PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS
PARA O NATAL | 20 a 22 de novembro de 2014
hão
Maran
Natal reaquecerá as
vendas
José Arteiro da Silva
PRESIDENTE DO SISTEMA FECOMÉRCIO/MA
O
mês de Dezembro vai chegando com
a incumbência de amparar o comércio
brasileiro e reposicioná-lo no eixo de crescimento experimentado em anos anteriores. Apesar das perspectivas ainda pouco
otimistas para as vendas de final de ano, o
comércio já está preparando o seu estoque
e reforçando o seu quadro de funcionários
para prestar o melhor atendimento aos
consumidores.
Segundo dados da Confederação Nacional do Comércio (CNC), as vendas para
o fim do ano devem movimentar em torno
de R$ 31,7 bilhões no comércio brasileiro, o
que significa dizer que o setor irá sentir um
crescimento nas vendas de 2,6% a mais do
que no Natal de 2013.
Ainda de acordo com
a CNC, o setor deverá
oferecer 138,4 mil vagas
de empregos temporários. Desse total, cerca de
22,8 mil (17,3%) deverão
ser efetivados nos meses
seguintes ao Natal, um
percentual abaixo que a
média dos últimos cinco anos, de 20,3%. Para
os economistas, o menor grau de absorção de
temporários pode ser explicado, principalmente,
pela expectativa de crescimento moderado das
vendas nesse final de ano.
Apesar dos números apontarem um
crescimento baixo no cenário nacional, temos perspectivas locais que devem superar esse pessimismo econômico vivenciado
pelo país ao longo de todo o ano e afastar
de uma vez por todas os freios que mantiveram o comércio em ritmo lento em 2014.
O primeiro impulso deverá ser a injeção
de R$ 2,1 bilhões na economia local oriundos do pagamento do 13º salário aos mais
de 1,5 milhão de trabalhadores maranhenses que têm direito ao benefício, conforme
estudo do Departamento Intersindical de
Estatísticas e Estudos Socioeconômicos
(Dieese).
Com mais dinheiro circulando na economia local será possível que os consumidores quitem as suas dívidas antigas para
recuperar o crédito e poder voltar a comprar. Os números da Pesquisa de Endividamento e Inadimplência dos Consumidores
(Peic) demonstram que em novembro o índice chegou a marca de 70,6%, o que representa uma elevação de 3,67% em relação ao
número de endividados do mês anterior e
interrompe as consequentes quedas do nível de endividamento registradas nos dois
meses anteriores: setembro e outubro. O
cartão de crédito representa 76,3% das dívidas atuais dos maranhenses e com os juros
altos tende a comprometer cada vez mais a renda dos consumidores. A
taxa de juros ao consumidor em agosto estava
em 43,1%, muito acima
dos 36,6% do mesmo período do ano passado.
De modo geral, acreditamos que o Natal resgatará o otimismo dos
empresários na economia por meio do aquecimento das vendas, mas
para isso algumas medidas precisarão ser tomadas pelos lojistas. Apostar em promoções e propor facilidades
na hora do pagamento são medidas que
atrairão os consumidores nesse período.
Além disso, ter uma equipe de funcionários bem treinada deve fazer o diferencial
para se alcançar boas vendas neste Natal.
É para auxiliar na tomada dessas decisões
que a Federação do Comércio do Maranhão, com a parceria da Faculdade Santa
Terezinha e do Sindicato do Comércio Varejista de Imperatriz, apresentam este relatório de pesquisa que detalha como deverá ser o comportamento do consumidor
para o Natal deste ano.
ANÁLISE DO LEVANTAMENTO DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O NATAL 2014
NA CIDADE DE IMPERATRIZ-MA
A pesquisa de intenção de consumo para o Natal
2014 na cidade de Imperatriz demonstrou que 88,3%
dos consumidores pretendem comprar algum produto para presentear no período natalino. Em relação
ao ano anterior, o índice registrou uma elevação de
5,2%. O número de pessoas que não têm a intenção
de comprar é de 6,5% e os indecisos somam 5,1%.
O estudo foi realizado pela Federação do Comércio
de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Maranhão
(Fecomércio-MA) em parceria com a Faculdade Santa Terezinha e o Sindicato do Comércio Varejista de
Imperatriz. O levantamento entrevistou 600 pessoas,
entre homens e mulheres com mais de 18 anos, nos
principais pontos de circulação de consumidores da
cidade durante os dias 20 a 22 de novembro de 2014.
A margem de erro da amostra é de 3,7% e a margem
de segurança é de 95%.
De acordo com o estudo, entre o público com
maior disposição de ir às compras aparecem os homens com 92,2% de intenção de consumo contra as
mulheres que estão com 84,9% de interesse de adquirir presentes natalinos. Além dos homens, formam
ainda o público mais propenso ao consumo nesse
período as pessoas com idade superior a 36 anos,
que apresentaram 91,8% de intuito de ir às compras,
seguido por aqueles entre 21 a 35 anos, com 91,1%, e
por fim, com menor intencionalidade de frequentar
o comércio imperatrizense aparecem os consumidores com idade inferior a 20 anos, com 76,6% de predisposição para as compras.
Irão comprar algum produto?
SIM
88
,3%
NÃO
6
,5%
Por sexo:
92,2%
84,9%
Em relação à escolaridade, a pesquisa demonstrou que 92,6% das pessoas com ensino fundamental estão planejando comprar algum produto para
presentear neste Natal, para os consumidores com o
ensino médio a proporção de interessados cai para
84,8% e entre aqueles com o ensino superior a indicação é de 91,3% de pretensão de compras.
Quanto à renda familiar mensal, a análise avaliou
que as pessoas com renda inferior a três salários mínimos tem intenção de compras de 88,9%, com renda entre três e seis salários mínimos o índice cai para
88,5% e entre aqueles com renda superior a seis salários mínimos o nível de intencionalidade chega a
83,4%. Em resumo, o público com maior propensão a
sair com as sacolas cheias de presentes no comércio
de São Luís nesse período é formado pelos homens,
com idade superior a 36 anos, ensino fundamental e
renda familiar mensal até três salários mínimos.
Produtos
Apesar da intenção de consumo dos imperatrizenses estar em um nível elevado, a pesquisa averiguou que o objetivo de comprar uma grande quantidade de produtos caiu expressivamente. A maioria
dos consumidores que afirmaram que irão às compras nesse período também ressaltaram que deverão adquirir dois presentes (33,4%) ou apenas um
produto (31,8%). O crescimento do público que pretende comprar apenas um produto, na comparação
com o ano anterior, foi de 109,2%, ou seja, o dobro do
aferido em 2013. Aqueles que pretendem comprar
dois presentes aumentaram 45,2%. A intenção de levar para casa até três artigos neste ano é de 19,7% e,
em último lugar, estão 15,2% dos consumidores que
estão dispostos a obter quatro ou mais itens para os
presentes de final de ano. Em relação a 2013, a predisposição de comprar quatro ou mais produtos experimentou uma queda de -58,1%.
Para os que vão às compras, o destaque continua
sendo o tripé formado pelos brinquedos (52,1%), vestuário (35,9%) e calçados (27,7%), que mantiveram
as mesmas posições da pesquisa do ano anterior.
Em seguida apareceram os artigos de perfumaria
com 19,2%, as joias e relógios (14,9%) e os celulares
(12,9%). Completam ainda a lista de interesses dos
consumidores, mas com menor peso na preferência,
os artigos de cama, mesa e banho (7,6%), chocolates
(6,9%), Cd’s e Dvd’s (3,9%), cesta natalina (3,9%), bicicleta (3,5%), livros (3,4%), aparelhos de som e imagem
(3,3%) e bebidas (3,3%).
As consumidoras foram as responsáveis por alavancar a intenção de compra dos brinqudos para o
período, com 54,3% de interesse por esses produtos
contra 49,7% de preferência dos homens pelo mes-
Departamento de Pesquisa da Federação do Comércio-MA |
3
mo item. Já os consumidores se destacaram na escolha dos artigos de vestuário, com 44,5% de predisposição a esses produtos contra 27,6% das mulheres.
Essa preferência masculina também aconteceu em
relação aos itens de perfumaria e cosméticos, onde a
predileção dos homens foi de 32,7% contra 22,9% do
público feminino.
Na análise por renda familiar, observa-se que os
artigos de vestuário tem peso maior entre os consumidores com renda inferior a três salários mínimos,
com 37,3% de propensão a esses produtos, enquanto a intenção de comprar vestuário entre as pessoas
com renda superior a seis salários mínimos cai para
28,2%. Já os brinquedos se destacam entre os consumidores com renda superior a três salários mínimos,
com 59,8%, enquanto entre aqueles com renda inferior a três salários mínimo a escolha pelos brinquedos é de apenas 46,7%.
Comemoração
A pesquisa demonstrou também o número de
pessoas que pretendem comemorar o Natal na cidade de Imperatriz. O índice superou a porcentagem de
consumidores que irão comprar presentes e chegou
a 94,7% de entrevistados que irão de alguma forma
comemorar a data. Apenas 3,1% afirmaram que não
pretendem comemorar e 2,1% ainda estão indecisos
quanto à comemoração. No corte por gênero, o estudo mostra que os homens, com 96,7%, estão comedidamente mais preocupados em comemorar o Natal
do que as mulheres, que apresentaram 93,0% de intencionalidade de celebrar a data.
Por se tratar de uma festa tradicionalmente fa-
miliar, o Natal é comemorado na maioria das vezes
em casa, como revelou o levantamento. Dos que afirmam que pretendem comemorar a data, 46,0% devem fazer a ceia natalina na própria casa, 26,2% escolheram a casa de parentes, 14,6% a casa dos pais,
6,7% a casa de amigos e apenas 1,6% afirmaram que
deverão procurar um restaurante para a comemoração. Outros 4,9% ainda não definiram onde irão celebrar a data.
Valores e pagamento
O Natal é o período mais esperado pelos comerciantes por se tratar da data comemorativa em que
os consumidores mais gastam com a compra dos
presentes e dos preparativos para as festividades.
Para este ano, o levantamento revelou que a faixa
de valores mais citada pelos consumidores para os
gastos natalinos foi superior a R$ 400, com 36,5% de
indicação por essa quantia, seguido pela faixa entre
R$ 151 a R$ 200 com 15,4%, e em terceiro lugar a faixa
entre R$ 251 a R$ 300, com 14,0%.
No cálculo geral, a média de gastos natalinos, incluindo a compra do presente e os preparativos para
a comemoração, ficou em R$ 337 e a média do valor por presente foi de R$ 154. Na comparação com
o ano anterior, o valor total dos gastos para o período registrou queda de -26,4%, enquanto o valor por
presente teve uma elevação de 14,9%, resultado da
predisposição dos consumidores de comprar menos presentes este ano e concentrar os gastos. Para
2014, as mulheres, com média de gastos total de R$
344 e média por presente de R$ 160, apareceram com
maior disposição para as despesas de final de ano do
O que pretendem comprar?
Brinquedos
52
,1%
Jóias
35
,9%
Celular
14
,9%
4
Vestuário
12
Calçados
27
,7%
Cama Mesa
e Banho
,9%
| Departamento de Pesquisa da Federação do Comércio-MA
7
,6%
Perfumaria
19
,2%
Chocolates
6
,9%
que os homens, com média de gastos total de R$ 330
e média por presente de R$ 149.
Também se destacam entre o público com maior
propensão aos gastos, os consumidores com idade
superior a 36 anos com média de gastos total de R$
353 e média por presente de R$ 158, assim como os
consumidores com renda familiar mensal superior a
seis salários mínimos com média de gastos total de
R$ 402 e média por presente de R$ 161.
Quanto à forma de pagamento, a maioria dos consumidores imperatrizenses prefere o cartão de crédito, que foi citada por 53,1% das pessoas entrevistas.
Em segundo lugar ficou a opção pelo pagamento à
vista com dinheiro, com 42,7%. Também apareceram
no levantamento a compra à vista com cartão de débito, com 8,9%, e os carnês e o crediário, com 6,4%.
O peso do cartão de crédito se sobressaiu entre
os consumidores com idade entre 21 a 35 anos, com
58,0% de intenção de utilizar esse meio de pagamento, enquanto entre aqueles com idade inferior a 20
anos essa modalidade cai para 41,1% e entre aqueles com mais de 36 anos a preferência pelo cartão de
de departamento (2,8%) e os catálogos (0,3%).
As lojas de Shopping foram mais lembradas pelos
consumidores com idade até 20 anos (55,3%), com
ensino superior (63,9%) e com renda familiar mensal
superior a seis salários mínimos (77,4%). Já o Centro
Comercial se destacou entre as pessoas com ensino
fundamental (59,3%) e renda familiar mensal abaixo
de três salários mínimos (45,1%).
Em relação a quando os consumidores pretendem ir às compras, o levantamento demonstrou que
para 31,8%, um a cada três consumidores, o melhor
dia para as compras é o sábado, enquanto 10,4% preferem a sexta-feira e 10,1% definiram a quarta-feira
como o dia mais oportuno para escolher o que irão
comprar. A segunda-feira apareceu com 8,8% da indicação dos consumidores imperatrizenses, seguida da quinta-feira com 5,1% e do domingo também
com 5,1%. Em último lugar está a terça-feira com apenas 1,8%. Já 27,0% dos consumidores entrevistados
afirmam ainda não saber qual o dia em que irão fazer
as compras natalinas.
Quando o assunto são os motivos que influen-
Quantos presentes serão comprados?
2 Presentes
33
,4%
1 Presente
3 Presentes
31
19
,8%
,7%
crédito é de 54,8%. O cartão de crédito se destacou
ainda entre os consumidores com ensino superior
completo (59,0%) e com renda familiar mensal superior a seis salários mínimos (77,8%).
Locais e dias da semana
As lojas de Shopping Center mantiveram a preferência dos consumidores para as compras de Natal,
ficando com 50,6% da predileção dos consumidores
imperatrizenses, enquanto o Centro Comercial manteve praticamente a mesma porcentagem registrada
em 2013 e ficou na segunda posição na lista de locais
para as compras de Natal com 39,2% da opção dos
entrevistados.
Também pontuaram no levantamento as lojas de
bairro e galerias (18,5%), a internet (5,0%), os supermercados (4,2%), o comércio informal (4,1%), as lojas
4 Presentes
15
,2%
ciam na decisão das pessoas na hora da compra, a
pesquisa ressaltou que a dupla promoções (52,2%) e
preços (37,7%) concentram o maior poder de influência sobre os consumidores de Imperatriz. Outros
motivos que também surgiram no levantamento são
a variedade dos produtos (22,0%), as vitrines bem
montadas (21,3%), a qualidade dos produtos (16,8%),
e a recepção dos vendedores (15,3%). Para 10,9% das
pessoas, a escolha da loja onde irão comprar acontece antes mesmo de sair de casa.
A pesquisa de intenção de consumo para o Natal
2014 em Imperatriz foi realizada pela Federação do
Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do
Maranhão contando com a parceria da Faculdade
Santa Terezinha e do Sindicato do Comércio Varejista
de Imperatriz.
Departamento de Pesquisa da Federação do Comércio-MA |
5
Quanto pretendem gastar?
36,5%
Mais de R$ 400
15,4%
14,0%
De R$ 151 a R$ 200
De R$ 251 a R$ 300
9,9%
De R$ 51 a R$ 100
7,6%
De R$ 351 a R$ 400
7,0%
De R$ 101 a R$ 150
3,6%
3,1%
De R$ 201 a R$ 250
Até R$ 50
3,0%
De R$ 301 a R$ 350
Irão comemorar a data?
Sim
Onde pretendem comemorar?
Não
94
3
,7%
46
,0%
,1%
Até 20 anos
21 a 35 anos
36 anos ou +
96,4
94,6
94,1
14
Casa de
Parentes
Casa dos
Pais
,2%
Em Casa
Por idade
26
6
4
,9%
,7%
Casa de
Amigos
Outros
,6%
1
,6%
Restaurantes
Como pretedem pagar?
% por renda familiar
Cartão
de Crédito
À vista
com dinheiro
À vista Crediário/
com cartão de débito
Carnê
53 42 8 6
,,1%
1%
,,7%
7%
,,9%
9%
,,4%
4%
À Vista com dinheiro
< 3 SM
3 a 6 SM
> 6 SM
45,8
38,6
37,7
< 3 SM
3 a 6 SM
> 6 SM
52,7
48,7
77,8
Cartão de Crédito
* SM - Salário Mínimo
6
| Departamento de Pesquisa da Federação do Comércio-MA
Dia preferido para ir às compras?
Sábado
Não tem dia certo
Sexta-feira
Quarta-feira
31,8% 27,0% 10,4% 10,1%
Segunda-feira
Quinta-feira
8,8%
5,1%
Domingo
Terça-feira
5,1%
1,8%
Onde pretendem comprar?
5,0%
18,5%
4,2%
4,1%
Supermercado/Hipermercado
Outros
Internet
Lojas de Bairro
4,1%
Camércio Informal
2,8%
39,2%
Lojas de Departamentos
50,6%
0,3%
Centro Comercial
Catálogo
Lojas de Shopping Center
Quais os motivos para comprar?
Promoções
Preços
Variedade
Vitrine
Qualidade dos produtos
Recepção dos vendedores
Escolhe as lojas antes de sair
Outros
Aparência dos vendedores
22,0%
21,3%
16,8%
15,3%
10,9%
4,6%
2,8%
37,7%
52,2%
Outros dados da pesquisa de intenção de consumo para o Natal 2014 em Imperatriz podem ser encontrados no site da Federação do Comércio: www.fecomercio-ma.com.br
Departamento de Pesquisa da Federação do Comércio-MA |
7
EXPEDIENTE
FEDERAÇÃO
FEDERAÇÃODO
DOCOMÉRCIO
COMÉRCIODE
DEBENS,
BENS,SERVIÇOS
SERVIÇOSE ETURISMO
TURISMODODOESTADO
ESTADODODOMARANHÃO
MARANHÃO
PRESIDENTE
PRESIDENTE
José
JoséArteiro
Arteiroda
daSilva
Silva
ASSESSORIA
DEDE
COMUNICAÇÃO
ASSESSORIA
COMUNICAÇÃO
Max
dede
Medeiros
Max
Medeiros
Jovanna
Abreu
Jovanna
Abreu
VICE-PRESIDENTES
VICE-PRESIDENTES
Vilson
VilsonEstácio
EstácioMaia;
Maia;Marcelino
MarcelinoRamos
RamosAraújo;
Araújo;Antonio
AntoniodedeSousa
SousaFreitas
Freitas
EQUIPE
TÉCNICA
EQUIPE
TÉCNICA
Raimundo
Nonato
Paz
– Economista
Pablo Zarthur
Caff
é da
Cunha Rebouças – Economista
Francisco
Estevam
Martins
dede
Oliveira
– Estatístico
Francisco
Estevam
Martins
Oliveira
– Estatístico
DIRETORES
DIRETORES
Mauricio
Souzade
Chaves;
MauricioAragão
AragãoFeijó;
Feijó;Ivanilde
IvanildeSampaio
Sampaioda
daSilva;
Silva;Djalma
Écio Gaston
Araújo;
José
Antonio
Souza
Barbosa;
Antonio
JoséWilliam
WilliamCâmara
Câmara Ribeiro;
Ribeiro; Manoel
Domingos
Alcântara
Gomes;
João
de Lima
Íris
de Oliveira;
Ferreira; José
Reginaldo
Pacheco
de Sousa;
JoaFilho;
AntonioJosé
Íris Ivan
de Oliveira;
Pereira
de Santana;
LuísLuís
Joaquim
quim
Sobrinho;
João
deCarneiro
Lima Filho;
da Silva. Edson
BragaBraga
Sobrinho;
Maria
José
de Paulo
SousaHenrique
Costa; Raimundo
Rodrigues de Sousa
SUPLENTES
SUPLENTESDA
DADIRETORIA
DIRETORIA
Maria
Brito;
Malta
Filho; Filho;
RaimunNagibCinalete
CâmaraCortes
Ribeiro;
JoãoAntonio
Borges Luiz
Lira; Monteiro
Pedro Paulo
Mendes
José
do
Edsonde
Rodrigues
de Sousa; Holanda
FranciscodaEraldo
de Moura;
Fragoso
Freitas; Raimunda
Silva; Rodrigues
José Ribamar
Ewerton
José
dos
Santos;Almeida
João Borges
Lira; Joaquim
Euclides Pontes
Antonio
Viêra; Antonio
Souza;
Flordilix
de Amorim;
Mariano;
Maria das
José
Teixeira
Luz;Trindade;
José Ribamar
Gaston
Graças
Bezerra
MariaEwerton
CinaleteSouza;
CortesÉcio
Brito;
LúciadedeAraújo;
Fátima
Sebastião
Cândido Soares.
Vieira Marques
CONSELHO
CONSELHOFISCAL
FISCAL
Emanuel
José Lis
Pereira
deAssunção
Santana; de
Ivaldo
Miranda
EmanuelCaracas
CaracasDos
dos Santos; Ana
Duarte
Freitas;
Ivaldo
Campos;
Câmara
Raimunda
Holanda
Silva;Silva
Flordilix
Miranda Nagib
Campos
• José Ribeiro;
Gonçalves
dos Santos
Neto; da
Edson
de Sá,
Almeida
de Amorim.
Ariel Fernandes
Farias
SUPERINTENDENTE
SUPERINTENDENTEFECOMÉRCIO
FECOMÉRCIO
João
JoãoTorres
Torresde
deMelo
MeloSaboia
SaboiaNeto
Neto
ASSESSOR
ASSESSORDA
DAPRESIDÊNCIA
PRESIDÊNCIA
José
JoséAhirton
AhirtonBatista
BatistaLopes
Lopes
CAPA
E DIAGRAMAÇÃO
CAPA
E DIAGRAMAÇÃO
Cleiton
Costa
Cleiton
Costa
CONVÊNIO
FACULDADES
SANTA
TEREZINHA
- FEST
CONVÊNIO
FACULDADES
SANTA
TERESINHA
- FEST
Prof.
Fernando
Reis
Babilônia;
Prof.
Ronilson
Costa
dede
Sousa.
Prof.
Fernando
Reis
Babilônia;
Prof.
Ronilson
Costa
Sousa.
AcadêmicosAna
do 1º:
Alandos
Dias
de Ribamar;
Fabio
Oliveira
da Silva;
André
Filipe
Acadêmicos:
Barros
Santos;
Anderson
Raffael
Ferreira
da Silva
Costa;
Silva deJosue
Lima;Meneses
Lucian Sypaula
Costa;
Sousa Cleane
da Costa.
Antonio
Andrade;
AronPatrícia
Felipe Paiva,
Sousa Tiago
dos Santos;
de
Castro Damacena; Gilmara Pereira Bandeira; Gustavo Nobrega de Oliveira;
Acadêmicos do 2º: Aksandra Lima da Costa; Ana Barros dos Santos; Ana
Hellen Karine Torres Reis; Houseane da Silva Cardoso; Izadora Helena Siqueira
Karla Guimarães da Silva; Antonio Josué Menezes Andrade; Arianne Cássia
Lima;
Janayna
Silva Cleane
Viana; Julianne
Moreira
Ribeiro;Gilmara
Lea Lima
de Almeida;
Ferreira
da Silva;
de Castro
Damacena;
Pereira
Bandeira;
Manoel
Laranjeira
Silva; Marcivania
Silva dede
Sousa;
Mariana
Barros
Balena;
Glawdes
Pereira da
Galvão;
Gustavo Nobrega
Oliveira;
Hellen
Karine
Torres
Patrick
Sullivan Moreira
Dias; Paula
Castro
Soares;
Roowsivel
Reis; Houseane
da SilvaFernandes
Cardoso; Ivando
Costade
Silva;
Izadora
Helena
Siqueira
Costa
Roseane
Carneiro
Bezerra
Lima;Silva;
Julianne
Moreira
Ribeiro;
Keiliane Souza Moura; lea Lima de Almeida;
Leiliane Oliveira Santos; Marcivania Silva de Sousa; Mariana Barros Belena;
Paula de Castro Soares; Renata de Andrade Carvalho; Roseane Carneiro
CONTATO
Bezerra;
Rosinete
Pereira
Ferreira
Rua
do Outeiro,
nº 456,
Centro
-São Luís - MA • Cep: 65025-670
Fone:
(98) 3131.7171 / Fax: (98) 3131.7172
CONTATO
[email protected]
Rua do Outeiro, nº 456, Centro -São Luís - MA • Cep: 65025-670
Fone: (98) 3131.7171 / Fax: (98) 3131.7172
[email protected]