– Olá, pessoal! Sou o João
Catavento e também um
associado do Sicredi. Antes de
iniciar a leitura deste material,
eu quero que você abra o
presente que está anexado
na página ao lado: um
DVD que tem um conteúdo
especialmente preparado para
você.
No DVD você vai descobrir
que está muito bem
acompanhado na caminhada
do cooperativismo, e que a
força de uma cooperativa de
crédito se faz da união de
pessoas como nós.
Comece assistindo ao DVD,
que tem duração de 9
minutos, em aparelho DVD ou
em seu computador com leitor
de DVD. Depois volte a este
material para continuarmos
nossa conversa.
© Fundação Sicredi
2ª edição, 2011
Coleção Crescer
Programa de Formação Cooperativa
A presente obra foi desenvolvida pelas seguintes organizações: Fundação Sicredi
(em representação às Cooperativas de Crédito Singulares, Centrais, Confederação
e Banco Cooperativo, integrantes do Sicredi), CENPEC e Instituto Criar.
Realização
Fundação de Desenvolvimento Educacional e Cultural do
Sistema de Crédito Cooperativo Fundação Sicredi
Material Matriz
Centro de Estudos e Pesquisas em Educação,
Cultura e Ação Comunitária – CENPEC
Projeto Gráfico
Superintendência de Marketing – Sicredi
Arte da Capa
Fonte Design
Diagramação
GSI Online
Revisão Final
Textual Português & Literatura
C776
Cooperativismo de crédito: a união de forças para crescer / Sicredi. 2.ed. – Porto Alegre :
Sicredi, 2011.
27p. : il. + 1 DVD
1. Cooperativismo de crédito.
CDU 334.732.2
Copyright by Fundação Sicredi
2. Programa Crescer. I. Título.
II. Sicredi
BOAS-VINDAS
BOAS-VINDAS
Agora que você já assistiu ao DVD, estamos
prontos para iniciar nossa conversa sobre
outros assuntos muito importantes para a sua
vivência de associado Sicredi.
Você é muito bem-vindo como associado de uma das cooperativas de crédito do sistema
Sicredi! Agora você é dono de um negócio que reúne mais de 1,7 milhões de pessoas.
Em nome de todos os outros associados, vou lhe presentear com uma ferramenta
fundamental para o nosso crescimento: a INFORMAÇÃO. É isso que vamos encontrar neste
material preparado especialmente para você:
Com informação qualificada podemos entender ainda melhor o nosso papel como associado
e a importância de participarmos ativamente de nossa cooperativa, utilizando os produtos e
serviços disponíveis.
A busca pela INFORMAÇÃO é como um caminho a ser trilhado em etapas, cada um no seu
ritmo. Mas com a sugestão de quem já experimentou, fica tudo mais fácil, não é?
Dê uma olhada na rota que estou sugerindo a seguir para você aprender mais sobre
cooperativismo.
PROGRAMA CRESCER
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BOAS-VINDAS
1º PASSO: Assistir ao vídeo: “A união de forças para crescer”
Assistir ao DVD é importante para conhecer as histórias e os depoimentos de outros
associados do Sicredi que, como você e eu, acreditam na força do cooperativismo como
forma de progredir na vida e conquistar nossos objetivos.
2º PASSO: Visitar o Sicredi na internet
No endereço www.sicredi.com.br/crescer, link cursos livres, você vai encontrar outra forma de
apresentação do conteúdo sobre cooperativismo de crédito: são personagens interessantes
em situações cotidianas, em três ambientes animados e diálogos dinâmicos.
3º PASSO: Estudar as regras da sua sociedade
Como dono e associado, você tem direitos e deveres e o ESTATUTO da cooperativa explica
tudo de forma detalhada. Peça o seu exemplar na sua Unidade de Atendimento e leia
atentamente.
4º PASSO: Interagir com outros associados
Encontros entre associados são oportunidades valiosas para compartilhar, sugerir e participar
de forma ativa da nossa cooperativa. Faça disso um hábito!
Essa rota é uma sugestão de como sua caminhada pode ser feita, mas você é livre para
estudar conforme o seu ritmo e disponibilidade. O importante é FAZER.
Depois de haver explorado todos os caminhos indicados, já terá adquirido uma boa bagagem
de INFORMAÇÃO. Você estará pronto para aprofundar a informação para CONHECIMENTO.
Na próxima página, vou apresentar o Programa Crescer, que propicia formação básica e
avançada, ou seja, CONHECIMENTO, para todos os associados interessados em progredir e
fazer crescer a nossa cooperativa.
Exatamente como nós dois!
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PROGRAMA CRESCER
BOAS-VINDAS
BOAS-VINDAS
Programa: Crescer e Pertencer
Como donos temos que conhecer muito bem
nosso negócio e participar dele. Para isso
foi criado o Programa Crescer e Pertencer,
desenvolvido pela Fundação Sicredi.
PROGRAMA CRESCER
É o Programa de formação cooperativa que busca qualificar a participação dos associados no
empreendimento. Neste programa, estudamos em maior profundidade os conceitos, leis e
normas do cooperativismo e das sociedades cooperativas.
Com sócios que entendem bem o conceito cooperativista e participam ativamente, busca-se
a sustentabilidade do negócio.
Todos os colaboradores, por serem também associados, são estimulados a participar do
Crescer em sua grade de formação básica.
Os conteúdos do Crescer podem ser estudados de diferentes maneiras:
• pelo ensino à distância, no seu computador, acessando www.sicredi.com.br/crescer,
clicando no link cursos livres;
• pelo livro;
• ou pelo CD-Rom.
PROGRAMA CRESCER
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BOAS-VINDAS
Programa: Crescer e Pertencer
Após a conclusão do estudo dos conteúdos, é importante participar dos encontros de
coletivização, pois neles são reforçados os temas que estudamos na internet, no livro ou no
CD-Rom. Lembre de se informar com o seu gerente ou em sua Cooperativa sobre as datas
em que acontecerão esses encontros.
PROGRAMA PERTENCER
No Programa Pertencer avançamos um pouco mais, pois o objetivo aqui é promover a
participação dos associados na gestão e desenvolvimento das cooperativas de crédito
integrantes do Sicredi, ou seja, ajudando a planejar, acompanhar e decidir sobre o nosso
negócio.
Os associados se organizam e participam de núcleos em reuniões, assembleias e em outros
eventos promovidos e organizados pela sua cooperativa. Nesses núcleos são debatidos e
deliberados os assuntos da cooperativa de interesse coletivo.
Cada núcleo elege um coordenador. Ele é o responsável por levar decisões dos associados do
seu núcleo, relativas à gestão e desenvolvimento da cooperativa, para a Assembleia Geral.
Percebeu a importância de participar do Programa Pertencer? Você poderá se tornar um líder
do seu grupo e ajudar a sua cooperativa nas decisões importantes.
Como vimos até agora, oportunidade e informação é o que não falta para o seu
crescimento como associado. Aproveite!!
• Os cursos Crescer e as reuniões do Pertencer são gratuitos e só dependem do seu
interesse.
• Informe-se com o seu gerente da Unidade de Atendimento sobre as reuniões e datas
disponíveis.
• Além do material que recebeu ao se associar, se você gosta de usar o computador,
também vai encontrar muita coisa sobre cooperativas e cooperativismo na internet
(sicredi.com.br/crescer) .
• Converse com outros associados, aprenda e compartilhe o que aprendeu, dentro do
espírito de cooperação. Como estou fazendo aqui, especialmente com VOCÊ!
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PROGRAMA CRESCER
BOAS-VINDAS
BOAS-VINDAS
Sumário
Para facilitar nosso estudo, organizei este
informativo em três grandes temas, e depois
dividi os assuntos em pequenas partes.
Olha só como tem coisas interessantes para
aprendermos juntos.
Origem e conceitos do cooperativismo
• De onde veio esta ideia tão boa?
• Os fundamentos do cooperativismo
• Cooperativismo de crédito no Brasil
• Um símbolo de união, força e imortalidade
Cooperativa de Crédito – a nossa força!
• Objetivos da cooperativa de crédito
• Vantagens em ser sócio de uma cooperativa de crédito
• Capital Social – o início de tudo
• Como funciona o nosso negócio
• No compromisso de cada um, a garantia do crescimento de todos
Sicredi – Gente que coopera cresce
• A força da organização cooperativa em sistemas
• Gestão democrática – a base das cooperativas
• Como o Sicredi atua
• Estrutura do Sicredi
• Uma rede de atendimento e serviços
Então, vamos iniciar o nosso aprendizado com um pouco de História.
PROGRAMA CRESCER
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BOAS-VINDAS
Origens e Conceitos do Cooperativismo
DE ONDE VEIO ESTA IDEIA TÃO BOA?
A união faz a força e não é de hoje que as pessoas perceberam isso.
Desde os tempos bem antigos, grupos de pessoas se uniam para alcançar seus desejos em
comum, que poderiam ser de ordem econômica, social ou cultural. A ideia era juntar forçar
e atuar de forma coletiva. Ou seja, cooperando umas com as outras, todo o grupo saía
ganhando. Essa foi exatamente a decisão tomada por um grupo de 28 operários entre eles,
uma mulher –, em 1844, na Inglaterra.
Sociedade dos Probos Pioneiros de Rochdale
Nascia ali a primeira cooperativa moderna, organizada formalmente, com estatutos que
definiam direitos e deveres dos associados. Era uma cooperativa de consumo, formada por
tecelões que se uniram e alugaram um armazém. Eles estocavam produtos que compravam
em grandes quantidades, conseguindo preços mais baratos. No melhor espírito da ajuda
mútua, as mercadorias eram depois consumidas a preços mais acessíveis daqueles praticados
pelo comércio, favorecendo aos trabalhadores assalariados.
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PROGRAMA CRESCER
BOAS-VINDAS
BOAS-VINDAS
Origens e Conceitos do Cooperativismo
A excelente ideia gerou grandes benefícios e atraiu novos interessados. Dez anos depois, o
Armazém de Rochdale já contava com 1.400 associados.
Uma cooperativa é exatamente isso: pessoas que, por livre vontade, decidem formar
um grupo organizado na forma de uma empresa, e exercem determinada atividade
econômica com o objetivo de beneficiar a todos.
Até hoje essa experiência empreendedora bem sucedida inspira a organização de outros
grupos, como uma alternativa para as pessoas, o trabalho e o progresso econômico e social.
Diferente do capitalismo, que foca apenas lucro, o cooperativismo prioriza os interesses das
pessoas. Também promove a participação de todos de forma democrática e igualitária, pois
cada associado tem direito a um voto.
Fundamentada no exercício da cooperação, apoio mútuo e do interesse comum, a
cooperativa busca o crescimento de seus associados e fortalece o desenvolvimento da região
onde está localizada.
Assim, todos nós, associados, podemos nos orgulhar da nossa atuação cooperativa
como agentes de transformação social.
OS FUNDAMENTOS DO COOPERATIVISMO
Pois bem, já vimos que os associados do Armazém de Rochdale estabeleceram princípios
morais e regras de conduta a serem seguidas pelos seus membros, organizadas na forma de
um estatuto. Isso lá em 1844!
Esses mesmos princípios e o estatuto foram debatidos e levemente adaptados em
dois congressos, promovidos pela Associação Cooperativa Internacional, em 1937
e 1966. A partir deles foram oficializados os “princípios do cooperativismo”,
adotados universalmente. No Brasil, esses princípios integram a Lei nº 5.764/71 – Lei do
Cooperativismo, também reforçados pela Constituição Federal, que é a lei máxima do país.
PROGRAMA CRESCER
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BOAS-VINDAS
Origens e Conceitos do Cooperativismo
São estes os sete princípios que norteiam o cooperativismo:
• Adesão voluntária e livre
• Gestão democrática pelos sócios
• Participação econômica dos sócios
• Autonomia e independência
• Educação, formação e informação
• Intercooperação
• Interesse pela comunidade
Como você percebeu, tudo o que vimos até agora sobre cooperativismo está baseado
nestes princípios. Inclusive a importância da INFORMAÇÃO e da FORMAÇÃO, ou seja, do
CONHECIMENTO, que eu falei lá no início da nossa conversa, lembra?
Bem, agora que já sabemos como tudo começou lá na Inglaterra, podemos avançar um pouco
mais na história e falar do cooperativismo em nosso país.
COOPERATIVISMO DE CRÉDITO NO BRASIL
A primeira cooperativa de consumo de que se tem registro no Brasil, em Ouro Preto (MG),
data do ano de 1889 e logo outras se espalharam pelo país.
Já a ideia do cooperativismo de crédito foi trazida para o Brasil em 1885, pelo padre suíço, de
nome Theodor Amstad.
Ele percebeu a dificuldade dos agricultores na colônia de Nova Petrópolis (RS) para adquirir
ferramentas e sementes para produzir e quis ajudá-los. Então, pensou no modelo de
cooperativismo de crédito europeu, que já conhecia, como uma solução para a melhoria
econômica e social da comunidade.
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PROGRAMA CRESCER
BOAS-VINDAS
BOAS-VINDAS
Origens e Conceitos do Cooperativismo
Essa ideia e o empreendedorismo de um grupo foram o início de outra bem sucedida história
de cooperativismo, desta vez, no Brasil. Em dezembro de 1902, por iniciativa de um grupo
de agricultores do Rio Grande do Sul, surgiu a primeira cooperativa de crédito do Brasil, a
Caixa de Economia e Crédito, também conhecida como Caixa Rural.
Esta cooperativa deu origem ao Sistema de
Crédito Cooperativo – Sicredi, que vamos
conhecer melhor um pouco mais adiante.
UM SÍMBOLO DE UNIÃO, FORÇA E IMORTALIDADE
O cooperativismo é um movimento mundial
e tem símbolos que representam os ideais
cooperativistas no mundo inteiro. Vamos
conhecê-los agora.
PROGRAMA CRESCER
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BOAS-VINDAS
Origens e Conceitos do Cooperativismo
O símbolo oficial do cooperativismo é um círculo amarelo, envolvendo dois pinheiros verdeescuro. O desenho simboliza a união do movimento cooperativista; a imortalidade de seus
princípios; a fecundidade de seus ideais e a vitalidade de seus adeptos. As cores verde-escuro
e amarelo-ouro representam o princípio vital da natureza e o sol, a fonte de energia e calor.
Além da oficial, o cooperativismo tem a sua a bandeira oficial, que leva as cores do arco-íris.
E tem também o Dia Internacional do Cooperativismo, que é comemorado, no mundo todo,
no primeiro sábado de julho de cada ano.
Nessa etapa você conheceu a história, a filosofia e os princípios democráticos do
cooperativismo. Na próxima, vamos falar sobre cooperativa de crédito.
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PROGRAMA CRESCER
BOAS-VINDAS
BOAS-VINDAS
Cooperativa de Crédito - a Nossa Força
OBJETIVOS DA COOPERATIVA DE CRÉDITO
Cooperativas de crédito são instituições organizadas sob a forma de sociedade
cooperativa, com no mínimo 20 pessoas. Seu objetivo principal é propiciar crédito
e prestar serviços financeiros a seus associados, de forma simples e vantajosa para
todo o grupo.
O dinheiro captado através de depósitos e demais produtos que o associado utiliza é
emprestado na forma de crédito para outros associados, a juros abaixo do mercado.
Como ocorre em outros países, também no Brasil o cooperativismo de crédito
contribui para a organização econômica da sociedade por suas práticas:
• viabilizar aos associados o acesso ao crédito e a outros produtos financeiros;
• criar a cultura da poupança;
• a prática da solidariedade e ajuda mútua entre pessoas com os mesmos
interesses, que podem ser a comunidade, uma categoria profissional, pequenos
e médios empresários, entre outros.
VANTAGEM EM SER SÓCIO DE UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO
Na cooperativa, somos usuários dos serviços e ao mesmo tempo donos. Essa relação
é chamada ato cooperativo. Quase todas as operações entre uma cooperativa de crédito
e seus associados são consideradas atos cooperativos e por isso não há incidência de alguns
tributos.
PROGRAMA CRESCER
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BOAS-VINDAS
Cooperativa de Crédito - a Nossa Força
Como donos, temos o direito assegurado de
contribuir nas decisões do negócio, de forma
democrática, participando e votando nas
assembleias. Mas temos ainda mais vantagens.
COOPERATIVA DE CRÉDITO
BANCO COMERCIAL
Na cooperativa de crédito, as
pessoas são a essência do negócio:
No banco comercial, o capital é
direcionado para o lucro:
• o foco é gerar recursos para o
desenvolvimento e expansão do
grupo;
• é uma sociedade de capital que visa
apenas o lucro;
• a cooperativa atua como um
agente de desenvolvimento local;
• o capital é dividido em ações;
quanto mais ações, mais
participação no banco;
• você é dono e participa da gestão
do negócio.
• você é tratado somente como um
cliente, não opina.
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PROGRAMA CRESCER
BOAS-VINDAS
BOAS-VINDAS
Cooperativa de Crédito - a Nossa Força
CAPITAL SOCIAL – O INÍCIO DE TUDO
Como aconteceu com você, quando um novo
associado se une a uma cooperativa, ele
integraliza o Capital Social dela, ou seja, ele
deposita um valor referente à sua quota-parte
na sociedade.
A soma das quota-partes é a principal fonte formadora de patrimônio de uma cooperativa
de crédito. É o tamanho desse patrimônio que vai determinar a capacidade de atuação da
cooperativa no atendimento das necessidades de seus associados.
Cada associado é responsável pelos rumos da sua cooperativa, portanto, como
gestor do negócio, lembre-se que:
• quanto mais os sócios investem no capital social da sua cooperativa de crédito,
mais sólido se torna o patrimônio da entidade;
• quanto mais novos sócios, maior o patrimônio, portanto, divulgue a sua
cooperativa;
• quanto mais sólido for o patrimônio líquido, mais capacidade de captar e
emprestar recursos sua cooperativa terá ;
• um capital social forte permite o investimento em tecnologia e outros recursos
para o bom funcionamento operacional da cooperativa.
PROGRAMA CRESCER
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BOAS-VINDAS
Cooperativa de Crédito - a Nossa Força
COMO FUNCIONA O NOSSO NEGÓCIO
O segredo do sucesso de uma cooperativa é diretamente proporcional à participação de cada
um de seus sócios. Os ganhos dos associados também. Dessa forma, quanto mais investimos,
mais dinheiro estará disponível para ajudar aos associados, na forma de empréstimos e outros
serviços.
Você tem que pensar, sempre, que agora é dono de parte de um negócio que é
planejado a partir de um objetivo coletivo. Portanto, a participação dos associados é
importante em todas as etapas.
Assim funciona o regime de mutualismo na
cooperativa de crédito: as economias de uns
são colocadas à disposição para aqueles que
precisam, cercadas de toda a segurança e
garantias necessárias.
Pois bem, ao fim de um período de 12 meses, a cooperativa faz um balanço das suas
operações financeiras, para apurar o resultado do ano.
O resultado positivo é chamado de sobras e o negativo, de perdas.
Como a cooperativa de crédito não foca no lucro, as sobras são rateadas entre os
associados.
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PROGRAMA CRESCER
BOAS-VINDAS
BOAS-VINDAS
Cooperativa de Crédito - a Nossa Força
No caso do resultado ser negativo, a cooperativa pode recorrer ao Fundo de Reserva,
que existe em qualquer cooperativa. A legislação determina que 10% das sobras sejam
destinadas ao Fundo de Reserva. Maior parte das cooperativas, que fazem parte do Sicredi,
este fundo é de 45%. Isso garante maior segurança e estabilidade a todos os associados.
De forma justa, quem mais realiza operações e serviços com a cooperativa de
crédito, recebe uma parte maior das sobras. Por isso, PARTICIPAÇÃO é a receita para
fazer o bolo crescer, para todos.
NO COMPROMISSO DE CADA UM, A GARANTIA DO
CRESCIMENTO DE TODOS
Como associados Sicredi sabemos que cooperar é trabalhar unido, em ajuda mútua, para
garantir o acesso a inúmeros benefícios, como os sete diferenciais competitivos:
• relacionamento;
• instituição financeira da comunidade;
• ato cooperativo;
• modelo agregador de renda;
• autonomia das cooperativas;
• organização sistêmica;
• responsabilidade solidária.
Mas ao lado das vantagens, devemos lembrar do nosso compromisso com a causa comum
do grupo, que é fazer crescer a cooperativa. Para isso temos que conhecer muito bem os
direitos e deveres dos associados da nossa cooperativa de crédito.
PROGRAMA CRESCER
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BOAS-VINDAS
Cooperativa de Crédito - a Nossa Força
Os nossos direitos e deveres como associados
estão organizados em um documento chamado
Estatuto Social. Solicite na sua Unidade de
Atendimento uma cópia do estatuto da
cooperativa e leia atentamente.
Lembre-se de que INFORMAÇÃO e CONHECIMENTO são as ferramentas para
PARTICIPARMOS de forma produtiva, planejando as ações, discutindo ideias e tomando
decisões em conjunto com seus sócios, nas assembleias.
Como associado, todos somos convidados a participar das assembleias, e devemos cumprir
esse compromisso.
Nas assembleias são realizadas as eleições, prestação de contas, as modificações no
Estatuto Social e nos regimentos internos, entre outros.
De forma democrática, cada associado tem o poder de voto. De forma igualitária,
cada voto tem o mesmo valor, independente do montante que tenha investido na
cooperativa.
O seu voto nas assembleias vai eleger os sócios que irão compor o Conselho de
Administração que irá gerir os interesses da sociedade, bem como o Conselho Fiscal da
sua cooperativa. Esse último é responsável por fiscalizar os atos da gestão com apoio da
inspetoria interna e da auditoria externa.
Portanto, a assembleia é o nosso lugar para a prática da Gestão Democrática do
cooperativismo: participar, sugerir, discutir, fiscalizar!
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PROGRAMA CRESCER
BOAS-VINDAS
BOAS-VINDAS
Sicredi - Gente que Coopera Cresce
A FORÇA DA ORGANIZAÇÃO COOPERATIVA EM SISTEMAS
Se uma cooperativa de crédito já representa a
força de seus associados, quando se agrupam
em centrais e confederações, as cooperativas se
tornam ainda mais fortes.
Algumas uniões de cooperativas de crédito se tornaram tão grandes que passaram a
existir como sistemas financeiros completos, onde uma organização está ligada a outra,
compartilhando responsabilidades e conquistando segurança para seus associados.
É o caso do Sicredi, que em 1995 fundou o primeiro banco cooperativo privado do Brasil, o
Banco Cooperativo Sicredi S.A.
Agora vamos conhecer melhor esta força do crédito cooperativado no Brasil.
COMO O SICREDI ATUA
O Sicredi é constituído de um conjunto de cooperativas de crédito individuais e suas
respectivas centrais, bem como as empresas e entidades por estas controladas.
Através do seu próprio banco cooperativo, o Sicredi apoia mais de 100 cooperativas de
crédito que, isoladamente, não podiam oferecer todos os serviços bancários, a não ser por
acordos com bancos comerciais.
PROGRAMA CRESCER
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BOAS-VINDAS
Sicredi - Gente que Coopera Cresce
ESTRUTURA DO SICREDI
Temos razões de sobra para nos orgulharmos
cooperativas de crédito atuando em conjunto
no sistema Sicredi. Vejam tudo o que já
construímos juntos!
Cooperativas de Crédito - Atuam em uma determinada região ou categoria, reunidas em
sistema, tem uma marca forte e ganhos de escala em todos os níveis.
Cooperativas Centrais – Difundem o cooperativismo e coordenam a atuação das cooperativas
filiadas.
Sicredi Participações S.A – Responsável pela definição dos objetivos estratégicos e
econômicos-financeiros do Sicredi, atuação ética e auditoria.
Banco Cooperativo Sicredi S.A – É o primeiro banco cooperativo privado do Brasil. Ligadas
a ele estão a Corretora de Seguros, a Administradora de Cartões e a Administradora de
Consórcios.
Confederação Sicredi – Presta serviços a todo o Sicredi nos segmentos de informática e
administrativo, nas áreas de impostos, contábil e de folha de pagamento.
Fundação Sicredi – Tem como objetivo desenvolver e coordenar programas de educação que
promovam a formação de associados e o cooperativismo de crédito.
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PROGRAMA CRESCER
BOAS-VINDAS
BOAS-VINDAS
Sicredi - Gente que Coopera Cresce
UMA GRANDE REDE DE ATENDIMENTO E SERVIÇOS
As cooperativas de crédito Sicredi formam uma
rede com mais de mil pontos de atendimento,
presente em vários estados brasileiros.
Como associados, estarmos nos beneficiando mutuamente e fortalecendo nossa cooperativa,
quando usamos os serviços disponíveis:
• Conta Corrente
• Internet
EMPRESAS
• Talão de Cheques
• Caixas Eletrônicos
• Capital de giro
• Financiamento de Veículos
• Agentes Credenciados
• Desconto de Recebíveis
• Crédito Rural
• DDA
• Cheque Empresarial
• Crédito Geral
• Seguros
• Crédito Pessoal
• Consórcios
• Crédito para Aposentados
• Cobrança
• Poupança
• Folha de Pagamento
• Fundos de Investimento
• Previdência
• CDB/RDB
• Câmbio
• Débito em Conta
PROGRAMA CRESCER
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BOAS-VINDAS
Sicredi - Gente que Coopera Cresce
Veja quantos canais de atendimento estão ao nosso dispor, para acessarmos de forma
fácil todos os serviços disponíveis da nossa cooperativa de crédito:
• Débito em conta
• Caixa Eletrônico – Rede 24 Horas
• Internet - através do endereço sicredi.com.br
• Celular
• Agente Credenciado
Nas Unidades de Atendimento, os associados
são sempre bem-vindos!
As Unidades de Atendimento estão capacitadas a orientar os associados em diferentes
necessidades, portanto, sinta-se à vontade para aparecer por lá.
A casa é nossa: para tirar dúvidas, conhecer produtos e serviços e também participar das
oportunidades de aprendizagem e formação dos novos associados.
Estreitar o relacionamento com a nossa Unidade de Atendimento é uma maneira de criar
vínculos sólidos também com os outros associados. Lembre-se de manter atualizadas suas
informações de endereço para que eles possam contatar você a qualquer tempo.
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PROGRAMA CRESCER
BOAS-VINDAS
BOAS-VINDAS
Sicredi - Gente que Coopera Cresce
Para facilitar a sua vida, preparei este espaço especialmente para as anotações
importantes sobre a Unidade de Atendimento que lhe atende.
Número da UA/conta:
Nome do gerente:
Núcleo do associado:
Endereço:
Telefone:
Email:
PROGRAMA CRESCER
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BOAS-VINDAS
Curiosidade
Você sabia que nos bastidores do circo mais famoso do mundo
está atuando a força de uma cooperativa de crédito?
Cooperativas de crédito viabilizam os recursos para o desenvolvimento de pessoas em todo o
mundo, nos mais diferentes segmentos: agricultura, moda, cultura e tantos outros.
Um dos exemplos mais interessantes vem do Canadá e envolve um grupo de artistas de circo
e a sua cooperativa de crédito, a Caixa de Economia Solidária. Estou falando do CIRQUE DU
SOLEIL
Os artistas que fundaram o circo tinham a ideia de revolucionar este tipo de espetáculo, mas
não obtinham financiamento para iniciar suas atividades.
Então, se associaram à Caixa de Economia, que foi além de emprestar os recursos, e adaptou
os serviços financeiros às necessidades desse tipo de sócio.
Hoje o Cirque Du Soleil é referência mundial em espetáculo e a Caixa de Economia Solidária
foi reconhecida pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento da ONU, em
1985,como uma das organizações financeiras mais avançadas do mundo.
Bonita história, não? E como esta, existem milhares de outras, de pessoas que estão
conseguindo alcançar seus objetivos unindo força no cooperativismo de crédito.
Chegamos ao final deste informativo, mas
este é apenas o início da sua jornada de
crescimento, ao lado de todos nós, associados
do Sicredi.
Muito obrigado pela sua atenção!
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Anotações
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Anotações
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