Estado de Santa Catarina
Secretaria de Agricultura e da Pesca
Companhia Integrada de Desenvolvimento Agrícola de Santa Catarina
Laboratório Regional de Diagnóstico Animal – Cidasc de Chapecó
Ano:2014
LXAP FORM 4.7_01 Pesquisa de Satisfação do Cliente / Rev. 00 Página 01 de 01
ATENDIMENTO
Data do Atendimento:
Serviço solicitado:
CONTATO DO CLIENTE
Nome:
Telefone:
e-mail:
Por favor, assinale com “X” a opção que melhor expressa a sua satisfação:
Quanto às orientações administrativas:
Excelente
Bom
Regular
Ruim
Bom
Regular
Ruim
Regular
Ruim
Quanto às orientações técnicas:
Excelente
Quanto ao prazo de entrega dos serviços:
Excelente
Bom
Quanto à confiabilidade nos Resultados de análises:
Excelente
Bom
Regular
Ruim
Quanto ao tratamento recebido pelos colaboradores da Recepção do Laboratório:
Excelente
Bom
Regular
Ruim
Quanto ao tratamento recebido pela Equipe Técnica do Laboratório:
Excelente
Bom
Regular
Ruim
COMENTÁRIOS:
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Data: ____/____/____