LISTA DAS EMPRESAS QUE POSSUEM OUVIDORIA
Empresa
Algar Tecnologia
Nome Fantasia
Algar tecnologia
Site
Ouvidor ou
0800 da Central de Atendimento responsável
Telefone da Ouvidoria
Endereço para correspondência
[email protected]
34 3233-6463
Av. Floriano Peixoto, 6500 - Vila Marileuza Uberlandia, MG - CEP: 38405-184
[email protected]
11 3017-0041
http://www.algartecnologia.com.br
não possui 0800
American Life Cia de Seguros ALSEG
http://www.alseg.com.br
0800 770 11 02
Atento do Brasil S.A.
Atento
http://www.atento.com.br
Robson Galera Pelicer
[email protected]
Banco BMG
BMG
http://www.bancobmg.com.br
0800 770 06 16
0800 9797050 ou 0800 9797333
(deficientes auditivos ou de fala)
Rua Minas Gerais, 209 - São Paulo - SP - CEP:
01244-011
11 3779-0944 ( Lembramos que nossa
Ouvidoria é apenas para atendimento
dos nossos funcionários e exAv. das Nações Unidas, 14.171 – 3º andar – São
funcionários).
Paulo - SP - CEP: 04794-000
Eduardo Dominicale
[email protected]
0800 723 20 44
Banco Bradesco S.A
Bradesco
http://www.bradesco.com.br
0800-704-8383 - SAC- Alô Bradesco
Júlio Alves Marques
[email protected]
0800-7279933
Banco Cacique
Banco Cacique
http://www.bancocacique.com.br
0800 770 08 89
Robson José Tessima [email protected]
Banco Central do Brasil
BACEN
http://www.bcb.gov.br
0800 9792345
Hélio José Ferreira
[email protected]
0800 774 07 57
0800 979 2345 (o serviço de
atendimento a pedidos de
informações acata as demandas
telefônicas de natureza ouvidoria e faz
o encaminhamento à Ouvidoria do
SBS - Quadra 3 - Bloco - Edifício Sede - 21º
Banco Central
andar - CEP: 70074 - 900 - Brasília - DF
Banco Citibank S.A
Citibank
http://www.citibank.com.br
www.citibank.com.br
Salete Doniani
[email protected]
0800 970 24 84 ou 0800 722 24 84
deficiente auditivo ou de fala)
Banco Citibank N.A
Citibank
http://www.citibank.com.br
www.citibank.com.br
Salete Doniani
[email protected]
0800 970 24 84 ou 0800 722 24 84
deficiente auditivo ou de fala)
Banco Citicard S.A.
Citicard
0800 724 24 83
Salete Doniani
[email protected]
0800 970 24 84 ou 0800 722 24 00
(deficiente auditivo ou de fala)
http://www.br.credit-suisse.com
www.br.credit-suisse.com/faleconosco
Marilze Saad
[email protected]
0800 17 36 83
http://www.sicredi.com.br
0800 724 72 20
Luiz Carlos Wanderer www.sicredi.com.br/faleconosco
0800 646 25 19
This Arruda Marotta
Cynthia Vieira
Ferreira de Freitas
www.carrefoursolucoes.com.br/faleconosco
0800 722 04 22
[email protected]
0800 642 11 05
Banco Credit Suisse Brasil S.A. Credit Suisse
Banco Cooperativo Sicredi
S/A
Banco Sicredi
Banco CSF S.A
CSF
Banco de Brasília S.A - BRB
BRB
Banco do Brasil S.A.
Banco do Brasil
Banco do Estado do Pará S.A. Banpará
Banco do Estado do Rio
Grande do Sul S.A
Banrisul
http://www.carrefoursolucoes.com.br/f
aleconosco
[email protected]
0800 648 61 61/ 0800 648 61 62
(deficientes auditivos ou de fala)
http://www.brb.com.br
http://www.bb.com.br
0800 729 56 78
http://www.banparanet.com.br
0800 280 66 05
http://www.banrisul.com.br
www.banrisul.com.br/faleconosco
Lúcia Helena Farias
E-mail da Ouvidoria
Paulo Sérgio Galizia
Biselli
[email protected]
Maria Luiza Queiroz
Cardozo
[email protected]
Andréa Soares Cabral
Apoani
[email protected]
Edgar Arilo saldanha
Fontenele
Cidade de Deus - Prédio Vermelho, Ouvidoria,
2º subsolo, CEP: 060029-900 - Osasco - SP.
Av. Brigadeiro faria Lima, 3064 - 13º andar CEP: 01451-000 - jardim paulistano - São Paulo SP.
0800 729 56 78/ 0800 729 0088
(deficiente auditivo ou de fala)
0800 2809040/ 0800 2801817
(deficientes auditivos)
0800 644 22 00
0800 728 30 30 e para def. auditivos
ou de fala ligue (90 + Operadora + 85)
3295-3030; para ligações interurbanas
ou (9090) 3295-3030 para ligações
feitas de Fortaleza-ceará.
Banco do Nordeste do Brasil Banco do Nordeste
http://www.bnb.gov.br
0800 728 30 30
Banco Fator
Banco Fator
http://www.bancofator.com.br
0800 770 72 29
Banco Ficsa S.A.
Banco Ficsa
http://www.ficsa.com.br
0800 702 81 00
Rogério Baptista Leite [email protected]
Beatriz G. de
Domenico
[email protected]
Banco GE Capital S.A.
Banco GE
http://www.gemoney.com.br
0800 707 01 04
Luciana Nobrega
[email protected]
0800 722 4345 ou 0800 707 01 53
atendimento para deficientes
auditivos ou de fala.
Banco Gmac S.A.
GMAC
http://www.bancogmac.com.br
0800 728 06 13
Áurea Almeida
[email protected]
0800 722 60 22
Banco Honda S.A.
Banco Honda S.A.
http://www.bancohonda.com.br
0800 722 23 39
Caio Rogério Dontal
www.bancohonda.com.br/ouvidoria
0800 774 66 33
Banco Indusval Multistock
S.A.
BIM
http://www.indusval.com.br
0800 704 04 18
Fábio Teixeira Melo
[email protected]
0800 704 0418
Banco Itaú-Unibanco
Itaú-Unibanco
http://www.itau.com.br e
http://www.unibanco.com.br
0800 728 07 28 (Itaú) e 0800 726 18 09
(Unibanco)
Cristiana Pinciroli
www.itau.com.br e www.unibanco.com.br
0800 570 00 11 (Itaú) e
62 81 (Unibanco)
Banco JBS
JBS
http://www.jbs.com.br
0800 705 30 00
Rodrigo da Silva
Cardozo
[email protected]
0800 727 71 41
http://www.bancoob.com.br
0800 7244420
Ana Cristina
Kimimura Andrade
[email protected]
0800 646 40 01
http://www.bancopecunia.com.br
http://www.schahin.com.br
0800 773 37 73
www.schahin.com.br/faleconosco
Robson José Tessima [email protected]
Andréa Amendola
[email protected]
0800 019 57 75
Kátia Cristina Botelho
Neto
www.bancovw.com.br
Bancoob Banco Cooperativo
do Brasil S.A.
Bancoob
Banco Pecúnia S.A.
Banco Schahin
Banco Volkswagen S/A
Banco Pecúnia
Banco Schahin
Banco Volkswagen S/A
http://www.bancovw.com.br
[email protected]
0800 773 28 67
0800 701 03 72
Av. Indianópolis, 3096 - Bloco B - Planalto
Paulista - Cep: 04062-003 - São Paulo - SP
Rua Boa Vista, 356 - 5º e 12º andares - CEP:
01014-000
Itaú: Caixa Postal: 67.600 - CEP: 03162-971 São Paulo - SP;
Unibanco:
0800 722 Caixa Postal: 66.068 - CEP: 05314-970 - São
Paulo - SP.
0800 772 0078
0800 703 1996 e 0800 604 2626 (def.
0800 701 28 34
Banco Votorantim S.A.
Banco Votorantim
http://www.bancovotorantim.com.br
www.bancovotorantim.com.br
Banco VR
Banco VR
http://www.vr.com.br
www.vr.com.br
Cristina Sonagere
Neves
Valquiria Aparecida
Seravalli
Banco Yamaha Motor
Banco Safra S.A.
Banco Yamaha Motor
Banco Safra
http://www.yamaha-motor.com.br
http://www.safra.com.br
0800 774 82 83
0800 772 57 55
BGN S.A.
BGN
http://www.bgn.com.br
0800 724 59 04
Brasilprev Seguros e
Previdência Privada S.A.
Brasilprev
Brasilveículos Companhia de
Seguros
Brasilveículos
http://www.brasilprev.com.br
www.bancovotorantim.com.br
0800 707 00 83
[email protected]
0800 770 04 17
Silvio Duarte
Arthur Mendes
[email protected]
[email protected]
0800 774 90 00
Alessandra Nunes
Viana
www.bgn.com.br
0800 722 0401
[email protected]
www.brasilprev.com.br/ouvidoria
www.bvfinanceira.com.br
0800 707 00 83
0800 725 74 74; 0800 726 24 92
(def.aud./fala)
Luciana Galvão de
Oliveira
Júlio Cezar Alves de
Oliveira
www.brasilprev.com.br/faleconosco
http://www.bbseguroauto.com.br
Rua Barão do Triunfo, 242, CEP: 04602-970
BV Financeira
BV Financeira
http://www.bvfinanceira.com.br
0800 770 33 35
Caixa Econômica Federal
Caixa
http://www.caixa.gov.br
www.caixa.gov.br/faleconosco
Celetem S.A.
Centro de Educação
Tecnológica Paula Souza
Celetem
http://www.cetelem.com.br
www.cetelem.com.br/faleconosco
Cielo
http://www.cielo.com.br
0800 5705472 (Capitais e Regiões
Metropolitanas) e 4002-8288 (Demais
Regionais)
SABESP
http://www.sabesp.com.br
0800 055 05 65
Cielo S.A.
Companhia de Saneamento
Básico do Estado de São
Paulo
Cristina Sonagere
Neves
Josélia Cristina N. A.
Almeida
Alessandra Nunes
Viana
Regina Maria Castro
Cintra
[email protected]
www.cetelem.com.br
[email protected]
0800 722 04 01
Maria Valéria
Silvestre
[email protected]
0800 570 22 88 (Capitais e Regiões
Metropolitanas) e 4002-8288 (Demais Alameda Grajaú, nº 219 - Alphaville - Barueri Regiões)
São Paulo - SP - CEP: 06454-050
Maria Cristina Mariz
Masagão
[email protected]
0800 055 05 65
[email protected]
Companhia Docas do Estado
de São Paulo
http://www.portodesantos.com.br
Osvaldo Freitas Vale
Barbosa/ Wilson
Maneira Corrêa
Companhia do
Metropolitano de São Paulo Metrô
Metrô
http://www.metro.sp.gov.br
Isabel Cristina Midori
Nishitani
[email protected]
Concessionária da Linha 4 do
Metrô de São Paulo S.A.
Via Quatro
http://www.viaquatro.com.br
0800 770 71 00
Confiança Cia de Seguros do
Grupo GBOEX
Confiança
http://www.gboex.com.br
0800 541 82 00
Consórcio Nacional
Volkswagen
Consórcio Nacional Volkswagen
http://www.cnvw.com.br
www.cnvw.com.br/faleconosco
Mário Gilberto da
Silva Lescano
ouvidoria_confiança@confiançaseguros.com.br
Kátia Cristina Botelho
Neto
Kátia Cristina Botelho
Corretora Souza Barros
Câmbio e Títulos S/A
Souza Barros
http://www.souzabarros.com.br
0800 771 23 00
Sibério José da Silva
DRS - XVII - Taubaté SES-SP
Não possui
Não possui
12 3632-3515
Antonio Celso Lerário
Lervolino
[email protected]
Ecopistas
Ecopistas
http://www.ecopistas.com.br
0800 777 00 70
Flaviana Morais
Cardoso Boucinha
Elektro - Eletricidade e
Serviços S.A.
ELEKTRO
http://www.elektro.com.br
0800 701 01 02
Federal Seguros S.A.
Federal Seguros
http://www.federalseguros.com.br
Não possui
Fundação Centro de
Atendimento Socioeducativo
ao Adolescente
Fundação Casa
GEAP - Fundação de
Seguridade Social
GEAP
http://www.casa.sp.gov.br
0800 011 01 78
Grupo Icatu Hartford
http://www.icatu-hartford.com.br
Grupo Mapfre
Grupo Sul América
MAPFRE
Sulamerica
Grupo Tejofran
GSM - Representações e
Serviços de Comunicação e
Publicidade Ltda.
Hospital de Reabilitação de
Anomalias Craniofaciais Universidade de São Paulo HRAC/USP
Hospital e Maternidade de
São José dos Pinhais
Hospital Santana
[email protected]
HSBC Bank Brasil S/A - Banco
Múltiplo
HSBC
http://www.centrinho.usp.br
0800 1011988
http://www.hsbc.com.br
0800 701 3904
101 5934 para deficientes auditivos
0800 701 2834
[email protected]
11 4646-3401/4646-3424
Valéria Mattar
[email protected]
0800 012 40 50
Rua Ary Antenor de Souza, 321 - Jardim Nova
América - CEP: 13053-024 - Campinas - SP
Vania Fernandes
Maia Schwartz
[email protected]
21 2579-2432
Rua das Palmeiras, 72 - 6º andar - Botafogo Rio de Janeiro -RJ - CEP: 22270-070
Henry Charles
Deberdt
Centrinho
Rua Heitor dos Prazeres, nº 320 - Vila Sônia São Paulo - SP - CEP: 05522-000
Rua Sete de Setembro, nº 604 - 2º andar
51 3215-8301 - Atend. de Ouvidoria e (Ouvidoria) - Centro - Porto Alegre - RS - CEP:
51 3215-8004 - Ouvidor
90010-190
11 3474-5109
Rua Alcade Mor Camargo, nº100 - Jardim Russi Taubaté - São Paulo - SP - CEP: 12010-240
Rodovia Ayrton Senna, km32, Pista Oeste Bairro Rio Abaixo -Itaquaquecetuba - São Paulo SP - CEP: 08578-010
Ana Cristina Costa
Cruz Rezende
Rosa maria Esteves
Feliok Campos de
Almeida
http://www.tejofran.com.br
CEP.
Rua Líbero Badaró, nº 293, 23º andar - Bairro
Centro - São Paulo, SP - CEP: 01009-907
Maria Helena Darcy
Mário Teixeira de
Almeida Rossi
http://www.sulamerica.com.br
Rua Costa Carvalho, 300, Pinheiros,
05429-000, São Paulo - SP
0800 724 30 20
[email protected]
Adriana de Melo
Nunes Martorelli
[email protected]; [email protected]
Ruy Bayma Archer da
Silva
[email protected]
http://www.mapfre.com.br
Caixa Postal: 21212
- SP - CEP - 01030-001
14 3235-8064
Rua Silvio Marchione, 320 - Bauru - São Paulo SP - CEP: 17012-900
[email protected]
[email protected]
www.sulamerica.com.br link "ouvidoria"
[email protected]
[email protected] ; [email protected]
Maria Irene Bachega [email protected]
Rita de Cássia
Jurchaks
[email protected]
Elke Maria Arias
[email protected]
0800
Luiz Roberto Farah
Rua Florêncio de Abreu, nº 848 - Luz - São Paulo
11 2927-9120 ou 0800 011 01 78
www.hsbc.com.br/ouvidoria
IPEM - SP - Instituto de Pesos
e Medidas do Estado de São
Paulo
IPEM - SP
http://www.ipem.sp.gov.br
IRB - Brasil Resseguros S/A
http://www.2.irb-brasile.com.br
Sonia Cristina
Carvalho, Ricardo
Amaro
Gisela de Paoli
Zander
http://www.stacasadevinhedo.com.br
Maria Elisa Carlo
Antunes de Campos
[email protected]
[email protected]
11 3703-2810 / 2811
[email protected]
0800 775 10 79
IRB
Irmandade de Santa Casa de
Vinhedo
Liquigás Distribuidora S.A.
Mapfre Vera Cruz
Seguradora S.A.
0800 013 05 22
Rua Santa Cruz, nº 1922 - Vila Gumercindo - São
Paulo - SP - CEP: 05006-000
[email protected]
Liquigás
http://www.liquigas.com.br
0800 7754784
Fábia Moretto
Mapfre
http://www.mapfre.com.br
0800 7754545 SAC
3335 2990 - Grande São Paulo e 0800
7719119 - Demais Localidades
Armando Pasini Filho [email protected]
0800 773 25 27
http://www.santoandre.sp.gov.br
Ronaldo Martim
[email protected]
PABX: 11 4437-1150
Av. Paulista, 1842, 6º andar - Torre Norte - Bela
Vista, São Paulo - SP - CEP: 01310-200
Av. Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco C,
7º
andar - São Paulo - SP - CEP: 05804-906
Rua Xavier de Toledo, 114 - 10° andar - São
Paulo - SP - CEP: 01048-902
Rua Cesário Motta, 58 - Centro - Santo André SP - CEP: 09010-100
Paschoalotto Serviços Financeiros
http://www.paschoalotto.com.br
14 2108-8000
Diana Souza
Martiano
[email protected]
14 2106-7987
Rua Professor Durval Guedes de Azevedo, nº 2144 Bauru - São Paulo - SP - CEP: 17012-633
Porto Seguro
Ouvidoria Geral da Cidade de São
Paulo
http://www.portoseguro.com.br
0800 7272766
3366-6680 - 0800-727 11 84
Rua Guainazes, 1238 - 3º andar - Ouvidoria
Corporativa - CEP: 01204-001
http://www.prefeitura.sp.gov.br
0800 175717
Marítima Seguros S.A.
Marítima Seguros S.A.
Ouvidoria da Cidade de Santo
André
Paschoalotto Serviços
Financeiros
[email protected]
http://www.maritima.com.br
Porto Seguro Cia de Seguros
Gerais e Azul Seguros
Prefeitura de São Paulo
Prefeitura do Município de
São Paulo - Secretaria
Municipal de Saúde
Prefeitura do Município de São
Paulo
Prefeitura Municipal de
Fernandópolis
Prefeitura Municipal de
Fernandópolis
Prefeitura Municipal de
Sorocaba
Prefeitura Municipal de Sorocaba
Probare - Programa de AutoRegulamentação do Setor de
Relacionamento (Call
Center/ Contact Center/ Help
Desk/ SAC/ Telemarketing)
PROBARE
Produtec Informática Ltda
Produto Prest. de Serviços
S/C
Mario Sérgio Mendes
156 Cardoso
[email protected]
http://www.prefeitura.sp.gov.br
0800 7724550
11 3333-2142; 3361-4443/4445
Rua São Paulo, nº 1680 - Fernandópolis, São
Paulo - SP - CEP: 15600-000
[email protected]
João Vitor di Lorto
Souto; Cassiana
Carradas de Salvi
[email protected]; [email protected]
15 3238 2271 / 2272 / 2282 / 2212
(Uso interno) - Não há atendimento
das demandas por telefone
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, nº
3041 - Alto da Boa Vista - Sorocaba -São Paulo SP - CEP: 18013-280
[email protected]
44 3033-3000
Av. Paissandu, 718 - 1º andar - Zona 3 87050-130 - Maringá - PR.
[email protected]
Rua Sete de Setembro, nº 515 - Centro - Porto
0800 880 19 99 - fax: 51 3123-1972 Alegre - RS - CEP: 90010-190
[email protected]
0800 570 08 00
[email protected]
11 3218-5784 e 3218-5785
Rua Vegueiro, nº 1117 - 18º andar - Paraíso São Paulo - SP - CEP: 01504-001
Rua Bela Cintra, 847 - 8º andar CEP:
01415-903 - São Paulo.
[email protected]
www.habitacao.sp.gov.br/ouvidoria
Rua Boa Vista, nº 170 - 8º andar - Bloco 2 Centro - São Paulo - SP - Cep: 01010-000.
Silvana de Souza
0800 8801900 e-mail: [email protected] Oliveira Soares
Cláudio Augusto
Montoro Puglisi
0800 5700800
www.desenvolvimento.sp.gov.br/faleconos
Sonia Maria Vancini
http://www.desenvolvimento.sp.gov.br co
Solange de Mello
Leister Porto
Patrícia Bittencourt
Pereira
http://www.habitacao.sp.gov.br
www.habitacao.sp.gov.br/faleconosco
Maurício Pastor dos
Santos
Antonio Carlos
Restum Gabriel
http://www.sulacap.com.br
0800 707 04 04
http://www.sebraesp.com.br
[email protected]
TELEFONICA
http://www.saocamilo.br
0800 7751212
Ivete Sgai
[email protected]
11 3549-8006/ 8019
União Social Camiliana
União Social Camiliana
http://www.saocamilo.br
3868-5160
Luciana Bertachini
[email protected]
3868-5162
UNICAMP
http://www.ouvidoria.unicamp.br
[email protected]
19 3521-4484;
fax 19 3521-2568
UNIFESP
http://www.unifesp.br
www.unifesp.br/faleconosco
Adriana Eugênia
Alvim Barreiro
Neile Gertrudes
Ribeiro Ferlante
UFERSA
http://www2.ufersa.edu.br
[email protected]
Magda Sousa
[email protected]
Regina Rodrigues
Guimarães Barros
[email protected]
Universidade Federal Rural
do Semi-Árido - UFERSA
Viaquatro (Concessionária da
Linha 4 do Metrô de São
Paulo S/A)
Viaquatro
Virgínia Surety Companhia de
Seguros do Brasil - TWG
Warranty Serviços do Brasil
Ltda.
Virgínia Seguros
Votorantim Asset
Manegement
VAM
http://www.thewarrantygroup.com
Vototrantim Cartões
Votorantim Cartões
Votorantim Corretora
Votorantim Corretora
http://www.vam.com.br
0800 701 8661
http://www.bancovotorantimcartoes.co
m.br
0800 772 80 28
http://www.votorantimcorretora.com.b
r
0800 701 86 61
Yamaha Administradora de
Consórcio Ltda.
YAMAHA
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Telefônica
Universidade Estadual de
Campinas/ Unicamp
Universidade Federal de São
Paulo
Rua Santa Isabel, nº 181 - 1º andar - Vila
Buarque - São Paulo - SP - CEP: 01221-010
Carlos Takeo Sugui
Juliano José Ribeiro
Jovino Bernardes
Neto
http://www.sabemi.com.br
11 3334-7000
Cesar Mori
http://www.probare.org.br
Produtec Informática
Sabemi Seguradora S.A. e
Sabemi Previdência Privada SABEMI
Serviços de Apoio às Micro e
Pequenas Empresas de São
Paulo
SEBRAE - SP
Secretaria de
Desenvolvimento
Secretaria de Saúde de Praia
Grande
Secretaria Estadual da
Habitação
Secretaria Municipal de
Recursos Humanos
Sul América Capitalização
S.A.
SULACAP
José Júlio Carvalho de
Mello
[email protected]
Maria Inês
Fornazzaro
www.prefeitura.sp.gov.br/secretarias/ouvidoria
[email protected]; [email protected]
Ana Lúcia Tateshita
Cristina Sonagere
Neves
Cristina Sonagere
Neves
Cristina Sonagere
Neves
[email protected]
Silvio Duarte
www.unifesp.br/faleconosco
Av. FranciscoMota, nº 572 Bairro
Costa e Silva - Mossoró - RN CEP:
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andar - São Paulo - SP.
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Paulo - SP.
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