de/Publikationen/
entanto, estamos cientes que o resultado desta
z69.pdf>.
revisão não esgota a pesquisa sobre a produção
científica nesta temática, atendendo aos
critérios de inclusão estabelecidos. Apesar de
existir uma necessidade crescente de
investigação nesta área.
!
!
CARRASQUEIRO, Sara (2007) – O papel das
tecnologias de informação / sociedade de
informação na área da saúde [em linha].
[Consult. 3 Jul. 2012]. Disponível em WWW:
JOURNAL OF AGING AND INOVATION
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Volume 3. Edição 1
Página 35
<URL:http://www.novabase.pt/showNews.asp?
699-708. ISSN 1413-8123. [Consult. 10 Set.
idProd=ressisaude>.
2012]. Disponível em WWW: <URL: http://
!
www.scielo.br/pdf/csc/v12n3/20.pdf>.
CUNHA, Alice Paula da (2008a) –
!
Classificação internacional para a prática de
FREDERICO, Manuela; LEITÃO, Maria dos
enfermagem (CIPE) enquanto estratégia no
Anjos (1999) – Princípios de administração
desenvolvimento dos cuidados prestados
para enfermeiros. 1ª ed. Coimbra: Formasau.
pelos enfermeiros. Covilhã: Universidade da
ISBN 972-8485-09-3.
Beira Interior. Dissertação de Mestrado.
!
!
HESBEEN, Walter (2001) – Qualidade em
CUNHA, Alice Paula; FERREIRA, João;
Enfermagem: pensamento e acção na
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