O QUE VOCÊ PRECISA SABER
SOBRE A EVOLUÇÃO DO
AMBIENTE DE TRABALHO
Adaptando-se às Novas e Avançadas Tecnologias
de Comunicações
Sua força de trabalho,
clientes, parceiros e
fornecedores estão
distribuídos em diversas
localidades, e também em
movimento. Os smartphones
e tablets estão em todos os
lugares. Seus funcionários
são mais jovens e mais
conectados.
O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE A EVOLUÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO
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Colaborar nestes ambientes, com vários dispositivos, aplicações, processos
e lugares, geralmente é um pesadelo, que reduz a produtividade de seus
funcionários e aumenta seus custos de comunicações.
Felizmente, a tecnologia de Comunicações Unificadas e Colaboração (UC&C)
surgiu para otimizar as comunicações corporativas na demanda atual deste
novo mundo.
O Alcatel‑Lucent OpenTouch® Suite para médias e grandes empresas (MLE)
facilita a colaboração de seus funcionários. Para isso, ele conta com uma
plataforma de fácil gerenciamento que otimiza seus investimentos nos
equipamentos de telecomunicações.
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86% das empresas que
participaram da pesquisa
consideram que é
extremamente importante
se conectar à rede em
qualquer lugar, em
qualquer dispositivo, e sem
interrupções..
FONTE: ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE, PRIMARY
MARKET RESEARCH, 2014
• Mais de 70% das
empresas consideram
as comunicações
unificadas e a
telefonia IP como
muito importantes
para o crescimento da
empresa.
• 58% das empresas
já oferecem ou
estão planejando
oferecer suporte para
convidados.
• 87% das empresas
oferecem ou estão
planejando oferecer
videoconferência para
desktops e dispositivos
móveis.
OS 3 MAIORES DESAFIOS DAS
COMUNICAÇÕES CORPORATIVAS
Os recursos crescentes e uso de aparelhos móveis no ambiente corporativo atual está
transformando os requisitos de colaboração. Isto também representa uma grande
oportunidade de melhorar a produtividade do seu funcionário e de aumentar a
competitividade da sua empresa!
A TECNOLOGIA DO CONSUMIDOR CRIA EXPECTATIVAS
A inovação nas comunicações do consumidor estão ultrapassando os serviços atuais de TI
de várias empresas. Os smartphones, hoje, possibilitam interações com vídeo, integração
com mídias sociais, mensagens instantâneas (IM) e novos aplicativos interessantes. Os
tablets e laptops oferecem comunicações por voz e vídeo de alta qualidade, em qualquer
lugar. As pessoas adoram a conveniência e a liberdade de se comunicar onde, quando e
como quiserem. É natural que eles queiram estes mesmos benefícios no trabalho.
A GERAÇÃO Y ESTÁ MUDANDO O AMBIENTE DE TRABALHO
A demografia corporativa mudou, e a Geração Y - a "geração do milênio" - logo será a
maioria na força de trabalho. Estes funcionários superconectados são nativos digitais que
cresceram com a tecnologia. Eles a conhecem muito bem e se sentem confortáveis com ela,
e esperam estar cercados de tecnologias de comunicação eficazes também no trabalho.
OS NEGÓCIOS SÃO DISTRIBUÍDOS E MÓVEIS
Conforme os funcionários aceleram sua demanda por novas formas de comunicação,
FONTE: ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE, PRIMARY
MARKET RESEARCH, 2014
a dinâmica corporativa está em transformação. Os ciclos corporativos que demoravam
dias, hoje levam horas, e o ambiente corporativo está mais distribuído e móvel.
Terceirizações, escritórios remotos, equipes de trabalho globais, profissionais em
movimento e trabalhadores remotos são realidades nas empresas atuais.
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A UC&C ATENDE ÀS SUAS
NECESSIDADES
Como você responde aos desafios atuais de comunicação
corporativa? Você precisa de uma solução que unifique suas
comunicações diferentes e o sistema de colaboração, e seja fácil
para o usuário, gerenciável para a equipe de TI e acessível para
sua empresa.
PLATAFORMA DE CUSTO ACESSÍVEL
A equipe de TI deve controlar os custos e buscar o desempenho
operacional. Uma plataforma de gerenciamento unificado que
integre as tecnologias existentes é essencial.
A OPORTUNIDADE DE UC&C
Uma solução de comunicações deve facilitar a colaboração
entre seus funcionários através de diversos aparelhos, aplicações,
processos e lugares, sem deixar os processos mais complexos
OPERAÇÃO SIMPLES
nem agregar custos para sua infraestrutura existente de
As soluções de comunicações devem ser fáceis de acessar e usar.
comunicações e TI.
Os funcionários não podem e não vão gastar muito tempo tentando
compreender etapas complicadas para tarefas como adicionar
participantes, trocar documentos, realizar videoconferências
ou enviar tudo isso para um tablet no meio de uma conversa
de negócios crucial.
IMPLEMENTAÇÃO GERENCIÁVEL
As equipes de TI estão sob pressão para entregar serviços de
comunicações avançados, como vídeo, IM e colaboração móvel em
toda a empresa. Elas precisam integrar estes serviços com várias
aplicações corporativas. Todos os recursos devem estar disponíveis
em qualquer aparelho, usando qualquer mídia, em qualquer lugar.
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A UC&C pode aumentar a produtividade de seus funcionários
e melhorar sua competitividade.
Mensagens instantâneas/
Pesquisa no diretório unificado
Rápida mudança de sessão
Troca de vídeos
presença Foto do colega
Paradigma de conferência
Webconferência
Continuidade da sessão
2
1
Adicionando
participantes
3
Mudando dispositivos
ou mídia
Iniciando uma conversação
FINALMENTE, REUNIÕES
SEM COMPLICAÇÃO!
Com a tecnologia UC&C, todas as pessoas no seu sistema
corporativo, funcionários, clientes, parceiros e fornecedores
podem se conectar espontaneamente por áudio ou vídeo e
particular, e podem usar a telefonia fixa ou móvel, áudio ou vídeo
em computadores ou por outras formas.
Os participantes da reunião ativam a mídia mais apropriada para
colaboração, como um computador ou laptop, tablet ou smartphone,
compartilhamento de documentos, vídeo ou IM. Cada pessoa pode
adicionar participantes conforme a conversa evolui.
colaborar, compartilhando documentos, aplicações de desktops,
Se os participantes precisam sair, eles podem trocar os aparelhos,
vídeos e muito mais.
de um tablet na sala de um hotel ou um aparelho móvel em um táxi,
As pessoas podem fazer reuniões de qualquer lugar: do escritório,
remotamente, em casa, no quarto de um hotel, na estrada, em
qualquer lugar. Elas não estão limitadas por uma tecnologia de
comunicações
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para um PC desktop quando cheguem ao escritório, sem abandonar
ou atrapalhar a reunião.
A VANTAGEM DO ALCATEL‑LUCENT
OPENTOUCH
2014
O Alcatel‑Lucent OpenTouch Suite para médias e grandes empresas facilita a colaboração
dos seus funcionários. E, para isso, ele conta com uma plataforma de fácil gerenciamento
que otimiza seus investimentos nos equipamentos de telecomunicações.
GLOBAL UNIFIED COMMUNICATIONS
DEPLOYEMENT STRATEGIES PRODUCT
DIFFERENTATION EXCELLENCE AWARD
Comunicações críticas: O OpenTouch possibilita comunicações de voz críticas sem
interrupções, de alta qualidade e em tempo real. Você não gostaria de comprometer
a realização de uma conversa em grupo com um importante cliente!
2013
Troca suave de conversas: Com o OpenTouch, você pode alternar sua conversa enquanto
troca de dispositivos ou mídia, sem perdê-la e sem que seu ouvinte note. Você, que está
sempre em movimento, vai querer usar a mídia mais apropriada para a sua conversa!
Evolução flexível: O OpenTouch permite uma evolução flexível da sua infraestrutura de
voz e dados atual para uma infraestrutura de colaboração multimídia e de vários
EUROPEAN VISUAL COLLABORATION
CUSTOMER VALUE LEADERSHIP AWARD
Collaboration
Best of Interop
Award
dispositivos gerenciada centralmente, incluindo vídeos HD.
O OpenTouch Suite da Alcatel-Lucent já recebeu muitos prêmios da indústria.
Unified
Communications
Pilot House Award
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VOCÊ ESTÁ PRONTO
PARA O FUTURO?
Chegou a hora de definir sua necessidade de UC&C e identificar seu delta de colaboração.
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sem prévio aviso. Nem a ALE Holding nem qualquer de suas afiliadas assumem qualquer responsabilidade pelas imprecisões aqui
contidas. (Setembro 2015)