Tem coisas sobre
uma injetora Romi
que você não vê,
mas precisa saber.
Através da RAI, até
62% dos chamados de
Assistência Técnica
são solucionados via
telefone.
Liderança no setor mecânico A Indústrias Romi é a 4a empresa líder no
setor de mecânica no Brasil, exercício 2003, segundo a revista Valor Econômico
(Julho 2004)
Estrutura industrial própria A mais completa do setor, com
geração de tecnologia própria, 62 patentes internacionais de invenção, 36
pedidos em andamento em todo o mundo. Domínio total de todas as etapas do
processo produtivo, com qualidade assegurada e 10 anos de certificação
ISO9001 e recertificação ISO9001-2000 em 2003
Consultoria Pré-Venda Permite a escolha do
modelo mais adequado às necessidades da sua produção, através de uma Consultoria Técnica ampla,
com orientação segura do modelo ideal de injetora, visando atender às suas expectativas. Avaliação
de todos os aspectos envolvidos no processo produtivo: matéria-prima, moldes e matrizes, periféricos
e auxiliares
Serviço Pós-Venda Inicia-se na data da venda informando o usuário sobre as
providências iniciais de instalação, treinamento e orientação para o start up (Entrega Técnica),
acompanhamento durante todo o período de garantia e realização de visitas periódicas com
orientação sobre manutenção preventiva direto do fabricante, atendimento durante e após o
período de garantia
RAI - Romi Assistência Integral Atendimento telefônico através de
consultoria especializada 6 dias por semana das 07h00 às 19h00, com serviços de plantão aos
O atendimento via telefone é o
domingos e feriados, inclusive fora do horário comercial. Solução de até 62% dos chamados via telefone
primeiro passo da Assistência
Atendimento com Diagnóstico Remoto Nas máquinas com painel Controlmaster 9 é possível, via modem
(opcional) realizar operação, orientação e programação a distância Treinamento de operação e programação
No Centro de Tecnologia IP da Romi são ministrados rotineiramente cursos de operação e programação, cursos especiais
sobre manutenção preventiva e corretiva (opcional), com opção de treinamento nas instalações
do cliente
Liderança Entre as 1.000 maiores e melhores empresas nacionais, a Romi
Técnica Romi e nele o Cliente pode
esclarecer muitas de suas dúvidas.
Através da RAI é possivel resolver a
maior parte dos casos apresentados,
evitando-se a visita de um Técnico,
destacou-se no segmento mecânico, ficando em 4º lugar nos itens Crescimento Sustentável,
que demanda custos e principalmente
Receita Líquida, Rentabilidade, Margem de Atividade, Liquidez Corrente, Geração de Valor,
tempo de máquina parada.
Cobertura de Dívidas (Fonte: revista Valor Econômico, Julho 2004).
Indústrias Romi: 74 anos de competência, tradição e solidez.
Comercialização:
IJ_013_PO_AA
Solicite os catálogos
das nossas linhas de máquinas
(11) 3873 3388
RAI - Romi Assistência Integral:
(19) 3455 9222
Site:
w w w. r o m i . c o m . b r
E-mail: [email protected]
Indústrias Romi SA Av Pérola Byington 56 Santa Bárbara d’Oeste SP 13453 900 Fone (19) 3455 9000 Fax (19) 3455 2546 Comercialização Rua Coriolano 710 São Paulo SP 05047 900
Fone (11) 3873 3388 Fax (11) 3865 3880 Belo Horizonte (31) 9957 5046 Curitiba (41) 9991 0321 Espírito Santo (21) 9961 3104 Fortaleza (85) 9991 3288 Goiânia (62) 295 2790 Joinville
(47) 9984 1297 Manaus (92) 611 3494 Porto Alegre (51) 9971 6524 Recife (81) 3423 2244 Rio de Janeiro (21) 9961 3104 São Paulo (11) 3873 3388 Santa Bárbara d’Oeste (19) 3455 9050
Salvador (71) 341 6060
Venda de peças de reposição Romi pela Internet: www.romi.com.br/pecas