Curriculum vitae INFORMAÇÃO PESSOAL Sandra Maria Castanheira Coelho Avenidas das Laranjeiras, C9 - Miravillas, 3070-742 Praia de Mira (Portugal) 964 187 724 [email protected] Sexo Feminino | Data de nascimento 08/10/1973 | Nacionalidade Portuguesa EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 06/2007–02/2014 Responsável Departamento Marketing Aleluia Cerâmicas SA, Aveiro (Portugal) Coordenação do departamento nas diferentes áreas: ▪ Secção mostruário (expositores, amostras, ambientes para clientes e implementação do sistema informático) ▪ Organização e participação de feiras do sector, nacionais e internacionais (Espanha, Itália, Rússia, Ucrânia, Orlando, Dubai, Angola, etc) ▪ Organização de eventos ( clientes a nível nacional) ▪ Desenvolvimento e acompanhamento produção de catálogos 04/2000–05/2007 Directora de Logística e Marketing KERATEC - Indústrias Cerâmicas, SA (Fusão com Aleluia Cerâmicas, SA), Vagos - Aveiro (Portugal) ▪ Coordenação Armazém de Aprovisionamentos, Produtos Acabados, Mostruário (responsável pelo correto e eficaz funcionamento destes sectores) ▪ Responsável pela área de publicidade e marketing da empresa ( nomeadamente na organização/participação em feiras do sector, publicidade em revistas, desenvolvimento de catálogos para empresa e novo design para embalagens dos produtos) ▪ Coordenação de Departamento Comercial até 2004 (Formação Interna, atendimento clientes, tratamento encomendas, expedição material e movimentos stocks) ▪ Elaboração os planos de produção da unidade fabril (durante 2 anos) 04/1999–08/2000 Analista de Crédito Ibercrédito (Moviflor) ( Part-Time 16h), Aveiro (Portugal) Elaboração e aprovação créditos a clientes. 1991–03/2000 Gestora Administrativa VIPAX- Cerâmica, SA, Aveiro (Portugal) ▪ Departamento Comercial (desde 1991 até finais de 1996) Atendimento clientes, tratamento encomendas, expedição material e movimentos stocks ▪ Gestão de Compras ( de Outubro 1995 até Dezembro 1996) Pedido a fornecedores, controle e receção do material, conferência de Facturas, codificação dos artigos e registo informático. ▪ Departamento Financeiro( de Dezembro 1996 a Dezembro 1997) Cobranças a clientes, recibos e notas de lançamento e gestão dos Bancos (registo e conferência de Saldos). ▪ Departamento Exportação ( de Janeiro de 1998 a Março de 2000) Atendimento clientes, tratamento encomendas, expedição material e movimentos stocks; 24/2/15 © União Europeia, 2002-2015 | http://europass.cedefop.europa.eu Página 1 / 3 Curriculum vitae Sandra Maria Castanheira Coelho ▪ Departamento Recursos Humanos (de Setembro de 1998 a Março 2000) Processamento de salários e toda a gestão de recursos humanos EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO 1995–2000 Licenciatura em Gestão de Marketing (Pós-Laboral) IPAM- The Marketing School, Aveiro (Portugal) Atitude caracterizada por: Flexibilidade: capaze de lidar com projectos e perspectivas diferentes; Auto confiança: confiar na sua própria competência e no seu desempenho; Realismo: fazer uma avaliação válida das suas próprias capacidades; Empatia: capacidade de se colocar no lugar dos outros, nos seus sentimentos e pensamentos;Empreendedorismo: ser capaz de desenvolver e vender uma ideia, produto ou negócio. COMPETÊNCIAS PESSOAIS Língua materna Portuguesa Outras línguas COMPREENDER Compreensão oral C1 inglês FALAR ESCREVER Leitura Interação oral Produção oral C1 C2 C2 C1 Diploma Inglês nível 7 da International House francês B2 B2 B2 B2 B1 espanhol A2 A2 A2 A2 A1 A1 A1 A1 A1 A1 alemão Níveis: A1/A2: Utilizador básico - B1/B2: utilizador independente - C1/C2: utilizador avançado Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas Competências de comunicação Comunicativa e dinâmica. Espírito pro-activo. Team worker e com facilidade de aprendizagem. Resiliente, receptiva à mudança e adaptável em ambientes multiculturais. Competências de organização Autónoma e Responsável. Capacidade de resolução de problemas. Capacidade de análise. Facilidade em coordenação e gestão de tarefas e processos. Multitasker e Resistência ao Stress. Competências informáticas Carta de Condução Mircrosoft Office (Word, Excel, Outlook e PowerPoint). B1 INFORMAÇÃO ADICIONAL Interesses pessoais 24/2/15 Natação, Dança e Leitura © União Europeia, 2002-2015 | http://europass.cedefop.europa.eu Página 2 / 3 Curriculum vitae Conferências Sandra Maria Castanheira Coelho Participação na II Conferência Internacional QSP "How can Marketing Innovate?" realizado a dia 28 de Fevereiro de 2008 Participação nas Coordenadas de Marketing 2000, 28 e 29 de Março 2000 Participação na acção Profissional - " O Dirigente - o Primeiro Vendedor da Empresa", de 11/10/97 a 22/12/97 ( 33 horas), promovido e executado pelo CEC - Coimbra Formação Segurança no Trabalho - Avaliação e controlo de riscos -50 h (17/11 a 04/12/2014 Língua Alemã - Informação turística da região - 25 h (10 a 21/11/2014) Nutrição e Dietética- 25 h (27/10 a 13/11/2014) - Mira Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) -25 h (30/09 a 21/10/2014) - Mira Abordagem Geral de Noções Básicas de Primeiros Socorros- 25 h (16 a 30/07/21014) - Mira Fundamentos Gerais de Segurança no Trabalho- 25 h (09 a 27/06/14) - Mira Língua Espanhola - Informação turística da região - 25 h (03 a 24/06/2014) - Mira Curso Livre de Espanhol - (Nível A1 QECR - Quador Europeu Comum de Referência para as Línguas) - 48 horas - 22/09 a 11/12/2008 - Universidade Aveiro Curso de formação profissional - "Gestão da Inovação" realizado de Novembro a Dezembro/ 2004 pela VLM CONSULTORES - Aveiro Curso de formação profissional " Elaboração de Planos de Marketing" realizado de Janeiro a Fevereiro / 2004 Curso de formação profissional - "Apresentações em Power Point" Realizado em Dezembro / 2003 por A.I.D.A - Aveiro Curso de formação profissional - "Excel e Access" Realizado de Junho a Julho / 2002 pelo C.T.C.V. - Coimbra Curso de formação profissional - "Serviço Pós-Venda e Atendimento de Clientes" de 02/11/99 a 24/11/99 (30 horas), que decorreu no CENCAL - Caldas da Rainha Viagens profissionais ▪ Espanha ▫ Visita Feira CEVISAMA em 1998 e 2002 ▫ Acompanhamento montagem stand e participação feira em Fevereiro de 2008 e 2009 ▪ Itália ▫ Visita Feira CERSAIE em 1998 e 2000 ▫ Acompanhamento montagem stand e participação feira em Setemro/2007/2008 e 2009 24/2/15 © União Europeia, 2002-2015 | http://europass.cedefop.europa.eu Página 3 / 3