INFORMATIVO WPS GROUP Edição nº 001 111 Informativo WPS Group 07/03/2013 Ed. 001 Clientes WPS Atitudes que fazem a diferença Pag. 02 por [Autor do Artigo] CONHECENDO A WPS A WPS Group, no intuito de promover a comunicação e também fomentar cases, vem por intermédio deste informativo, salientar elementos que possam contribuir tanto com nossas empresas clientes, quanto a quem se interessar por um processo em que envolva mudança na metodologia de construção do móvel. Em um mercado cada vez mais competitivo, empresas e profissionais precisam estar preparados para os desafios constantes e com respostas rápidas à demanda, através de novos conhecimentos e de novas tecnologias. consistente e objetiva, também visando valor de custo de matéria prima e processos qualidade de serviços e a imagem dos nossos fabris, geração de orçamento e pedido de clientes perante o mercado tão competitivo. forma dinâmica e com Mark-up diferentes para lojas e filiais. Possui também uma interface Consultoria simplificada e voltada a usuário com rapidez e agilidade nos comandos, segurança e Tão importante quanto uma máquina para confiabilidade no fluxo de dados. Excelente agilizar e aumentar a produção ou um software ferramenta para gestão empresarial completa. de gestão focado para o ramo moveleiro sob medida é a consultoria, pois nela se identificam Desenvolvimento dos Sistemas muitos fatores onde a empresa pode gerar melhoria, bem como formatar uma Os sistemas WPS, foram desenvolvidos a uma sistematização dos processos produtivos e metodologia de organização, para que sua administrativos, dentro de uma metodologia, empresa obtenha os melhores resultados com dentro da realidade de cada empresa eficiência e agilidade no atendimento aos seus contratante. clientes. Características do ERP WPS Sistema completo para controle total dos dados da empresa integrando todas as suas áreas tais como: Vendas, PPCP, compras, suprimentos, financeiro, custos e estoque. Estamos trabalhando obstinadamente para Permite ainda receber projetos de softwares de oferecer tecnologia e automação de forma desenho, explodir produtos em peças, calcular A WPS Group tem como uma de suas premissas, desenvolver aplicativos facilitadores e que tornem a administração mais simplificada e pujante, para tanto, conta com uma equipe de análise e desenvolvimento altamente qualificada e atualizada com as novidades e necessidades globais das empresas do ramo moveleiro. INFORMATIVO WPS GROUP | Edição Nº 001 2 CALENZANI MÓVEIS A Calenzani é empresa de destaque em São Gonçalo no Estado do Rio de Janeiro, fabricando móveis de forma artesanal e de alto padrão. Desenvolvimento organizacional A Calenzani Móveis localizada no Estado do Rio de Janeiro, é uma recente empresa cliente da WPS e mesmo recentemente tendo implantado o sistema de ERP, já obteve um excelente resultado diante da aplicação da metodologia desenvolvida para sua empresa. Processo de Mudança No ambiente fabril havia muito para ser revisto, pois alguns procedimentos estavam equivocados. Situações como esta, são consideradas de certa forma típica em empresas com cultura de fabricação artesanal, onde necessitam absorver a demanda, porém não possuem estrutura condizente com a mesma. Processos lentos e completamente artesanais também são a causa de uma inversão típica dos papéis na relação Empresa x Colaboradores, onde se torna até comum nas empresas deste segmento, entretanto, na Calenzani esta situação não foi diferente. Visão do Consultor Por Danilo P. Rosa Enxerguei a Calenzani em um primeiro momento, de uma forma bem peculiar, onde possui uma loja de bom gosto com uma apresentação visual excelente, porém a fábrica não estava condizente com a imagem da loja. Absenteísmo O Absenteísmo é outro fator que assombra as empresas e neste caso não fugiu a regra, onde houve relatos do tipo: “Aquele colaborador falta bastante, trabalha quando quer… mas quando trabalha o serviço dele é impecável… é o melhor colaborador que eu tenho na empresa”, “Aquele, outro é intolerante e insubordinado, mas não podemos dispensá-lo neste momento porque não estamos achando ninguém capacitado no mercado de trabalho”. A Importância da Metodologia no Ambiente Fabril Para esta empresa foi proposta uma nova metodologia de trabalho onde a dependência desse tipo de mão-de-obra não seria mais necessária, a diretoria da empresa abraçou a causa e se determinou a reverter essa situação, cientes de que alguns sacrifícios seriam necessários. INFORMATIVO WPS GROUP | Edição Nº 001 3 Novos Padrões Novo ambiente fabril da Calenzani, onde todo o layout e organograma foram desenvolvidos pelos gestores, gerência de produção e WPS. Iniciou-se um trabalho de organização, desenvolvimento de produtos, definição de processos de fabricação e reestruturação do parque fabril, planta industrial, maquinário, etc. Houve também o máximo empenho do diretor da empresa e o incessante apoio de sua equipe. Consultoria O acompanhamento do consultor é fundamental, pois as decisões nesta fase inicial devem ser tomadas com o apoio de consultoria e de forma constante, podendo ser por e-mail ou telefone, ou até presencial. Isso facilita o trabalho gerando mais agilidade e objetividade nos resultados. A Calenzani hoje, já sente uma evolução considerável nos processos de fabricação, uma prova disto foi a primeira peça fabricada dentro dos novos padrões definidos, da gestão de processos e da estrutura totalmente constituída dentro da metodologia WPS. Em virtude de uma mudança cultural, que neste caso, foi muito grande, alguns processos em que antes lentos e dependentes de uma mão-de-obra específica, porém foram repensados e reorganizados e hoje já se encontram bem mais rápidos e independentes dessa mão deobra. Outros processos ainda estão em fase evolutiva, porém em pouco tempo, seguindo o organograma definido, se tornarão ainda mais ágeis e independentes de mão-de-obra específica, onde processos automatizados poderão ser admitidos. Equipe Com a remodelação dos produtos e a reestruturação no parque fabril, o Sistema ERP WPS passou a integrar as informações na empresa, agilizando todos os processos e gerando velocidade na fabricação. Sendo assim, somente houve esta possibilidade, devido ao obstinado empenho por parte das pessoas que formam a Calenzani. . “O conhecimento é o processo de acumular dados; a sabedoria reside na sua simplificação”. Fischer, Martin H.