Negociação Estratégica e Gestão de Conflitos
Características
Estrutura
Corpo Docente
Experiência Insper
Investimento
Inscrição
Depoimentos
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Negociação Estratégica e Gestão de Conflitos
Características
Porque Educação Executiva Insper
A dinâmica do mundo corporativo exige
Estrutura
Corpo Docente
profissionais multidisciplinares, capazes de interagir
e formar conexões com diferentes áreas da empresa
e entender e se adaptar à dinâmica do mercado.
Experiência Insper
Investimento
Desenvolver visão estratégica, capacidade de avaliar
o impacto de suas decisões e se tornar um gestor
mais eficiente demandam imersão no aprendizado
Inscrição
Depoimentos
em todas as etapas de sua carreira. A Educação
Executiva do Insper proporciona isso a você.
Cursos de Curta e Média Duração
Educação Executiva
Viva experiências, amplie e compartilhe
conhecimentos. Insper — entre as melhores
escolas da América Latina, segundo ranking
da Financial Times.
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Negociação Estratégica e Gestão de Conflitos
Características
Sobre o curso
As organizações exigem dos profissionais o domínio de competências comportamentais, aliadas às aptidões
técnicas. Especificamente, as habilidades de negociação são um diferencial no perfil de todos executivos.
Estrutura
Nosso curso lhe capacitará, por meio de conceitos, técnicas e role plays, para avaliar e compreender o impacto
de suas ações e comportamentos nos resultados obtidos em negociações.
Como parte integrante deste processo de aprendizado, você passará por uma avaliação de estilos de nego-
Corpo Docente
ciação. O autoconhecimento será à base do seu plano de desenvolvimento construído durante o curso.
A estrutura e a metodologia utilizada atendem tanto profissionais que atuam em cenários nos quais a competitividade e a obtenção de acordos surgem como fatores críticos de sucesso, quanto àqueles que desejam
Experiência Insper
desenvolver suas habilidades interpessoais e tomadas de decisão. Para ambos, o curso trará como maior benefício ampliação da base de acordos nas negociações com pares, colegas de equipe, fornecedores e clientes.
Além disto, o curso é uma excelente oportunidade de troca de experiências entre participantes e professores.
Investimento
Carga horária
Carga horária de 30 horas presenciais, em formato integral, noturno ou intensivo.
Inscrição
Pré-Requisitos
Ter formação superior.
Depoimentos
Objetivos do Curso
• Analisar cenários e elaborar o planejamento estratégico de um processo de negociação;
• Desenvolver habilidades de negociação para alcançar soluções eficazes e consensuais;
• Gerenciar possíveis divergências ou conflitos inerentes ao processo de negociação estratégica;
• Perceber e aprimorar as habilidades de comunicação e de influência entre os profissionais que compõem o
círculo de negociação e seus pares;
• Promover o autoconhecimento por meio de diagnóstico de Estilos Comportamentais de Negociação, a partir
da auto e da heteropercepção (Com antecedência mínima de dez dias, o participante receberá um contato telefônico para a obtenção do acesso ao instrumento de avaliação no qual deverá indicar profissionais com quem
negocia em seu dia-a-dia. Durante o curso, o aluno receberá um relatório individual que servirá de guia para o
desenvolvimento da competência em negociação);
• Elaborar um projeto aplicativo por meio de situações reais de negociação empresarial.
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Negociação Estratégica e Gestão de Conflitos
Estrutura do curso
Características
Visão Geral do curso
Estrutura
Cenário da
Negociação
Corpo Docente
Situação Real de
Experiência Insper
Negociação Em-
Estratégia de
presário — Projeto
Negociação
Aplicativo
Negociação
Estratégica e
Investimento
Gestão de
Conflitos
Inscrição
Gestão de Conflitos
Plano de Ação
e Influência
Depoimentos
Estilos
Comportamentais
Descrição dos Módulos
O Cenário da Negociação
Compreensão dos principais elementos para a leitura do contexto de uma negociação eficaz, bem como o
desenvolvimento de mecanismos de conquista de poder e o uso das variáveis cruciais a seu favor.
• Enquadramento da situação da negociação;
• Variáveis cruciais: poder, informação e tempo;
• Cultura;
• Ética e crescimento sustentável.
Estratégia de Negociação
Desenvolvimento das várias abordagens de negociação, competitiva e/ou colaborativa, e estudo das diversas táticas de negociação a elas associadas.
• Teoria dos Jogos;
• Competição, colaboração, conciliação e acomodação.
Plano de Ação da Negociação
Apresentação de um Modelo de Negociação com vistas a maximizar os resultados de uma negociação.
Compreensão do que funciona e do que não funciona numa negociação.
• Modelo de Harvard;
• Negociações distributivas e integrativas;
• Definição da ZOPA: Zona Possível de Acordo;
• Erros mais comuns em uma negociação.
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Negociação Estratégica e Gestão de Conflitos
Estilos Comportamentais de Negociação
Características
Ampliar o autoconhecimento através do mapeamento dos Estilos Comportamentais de Negociação.
• Aplicação eletrônica do instrumento (trabalho prévio 10 dias antes do início do curso);
• Diagnóstico da auto e heteropercepção, participação do aluno e de cinco profissionais do seu círculo de
Estrutura
negociações;
• Devolutiva e relatório individual com gráficos e identificação das áreas de oportunidades e armadilhas
pessoais;
Corpo Docente
• Guia de desenvolvimento para direcionar o foco de aprendizado durante o programa de negociação.
Gestão de Conflitos e Influência
Experiência Insper
Reconhecimento da existência do conflito e capacitação em habilidades interpessoais e de comunicação
no trato de divergências de expectativas e interesses, que possam abalar a qualidade do relacionamento e
comprometer o acordo final.
Investimento
• Origens do conflito;
• Escalada do conflito e consequências quando não gerenciado;
• Mecanismos de resolução;
Inscrição
• Técnicas de convencimento e persuasão.
Projeto aplicativo
Depoimentos
Por meio de uma situação real de negociação empresarial propiciar a prática e a consolidação dos conceitos
e técnicas fornecidas ao longo do programa, fomentando a troca de experiências entre alunos e professores.
• Trabalho realizado em grupo;
• Caso real de negociação no cenário brasileiro;
• Aplicação dos conceitos e técnicas para análise e desenvolvimento da situação;
• Apresentação e debate, em plenário, dos resultados propostos.
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Negociação Estratégica e Gestão de Conflitos
Características
Com ampla formação acadêmica e vivência em empresas e consultorias nacionais e multinacionais, nossos
professores estabelecem pontes consistentes entre teorias e melhores práticas. Envolvidos com a missão
de promover uma formação de excelência, produzem estudos relevantes nas suas áreas de atuação. O curso
Estrutura
pode incluir palestrantes adicionais, bem como ocorrer troca de docentes em caso de força maior.
Corpo Docente
Experiência Insper
Investimento
Inscrição
Depoimentos
6
Para conhecer os professores do curso, clique aqui
Negociação Estratégica e Gestão de Conflitos
Características
Experiência Insper
Você em nossa sala de aula
Estrutura
O formato de nossas salas promove a interação com o professor e entre os alunos estimulando rica troca de
experiências e conhecimentos. O material didático é entregue impresso e também acessível na plataforma
digital Blackboard.
Corpo Docente
Você como protagonista
Nossos cursos são desenhados para estimular sua participação ativa. Os professores facilitam discussões,
Experiência Insper
adaptando-as ao contexto e à realidade dos alunos em sala. Para o seu engajamento no processo de
aprendizado, utilizamos recursos pedagógicos — simulações e estudos de casos — como os da Harvard
Business Publishing.
Investimento
Aplicabilidade Imediata
Apresentamos práticas mercadológicas atuais, combinando-as com rigor acadêmico, sempre buscando
Inscrição
Depoimentos
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oferecer conteúdo altamente relevante.
Negociação Estratégica e Gestão de Conflitos
Características
Investimento
R$ 4.433,33
Estrutura
Valor Integral: parcelamento em até três vezes ou à vista com 05% de desconto.
R$ 3.990,00
Corpo Docente
Early Bird: parcelamento em até três vezes. Veja a data limite de desconto para matrículas antecipadas em
nosso site ou entre em contato com nosso Núcleo de Orientação ao Candidato – NOCAN.
Experiência Insper
Valores válidos para 2015.
Benefícios Especiais
Investimento
Comunidade Alumni: 30% sobre o valor integral
Ex- alunos de Educação Executiva: 05% sobre o valor integral
Avalie descontos para grupos em nosso site.
Inscrição
Depoimentos
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Descontos não cumulativos.
Negociação Estratégica e Gestão de Conflitos
Características
Faça a inscrição para o curso aqui
Estrutura
Corpo Docente
Para mais informações
Experiência Insper
NOCAN — Núcleo de Orientação ao Candidato
T (11) 4504 2400
[email protected]
Investimento
www.insper.edu.br/educacao-executiva/cursos-de-curta-media-duracao/
Insper
Inscrição
Rua Quatá, 300, Vila Olímpia
São Paulo, SP
CEP: 04546-042
Depoimentos
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Negociação Estratégica e Gestão de Conflitos
Características
“O curso foi importante para ampliar o networking,
me atualizar sobre o tema Negociação e oxigenar os
Estrutura
Corpo Docente
conceitos que já experenciei na rotina. Recomendo
fortemente o curso”.
Larissa Sandes de Carvalho
Experiência Insper
Gerente de Relacionamento, Cielo
Investimento
“Curso com excelente conteúdo, professores de alto
Inscrição
Depoimentos
nível de conhecimento sobre o assunto, sem dúvida
contribuirá muito para o meu desenvolvimento
pessoal e profissional”.
Emerson Casemiro de Andrade
Especialista Financeiro, Hospital Albert Einstein
“Gostei muito do curso, pois ele facilita a integração
entre os participantes e promove uma troca de
experiência salutar. O aprendizado é feito na prática
e isso ajuda na absorção do conteúdo”.
Eliane H. Kay
Diretora Executiva, Agrobio
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