Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) - 16 de julho de 2007 - Ano 3 - Número 168
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O ano de 2007 é muito importante para o Comitê Setorial da Qualidade
RS - Plástico, pois ele foi reestruturado e também lançamos novos produtos. Um deles é a revista Plast X que traz entrevistas com o presidente do
Sindicato das Indústrias de Material Plástico do RS - Sinplast, com o Presidente do Conselho Diretor do PGQP, Joal Teitelbaum, depoimentos dos diretores das empresas participantes sobre qualidade nas empresas e assuntos relacionados ao comitê. Outro produto é o Prêmio Plast, destinado a
reconhecer alunos de nível universitário que venham a desenvolver trabalhos que contribuam para o desenvolvimento e crescimento dos processos das indústrias
do plástico. Na cerimônia do Prêmio Qualidade RS 2007, fomos reconhecidos pelo quarto
ano consecutivo como Comitê destaque. Coroando assim um trabalho feito por todos com
muita dedicação e sem medir esforços para ajudar a espraiar a qualidade para as nossas
indústrias.
Gustavo Eggers
Presidente do Comitê Setorial da Qualidade RS - Plástico
Durante o 8º Congresso Internacional da Qualidade para Competitividade, realizado no início
do mês, o presidente da TerraForum, José Cláudio
Cyrineu Terra, falou sobre Gestão do Conhecimento. Na ocasião, ele destacou que gestão do conhecimento não é um projeto, mas sim um processo. Segundo Terra, o que falta para muitas organizações é um gerenciamento mais integrado
de seu vasto número de projetos, ligado aos seus
objetivos estratégicos de curto, médio e longo
prazo. Para o presidente da TerraForum, a gestão
pelo conhecimento é um processo gradativo que,
além de ser um processo técnico, é uma atividade
que envolve fatores estratégicos, sociais e políticos, enfatizou.
Gerenciamento do conhecimento
Resultados através do gerenciamento do conhecimento foi o
tema ministrado pela presidente
da American Society for Quality
Gestão (2002-2003), Elizabeth
Keim, no 8º Congresso Internacional da Qualidade para Competitividade. Segundo
ela, 85% dos problemas de processos ocorrem em
função da má gestão. As pessoas que fazem o trabalho conhecem os problemas. Dessa maneira, ela
explicou que é possível chegar à raiz da questão
para solucioná-los. Confiar nas pessoas é essencial,
além de reconhecer o trabalho que elas exercem.
Para a palestrante, é importante transmitir a todos
a visão da empresa, para que possa haver uma colaboração mútua e eficaz. Se o funcionário percebe que sua opinião foi ouvida, se sente parte da
organização, declarou.
Promon
A palestra Práticas de gestão
do Conhecimento na Promon foi
apresentada pelo diretor da Promon no Brasil, Antonio Vellasco,
no 8º Congresso Internacional da
Qualidade para Competitividade.
Ele destacou a importância do desenvolvimento
no âmbito da empresa, que deve funcionar como
uma comunidade, com o objetivo de aperfeiçoar
habilidades profissionais e pessoais. Os profissionais precisam, além de aperfeiçoar os conhecimentos, compartilhar informações e experiências
entre os diferentes departamentos dentro de uma
empresa. Isso influencia na produtividade e no
crescimento de uma organização, afirmou.
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Redes de Conhecimento
No painel Redes de Conhecimento, do 8º Congresso Internacional da Qualidade para Competitividade, o diretor-presidente do MBC, José Fernando Mattos, disse que as inter-relações entre as pessoas está sofisticada. Exige soluções inovadoras.
Esse processo deve ser aprimorado, e a internet
permite a infra-estrutura necessária. O professor da
COPPE/UFRJ, Marcos Cavalcanti, mostrou que atualmente as pessoas vivem na sociedade do conhecimento. 55% da riqueza do mundo provém do
conhecimento, que é fator decisivo para a competência empresarial, disse. O diretor de pesquisa do
instituto Akatu, Aron Belinky, salientou que é preciso rever os paradigmas originais para que as empresas repensem a responsabilidade social. Empresas que têm um nome a zelar investem na idéia de
que o consumo consciente pode mudar uma sociedade, salientou. Já o coordenador de Redes e Tecnologia de Informação da Associação Brasileira para
o Desenvolvimento de Lideranças (ABDL), Dalberto Adulis, ressaltou que diferentes estratégias estão associadas com a comunicação em rede e salientou a importância da rapidez da informação. Segundo Adulis, o modelo atual de conhecimento
livre não propicia a informação a todos os níveis da
sociedade. É necessário passar da exclusão digital
para a emancipação do desenvolvimento social,
apontou.
Troféu Farol da Qualidade
O Comitê Regional da Qualidade RS - Viamão
realiza nesta quarta-feira, dia 18 de julho, a 4ª
edição do Troféu Farol da Qualidade e o 2º Seminário Regional da Qualidade. O evento será realizado no auditório da PUCRS em Viamão. O Seminário inicia às 15h30 e a entrega do Troféu é às
19h. A entrada é gratuita e as inscrições devem
ser feitas pelo telefone (51) 3485.1477 ou pelo email [email protected].
Dia da Qualidade Caxias
O Comitê Regional da Qualidade RS - Serra
Gaúcha realiza nesta quarta-feira, dia 18 de julho, o 13º Seminário Dia da Qualidade Caxias 2007.
O evento, com o tema O Mundo pede tecnologias limpas - Excelência na Pequena Empresa, ocorrerá na Câmara de Indústria Comércio e Serviços
de Caxias do Sul – CIC, das 8h30min às 18h. Mais
informações e inscrições pelo telefone (54)
3218.8007 e pelo site www.cic-caxias.com.br.
É preciso investir nas pessoas, porque são elas que
tornam tudo possível dentro das organizações.
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Gestão do Conhecimento
Camilo Garcia Marcos
Administrador geral da empresa mexicana Cebadas y Maltas,
vencedora do Prêmio Ibero-americano da Qualidade
O PGQP divulga as práticas das organizações reconhecidas nos diversos níveis do Prêmio Qualidade RS e que se mantêm na trajetória da busca pela excelência em gestão. Envie suas sugestões para a coluna Excelência em Gestão pelo e-mail [email protected] ou pelo
telefone (51) 3333.7832 e fax (51) 3333.9912, para a Enfato Comunicação Empresarial.
Redação: Raquel Boechat - Apoio de redação: Elisa Barcellos e Charise Boeira - Diagramação: Kike Borges