História de um projeto mal elaborado Uma história que poderá ser semelhante a alguma que já vivenciou ou soube por meio de outras pessoas. Quando Marcos assumiu um projeto para construir uma ala de um hospital, ele já pegou o trabalho em andamento. O gerente anterior fora para outro emprego. Logo Marcos soube o porquê. À medida que examinava o plano deixado pelo seu antecessor, Marcos se preocupava. Havia algo de errado, mas ele não conseguia perceber o que era. Era uma intuição, daquelas que sentimos, quando as coisas não parecem lá muito bem. Marcos contou a seu novo chefe sua preocupação e ficou surpreso ao ver João concordar. “Eu tenho tido a mesma preocupação”, disse e continuou “Fique por lá até descobrir o que é”. Muitos dias se passaram, antes que Marcos se desse conta do que estava errado. Trabalhadores estavam limpando o terreno, máquinas trabalhavam sem parar, operário arrancando árvores e removendo pedras, mas o custo daquele trabalho não estava previsto no projeto. Ele fez uma rápida estimativa do custo da preparação do terreno e seu coração disparou. O custo orçado era de R$100.000,00 e a estimativa inicial para o projeto inteiro era de somente R$700.000,00. Juntos, Marcos e João solicitaram uma reunião com a direção do hospital. Quando souberam o que estava acontecendo, os membros da diretoria empalideceram; então, mandaram os dois para fora da sala de reuniões. Depois de uma angustiante meia hora, a direção chamou-os de volta. “Bem, estamos comprometidos com este trabalho”, disse o diretor, “portanto, teremos de encontrar o dinheiro em algum lugar”. Como pode ter observado nessa história, essa é uma das causas mais comuns de colapsos de projetos - esquecer de planejar algum aspecto do trabalho. No exemplo, o gerente de um projeto de construção viu o orçamento inicial sofrer um acréscimo significativo porque se esqueceu de incluir o custo da limpeza e preparação do terreno em seu orçamento. Erros na estimativa da duração e custos das tarefas são as principais causas de falhas em projetos. Quantos projetos podem ter sido interrompidos ou abortados, justamente pelo esquecimento de incluir tarefas que envolveriam novos custos?