notícias
SEGURO DE PESSOAS
EM ASCENSÃO
Órgão oficial do Clube
Vida em Grupo São Paulo
Ano 29 - Edição nº 139
Março / Abril de 2012
www.cvg.org.br
Em almoço do CVG-SP, Jair
Lacerda concluiu que a oferta
de novos produtospode acelerar
crescimento do ramo
aniversariantes
A diretoria do
CVG-SP deseja
a todos um
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Silvio Nececkaite Sant Anna (Fundador)
Hilca Vaz (Metropolitan Life Seguros e Previdência)
Cesar Augusto Cordeiro (Capemisa Vida e Previdência)
Durvalice Viana dos Prazeres Fontana (Mapfre Seguros)
Taro Nishimoto (Itaú-Unibanco)
Carlos Alberto Gadia Barreto (Zurich Seguros)
Regina Ap. Schuller de Almeida (Metropolitan Life Seguros e
Previdência)
Decio Martins Maia (Bradesco Vida e Previdência)
Paulo Rogerio de Lima (Icatu Seguros)
Julio Cesar Tucci (Sócio-Parceiro)
Maria Aparecida Florencio Silva (ItaúUnibanco)
Murilo Setti Riedel (HDI Seguros)
Rene de Souza Bonavita (American Life Cia. de Seguros)
Euclides Carmo Carraro (Fundador)
Marinize de Cassia P C Silva (Seguros Unimed)
Marçal Bezerra de Moraes (Allianz Seguros)
Renato Wharton (Itaú-Unibanco)
Regina Maria de Oliveira Ferreira (Tokio Marine Seguradora)
Maximo Antônio Barbosa Santos (SulAmérica Seguros)
Reinaldo Dos Santos Gonçalves (Sócio-parceiro)
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Celeste Jacob Madeira Fernandes (Metropolitan Life Seguros e
Previdência)
Antonio Carlos Pedrotti (ACE Seguradora)
Claude Gabriel Leon Armand (Fundador)
Luiz Antonio Sandoval Mourão (Fundador)
Paulo de Oliveira Medeiros (American Life Cia. de Seguros)
Oldemar de Souza Fernandes (Fundador)
Sergio W. Marins Barbosa (Mapfre Seguros)
Jose Nelson Boracini (Mapfre Seguros)
Marly Pereira de Souza Silva (Bradesco Vida e Previdência)
Valter Emidio Xavier – Operacional (Metropolitan Life Seguros e
Previdência)
Alfredo Carlos Del Bianco (Fundador)
Jonas Leite Silva (Itau-Unibanco)
Walter Ribeiro Moura (Nobre Seguradora do Brasil)
Riyoiti Hirahara (Seguros Unimed)
Wagner Almeida Silva (SulAmérica Seguros)
Marcelo Noce Rocha (Seguros Unimed)
Rosana Saconato Deguti (Generali do Brasil)
Luiz Henrique dos Santos Lima (Fundador)
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Clube Vida em Grupo São Paulo (CVG-SP)
Endereço: Av. São João, 313, 6º andar, São Paulo, SP, CEP
01035-905. Telefone (11) 3331 9313. Home-page: www.
cvg.org.br. E-mail: [email protected]
Gerente Administrativa: Lúcia Gomes
DIRETORIA
Presidente: Osmar Bertacini.
Vice-presidentes: Dilmo Bantim Moreira e Francisco Alves de Toledo.
Diretor Administrativo Financeiro: Carlos Henrique Pereira. Adjuntos: Catulo
Ribeiro de Freitas e Paulo Rogério Lima.
Diretor de Relações com o Mercado: Márcio José Batistuti. Adjuntos: Carlos Alberto
V. Rodrigues, Marcos Henrique Alves dos Santos e Reinaldo Oliveira da Silva.
Diretor de Seguros: Valmir Mongiat. Adjuntos: Joana Barros Salgueiro dos Santos e
Marcelo de Figueiredo.
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Joana Barros Salgueiro Santos (Alfa Previdência e Vida)
Odilon Mario Ramos Serra (Mapfre Seguros)
Francisco Caiuby Vidigal (Marítima Seguros)
Duarte Marinho Vieira (Marítima Seguros)
Marcio Guerino (HDI Seguros)
Jose Benedito Vieira Bueno (Bradesco Vida e Previdência)
Marcel Mazzoni Maranhao (Tokio Marine Seguradora)
Marcelo de Figueiredo (Mitsui Sumitomo Seguros)
Eduardo Monteiro L. Santos (Marítima Seguros)
Erica Miyuki Takahashi (Seguros Unimed)
Idalcemo Mendes Vieira (Itaú-Unibanco)
Renata Magro (Itau-Unibanco)
Ana Cristina Valente (Seguros Unimed)
Evandro L. Rodrigues Silva (Icatu Seguros)
Marcal Pedro da Silva (Fundador)
Fernando Merces de Almeida (Sócio-parceiro)
Thais Arakelian (Bradesco Vida e Previdência)
Mauro Jose (Itaú-Unibanco)
Manoel Francisco da Silva (Generali do Brasil)
Waldemar Eleutério (Fundador)
Valter Hime (Sócio-Parceiro)
Andrea Cordeiro Azevedo (Seguros Unimed)
Livia Redel (Icatu Seguros)
Carlos Alberto V. Rodrigues (Metropolitan Life Seguros e Previdência)
Fabio Ferreira Aguiar (SulAmérica Seguros)
Bomfiglio Giovani Filho (Fundador)
Hilvelar Cunta (Fundador)
Julio Cesar Vicente (Seguros Unimed)
Fernando Antonio Sodre Faria (Fundador)
Roberto Angelo Marino Amato (Fundador)
Osmar Bertacini (Fundador e atual presidente)
Marcos Correa Daniel (ACE Seguradora)
Rilza Marilia Guimaraes (Itaú-Unibanco)
Cosme Damiao Soares da Silva (Liberty Seguros)
Eduardo Ribeiro Do Valle Vidigal (Marítima Seguros)
Sylvio Alves Gallo (Fundador)
Antônio Tuono (Fundador)
Josuel Ricardo Funes (Allianz Seguros)
Darci Rodrigues Porto (Fundador)
Olívio Luccas Filho (Allianz Seguros)
Olympio Teixeira de Carvalho Filho (Fundador)
Marcelo Mayer (Metropolitan Life Seguros e Previdência)
Nelson Francisco Pinheiro (Capemisa)
Yann Dujardin (Fundador)
Milton Alves (Fundador)
Renato Zia (Sócio-Parceiro)
Paulo Tarso A. Albuquerque (Nobre Seguradora do Brasil)
Renato Freire Rezende (RSA Seguros)
Andre S. C. Biancardi (Allianz Seguros)
COMISSÃO FISCAL
Presidente: Mario Jorge R. C. Cruz.
Membros titulares: Luiz Fernando Barsotti e Noemi Rocha Visintin.
Suplentes: Regina Ap. Schüller de Almeida e Ronaldo de Jesus.
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CVG Notícias
Produção: Prisma Comunicação Integrada
Jornalista Responsável: Márcia Alves (Mtb 20.338)
Assistente de redação: Carolina Estavaringo
Contato: e-mail: [email protected]
março / abril
notícias
palavra do presidente
Novos consumidores precisam
conhecer o seguro
Os dados sobre o desempenho do setor de seguros em 2011 confirmam que o ramo de pessoas está
na liderança. Dos R$ 207 bilhões arrecadados por todos os seguros no ano passado, R$ 164 bilhões, ou
79%, correspondem ao faturamento do ramo de pessoas, incluindo os seguros de vida, saúde e acidentes
pessoais, além da previdência privada e da capitalização.
Grande parte desse bom resultado se deve à classe média, que ganhou mais de 31 milhões de indivíduos
na última década, totalizando, atualmente, cerca de 95 milhões de pessoas. Essa nova categoria de consumidores, que ascendeu socialmente depois da estabilização econômica, melhoria de renda e aumento
do emprego formal, agora deseja proteger seus bens recém-adquiridos e, ainda, sua própria vida e a família.
Não resta dúvida de que o cenário atual é bastante positivo para o ramo de pessoas, que apresenta reais
perspectivas de expansão também entre as classes D e E, a partir da comercialização do microsseguro. Mas
é nesse momento, aparentemente perfeito para o ramo, que faço um contraponto para lembrar que os
seguros de pessoas ainda são pouco consumidos pela população brasileira, pelo menos não tanto quanto
poderiam ser.
Dos 195 milhões de brasileiros que compõem a população, estima-se que cerca de 130 milhões poderiam ser potenciais consumidores de seguros de pessoas. Porém, calcula-se que este público não ultrapasse
os 30 milhões. Em recente almoço do CVG-SP, o atuário Jair Lacerda lembrou que o mercado está carente
de produtos mais completos e sofisticados que possam atender a essa nova massa de consumidores. Nesta
edição da revista CVG Notícias, a reportagem sobre o almoço traz mais detalhes sobre o assunto.
Penso que para aumentar o número de segurados no ramo de pessoas, o caminho mais viável é a divulgação. Mas não individual, por empresa ou produtos. Porque a divulgação precisa ser institucional, para informar e esclarecer a população sobre a existência de produtos de seguros destinados a garantir os recursos
financeiros necessários em caso de doença, de acidente, de morte e, ainda, fornecer amparo na velhice.
Por isso, vale a pena comemorar os bons resultados, mas sem esquecer que muito ainda precisa ser feito.
Osmar Bertacini
Presidente do CVG-SP
agenda do presidente
compromissos cumpridos pelo presidente do CVG-SP,
Osmar Bertacini, ou seu representante, nos últimos meses
Abril
10 Presença no ciclo de palestras “Os Desafios do
Microsseguro”, promovido pela ANSP, em São Paulo (SP).
10 Participação no almoço mensal promovido pelo
Clube dos Corretores de Seguros de São Paulo (CCSSP), na capital paulista.
10 Visita ao 15º Curso de Certificação Técnica em
Sinistro de Pessoas, realizado pelo CVG-SP em São
Paulo (SP).
11 Visita ao 11º Curso Técnica de Saúde e Análise
Contas Médicas, realizado pelo CVG-SP em São Paulo
(SP). Representado pelo vice-presidente, Dilmo Bantim
Moreira.
12 Entrega de Fotolivro ao Conselheiro do CVG-SP,
João Carlos Mendes, durante almoço do CVG-SP, em
São Paulo (SP).
16 Palestrante na Semana do Atuário, promovida pela
na PUC-SP, em São Paulo (SP).
notícias
março / abril
23 Participação no programa “A Grande Jornada
pelo Mundo do Seguro”, na Rádio Imprensa, em
São Paulo (SP).
25 Presença no Debate do Meio-Dia “Comunicação
em Seguros”, promovido pela APTS, em São Paulo (SP)
25 Homenageado como “Executivo de Seguros”, por
seus 50 anos de carreira, pelo Prêmio Segurador
Brasil, organizado pela Editora Brasil Notícias,
em São Paulo (SP).
Maio
7 Entrega de Fotolivro ao Conselheiro do CVG-SP,
Oldemar de Souza Fernandes, na sede da entidade, em
São Paulo (SP).
8 Participação na “1ª Reunião com o grupo de trabalho
das Entidades do Mercado de Seguros”, promovida
pelo Sincor-SP, em São Paulo (SP).
3
registro
VISITA AOS CURSOS
Em 10 de abril, Osmar Bertacini, visitou os alunos do curso CSP – Certificação Técnica em Liquidação e Regulação
de Sinistros de Pessoas, nas dependências do Sindicato
dos Securitários de São Paulo (SP). O curso teve inicio no dia 6 de março e tem como instrutor Hermes
Martins Marques.
Os alunos do curso de Técnica de Saúde e Análise de
Contas Médicas receberam a visita do vice-presidente do
CVG-SP, Dilmo Bantim Moreira, em 11 de abril. Ele foi
recepcionado pelo instrutor do curso, o médico cardiologista Paulo Sérgio Russo, que atua há 15 anos na gestão
de saúde suplementar.
Bertacini e Ana Rita Petraroli
MICROSSEGURO NA ANSP
A Academia Nacional de Seguros e Previdência
(ANSP) promoveu o ciclo de palestras “Os Desafios
do Microsseguro”, dia 10 de abril, no Hotel Tivoli
São Paulo – Mofarrej, sob a coordenação da
acadêmica Ana Rita Petraroli. Dentre os palestrantes
estava Eugênio Velasques, diretor do grupo Bradesco
Vida e Previdência, que alertou sobre a necessidade
de a população saber que o microsseguro não é um
modismo. “O objetivo não é o lucro, mas educar a
população sobre a importância do seguro”, afirmou.
O evento contou com a presença do presidente do
CVG-SP, Osmar Bertacini.
4
Pedro Barbato Filho e Bertacini
BERTACINI NA RÁDIO IMPRENSA
Osmar Bertacini participou do programa “A Grande
Jornada pelo Mundo do Seguro”, apresentado por
Pedro Barbato Filho, na Rádio Imprensa FM (102,5),
dia 23 de abril em São Paulo. Um dos temas abordados pelo presidente do CVG-SP foi a questão dos
seguros resgatáveis. Ele disse que apesar do apelo,
esses produtos estão em falta no mercado. Bertacini
relatou, ainda, que no início de sua carreira sentia muita
resistência na conquista de novos segurados. “Hoje, já
evoluiu, mas ainda há muito a ser trabalhado”, afirmou.
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notícias
Bertacini, prof. Antonio Cordeiro Filho (PUC-SP) e Dilmo Bantim Moreira
CVG-SP NA SEMANA DO ATUÁRIO
CINQUENTA ANOS DE
A Semana do Atuário da PUC-SP, realizada em São Paulo nos dias 16 e 17 de abril,
CARREIRA DE
contou com a participação do CVG-SP e da Camaracor-SP. O evento expôs a asBERTACINI
censão da profissão de atuário como resultado do crescimento do seguro. Na ocaEm comemoração aos cinquenta
sião, o presidente do CVG-SP, Osmar Bertacini, defendeu a divulgação institucional
anos de carreira, o presidente
do seguro como meio de conscientizar a população sobre os benefícios do seguro
do CVG-SP, Osmar Bertacini,
de vida e da previdência. O vice-presidente do CVG-SP, Dilmo Bantim, coordenador
foi homenageado pelo Prêmio
do evento, destacou a importância cada vez maior do atuário no atual momento
Segurador Brasil, na noite de 25
do seguro. “Com a inflação na casa de um digito, a profissão de atuário desponta
de abril, no Buffet Baiúca, em
no seguro, porque cabe a ele criar as bases técnicas para controlar e projetar os
São Paulo (SP). Após receber um
resultados da seguradora”, disse.
troféu, ele fez questão de exaltar
os valores que permearam sua
carreira, que completará 50 anos
em 7 de junho deste ano. “Estou
emocionado e feliz. Esta homenagem muito me envaidece e, sem
modéstia, faz jus à minha vida
profissional, durante a qual trabalhei bastante, fui autêntico e humilde, sempre procurando ajudar
as pessoas. Estes valores, transmitidos por meus pais, eu os trouxe
comigo do interior, desde quando
iniciei carreira em São Paulo.
Hoje, considero que o maior paEX-PRESIDENTE
trimônio de toda minha vida não
DO CVG-SP RECEBE
é minha empresa ou profissão,
FOTOLIVRO
mas os amigos. Tenho orgulho de
Oldemar de Souza Fernandes,
ter conquistado muitos amigos
presidente do CVG-SP entre
durante
minha
vidacurso
profissional.
Os
alunos
do 18º
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1987 e 1988, recebeu do atuCreio
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fevereiro.
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das páginas do jornal CVG
sábados pelo instrutor Marcio P. Venditti, da
Notícias do período, dia 7 de
Marítima Seguros.
maio, na sede da entidade.
notícias
março / abril
5
perfil
De bem com
a vida
A alegria e o bom humor são traços
marcantes na personalidade da
diretora do CVG-SP. Mas ela sai do
sério diante de injustiças
E
ntre os corretores de seguros, Noemi Rocha Visintin
é figura conhecida e querida. No cargo de superintendente de Produção da Bradesco Vida e
Previdência, ela visita regularmente os corretores
do interior de São Paulo, de Minas Gerais e da Região
Nordeste. Em São Paulo faz isso por quase 26 anos.
Mas sua popularidade entre a categoria não é resultado
apenas de sua simpatia ou do seu jeito alegre e espontâneo.
Noemi conseguiu estabelecer um vínculo com esses profissionais que transcende o aspecto meramente comercial.
“Preocupo-me com todos eles e isso é recíproco, pois, se
demoro a visitá-los, logo sentem a minha falta. É claro que
meu ego fica alto, mas sei que temos uma relação de confiança”, diz.
No dia a dia, quase nada estraga o bom humor de Noemi,
nem mesmo o trânsito pesado no percurso entre o
Tatuapé, onde mora, até a Cidade de Deus, onde trabalha,
até porque adora dirigir. Tampouco a dupla jornada, comum
a todas as mulheres que trabalham, é motivo para insatisfação. Com uma filha de 27 anos, prestes a lhe dar uma neta e
um filho de 23 anos, que estuda oceanografia em Balneário
de Camboriu (SC), sua responsabilidade familiar diminuiu.
“Sobramos somente eu, meu marido e o cachorro”, diz.
GOSTO PELA ÁREA
“Estou sempre de bem com a vida”, afirma. Quando questionada sobre o que lhe tira do sério, ela pensa um pouco
“O CVG-SP não existe apenas
para formar profissionais, mas
também para discutir e propor
soluções para os problemas que
atingem o ramo de pessoas”
6
março / abril
notícias
e responde: “Injustiça, seja injustiça social, seja profissional,
qualquer tipo me chateia e estressa”, admite. Mas se tamanha sensibilidade lhe dá a medida certa para a atuação
no ramo de pessoas, por outro lado traz o que ela própria
classifica como um inconveniente, que é a emotividade
acentuada. “Sou muito chorona”, confessa. Noemi se diverte
ao contar que certa vez não segurou as lágrimas diante de
um cliente que desejava cancelar o seguro. “Pelo menos ele
mantém o seguro até hoje”, diz, rindo.
As grandes responsabilidades do cargo também são enfrentadas com uma leveza peculiar, por um bom motivo: gostar
do que faz. “Profissionalmente, sinto-me realizada, porque
acredito no seguro de vida como uma necessidade, como
uma forma de o ser humano demonstrar carinho pela família e preocupação com o seu bem estar”, diz. Como sempre
atuou no ramo de pessoas, admite que não consegue se ver
em outra área.
Antes de iniciar na profissão, quando ainda decidia qual carreira seguir, ela até pensou em cursar arquitetura, mas não
tinha habilidade para o desenho livre. A faculdade de educação física, sua segunda opção, foi descartada quando soube
que nas aulas de anatomia precisaria manusear cadáveres.
Por fim optou pelo curso de publicidade e propaganda,
concluído anos mais tarde. “Tem tudo a ver comigo”, diz.
MAIOR CONCORRÊNCIA
Do início de sua carreira, ela se lembra com carinho de ter
sido entrevistada e admitida na Bradesco por Pedro Barbato
Filho, então diretor. Noemi reconhece que naquele tempo
ele era “linha dura”. Mas hoje em dia, quando se encontram
em eventos, ambos se divertem lembrando-se daquela fase.
Ao longo de sua trajetória profissional, Noemi tem acompanhado as grandes mudanças que impactaram o setor de
seguros, como a utilização da internet. Ela conta que no passado, antes da internet, percorria a pé o centro da cidade,
recolhendo cartões-propostas. “Era um trabalho árduo, mas
tínhamos tempo para fazer as análises e devoluções. Hoje,
se tornou mais complicado, porque as pessoas querem as
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ao ramo de pessoas
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informado sobre tudo o que acontece nos segmentos de seguro
de vida, capitalização, previdência privada e outros
Sexta-feira, 25
“Profissionalmente,
sinto-me realizada, porque
acredito no seguro de vida
como uma necessidade,
como uma forma de o ser
humano demonstrar
carinho pela família
e preocupação com o
seu bem estar”
respostas em um tempo em que não se consegue pensar”,
afirma.
Entre as mudanças normativas no ramo de pessoas, Noemi
considera que algumas não foram bem assimiladas pelo setor. Caso da Circular Susep 302, que trouxe maior liberdade
para criação de produtos, mas que também ajudou a acirrar
a concorrência. “A mudança na norma era a oportunidade
para melhorar o seguro de pessoas para as companhias,
para o estipulante e o segurado. Mas não foi isso que aconteceu”, lamenta.
CORRETORES
Como diretora adjunta da Comissão Fiscal do CVG-SP,
Noemi tem ideias arrojadas para o futuro da entidade. Ela
acredita que o CVG-SP poderia ampliar sua atuação, incorporando a discussão de questões políticas, como a moralização da concorrência no ramo de pessoas, além conquistar
a maior participação do corretor.
“O CVG-SP não existe apenas para formar profissionais,
mas também para discutir e propor soluções para os problemas que atingem o ramo de pessoas, incluindo os aspectos da comercialização, nos quais os corretores poderiam se
enquadrar e participar”, conclui.
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Especial
Evolução do CVG-SP
como formador
profissional
Depois de investir em um espaço fixo para salas
de aulas e de aumentar a grade cursos, alcançar
a condição de entidade certificadora foi outra
grande conquista do CVG-SP em sua trajetória
de formador profissional
D
urante sua trajetória de 30
anos de existência, o CVGSP não tem medido esforços
para oferecer meios de melhoria técnica e qualificação profissional
ao mercado de seguros. Entre 1982, ano
do primeiro curso Básico de Seguros de
Vida em Grupo e Acidentes Pessoais, até
os dias atuais, em que a entidade dispõe
de uma ampla gama de cursos nas áreas
técnicas de riscos pessoais, previdência,
saúde e capitalização, muitos fatos importantes aconteceram.
Dois, especialmente, valem ser destacados. O primeiro foi registrado em 2002,
quando o CVG-SP passou a dispor de
salas de aula em endereço fixo para a
oferta de cursos, por meio de parceria
firmada com o Sindicato dos Securitários
de São Paulo. O segundo ocorreu em
2005, época em que o CVG-SP se
tornou Entidade Certificadora, obtendo
autorização da Susep, depois de cumprir
rigoroso processo de adequação curricular de seus cursos às normas vigentes.
SALAS DE AULA, UMA
CONQUISTA
Em 2002, David Felipe Santiago de Souza,
então diretor do CVG-SP na gestão de
Eiji Denda e, na época, responsável pela
área de cursos, percebeu que a estrutura
da entidade já não era mais suficiente
para atender a crescente demanda do
mercado por formação profissional. Até
8
então, para ministrar cursos o CVG-SP
utilizava salas cedidas por seguradoras
associadas. “Apesar da boa vontade dessas empresas, não tínhamos a estrutura
que precisávamos e isso nos limitava”,
recorda-se David Santiago.
David Felipe Santiago de Souza foi o
responsável pela parceria com o sindicato
Ele conta que naquela ocasião tomou a
iniciativa de procurar um local permanente para a realização dos cursos. O escolhido foi o Sindicato dos Securitários de São
Paulo, que dispunha de amplo espaço em
sua sede, onde já oferecia cursos em vá-
Ampliação da grade de cursos e certificação técnica fizeram CVG-SP evoluir na formação profissional
março / abril
notícias
Serafim Gianocaro, presidente do
sindicato dos Securitários
rias áreas.“Em conversa com o presidente
Serafim Gianocaro, entendemos que seria
muito bom para o mercado poder oferecer cursos na área de seguros de pessoas,
juntando a estrutura e confiabilidade do
sindicato com a expertise do CVG-SP”,
diz David Santiago.
Em agosto de 2002, com a parceria firmada entre as duas entidades, o CVG-SP
passou a contar com salas de aula nas
dependências do sindicato, localizado ao
lado do metrô Anhangabaú, onde desde
então ministra regularmente os seus
cursos. “Com a parceria pudemos contar
com um local apropriado para as aulas e
então desenvolver uma grade de cursos
mais ampla para atender a demanda do
mercado, que era muito carente de formação profissional”, relata.
David Santiago, que já atuou como instrutor nos cursos do CVG-SP e, posteriormente, presidiu a entidade, na gestão
2007/2008, diz o que significou a parceria:
“Os benefícios foram muitos, o CVG-SP
passou a contar com um endereço fixo
para realizar os seus cursos, com a infraestrutura adequada para oferecer aos
alunos condições de aprendizado e aos
professores, condições e recursos para
realizar seu trabalho. Isto profissionalizou
os cursos do CVG-SP, que já eram reconhecidos, e a partir de então, passaram a
ser mais valorizados”.
O presidente do Sindicato dos
Securitários, Serafim Gianocaro, também
notícias
março / abril
reconhece os benefícios da parceria com
o CVG-SP: “A parceria tem sido um sucesso. Há muitos anos realizamos cursos
de seguros de riscos pessoais, que são
muito importantes para a formação dos
profissionais desse grande mercado de
seguros”. Para ele, os cursos do CVG-SP
“potencializam os trabalhadores como
um ser de transformação social, buscando mecanismo para a melhoria das suas
condições de trabalho”.
Hoje, não é difícil encontrar no mercado
de seguros paulista profissionais bem-sucedidos que tenham passado pelos
cursos do CVG-SP em algum momento
de suas carreiras. No cargo de diretor
da ACE Brasil, David Santiago confirma
o fato, revelando que a maioria dos currículos de profissionais que recebe traz
em destaque a especialização realizada
por meio do CVG-SP. “Também os profissionais que já atuam mais tempo no
mercado, costumam falar com orgulho
da importância que o CVG-SP teve em
sua formação”, diz.
CERTIFICAÇÃO TÉCNICA,
OUTRA CONQUISTA
A exigência de certificação técnica aos
empregados de seguradoras, empresas
de capitalização e de previdência privada,
imposta pela Resolução CNSP 115/04
e Circular Susep 290/05, estimulou o
Dilmo Bantim Moreira trabalhou pela
certificação técnica do CVG-SP
CVG-SP a dar um grande passo em
sua atuação como formador profissional.
Em 2005, na gestão de Paulo de Tarso
Meinberg, o então diretor de Seguros,
Dilmo Bantim Moreira, atual vice-presidente, assumiu a missão de elevar a
entidade à condição de certificadora.
“Vimos a oportunidade de oferecer mais
um serviço às nossas associadas e ao
mercado, juntando a expertise acumulada
pelo CVG-SP a uma obrigatoriedade legal,
agregando mais valor aos profissionais do
setor”, diz Dilmo Bantim. O processo foi
“trabalhoso”, ele reconhece. A partir dos
esclarecimentos transmitidos pelo então
diretor da Susep, Alexandre Penner, Dilmo
Bantim encaminhou à autarquia um projeto com o histórico do CVG-SP em relação
à sua representatividade e, principalmente,
sua atuação na formação profissional.
“Além desse material, recompilamos todos os cursos destinados à certificação,
com a descrição de seus respectivos
conteúdos programáticos, revisados e
ajustados para a perfeita adequação à
legislação e às melhores práticas profissionais”, conta o diretor.
Para adequar os cursos às exigências
da legislação foram necessários alguns
ajustes, como a divisão dos conteúdos
em áreas específicas de regulação e
liquidação de sinistros, de sistemas de
controles internos, de atendimento ao
público e de venda direta dos produtos
de seguros, de capitalização e previdência
complementar aberta. “Novos capítulos
também foram agregados, incluindo os
princípios jurídicos, econômicos e éticos
que atendiam aos objetivos da Susep em
relação à formação profissional”, diz.
Sete meses depois, a Susep reconheceu
o CVG-SP como Entidade Certificadora.
“Foi gratificante e motivo de orgulho obter o reconhecimento da Susep. A partir
de então o CVG-SP ganhou mais força,
pois, seus certificados passaram a atender também às empresas, que sempre
acreditaram e o apoiaram por meio do
envio de seus empregados aos cursos, no
cumprimento de uma importante norma
que uniu o útil ao necessário”, afirma.
9
capa
Expansão do ramo
de pessoas
Em almoço do CVG-SP, o atuário Jair Lacerda
apresentou as perspectivas de crescimento do ramo,
destacando a estabilidade econômica e o
envelhecimento da população como condições
favoráveis para o lançamento de produtos inéditos
A
s “Perspectivas para o mercado segurador brasileiro,
desafios e oportunidades
do ponto de vista técnico” foram apresentadas
pelo experiente atuário Jair de Almeida
Lacerda Júnior, durante o tradicional almoço do CVG-SP, realizado dia 12 de
abril, na sala Panorama do Terraço Itália,
com a presença de autoridades do
setor e de convidados. Há 23 anos no
ramo de pessoas, Jair Lacerda preside, atualmente, a Comissão Atuarial da
Federação Nacional de Previdência e
Vida (Fenaprevi) e ocupa o cargo de dire-
Registro
tor Executivo e de Relações Institucionais
da Bradesco Vida e Previdência.
Durante a abertura do evento, o
presidente do CVG-SP, Osmar Bertacini,
citou a criação da primeira tábua biométrica brasileira como uma grande
conquista, mas ressaltou que o mercado
de seguros de pessoas ainda é muito
incipiente. “Dos 190 milhões de pessoas
que compõem a população brasileira,
estudos indicam que cerca de 120 milhões seriam potenciais consumidores
de vida e previdência. Considerando
que o volume atual de segurados ainda
é pequeno, o mercado deve se empe-
Mesa de autoridades: João Carlos Mendes (Conselheiro do CVG-SP), Luis López
Vázquez (APTS), Carlos Roberto Alves de Queiroz (Susep-SP), Jair Lacerda
(Fenaprevi), Osmar Bertacini (CVG-SP), Pedro Barbato Filho (Camaracor-SP),
Jorge Teixeira Barbosa (Aconseg-SP) e Nilson Arello Barbosa (CCS-SP).
10
Jair Lacerda, presidente da Comissão
Atuarial da Fenaprevi e diretor da Bradesco
Vida e Previdência
nhar em ações que visem à expansão
do ramo, começando pelos corretores
de seguros e pela mídia”, disse.
Segundo Jair Lacerda, as perspectivas de crescimento para o ramo de
pessoas são as melhores possíveis. Ele
citou a experiência da Bradesco Vida e
Previdência como exemplo do grande
potencial do ramo. “Dez anos atrás, o
ramo vida representava uma pequena
parcela do faturamento, hoje, já atinge 40%. Uma evolução impressionante,
que deverá continuar. Em cinco anos, o
ramo vida deverá ultrapassar o resultado da previdência”, disse.
De acordo com Jair Lacerda, atualmente, o ramo vida já apresenta uma taxa
de crescimento maior do que a da previdência, em virtude da “sofisticação da
economia”. A ascensão de 100 milhões
de indivíduos para a classe C, além resultar no aumento do consumo de bens
e produtos, também está estimulando a
demanda por seguros de riscos pessoais.
“Quanto mais a economia se sofistica,
maior é a necessidade de seguros. E o
melhor é que esse período favorável está
apenas começando. Estamos no limiar de
uma nova época”, afirmou.
O atuário acredita que, em breve, hamarço / abril
notícias
verá condições para a oferta de outros
produtos, além os tradicionais, como o
seguro de vida com resgate. Tanto o seguro dotal e o universal life estão nessa
lista, quanto os seguros de cobertura
por período curto, que garantam proteção contra riscos específicos, como, por
exemplo, apenas durante o período de
viagem. “O mercado tem trabalhado em
estatísticas e, talvez, possa anunciar algumas ações nesse sentido, para precificar
esses riscos em diferentes situações,
profissões e atividades”, informou.
AJUSTES NECESSÁRIOS
O palestrante observou, ainda, que o
envelhecimento da população brasileira
está ocorrendo em velocidade superior
a de outros países, em razão da queda
da taxa de natalidade. Ele citou, inclusive,
uma reportagem do jornal Folha de S.
Paulo que divulgou a existência de 3
Jair Lacerda e Osmar Bertacini
notícias
março / abril
milhões de idosos morando sozinhos.
“Essas pessoas estão sujeitas a inúmeros
riscos que podem ser garantidos pelo
seguro. É uma oportunidade fantástica
para o setor. Trata-se de uma questão
de tempo, porque a sociedade precisa
do seguro”, disse.
Mas não é apenas a mobilidade social
que está influenciando na expansão do
ramo de pessoas. O aumento de número de empreendedores no país é visto
por Jair Lacerda como outra oportunidade. Ele citou alguns produtos simples,
que são sucesso de vendas na Europa,
como o seguro que coloca um gestor
para comandar o negócio, no caso de o
empreendedor precisar se afastar para
tratamento médico. “Alguns pequenos
negócios podem falir na ausência do
dono. Um gestor temporário pode evitar isso”, disse.
Entretanto, reconheceu que serão
necessários alguns ajustes no mercado
para a oferta de produtos como esse. A
começar pela melhoria da comunicação
entre seguradora e segurado, que resultaria, a seu ver, na redução do número
de reclamações contra o seguro. A ação
seria igualmente benéfica para o atendimento aos mais idosos, um segmento
da população que tem grande necessidade de seguro.
O acesso e a disseminação da informação por meio da internet aumentam
os desafios para a venda do seguro,
na visão do atuário. “Temos de tornar
produtos complexos em simples, claros
e objetivos, para que o consumidor tenha o completo entendimento do que
está comprando”, disse. Segundo ele, o
processo de melhoria da comunicação
já está em aplicação no seguro de automóvel e deverá chegar também ao
seguro de vida. “Porque queremos vender mais e reduzir muito o número de
reclamações e de ações judiciais contra
seguradoras”, disse.
Na mesma linha, ele apontou a subscrição de riscos como alvo de melhoria,
que visa a reduzir fraudes e aumentar a
eficiência. “A soma dessas iniciativas levará à redução de custos, uma obsessão
dos seguradores europeus, para a qual
o mercado brasileiro também caminha”,
afirmou.
Ex-presidente do
CVG-SP recebe
fotolivro
Durante almoço, o conselheiro do
CVG-SP, João Carlos Mendes, que
presidiu a entidade de 1989 a 1990,
recebeu do atual presidente, Osmar
Bertacini, o fotolivro com as fotos de
sua gestão e a reprodução das páginas
do jornal CVG Notícias do período.
Para homenagear seus ex-presidentes,
o CVG-SP produziu fotolivros que
reproduzem mais de 4 mil fotos das
18 gestões ao longo de 30 anos. A
entrega dos fotolivros foi realizada em
15 de dezembro de 2011, em almoço
que homenageou os conselheiros e
marcou o encerramento das comemorações de aniversário do CVG-SP.
11
capa
Momentos do almoço
12
março / abril
março / abril
13
Destaque
Conheça o site do CVG-SP
CVG – CLUBE VIDA EM
GRUPO SÃO PAULO
www.cvg.org.br
Reformulado no início da primeira gestão
de Osmar Bertacini, o site do CVG-SP
passou a contar com conteúdo próprio e
exclusivo do ramo de pessoas. Os principais temas relacionados ao setor são
tratados em profundidade em matérias
exclusivas. O site também apresenta em
destaque as noticias mais relevantes e
seleciona outras notícias veiculadas pela
mídia em geral.
O CVG
APRESENTAÇÃO DO CVGSP
HISTÓRIA
Breve relato histórico da criação do CVG-SP, com fotos
dos primeiros eventos
DIRETORIA
Composição da atual diretoria do CVG-SP, com fotos de
todos os membros
ESTATUTO
Os estatutos do CVG-SP de 1981, 1986 e 2004
CONSELHO
Apresentação da composição do Conselho Consultivo
do CVG-SP, com fotos e links das gestões de cada
conselheiro, com as respectivas diretorias
14
CVG ESCOLA
CURSOS MINISTRADOS
Descrição de todos os cursos oferecidos pelo CVG-SP,
com informações sobre conteúdo, carga horária, perfil
do aluno e objetivo
AGENDA POR DATA
Relação de todos os cursos oferecidos por semestre,
com link para informações e inscrições
CORPO DOCENTE
Relação de todos os instrutores dos cursos, com o currículo resumido de cada um
INCOMPANY
Informações sobre a oferta de cursos para turmas
fechadas
EVENTOS
AGENDA
Relações dos eventos a serem realizados pelo CVGSP, com link para informações e inscrições
ACONTECEU
Reúne fotos e trabalhos apresentados por palestrantes em todos os eventos promovidos pelo CVG-SP
CVG NOTÍCIAS
Traz algumas edições do jornal CVG Notícias em
formato digital e todas as edições da revista CVG
Notícias a partir de 2009, em formato digital e arquivo pdf para download
MERCADO
Informações sobre eventos do mercado de seguros
março / abril
notícias
FÓRUM
Espaço disponível para debates
de assuntos relacionados ao ramo
de pessoas, mediante inscrição
prévia, com acesso por meio de
login e senha
LEGISLAÇÃO
PARCERIAS
ASSOCIADOS
Legislação do ramo de pessoas (leis, normas, circulares, cláusulas, resoluções etc.) e artigos relacionados,
com mecanismo de busca por palavra-chave
SERVIÇOS
ANIVERSARIANTES DO MÊS
Relação de associados aniversariantes do mês
HONORÁRIO
Relação de sócios honorários do CVG-SP, composto por
autoridades e personalidades do setor
BENEMÉRITAS
Lista das mantenedoras do CVG-SP, com link para respectivos sites de cada empresa
FUNDADOR
Lista com os nomes dos 78 sócios-fundadores do CVGSP, por ordem alfabética
CONSELHO CONSULTIVO
Lista com os nomes dos membros, que é composto
exclusivamente pelo presidente da atual diretoria e todos
os ex-presidentes do CVGSP
EFETIVO
Relação de associados do CVG-SP em condição de
efetivos
PARCEIRO
Sócios-parceiros do CVG-SP, relacionados em quatro
modalidades (Funcionários de seguradora associada;
ex-diretor CVG-SP; empresa parceira; funcionário de
empresa parceira)
notícias
março / abril
BENEFÍCIOS
Relação dos estabelecimentos conveniados ao CVGSP, que oferecem descontos aos associados
VAGAS
Divulgação de vagas disponíveis no mercado, exclusivamente no ramo de pessoas, com recurso de
busca
CURRÍCULO
Divulgação de currículos de profissionais específico
do ramo de pessoas, com link para cadastramento
SITES ÚTEIS
Links para os sites das principais entidades do setor
Links para os sites dos parceiros do CVG-SP
CVG RESPONDE
Espaço destinado ao envio de mensagens ao CVG-SP
15
cursos
Últimos cursos do semestre
Na grade de cursos do primeiro semestre de 2012, ainda estão abertas as inscrições para o curso de Certificação
Técnica em Riscos Pessoais (CRP) e o Exame de Livre Certificação Técnica em Previdência Privada (ECPP).
SOBRE OS CURSOS
O CVG-SP é autorizado pela Susep (nº 15.414.00466
9/2005-07) como Entidade Certificadora, atendendo aos requisitos legais das Resoluções CNSP 115/04 e 149/06. Os
cursos são de abrangência essencialmente técnica, aplicados
em três níveis: introdutório, básico, e avançado. Os instrutores
são profissionais experientes e atuantes no mercado segurador,
garantindo a melhor performance didática e técnica, bem como
a constante atualização de conteúdo dos materiais de consulta e
apostilas fornecidos.
(ECPP) EXAME LIVRE PARA CERTIFICAÇÃO TÉCNICA EM PREVIDÊNCIA PRIVADA
(com fornecimento de apostila)
Data 04/06 (segunda-feira)
Horário 18h às 20h
Local Sindicato dos Securitários de S. Paulo –
Av. Nove de Julho, 40, 14º andar (ao lado do metrô Anhangabaú)
Média necessária 5 (cinco)
Instrutor: A ser definido do quadro de instrutores do CVG-SP
Investimento Tabela 3
Prazo de inscrição Até 21 de maio de 2012
Objetivo
Exame de credenciamento específico para o profissional da área de previdência complementar, para
exercer suas atividades na forma das Resoluções CNSP 115/04 e CNSP 149/06, através da aquisição
dos conhecimentos avançados sobre o ramo, estrutura dos órgãos fiscalizadores, legislação pertinente,
conceituação básica atuarial e sua aplicabilidade para avaliação de custos dos planos de seguradoras e
entidades de previdência por profissionais não atuários.
Perfil do Aluno
Profissionais empregados em seguradoras, corretoras ou entidades de previdência complementar e
assemelhados, que necessitem cumprir os requisitos legais e que já possuam conhecimento na área,
dispensando, assim, o curso preparatório.
Programa
Os Aspectos Iniciais; Previdência Social; Previdência Complementar; Regimes Financeiros; Estrutura dos
Planos; Tábuas Atuariais; Provisões Técnicas; Definições e Terminologias; Ética Profissional; Código de
Defesa do Consumidor; Lei 9613/98 e Circular Susep 380/08 - Lavagem de dinheiro.
16
março / abril
notícias
(CRP) CERTIFICAÇÃO TÉCNICA
EM RISCOS PESSOAIS
(Engloba os conteúdos do curso de Técnica de VG/
AP, módulos básicos, avançado e a certificação)
Data 11/06 a 30/07 (segundas, quartas e sextas-feiras)
Dias 11/06, 13/06, 15/06, 18/06, 20/06, 22/06, 25/06,
27/06, 29/06, 02/07, 04/07, 11/07, 13/07, 16/07,
18/07, 20/07, 23/07, 25/07, 27/07 e 30/07 (exame)
Horário 18h às 20h – Carga horária: 40 horas
Local Sindicato dos Securitários de S. Paulo –
Av. Nove de Julho, 40, 14º andar (ao lado do metrô
Anhangabaú)
Instrutor: Joana Barros Salgueiro Santos, graduada em
Administração de
Empresas (Faculdades Tibiriçá) e Ciências Atuariais
(PUC/SP), com 25 anos
atuando no Mercado Segurador, segmento de Riscos
Pessoais - Área Técnica,
Produto e Operacional.
Instrutor Investimento Tabela 1
Prazo de inscrição Até 21 de maio de 2012
Objetivo
Curso de credenciamento específico para o profissional
da área de riscos pessoais, para exercer suas atividades
na forma das Resoluções CNSP 115/04 e CNSP 149/06,
através da aquisição dos conhecimentos sobre o
ramo, estrutura dos órgãos fiscalizadores, legislação
correlata e demais aspectos técnicos e operacionais
relacionados, desenvolvendo, assim, as habilidades
necessárias para execução dos processos de
faturamento, obtenção da taxação técnica e comercial
dos riscos, bem como utilização dos instrumentos de
negociação.
Perfil do Aluno
Profissionais empregados em seguradoras, corretoras
e assemelhados que atuem na área técnica e/ou
faturamento de vida em grupo e/ou acidentes pessoais,
e que necessitem cumprir os requisitos legais, por meio
da observância das diretrizes de execução e controle
estabelecidas pela seguradora.
Programa
O Sistema Nacional de Seguros; Estrutura Geral;
Bases do Seguro de Pessoas; Tábuas Biométricas;
Taxação; Limite de Capital Segurado; Proposta de
Contratação; Recálculo Atuarial; Tarifação Especial;
Excedente Técnico; Código de Defesa do Consumidor;
Ética profissional, Lei 9613/98 e Circular Susep 380/08
- Lavagem de Dinheiro; e Aspectos Gerais da Lei
10.406/02 - Código Civil Brasileiro.
notícias
março / abril
INFORMAÇÕES GERAIS
Inscrições por e-mail: Envie um e-mail para cvg@cvg.
org.br, mencionando: curso desejado; nome do participante; CPF; matrícula (no caso de sindicalizados*);
empresa e telefone para contato.
Inscrições pelo site: Acesse o site: www.cvg.org.br e
selecione no menu a seção “CVG Escola”, em seguida
clique na opção “Agenda por Data”.
Confirmação e forma de pagamento: Após concluir
a inscrição, aguarde a confirmação e a definição de
datas para efetivar o pagamento, por meio de depósito
bancário à vista ou por cheque pré-datado (as datas
dos cheques podem ser distribuídas até o último dia
de aula).
Material e certificado: O investimento inclui o material
didático e a Certificação Técnica, conforme processo
SUSEP nº 15414.004669/2005/07 (exceto nos cursos
sem certificação, aos quais serão entregues certificados
específicos aos alunos que obtiverem o mínimo de nota
final 5,0 e 80% de presença).
Cursos In Company: O CVG-SP disponibiliza, individualmente ou em conjunto, quaisquer uns dos cursos
(certificados, ou não – módulos básicos ou avançados)
de sua grade, para serem executados especialmente
para turmas fechadas “in-company”, os quais podem
ser ajustados às necessidades específicas de conteúdo
ou forma.
Mais informações pelo telefone (11) 3331-9313 ou
pelo e-mail: [email protected] com Lúcia Gomes.
TABELA DE INVESTIMENTO
Investimento
Funcionários de
Seguradora Associada
ao CVG/SP
Securitários
Sindicalizados
(mediante
confirmação da
matrícula)
Securitário não
sindicalizados, nem
funcionário de Associada
ao CVG/SP
Convidados (não
securitários)
Tabela 1
Tabela 2
Tabela 3
R$
210,00
R$
170,00
R$
100,00
R$
210,00
R$
170,00
R$
100,00
R$
290,00
R$
250,00
R$
150,00
R$
390,00
R$
320,00
R$
200,00
(*) A sindicalização refere-se ao Sindicato dos Securitários de São Paulo
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