Curso Superior de Tecnologia em Marketing
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - ICSA
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1º Semestre de 2015
SUMÁRIO
1.
IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO ___________________________________________________________ 4
2.
A INSTITUIÇÃO _________________________________________________________________________ 6
2.1.
2.2.
2.3.
3.
MISSÃO ______________________________________________________________________________ 8
VALORES ORGANIZACIONAIS _____________________________________________________________ 8
HISTÓRICO DAS MUDANÇAS CURRICULARES _________________________________________________ 8
APRESENTAÇÃO DO CURSO ____________________________________________________________ 18
3.1. CONTEXTO EDUCACIONAL_______________________________________________________________ 18
3.1.1.
Missão do Curso __________________________________________________________________ 22
3.1.2.
Justificativa ______________________________________________________________________ 22
3.1.3.
Objetivos ________________________________________________________________________ 27
3.1.3.1.
3.1.3.2.
Objetivo Geral ___________________________________________________________________________ 27
Objetivos Específicos _____________________________________________________________________ 27
3.1.4.
Perfil do Egresso __________________________________________________________________ 28
3.1.5.
Competências e Habilidades_________________________________________________________ 29
3.1.6.
Critérios de Avaliação _____________________________________________________________ 31
3.2. PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO _________________________________________________________ 33
3.2.1.
Organização Curricular ____________________________________________________________ 33
3.2.2.
Estrutura Curricular _______________________________________________________________ 40
3.2.3.
Conteúdos Curriculares - ementas das disciplinas _______________________________________ 41
3.3. ATIVIDADES ACADÊMICAS ARTICULADAS À FORMAÇÃO _______________________________________ 42
3.3.1.
Trabalho Interdisciplinar de Graduação (TIG) __________________________________________ 42
3.3.1.1. Circuito acadêmico _______________________________________________________________________ 43
3.3.1.2. Aplicativo Cidade do Conhecimento____________________________________________________________ 44
3.3.1.3. Aplicativo Tigômetro _____________________________________________________________________ 44
3.3.2.
3.3.3.
3.3.4.
3.4.5.
3.4.6.
4.
Monitoria ________________________________________________________________________ 45
Atividades Complementares de Graduação (ACG) _______________________________________ 45
Pesquisa e Extensão _______________________________________________________________ 46
Autoavaliação ____________________________________________________________________ 48
Ações decorrentes dos processos de avaliação do curso ___________________________________ 51
CORPO DOCENTE, DISCENTE E TÉCNICO ADMINISTRATIVO ____________________________ 52
4.1. ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA ___________________________________________________________ 52
4.1.1.
Coordenação do Curso _____________________________________________________________ 52
4.1.2.
Colegiado do Curso (COLEC) _______________________________________________________ 52
4.2. CORPO DOCENTE: PERFIL _______________________________________________________________ 53
4.2.1.
Perfil do Núcleo Docente Estruturante (NDE) __________________________________________ 53
4.2.2.
Implementação das Políticas de Capacitação no Âmbito do Curso __________________________ 53
4.2.3.
Critérios de Admissão ______________________________________________________________ 56
4.2.3.1.
4.2.3.2.
Do Provimento Interno ____________________________________________________________________ 56
Do Provimento Externo ___________________________________________________________________ 56
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4.2.4.
Plano de Carreira _________________________________________________________________ 57
4.2.5.
Política de Capacitação Docente _____________________________________________________ 57
4.3. ATENÇÃO AOS DISCENTES _______________________________________________________________ 57
4.3.1.
Atendimento ao Aluno ______________________________________________________________ 57
4.3.2.
Central de Carreiras e Mercado de Trabalho ___________________________________________ 57
4.3.3.
Centro de Atendimento ao Aluno (CAA) _______________________________________________ 58
4.3.3.1
4.3.3.2.
4.3.4.
4.3.5.
4.3.6.
4.3.7.
4.3.8.
4.3.9.
5.
Registro e Controle Acadêmico _____________________________________________________________ 58
Horário de Atendimento ___________________________________________________________________ 59
Tipos de Bolsas de Estudo e Financiamento ____________________________________________ 59
Central de Outras Captações – COC __________________________________________________ 60
Intercâmbios _____________________________________________________________________ 60
Programa de Aprendizagem Adaptativa Individual – Adapti _______________________________ 60
Núcleo de Orientação Psicopedagógico - nopp __________________________________________ 61
Núcleo de Relacionamento com o Aluno _______________________________________________ 61
INFRAESTRUTURA E INSTALAÇÕES ____________________________________________________ 62
5.1. INSTALAÇÕES GERAIS __________________________________________________________________ 62
5.1.1.
Espaço Físico do Curso ____________________________________________________________ 62
5.1.1.1.
5.1.1.2.
5.1.1.3.
5.1.1.4.
5.1.1.5.
5.1.1.6.
5.1.1.7.
Salas de Aula ____________________________________________________________________________ 62
Instalações Administrativas ________________________________________________________________ 62
Instalações para Docentes do Curso __________________________________________________________ 62
Instalações para a Coordenação do Curso _____________________________________________________ 62
Auditório _______________________________________________________________________________ 63
Condições de Acesso para Portadores de Necessidades Especiais __________________________________ 63
Infraestrutura de Segurança (de pessoal, patrimonial e prevenção de incêndio e de acidentes de trabalho) __ 65
5.1.2.
Equipamentos ____________________________________________________________________ 66
5.1.3.
Serviços _________________________________________________________________________ 67
5.2. BIBLIOTECAS _________________________________________________________________________ 67
5.2.1.
Acervo - Política de Aquisição, Expansão e Atualização __________________________________ 69
5.2.2.
Informatização ___________________________________________________________________ 69
5.2.3.
Armazenagem e acesso ao acervo ____________________________________________________ 70
5.2.4.
Serviços _________________________________________________________________________ 74
REFERÊNCIAS______________________________________________________________________________ 75
ANEXO 1 ___________________________________________________________________________________ 81
CONTEÚDOS CURRICULARES - EMENTAS DAS DISCIPLINAS__________________________________ 81
ANEXO 2 __________________________________________________________________________________ 106
MODELO - EDITAL TIG ____________________________________________________________________ 106
ANEXO 3 __________________________________________________________________________________ 122
COMPOSIÇÃO DO NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE — NDE_______________________________ 122
ANEXO 4 __________________________________________________________________________________ 123
CORPO DOCENTE DO CURSO DE MARKETING ______________________________________________ 123
ANEXO 5 __________________________________________________________________________________ 124
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REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DA ESTRUTURA CURRICULAR DO CURSO DE TECNOLOGIA EM
MARKETING _____________________________________________________________________________ 124
ADMINISTRAÇÃO GERAL
Vice-Reitoria:
Prof.ª Vânia Amorim Café de Carvalho.
Diretoria do Instituto:
Prof. Paulo Emilio Silva Vaz
Prof.ª Cynthia Freitas de Oliveira Enoque
EQUIPE TÉCNICA DE CONSTRUÇÃO DO PROJETO POLÍTICO
PEDAGÓGICO
Coordenador de Curso: Prof. Mayana Virginia Viégas Lima
Núcleo Docente Estruturante - NDE
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Assessoria Pedagógica: Núcleo Acadêmico
1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO
Curso: Superior de Tecnologia em Marketing
Modalidade do Curso: Tecnólogo
Modalidade de Ensino: Presencial
Coordenador: Prof. Mayana Virginia Viégas Lima
Ato e data de criação do curso: Resolução CEPE nº 01, de 23 de dezembro de 2013
Número de vagas: 120 vagas anuais(noturno). Portaria número 01, de 23 de janeiro de 2104.
Duração do curso: 04 semestres
Prazo máximo para integralização do currículo: 08 semestres
Carga horária: 2176 h/a (1813 horas)
Local de funcionamento: Campus Cristiano Machado
Contatos: Telefone:
(31) 3614.7505
Fax:
(31) 3319-9500 (Geral)
E-mail:
[email protected]
Home page do curso:
http://www.unibh.br/graduacao/cursos/marketing
Home page da Instituição:
www.unibh.br
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Endereço: Av. Cristiano Machado, 4000 Loja 1330 – Bairro São Paulo, Belo Horizonte - MG
2. A INSTITUIÇÃO
Em 10 de março de 1964 foi criada Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Belo Horizonte
(FAFI-BH), mantida pela Fundação Cultural de Belo Horizonte (FUNDAC-BH). Em um momento
de lutas e retrocessos, a Instituição caracterizava-se pelo compromisso social, político e
educacional de um grupo de 30 professores idealistas que concretizaram o sonho do povo
belo-horizontino, dotando a cidade de um espaço de formação noturno de qualidade para
atender à demanda do aluno trabalhador. Fazia parte dessa demanda uma parcela significativa
dos integrantes dos quadros de magistério público e privado de Minas Gerais e de serviços da
área educacional, devido à exigência de maior qualificação desses profissionais.
Os quatro cursos iniciais – História, Letras, Matemática e Pedagogia – da Faculdade de
Filosofia, Ciências e Letras de Belo Horizonte (FAFI-BH) tiveram como sede o anexo do
Colégio Estadual, no bairro Gameleira, ocupando oito salas de aula, com turmas de 40 alunos
cada uma. A explosão do então ensino de 1.º e 2.º graus, aliada ao elevado número de
interessados pelos cursos, determinou o rápido crescimento da Faculdade que, dessa forma,
veio a transferir-se, após um ano de funcionamento, para a Av. Presidente Antônio Carlos, 521,
no bairro Lagoinha.
Em 1973, a FAFI-BH implantou o curso de Comunicação Social, com habilitações em
Publicidade e Propaganda, Relações Públicas e Jornalismo. Na década de 80, foram
implantados os primeiros cursos de pós-graduação lato sensu da Instituição, com a oferta de
programas de especialização nas áreas de competência dos cursos de graduação existentes.
A FAFI-BH também se tornou pioneira na oferta de pós-graduação lato sensu em Comunicação
Social, quando, em 1982, ofereceu, pela primeira vez em Belo Horizonte, o curso de
Comunicação Empresarial e Governamental. Em 1990, a FAFI-BH instalou sua primeira sede
própria, no bairro Lagoinha, consolidando, assim, o seu primeiro campus – o Diamantina.
Com o crescimento e a posição de destaque ocupada na Região Metropolitana da Capital
mineira nas décadas de 70 a 90, a FAFI-BH foi transformada em Centro Universitário de Belo
Horizonte pelo Parecer nº 115, de 29 de janeiro de 1999, da Câmara de Educação Superior do
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Conselho Nacional de Educação, que foi homologado, em 9 de fevereiro de 1999, pelo ministro
de Estado da Educação. Nesse mesmo ato, o Plano de Desenvolvimento Institucional e o
Estatuto foram aprovados. Em 23 de fevereiro de 1999, o UNIBH foi credenciado por Decreto
Federal e, em 2004, por meio da Portaria nº 3.342, de 18 de outubro de 2004, do MEC, obteve
o seu recredenciamento. No dia 1º de dezembro de 2011, o MEC publicou o ato de renovação
do recredenciamento do UNIBH por mais 5 (cinco) anos através da Portaria Ministerial nº
1.684/2011. Cumpre ressaltar que a IES obteve o Parecer CNE/CES nº 132/2010 favorável ao
seu recredenciamento, homologado pelo Senhor Ministro da Educação em 30/11/2011,
publicado no DOU de 1º/12/2011.
Importante registrar que na década de 90 o UNIBH chegou a um ponto de expansão no qual se
tornou necessária a divisão do espaço físico para a acomodação dos cursos e dos
equipamentos didáticos. Nesse momento ocorreu a implementação de outros dois campi,
Lourdes (1998) e Estoril (1999). O campus Lourdes conheceu sua expansão a partir de 1999,
com a incorporação do prédio da Rua Santa Catariana, para abrigar os cursos de Direito e de
Administração, e em 2002, do prédio da Rua Gonçalves Dias, para a instalação do Núcleo de
Práticas Jurídicas. O campus Estoril abrigou, inicialmente, os cursos do Departamento de
Ciências Biológicas, Ambientais e da Saúde e do Departamento de Ciências Exatas e
Tecnologia. Em 2001, foram criados os cursos de Turismo e Engenharia de Telecomunicações
e implantados os Cursos Sequenciais, extintos em 2005, ano em que tiveram início os cursos
de graduação tecnológica. Em 2002, foram introduzidos os cursos de Arquitetura e Urbanismo
e Normal Superior e, em 2003, os de Ciências Contábeis e Tributos, Relações Internacionais e
Ecologia.
Em Janeiro de 2009, o UNIBH passou por uma reestruturação, após ser adquirido pelo Grupo
Ănima de Educação e Cultura. Ao final desse mesmo ano, o IMEC, Instituto Mineiro de
Educação e Cultura assumiu a mantença da IES. Atualmente são mais de 60 cursos de
graduação nas modalidades bacharelado, licenciatura e tecnologia, dezenas de cursos de pósgraduação, projetos de pesquisa e atividades de extensão.
Consolidando a sua expansão para uma nova região de Belo Horizonte, iniciaram-se, no 2º
semestre de 2013, as atividades acadêmicas no campus Cristiano Machado, situado na Av.
Cristiano Machado, 4.000 / loja 1330 - Bairro São Paulo. O campus se localiza em uma região
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que vem sendo o centro de investimento do Governo do estado e do Município e que, nos
últimos anos foi transformado por uma série de obras viárias e de intervenções urbanas. No
campus Cristiano Machado, inicialmente, foram ofertados sete cursos na área da Gestão e
quatro na área das Engenharias.
2.1. MISSÃO
Promover o desenvolvimento integral do estudante por meio de metodologias e espaços de
aprendizagem transformadores e instigantes, com vistas a fomentar autonomia criativa,
competência profissional e atitude cidadã.
2.2. VALORES ORGANIZACIONAIS
E para fundamentar a implementação da mesma diariamente na prática de suas atividades,
compreende os seguintes valores como núcleo de sua cultura organizacional:

Diálogo: troca de conhecimentos e experiências; é uma atitude que deve ser priorizada
nas nossas relações.

Respeito: tratar o outro como ele gostaria de ser tratado; reconhecer o esforço do
trabalho de todos; construir um ambiente inclusivo cultivando a diversidade.

Integridade: se colocar por inteiro naquilo que faz; ser ético, honesto e reto.

Meritocracia: transparência nos processos institucionais, através da definição e
publicação de critérios claros; valorização das pessoas com base no mérito e nas
competências.

Comprometimento: dar o seu melhor; fazer a diferença, entender a importância do seu
papel e contribuição para o todo.
2.3. HISTÓRICO DAS MUDANÇAS CURRICULARES
Esse histórico está alicerçado na Reforma Curricular do UNIBH, aqui entendida como um
momento em que a instituição de ensino olha para si, vê-se através de seu próprio olhar e
repensa a relação de seus atores sociais (professores, alunos, coordenadores, diretores) com o
conhecimento. Em outras palavras, a instituição de ensino se autoanalisa, se autoavalia, se
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redesenha e reformula a sua maneira de gerar, entender, organizar e difundir o conhecimento.
Isso pode ser representado pela Figura 1 abaixo, gravura do artista gráfico holandês M. C.
Escher (1948).
Figura 1 – Drawing hands – (Desenhando-se)
Fonte: http://www.wikiart.org/en/m-c-escher/drawing-hands
A concepção de currículo que dá sustentação ao Projeto Acadêmico busca uma articulação
entre (1) as políticas educacionais do Conselho Nacional de Educação (CNE), expressas nas
DCN; (2) os propósitos da IES expressos no PDI, no PPI, nos PPCs, nos planos de ensino e
nas práticas docentes; (3) o contexto sócio-histórico que envolve alunos, professores,
coordenadores, diretores e a IES; e (4) a formação pretendida para nossos discentes. Essa
concepção de currículo é pautada por leituras do contexto social, cultural, histórico e
econômico no qual se produz, e é orientada pela seguinte pergunta: que profissional queremos
formar?
No contexto do UNIBH, o currículo representa, portanto, possibilidades de criação, organização
e ampliação de experiências de aprendizagem que englobam todos os meios e oportunidades
através
dos
quais
se
constrói
conhecimento
válido
e
desenvolvem-se
as
habilidades/capacidades dos agentes envolvidos no processo de ensino-aprendizagem, quais
sejam: alunos, professores, coordenadores e instituição de ensino. Refere-se aqui a currículos
como práxis, integrados e organizados em redes de experiências que contribuem para o
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desenvolvimento dos alunos em múltiplas perspectivas.
Essa concepção de currículo ancora-se teoricamente nas ideias de Dewey (1938)1, segundo as
quais uma análise das experiências daqueles que passam boa parte de suas vidas nas
instituições de ensino são essenciais para uma melhor compreensão dos sentidos da
educação; de Clandinin e Connelly (1988)2, que entendem currículo como um meio de se
organizarem e comunicarem experiências que formam e transformam o próprio currículo; e de
Sacristán (2000, p. 16)3, que, por sua vez, entende que “[o] currículo define o que se considera
o conhecimento válido, as formas pedagógicas, o que se pondera como a transmissão válida
do conhecimento”.
O currículo deve ser, porém, pautado por leituras do contexto no qual se produz. Estamos aqui
nos referindo a currículos integrados e organizados em redes de experiências. Ao
compreendermos tais articulações, cabe-nos retomar a questão fundamental: qual é a
formação pretendida para nossos alunos? Em outras palavras, qual é o sujeito que
pretendemos formar? Essa questão orienta o eixo de formação dos cursos, articula os
conteúdos e as contribuições das disciplinas na formação dos alunos, e deve nortear a
construção do nosso currículo e a condução de nossos processos avaliativos.
Há, porém, que se considerar a necessidade de uma elaboração coletiva para que se possa
garantir a legitimação e efetivação de todos os processos de reformulação que envolvem o
currículo. O Projeto Acadêmico se materializa, de fato, no trabalho coletivo de todos os
docentes, sujeitos essenciais dessa proposta que visa a promover o processo de
ensino/aprendizagem de modo a criar novas oportunidades para que alunos e alunas
pratiquem uma aprendizagem pautada pela co-construção e apropriação crítica do
conhecimento e ampliada pela necessidade de uma formação que lhes garanta inserção não
só no mundo do trabalho e dos negócios mas também na vida em sociedade. Para tal, o ensino
pode ajudar a aumentar ainda mais as possibilidades de alunos e alunas transformarem o que
aprendem em comportamentos socialmente significativos. Por meio da elaboração coletiva e da
troca de experiências com os pares, condições essenciais para a construção do Projeto
1
DEWEY, John education and experience. New York: Collier Books, 1938.
2
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CLANDININ, Jean; CONNELLY, Michael. Teachers as curriculum planners: narratives of experience. Toronto: OISE Press; New York: Teachers
College Press, 1988.
3
SACRISTÁN, Gimeno J. O currículo: uma reflexão sobre a prática. Porto Alegre: ARTMED, 2000.
Acadêmico, os professores podem se organizar para planejar suas ações, avaliar suas
consequências e replanejá-las.
Além do trabalho colaborativo, outro ponto de sustentação do Projeto Acadêmico é o conceito
de aprendizagem significativa, de Ausubel e colaboradores, baseado em dois pilares: o da
contextualização do conhecimento e o de atribuição de sentidos a ele. Embora originalmente
associada à teoria cognitiva da aprendizagem4, os autores não desconsideram os aspectos
afetivos da aprendizagem, como, por exemplo, a motivação. Aqui, a expressão aprendizagem
significativa aparece ressignificada em um contexto que leva em consideração também outros
fatores, estes de origem sociocultural, como a interação e a colaboração. Entende-se que a
aprendizagem significativa possibilita aos alunos a construção do conhecimento de modo
cooperativo, por meio da elaboração e da reestruturação da aprendizagem. Segundo Medina e
Domingues
(1989)5,
a
aprendizagem
significativa
apresenta
respostas
para
os
questionamentos, os interesses e as necessidades reais tanto dos professores quanto dos
alunos e alunas.
Esta nova abordagem da aprendizagem significativa está voltada, portanto, para a articulação
da teoria com a prática por meio da pesquisa (Programa de Iniciação Científica, Programa de
Iniciação Tecnológica, TCC, monografias, etc.) e da extensão; para a integração dos
conhecimentos por meio da interdisciplinaridade; para a construção de uma relação de
sentidos entre o conhecimento e a realidade dos alunos, os quais têm chegado ao ensino
superior cada vez mais despreparados para a vida acadêmica e suas implicações e demandam
uma relação cada vez maior entre os conteúdos aprendidos e a sua realidade; e para a
inserção desses alunos em contextos econômicos, políticos e socioculturais, de forma a
garantir o pleno exercício da cidadania e a promover o desenvolvimento de uma cultura
profissional, humanista, artística e cultural. Nesse cenário destacam-se a orientação do
professor e as suas práticas pedagógicas, uma vez que os alunos não são capazes de
construir todos os processos explicitados de forma independente ou solitária, via aprendizagem
apenas. Os processos de ensino são também essenciais, visto que práticas pedagógicas
inovadoras e transformadoras estimulam a formação da autonomia dos alunos e das alunas.
4
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O aprendizado significativo acontece quando uma informação nova é adquirida mediante um esforço deliberado por parte do aluno em ligar
a informação nova com conceitos ou proposições relevantes preexistentes em sua estrutura cognitiva (AUSUBEL, David Paul; NOVAK, Joseph;
HANESSIAN, Helen educational psychology: a cognitive view. 2 ed. New York: Holt, Rinehart & Winston, 1978, p. 159, tradução dos autores.
Inclui-se nesse contexto o desenvolvimento da habilidade de problematizar, i.e., identificar,
descrever e solucionar problemas. Essa habilidade apoia-se em estratégias de metacognição e
baseia-se no conceito de aprendizagem baseada em problemas, cujo surgimento remonta à
década de 1960, quando de sua origem na Faculdade de Medicina da Universidade McMaster,
Canadá. Visando à aprendizagem independente, estabelece que a formação de alunos e
alunas deve se ancorar em necessidades reais que os levam à busca contínua por respostas
às mais variadas perguntas. Dessa forma, perdem espaço as aulas puramente expositivas,
centradas na transmissão de conhecimentos, com foco no professor, e ganham espaço as
aulas dialógicas, centradas na interação entre professores e alunos e na construção do
conhecimento, com foco no processo de aprendizagem do aluno. As estratégias das quais a
aprendizagem baseada em problemas se utiliza, embora mais abertas ao tempo e às
especificidades dos interesses de formação dos alunos, não descontextualizam as
necessidades reais de aquisição de conhecimentos e compreensão de conceitos acadêmicos.
A proposta tem por objetivo promover a autonomia, o interesse e o investimento dos próprios
alunos em sua formação6.
A contextualização que acaba de ser apresentada leva-nos a repensar e a reformular a
orientação curricular, uma vez que o currículo não mais comporta a distribuição de disciplinas
em “grades” em que o conhecimento é “prisioneiro” de pontos de vista singulares, definitivos,
estanques, incomunicados. Todas as experiências que se vivenciam em uma instituição de
ensino e se constituem como instrumentos viabilizadores da articulação do Ensino (presencial
ou à distância), da Pesquisa e da Extensão passam, pois, a integrar o seu currículo. Os
conteúdos das disciplinas se traduzem em ferramentas para novas buscas, novas descobertas,
novos questionamentos, novas experimentações e desenvolvimento de novas capacidades, o
que possibilita oferecer aos sujeitos alunos e alunas um autônomo, flexível, sólido e crítico
processo de formação.
A estrutura curricular adotada no UNIBH a partir do segundo semestre de 2009, diferentemente
do modelo curricular tradicional, que privilegia uma formação rigidamente sequenciada em
períodos, está organizada por ciclos modulares de aprendizagem. Essa organização curricular
fundamenta-se em uma visão interdisciplinar, transversal e transdisciplinar da educação e dos
MEDINA, A.; DOMINGUES, C. La formación del profesorado en una sociedad tecnológica. Madrid: Cincel, 1989.
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conteúdos necessários à formação acadêmica, dispostos a partir das capacidades e
habilidades exigidas para a formação pretendida para os alunos.
Nessa nova estrutura curricular, a noção de períodos é substituída pela noção de eixos de
formação/ciclos modulares de aprendizagem como elementos básicos de articulação e de
progressão do processo educativo. A organização e o processo da aprendizagem passam a
ser compreendidos como períodos de tempo maiores do que um semestre, constituindo um
processo contínuo, dentro de um mesmo ciclo e entre ciclos distintos, e permitindo uma maior
flexibilização da entrada de alunos, devido principalmente à inexistência de pré-requisitos entre
os módulos de um ciclo de aprendizagem.
A estrutura curricular modular de um curso de graduação cuja matriz curricular é formada por
três ciclos modulares de aprendizagem, sendo os dois primeiros compostos por dois módulos,
e o terceiro, por quatro módulos, é representado pela Figura 2 abaixo.
Figura 2 – Estrutura curricular modular
Fonte: Própria, 2012.
Os ciclos modulares de aprendizagem, portanto, embora articulados pelo eixo de formação
geral, configuram unidades pedagógicas autônomas, representativas de um eixo de formação
específica, ao qual estão ligados os módulos, cada um deles com a duração de um semestre
letivo. Os módulos, por sua vez, são formados por componentes curriculares que se reúnem
em torno de um tema que representa o desdobramento de um eixo de formação específica, o
qual lhes confere certa identidade/unidade.
6
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Tal proposta ganhou representação nos currículos de instituições brasileiras apenas no final da década de 1990. Trata-se de uma proposta ainda
recente e sobre a qual apenas muito recentemente estudos e pesquisas acadêmicas têm se debruçado.
Embora a discussão sobre a interdisciplinaridade esteja ganhando destaque e aceitação,
sobretudo no meio acadêmico, não há, ainda, uma teorização consistente capaz de legitimar a
sua prática, em função da inexistência de um consenso sobre o que vem a ser a
interdisciplinaridade e sobre qual seria a melhor metodologia para a sua realização 7. Sabe-se,
porém, que essa discussão ressurgiu no século 20, no fim da década de 50, como uma
resposta à excessiva especialização e fragmentação do saber, tão valorizadas no século 19,
quando as disciplinas começaram a se isolar. Essa “disciplinarização” do conhecimento
dissociou e desarticulou o objeto da ciência e fragmentou as percepções sobre o conhecimento
escolar e acadêmico.
Desde seu ressurgimento, a noção de interdisciplinaridade foi sendo constantemente
modificada. Discussões em torno de um sentido epistemológico, de uma maneira ou de outra,
sempre estiveram presentes. Nos últimos anos do século 20, teorizações filosóficas (década de
70), sociológicas (década de 80) e antropológicas (década de 90) foram empregadas,
buscando-se dar à noção de interdisciplinaridade uma estabilidade conceitual. No entanto, tal
estabilidade na verdade nunca foi encontrada (GALLO, 2000)8, o que demonstra que a noção
adquiriu, ao longo desses anos, um “caráter polissêmico” e difuso (FAZENDA, 2002, p. 207)9.
Em nosso Projeto Acadêmico, não nos apoiamos nos sentidos epistemológicos dados à noção
de interdisciplinaridade, pelas dificuldades que eles apresentam em ser definidos e
empregados. Dito de outra maneira, não acreditamos que a interdisciplinaridade tenha um
conceito metafísico, genuíno e irrefutável que possa dar base às nossas discussões. A
interdisciplinaridade é aqui percebida como uma prática essencialmente coletiva e política,
produzida em negociações entre diferentes pontos de vista disciplinares, para finalmente se
decidir quanto a que caminho coletivo seguir (FOUREZ, 1995, p. 109)10.
7
Cf. POMBO, Olga. Práticas interdisciplinares. Sociologias, Porto Alegre, nº. 15, Jun. 2006. Disponível em:
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1517-45222006600 100008 &Ing=pt&nrm=iso>. Acesso em: 08 Nov. 2007; e GOMES,
Romeu; DESLANDES, Suely Ferreira. Interdisciplinaridade na saúde pública: um campo em construção. Rev. Latino-Am. Enfermagem, Ribeirão
Preto,
v.
2,
nº.
2,
Jul.1994.
Disponível
em:
http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S010411691994000200008&Ing=pt&nrm=iso>. Acesso em: 08 Nov. 2007.
8
GALLO, S. Disciplinaridade e transversalidade. In: vários autores. (Org.). Linguagens, espaços e tempos no ensinar e no aprender. Rio de
Janeiro: DP&A, 2000.
9
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
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FAZENDA, Ivani. Diversidade cultural no currículo de formação de professores – uma dimensão interdisciplinar. In: ROSA; SOUZA (Orgs.).
Políticas organizativas e curriculares, educação inclusiva e formação de professores. Rio de Janeiro: DP&A, 2002.
10
FOUREZ, Girard. A construção das ciências. São Paulo: UNESP, 1995.
Dessa forma, a interdisciplinaridade é tratada como uma maneira de agir sobre a
disciplinaridade. A perspectiva interdisciplinar não é [...] contrária à perspectiva disciplinar; ao
contrário, não pode existir sem ela e, mais ainda, alimenta-se dela” (LENOIR, 2002, p. 46)11.
Entende-se, pois, que a formação disciplinar e especializada constitui uma condição básica
para o contato com outros campos do saber. Os professores não precisarão, portanto,
abandonar suas formações em áreas e campos do saber específicos para buscarem um
possível novo objeto do conhecimento. Na verdade, eles deverão se mover na direção de uma
nova prática de diálogos para a promoção de outras formas de ensinar, produzidas
coletivamente em torno do conhecimento. Nesse sentido, “o fundamental no conhecimento não
é sua condição de produto, mas seu processo” de entendimento e de discussão coletiva
(SEVERINO, 2002, p. 40)12.
Se, como dissemos antes, a ressignificação da noção de aprendizagem significativa leva em
consideração também outros fatores de origem sociocultural, como a interação e a
colaboração, esse tipo de aprendizagem pode, então, se materializar na interdisciplinaridade,
sobretudo em função da característica integradora desta última, bem como de sua propensão a
fazer circular os saberes. A condição sine qua non para o exercício da interdisciplinaridade é,
porém, a elaboração coletiva, uma vez que a interdisciplinaridade pressupõe “o engajamento
de educadores de diferentes áreas do conhecimento comprometidos com o diálogo, com a
reciprocidade, com a partilha” (SANTOS, no prelo, p. 6). Ainda segundo a autora (p.7),
[o] trabalho interdisciplinar sustentado na parceria é muito mais
fruto do encontro de sujeitos parceiros com ideias e disposição
para o trabalho do que de disciplinas. A responsabilidade mútua
surge como uma característica fundamental dos parceiros em um
projeto interdisciplinar, fruto do envolvimento com o projeto em si,
13
com as pessoas, com as instituições. (SANTOS, no prelo, p. 7).
A
ausência
dessa
atitude
interdisciplinar
de
parceria
inviabiliza
a
construção
da
interdisciplinaridade, já que esta resulta de um trabalho coletivo e implica a interpenetração das
diversas esferas do conhecimento na apropriação de um tema que norteia a prática
11
LENOIR, Yves. Didática e interdisciplinaridade: uma complementaridade necessária e incontornável. In: FAZENDA, Ivani (Org.). Didática e
interdisciplinaridade. Campinas: Papirus, 2002.
12
SEVERINO, Joaquim. O conhecimento pedagógico e a interdisciplinaridade: o saber como intencionalização da prática. In: FAZENDA, Ivani
(Org.). Didática e interdisciplinaridade. Campinas: Papirus, 2002.
SANTOS, Eloísa Helena. A interdisciplinaridade como eixo articulador do ensino médio e ensino técnico de nível médio integrados (no prelo).
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página15
13
interdisciplinar. A experiência interdisciplinar exige, portanto, uma reorganização do trabalho
docente, já que
só se torna realidade quando partilhada por uma equipe de
trabalho que confronta pontos de vista diferentes no conhecimento
de uma determinada realidade, que se deixa interpenetrar por
diferentes campos do saber, que se coloca como desafio
permanente o conhecimento interdisciplinar de fenômenos
complexos e a criação de alternativas para transformá-los.
14
(SANTOS, no prelo, p. 8).
Conclui-se, então, que os dois princípios centrais do Projeto Acadêmico, o trabalho coletivo e a
aprendizagem
significativa,
estão
intrinsecamente
associados
ao
conceito
de
interdisciplinaridade. Se por um lado o trabalho coletivo é condição essencial para a construção
da prática interdisciplinar, por outro lado a interdisciplinaridade possibilita a criação de meios
para
que
a
aprendizagem
dos
alunos
seja
significativa.
Essas
(inter)seções
da
interdisciplinaridade com o trabalho coletivo e a aprendizagem significativa é representada pela
(Figura 3).
Figura 3: Aprendizagem significativa
Fonte: Própria, 2012.
Uma vez que a interdisciplinaridade orienta todo o percurso formativo dos discentes, a inclusão
da disciplina Trabalho Interdisciplinar da Graduação (TIG) nas matrizes curriculares dos cursos
de graduação apresenta-se como uma tentativa de tratamento da interdisciplinaridade como
componente curricular e como uma proposta de prática/construção elaborada coletivamente,
para que possa desempenhar a função aglutinadora das cinco dimensões da aprendizagem
Ibidem.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página16
14
significativa, apresentadas e discutidas a seguir. A disciplina TIG deve ser ofertada pelo menos
até os quatro primeiros módulos dos cursos de graduação, podendo também se estender aos
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página17
quatro módulos restantes, respeitadas as especificidades dos cursos.
3. APRESENTAÇÃO DO CURSO
Este documento foi elaborado com base na Lei de Diretrizes e Bases nº 9394/1996, nas
Diretrizes Curriculares Nacionais, no Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia,
no Decreto nº 5.773/06 e demais normas emanadas pelo Ministério da Educação - MEC.
O presente documento foi pensado e discutido com o entendimento de que o profissional que
se exige para os dias atuais deverá atuar de forma polivalente, atendendo, principalmente, às
demandas constantes dos diversos setores. Diante disso, o que se exige do profissional
Tecnólogo em Marketing implica no desenvolvimento da elevada capacidade de análise,
interpretação e equacionamento de problemas diversos.
Tendo em vista tal consideração, estamos propondo uma formação de profissionais pautada no
princípio de articulação permanente da teoria e prática, entendendo esse como condição
primordial para o desenvolvimento das competências tais que possibilitem a aquisição,
produção e socialização do conhecimento.
3.1. CONTEXTO EDUCACIONAL
Os especialistas apontam que as empresas têm percebido que saber planejar é fundamental
para ter sucesso. Muito mais que um instrumento teórico, o plano de marketing é uma
ferramenta imprescindível para que o empresário possa focar seus esforços nas oportunidades
que o mercado lhe apresenta, aplicando de maneira eficaz e eficiente seus recursos. Outro
fator que corrobora, com a crescente necessidade de um profissional habilitado a pensar no
cliente a todo tempo, é o cenário do atual mercado marcado por forte concorrência e uma
grande dinamicidade em relação à informação, recursos e produtos, determinando uma
necessidade maior de profissionais capazes de atuarem com maestria neste ambiente de alta
complexidade, em empresas dos diversos seguimentos que buscam maior vantagem
competitiva.
O profissional Tecnólogo em Marketing formado pelo Centro Universitário de Belo Horizonte -
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página18
UNIBH poderá exercer papel preponderante dentro destas empresas, contribuindo na elevação
do posicionamento dessas perante a concorrência, já que este profissional é responsável por
realizar pesquisas de mercado, coletar e analisar dados sobre o perfil do consumidor e o
ambiente socioeconômico, atuar no lançamento de novos produtos ou na inovação dos já
existentes além de promover a marca ou captar novas oportunidades para a empresa,
satisfazendo assim, empresa e sociedade. O Centro Universitário de Belo Horizonte – UNIBH,
atento a essa possibilidade propõe a formação de um profissional ético, dotado de habilidades
e competências que permitam atender às novas demandas do mercado, contribuindo
sobremaneira com o avanço econômico e social do país.
Considerando-se que nos últimos anos o setor de serviço tem se destacado cada vez mais no
cenário econômico nacional, criando novas perspectivas de inserção e posicionamento
mercadológico, o curso de Marketing se insere nesse contexto, exercendo papel fundamental
na criação, divulgação e definição de meios que elevem a empresa a uma posição de destaque
frente à concorrência.
Em todos os segmentos organizacionais é importante a presença do profissional egresso do
Curso Superior de Tecnologia em Marketing, pois é este profissional que saberá administrar as
ferramentas e técnicas de gerenciamento de marketing na área da produção, da
comercialização e da prestação de serviços. Além disso, por serem setores em
desenvolvimento, necessitam de um profissional atualizado com as mudanças socioambientais
e a alta competitividade do mercado.
O fato de os cursos superiores de tecnologia possuírem um enfoque na formação prática e
técnica do profissional, um menor tempo de duração e uma rápida inserção dos egressos no
mercado de trabalho fez com que os mesmos ganhassem espaço no cenário da educação
superior no Brasil, justificando-se a necessidade da criação de um curso que vise à formação
de um profissional especialista na área.
Os dados do Censo da Educação Superior, divulgados em 2010 pelo Ministério da Educação
confirmam a trajetória de expansão da matrícula nos cursos tecnológicos, que em 2001
somavam 69.797 e atingiu, em 2010, um total de 781.609 matrículas – crescimento de mais de
dez vezes no período. Pode‐se observar uma elevação significativa da proporção de matrículas
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página19
nos cursos tecnológicos, que passaram de 2,3% para 12,3%. Além disso, o número de cursos
e de matrículas nessa modalidade de ensino cresceu mais do que as graduações
bachareladas.
Considerando o momento histórico, econômico e tecnológico da região em que se insere Belo
Horizonte, o estado de Minas Gerais e o Brasil, e segundo dados do CENSO, Minas Gerais é o
segundo estado mais populoso do país, com 19,6 milhões de habitantes, segundo o Censo
Demográfico 2010. Isso representa 10,3% da população do Brasil (190,7 milhões de habitantes
naquele ano). Consequência da sua representatividade, a economia mineira tem papel
importante no âmbito nacional, apresentando o terceiro maior Produto Interno Bruto (PIB) do
país, que passou de R$ 351,4 bilhões em 2010 para 386,2 bilhões em 2011, segundo a
pesquisa Contas Regionais do Brasil de 2011 do IBGE, divulgada em novembro de 2013.
Considerando todas as Unidades da Federação, o estado com maior participação no produto
industrial do Brasil é São Paulo (36%); em segundo lugar encontra-se Minas Gerais, que
responde por 12% da produção industrial brasileira. A capital mineira possui 2,4 milhões de
habitantes enquanto a sua Região Metropolitana soma 5 milhões. Alguns indicadores da
capital: IDH = 0,880; 7.178 habitantes/m2; PIB de 42 bilhões de Reais; PIB per capita de R$
17.313; Atividades econômicas/Participação no PIB: Indústria = 14%, Comércio e Serviços=
68% e Setor Público = 18%. Associado a estes dados, observa-se uma redução significativa na
taxa de desocupação na Região Metropolitana de Belo Horizonte, que passou de 8,5% em
2006 para 4,9% em 2011 (IBGE, 2013).
Ao analisar também o indicador de escolaridade dos ocupados em todo o Brasil e no município
de Belo Horizonte, referente ao mesmo ano, divulgados pelo Atlas do Desenvolvimento
Humano, percebe-se ainda, um baixo número de profissionais com formação superior,
conforme tabela demonstrada na (Figura 4). Em escala nacional, apenas 13,19% da população
ativa possui formação superior e em escala municipal, em Belo Horizonte, essa população é de
apenas 24,48%.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página20
Figura 4: % de Ocupados com formação escolar
Esses dados indicam que boa parte dos profissionais empregados em empresas de diversos
segmentos, e que ocupam cargos em suas diversas áreas, ainda não possuem formação
superior. O curso superior de Tecnologia em Marketing permitirá a capacitação e formação
sólida de profissionais para suprirem essa necessidade, atendendo às novas exigências do
mercado de trabalho. Essa possibilidade permitirá um cenário extremamente positivo para
empresas que buscam uma nova posição de mercado com maior vantagem competitiva.
Cabe ressaltar a localização do campus onde o curso é ofertado, pois o mesmo se encontra
localizado em um polo comercial, que permite a adoção de práticas acadêmicas que
transcende o espaço fechado de uma sala de aula, contribuindo sobremaneira para um
ambiente de ensino aprendizado significativo para o aluno, pois este se vê inserido em um
conceito de “sala de aula ampliada”, uma vez que tem a possibilidade de confrontar teoria à
prática em um só espaço. Todo projeto pedagógico foi pensado diante de uma proposta
inovadora que possibilite ao egresso, acima de tudo, um aprendizado significativo. Certamente,
possibilitará uma formação mais sólida e condizente com as novas práticas e necessidades do
mercado. Esse ambiente constituído por um complexo de lojas de varejo permite também a
experienciação de várias abordagens feitas em sala de aula, proporcionando ao docente o uso
de práticas que tornem as aulas mais dinâmicas e contextualizadas, como por exemplo, a
análise de estratégias e práticas adotadas pelas diversas lojas no que diz respeito a preço e
promoção, etc.
Percebe-se ainda que o curso superior de Tecnologia em Marketing possibilita ao seu alunado
a atuação em outras áreas que vem se mostrando em franco crescimento, diante das novas
tecnologias oriundas desse ambiente em constante evolução. Entre elas estão:

Especialista na área de mobile marketing: O setor de mobile marketing ainda é recente
no Brasil, mas possui amplo potencial de expansão, graças à popularização dos
smartphones e outros dispositivos móveis.

Analista de mídias sociais: Boas estratégias no meio digital, principalmente no que diz
respeito à presença nas mídias sociais, são fundamentais para o sucesso das empresas.
O mercado digital está em amplo crescimento e o escopo do gerente de mídias sociais
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página21
abrange toda a atuação da empresa off e on-web.

Gerente de marketing e eventos: A perspectiva de grandes eventos no Brasil é a tônica
da demanda no setor. Há uma disposição maior das empresas em mudar o conceito de
exposição de suas marcas, apostando na promoção de eventos como estratégia.
Face ao cenário apresentado, o curso Superior de Tecnologia em Marketing do Centro
Universitário de Belo Horizonte (UNIBH) proporciona ao seu alunado as competências e
habilidades técnicas necessárias à condução dos processos de marketing das empresas,
independentemente do porte, bem como atende aos quesitos de qualidade, tecnicidade e
agilidade na formação demandada pelo corpo discente. Diante disso, a oferta do curso
Superior de Tecnologia em Marketing deve-se à consciência da importância das estratégias de
marketing para a obtenção de novos mercados, elevando o seu posicionamento frente à
concorrência.
3.1.1.
MISSÃO DO CURSO
O Curso Superior de Tecnologia em Marketing do UNIBH tem por missão a busca na formação
de profissionais qualificados para atuar no planejamento e gerenciamento do marketing das
organizações de forma ética e socialmente responsável, incorporando conhecimentos,
habilidades, competências necessárias para sua atuação profissional, e na formação de um
cidadão crítico, participativo e competente, capaz de perceber as relações sociais, econômicas,
políticas e culturais em que o processo de gestão de marketing ocorre.
3.1.2.
JUSTIFICATIVA
Até a algum tempo a economia mundial era dependente e centralizada. Atualmente, os países
que detinham a soberania no crescimento econômico mundial estão se confrontando com um
novo cenário: o mundo multipolar, onde os países do BRIC (Brasil, Rússia, Índia e China) são
verdadeiras promessas de desenvolvimento. O Brasil, comparativamente às nações do mundo
desenvolvido, apresenta-se em uma situação mais favorável do ponto de vista financeiro: o real
é uma das moedas mais valorizadas na atualidade e a taxa de crescimento do Produto Interno
Bruto (PIB), apesar de tender a um leve declínio nos próximos anos, ainda será elevada, se
comparada às demais nações (Barone & Craveiro, 2011). No entanto, cabe ressaltar que não
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página22
existe desenvolvimento econômico sem o desenvolvimento do capital humano, o que corrobora
para implantação e desenvolvimento de políticas públicas que favoreçam o desenvolvimento
tecnológico, educacional e científico do país (Rocha; Dal Poz & Silveira, 2011).
Após apresentar este cenário internacional, cabe sobressaltar que o ambiente de uma
economia em constantes transformações impostas pelo fenômeno da globalização e da
competitividade acaba exigindo cada vez mais a formação de profissionais voltados ao
mercado de trabalho, que possuam perfil de especificidade e qualidade suficientes ao
atendimento da demanda criada por este. A especialização dos profissionais que irão atuar
neste segmento do mercado de trabalho cria condições para o desenvolvimento de novos
cursos de nível superior tecnológico, apropriados à nova realidade, que possam oferecer
serviços diferenciados e soluções adequadas às questões tecnológicas geradas no novo
contexto econômico, focado em uma análise local das verdadeiras demandas.
Belo Horizonte está inserida em uma das principais regiões do país, no âmbito econômico e
político, conforme apresentado por Santos (1994), que descreve todo cenário de
desenvolvimento preconizado para a região Sudeste do Brasil e MONTE MÓR; PAULA (2004)
corrobora ao discutir o crescimento e desenvolvimento da cidade de Belo Horizonte.
É o fato de concentrar serviços que distingue a cidade, qualquer
cidade, de qualquer outra concentração populacional. Neste
sentido, Belo Horizonte nasce e se expande como cidade que é
cidade, isto é, cidade que tem na oferta de serviços sua marca
específica. Escolas, hospitais, templos religiosos, clubes e
associações, centros de pesquisa e de apoio a atividades
técnicas, administrativas, comerciais, produtivas, espaços de lazer
e aprimoramento cultural, lojas e restaurantes, hotéis, bares e
cinemas, teatros e museus, são os elementos de sua topografia
diversa, complexa e expansiva (MONTE MÓR; PAULA, 2004, p.
16).
A Região Metropolitana de Belo Horizonte, também conhecida pela abreviatura RMBH ou
simplesmente Grande Belo Horizonte, é a terceira maior aglomeração urbana do Brasil, com
uma população de 5.182.977 habitantes, conforme o Censo 2010, sem contar o colar
metropolitano. Seu produto metropolitano bruto (PMB) somava em 2010 cerca de 132,9 bilhões
de reais, dos quais aproximadamente 45% pertenciam à cidade de Belo Horizonte (IBGE,
2010). A RMBH é o centro político, financeiro, comercial, educacional e cultural de Minas
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página23
Gerais, representando em torno de 40% da economia e 25% da população do estado. A
Grande BH é ainda o 62º maior aglomerado urbano do mundo, o sétimo maior da América
Latina e o maior do Brasil fora do eixo Rio-São Paulo.
Os setores de comércio e serviços são muito importantes para a RMBH, sendo fortemente
concentrados em Belo Horizonte, fato este que corrobora para implantação do curso Superior
em Tecnologia de Marketing. No ramo industrial, fica por conta das indústrias metalúrgica,
automobilística, petroquímica e alimentícia. A presença do quadrilátero ferrífero na RMBH
garante uma participação importante da indústria extrativista mineral no PIB metropolitano. A
RMBH é ainda um centro de excelência nas áreas de software e biotecnologia.
Segundo a prefeitura de Belo Horizonte, a cidade está inserida em uma rede de cidades que
articula o espaço geoeconômico que apresenta o maior nível de desenvolvimento industrial e
de serviços da economia brasileira. Verificando-se os números de emprego e renda na Região
Metropolitana de Belo Horizonte, em 2013 alcançou-se a condição de pleno emprego, pois a
taxa de desocupação na região chegou a 2,5% em agosto:
Em agosto de 2013, a população em idade ativa (PIA) somava
4.576 mil pessoas na Região Metropolitana de Belo Horizonte,
ficando estável no mês e registrando elevação de 1,1% no ano.
Das 4.576 mil pessoas em idade ativa, 55,9% encontravam-se
ocupadas (nível de ocupação), 2,5%, desocupadas e 41,6% não
economicamente ativas. (IBGE, 2013).
A cidade de Belo Horizonte nos últimos anos vem passando por um processo de
descentralização que é um processo social ancorado no protagonismo do Estado que tem
reestruturado a cidade mediante descentralização dos espaços e que tem ganhado fôlego nas
recentes políticas públicas sancionadas após as principais transformações do espaço urbano
belo-horizontino na área de entorno do Vetor Norte (PORTO; FRANCA, 2011, p. 10-12).
Os desdobramentos recentes supracitados apontam para a emergência e o progressivo
destaque do Vetor Norte de Belo Horizonte, o novo polo de desenvolvimento econômico e de
ocupação urbana da cidade de Belo Horizonte. Segundo Costa (2010), a região é marcada
pela intensidade dos deslocamentos diários da população ocupada (PO) entre os municípios
conurbados à RMBH que revela uma região de elevado grau de mobilidade pendular. Cabe
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Página24
ressaltar que essa mobilidade se dá por diversos motivos, o que evidencia que, por mais que
essas cidades abriguem atividades econômicas de certa relevância e geradoras de emprego,
boa parte de seus moradores dependem da capital como fonte de oportunidade de emprego e
para ampliarem sua formação escolar, tendo em vista maiores opções de IES – Instituições de
Ensino Superior e cursos ofertados.
Neste contexto, o Centro Universitário de Belo Horizonte - UNIBH está alocado neste eixo de
maior crescimento e desenvolvimento atuais do município de Belo Horizonte: o Vetor Norte.
Este vetor engloba uma dimensão territorial que abrange não só o centro metropolitano e a
área norte do município de Belo Horizonte, como outros 14 municípios da Região
Metropolitana. O estado e o município têm implementado diversos projetos que vem
desencadeando o crescimento e desenvolvimento econômico da região. Podem-se destacar
três projetos estruturadores como grandes impulsionadores da expansão:
a)
A implantação da Linha Verde – sistema viário que envolveu duplicação e ampliação de
vias para acesso rápido as áreas norte e nordeste de Belo Horizonte e ao Aeroporto
Internacional de Confins;
b)
A ampliação do Aeroporto Internacional de Confins – tornou-se o maior e principal
aeroporto da RMBH;
c)
A instalação da Cidade Administrativa do Governo de Minas Gerais (CAMG) – a atual
sede da administração direta do estado foi construída em uma área de 800 mil metros
quadrados, sendo 200 mil metros quadrados destinados à construção de seis edificações
que abrigam as Secretarias de Estado, o Palácio do Governo, um Prédio de Serviços, um
Centro de Convivência com lojas e restaurantes, e um Auditório com capacidade para
540 pessoas; o número de servidores já atingiu 16 mil, uma vez que integrou 18
secretarias e 25 órgãos públicos (CODEMIG, 2010).
Em função deste amplo crescimento existe uma demanda latente por pessoas qualificadas na
região, carecendo de instituições de ensino, uma vez que nesta região existe um déficit de
vagas ofertadas e um alto potencial para futuros alunos interessados em um curso superior,
conforme se observa através da Figura 5, que apresenta a distribuição espacial das IES em
Belo Horizonte. Pesquisas do IBGE afirmam que há um contingente de 160 mil alunos
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página25
matriculados em Belo Horizonte, cerca de 350 mil pessoas apenas com o ensino médio ou
superior incompleto, sendo estes potenciais clientes, dado reforçado pelo baixo índice da
população brasileira com ensino superior completo, de apenas 8%. Além do mercado em
potencial destacado por esses dados, o crescimento médio entre 5% e 7% de alunos
matriculados em instituições de ensino superior nos últimos cinco anos revela uma tendência
na demanda da população pelos serviços destas instituições. Avaliando a região onde está
inserido o UNIBH, observa-se uma elevada concentração das Instituições de Ensino Superior
nas regiões Centro-Sul e Oeste da capital mineira (70%) e um percentual muito pequeno de
IES encontra-se alocada neste eixo de crescimento da cidade. A carência da região por
instituições de ensino é ressaltada ainda pelos dados do perfil socioeconômico do Vetor Norte,
compatível com o público-alvo almejado pelo UNIBH.
Figura 5: Distribuição Espacial das Instituições de Ensino Superior em Belo Horizonte
Fonte: PNUD, 2010.
Dessa forma, após observação e avaliação do cenário e da conjuntura atual, constata-se como
sendo oportuna a implantação de cursos que visam à formação de tecnólogos para atuarem na
área de Marketing. O Curso Superior de Tecnologia em Marketing possibilitará uma formação
sólida e de qualidade aos seus alunos, viabilizando o aporte de marketing necessário à
competitividade do setor produtivo, ao mesmo tempo que amplia as oportunidades de novos
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página26
empreendimentos e de novas formas de capacitação profissional.
3.1.3.
OBJETIVOS
3.1.3.1.
Objetivo Geral
Formar um profissional capaz de responder às novas exigências do campo da gestão de
Marketing, com uma visão flexível e integrada do ambiente de negócios, com capacidade de
embasar suas decisões para atuar no planejamento e gerenciamento dos processos de
marketing das organizações de forma ética e socialmente responsável, por meio de uma
postura crítica, inovadora, sustentável e empreendedora.
3.1.3.2.

Objetivos Específicos
Desenvolver um aluno crítico, capaz de responder às novas exigências do campo de
marketing, a partir de uma base sólida de conhecimentos e saberes historicamente
construído.

Integrar a formação teórica e prática ao longo do curso, enfatizando as atividades de
pesquisa, ensino e extensão como eixos articuladores do processo de produção de
conhecimento.

Fundamentar sua práxis da aprendizagem a partir da construção de conceitos;
desenvolvimento de habilidades e atitudes condizentes com o profissional da área;

Integrar os conteúdos das disciplinas, módulo a módulo, em um projeto interdisciplinar
que propicie a visão integrada do conhecimento adquirido e disponível não segmentado,
mas panorâmico e universal;

Desenvolver um profissional crítico capaz de realizar uma análise organizacional e de
mercado e de gerenciar processos de mudanças.

Desenvolver a formação teórica e prática, por meio da promoção de habilidades e
competências, que possam desenvolver um profissional capaz de atuar no planejamento,
gerenciamento e elaboração de estratégias na área de marketing.

Promover no aluno a capacidade de lidar e desenvolver o marketing social dentro das
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página27
organizações

Elaborar, implementar e acompanhar o planejamento de marketing nas organizações de
maneira estratégica e tática;

Influenciar na tomada de decisão para solucionar problemas e ordenação dos processos
produtivos de marketing.

Desenvolver habilidades para o trabalho em equipe e o relacionamento interpessoal.

Promover o comportamento ético e responsável do profissional; além de atitudes
transformadoras.

Possibilitar
experiências
de
aprendizagem
que
possibilitem
a
construção
do
conhecimento e o desenvolvimento de competências nas áreas de marketing e
comunicação.

Discutir sobre os novos perfis dos gestores de marketing em empresas globalizadas e
competitivas.

Estimular o Empreendedorismo.
3.1.4.
PERFIL DO EGRESSO
Ao final do curso o discente será capaz de atuar no gerenciamento de marketing nas
organizações, com uma visão global e contextualizada do ambiente de negócios, por
meio de uma postura crítica, inovadora, sustentável e empreendedora. Poderá elaborar
estratégias de relacionamento com o consumidor, influenciando as políticas de vendas
que permitam maior captação e fidelização de clientes, bem como terá capacidade de
avaliar as constantes mudanças do ambiente socioeconômico e estabelecer
mecanismos de comunicação que estreitem o relacionamento entre empresa,
consumidores
e
demais
stakeholders,
antecipando
tendências,
aproveitando
oportunidades de mercado e analisando riscos, para criar e inovar produtos ou serviços
de acordo com as novas perspectivas identificadas, promovendo-os e solidificando sua
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página28
marca no mercado além de definir estratégias, público-alvo e preços a ser praticados.
Além disso, será um profissional com formação humanística e ética capaz de
desenvolver e implantar projetos na área de Marketing, com autonomia, criatividade,
flexibilidade e com aptidão para resolver problemas em diferentes contextos
organizacionais e sociais, como agente formador e multiplicador das estratégias da
empresa.
Pretende-se que esses egressos sejam profissionais capazes de atuar em ambientes
competitivos, através da capacidade de expressar com clareza seus pontos de vista e
de desenvolver, constantemente, habilidades específicas para a gestão de marketing.
Dessa forma, ao final do curso o egresso será capaz de compreender a dinâmica do
mercado, atuando como Gestor de Marketing em qualquer ramo de atividade
econômica, seja no varejo ou no atacado, em empresa pública ou privada, ou até
mesmo, atuar como consultor. Este profissional será capaz de redefinir a posição de
empresas diante do ambiente competitivo em que estão inseridas, proporcionando a
elas, maior rentabilidade e flexibilidade ao processo de desenvolvimento de novos
produtos e novos processos de comercialização com inovação e criatividade,
imprimindo, consequentemente, maior vantagem competitiva às organizações.
3.1.5.
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES
Nessa perspectiva, o tecnólogo de Marketing deverá ser capaz de planejar, executar e
controlar os processos inerentes à gestão de marketing, reunindo competências que o tornem

Conhecer e identificar funções gerenciais;

Coletar, interpretar e analisar dados gerenciais internos e mercadológicos;

Compreender a estrutura organizacional;

Identificar e reconhecer mercados e oportunidades de negócios;
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página29
capaz de:

Elaborar ações estratégicas de mapeamento de mercado visando a conhecer o
comportamento do consumidor;

Desenvolver estratégias mercadológicas a partir da interpretação das necessidades e
desejos dos consumidores;

Desenvolver estratégias mercadológicas para gerar maior visibilidade de marca e
vantagem competitiva para organizações

Gerenciar o impacto das novas mídias no negócio da empresa, buscando gerar
oportunidades de negócio;

Estabelecer mecanismos que estreitem o relacionamento entre empresa, consumidores e
demais stakeholders;

Desenvolver de forma interdisciplinar estratégias e projetos mercadológicos;

Ser capaz de desenvolver produtos e serviços inovadores e atraentes, adequados à
realidade mercadológica;

Interpretar, analisar e mapear custos do processo produtivo, visando a calcular o preço
de venda;

Mapear e elaborar estratégias e processos de distribuição de produtos e serviços;

Propor práticas interdisciplinares de atuação mercadológica com foco na inovação e no
empreendedorismo;

Identificar oportunidades de atuação enquanto profissional de Marketing no mercado;

Estabelecer o relacionamento com stakeholders como reforço de posicionamento;

Aplicar estratégias de eventos na gestão de marcas e no relacionamento com o mercado;

Propor ações éticas e sustentáveis nos diferentes âmbitos organizacionais: gestão de
marcas, estratégias de vendas e no relacionamento com o mercado.

Elaborar, implementar e acompanhar o planejamento de marketing nas organizações de
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página30
maneira tática e estratégica.

Incentivar a produção de ideias e a transformação das mesmas em métodos, processos e
produtos de marketing.

Operar, reparar e redirecionar as ferramentas de marketing no ambiente organizacional.

Aplicar conhecimentos técnicos e teóricos na utilização e manejo correto de ferramentas
e técnicas operacionais de marketing.

Idealizar
e
planejar estratégias
e processos
de marketing
que
auxiliem
no
desenvolvimento sustentável da organização;

Atuar de maneira empreendedora tanto externa como internamente, ao promover a
análise crítica do mercado de atuação das organizações, identificar oportunidades,
antecipar-se aos acontecimentos e promover transformações significativas;
3.1.6.
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
O sistema de avaliação dos alunos do Curso regulamenta-se pelas normas definidas e
resumidas no Guia Acadêmico, distribuído aos alunos no início de cada semestre e pelos
seguintes documentos:
1)
Estatuto;
2)
Regimento;
3)
Portarias, Resoluções e Instruções Normativas institucionais.
Cabe ressaltar que todos os documentos citados encontram-se disponíveis para consulta de
toda Comunidade Acadêmica por meio do sistema online.
Os critérios de avaliação do processo de ensino-aprendizagem são baseados nas seguintes
recomendações e normas:

A avaliação do desempenho escolar é feita por disciplina, incidindo sobre a frequência e
o aproveitamento escolar, ao longo do respectivo período letivo. O aproveitamento
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página31
escolar é avaliado por meio de acompanhamento contínuo do aluno e dos resultados por
ele obtidos nos exercícios e trabalhos escolares escritos e/ou orais, durante o período
letivo.

É importante observar que a avaliação não é um instrumento de punição ou de
constrangimento do aluno visando à sua reprovação, mas de justa medida do seu
desenvolvimento no percurso dos fins da educação e do ensino.

Compete ao professor da disciplina elaborar e aplicar os exercícios e trabalhos escolares,
bem como julgar - lhes os resultados e discutir com os alunos os enganos porventura
cometidos no desenvolvimento ou na solução das questões, para saná-los, respeitada a
capacidade de cada aluno individualmente. Cumpridas essas etapas, o professor deverá
devolver os trabalhos escolares aos alunos.

Quanto à Avaliação Final, o aluno poderá solicitar, diretamente ao professor, até o dia 28
do mês que inicia o semestre letivo seguinte, sua devolução. Vencido esse prazo, o
professor poderá inutilizar a documentação ainda em seu poder, conforme determina as
normas da Instituição.

Durante o semestre letivo, são atribuídos aos alunos 100 (cem) pontos cumulativos,
assim distribuídos:
o
50 (cinquenta), para avaliação do desempenho nas atividades desenvolvidas ao
longo do período letivo, conforme esteja estabelecida na programação da disciplina
(DAD);
o
25 (vinte e cinco), para uma avaliação intermediária da aprendizagem ao final da
primeira metade do período letivo (AIA);
o
25 (vinte e cinco), para uma avaliação da aprendizagem, ao final da segunda
metade do período letivo (AF).

Considera-se aprovado numa disciplina o aluno que nela tenha computado, a seu favor, o
total mínimo de 70 (setenta) pontos.

Independentemente dos demais resultados obtidos é considerado reprovado o aluno que
não tenha frequência de, no mínimo, 75% (setenta e cinco por cento) das aulas e demais
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página32
atividades programadas para cada matéria/disciplina durante o período letivo.

É facultado ao aluno requerer o Exame Especial (EE), ao final do semestre letivo, que
substituirá a menor nota obtida pelo aluno entre a AIA e a AF. O Exame Especial poderá
ser requerido quando o aluno:
o
Não alcançar os 70 (setenta) pontos para a aprovação;
o
Tiver o mínimo de 75% (setenta e cinco por cento) de frequência;
o
Tiver alcançado o mínimo de 45 (quarenta e cinco) pontos, resultantes da soma das
notas de avaliação distribuídas às atividades de DAD e AIA ou AF, realizadas
durante o semestre;
o
Não tiver comparecido por qualquer motivo à Avaliação Final na data prevista no
Calendário Escolar.

Exame de proficiência (Art. 47 da lei nº 9.394/96): o aluno regularmente matriculado que
tenha extraordinário aproveitamento nos estudos, demonstrado por meio de provas e
outros instrumentos de avaliação específicos, e que se julgar em condições de eliminar
disciplina(s) de sua matriz curricular por conhecer o conteúdo programático que a
compõe, deverá requerer, junto ao Núcleo de Secretaria da unidade em que o curso é
realizado, que lhe seja aplicado à avaliação comprobatória.
3.2. PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO
3.2.1.
ORGANIZAÇÃO CURRICULAR
A estrutura curricular do Curso Superior em Tecnologia em Marketing do UNIBH reflete todos
os objetivos do curso, através de suas unidades de estudo e suas ementas, bem como da
distribuição dessas unidades de estudo nos quatro módulos do curso. A cada módulo cursado,
o aluno obterá competências necessárias para a sua formação como gestor de Marketing.
Ademais, o curso ainda está consonante com o perfil traçado pelo Catálogo Nacional de
Cursos Superiores em Tecnologia, tendo em vista que foi criado levando em consideração as
Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educação Profissional de Nível Tecnológico e em
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página33
sintonia com a dinâmica do setor produtivo e os requerimentos da sociedade atual.
O curso foi estruturado em sistema de ciclos e módulos, nos quais o aluno vai desenvolvendo
habilidades e competências específicas no transcurso de cada fase. Trata-se de uma estrutura
modular, sendo dividida em dois ciclos. Cada ciclo é composto por dois módulos e foi pensado
de forma a permitir o rápido ingresso do aluno na carreira de Gestor de Marketing. O primeiro
ciclo tem o objetivo de trabalhar competências conjunturais, que leva o egresso a entender a
dinâmica de mercado e a atuação administrativa das organizações, além de propiciar uma
visão preliminar da área de marketing, incluindo a análise de mercado e definição de mix de
produtos. Já o segundo e último ciclo tem como objetivo, através dos módulos que o compõem,
instrumentalizar o egresso nas ferramentas avançadas de marketing, permitindo ao final, a
formação plena do egresso.
Dentre os módulos ofertados, o primeiro e o terceiro módulo do curso contemplam,
respectivamente, as disciplinas Leitura e Produção de Textos e Marketing Social que tratam,
entre outros assuntos, das Relações étnico-raciais, abordando a temática referente à cultura
afrodescendente, nos termos da Resolução CNE/CP, nº 1/2004. Esta temática será tratada
como eixo transversal do curso e sempre que possível estará sendo abordada nas disciplinas:
Gestão de Produtos e Serviços, Comportamento do Consumidor, Marketing Promocional e nos
Trabalhos Interdisciplinares de Graduação.
Tanto a disciplina de Marketing Social (terceiro módulo) quanto o Trabalho Interdisciplinar de
Graduação III e IV (terceiro e quarto módulo) tratam, entre outros assuntos, da Educação
ambiental, à luz do que propõe a Resolução n˚ 02 de 15 de junho de 2012, mas vale ressaltar
que a temática é tratada de forma transversal nas demais disciplinas do curso, pois não há
como dissociar as práticas de sustentabilidade de todas as discussões empreendidas no curso
de Marketing. Esta temática sempre que possível estará sendo abordada nas disciplinas:
Leitura e Produção de Textos, Gestão de Produtos e Serviços, Comportamento do
Consumidor, Marketing Promocional e nos Trabalhos Interdisciplinares de Graduação.
Conforme Resolução CNE º 1/2012, as questões sobre os Direitos Humanos estão sendo
trabalhadas na disciplina Marketing Social (terceiro módulo). No entanto, esta temática será
tratada como eixo transversal do curso e sempre que possível estará sendo abordada nas
disciplinas: Leitura e Produção de Textos, Comportamento do Consumidor, Comunicação
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página34
Corporativa e nos Trabalhos Interdisciplinares de Graduação.
O tema Empreendedorismo também será tratado de maneira transversal no curso, sendo
abordado e desenvolvido principalmente nos Trabalhos Interdisciplinares de Graduação.
Assim, o Módulo 1A – ANÁLISE ORGANIZACIONAL E DE MERCADO – são ofertadas
disciplinas que permitem o início da formação do gestor em marketing, tendo como foco a
capacidade para analisar a organização e seu mercado: Comportamento Organizacional;
Teorias da Administração; Economia; Marketing; Leitura e Produção de Textos; Trabalho
Interdisciplinar de Graduação I. Desta forma, este módulo deverá proporcionar ao aluno as
seguintes competências:

Identificar os modelos de gestão a partir da evolução das teorias administrativas;

Conhecer as funções organizacionais e gerenciais numa perspectiva sistêmica;

Analisar o mercado de forma a identificar oportunidades de negócio conforme as
competências organizacionais;

Compreender os aspectos do comportamento organizacional tendo em vista uma gestão
mais humanizada e participativa;

Analisar e interpretar os impactos do mercado de trabalho e da economia sob a
atividade organizacional;

Desenvolver habilidades para o trabalho em equipe e o relacionamento interpessoal;

Identificar, analisar e solucionar problemas;

Analisar cenários internos e externos às organizações;

Selecionar, analisar e interpretar dados para a tomada de decisão;

Examinar sintética e analiticamente as ações referentes à gestão de marketing nas

Saber ler, redigir e interpretar informações do cotidiano;

Pensar e atuar de maneira interdisciplinar em diferentes cenários.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página35
organizações;
O Trabalho Interdisciplinar de Graduação I propõe o desenvolvimento de um diagnóstico
organizacional de uma empresa real, a partir de dados levantados em visitas técnicas.
No módulo 1B – GESTÃO DO PRODUTO/SERVIÇO, CONSUMO E ANÁLISE DE MERCADO
– são ofertadas disciplinas que permitem a complementação da formação do gestor em
marketing, tendo como foco as primeiras instrumentações e fundamentações da gestão de
produtos/serviços, do consumo e da análise de mercado: Gestão de Produtos e Serviços;
Comportamento do Consumidor; Segmentação e Pesquisa de Mercado; Estatística Aplicada;
Direito do Consumidor; Trabalho Interdisciplinar de Graduação II. Desta forma, este módulo
deverá proporcionar ao aluno as seguintes competências:

Analisar o mercado de forma a identificar oportunidades, ameaças, forças e fraquezas
das organizações;

Identificar, analisar e solucionar problemas;

Compreender o comportamento do consumidor nas suas práticas e decisões de
consumo;

Gerenciar e elaborar produtos e serviços ou inovar os já existentes;

Aplicar com assertividade ferramentas e técnicas gerenciais para a tomada de decisão
em relação ao consumidor;

Coletar, interpretar e analisar dados gerenciais internos e mercadológicos;

Identificar e reconhecer mercados e oportunidades de negócios;

Elaborar ações estratégicas de mapeamento de mercado visando a conhecer o
comportamento do consumidor;

Desenvolver estratégias mercadológicas a partir da interpretação das necessidades e

Compreender e realizar pesquisas de mercado;

Selecionar, analisar e interpretar dados para a tomada de decisão;
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página36
desejos dos consumidores;

Influenciar na tomada de decisão para solucionar problemas e ordenação dos processos
produtivos de marketing;

Entender e aplicar a legislação vigente de forma a assegurar e garantir o cumprimento
dos direitos dos consumidores;

Pensar e atuar de maneira interdisciplinar em diferentes cenários.
O Trabalho Interdisciplinar de Graduação II propõe a pesquisa de inovação ou ampliação de
Produto ou Serviço, entregues ao grande mercado sob a ótica da Gestão de Produtos e
Serviços e das demais disciplinas do módulo.
No módulo 2A – GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E DO RELACIONAMENTO – são ofertadas
disciplinas que permitem a complementação da formação do gestor de marketing, tendo como
foco a gestão da comunicação e do relacionamento das organizações com seus stakeholders
(públicos): Comunicação Corporativa; Marketing de Relacionamento; Gestão de Marcas;
Marketing Digital e Mídias Sociais; Marketing Social; Trabalho Interdisciplinar de Graduação III.
Desta forma, este módulo deverá proporcionar ao aluno as seguintes competências:

Selecionar, interpretar e analisar dados gerenciais para a tomada de decisão;

Identificar e selecionar ações de reforço de posicionamento e imagem da marca junto ao
consumidor;

Gerenciar os processos de comunicação e informação considerando novas tecnologias e
linguagens;

Promover, desenvolver e aplicar estratégias de marketing social no contexto
organizacional e mercadológico;

Estabelecer mecanismos que estreitem o relacionamento entre empresa, consumidores e
demais stakeholders;

Estabelecer o relacionamento com stakeholders como reforço de posicionamento;

Desenvolver estratégias mercadológicas para gerar maior visibilidade de marca e
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página37
vantagem competitiva para organizações;

Gerenciar o impacto das novas mídias no negócio da empresa, buscando gerar
oportunidades de negócio;

Gerenciar a comunicação interna e externa das organizações;

Conceituar, compreender, identificar e selecionar novas mídias e mídias digitais para a
criação e desenvolvimento do relacionamento, do posicionamento e da imagem da marca
junto ao consumidor;

Promover, desenvolver e aplicar a ética, responsabilidade social e a gestão ambiental no
contexto organizacional e mercadológico;

Identificar e selecionar canais de relacionamento com os clientes;

Pensar e atuar de maneira interdisciplinar em diferentes cenários.
O Trabalho Interdisciplinar de Graduação III propõe uma análise da ampliação e/ou inovação
de um processo com foco na gestão da comunicação e do relacionamento das organizações
com seus stakeholders, tendo como base o Marketing Social.
No módulo 2B – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM MARKETING – são ofertadas
disciplinas que permitem a complementação da formação do gestor de marketing, tendo como
foco o planejamento estratégico de marketing e a tomada de decisões nas organizações:
Marketing Promocional; Gestão de Custos e Preços em Marketing; Logística; Planejamento
Estratégico; Técnicas de Negociação e Vendas; Trabalho Interdisciplinar de Graduação IV.
Desta forma, este módulo deverá proporcionar ao aluno as seguintes competências:

Selecionar, interpretar e analisar dados gerenciais para a tomada de decisão;

Planejar de maneira estratégica e empreendedora projetos de negócios e planos de
marketing para organizações com segmentos distintos;

Identificar oportunidades, compreender as necessidades e estabelecer metas que
promovam o desenvolvimento do negócio;
Planejar e implementar ações voltadas para o alcance dos objetivos organizacionais;
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página38


Identificar novas oportunidades de negócio, empreendimentos e projetos na área de
Marketing;

Participar do processo de definição de identidade corporativa, com foco na estratégia e
na estrutura organizacional, visando o fortalecimento das políticas de marketing nas
organizações;

Lidar com modelos de marketing inovadores e resolver demandas e desafios
organizacionais com flexibilidade e adaptabilidade.

Desenvolver e aplicar assertivamente técnicas de negociação e vendas;

Desenvolver e planejar estratégias de promoção de produtos e serviços;

Compreender, identificar e selecionar diferentes estratégias de custos e precificação em
marketing;

Compreender, identificar e selecionar diferentes estratégias logísticas para melhoria dos
resultados e diminuição dos custos organizacionais;

Pensar e atuar de maneira interdisciplinar em diferentes cenários.
O Trabalho Interdisciplinar de Graduação IV propõe a criação de um Plano de Marketing de um
produto que atenda às demandas relacionadas à escassez de água no país, com a projeção e
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página39
elaboração de um protótipo real.
3.2.2.
ESTRUTURA CURRICULAR
CICLO 1
MÓDULO
A
MÓDULO
B
DISCIPLINA
CH
15
CR
16
Teorias da Administração
80 h/a
4
Comportamento Organizacional
80 h/a
4
Marketing
80 h/a
4
Economia
80 h/a
4
Leitura e Produção de Textos
40 h/a
2
Trabalho Interdisciplinar de Graduação I
136 h/a
6
Total
496 h/a
24
CH
CR
Comportamento do Consumidor
80 h/a
4
Segmentação e Pesquisa de Mercado
80 h/a
4
Estatística Aplicada
80 h/a
4
Gestão de Produtos e Serviços
80 h/a
4
Direito do Consumidor
40 h/a
2
Trabalho Interdisciplinar de Graduação II
136 h/a
6
Total
496 h/a
24
CH
CR
Comunicação Corporativa
80 h/a
4
Marketing Digital e Mídias Sociais
80 h/a
4
Gestão de Marcas
80 h/a
4
Marketing de Relacionamento
80 h/a
4
Marketing Social
40 h/a
2
Trabalho Interdisciplinar de Graduação III
136 h/a
6
Total
496h/a
24
CH
CR
Marketing Promocional
80 h/a
4
Logística
80 h/a
4
Gestão de Custos e Preços em Marketing
80 h/a
4
Planejamento Estratégico
80 h/a
4
Técnicas de Negociação e Vendas
40 h/a
2
Trabalho Interdisciplinar de Graduação IV
136 h/a
6
Total
496 h/a
24
DISCIPLINA
CICLO 2
MÓDULO
A
MÓDULO
B
16
DISCIPLINA
CH = Carga Horária.
CR = Crédito, que equivale a 20 semanas.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página40
15
DISCIPLINA
CARGA HORÁRIA DAS DISCIPLINAS OBRIGATÓRIAS
ATIVIDADES COMPLEMENTARES (Estas horas vão além da carga horária
mínima prevista para o curso, nos termos do Catálogo Nacional de Cursos
Superiores de Tecnologia)
CARGA HORÁRIA TOTAL DO CURSO
LIBRAS – Optativa
Carga horária total do curso incluindo a disciplina optativa LIBRAS
1.984 h/a
192 h/a
2.176 h/a
40 h/a
2.216 h/a
CARGA HORARIA OBRIGATÓRIA – 1.653 HORAS
ATIVIDADE COMPLEMENTAR – 160 HORAS
CARGA HORARIA TOTAL – 1813 HORAS
OPTATIVA – LIBRAS17
3.2.3.
CONTEÚDOS CURRICULARES - EMENTAS DAS DISCIPLINAS
As ementas e programas das unidades de estudo são periodicamente avaliados e revisados
com o efetivo apoio do Núcleo Docente Estruturante do curso e submetidos à revisão pelo
COLEC - Colegiado do Curso Superior de Tecnologia em Marketing, para deliberação, e pelos
professores responsáveis pelas disciplinas, no intuito de promover, se necessário, os devidos
ajustes. Esse trabalho tem como pressupostos:
1)
Percepção dos professores com relação às dificuldades ou necessidades de ajustes com
base nas aulas ministradas;
2)
Avaliação dos alunos com relação ao conteúdo ministrado;
3)
Necessidade de adequação mediante mudanças ou novas tecnologias relacionadas as
mídias (Digital, impressa ou eletrônica).
As ementas das disciplinas que compõem o curso encontram-se no Anexo 1, ao final deste
projeto.
17
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página41
Nos termos do Decreto Federal nº 5.626/2005, o curso oferece a disciplina Libras, em caráter optativo. O aluno poderá cursá-la em qualquer
período do curso, se assim o desejar. Cumpre ressaltar que todos os cursos de licenciatura do UNIBH ofertam a disciplina Libras regularmente,
conforme preceitua a legislação em vigor. São eles: Ciências Biológicas, Geografia, História, Matemática, Pedagogia e Letras. Nesse sentido, o
aluno possui um leque de opções de horário bem variado nos campi da Instituição.
3.3. ATIVIDADES ACADÊMICAS ARTICULADAS À FORMAÇÃO
3.3.1.
TRABALHO INTERDISCIPLINAR DE GRADUAÇÃO (TIG)
Em fevereiro de 2009, foi realizada uma reestruturação curricular nos cursos ofertados pelo
Centro Universitário de Belo Horizonte - UNIBH com a inclusão da disciplina Trabalho
Interdisciplinar de Graduação – TIG, como forma de promover a interdisciplinaridade dentro e
fora da sala de aula. Na Resolução do CEPE n. 1, de fevereiro de 2009, foram aprovadas as
normas para a disciplina acima citada para os cursos de bacharelado, licenciatura e tecnologia
do UNIBH.
A disciplina TIG é uma proposta de prática de caráter interdisciplinar cujo tema está
diretamente relacionado à formação de habilidades (específicas e globais) e competências do
curso e de competências descritas nas Diretrizes Curriculares Nacionais, de modo a corroborar
com a formação profissional, humana e cidadã dos alunos da Instituição, ajudando-os na sua
inserção político-social. Adota, ainda, como princípio, o papel ativo dos estudantes na
construção do conhecimento, em que o processo de aquisição do saber é mais importante que
o próprio saber.
A inclusão da disciplina na estrutura curricular dos cursos do UNIBH vem propiciar, através da
elaboração coletiva e da troca de experiências necessárias à sua realização, uma constante
avaliação e revitalização dos processos de ensino e aprendizagem, levando os professores a
se organizarem para planejar suas ações, avaliar suas consequências e planejá-las. Os alunos
trabalham de forma sistemática, organizada e solidária em grupos, tanto em sala de aula
quanto em outros espaços de aprendizagem, visando construir sua autonomia acadêmica,
intelectual, política e profissional.
O trabalho é desenvolvido em todos os períodos ou módulos, cujas matrizes curriculares
contemplem a disciplina TIG. Para tal os alunos serão orientados pelo professor da disciplina
sobre as regras de construção, apresentação e avaliação do trabalho interdisciplinar,
estabelecidas no Manual do Trabalho Interdisciplinar de Graduação – TIG. (Ver Anexo 2). Os
TIG devem estar sempre em conformidade com os Planos de Ensino indicados pelos
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página42
professores dos referidos componentes curriculares.
Os TIG são desenvolvidos, obrigatoriamente, em grupos de no mínimo 3 e de no máximo 8
alunos participantes, sem interferência prévia dos professores e coordenadores de curso, tanto
na composição dos grupos quanto na manutenção de seus membros, cabendo aos alunos a
responsabilidade pela manutenção de um grupo solidário, ético e responsável para com suas
atividades acadêmicas.
Todos os trabalhos são elaborados a partir de atividades em classe, sob orientação do
professor de TIG, com a coorientação dos demais docentes das disciplinas que compõem o
módulo ou período, bem como em atividades de estudo e pesquisas realizadas fora de sala de
aula, de acordo com os horários disponibilizados para tal finalidade para cada turma.
O produto final do TIG, correspondente à modalidade e ao tema/eixo específico para cada
turma, constará de um documento final escrito, com estrutura textual e formatação gráfica de
acordo com normas estabelecidas, bem como de um produto final, que serão utilizados para
apresentação oral a uma banca examinadora durante o “Circuito Acadêmico”.
3.3.1.1.
Circuito acadêmico
O Circuito Acadêmico por sua vez, é um evento que proporciona a integração dos um evento
que coroa todos os esforços dedicados por nossos alunos durante o semestre letivo e
evidencia todo potencial científico e tecnológico da Instituição, demonstrando assim, nossa
qualidade acadêmica.
O Circuito Acadêmico acontece na Cidade do Conhecimento (galpão do bloco C) um local
idealizado para promover a integração dos vários cursos e áreas de conhecimento. Além de
apresentar, às empresas e à comunidade os produtos finais dos Trabalhos Interdisciplinares de
Graduação (TIGs) e Programas de Ação Social (PAS). O Evento representa uma importante
oportunidade de aproximação com o mercado, tendo em vista que os estandes são visitados
por empresas que podem se interessar pelos projetos, realizando propostas aos alunos
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página43
envolvidos.
Figura 6: Circuito Acadêmico - UNIBH
Fonte: Própria, 2014
3.3.1.2. Aplicativo Cidade do Conhecimento
O aplicativo desenvolvido para a Cidade do Conhecimento (Circuito Acadêmico do UNIBH) traz
facilidade e comodidade para os participantes do evento. Com ele, todos são capazes de ter a
programação e localização das atrações na palma da mão. Alguns dos exemplos de
informações sobre as atrações do evento são: horário, integrantes do grupo, local, dentre
outros. A consulta pode ser feita pelo nome do aluno, professor, orientador, tema do trabalho e
mais.
3.3.1.3.
Aplicativo Tigômetro
O aplicativo Tigômetro foi criado com o objetivo de mostrar a todos como se realizam as
apresentações dos TIGs dos alunos, mostrando informações básicas, como o tema abordado,
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página44
a descrição e os membros do grupo, podendo também avaliar o tema e deixar comentários.
3.3.2.
MONITORIA
O Programa de Monitoria tem os seguintes objetivos principais:
1)
Motivar os monitores e demais alunos nos estudos das disciplinas objetivando a redução
dos níveis de evasão no Curso;
2)
Propiciar o surgimento e florescimento de vocações para a docência e a pesquisa, além
de promover a cooperação acadêmica entre discentes e docentes.
Além dos monitores bolsistas, remunerados com recursos orçamentários do UNIBH, outros
alunos podem se integrar aos projetos aprovados, na condição de monitores. As disciplinas em
que os monitores geralmente atuam, desde que, aprovados e com bom rendimento nas
mesmas, constituem a base indispensável ao preparo dos alunos do Curso para o
prosseguimento e aprofundamento dos seus estudos no campo específico do curso. Evidenciase a necessidade de que seja fortalecida a atividade de Monitoria, ao lado de outras iniciativas
objetivando incrementar a formação de nosso aluno.
O horário de monitoria para o atendimento dos alunos dos turnos diurno e noturno é ofertado
nos horários em que os alunos não estiverem em sala de aula, por exemplo, de 16h às 19h de
segunda a sexta e aos sábados no período da tarde, para os alunos do turno da noite.
A seleção dos monitores é feita, após a abertura de um edital, por três professores da disciplina
através de entrevista, análise curricular e do Histórico Escolar.
3.3.3.
ATIVIDADES COMPLEMENTARES DE GRADUAÇÃO (ACG)
De acordo com o Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia, as Atividades
Complementares não são obrigatórias para esses cursos, mas são oferecidas pela instituição
em forma de Nivelamento através do Programa de Aprendizagem Adaptativa (ADAPTI), um
total de 192h/a. Esse programa é realizado em uma plataforma, que oferece questões ao aluno
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página45
de forma personalizada a partir de mapeamento realizado já no Processo Seletivo – Vestibular.
É importante ressaltar que a carga horária das Atividades Complementares dos cursos de
tecnologia excede a carga horária do curso mínima exigida no catálogo.
3.3.4.
PESQUISA E EXTENSÃO
Para cumprir sua missão, o UNIBH promove atividades de extensão que têm como objetivo
proporcionar interação transformadora entre a Instituição e a comunidade na qual está inserida,
integrando os saberes e buscando o desenvolvimento social. Isto pressupõe ações junto à
comunidade que produzem um novo conhecimento, a ser trabalhado e articulado com o ensino.
Assim, a extensão universitária é entendida como um sistema aberto de realimentação do
processo de formação superior.
A extensão é necessária para que a comunidade acadêmica conheça o mundo externo do
campus, e para que a comunidade externa conheça o mundo acadêmico. Esta convivência
com o pensamento não acadêmico é uma condição para que aconteça o avanço do
pensamento dentro do ambiente universitário, pois, a partir deste contato, a pesquisa e o
ensino poderão ser mais incisivos.
As ações de extensão devem primar pela formação humana, sociopolítica e ambiental,
expandindo seu caminho para a questão social e cultural por meio da interação com a
sociedade, tendo-se sempre a preocupação de avaliar como o UNIBH tem atendido às
necessidades desta sociedade junto à qual está atuando.
As ações de extensão acontecem nas seguintes modalidades: programas, projetos, cursos,
eventos, prestação de serviços, publicações, desenvolvimento tecnológico em parceria com o
setor produtivo e outros produtos acadêmicos que se fizeram necessários para satisfazer às
necessidades da população e da região e encontram-se registrados em uma pasta específica
de atividades de extensão arquivada junto à coordenação do curso.
Essas ações disciplinares, multidisciplinares ou interdisciplinares possibilitam estabelecer uma
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página46
relação dinâmica entre a Instituição e o contexto social, permitindo:

A construção da cidadania individual e profissional do estudante, por meio do
conhecimento e da interação com situações desafiadoras da realidade social.

A “problematização” como atitude de interação com a realidade e aproximação da teoria
com a prática.

Desenvolvimento de uma atitude tanto questionadora quanto proativa diante dos desafios
impostos pela realidade social.

O estímulo dos processos de aprendizagem em temáticas relevantes para a comunidade,
por meio da articulação entre a produção do conhecimento e o desenvolvimento social.

A elaboração de diagnóstico e planejamento de ações de forma participativa.

O acesso universal e contínuo a serviços sociais de qualidade, caracterizados como a
porta de entrada inicial e de fácil entendimento à população.

O desenvolvimento de relações de vínculo e responsabilização entre as equipes de
trabalho e a população garantindo a continuidade das ações sociais e a permanência do
cuidado.

A valorização dos profissionais envolvidos, que são exemplo para os estudantes em
formação, por meio do estímulo e do acompanhamento constante de suas atividades
desenvolvidas.
Todas as modalidades de extensão poderão ser desenvolvidas a partir de áreas temáticas:
Ambiente e Sustentabilidade; Educação; Saúde; Direitos Humanos e Justiça; Tecnologia e
Produção; Economia e Administração. Deve-se ressaltar que cabe aos projetos de extensão
procurar colaborar com o desenvolvimento cognitivo da população. Os princípios basilares da
extensão destacam que para se formar um profissional cidadão é imprescindível sua efetiva
interação com a sociedade, para se situar historicamente, se identificar culturalmente ou para
referenciar sua formação com os problemas que um dia terá́ que enfrentar. Os extensionistas
têm contribuído para a superação das desigualdades sociais buscando soluções para
demandas que se apresentam no dia-a-dia, utilizando a criatividade e inovações resultantes do
trabalho acadêmico. A extensão tem dado novos horizontes, experiências e esperanças para
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
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buscar a formação de um bom profissional.
Além de projetos de extensão, cursos de extensão, de curta duração, são ofertados aos alunos
como complementação da formação acadêmica (http://www.unibh.br/extensao/cursos-de-curtaduracao). A cada semestre são ofertados diferentes cursos nessa modalidade.
Em relação à pesquisa, são classificadas como Atividades de Pesquisa na Graduação: todas
as ações coordenadas por Professores do UNIBH e desenvolvidas por grupos de alunos da
graduação, em nível de Iniciação Científica, tendo como objetivo organizar informações,
responder questionamentos ou ampliar a compreensão em determinada área do conhecimento.
3.4.5.
AUTOAVALIAÇÃO
O modelo de autoavaliação do UNIBH foi elaborado com base nas diretrizes do Sistema
Nacional de Avaliação do Ensino Superior – SINAES, instituído pela Lei 10.861/2004, por meio
da Comissão Própria de Avaliação - CPA.
A CPA elaborou o projeto de avaliação da Instituição com base nas 10 dimensões previstas
pelo SINAES. A avaliação ocorre semestralmente sob a responsabilidade da Comissão Técnica
de Avaliação Institucional – COTAVI, do UNIBH.
O processo de autoavaliação do UNIBH é composto por cinco fases que, de forma encadeada,
devem promover o contínuo pensar sobre a qualidade da Instituição: sensibilização, execução
da autoavaliação, análise dos resultados, elaboração do relatório final e discussão do relatório
com a comunidade acadêmica.
Os objetivos traçados para a Avaliação Institucional só serão atingidos se houver uma
participação efetiva da comunidade acadêmica. Por isso, é de fundamental importância a
primeira
fase
do
processo
que
é
a
sensibilização.
A
sensibilização
tem
início,
aproximadamente, um mês antes da data definida no calendário escolar para aplicação dos
instrumentos e envolve primeiramente os Diretores de Institutos e Coordenadores de Curso. A
seguir, os docentes e funcionários técnico-administrativos e, por fim, a comunidade discente. A
versão dos modelos específicos é amplamente divulgada e apresentada aos respectivos
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
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coordenadores (acadêmicos e administrativos) em seus campi e setores para deliberação.
Com o objetivo de gerar comprometimento com o processo de autoavaliação, são utilizados
meios formais de comunicação com todas as áreas que serão avaliadas e se avaliarão, sendo
que as ações de comunicação são: carta ao líder do setor administrativo ou acadêmico, emails, cartazes informativos e pop-up no site da instituição e no sistema on-line (professor,
aluno e funcionário).
A sistemática de apuração dos resultados contempla os múltiplos recortes da avaliação: quanto
à metodologia, quantitativa e qualitativa; quanto ao foco, formativo e somativo; quanto à
instância, interna e externa; quanto aos objetivos, a tomada de decisão, o mérito e a
construção coletiva.
Assim, a análise dos resultados da Avaliação Institucional, embora da competência da
Comissão Própria de Avaliação – CPA, não deve se restringir aos seus membros. Do ponto de
vista operacional, a Comissão Técnica de Avaliação Institucional – COTAVI - oferece o apoio
operacional necessário no tratamento dos dados, o que mostra o interesse da Instituição na
Avaliação Institucional como ferramenta privilegiada para orientação dos processos de
planejamento e gestão da Instituição.
Do ponto de vista humano, o processo de autoavaliação corre o risco de não conseguir traduzir
todas as percepções de seus atores, por isso, é necessário que, mesmo durante a elaboração
dos resultados, sejam colhidas novas percepções que contribuam para a melhor interpretação
dos resultados encontrados.
A divulgação dos resultados acontece, inicialmente, com a apresentação dos dados em reunião
que envolve a reitoria e respectivos setores avaliados. Já para os resultados da avaliação que
envolve docente, discente e coordenadores de curso são afixados cartazes com os dados
gerais da instituição nas salas de aula e no site. Os Coordenadores de Curso discutem os
resultados de cada curso nas reuniões com os representantes de turma.
No processo de divulgação, a CPA procura sempre abrir o canal de comunicação com a
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página49
comunidade acadêmica a fim de apurar as críticas e sugestões para o aprimoramento do
modelo de avaliação institucional, incorporando sugestões de melhorias coletadas durante a
autoavaliação.
De acordo com o PDI, a Avaliação Institucional do UNIBH tem por finalidade principal a análise
dos processos acadêmico-administrativos, de modo a possibilitar nova tomada de decisão, com
vistas ao aperfeiçoamento e fortalecimento institucional.
Considerando a missão do UNIBH, constata-se que a finalidade da Avaliação Institucional
avança para além do formalmente expresso. A meta principal é a criação de uma cultura de
avaliação por meio:

da reavaliação permanente, visando ao aperfeiçoamento da própria metodologia de
avaliação;

da prudência, clareza e ética como valores norteadores da ação avaliativa;

da sensibilização e do envolvimento permanentes da comunidade acadêmica;

da agilidade e simplicidade, tanto nas abordagens quanto na divulgação dos resultados;

da mobilização para o compromisso da construção coletiva de um modelo institucional
que atenda às expectativas das comunidades interna e externa.
A avaliação colabora para que as reflexões de todas as atividades desenvolvidas no âmbito da
Instituição levem ao aperfeiçoamento e às mudanças, nas diferentes esferas, possibilitando à
sua comunidade a apreciação e a participação na gestão universitária e a melhoria do
desempenho acadêmico, particularmente na relação pedagógica.
Para que a avaliação não se transforme em instrumento de punição, por deter informações que
desvelam os problemas, é necessário haver, continuamente presente, a visão da autonomia
universitária, preocupada com a qualidade do ensino, com a perspectiva do crescimento
humano, com a descoberta do saber científico e com a sociedade, no desenvolvimento de seus
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
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programas de extensão. A avaliação universitária deverá propor mudanças para o crescimento.
O Processo de Avaliação Institucional do UNIBH foi instituído em 1998, antes do
credenciamento, objetivando o aprimoramento das gestões pedagógica e administrativa, com
vistas à melhoria da qualidade.
O Curso Superior de Tecnologia em Marketing passa por avaliações institucionais semestrais,
nas quais os alunos avaliam os professores, os professores avaliam a coordenação e a
coordenação avalia os professores e os professores avaliam os alunos, a fim de identificar
questões relativas à didática, metodologia, entre outras. Os resultados das avaliações são
amplamente divulgados através de comunicação digital, reuniões presenciais e sala de aula.
3.4.6.
AÇÕES DECORRENTES DOS PROCESSOS DE AVALIAÇÃO DO CURSO
Após a divulgação dos resultados, as coordenações de curso e os setores administrativos
avaliados elaboram seus planos de ação a partir das fragilidades apontadas na avaliação. Na
área acadêmica, os coordenadores de curso contam com a participação efetiva de seus
respectivos NDE para a elaboração de seus planos, que são direcionados à CPA para
conhecimento e divulgação.
A IES também possui planejamento e execução efetivos de ações acadêmico-administrativas
em função dos resultados obtidos nas avaliações externas (reconhecimento, ENADE e outras).
Estas ações contam com a participação dos docentes do curso em conjunto com o NDE. As
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página51
práticas encontram-se consolidadas e institucionalizadas.
4. CORPO
DOCENTE,
ADMINISTRATIVO
DISCENTE
E
TÉCNICO
4.1. ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA
A organização acadêmica e o funcionamento dos órgãos colegiados estão descritos e
regulamentados na forma do Estatuto e no Regimento do UNIBH, disponíveis na intranet da
Instituição para consulta de toda comunidade acadêmica e constam ainda nos seguintes
documentos:

Projetos Pedagógicos dos Cursos;

Projeto Pedagógico Institucional (PPI);

Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI).
4.1.1.
COORDENAÇÃO DO CURSO
De acordo com a Resolução do UNIBH nº 3, de 22/12/2009, a política de seleção de
Coordenadores de Curso é de responsabilidade da Reitoria e da Gestão de Pessoas. No
Estatuto do UNIBH, são definidas todas as competências dos coordenadores no âmbito de
cada curso.
4.1.2.
COLEGIADO DO CURSO (COLEC)
Conforme o Estatuto do UNIBH, o COLEC, órgão de natureza deliberativa, normativa e
consultiva da gestão pedagógica do UNIBH, é constituído pelos seguintes membros:
I.
O coordenador do curso, seu presidente, que tem voto de qualidade e comum;
II.
5 (cinco) representantes dos professores do curso, eleitos para mandato de 2 (dois) anos,
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página52
na forma deste Estatuto e do Regimento;
III.
1 (um) representante do corpo discente do curso, indicado pelo DA ou CA para mandato
de 1 (um) ano, vedada a recondução imediata; em caso da inexistência desses órgãos, o
membro será eleito pelos representantes de turma.
As atribuições do COLEC são aquelas constantes no Estatuto.
4.2. CORPO DOCENTE: PERFIL
O corpo docente do curso de Marketing é composto de professores que possuem titulação
obtida em Programas de Pós-graduação strictu sensu, sendo que, dentre estes, 62% são
mestres e 23% são doutores, contratados em regime de tempo integral/parcial. Os professores
titulados têm em média 6 anos de experiência em docência no ensino superior. (ver
composição do quadro docente no anexo).
4.2.1.
PERFIL DO NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE (NDE)
O Núcleo Docente Estruturante do Curso de Marketing pode ser definido como um conjunto de
professores de elevada formação e titulação, contratados em tempo integral ou parcial, que
respondem, de forma mais direta, pela criação, implementação e consolidação do Projeto
Pedagógico do Curso, além de realizarem sua permanente atualização.
4.2.2.
IMPLEMENTAÇÃO DAS POLÍTICAS DE CAPACITAÇÃO NO ÂMBITO DO CURSO
A Política de Capacitação Docente do Centro Universitário de Belo Horizonte - UNIBH visa a
fomentar e incentivar as atividades de formação, capacitação, aprimoramento e aplicação dos
professores que compõe o Corpo Docente da Instituição.
A proposta de capacitação do corpo docente do UNIBH está em consonância com o Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI), com a missão da IES e com as demais políticas
propostas. Além disso, normatiza, estimula e estabelece políticas de fomento ao ensino, a
pesquisa e a extensão, como atividades fundamentais para o crescimento acadêmico da
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página53
instituição, com reflexos inexoráveis à comunidade.
O objetivo da Política de Capacitação de docentes no âmbito do Curso de Marketing do UNIBH
é o de promover a melhoria da qualidade das funções de ensino, pesquisa, extensão e gestão
da Instituição, por meio de cursos de pós-graduação, encontros, seminários, educação
continuada e atualização profissional, oportunizando a seus professores condições de
aprofundamento e/ou aperfeiçoamento de seus conhecimentos didáticos, científicos,
tecnológicos e profissionais.
São objetivos específicos da Política de Capacitação Docente:

Desenvolver a rotina de capacitação institucional, visando estabelecer uma constante
educacional que contribua com a otimização do Corpo Docente e a consolidação dos
princípios pedagógicos institucionais;

Fomentar e incentivar a participação dos professores da instituição em atividades
internas e externas de formação, capacitação e aprimoramento;

Normatizar e operacionalizar a participação oficial de docentes da Instituição em cursos
internos e externos, desde que os mesmos sejam de interesse institucional.
A IES entende que a Política de Capacitação Docente deve possuir um caráter permanente
buscando a melhoria contínua do processo de ensino-aprendizagem. Dessa forma, a instituição
promove ininterruptamente as seguintes ações:
SEMANA DE PLANEJAMENTO E REFLEXÃO PEDAGÓGICA
No início de todo semestre letivo, é realizado um evento interno com todos os docentes para:
planejamento pedagógico, discussão e reflexão da prática docente, reuniões e discussão das
atividades docentes, avaliação docente, apresentação do plano de ensino e plano de aula e
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página54
demais atividades pedagógicas.
EVENTO DE CAPACITAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA
Na Semana de Planejamento Pedagógico é realizado pela instituição um evento interno com
todos os docentes, no formato de Encontro, Seminário, Simulação ou Prática, Palestra,
Discussão ou Debate, Depoimentos, entre outros, tendo como objetivo claro atender a uma
demanda ou carência didático-pedagógica. Para tais eventos, o UNIBH poderá convidar
professores da própria Instituição, ou mesmo professores de notório conhecimento regional ou
nacional.
Figura 7: Capacitação Didático Pedagógica – UNIBH – Interdisciplinaridade na Educação
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página55
Fonte: Própria, 2014
CAPACITAÇÕES EVENTUAIS
Eventualmente, diante de necessidades específicas, a coordenação do curso poderá solicitar a
capacitação e treinamento do corpo docente, a fim de se manter a alta performance no
processo de aprendizagem de nossos alunos.
4.2.3.
CRITÉRIOS DE ADMISSÃO
4.2.3.1.
Do Provimento Interno
Conforme o Plano de Carreira Docente do UNIBH, para o preenchimento de vagas existentes,
os órgãos competentes (Núcleo Acadêmico e Gestão de Pessoas) deverão instalar Processo
de Provimento Interno de Vagas, de acordo com normas e procedimentos da Reitoria.
O Processo de Provimento Interno de Vaga será divulgado por intermédio de edital publicado
nos meios eletrônicos de dados da Instituição. Será constituída Comissão de Seleção conforme
definido no instrumento convocatório. De acordo com a necessidade, poder-se-á instalar o
Processo de Provimento Externo por intermédio de edital publicado nos meios de comunicação
a critério da Reitoria.
4.2.3.2.
Do Provimento Externo
O ingresso no corpo docente do UNIBH far-se-á, preferencialmente, por processo seletivo no
nível da categoria correspondente ao de sua titulação: Assistente I, Assistente III e Professor
Adjunto I.
O Assistente é a categoria de enquadramento inicial de professor especialista e mestre: para
ingresso como Professor Assistente I exige-se formação mínima de pós-graduação lato sensu
e, para ingresso como Professor Assistente III, a formação mínima de mestre. Adjunto é a
categoria de enquadramento inicial de professor com grau de doutor, podendo ser ocupado por
professor mestre através de progressão funcional; para ingresso como Professor Adjunto I
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página56
exige-se formação mínima de doutor.
4.2.4.
PLANO DE CARREIRA
O Plano de Carreira Docente em vigor foi reestruturado e aprovado pelo Conselho de Ensino,
Pesquisa e Extensão (CEPE) do UNIBH, em 2009, e homologado pela Superintendência
Regional do Trabalho e Emprego em Minas Gerais, por meio dos despachos do
superintendente nos 12 e 13, de 14 de maio de 2009. O ato foi publicado no Diário Oficial da
União nº 92, de 18 de maio de 2009, seção 1, p. 110.
4.2.5.
POLÍTICA DE CAPACITAÇÃO DOCENTE
Para que possam modernizar suas práticas pedagógicas (nas quais se incluem também as
práticas avaliativas), investigar metodologias inovadoras de aprendizagem e cumprir sua
função de facilitadores das aprendizagens dos alunos, os professores passam por processos
contínuos de formação e de capacitação, oferecidos pela própria Instituição. As exigências
institucionais de competências renovadas; maior qualificação; atitude interdisciplinar; utilização
de novas tecnologias de comunicação e informação; domínio do conhecimento contemporâneo
e aplicação desse conhecimento na solução de problemas; capacidade de integrar os
conteúdos de sua disciplina com os conteúdos de outras disciplinas e com o contexto curricular
e histórico-social têm colaborado para a reformulação das concepções sobre a formação de
docentes no ensino superior.
4.3. ATENÇÃO AOS DISCENTES
4.3.1.
ATENDIMENTO AO ALUNO
O atendimento aos discentes é dado pelo coordenador do curso, em períodos alternados para
melhor atender os alunos.
4.3.2.
CENTRAL DE CARREIRAS E MERCADO DE TRABALHO
A Central de Carreiras e Mercado de Trabalho do UNIBH desenvolve atividades com o objetivo
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página57
de promover a aproximação dos alunos entre o mundo acadêmico e o empresarial, o que
possibilita o amadurecimento e o desenvolvimento dos discentes nas atividades de
aprendizagem de cunho social, profissional e cultural.
O setor desenvolve vários projetos e realiza atividades diversificadas com foco na carreira e no
percurso acadêmico do discente. É responsável pelos programas de estágio interno e externo,
monitoria de disciplinas, liderança discente e apoio à prática do serviço voluntário em empresas
parceiras. Realiza, ainda, dinâmicas para processos seletivos, workshops, palestras sobre
mercado de trabalho, orientações sobre perfil e postura profissional, currículo e ética
organizacional que enfocam, principalmente, motivação para a aprendizagem e o
desenvolvimento de competências.
O setor também, quando solicitado, desempenha atividades em salas de aula, de qualquer
período, que contribuam para a melhoria das relações humanas dos alunos, entre si e com as
outras pessoas implicadas no ambiente acadêmico, tendo em vista o clima organizacional
favorável ao ensino-aprendizagem e o futuro profissional.
É com esse propósito que o UNIBH busca a excelência na formação integral de seus alunos,
enquanto pessoa, cidadão e profissional, e os prepara para a inserção ativa na sociedade.
4.3.3.
CENTRO DE ATENDIMENTO AO ALUNO (CAA)
O CAA é a área responsável pelas informações, registros e encaminhamento das solicitações
do aluno, sobre os serviços de crédito universitário, Financiamento Estudantil (Fies), ProUni,
mensalidades, recolhimento de taxas (histórico, multa de biblioteca, certificados e declarações,
entre outras) e emissão de segunda via de boletos de pagamento (boletos de mensalidades
e/ou taxas). O atendimento presencial é realizado das 9h às 21h, de 2ª a 6ª feira.
4.3.3.1
Registro e Controle Acadêmico
A Secretaria Acadêmica é o órgão administrativo-acadêmico mais próximo do aluno para seus
contatos com a Instituição e para informações sobre sua vida escolar. Cabe à Secretaria:
Executar a matrícula dos alunos calouros;
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

Controlar e acompanhar a rematrícula dos alunos veteranos;

Expedir históricos escolares, atestados, certidões e declarações;

Receber e encaminhar processos;

Confeccionar e registrar os diplomas na forma da lei;

Outras matérias de interesse acadêmico.
4.3.3.2.
Horário de Atendimento
O atendimento pode ser feito por telefone, por e-mail ([email protected]) ou pessoalmente,
sempre das 9h às 21h, de segunda a sexta-feira, exceto na pós-graduação que atende de
segunda a sexta-feira de 10h às 21h30min e aos sábados das 8h às 17h.
4.3.4.
TIPOS DE BOLSAS DE ESTUDO E FINANCIAMENTO
O setor de BOLSAS E FINANCIAMENTOS (www.unibh.br/credito-estudantil) funciona junto ao
CAA, sendo responsável de questões relacionadas às bolsas tais como Programa
Universidade para Todos - ProUni (www.UNIBH.br/graduacao/bolsas-e-descontos), Bolsas
Sindicais (SAAE-MG e Simpro-MG) e crédito estudantil (UNIBH Juros Zero e Financiamento
Estudantil – FIES).
A Instituição oferece aos seus alunos vários tipos de bolsas:

Programa Universidade para Todos - ProUni;

Educa+Brasil

Educafro

Sindicato dos Auxiliares Administrativos de Minas Gerais (Saae-MG);

Sindicato dos Professores do Estado de Minas Gerais (Sinpro-MG);
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Página59
Temos ainda os financiamentos:

Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior - FIES;

Crédito PraValer
O regulamento para a participação desses benefícios está disponibilizado nos órgãos
competentes da Instituição ou através do site da Instituição www.unibh.br onde o aluno
encontra as informações sobre inscrições, documentação necessária, datas, percentual de
desconto, etc.
4.3.5.
CENTRAL DE OUTRAS CAPTAÇÕES – COC
A Central de Outras Captações – COC é responsável pelo recebimento, protocolo e resposta
às solicitações dos alunos envolvidos em processos de Transferência, Obtenção de Novo
Título, Reingresso, Destrancamento, Reopção de Curso e Disciplinas Isoladas.
4.3.6.
INTERCÂMBIOS
Em relação ao INTERCÂMBIO ESTUDANTIL, o UNIBH entende que diferentes espaços além
da própria estrutura física são ambientes de aprendizagem e produção de conhecimento. Além
de participar do Programa Ciência Sem Fronteiras, o UNIBH tem um programa específico de
cooperação técnica com Universidades portuguesas que possibilita o intercâmbio científico e
cultural na área de graduação (http://unibh.br/extensao/intercambio). São três Universidades
portuguesas envolvidas: Porto, Coimbra e Évora.
4.3.7.
PROGRAMA DE APRENDIZAGEM ADAPTATIVA INDIVIDUAL – ADAPTI
O Nivelamento é uma atividade complementar obrigatória, voltado para todos os alunos
ingressantes nos cursos de graduação, bacharelado ou licenciatura, e tecnológico. Tem a
finalidade de desenvolver as habilidades básicas dos alunos para que tenham um melhor
rendimento acadêmico.
O nivelamento é realizado através do programa Adapti, uma plataforma de Aprendizagem
Adaptativa Individual que propõe atividades diferentes para cada aluno a partir de suas
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página60
respostas às tarefas de aprendizagem. É acessado por meio do SOL – Sistema Online que
possui todas as informações para a realização das atividades. As áreas avaliadas são:
Matemática, Português, Biologia, Física, Química, História, Geografia, Filosofia e Sociologia.
O funcionamento do Adapti é a partir de uma avaliação prévia (Processo seletivo – Vestibular),
onde são propostas missões de acordo com as habilidades necessárias para que o aluno
possa ter um melhor rendimento no curso escolhido. Para cada missão, são disponibilizados
conteúdos e uma nova avaliação é feita após o seu término. Para alunos ingressantes pelo
Enem, Processo de Transferência ou Obtenção, o próprio sistema indica questões para medir o
conhecimento e, a partir das respostas, designar missões para aprimorar os conhecimentos do
aluno.
Por se tratar de atividade obrigatória e prevista no plano curricular do curso, para obtenção do
diploma o aluno deverá cumprir toda a carga horária prevista. Realizada as atividades no
programa, contabilizam-se automaticamente as horas no plano curricular do aluno. Durante o
período letivo, o ambiente virtual fica disponível para acesso, tendo o aluno até último dia letivo
do semestre para concluir suas atividades.
4.3.8.
NÚCLEO DE ORIENTAÇÃO PSICOPEDAGÓGICO - NOPP
O NOPp está estruturado com Pedagogos e Psicólogos e possui como objetivo geral atender,
em caráter preventivo e atrativo, alunos, professores, funcionários e pais de alunos em
questões psicológicas e educacionais, e, quando necessário, encaminhá-los a outros serviços.
4.3.9.
NÚCLEO DE RELACIONAMENTO COM O ALUNO
O Núcleo tem como objetivo prestar um atendimento personalizado, pronto para tratar as
questões acadêmicas, financeiras e outras importantes situações do aluno por meio do contato
telefônico. Busca-se um relacionamento mais próximo aos alunos para tratar suas dúvidas e
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sugestões sobre o dia a dia da instituição.
5. INFRAESTRUTURA E INSTALAÇÕES
5.1. INSTALAÇÕES GERAIS
5.1.1.
ESPAÇO FÍSICO DO CURSO
Os espaços físicos utilizados pelo curso são constituídos por infraestrutura adequada que
atende às necessidades exigidas pelas normas institucionais, pelas diretrizes do curso e pelos
órgãos oficiais de fiscalização pública. A infraestrutura compõe-se dos seguintes espaços:
5.1.1.1.
Salas de Aula
As salas de aula possuem estrutura física adequada para os usuários e para as atividades
exercidas. Todas as salas possuem boa acústica, iluminação e ventilação artificial e natural. Os
mobiliários são adequados para as atividades; as salas são limpas três vezes ao dia e dispõem
de lixeiras em seu interior e nos corredores.
5.1.1.2.
Instalações Administrativas
As instalações administrativas se caracterizam por apresentarem espaço físico adequado para
os usuários e para as atividades exercidas; todas as salas possuem boa acústica e iluminação
adequada, além de ventilação artificial e natural. Todos os mobiliários são adequados para as
atividades; as salas são limpas três vezes ao dia e dispõem de lixeiras em seu interior e nos
corredores.
5.1.1.3.
Instalações para Docentes do Curso
As salas de professores do UNIBH compõem-se de espaços para reunião, gabinetes de
trabalho, telefone e computadores conectados à internet.
5.1.1.4.
Instalações para a Coordenação do Curso
As instalações que se destinam às coordenações de cursos são distribuídas pelos campi da
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Página62
Instituição e interagem diretamente às secretarias de cada instituto. Os espaços físicos que
alocam a coordenação são adequados para as atividades exercidas. Possui mobiliário e
equipamentos adequados para as atividades acadêmico-administrativas. Cabe ressaltar que a
coordenação conta com local para atendimento individual ao aluno.
5.1.1.5.
Auditório
No campus Estoril, o espaço destinado para conferência tem 1703 metros quadrados de área
total e capacidade para aproximadamente 1000 pessoas. O local apresenta iluminação e
ventilação tanto natural como artificial. A acústica é adequada. O mobiliário é suficiente para as
atividades de conferência. Com instalações sanitárias, masculina e feminina, o local é limpo e
varrido uma vez ao dia e dispõe de lixeiras em seu interior e nos corredores.
O
campus
Lourdes também
possui
auditório
adequado às
atividades
acadêmico-
administrativas.
O campus Antônio Carlos possui auditório e espaço de convívio onde são realizadas atividades
como Fóruns, Debates, Ciclos, Oficinas, dentre outros eventos.
5.1.1.6.
Condições de Acesso para Portadores de Necessidades Especiais
Para tratar especificamente da educação dos alunos com deficiência, o primeiro desafio que
temos a vencer é a questão da acessibilidade. Acessibilidade implica vencer as barreiras
arquitetônicas, curriculares e atitudinais.
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Tanto na legislação nacional (Plano Nacional de Educação – Lei nº 10.172/01) quanto na
legislação municipal existem metas explícitas para a melhoria das condições de acessibilidade
aos deficientes físicos nas Instituições de Ensino. Para além do que propõe a legislação, por
ter a diversidade humana como um valor, o CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO
HORIZONTE – UNIBH assume seu compromisso com a inclusão social efetuando mudanças
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página63
fundamentais não apenas na adequação do espaço físico, mas sobretudo no desenvolvimento
de atitudes de sua comunidade, por entender que são as ações concretas e formativas que
efetivamente contribuem para a construção de um novo tipo de sociedade.
Muitas obras e adaptações foram realizadas nas instalações, com vistas a atender as
necessidades de locomoção e conforto das pessoas deficientes, como, por exemplo, rampas
de acesso; banheiros com barras de apoio; pia e espelho adequadamente instalados;
elevadores com cabines amplas e botões de acionamento acessíveis, com escritas em braile
para os deficientes visuais.
ACESSIBILIDADE CURRICULAR E ATITUDINAL
Na perspectiva de se ter a diversidade humana como um valor, é preciso considerar e defender
o direito das pessoas com necessidades especiais ao acesso à educação, o que significa
engajar estudantes, professores e funcionários da IES no propósito de garantia desse direito.
Isso significa que os participantes do processo educativo devem valorizar as diferenças como
fator de enriquecimento pessoal, acadêmico e profissional, removendo as barreiras para a
aprendizagem e promovendo a participação de todos e de cada um, com igualdade de
oportunidades. O princípio fundamental da inclusão e do acesso curricular é que os alunos
devem aprender juntos, apesar das dificuldades ou diferenças que possam apresentar.
Partindo desse princípio, o CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE - UNIBH, desde
o momento em que os alunos se inscrevem para o vestibular de acesso aos cursos, procura
identificar as demandas de inclusão de alunos com deficiência, oferecendo todas as condições
para que realizem a prova.
Uma vez matriculados, várias ações são implementadas no sentido de garantir a qualidade de
aprendizagem e de convívio desses alunos no âmbito acadêmico, envolvendo docentes,
discentes e pessoal técnico-administrativo no atendimento às suas necessidades, quando
necessário. Dentre as principais ações, destacam-se:

identificação e acomodação aos diferentes estilos, formas, interesses e ritmos de
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página64
aprendizagem;

flexibilização ou adaptação do conteúdo, do tempo e da sequenciação de assuntos, bem
como da abordagem didático-metodológica;

adaptação dos procedimentos de avaliação, pautando-se não apenas pelas limitações
funcionais que o aluno apresenta, mas, principalmente, pela sondagem das suas
potencialidades intelectuais e socioafetivas.
Assim, no CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE - UNIBH, os alunos com
deficiência recebem todo e qualquer apoio extra que possam precisar, para que lhes seja
assegurada uma aprendizagem efetiva. Reconhecer e responder às diversas necessidades de
alunos e alunas com deficiência é da maior importância para que desfrutem da igualdade de
oportunidades de apropriação do saber, do saber fazer e do saber ser e conviver.
5.1.1.7.
Infraestrutura de Segurança (de pessoal, patrimonial e prevenção de incêndio
e de acidentes de trabalho)
Em 13 de abril de 2004, foi criada a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) que
tem por finalidade a prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho, com as
seguintes atribuições: I - identificar os riscos dos processos de trabalho, elaborar o mapa de
riscos, com a participação do maior número de trabalhadores com assessoria do SESMT, onde
houver; II - Elaborar plano de trabalho que possibilite a ação preventiva na solução de
problemas de segurança e saúdes no trabalho; III - participar da implementação e do controle
da qualidade das medidas de prevenção necessárias, bem como da avaliação das prioridades
de ação nos locais de trabalho; IV – realizar, periodicamente, verificações nos ambientes e
condições de trabalho visando a identificação de situações que venha a trazer riscos para a
segurança e saúde dos trabalhadores; V – realizar, a cada reunião, avaliação do cumprimento
das metas fixadas em seu plano de trabalho e discutir as situações de riscos que foram
identificadas.
Além disso, o UNIBH dispõe de uma infraestrutura que atende satisfatoriamente os critérios de
segurança e inclui os seguintes itens: portarias e postos com ramais e computadores para
controle de acesso, que é feito através de catracas eletrônicas; centrais de alarmes
monitorados pela empresa Semax; grades nas janelas dos setores equipados com maior
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
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volume de equipamentos.
5.1.2.
EQUIPAMENTOS
ACESSO A EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA PELOS DOCENTES:
O UNIBH oferece aos docentes livre acesso aos equipamentos de informática, possuindo
número suficiente de equipamentos, que atende satisfatoriamente as necessidades dos
usuários para as devidas atividades. Os docentes têm acesso aos equipamentos na sala de
professores, bibliotecas e nos laboratórios de informática.
ACESSO A EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA PELOS DISCENTES:
O UNIBH oferece aos discentes livre acesso aos equipamentos de informática, dispondo de um
número suficiente de equipamentos, que atende satisfatoriamente às necessidades dos
usuários para as devidas atividades. Os usuários contam com a ajuda de monitores nos
laboratórios de informática. Cabe ressaltar que todo campus tem acesso a rede wireless.
RECURSOS AUDIOVISUAIS E MULTIMÍDIA:
O UNIBH possui recursos audiovisuais e de multimídia em quantidade adequada, atendendo
os docentes, discentes e pessoal técnico-administrativo, mediante agendamento antecipado.
Conta com equipamentos como microcomputadores, projetores de vídeo (Datashow),
retroprojetores, projetores de slides, aparelhos de som, gravadores, câmaras digitais,
filmadoras, televisores, videocassetes, DVD, etc.
EXISTÊNCIA DA REDE DE COMUNICAÇÃO (INTERNET):
O UNIBH possui rede de comunicação (internet e intranet) disponível para todos os docentes e
discentes em todos os campi por meio de seus laboratórios e terminais disponibilizados nas
bibliotecas e salas dos professores. E, ainda, para todos os funcionários técnico-administrativos
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página66
da Instituição.
PLANO DE EXPANSÃO E DE ATUALIZAÇÃO DE EQUIPAMENTOS:
O UNIBH implementa regularmente, a cada semestre letivo, plano de expansão e atualização
de equipamentos de acordo com a demanda dos cursos e o número de alunos matriculados.
Em se tratando das redes de acesso, a Gerência de Tecnologia e Informação do UNIBH conta
com softwares de última geração para melhor atender a sua comunidade. Além disso, a rede
da Instituição possui acesso sem fio (Wireless), fornecendo mobilidade e flexibilidade aos
alunos.
5.1.3.
SERVIÇOS
MANUTENÇÃO PERMANENTE (PREVENTIVA E CORRETIVA) DAS INSTALAÇÕES
FÍSICAS:
O UNIBH realiza manutenção adequada permanente (preventiva e corretiva) em todas as
instalações físicas dos quatro campi. Técnicos especializados nas áreas elétrica, hidráulica,
marcenaria, serralheria, devidamente equipados, fazem manutenções preventivas e corretivas
quando necessárias.
MANUTENÇÃO PERMANENTE (PREVENTIVA E CORRETIVA) DOS EQUIPAMENTOS:
O UNIBH realiza manutenção adequada permanente (preventiva e corretiva) em todos os
equipamentos pela própria equipe de funcionários e quando há necessidade de equipamento, a
equipe deixa outro no seu lugar até que se conclua o serviço de reparos.
5.2. BIBLIOTECAS
O Sistema Integrado de Bibliotecas é um órgão suplementar do UNIBH, vinculado ao Núcleo
Acadêmico, mantido por verbas incluídas anualmente no orçamento da Instituição, sendo

Biblioteca campus Antônio Carlos;

Biblioteca campus Cristiano Machado
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página67
constituído pelas seguintes unidades:

Biblioteca campus Estoril;

Biblioteca campus Lourdes.
A gestão multicampi das unidades do sistema é exercida por um bibliotecário líder. Cada
unidade possui um bibliotecário, responsável pela gestão da unidade a qual está vinculado.
Todos os profissionais bibliotecários são bacharéis em Biblioteconomia, devidamente
registrados no Conselho Regional de Classe.
O sistema é depositário de todo o material bibliográfico e especial e destina-se a prover de
informações o ensino, a pesquisa e a extensão, de acordo com as políticas da Instituição. Para
o bom desempenho de suas funções, observa-se unidade de patrimônio, administração e
racionalidade de organização, com utilização plena de recursos humanos e materiais.
Todo o sistema segue normas nacionais e internacionais para o desenvolvimento de suas
atividades cujos princípios são:

Regras de controle bibliográfico universal;

Democratização do acesso bibliográfico disponível;

Participação atenta na manutenção da qualidade de informação;

Atualização constante dos canais de comunicação com os órgãos informacionais
nacionais e estrangeiros;

Maximização do uso de equipamentos;

Desenvolvimento de programas permanentes de atualização e aperfeiçoamento de
pessoal para presteza no atendimento aos seus usuários.
O pessoal técnico-administrativo conta com um quadro funcional de auxiliares graduados,
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
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graduandos e com ensino médio completo, conforme a política da Instituição.
5.2.1.
ACERVO - POLÍTICA DE AQUISIÇÃO, EXPANSÃO E ATUALIZAÇÃO
A aquisição se dá de forma centralizada, por meio da Biblioteca Universitária localizada no
campus Estoril. Os responsáveis pela indicação e seleção do acervo bibliográfico do UNIBH
são os coordenadores e professores, que solicitam a aquisição de obras constantes no Plano
de Ensino dos cursos que contribuem para o enriquecimento pedagógico. A expansão e
atualização do acervo são contínuas e baseadas no Plano de Ensino dos cursos e de acordo
com a Política de Desenvolvimento de Acervo.
A necessidade de uma obra bibliográfica e a quantidade de exemplares disponível obedece a
critérios estabelecidos pelo Ministério da Educação – MEC. A atualização acompanha novos
lançamentos, por meio de catálogos de editoras e matérias publicadas em jornais e revistas e a
pedidos dos coordenadores e professores. A compra é realizada periodicamente de acordo
com o orçamento disponível para as bibliotecas. A Biblioteca Universitária possui autonomia
sobre as obras a serem adquiridas, quando se tratar de acervo de referência (enciclopédias,
dicionários, guias, catálogos e similares).
5.2.2.
INFORMATIZAÇÃO
As Bibliotecas estão automatizadas com o software Pergamum, programa desenvolvido pela
Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUC-PR em conjunto com a Pontifícia
Universidade Católica do Rio de Janeiro – PUC-RJ. O sistema utiliza o formato
MachineReadableCataloging (MARC)  padrão internacional de catalogação – o Pergamum
permite a importação e exportação de registros com intercâmbio de informações entre acervos
bibliográficos e dispõe de eficientes recursos direcionados para as várias atividades
desenvolvidas em bibliotecas, com destaque para os que favorecem a consulta ao catálogo por
meio das redes internas e da internet.
Associada ao sistema Pergamum, existe uma equipe responsável por gerenciá-lo e em função
dele, realizar o processamento técnico das novas aquisições, além de coordenar a catalogação
do acervo existente e integrar, de forma condigna, o catálogo coletivo da Rede Compartilhada
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
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Pergamum.
Atualmente, 100% do acervo estão catalogados, com possibilidade de acesso à base de dados
local e acesso remoto, para consulta (autor, título, assunto e pesquisa booleana), reserva e
renovação on-line e demais acompanhamentos do usuário com as informações da biblioteca.
O Centro Universitário de Belo Horizonte oferece também a Biblioteca Digital (BD), um sistema
informatizado que disponibiliza, em meio digital, títulos universitários. O projeto, criado em 2014
pela Biblioteca Universitária, em parceria com editoras, tem como intuito auxiliar nas pesquisas
e suprir as demandas informacionais dos alunos da Instituição. As duas plataformas
disponíveis, a Biblioteca Digital Pearson e a Minha Biblioteca, contribuem para o
aprimoramento e aprendizado do aluno. Com diversos recursos interativos e dinâmicos, a BD
permite o acesso à informação de forma prática e eficaz, contando atualmente com cerca de
8.300 títulos.
A plataforma está disponível gratuitamente com acesso ilimitado para todos os alunos,
professores, funcionários. Seu acesso é disponibilizado pelo Sistema SOL.
A Biblioteca Digital tem como missão disponibilizar ao aluno mais uma opção de acesso aos
conteúdos necessários para uma formação acadêmica de excelência através de um meio
eficiente, acompanhando as novas tendências tecnológicas. O UNIBH, desta forma, está
comprometido com a formação e o desenvolvimento de um cidadão mais crítico e consciente.
5.2.3.
ARMAZENAGEM E ACESSO AO ACERVO
O acervo é acondicionado em estantes apropriadas para livros, periódicos e armários para
materiais especiais: vídeos, DVD e CD-ROM. As bibliotecas oferecem livre acesso às estantes,
o que possibilita ao usuário fazer sua escolha de leitura, de forma independente. Quando
necessita de orientação, recebe atendimento personalizado. A iluminação é adequada para seu
funcionamento e em casos de emergência, possui iluminação própria independente específica
para este fim.
Ainda, para oferecer total segurança aos seus visitantes, as bibliotecas possuem extintores de
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incêndio, e hidrante, além de ser muito bem sinalizada. Contém sensores de alarme instalados
em pontos estratégicos nas Bibliotecas. Para os PCD (Pessoas com deficiência), as bibliotecas
Estoril e Lourdes possuem um único nível, de fácil acesso interno e externo, com rampa de
acesso externo.
A Biblioteca Do campus Antônio Carlos possui dois níveis, com acesso especial para o
segundo nível com rampa e elevador. Possui catálogos automatizados de autor/título/assunto
disponíveis para o público, Código de Catalogação Anglo-Americano (AACR2); classificação
bibliográfica pelo CDU - Código de Classificação Universal; tabela de cutter; etiqueta de
lombada e etiqueta de código de barras para leitora óptica; carimbo da Instituição. As
Bibliotecas possuem salas e cabines para estudo individual. O espaço para estudo em grupo
está distribuído na área de circulação de cada biblioteca.
Informatização do acervo: informatizado com possibilidade de acesso local e pela internet.
Empréstimos e Reservas: é informatizado e a circulação do acervo é realizada pelo
gerenciamento do sistema Pergamum, é oferecido nas modalidades domiciliar, em sala de
aula, interbibliotecas e entre instituições privadas e/ou governamentais. O empréstimo entre as
bibliotecas do Sistema Integrado UNIBH é solicitado no balcão de atendimento e o material é
enviado via malote. É através do Sistema Pergamum que também é feita a realização de
reservas e renovação de títulos online pela internet.
Base de dados eletrônica: a fim de obter informações digitalizadas como citações, resumos,
textos na íntegra, imagens, estatísticas, etc., em assuntos restritos, organizados para pesquisa
e busca rápida de fácil acesso, a Biblioteca disponibiliza aos usuários acesso a bases de dados
eletrônicas, tais como:

COMUT eletrônico - Serviços de Comutação Bibliográfica com Periódicos e obtenção de
cópias de documentos e artigos através de correio, fax ou por sistema on-line em
bibliotecas nacionais e internacionais.

BIREME - disponibiliza bases de dados com referências de artigos e documentos
científico-técnica em saúde, assim como catálogos coletivos e coleções de bibliotecas. As
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Página71
bases apresentadas são MEDLINE e o conjunto de bases segue a metodologia LILACS.

SCIENCE DIRECT: possui 2.700 títulos em várias áreas do conhecimento, nela os textos
estão disponíveis na íntegra e nos computadores dentro do UNIBH não é necessário o
uso de senha. Essa base faz parte do Portal Capes de base de dados.

SCOPUS - é uma base de dados referencial (abstracts) com mais de 23.000 títulos em
diversas áreas do conhecimento. O acesso nos computadores dentro do UNIBH é direto
e não é necessário o uso de senha. Essa base faz parte do Portal Capes de base de
dados.
Periódicos Especializados - Os periódicos designados abaixo encontram-se disponíveis para
consulta no UNIBH, sob forma impressa ou informatizada ou por acesso pela Internet:
1.
EVENTOS: a revista referência do Brasil. São Paulo: Expo Planejamento, Marketing e
Consultoria,2006. Continuado por Revista eventos.
2.
EXAME. São Paulo: Abril, 2000-. Quinzenal.
3.
FEIRA & CIA. São Paulo: Sansei. Ed.,2010-. Bimestral.
4.
GESTÃO & NEGÓCIOS. São Paulo: Escala,2012-. Mensal.
5.
GV EXECUTIVO. São Paulo: FGV, EAESP,2011-. Semestral. Continuação de RAE
executivo.
6.
HARVARD BUSINESS REVIEW BRASIL.
São Paulo: Segmento,2008-. Mensal.
7.
HSM MANAGEMENT: informação e conhecimento para gestão empresarial. São Paulo:
8.
ISTO É DINHEIRO. São Paulo: Três Comércio de Publicações,1999-. Semanal.
9.
ISTO É. São Paulo: Três Comércio de Publicações,2000-.
10.
MARKETING. São Paulo: Referência, Editora,2001-. Mensal.
11.
MELHOR. São Paulo: Segmento,2001-. Mensal.
12.
PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS. São Paulo: Globo,2001. Mensal.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página72
HSM do Brasil,1999. Índice acumulado.
13.
PROPAGANDA: [São Paulo]. São Paulo: Referência, Editora,2000-. Mensal..
14.
RAE: Revista de administração de empresas.
São Paulo: EAESP/FGV,1962-.
Bimestral. .
15.
REVISTA DA ESPM. São Paulo: Escola Superior de Propaganda e Marketing,2002-.
Bimestral.
16.
REVISTA MUNDOLOGÍSTICA. Curitiba: Ed. Mundo,2010-. Bimestral. .
17.
REVISTA
BRASILEIRA
DE
ESTUDOS
DE
POPULAÇÃO.
Disponível
em:
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_serial&pid=0102-3098&lng=pt&nrm=iso.
Acesso em: 17 mar. 2015.
18.
REVISTA
DE
ADMINISTRAÇÃO
CONTEMPORÂNEA.
Disponível
em:
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_serial&pid=1415-6555&lng=pt&nrm=iso.
Acesso em: 17 mar. 2015.
19.
REVISTA
DE
GESTÃO
(REGE).
Disponível
em:
http://doaj.org/toc/3233985284484310b4eac0811ff1ce81. Acesso em: 17 mar. 2015.
20.
REVISTA
INTERAÇÕES.
Disponível
em:
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_serial&pid=1518-7012&lng=pt&nrm=iso.
Acesso em: 17 mar. 2015.
21.
VENDA MAIS. Curitiba: Quantum, Editora,2003-. Mensal.
22.
VOCÊ S/A. São Paulo: Abril,2000-. Mensal. Índice acumulado.
Multimídia: as Bibliotecas oferecem salas para multimídia em grupo, equipada com TV 29",
vídeo cassete e DVD.
Política de aquisição, expansão e atualização: a aquisição se dá de forma centralizada, por
meio da Biblioteca Universitária Ănima, localizada no campus Estoril. Este setor não tem
autonomia sobre as obras a serem adquiridas, exceto quando se trata de acervo de referência
(enciclopédias, dicionários, guias, catálogos e similares). Os responsáveis pela composição do
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
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acervo bibliográfico do UNIBH são os coordenadores e professores, que solicitam a aquisição
de obras, constantes no Plano de Ensino dos cursos, que contribuem pelo enriquecimento
pedagógico. A expansão e a atualização do acervo são contínuas e baseadas no Plano de
Ensino do curso e de acordo com a Política de Desenvolvimento de Acervo. A necessidade de
uma obra bibliográfica e a quantidade de exemplares disponíveis obedecem a critérios
estabelecidos pelo Ministério da Educação - MEC. A atualização acompanha novos
lançamentos, por meio de catálogos de editoras e matéria publicada em jornais e revistas.
Apoio na elaboração de trabalhos acadêmicos: cada início de semestre letivo, a biblioteca
promove visitas orientadas para os alunos novatos, fornecendo-lhes informações quanto à
forma de organização do acervo, serviços oferecidos e uso dos equipamentos e de fontes de
informação.
Quando o usuário necessita de orientação ou ajuda para pesquisa e elaboração de trabalhos
acadêmicos, ele dispõe de um atendimento personalizado oferecido por um profissional
bibliotecário e o suporte bibliográfico de um manual elaborado pela instituição em conformidade
com as normas e o padrão da ABNT.
5.2.4.
SERVIÇOS
Horário de funcionamento: as Bibliotecas dos campi Estoril, Antônio Carlos, Lourdes e Cristiano
Machado, abrem de segunda a sexta-feira das 07h30 às 22 h, aos sábados das 8 às 14 horas.
Durante o período de férias escolares em horário especial.
Serviços e produtos oferecidos: Acesso do usuário à internet; atendimento personalizado,
bases de dados eletrônicas; normas da ABNT; empréstimo entre bibliotecas de instituições
particulares e governamentais; empréstimos (domiciliar, em sala de aula, interbibliotecas e
especial); orientação para a normalização de trabalhos técnicos, científicos e acadêmicos;
pesquisa ao acervo da biblioteca e pesquisa em base de dados de uso local e remoto; reservas
do acervo; serviço de malote entre as bibliotecas do sistema, serviços de referência e
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página74
treinamento para usuários (promoção de visitas orientadas).
REFERÊNCIAS
BARONE, Camila; CRAVEIRO, Paula. Os rumos de um Brasil promissor. IBEF NEWS.
Disponível em: http://www.ricamconsultoria.com.br/Economista-Ricardo-Amorim-preve-crisena-Europa.pdf.pdf. Acesso em: 2 junho de 2014.
BRASIL. Congresso Nacional. Lei nº. 10.861, de 14 de abril de 2004. Institui o Sistema
Nacional de Avaliação da Educação Superior – Sinaes e dá outras providências. Diário Oficial
[da] República Federativa do Brasil, Poder Legislativo, Brasília, DF, 15 abr. 2004, Seção 1, p. 34. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L10861.htm>. Acesso em: 1º mar.
2007.
BRASIL. Congresso Nacional. Lei nº. 11.788, de 25 de setembro de 2008. Dispõe sobre o
estágio de estudantes; altera a redação do art. 428 da Consolidação das Leis do Trabalho –
CLT, aprovada pelo Decreto-Lei no 5.452, de 1o de maio de 1943, e a Lei no 9.394, de 20 de
dezembro de 1996; revoga as Leis nos 6.494, de 7 de dezembro de 1977, e 8.859, de 23 de
março de 1994, o parágrafo único do art. 82 da Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996, e o
art. 6o da Medida Provisória no 2.164-41, de 24 de agosto de 2001; e dá outras providências.
Diário Oficial [da] República Federativa do Brasil, Poder Legislativo, Brasília, DF, 26 set. 2008,
Seção 1, p. 3-4.
BRASIL. Congresso Nacional. Lei nº. 9.394 de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as
Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Diário Oficial [da] República Federativa do Brasil,
Poder Legislativo, Brasília, DF, 23 dez. 1996, seção 1, p. 27.833. Disponível em:
<http://www.planalto.gov.br/ccivil_ 03/Leis/L9394.htm>. Acesso em: 2 fev. 2008.
BRASIL. Poder Executivo. Decreto nº. 5.296, de 2 de dezembro de 2004. Regulamenta as Leis
nos 10.048, de 8 de novembro de 2000, que dá prioridade de atendimento às pessoas que
especifica, e 10.098, de 19 de dezembro de 2000, que estabelece normas gerais e critérios
básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com
mobilidade reduzida, e dá outras providências. Diário Oficial [da] República Federativa do
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página75
Brasil, Poder Executivo, Brasília, DF, 3 dez. 2004, Seção 1, p. 2-6.
BRASIL. Poder Executivo. Decreto nº. 5.773, de 9 de maio de 2006. Dispõe sobre o exercício
das funções de regulação, supervisão e avaliação de instituições de educação superior e
cursos superiores de graduação e sequenciais no sistema federal de ensino. Diário Oficial [da]
República Federativa do Brasil, Poder Executivo, Brasília, DF, 10 mai. 2006, Seção 1, p. 6-10.
BRASIL. Poder Executivo. Decreto nº. 5.786, de 24 de maio de 2006. Dispõe sobre os centros
universitários e dá outras providências. Diário Oficial [da] República Federativa do Brasil, Poder
Executivo, Brasília, DF, 25 mai. 2006, Seção 1, p. 9.
BRASIL. Poder Executivo. Decreto nº. 6.303, de 12 de dezembro de 2007. Altera dispositivos
dos Decretos nos 5.622, de 19 de dezembro de 2005, que estabelece as diretrizes e bases da
educação nacional, e 5.773, de 9 de maio de 2006, que dispõe sobre o exercício das funções
de regulação, supervisão e avaliação de instituições de educação superior e cursos superiores
de graduação e sequenciais no sistema federal de ensino. Diário Oficial [da] República
Federativa do Brasil, Poder Executivo, Brasília, DF, 13 dez. 2007, Seção 1, p. 4.
CENTRO
UNIVERSITÁRIO
DE
BELO
HORIZONTE,
Belo
Horizonte.
Plano
de
Desenvolvimento Institucional (PDI), 2012-2016. Aprovado pelo Conselho Universitário
(Consun) do UNIBH em 10/12/2012.
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE, Belo Horizonte. Plano de Carreira
Docente (PCD), 2009. Homologado pelo despacho nº 12 do Superintendente Regional do
Trabalho e Emprego em Minas Gerais de 14 de maio de 2009. Publicado no D.O.U, nº 92, de
18/05/2009, Seção 1, p. 110.
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE, Belo Horizonte. Projeto Pedagógico
Institucional (PPI), 2012. Aprovado pelo Conselho Universitário (Consun) do UNIBH em
10/12/2012.
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE, Belo Horizonte. Regimento Geral do
Centro Universitário de Belo Horizonte, 2012. Aprovado pelo Conselho Universitário (Consun)
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página76
do UNIBH em 18/04/2012.
CONSELHO NACIONAL DE EDUCAÇÃO – CNE. Câmara de Educação Superior – CES.
Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação. Brasília, MEC/CNE/CES.
Disponível
em:
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Costa, Geraldo Magela; Costa, Heloisa Soares de Moura; Veiga, Fernanda Mesquita; Talma,
Matheus Marcelo de Pinho. PLANOS DIRETORES E POLÍTICAS TERRITORIAIS: reflexões a
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Vetor
Norte
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Artigo
publicado
em:
http://www.ipardes.pr.gov.br/ojs/index.php/revistaparanaense/article/viewFile/249/654
http://diariodocomercio.com.br/noticia.php?tit=orguel_lanca_loteamento_no_vetor_norte&id=12
7184
http://www.atlasbrasil.org.br/2013/
http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/painel.php?lang=&codmun=310620
http://www.pnud.org.br/IDH/Atlas2013.aspx?indiceAccordion=1&li=li_Atlas2013
INSTITUTO MINEIRO DE EDUCAÇÃO E CULTURA UNIBH S/A, Belo Horizonte. Estatuto
Social, 2009. Registrado na Junta Comercial do Estado de Minas Gerais sob o nº 4179552,
protocolo nº 094933022, em 18/08/2009.
INSTITUTO NACIONAL DE PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO TEIXEIRA - INEP.
Instrumento de Avaliação dos Cursos de Graduação. Brasília, MEC/DEAES/CONAES,
setembro
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2008.
Disponível
em:
<http://www.inep.gov.br/superior/condicoesdeensino/manuais.htm>. Acesso em: 30 fev. 2014.
MINAS GERAIS. Plano Decenal de Educação do Estado de MG. LEI 19481 2011 de
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página77
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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO - MEC. Portaria nº 1.081, de 29 de agosto de 2008: Aprova, em
extrato, o Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação do Sistema Nacional de
Avaliação da Educação Superior - SINAES. Diário Oficial [da] República Federativa do Brasil,
Brasília, DF, 1º set. 2008, seção 1, p. 56.
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO - MEC. Portaria Normativa nº 40, de 12 de dezembro de 2007:
Institui o e-MEC, sistema eletrônico de fluxo de trabalho e gerenciamento de informações
relativas aos processos de regulação da educação superior no sistema federal de educação.
Diário Oficial [da] República Federativa do Brasil, Brasília, DF, 13 dez. 2007, seção 1, p. 39.
MONTE MÓR, Roberto Luís de Melo; PAULA, José Antônio de. Formação histórica: três
momentos da história de Belo Horizonte. In: LEMOS, Mauro Borges et al. Projeto PBH séc.
XXI, Universidade Federal de Minas Gerais/CEDEPLAR, Belo Horizonte, 2004.
PORTO, Gil Carlos Silveira. FRANCA, Bárbara Lúcia Pinheiro de Oliveira. Transformações
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XII
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Disponível
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Acesso
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PROJETO ACADÊMICO: Currículo, Interdisciplinaridade, Trabalho Coletivo e Aprendizagem
Significativa. EVANGELISTA, Helivane de Azevedo; ALMEIDA, Inês Barreto de; MENDES,
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dos
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Ministério
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Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Fazenda
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Disponível
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Página78
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http://www.esaf.fazenda.gov.br/premios/premios-1/premio-do-ministerio-da-fazenda/area-6-1b0-
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página79
lugar. Acesso: 01 de junho.2014.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página80
ANEXOS
ANEXO 1
CONTEÚDOS CURRICULARES - EMENTAS DAS DISCIPLINAS
1º MÓDULO
NOME DA DISCIPLINA: Comportamento Organizacional
EMENTA: Comunicação. Liderança. Poder e Política. Conflito, Negociação e Comportamento entre
Grupos. Fundamentos da Estrutura da Organização. Dimensionamento do Trabalho. Políticas e Práticas
de Recursos Humanos. Cultura Organizacional. Mudança Organizacional e Administração de Estresse.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
BOWDITCH, James L. Elementos de comportamento organizacional. São Paulo: Pioneira, Cengage
Learning, 1992.
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 14. ed. São Paulo: Pearson Education, 2005.
WAGNER, John A. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. 3. ed. São Paulo:
Saraiva, 2012.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
MELHOR. São Paulo: Segmento,2001-. Mensal. ISSN 1518-2150.
MINICUCCI, Agostinho. Psicologia aplicada à administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1995.
MOTTA, Fernando C. Prestes; CALDAS, Miguel P. (Org). Cultura organizacional e cultura brasileira.
São Paulo: Atlas, 1997.
SANTOS, Aparecida de Fátima Tiradentes dos. Capital intelectual. In: DICIONÁRIO DA EDUCAÇÃO
PROFISSIONAL
EM
SAÚDE.
Rio
de
Janeiro.
2009.
Disponível
em:
http://www.epsjv.fiocruz.br/dicionario/verbetes/capint.html. Acesso em: 12 fev. 2015.
SCHERMERHORN, John R. Fundamentos de comportamento organizacional. 2. ed. Porto Alegre:
Bookman, 1999.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página81
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Economia
EMENTA: Conceituação de Economia. Os grandes agregados econômicos. Economia Brasileira.
Sistema Financeiro Nacional. Inflação. Problemas econômicos fundamentais. Projetos de integralização
de associações de negócios. Ponto de equilíbrio operacional. Valor Econômico Adicionado (VEA).
Indicativos de mercado. Microeconomia e macroeconomia. Teoria geral do comércio. Perspectivas
futuras.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
PINHO, Diva Benevides. Manual de economia. São Paulo: Saraiva, 2003
ROSSETTI, José Paschoal. Introdução à economia. São Paulo: Atlas, 2002.
VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval de.
Saraiva,1999.
Fundamentos de economia. São Paulo:
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
CANO, Wilson. Introdução à economia: uma abordagem crítica. 3. ed. São Paulo: UNESP, 2012.
MANKIW, N. Gregory. Introdução à economia: princípios de micro e macroeconomia. Rio de Janeiro:
Campus, 2001.
PARENTE, Juracy and Kato, Heitor Takashi. Área de influência: um estudo no varejo de
supermercados. Rev. adm. empres., São Paulo, v.41, n.2, p.46-53. jun. 2001. Disponível em:
http://www.scielo.br/pdf/rae/v41n2/v41n2a05.pdf. Acesso em: 02 mar. 2015.
SCHWARTZ, Gilson. Além da estabilização: do plano Real à reconstrução da economia política
brasileira. Tempo soc. [online]. São Paulo, v.11, n.2, p. 83-96. out. 1999. Disponível em:
http://www.scielo.br/pdf/ts/v11n2/v11n2a06.pdf. Acesso em: 02 mar. 2015.
WESSELS, Walter J. Economia. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página82
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Teorias da Administração
EMENTA: Introdução ao estudo e ao pensamento administrativo. Teoria da Administração Científica.
Teoria Clássica ou Administrativa. Teoria da Burocracia. Teorias Transitivas da Administração. Escola
de Relações Humanas. Teoria Estruturalista. Teoria Neoclássica.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. total. rev. e atual. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
CHIAVENATO, Idalberto. Princípios da administração: o essencial em teoria geral da administração.
2.ed. rev. e atual. Barueri: Manole, 2013.
STONER, James Arthur Finch. Administração. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
HSM MANAGEMENT: informação e conhecimento para gestão empresarial. São Paulo: HSM do Brasil,
1999-. ISSN 1415-8868.
MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria geral da administração. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
RAE: Revista de administração de empresas. São Paulo: EAESP/FGV,1962-. Bimestral. ISSN 00347590.
SILVA, Reinaldo O. da. Teorias da administração. São Paulo: Pearson, 2008.
SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Teorias da administração. São Paulo: Pearson Education do Brasil,
2012. Disponível em: http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788564574328
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página83
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Marketing
EMENTA: Conceitos básicos em marketing. O papel do marketing nas organizações e na sociedade.
Visão geral da Administração de Marketing. Ambiente de Marketing e Oportunidades de Mercado.
Posicionamento de mercado. Mensuração e previsão de demanda. O Composto Mercadológico (Mix de
Marketing). O comportamento do consumidor e do comprador organizacional. Segmentação de
mercado. O Sistema de Informações de Marketing como estratégia
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
KOTLER, Philip. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
KOTLER, Philip. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser
humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
CHURCHILL, Gilbert A. Marketing: criando valor para os clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
HOOLEY, Graham J. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. 4. ed. São Paulo:
Pearson, 2011.
MARKETING. São Paulo: Referência, Editora, 2001-. Mensal. ISSN 0025-3634.
PORTAL do marketing. Editado por Daniel Portillo Serrano. Disponível em:
http://www.portaldomarketing.com.br Acesso em: 02 mar. 2015.
SANDHUSEN, Richard. Marketing básico. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página84
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Leitura e Produção de Textos
EMENTA: Estudo dos processos e estratégias de organização textual, responsáveis pela produção dos
sentidos: os diferentes tipos e gêneros textuais. Recursos textualizadores na fala, na leitura e na escrita.
Linguagem e Língua. Língua oral e língua escrita. Gramática e uso linguístico. O texto no universo
empresarial. Produção de resumos e resenhas. O estudo das relações étnico-raciais e história e cultura
Afro-brasileira e Indígena.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
MARTINS, Maria Helena. O que é leitura. 19. ed. São Paulo: Brasiliense, 1997.
MUNANGA, Kabengele. Rediscutindo a mestiçagem no Brasil: identidade nacional versus identidade
negra. 3.ed. Belo Horizonte: Autêntica, 2008.
THEREZO, Graciema Pires. Redação e leitura para universitários. 2. ed. São Paulo: Alínea, 2008.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
ABREU, Antônio Suárez. A arte de argumentar: gerenciando razão e emoção. 13. ed. São Paulo:
Ateliê Editorial, 2009.
COSTA, G. S. 2003. Texto e coesão textual. Floriano, PI: CEFET. 2003. Disponível em:
http://www.giseldacosta.com.br/public/2184327-Texto-e-coesao-textual.pdf. Acesso em: 27. fev. 2015.
GOLD, Míriam. Redação empresarial. 4. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
HOUAISS, Antônio; VILLAR, Mauro de Salles; FRANCO, Francisco Manoel de Mello. Dicionário
Houaiss da língua portuguesa. Rio de Janeiro: Objetiva, 2009.
KOCH, Ingedore Grunfeld Villaça. Desvendando os segredos do texto. 7. ed. São Paulo: Cortez,
2011.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página85
CH: 40h/a
NOME DA DISCIPLINA: TIG I
EMENTA: Elaboração de um projeto interdisciplinar que possibilite ao aluno a articulação de
conhecimentos de natureza científica, humanística e cultural, relacionados às disciplinas do módulo em
curso. Este projeto envolve: o estudo e definição do tema proposto, atividades de pesquisa de bases
teóricas, visitas às empresas, discussão e sistematização de reflexões relacionadas ao tema, resultando
em uma proposta de desenvolvimento de um projeto de aplicação prática em organizações.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
BLIKSTEIN, Izidoro. Técnicas de comunicação escrita. 22. ed., rev. e atual. São Paulo: Ática, 2006.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 23. ed. rev. e atual. São Paulo:
Cortez, 2007.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 14724: informação e documentação:
trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro, 2005.
FAZENDA, Ivani Catarina Arantes (Org.). Didática e interdisciplinaridade. 17. ed. Campinas: Papirus,
2012.
FRANÇA, Júnia Lessa. Manual para normalização de publicações técnico-científicas. 9. ed. rev.
Belo Horizonte: Editora UFMG, 2013.
MARKETING. São Paulo: Referência, Editora, 2001-. Mensal. ISSN 0025-3634.
VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 14. ed. São Paulo:
Atlas, 2013.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página86
CH: 136h/a
2º MÓDULO
NOME DA DISCIPLINA: Gestão de Produtos e Serviços
EMENTA: Desenvolvimento, teste e lançamento de novos produtos. Gestão do ciclo de vida do produto
e das estratégias de marketing para produtos. Gestão de linhas de produtos, marcas e embalagens.
Gestão de empresas de serviços e de serviços auxiliares. Natureza e classificação de serviços.
Características e suas implicações de marketing. Estratégias de marketing para empresas de serviços
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
ARANTES, Elaine Cristina; STADLER, Adriano; CENI, Fabíola. (Org.). Desenvolvimento de produtos
e métricas de marketing. Curtitiba: IBPEX. Disponível
em:http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582127049
DIAS, Sérgio Roberto (Coord.). Gestão de marketing. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
STEVENS, Robert et al. Planejamento de marketing: guia de processos e aplicações práticas. São
Paulo: Pearson Education, 2001.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
ALBRECHT, Karl. Revolução nos serviços: como as empresas podem revolucionar a maneira de
tratar os seus clientes. 6. ed. São Paulo: Pioneira, 2000.
CHURCHILL, Gilbert A. Marketing: criando valor para os clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
Disponível em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502183605?q=CHURCHILL%2C+Gilbert+A.
KOTLER, Philip. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
Disponível em: http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576050018.
SANDHUSEN, Richard. Marketing básico. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
SOUZA, Allex. A utilização do marketing de serviços na conquista e fidelização de clientes da
mais filme vídeo -locadora, 2007. Disponível em:
http://www.repositorio.uniceub.br/bitstream/123456789/765/2/20121723.pdf. Acesso em: 02 mar. 2015.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
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CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Comportamento do Consumidor
EMENTA:
Principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor: fatores culturais, sociais, pessoais
e psicológicos. Arquétipos de Marketing. Papeis de compra. Comportamento de compra – envolvimento
e percepção de riscos. Estágios e modelo do processo de compra. Comportamento pós-compra.
Percepção, aprendizado, crenças, emoções, motivações e atitudes.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
BLACKWELL, Roger D. Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: Cengage Learning, 2005.
SCHIFFMAN, Leon G. Comportamento do Consumidor. 9. ed. São Paulo: LTC, 2009.
SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo. 9.ed.
Porto Alegre: Bookman, 2011.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
ALBRECHT, Karl. Revolução nos serviços: como as empresas podem revolucionar a maneira de
tratar os seus clientes. 6. ed. São Paulo: Pioneira, 2000.
GIGLIO, Ernesto. O comportamento do consumidor. 4. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
SHETH, Jagdish N.; MITTAL, Banwari; NEWMAN, Bruce I. Comportamento do cliente: indo além do
comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2001.
SOUZA, Allex. A utilização do marketing de serviços na conquista e fidelização de clientes da
mais filme video-locadora, 2007. Disponível em:
http://www.repositorio.uniceub.br/bitstream/123456789/765/2/20121723.pdf. Acesso em: 13 mar. 2014.
VENDA MAIS. Curitiba: Quantum, Editora,2003-. Mensal. ISSN 1518-1294.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página88
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Segmentação e Pesquisa de Mercado
EMENTA: Classificação, análise e administração de mercado; posicionamento e segmentação de
mercado; introdução à pesquisa de marketing e pesquisa de mercado; fases iniciais da pesquisa de
marketing; planejamento da pesquisa: método científico e projeto de pesquisa; métodos básicos de
coleta, preparação e análise de dados; pesquisa de mercado: tipos, processos, técnicas e projetos;
dimensões éticas em pesquisa de marketing.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 6. ed. Porto Alegre:
Bookman, 2012.
MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. 7. ed. atual. São Paulo: Atlas, ©2014.
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos. Pesquisa de marketing: conceitos e metodologia.
4.ed. São Paulo Pearson, 2007. Disponível em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576050834.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
AAKER, David A.; DAY, George S.; KUMAR, Vinay. Pesquisa de marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas,
2004.
CHURCHILL, Gilbert A. Marketing: criando valor para os clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
Disponível em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502183605?q=CHURCHILL%2C+Gilbert+A.
GODOY, Arilda Schmidt. Pesquisa qualitativa: tipos fundamentais. Revista de Administração de
Empresas. São Paulo, v. 35, n.3, p.20-29. Mai./Jun. 1995. Disponível em:
http://www.scielo.br/pdf/rae/v35n3/a04v35n3.pdf. Acesso em: 02 mar. 2015.
LUNA, Sérgio Vasconcelos de. Planejamento de pesquisa: uma introdução: elementos para uma
análise metodológica. São Paulo: Educ, 2011.
VARGAS, Nelize Araújo. Metodologia da pesquisa cientifica [slide]. Costa Rica, MS: FECRA, 2006.
37 slides, color. Disponível em:
http://www.fecra.edu.br/admin/arquivos/metodologia_pesquisa_cientifica_1.pdf. Acesso em: 02 mar.
2015.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página89
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Estatística
EMENTA: A Estatística como ferramenta para interpretação de dados. Análise exploratória de dados.
Noções de probabilidade Medidas de tendência central: separatrizes, correlação e regressão linear,
distribuição discreta (binomial) e distribuição contínua. Amostragem e estimação. Medidas de
variabilidade. Testes estatísticos. Testes de hipóteses.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CASTANHEIRA, Nelson Pereira. Estatística aplicada a todos os níveis. 5. ed., rev. e atual. Curitiba:
IBPEX, 2010.
CRESPO, Antônio Arnot. Estatística fácil. 19. ed. atual. São Paulo: Saraiva, 2009.
LARSON, Ron. Estatística aplicada. 4. ed. São Paulo: Pearson, 2010. Disponível em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576053729.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
CAVANHA
FILHO,
Armando.
Estatística
básica.
www.ebooksbrasil.org/adobeebook/estbasica.pdf. Acesso em: 02 mar. 2015.
Disponível
em:
LUNA, Sérgio Vasconcelos de. Planejamento de pesquisa: uma introdução: elementos para uma
análise metodológica. São Paulo: Educ, 2011.
MORETTIN, Pedro A.; BUSSAB, Wilton de Oliveira. Estatística básica. 8. ed. São Paulo: Saraiva,
2013.
TRIOLA, Mario F. Introdução à estatística: atualização da tecnologia. 11. ed. Rio de Janeiro: LTC,
2013.
VIEIRA, Sônia. Elementos de estatística. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página90
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Direito do Consumidor
EMENTA: Relação de Consumo: definição de Consumidor e Fornecedor. Da Política Nacional de
Relações de Consumo. Dos Direitos Básicos do Consumidor. Da Qualidade de Produtos e Serviços. Da
Prevenção e da Reparação dos Danos. Das Práticas Comerciais. Da Proteção Contratual. Das Sanções
Administrativas. Das Infrações Penais. Da Defesa do Consumidor em Juízo. Do Sistema Nacional de
Defesa do Consumidor. Da Convenção Coletiva de Consumo.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
ALMEIDA, João Batista de. A proteção jurídica do consumidor. São Paulo: Saraiva, 2003. Disponível
em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502139541?q=A+prote%C3%A7%C3%A3o+jur%C
3%ADdica+do+consumidor.
TARTUCE, Flávio; NEVES, Daniel Amorim Assumpção. Manual de direito do consumidor: direito
material e processual: volume único. 3. ed., rev., atual e ampl. São Paulo: Método, 2014.
BITTAR, Carlos Alberto. Direitos do consumidor: código de defesa do consumidor. 7. ed. São Paulo:
Forense Universitária, 2011.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
BRASIL. Código de Defesa do Consumidor. Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990. Disponível em:
http://ebookbrowse.com/c%C3%93digo-defesa-consumidor-livro-pdf-d420982332. Acesso em: 02 mar.
2015.
FILOMENO, José Geraldo Brito. Manual de direitos do consumidor. 11. ed. rev., ampl., sist. e atual.
São Paulo: Atlas, 2012.
LISBOA, Roberto Senise. Responsabilidade civil nas relações de consumo. 3. ed. São Paulo:
Saraiva, 2012.
NEVES, Daniel Amorim Assumpção; TARTUCE, Flávio. Manual de direito do consumidor: direito
material e processual. 3. ed. São Paulo: Método, 2014.
PROCON. Cartilha do consumidor. [Online]. Disponível em:
http://www.procon.al.gov.br/legislacao/cartilhadoconsumidor.pdf. Acesso em: 02 mar. 2015.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página91
CH: 40h/a
NOME DA DISCIPLINA: TIG II
EMENTA: Elaboração de um projeto interdisciplinar que possibilite ao aluno a articulação de
conhecimentos de natureza científica, humanística e cultural, relacionados às disciplinas do módulo em
curso. Este projeto envolve: o estudo e definição do tema proposto, atividades de pesquisa de bases
teóricas, visitas à empresas, discussão e sistematização de reflexões relacionadas ao tema, resultando
em uma proposta de desenvolvimento de um projeto de aplicação prática em organizações.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
BASTOS, Cleverson Leite. Aprendendo a aprender: introdução à metodologia científica. 26. ed.
Petrópolis: Vozes, 2013.
SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 23. ed. rev. e atual. São Paulo:
Cortez, 2007.
VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 14. ed. São Paulo:
Atlas, 2013.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
FAZENDA, Ivani Catarina Arantes (Org.). Didática e interdisciplinaridade. 17. ed. Campinas: Papirus,
2012.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
MARKETING. São Paulo: Referência, Editora, 2001-. Mensal. ISSN 0025-3634.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Manual de consultoria empresarial: conceitos,
metodologia, práticas. 12. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
SILVA, Marcílio C. L., Melo, Narcisa H.P. L., Souza, Elerson T. Manual para elaboração e
normalização de trabalhos acadêmicos conforme normas da ABNT. 2. ed. Belo Horizonte: Uni-BH,
2007. 105 p. Disponível em: http://www.unibh.br/uploads/manual_abnt_unibh_2012_2ed.pdf. Acesso
em: 02 mar. 2015.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página92
CH: 136h/a
3º MÓDULO
NOME DA DISCIPLINA: Comunicação Corporativa
EMENTA: Conceito de Comunicação Empresarial - ferramentas e aplicabilidade. Processo de
Comunicação e Informação considerando os públicos internos e externos. Cenários da Comunicação
Empresarial, destacando a realidade brasileira. Os novos desafios para as empresas e as organizações
em geral e o impacto no universo da comunicação. Globalização, marketing global e cidadania
empresarial. Tendências gerais da mídia e da comunicação empresarial.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CECATO, Valdete; MAFEI, Maristela. Comunicação corporativa: gestão, imagem e posicionamento.
São Paulo: Contexto, 2011. Disponível em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788572446440.
NEVES, Roberto de Castro. Comunicação empresarial integrada: como gerenciar imagem, questões
públicas, comunicação simbólica, crises empresariais. 3. ed. Rio de Janeiro: Mauad, 2009.
PIMENTA, Maria Alzira de Almeida. Comunicação empresarial. 7. ed. rev. Campinas: Alínea, 2010.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
BARBEIRO, Heródoto. Crise e comunicação corporativa. São Paulo: Globo, 2010.
COSTA, G.S. 2003. Texto e coesão textual. Floriano, PI: CEFET, 2003. Disponível em:
http://www.giseldacosta.com.br/public/2184327-Texto-e-coesao-textual.pdf. Acesso em: 02 mar. 2015.
BRASILEIRA DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL (Org.) Comunicação empresarial: estratégia de
organizações vencedoras. São Paulo: ABERJE Associação Brasileira de Comunicação Empresarial,
2006.
OGDEN, James R. Comunicação integrada de marketing: conceitos, técnicas e práticas. 2. ed. São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. Disponível em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576051404NASSAR, PAULO;
ASSOCIAÇÃO
SILVA NETO, Belmiro Ribeiro da (Coord.). Comunicação corporativa e reputação: construção e
defesa da imagem favorável. São Paulo: Saraiva, 2010.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página93
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Marketing Digital e Mídias Sociais
EMENTA: O consumidor eletrônico. A Internet como estratégia de Marketing. O uso do marketing
Eletrônico como estratégia empresarial. As múltiplas funções do ambiente virtual. As ferramentas do
Marketing Eletrônico no planejamento de marketing. Planejamento de uma campanha de marketing
digital. Aspectos legais e éticos do e-commerce. Comunicação e mídias sociais: conceitos, práticas,
métricas e inovações.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
GABRIEL, Martha. Marketing na era digital: conceitos, plataformas e estratégias. São Paulo: Novatec,
2010.
JOHNSON, Steven; BORGES, Maria Luiza X. de A. Cultura da interface: como o computador
transforma nossa maneira de criar e comunicar. Rio de Janeiro: Zahar, 2001.
TURCHI, Sandra R. Estratégias de marketing digital e e-commerce. São Paulo: Atlas, 2012.
Disponível em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522474899?q=+Estrat%C3%A9gias+de+marketing
+digital+e+e-commerce.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
BRIGGS, Asa; BURKE, Peter. Uma história social da mídia: de Gutenberg à Internet. 2. ed. rev. e
ampl. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editor, 2006.
RECUERO, Raquel da Cunha. Redes sociais na Internet. Porto Alegre: Sulina, 2011.
STRAUSS, Judy; FROST, Raymond. E-marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012. Disponível
em: http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576059561
TORRES, Cláudio. A Bíblia do marketing digital: tudo o que você queria saber sobre marketing e
publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec, 2009.
WEINBERG, Tamar. As novas regras da comunidade: marketing na mídia social. São Paulo: Alta
Boks, 2010.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página94
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Gestão de Marcas
EMENTA: O processo de gestão de marcas: importância, conceito e evolução histórica da marca.
Escolha da marca e sua gestão. Arquitetura de marcas. Construção do valor de marca na perspectiva
da empresa e do consumidor. Aspectos simbólicos dos bens. Manutenção e ampliação do valor de
marca. Internacionalização de marca. Mensuração e valor de marca.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
AAKER, David A. Relevância de marca: como deixar seus concorrentes para trás. São Paulo:
Bookman, 2011.
KELLER, K.Lane; MACHADO, Marcos. Gestão estratégica de marcas. São Paulo: Pearson Education
do Brasil, 2006. Disponível em: http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788581439532
TAVARES, Mauro Calixta. Gestão de marcas: construindo marcas de valor. São Paulo: HARBRA,
2008.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
AAKER, David A. Administração estratégica de mercado. 9. ed. São Paulo: Bookman, 2012.
Disponível em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788540701588?q=AAKER%2C+David+A.
CHURCHILL, Gilbert A. Marketing: criando valor para os clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
Disponível em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502183605?q=CHURCHILL%2C+Gilbert+A.
CHETOCHINE, Georges. Buzz Marketing: sua marca na boca do cliente. São Paulo: Financial Times –
Pretince Hall, 2006. Disponível
em:http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576050742
SERRALVO, Francisco Antônio (Org); YAMAGUTI, Celso Likio et al. Gestão de marcas: no contexto
brasileiro. São Paulo: Saraiva, 2008.
TAVARES, Mauro Calixta. Gestão estratégica. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página95
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Marketing de Relacionamento
EMENTA: Introdução ao Marketing de Relacionamento. O Papel do Marketing de Relacionamento.
Estratégias para a Era do Cliente. Como Manter a Fidelidade do Cliente Através do Marketing de
Relacionamento. Técnicas para Agradar a Clientela
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CRESCITELLI, Edson; BARRETO, Iná Futino. Marketing de relacionamento. São Paulo: Pearson,
2013.
MADRUGA, Roberto Pessoa. Guia de implementação de marketing de relacionamento e CRM: o
que e como todas as empresas brasileiras devem fazer para conquistar, reter e encantar seus clientes.
2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. Disponível em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522468195?q=Guia+de+implementa%C3%A7%C3
%A3o+de+marketing+de+relacionamento+e+CRM.
QUADROS, Moacir. CRM: teoria, prática e ferramentas: um guia para auxiliar as organizações na
gestão do relacionamento com seus clientes - CRM vertical, Social CRM, Enterprise Marketing
Automation, e-CRM, Mobile CRM. Florianópolis: Visual Books, 2010.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
ANGELO, Claudio Felisoni de; GIANGRANDE, Vera de Mello (Coord.) Marketing de relacionamento
no varejo. São Paulo: Saint Paul Institute of Finance, 2004.
BARRETO, Iná Futino; CRESCITELLI, Edson. Marketing de relacionamento: como implantar e avaliar
resultados. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. Disponível em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788581431840.
DEMO, Gisela; PONTE, Valter. Marketing de relacionamento (CRM): estado da arte e estudo de
casos. São Paulo: Atlas, 2008.
POSER, Denise von. Marketing de relacionamento: maior lucratividade para empresas vencedoras.
Barueri: Manole, 2005. Disponível em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788520422434
ZENONE, Luiz Claudio. Marketing de relacionamento: tecnologia, processos e pessoas. São Paulo:
Atlas, 2010.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página96
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Marketing Social
EMENTA: História e evolução do MKT Social. MKT Social como mudança de ideias, atitudes,
comportamentos e práticas (individuais ou coletivas). Distinção entre MKT convencional/comercial e
para causas sociais. Relação entre MKT Social, causas sociais e bem estar social (inclusão social,
relações étnicos-raciais, direitos humanos e saúde pública). Relação entre MKT Social, ética e
responsabilidade social corporativa. Relação entre MKT Social, MKT verde, gestão e educação
ambiental, sustentabilidade. Comunicação de campanhas sociais. Gestão de Marcas e MKT Social.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
Kabengele Munanga. Rediscutindo a mestiçagem no Brasil: identidade nacional versus identidade
negra. 3.ed. Belo Horizonte: Autêntica, 2008.
KOTLER, Philip. Marketing social: influenciando comportamentos para o bem. 3. ed. Porto Alegre:
Bookman, 2011.
PHILIPPI JR, Arlindo; PELICIONE, Maria Cecilia Focesi. Educação ambiental e sustentabilidade.
Barueri, SP: Manole, 2014. Disponível em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788520432006
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
ALENCASTRO, Mario Sérgio Cunha. Ética Empresarial na prática: liderança, gestão e responsabilidade
corporativa. Curitiba: Intersaberes, 2012. Disponível em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788565704229
DAHLSTROM, Robert. Gerenciamento de marketing verde. São Paulo: Cengage Learning, 2012.
GELMAN, Jacob Jacques; PARENTE, Juracy. Varejo socialmente responsável. Porto Alegre:
Bookman, 2008.
MORCERF, S. O.; ALMEIDA, T. C. S. Marketing social: a estratégia de mudança do comportamento
social. Cadernos UniFOA, Volta Redonda, ano 1, n. 1, jul. 2006. Disponível em:
http://www.unifoa.edu.br/cadernos/edicao/01/71.pdf. Acesso em: 02 mar. 2015.
ROCHA, Ângela da; SILVA, Jorge Ferreira da. Inclusão social e marketing na base da pirâmide: uma
agenda de pesquisa. RAE electron. vol.7 no.2 São Paulo July/Dec. 2008Disponível em:
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1676-56482008000200007&lang=pt. Acesso
em: 02 mar. 2015.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página97
CH: 40h/a
NOME DA DISCIPLINA: TIG III
EMENTA: Elaboração de um projeto interdisciplinar que possibilite ao aluno a articulação de
conhecimentos de natureza científica, humanística e cultural, relacionados às disciplinas do módulo em
curso. Este projeto deverá relacionar o estudo da gestão ambiental e educação ambiental em seu
desenvolvimento.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
PHILIPPI JR, Arlindo; PELICIONE, Maria Cecilia Focesi. Educação ambiental e sustentabilidade.
Barueri, SP: Manole, 2014. Disponível em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788520432006.
SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 23. ed. rev. e atual. São Paulo:
Cortez, 2007.
VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 14. ed. São Paulo:
Atlas, 2013.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
BASTOS, Cleverson Leite. Aprendendo a aprender: introdução à metodologia científica. 26. ed.
Petrópolis: Vozes, 2013.
FAZENDA, Ivani Catarina Arantes (Org.). Didática e interdisciplinaridade. 17. ed. Campinas: Papirus,
2012.
MARKETING. São Paulo: Referência, Editora, 2001. Mensal. ISSN 0025-3634.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Manual de consultoria empresarial: conceitos,
metodologia, práticas. 12. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
SILVA, Marcílio C. L.,Melo, Narcisa H.P. L., Souza, Elerson T. Manual para elaboração e normalização
de trabalhos acadêmicos conforme normas da ABNT. 2. ed. Belo Horizonte: Uni-BH, 2007. 105 p.
Disponível em: http://www.unibh.br/uploads/manual_abnt_unibh_2012_2ed.pdf. Acesso em: 02 mar.
2015.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página98
CH: 136h/a
4º MÓDULO
NOME DA DISCIPLINA: Marketing Promocional
EMENTA: As ações promocionais no mercado. Propaganda e Publicidade, Merchandising, Promoção
de vendas, Promoção Institucional, Vendas Pessoais, Relações Públicas, Eventos como ferramentas de
marketing. Definição, conceitos e tipos de eventos. Ferramentas, métodos e organização de eventos.
Técnicas de Merchandising. O desenvolvimento de campanhas promocionais e o planejamento de
mídia. Trade Marketing. Ética e Legislação na Promoção de Vendas e Merchandising.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
FERRACCIÚ, João de Simoni Soderini. Marketing promocional: a evolução da promoção de vendas.
6.
ed.
São
Paulo:
Prentice
Hall
Brasil,
2007.
Disponível
em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576051435.
KOTLER, Philip. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser
humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
RIVA, João et al. Marketing promocional: um olhar descomplicado. São Paulo, SP: Cengage Learning,
2014.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
CHURCHILL, Gilbert A. Marketing: criando valor para os clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
Disponível
em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502183605?q=CHURCHILL%2C+Gilbert+A.
MEIRA, Marco A. Marketing promocional. Qualidade Brasil: o seu portal de Gestão. Disponível em:
http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/marketing/marketing_promocional. Acesso em: 02 mar. 2015.
HOOLEY, Graham J. et al. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. São Paulo:
Pearson
Prentice
Hall,
2005.
Disponível
em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576058090.
OGDEN, James R. Comunicação integrada de Marketing: modelo prático para um plano criativo e
inovador.
São
Paulo:
Prentice
Hall.
Brasil,
2006.
Disponível
em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788587918178
TOLEDO, Luciano Augusto Toledo; CAIGAWA, Sidney Maçazzo Caigawa; ROCHA, Thiago J. Rocha.
Reflexões estratégicas sobre o composto promocional de marketing no contexto da internet. Um
estudo exploratório junto a uma instituição financeira. Revista de Administração Contemporânea, Rio de
Janeiro, v. 10, n. 1, p. 117-138, 2006. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rac/v10n1/a07.pdf.
Acesso em: 02 mar. 2015.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página99
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Gestão de Custos e Preços em Marketing
EMENTA: Visão sistêmica de custos. Uso da margem de contribuição. Análise de rentabilidade e
diferencial pela contribuição marginal. Ponto de equilíbrio e análise da relação custo x volume x lucro.
Formação do preço de venda. Sistemas de custeio.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
LEONE, George Sebastião Guerra. Curso de contabilidade de custos: contém critério do custeio
ABC: aplicação de métodos quantitativos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos. 10 ed. São Paulo: Atlas, 2010. Disponível em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522482054?q=Contabilidade+de+custos.
RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade de custos fácil. 8. ed. rev. e atual. São Paulo: Saraiva, 2013.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
BRUNI, Adriano Leal; FAMÁ, Rubens. Gestão de custos e formação de preços: com aplicações na
calculadora HP 12C e Excel. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2012. Disponível em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522481675?q=Gest%C3%A3o+de+custos+e+form
a%C3%A7%C3%A3o+de+pre%C3%A7os.
CREPALDI, Silvio Aparecido. Contabilidade gerencial: teoria e prática. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2012.
Disponível
em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522490356?q=CREPALDI%2C+Silvio.
CREPALDI, Silvio Aparecido. Curso básico de contabilidade de custos. 5. ed. São Paulo: Atlas,
2010.
MOREIRA, José Carlos. Orçamento empresarial: manual de elaboração. 5. ed. São Paulo: Atlas,
2002.
Disponível
em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522478781?q=MOREIRA%2C+Jos%C3%A9+Carl
os.
ROSETTI, Hélio. Endividamento de jovens, educação financeira e cidadania. Administradores: o
portal
da
administração,
São
Paulo,
2011.Disponível
em:
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/endividamento-de-jovens-educacao-financeira-ecidadania/52521/. Acesso em: 02 mar. 2015.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página100
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Logística
EMENTA: Fundamentos da logística empresarial. Logística e estratégica competitiva. Integração de
operações logísticas. Gerenciando valor através da logística de serviço ao cliente. Recursos logísticos:
compras, estoque, transporte, armazenagem, processamento de pedidos e canais de distribuição no
contexto da logística integrada.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
ALVARENGA, Antonio Carlos; NOVAES, Antônio G. N. Logística aplicada: suprimento e distribuição
física. 3. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 2000.
BERTAGLIA, Paulo R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 2. ed. São Paulo:
Saraiva,
2010.
Disponível
em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502089273?q=BERTAGLIA%2C+Paulo+.
PIRES, Sílvio R. I. Gestão da cadeia de suprimentos: conceitos, estratégias, práticas e casos. 2. ed.
São Paulo: Atlas, 2009.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição
física. São Paulo: Atlas, 1993.
CAXITO, Fabiano. Logística: um enfoque prático. São Paulo: Saraiva, 2007. Disponível em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502137875?q=CAXITO%2C+Fabiano.
GOMES, Carlos Francisco Simões; RIBEIRO, Priscilla Cristina Cabral. Gestão da cadeia de
suprimentos integrada à tecnologia da informação. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.
MEIRIM, Hélio. Nível de serviço logístico: um diferencial competitivo. Administradores: o portal da
administração,
São
Paulo,
2006.
Disponível
em:
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/nivel-de-servico-logistico-um-diferencialcompetitivo/12472/. Acesso em: 02 mar. 2015.
PORTAL da Logística. Disponível em: http://www.portaldalogistica.com.br/. Acesso em: 02 mar. 2015.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página101
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Planejamento Estratégico
EMENTA: Os processos e conceitos fundamentais que caracterizam a estratégia das organizações. As
técnicas e instrumentos relacionados ao diagnóstico, formulação, seleção, implementação e controle de
estratégias em organizações. Os conceitos de marketing estratégico. Gestão estratégica de marketing
orientada para o mercado. Posicionamento estratégico de mercado. Análise estratégica de mercados e
produtos. Planejamento estratégico de marketing. Elaboração do Plano de Marketing.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
FISCHMANN, Adalberto Américo; ALMEIDA, Martinho Isnard Ribeiro de. Planejamento estratégico na
prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1991.
NEVES, Marcos Fava. Planejamento e gestão estratégica de marketing. São Paulo: Atlas, 2005.
Disponível
em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522464883?q=Planejamento+e+gest%C3%A3o+e
strat%C3%A9gica+de+marketing.
SAMPAIO, Rafael; MAGALHÃES, Marcos Felipe. Planejamento de marketing: conhecer decidir e agir
do estratégico ao operacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, ©2008.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
AMBRÓSIO, Vicente. Plano de marketing: um roteiro para a ação. 2. ed. São Paulo: Pearson
Education
do
Brasil,
2012.
Disponível
em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788564574380
GRACIOSO, Francisco. Marketing estratégico: planejamento estratégico orientado para o mercado. 6.
ed.
São
Paulo:
Atlas,
2007.
Disponível
em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522464821?q=GRACIOSO%2C+Francisco.
MAGALHÃES, Marcos Felipe; SAMPAIO, Rafael. Planejamento de marketing: conhecer, decidir, agir.
São
Paulo:
Pearson
Prentice
Hall,
2007.
Disponível
em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576050315
TAVARES, Mauro Calixta. Gestão estratégica. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2010. Disponível em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522469833?q=TAVARES%2C+Mauro+Calixta.
WRIGHT, Peter; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração estratégica: conceitos. São Paulo:
Atlas, 2000
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página102
CH: 80h/a
NOME DA DISCIPLINA: Técnicas de Negociação e Vendas
EMENTA: Introdução ao estudo de negociações. Negociação como método de resolução de conflitos. A
compreensão do conflito. A estrutura da negociação. Barreiras à negociação. Estratégias de
negociação. Seleção de estratégias, implicações práticas. Desenvolvimento de uma estratégia de
negociação. Técnicas de vendas: prospecção, preparação, planejamento, abordagem ao cliente,
fechamento, objeções e confirmação.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
BARROS, Jorge Pedro Dalledonne de. Negociação: como estabelecer diálogos convincentes. Rio de
Janeiro: LTC, 2009.
ERTEL, Danny; GORDON, Mark. Negociação: desenvolvendo novas habilidades e abordagens para a
obtenção de resultados práticos e duradouros. São Paulo: Makron Books, 2009.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de vendas. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
ALDAY, Hernan E. Contreras. O planejamento estratégico dentro do conceito de administração
estratégica. Revista FAE, Curitiba, v.3, n.2, p.9-16, 2000. Disponível em:
http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/revista_da_fae/fae_v3_n2/o_planejamento_estrategico.pdf. Acesso
em: 02 mar. 2015.
BARBOSA, Emerson Rodrigues; BRONDANI, Gilberto. Planejamento estratégico organizacional.
Revista Eletrônica de Contabilidade, Santa Maria, v.1, n.2, p. 107-123, 2005. Disponível
em http://cascavel.ufsm.br/revistas/ojs-2.2.2/index.php/contabilidade/article/view/107/3735. Acesso em:
02 mar. 2015.
BUBRIDGE, R. Marc, et al. Gestão de negociação: como conseguir o que se quer sem ceder o que
não se deve. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2007.
MELLO, José Carlos Martins F. de. Negociação baseada em estratégia. 3.ed. São Paulo: Atlas, 2012.
OCHMAN, Renato. Vivendo a negociação: estratégias, técnicas negociais e jurídicas e modelos de
contratos para fechar o melhor negócio. São Paulo: Saraiva, 2009.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página103
CH: 40h/a
NOME DA DISCIPLINA: TIG IV
EMENTA: Elaboração de um projeto interdisciplinar que possibilite ao aluno a articulação de
conhecimentos de natureza científica, humanística e cultural, relacionados às disciplinas do módulo em
curso. Este projeto deverá relacionar o estudo da gestão ambiental e educação ambiental em seu
desenvolvimento.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
MAGALHÃES, Marcos Felipe; SAMPAIO, Rafael. Planejamento de marketing: conhecer, decidir, agir.
São
Paulo:
Pearson
Prentice
Hall,
2007.
Disponível
em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576050315
MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia científica: ciência e conhecimento
científico, métodos científicos, teoria, hipóteses e variáveis, metodologia jurídica. 6. ed. rev. e ampl. São
Paulo: Atlas, 2011.
SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 23. ed. rev. e atual. São Paulo:
Cortez 2007.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
AMBRÓSIO, Vicente. Plano de marketing: um roteiro para a ação. 2. ed. São Paulo: Pearson
Education
do
Brasil,
2012.
Disponível
em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788564574380
MOHR, Jakki et al. Marketing para mercados de alta tecnologia e de inovações. São Paulo: Pearson
Prentice
Hall,
2011.
Disponível
em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576051510
PHILIPPI JR, Arlindo; PELICIONE, Maria Cecilia Focesi. Educação ambiental e sustentabilidade.
Barueri,
SP:
Manole,
2014.
Disponível
em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788520432006
SILVA, Marcílio C. L., Melo, Narcisa H.P. L., Souza, Elerson T. Manual para elaboração e normalização
de trabalhos acadêmicos conforme normas da ABNT. 2. ed. Belo Horizonte: Uni-BH, 2007. 105 p.
Disponível em: http://www.unibh.br/uploads/manual_abnt_unibh_2012_2ed.pdf. Acesso em: 02 mar.
2015.
VERGARA, Sylvia Constant. Métodos de coleta de dados no campo. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2012.
Disponível
em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522475094?q=M%C3%A9todos+de+coleta+de+da
dos+no+campo.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página104
CH: 136h/a
OPTATIVA
Língua Brasileira de Sinais – LIBRAS
Estudo dos conceitos, classificação e causas de surdez. A surdez enquanto identidade e cultura.
Estudo do módulo básico da língua de sinais enquanto a língua natural dos surdos, da gramática e das
especificidades desta língua, de forma que os futuros profissionais consigam estabelecer comunicação
básica com os surdos.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
QUADROS, Ronice Müller de; CRUZ, Carina Rebello. Língua de Sinais: instrumento de avaliação.
Porto
Alegre:
Grupo
A,
2011.
Disponível
em:
http://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788536325200?q=QUADROS%2C+Ronice+M%C3%BCll
er+de
SACKS, Oliver W. Vendo vozes: uma viagem ao mundo dos surdos. São Paulo: Companhia de bolso,
2010.
SKLIAR, Carlos (Org.). A surdez: um olhar sobre as diferenças. 6. ed. Porto Alegre: Mediação, 2012
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
MOURA, Maria Cecília. Educação para surdos: práticas e perspectivas II. Rio de Janeiro: Grupo Gen,
2011.
Disponível
em:
http://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/978-85-412-00431?q=moura%2C+maria+cecilia
PEREIRA, Maria Cristina da Cunha (org.). Libras: conhecimento além dos sinais. São Paulo: Pearson
do Brasil, 2011. Disponível em: http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576058786
QUADROS, Ronice Muller de. [Online]. O tradutor e interprete de língua brasileira de sinais e
língua
portuguesa.
Brasília:
MEC,
2004.
Disponível
em:
http://portal.mec.gov.br/seesp/arquivos/pdf/tradutorlibras.pdf. Acesso em: 14 fev.2014.
QUADROS, Ronice Müller de. Educação de surdos: a aquisição da linguagem. Porto Alegre: Grupo A,
2008.
Disponível
em:
http://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788536316581?q=QUADROS%2C+Ronice+M%C3%BCll
er+de
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página105
QUADROS, Ronice Müller de; KARNOPP, Lodenir Becker. Língua de Sinais Brasileira: estudos
linguísticos.
Porto
Alegre:
Grupo
A,
2007.
Disponível
em:
http://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788536311746?q=QUADROS%2C+Ronice+M%C3%BCll
er+de
ANEXO 2
MODELO - EDITAL TIG
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE - UNIBH
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
CURSO DE MARKETING (MÓDULO 2B)
Edital Nº 01/2015
Normas para Apresentação do Trabalho Interdisciplinar de Graduação – TIG
A Coordenadora do curso de Marketing, Profa. Mayana Lima, no uso de suas atribuições e,
CONSIDERANDO:
1 – A reestruturação curricular implantada pelo Centro Universitário UNIBH, com a inclusão da
disciplina Trabalho Interdisciplinar de Graduação – TIG – como forma de promover a
interdisciplinaridade dentro e fora da sala de aula;
2 – A necessidade dos alunos trabalharem de forma sistemática, organizada e solidária em
grupos, tanto na sala de aula como em outros espaços de aprendizagem, visando à construção de
sua autonomia acadêmica, intelectual, política e profissional;
3 - A decisão de se reservar, em horários regulares de aulas, o tempo adequado ao
desenvolvimento das diferentes atividades inerentes ao TIG;
4 – A Resolução CEPE Nº 01/2009 que aprova as Normas para o Trabalho Interdisciplinar de
Graduação – TIG – para os cursos de bacharelado, licenciatura e tecnologia do Centro
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página106
Universitário de Belo Horizonte – UniBH.
RESOLVE
Art. 1º - Em todos os cursos, períodos ou módulos, cujas matrizes curriculares contemplem a
disciplina TIG, os alunos serão orientados sobre as regras de construção, apresentação e
avaliação do trabalho interdisciplinar, estabelecidas em Edital.
Art. 2º - Todos os alunos matriculados nas disciplinas TIG deverão desenvolver trabalho
interdisciplinar que envolva atividades de estudos e pesquisa, em conformidade com os Planos
de Ensino indicados pelos professores dos referidos componentes curriculares.
§ 1º - Os Trabalhos Interdisciplinares serão desenvolvidos, obrigatoriamente, em grupos
de no mínimo 5 e no máximo 10 alunos participantes (totalizando, quando possível, no
mínimo 3 e no máximo 4 grupos), sem interferência prévia dos professores ou Coordenadores
de Curso, tanto na composição dos grupos como na manutenção de seus membros, cabendo aos
alunos a responsabilidade pela conservação de um grupo solidário, ético e responsável para com
suas atividades acadêmicas.
§ 2º - Os Trabalhos Interdisciplinares deverão ser desenvolvidos a partir de atividades em
classe, sob orientação do professor de TIG, com a coorientação dos demais docentes das
disciplinas que compõem o módulo ou período, bem como em atividades de estudos e pesquisas
realizados fora de sala de aula, de acordo com os horários disponibilizados para tal finalidade,
para cada turma.
§ 3º - Em nenhuma hipótese será permitida a matrícula em disciplinas cujo horário de
aulas coincida com os horários reservados às atividades extraclasse do TIG.
§ 4º - Alunos matriculados em mais de um TIG deverão desenvolver tantos Trabalhos
Interdisciplinares quantas forem às matrículas naquelas disciplinas.
Art. 3º - O produto final do TIG, correspondente à modalidade, ao tema/eixo e à metodologia de
trabalho, relacionados para cada turma, constará de um protótipo de produto que ajude a
resolver o problema com a escassez de água, que será avaliada pelos professores do módulo,
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página107
conforme anexos.
Art. 4º - Para a apresentação final, todos os grupos deverão organizar uma apresentação no
CIRCUITO ACADÊMICO DO UNIBH, conforme data estipulada.
§ 1º O Circuito Acadêmico acontecerá entre os dias 22 e 26 de Junho de 2015. Todos
os alunos devem estar presentes em todos os dias de exposição. A ausência do aluno será
penalizada em perda, pelo grupo, de 5 pontos por aluno faltoso.
Art. 5º - Na disciplina TIG, a avaliação será processual, utilizando os modelos presentes neste
edital.
§ 1º – Nas demais disciplinas do período/módulo, o Trabalho Interdisciplinar será
avaliado obrigatoriamente em 10 pontos. Essa avaliação é realizada não só pelo professor do
TIG, mas por todos os docentes do módulo, em data estipulada no presente edital. Caso o
professor deseje distribuir mais pontos, fica a critério do docente.
§ 2º - O aluno irregular que não se matricular em todas as disciplinas do período/módulo
deverá ser matriculado no TIG, desenvolver o Trabalho Interdisciplinar, sendo avaliado
normalmente, no TIG e nas outras disciplinas em curso.
§ 3º - O aluno NÃO matriculado no TIG deverá ser avaliado em 100 pontos nas
disciplinas nas quais se encontrar matriculado.
§ 4º - Para a disciplina TIG não existe a possibilidade de recuperação em “Exame
Especial”.
Art. 8º - Demais professores do período/módulo, que não os de TIG, deverão disponibilizar,
com registro em seu Plano de Ensino, o mínimo de 10% da carga horária total da disciplina
para coorientação e acompanhamento do Trabalho Interdisciplinar.
Art. 6º - Os casos omissos serão resolvidos pela Vice-Reitoria, ouvido o Colegiado do Curso
respectivo.
Belo Horizonte, 23 de Fevereiro de 2015
MAYANA LIMA
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página108
Coordenadora do Curso de Marketing
1. OBJETIVO DO TIG
Desenvolver a capacidade crítico-analítica e criativo-inventiva dos alunos do módulo 2B do
curso de Marketing do UniBH, por meio da criação de um Plano de Marketing de um
produto que atenda às demandas relacionadas à escassez de água no país, com a projeção e
elaboração de um protótipo real. Este trabalho deverá ser realizado em grupo, compreendendo
a lógica do desenvolvimento de bens e a sua inserção no mercado, utilizando, para tanto, o
ferramental teórico-prático das disciplinas que cursam no módulo.
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Incentivar, através da abordagem interdisciplinar, o trânsito e a relação dos conteúdos no
acompanhamento pari passu dos professores do módulo acerca não só da produção dos produtos,
mas, sobretudo, do processo reflexivo dos alunos sobre os temas trabalhados;
 Fomentar uma postura crítica mais ampla e fundamentada dos discentes;
 Incentivar a congregação de talentos, aproveitando as habilidades e competências de cada
sujeito no contexto do grupo, permitindo que a postura cooperativa seja norteadora do processo;
 Desenvolver habilidades de produção de textos, postura, mensurações, análise de contextos
sociais, entre outras, que são importantes enquanto competências profissionais;
 Desenvolver habilidades inerentes ao profissional de Marketing, através da realização de uma
atividade aglutinadora de conhecimentos que represente uma das frentes de trabalho no mercado.
3. EMENTA:
Elaboração de um projeto interdisciplinar que possibilite ao aluno a articulação de conhecimentos
de natureza científica, humanística e cultural, relacionados às disciplinas do módulo em curso. Este
projeto envolve: o estudo e definição do tema proposto, atividades de pesquisa de bases teóricas,
visitas à empresas, discussão e sistematização de reflexões relacionadas ao tema, resultando em
uma proposta de desenvolvimento de um projeto de aplicação prática em organizações.
4. METODOLOGIA:
Aulas expositivas e práticas; Desenvolvimento de projetos e protótipos; Estudos dirigidos;
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página109
Exposição Dialogada; Relatórios; e, Trabalhos em Grupo.
5. DISCIPLINAS QUE COMPÕEM O MÓDULO
Gestão de Custos e Preços em Marketing – Professor Sério Abou
Logística – Professor Acácio Ramos
Marketing Promocional – Professor Saulo Donnard
Planejamento Estratégico – Professora Wilma Vilaça
Técnicas de Negociações e Vendas – Professor José Luiz Nunes
Trabalho Interdisciplinar de Graduação – Professor Antonio Augusto Braighi
6. CONTRIBUIÇÃO DAS DISCIPLINAS PARA O TIG/DEMANDAS
6.1 Gestão de Custos e Preços em Marketing
Os alunos deverão, sob supervisão do professor desta disciplina, relacionar todos os custos de
produção (a partir do levantamento pormenorizado dos insumos), logística, promoção e
comercialização deste produto, definindo a precificação mais adequada.
6.2 Logística
Nesta disciplina os alunos deverão elaborar:
 Logística de Entrada: Articulação da estratégia da logística de entrada dos insumos,
enumerando-os;
 Logística Interna: Descrição da movimentação dos materiais para a produção do produto;
 Logística de Saída: Desenvolvimento da estratégia de saída desse produto até o cliente;
 Logística reversa: Idealização de todo o processo, identificando qual o valor que poderá ser
percebido pelo cliente.
6.3 Marketing Promocional
Nesta disciplina os discentes deverão compor um Mix de Comunicações de Marketing para um novo
produto/serviço. Os grupos deverão pensar em estratégias comunicacionais/promocionais para
divulgação do produto junto aos stakeholders, com o intuito de incentivar as vendas. Para tanto,
deverão ser analisados os seguintes pontos:

Determinar os objetivos da comunicação;

Determinar a mensagem/imagem anexadas ao produto;
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página110
Comunicação de Massa:

Selecionar os canais de comunicação;

Elaborar o layout da peça comunicacional.
Ferramentas Promocionais

Selecionar uma estratégia promocional a ser utilizada pelo grupo.

Apresentar o planejamento da ação incluindo sensibilização do público, ativação e
planejamento de custos.

Elaborar o layout de uma peça gráfica sobre o concurso, sorteio, material de apoio a
vendas, demonstrações, exibitécnica, vale-brinde, premiações.
6.4 Planejamento Estratégico
Os alunos deverão elaborar um planejamento estratégico para o lançamento do produto a ser criado.
Para tanto, terão de elaborar a matriz SWOT para esse novo produto, definindo a missão, visão e os
valores da empresa que o fabrica. No PE, as disciplinas de Logística, Marketing Promocional, Gestão
de Custos e Técnicas de Negociação serão vistas como setores dessa empresa e planos operacionais
deverão estar contidos no planejamento formal. Além disso, deverão prever um cronograma para a
empreitada. Não será permitido aos grupos optarem pela contratação de consultoria externa.
6.5 Técnicas de Negociações e Vendas
Nesta disciplina os alunos deverão identificar as melhores oportunidades para a comercialização do
produto a ser desenvolvido, realizando uma pesquisa de prospecção dos possíveis clientes,
planejando ações efetivas de abordagem de vendas e indicando iniciativas que envolvam a formação
e motivação de uma equipe de vendas destinada a atuar no mercado distribuindo o produto.
Informações mais detalhadas acerca da dinâmica das orientações dos professores, bem como das
demandas que serão solicitadas aos discentes, serão fornecidas ao longo do semestre.
7. BIBLIOGRAFIAS
7.1 Bibliografia Básica
 MAGALHÃES, Marcos Felipe; SAMPAIO, Rafael. Planejamento de marketing: conhecer, decidir,
agir. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. Disponível em:
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página111
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576050315
 MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia científica: ciência e
conhecimento científico, métodos científicos, teoria, hipóteses e variáveis, metodologia jurídica.
6. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2011.
 SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 23. ed. rev. e atual. São
Paulo: Cortez 2007.
7.2 Bibliografia Complementar
 AMBRÓSIO, Vicente. Plano de marketing: um roteiro para a ação. 2. ed. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2012. Disponível em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788564574380
 MOHR, Jakki et al. Marketing para mercados de alta tecnologia e de inovações. São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2011. Disponível em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576051510
 PHILIPPI JR, Arlindo; PELICIONE, Maria Cecilia Focesi. Educação ambiental e
sustentabilidade. Barueri, SP: Manole, 2014. Disponível em:
http://unibh.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788520432006
 SILVA, Marcílio C. L., Melo, Narcisa H.P. L., Souza, Elerson T. Manual para elaboração e
normalização de trabalhos acadêmicos conforme normas da ABNT. 2. ed. Belo Horizonte: UniBH, 2007. 105 p. Disponível em:
http://www.unibh.br/uploads/manual_abnt_unibh_2012_2ed.pdf. Acesso em: 02 mar. 2015.
 VERGARA, Sylvia Constant. Métodos de coleta de dados no campo. 2 ed. São Paulo: Atlas,
2012. Disponível em:
http://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522475094?q=M%C3%A9todos+de+coleta
+de+dados+no+campo.
8. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES
 Não será tolerada nenhuma forma de plágio. O plágio acadêmico configura-se quando um
aluno retira, seja de livros ou da Internet, ideias, conceitos ou frases de outro autor, sem lhe dar
o devido crédito; sem citá-lo como fonte de pesquisa.
 Qualquer documento entregue ao professor (referencial teórico/projeto/pré-projeto) deverá
seguir as normas legais de citação, a partir dos manuais da ABNT.
 Poderão
ser
agendados
encontros
presenciais
aos
sábados,
para
discussão
e
desenvolvimento do produto e das demandas das outras disciplinas, caso o professor perceba o
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página112
atraso na produção.
 Serão distribuídos 100 pontos. 10 pontos, representando a nota compartilhada do TIG, serão
uma média dos outros 90 pontos distribuídos ao longo do semestre.
o A exemplo, se um aluno obteve 80 dos 90 pontos distribuídos. A média dele foi de
83,33%. Logo, a nota nos 10 pontos compartilhados será de 8,3.
9. CALENDÁRIO E DEMANDAS
Aula 01 – 26 de Fevereiro
 Apresentação do Edital do TIG
 Apresentação do Plano de Ensino
 Apresentação do Plano de Aulas
 Design Thinking 01 – Resolução prévia de problemas
o Será apresentada aos alunos a lógica do pensamento divergente a partir de duas
dinâmicas. A primeira versará sobre as utilidades do “clipe de papel”. Já a
segunda será o primeiro passo do TIG, a partir da reflexão acerca dos problemas
relacionados à escassez de água no país – mais especificamente na cidade em que
residem.
o Como atividade para a próxima semana os alunos devem pesquisar e trazer
matérias que abordem as causas, as consequências e a possíveis soluções para a
falta de água.
Aula 02 – 05 de Março
 Em grupos, os alunos deverão fazer uma leitura conjunta das reportagens que trouxeram, a
fim de discutirem sobre as causas, as consequências e a possíveis soluções para a falta de
água.
 Esta será a base para uma nova dinâmica de brainstorming, em que os alunos deverão
propor uma solução factível para o problema da água através da elaboração de um
produto. Os alunos deverão sair desta aula tendo escolhido, ao menos:
o O
gênero
produto
(utilizar
a
padronização
http://wiki.questor.net.br/documentacao/sped/tabela/tabelaitemmercadorias
do
site
e/ou
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página113
http://www.llip.com.br/uploads/conteudo/8/1888759949.pdf )
o Sua função direta e possível mecanismo/modo de funcionamento;
o Público-alvo.
 Como atividade para a próxima semana os alunos devem pesquisar mais sobre o possível
produto:
o Há algum produto análogo no mercado?
o Justificativa: Defesa do produto, argumentando acerca de seus diferenciais e
função junto ao desenvolvimento sustentável.

É preciso já utilizar alguma fonte/informação que ampare os argumentos:
livros, artigos, reportagens, depoimentos, dados de pesquisas, etc.
o Que tipo de empresa/indústria poderia fabricá-lo?
o E, o mais importante, como ele, de fato, ajuda frente ao problema com a escassez
de água? Como ele pode ser útil? Como mensurar a sua utilidade/retorno?

Aqui é importantíssimo que os alunos consigam, mais uma vez,
fundamentar
com
base
em
literatura
ligada
à
sustentabilidade/desenvolvimento sustentável.
Aula de 03 – 12 de Março
o Os alunos devem então entregar um “pré-projeto” neste dia, contemplando:
o Tema (O que é o produto)
o Objetivos
o Justificativa

Situação de contexto (problema/causas da escassez de água; cenário
específico que o produto ajudará a resolver).
o A aula será no modelo de consultoria.
o O modelo de consultoria será uma referência para boa parte das aulas ao longo do
semestre. Serão oito aulas neste estilo (12/03; 19/03; 09/04; 16/04; 30/04; 07/05;
28/05; 11/06). Cada grupo terá, em média, 25 minutos para orientação e discussão
com o professor. Isso, a se considerar um número máximo de 4 grupos.
o As consultorias terão os horários definidos:
19h – Grupo 01;
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página114


19h25 – Grupo 02;

19h50 – Grupo 03;

20h15 – Grupo 04;
o A cada semana haverá um revezamento. A exemplo, na segunda consultoria o
primeiro grupo a ser orientado será aquele que foi o último na semana anterior, e
assim sucessivamente.
o A chamada será feita dentro do horário da orientação de cada grupo, estando os
demais alunos dispensados de presença no período de consultoria dos outros
grupos.
o Na aula do dia 12/03 serão definidos os temas e os produtos de cada grupo, sem que se
possam haver mais alterações.
o Neste mesmo dia os professores do módulo ficarão sabendo dos temas e, a partir de então,
cada um a sua maneira, auxiliarão na elaboração do produto.
o Pra a próxima aula os alunos deverão buscar ainda mais fundamentação para os produtos,
com amparo aprofundado em livros, artigos e depoimentos (de professores e profissionais
especializados) que sustentem a importância e aplicabilidade dos produtos. Além disso,
devem conversar com os outros professores e verificarem as demandas que terão nas
outras disciplinas.
Aula 04 – 19 de Março
 Novamente no modelo de consultoria, os grupos deverão apresentar os avanços obtidos
para o professor, que indicará novos caminhos possíveis;
 Os alunos já deverão apresentar as primeiras contribuições/ideias obtidas com os
professores das outras disciplinas do módulo, bem como o planejamento que elaboraram
para as orientações;
 Nesta aula será esboçada a apresentação que os grupos farão para a sala. O seminário que
ocorrerá em 26 de Março já valerá 10 pontos e versará sobre:
o Apresentação do Produto;
o Objetivos;
o Justificativa;
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página115
o Análise do cenário específico;
o Planejamento de desenvolvimento de etapas com as outras disciplinas;
Aula 05 – 26 de Março
 Apresentação dos grupos – Seminário 01
o Os alunos podem e devem utilizar ferramentas diferenciadas de apresentação;
o O primeiro a apresentar será o grupo que foi o último na orientação de 19 de
Março (e assim sucessivamente).
o A
apresentação
valerá
08
pontos.
02
pontos
serão
destinados
à
críticas/sugestões/perguntas feitas pelo grupo aos colegas:

Grupo 04 pergunta para Grupo 01

Grupo 03 pergunta para Grupo 02

Grupo 02 pergunta para Grupo 03

Grupo 01 pergunta para Grupo 04
Aula 06 – 02 de Abril
 Recesso da Semana Santa
o Os grupos devem aproveitar o feriado para pesquisar e fazerem adaptações nos
projetos, a partir das críticas/sugestões dos colegas e do professor.
Aula 07 – 09 de Abril
 A partir deste dia as orientações estarão mais relacionadas ao retorno da produção junto às
outras disciplinas.
o Neste dia a orientação versará sobre a contribuição da disciplina de Gestão de
Custos.
o A cada semana os alunos deverão apresentar um relatório de, no mínimo, 2 laudas
acerca da contribuição da disciplina para o TIG/Elaboração do produto.
o Esta aula valerá 02 pontos (Presença e participação ativa).
Aula 08 – 16 de Abril
 Orientação sobre Logística
o Entrega do relatório de Gestão de Custos
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página116
o Esta aula valerá 02 pontos (Presença e participação ativa).
Aula 09 – 23 de Abril
 Não haverá aula de TIG
 Professor irá repor a aula no dia 22 de Junho, no Estoril. Faremos uma pré-banca, no local
do evento, a fim de nos prepararmos melhor para o evento.
 Os alunos deverão aproveitar esta semana para desenvolverem os relatórios de Logística e
Marketing Promocional
Aula 10 – 30 de Abril
 Orientação de Marketing Promocional
o Entrega dos relatórios de Logística e Marketing Promocional
Aula 11 – 07 de Maio
 Orientação de Planejamento de Marketing
o Entrega do relatório de Planejamento de Marketing
o Esta aula valerá 02 pontos (Presença e participação ativa).
Aula 12 – 14 de Maio
 Faremos neste dia um novo Seminário. Desta vez a apresentação deverá ser mais completa
e relacionar todo o avanço que foi obtido a partir das orientações com o professor de TIG
e com os docentes das outras disciplinas.
o Mais uma vez a apresentação valerá 10 pontos, sendo 02 para intervenções aos
colegas. O primeiro a apresentar será o grupo que foi o último na orientação de 07

Grupo 04 pergunta para Grupo 01

Grupo 03 pergunta para Grupo 02

Grupo 02 pergunta para Grupo 03

Grupo 01 pergunta para Grupo 04
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página117
de Maio (e assim sucessivamente).
Aula 13 – 21 de Maio
 Nesta aula faremos uma inversão. Todo o material do Grupo 01 (que se apresentou na
semana anterior) deverá ser enviado para o Grupo 02, e assim sucessivamente. Nesse
sentido, nesta aula teremos um novo seminário, em que os grupos apresentam os
trabalhos dos colegas, acrescidos de críticas e sugestões de melhoria. Para além disso,
estará em jogo “a venda do produto”, mais do que a sua explanação técnico-teórica. Isso
é, é preciso que os alunos demonstrem todos os diferenciais do trabalho do colega, de
modo tal que haja um grupo vencedor no “processo de venda” ao final da aula.
o A apresentação valerá 05 pontos.
Aula 14 – 28 de Maio
 Esta será a penúltima orientação. Os grupos deverão entregar neste dia:
o Um relatório completo de tudo o que elaboraram junto às outras disciplinas do
módulo;
o Um esboço da concepção do produto mais trabalhado, se possível com o
protótipo, qual seja, materializado;
o Esta aula valerá 02 pontos (Presença e participação ativa).
Aula 15 – 04 de Junho
 Não haverá aula – Recesso de Corpus Christi
o Os alunos deverão aproveitar o feriado para investirem mais na (re)elaboração do
produto e do relatório das disciplinas, a fim de entregar um protótipo o mais
próximo do real na aula seguinte.
Aula 16 – 11 de Junho
 Neste dia serão entregues e analisadas as versões semifinais do produto e do relatório
completo das disciplinas.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página118
o Esta aula valerá 02 pontos (Presença e participação ativa).
Aula 17 – 18 de Junho
 Será realizada uma pré-banca em sala. Em verdade, trata-se de um terceiro e último
seminário, em que os alunos apresentarão para os colegas as versões finais do trabalho
desenvolvido.
 Neste dia os alunos deverão entregar o relatório final.
o O relatório final e completo será avaliado em 10 pontos, por todos os professores
do módulo;
o O produto será avaliado em 15 pontos, por todos os professores do módulo;
o Esta aula valerá 3 pontos.
Aula 18 – 22 de Junho
 Será realizada uma pré-banca no Estoril com a presença de todos os alunos. A ideia é
preparar os discentes, passando as regras e observações da apresentação, in-loco, de
modo a diminuir a insegurança e deixar a turma mais aparelhada.
o Esta aula valerá 05 pontos (Presença e participação ativa).
Aula 19 – 25 de Junho
 Banca do Circuito Acadêmico
o A apresentação valerá 10 pontos
o A data, em verdade, é escolhida pelo Núcleo Acadêmico. No entanto,
tradicionalmente as bancas acontecem nos dias de aula das turmas com o
professor de TIG.
Aula 20 – 02 de Julho
 Faremos um encontro de balanço para discutirmos como foi o TIG; críticas e sugestões dos
alunos, processo de aprendizagem, entre outras informações pertinentes.
o Esta aula valerá 03 pontos (Presença e participação ativa).
Aula 21 – 09 de Julho
caso necessário.
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página119
 Estarei à disposição, em sala, para dúvidas/críticas/sugestões e orientações individuais,
11. RESUMO DO CALENDÁRIO
TIG MKT
Mês
Dia Sem.
FEV
26
Qui
Apresentação do Edital + Plano de Ensino + Plano de Aula + Design Thinking
5
Qui
Retorno das propostas + Novo processo de brainstorming/Remodelagem* (Seminário 01)
12
Qui
Orientação dos Grupos 01 - Definição dos Temas + Elaboração de Projeto + Prévia de
Concepção dos Produtos
19
Qui
Orientação dos Grupos 02 - Fundamentação Teórica + Retorno de Projeto
26
Qui
Seminário 02 - Apresentação de Pesquisas em Livros
2
Qui
Não haverá aula - Recesso da Semana Santa
9
Qui
Orientação dos Grupos 03 - Relatórios Técnicos (Gestão de Custos)
2
16
Qui
Orientação dos Grupos 04 - Relatórios Técnicos (Logística)
2
23
Qui
Não haverá aula - Reposição a ser agendada
30
Qui
Orientação dos Grupos 05 - Relatórios Técnicos (Promoção)
2
7
Qui
Orientação dos Grupos 06 - Relatórios Técnicos (Planejamento de Marketing)
2
14
Qui
Seminário 02 - Apresentação de Resultados
10
21
Qui
"Vendendo o produto do outro" - Semana de Experimentação Docente
5
28
Qui
Orientação dos Grupos 07 - Concepção do Produto
2
4
Qui
Não haverá aula - Feriado - Corpus Christi
11
Qui
Orientação dos Grupos 08 - Concepção do Produto
2
18
Qui
Pré-banca (Entrega de relatório finalizado + produto)
28
22
Seg
Pré-banca no Estoril (Aula de Reposição) [19h30 às 20h45]
5
25
Qui
Circuito Acadêmico - Estoril
10
2
Qui
Encontro de balanço
3
9
Qui
Plantão Acadêmico
MAR
ABR
Atividade
Pts?
2
10
MAI
JUN
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página120
JUL
12. RESUMO DA PONTUAÇÃO
Resumo da Pontuação
Retorno das Propostas - Seminário 01 (05/03)*
Seminário 02
Orientações
Seminário 03
Ação Lúdica (Vendendo o produto do outro)
Pré-banca em sala
Pré-banca no Estoril
Relatórios Finalizados
Produto Finalizado
Banca no Circuito Acadêmico
Encontro de Balanço
Postura ao longo do TIG
10 pontos equivalentes à média dos outros 90 pontos distribuídos (Nota Compartilhada)
Total
Pts
2
10
12
10
5
3
5
10
15
10
3
5
10
100
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
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* O aluno, não matriculado, que não participar da atividade de 05 de Março, poderá realizar outra
atividade - a ser combinada com o professor.
ANEXO 3
COMPOSIÇÃO DO NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE — NDE
TITULAÇÃO MÁXIMA
Mayana Virginia Viégas Lima
Doutora
Wilma Pereira Tinoco Vilaça
Doutora
Michelle Regina Santana Dutra
Mestre
Patricia de Paiva Franco Almeida
Mestre
Saulo Donnard Carneiro
Mestre
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página122
DOCENTE
ANEXO 4
CORPO DOCENTE DO CURSO DE MARKETING
Titulação
Antonio Augusto Braighi Andrade
Mestre
Mayana Virginia Viegas Lima
Doutora
Jose Acácio Ramos
Mestre
José Luiz Fernandes Nunes
Mestre
Saulo Donnard Carneiro
Mestre
Sérgio Márcio Abou Id
Mestre
Wilma Pereira Tinoco Vilaça
Doutora
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Página123
Professor
ANEXO 5
REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DA ESTRUTURA CURRICULAR DO CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING
01
02
Comportamento
Organizacional
Economia
08
Comportamento
do Consumidor
80h/a
Gestão de
Marcas
Comunicação
Corporativa
19
20
Marketing
Promocional
80h/a
80h/a
Gestão/Administrativas
80h/a
Marketing
TIG II
18
Marketing
Social
TIG III
80h/a
25
TIG IV
Módulo – 2B
24 créditos
136h/a
40h/a
Instrumentais
Módulo – 2A
24 créditos
136h/a
40h/a
Técnicas de
Negociação e
Vendas
Módulo – 1B
24 créditos
136h/a
40h/a
24
Módulo - 1A
24 créditos
136h/a
Direito do
Consumidor
80h/a
Planejamento
Estratégico
TIG I
12
17
22
Gestão de
Custos e Preços
de Marketing
11
Marketing de
Relacionamento
80h/a
06
40h/a
80h/a
16
Marketing
Digital e Mídias
Sociais
21
Logística
Gestão de
Produtos e
Serviços
80h/a
80h/a
80h/a
10
15
Leitura e
Produção de
Textos
80h/a
Segmentação e
Pesquisa de
Mercado
80h/a
14
13
Marketing
80h/a
09
Estatística
Aplicada
05
04
Teorias da
Administração
80h/a
80h/a
07
03
TIG
Credenciamento: Decreto Presidencial de 23 de fevereiro de 1999
Carga Horária Total do Curso: 2176 horas/aula
Carga Horária Disciplinas Obrigatórias: 1984 horas/aula
Atividades complementares: 192 horas/aula
Disciplina Optativa: Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS*): 40horas/aula
* O curso oferece a disciplina de Libras, em caráter optativo. O aluno poderá cursá-la em qualquer
período do curso, se assim o desejar. Cumpre ressaltar que todos os cursos do UNIBH ofertam a
disciplina Libras regularmente, conforme preceitua a legislação em vigor. Nesse sentido, o aluno possui
diversos horários e locais para cursar tal disciplina.