PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 1 PCI Compliance - Agenda 09.00 Registo e café 09:30 Boas Vindas e Introdução à PCI DSS Sérgio Bergano, Cisco Area Sales Manager Enterprise, Portugal 10:00 Deloitte Dr. Miguel Barão da Cunha 10:45 Arquitectura Cisco PCI Bonny Shapira, Cisco Business Development Manager 11:30 Coffee Break 11:45 Data Security e Protecção Jurídica Dra. Magda Cocco, Lawyer - Vieira de Almeida & Associados 12:30 Auditing PCI-DSS Antonio Ramos, Director de Consultoría, S21Sec 13:15 Encerramento PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 2 PCI Compliance PCI DSS Compliancy Roadshow Lisboa, 3 Abril 2008 Sergio Bergano. Area Sales Manager PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 3 PCI Security Standard Council Missão “ Enhance Payment account security by foresting broad adoption of the PCI Security Standard ” Source : PCI Security Standard Council PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 4 PCI Data Security Standard Publicado em Janeiro de 2005 Afecta TODOS os que Processam Transmitem Armazenam Dados de cartões financeiros PCI Security Standards Council mantém, desenvolve e dá formação sobre o standard PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential Payment Card Industry Data Security Standard January 2005 5 PCI Data Security Standard Build and Maintain a Secure Network Protect Cardholder Data Maintain a Vulnerability Management Program Implement Strong Access Control Measures 1. Install and maintain a firewall configuration to protect data 2. Do not use vendor-supplied defaults for system passwords and other security parameters 3. Protect stored data 4. Encrypt transmission of cardholder data and sensitive information across public networks 5. Use and regularly update anti-virus software 6. Develop and maintain secure systems and applications 7. Restrict access to data by business need-to-know 8. Assign a unique ID to each person with computer access 9. Restrict physical access to cardholder data Regularly Monitor and Test Networks 10. Track and monitor all access to network resources and cardholder data 11. Regularly test security systems and processes Maintain an Information Security Policy 12. Maintain a policy that addresses information security PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 6 O Ecossistema PCI DSS Marcas de cartões MasterCard, Visa • Membro do grupo de PCI SSC. • Impõem o cumprimento aos compradores (multas/incentivos). Discover, JCB • Membro do grupo de PCI SSC. • Impõem o cumprimento de PCI DSS aos compradores (multas/incentivos). PCI Security Standards Council American Express • Miembro do grupo de PCI SSC. • Impõe o cumprimento de PCI DSS aos compradores (multas/incentivos). • Desenvolve e mantem o standard de PCI; transmite-o às marcas dos cartões. • Certifica os auditores de PCI, QSAs). • Certifica os ASVs. Compradores • Responsáveis do cumprimento dos comerciantes. • Estão sujeitos a multas ou incentivos por parte das marcas de cartões no caso de incumprimento dos comerciantes. • Passam as multas ou incentivos para os comerciantes que não cumprem. • Devem cumprir com o standard PCI DSS. Entidades Financeiras • Possuem a informação dos cartões de crédito. • Devem proteger os dados dos cartões. Assessores de Segurança Qualificados (QSAs) ASVs • Realizam revisões trimestrais em busca de vulnerabilidades. • Certificados pelo PCI SSC. • Levam a cabo auditorías de PCI anuais. • Certificados por PCI SSC. • Envíam relatórioss sobre o cumprimento aos Bancos adquirentes e as marcas de cartões. PCI Madrid Service Providers • Devem cumprir com o standard PCI DSS. © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential Comerciantes • Enfrentam as multas ou os incentivos impostos aos compradores pelas marcas dos cartões. • Devem cumprir com o standard PCI DSS. 7 Categorias definidas Categoria Nivel 1 Critério + de 6,000,000 transacções Visa/MC/AMEX/DISC por ano. Requisitos Anualmente in situ:* PCI Data Security Assessment Qualquer empresa que tenha sofrido um ataque que tenha Trimestralmente: comprometido dados das contas auditar a rede Nivel 2 1 milhão – 6 milhões de transacções por ano Trimestralmente: Auditar a rede Anualmente: self-assessment Nivel 3 20.000 –1 Milhão transacções por ano Trimestralmente: Auditar a rede Anualmente: self-assessment Nivel 4 Restantes empresas Trimestralmente: Auditar a rede Anualmente: self-assessment * A realizar por um QSA – Quality Security Assesssor PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 8 O porquê de PCI DSS? PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 9 O porquê de PCI DSS? Polo Ralph Lauren: Dados de cartões de crédito de 180.000 clientes roubados Chipotle Mexican Grill: Provisão de $ 4 milhões para fazer face a um incidente de segurança Sam’s Club: Cerca de 600 clientes vítimas de uma fraude nos seus cartões de crédito depois de uma falha de segurança PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 10 O que fazer? Analisar e verificar “tudo” – – – Análise da política (por exemplo, funções que requerem acesso, requisitos de retenção). Fluxo de dados (dependências de aplicacões, dados estruturados vs. não estruturados). Entrevistas com os intervenientes fundamentais (determinar necessidades, uso actual). Análise de vulnerabilidades no standard PCI DSS – – Reveja os procedimentos de auditoría de PCI, junto com o questionário de auto avaliação de PCI. Identifique áreas de incumprimento. Medidas correctivas para conseguir cumprir com o standard PCI DSS – – PCI Madrid Implemente as medidas correctivas de acordo com o risco. Reduza o alcance tanto quanto seja possivel. • Menos aplicacões com dados de titulares de cartões. • Menos individuos/funcões com autorização de acesso. • Segmentação de redes para isolar os sistemas de dados de titulares de cartões. © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 11 Obrigação ou Vantagem competitiva As empresas estão obrigados pela PCI a cumprir com a norma PCI DSS. No entanto, é este o verdadeiro motivo? NÃO! As empresas estão obrigadas a fazer o que estiver ao seu alcance para proteger os dados pessoais e financeiros dos seus clientes. Todas as empresas querem incrementar o grau de lealdade dos seus clientes e criar laços de fidelidade. É realmente digno de confiança quem não segue estas 12 regras para proteger os meus dados? PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 12 Algumas perguntas frequentes Não aceito cartões de crédito, só de débito. Então não devo preocupar-me com a PCI? Acabo de conseguir a certificação EMV. Inclui esta certificação a PCI DSS? Utilizo terminais Pin Pad, admnistrados pelo service provider. Ocupam-se eles do cumprimento do PCI DSS? O meu site B2C está alojado no service provider. Ainda assim devo preocupar-me por cumprir PCI DSS? Todas estas coisas passam só nos Estados Unidos. Não estamos mais seguros na Europa? Actualizar os meus sistemas custa 100, no entanto a multa é só de 50. Não é mais eficiente assumir o risco? PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 13 PCI Solução para empresas Fase 1 enfocada em lojas pequenas, medias e grandes e na gestão. Fase 2 adiciona: –Desenhos Validados pela Cisco para o CPD e Acesso à Internet –Actualizações nas lojas: ASA, AP1200, VPN, CSA 5.2, RSA encryption –Sistemas de gestão exaustivos e auditados –Novos guías de desenho Cisco com perguntas e respostas de especialistas: • PCI Solution for Retail Stores 2.0 • PCI Solution for Data Center (Incluye CPD, Almacenamiento SAN e Internet) PCI Bundle PCI Oferta de serviços PCI Audit Partners: Validated Design Small Retail Store Partners: PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 14 Solução PCI– Guía de desenho Exemplo extraído do Guía de Desenho PCI Requisito 1.3.5 Cisco: Recomendação específica Ilustrações para melhor entender Exemplo de configuração PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 15 Sumário • A certificação PCI DSS é somente o inicio de um processo. É uma viagem, não um destino • Afecta todas as empresas independemente do volume de negócio PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 16 PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 17 PCI Madrid © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 18