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Condições de garantia para módulos fotovoltaicos
da Bosch Solar Energy AG
A Bosch Solar Energy AG oferece uma garantia de
A garantia de rendimento aplica-se a todos os mó-
produto (A.) e uma garantia de rendimento (B.). A
dulos solares da série Bosch Solar Modules c-Si.
garantia de produto abrange exclusivamente o material e o processamento dos módulos, enquanto
C: Condições de garantia
as perdas de rendimento (degradação) e o rendi-
1. Geral
mento mínimo dos módulos são objectos exclusi-
1.1 As garantias são oferecidas exclusivamente ao
vos da garantia de rendimento. Na secção C: Con-
cliente final. As declarações de garantia não são
dições de garantia são estipuladas as condições
válidas para intermediários ou empresas de insta-
aplicáveis a ambas as garantias.
lação ou para compradores dos módulos em segunda mão. Os clientes finais são todos os com-
A: Garantia de produto
pradores de módulos, que os compraram para uso
A Bosch Solar Energy AG (a seguir designada „pres-
próprio (e não para vendêlos) ou que compraram
tador da garantia“) garante, tendo como précondi-
um imóvel no qual os módulos já estavam instala-
ções estas condições de garantia, por um período
dos. O módulo deve, nesse caso, fazer parte do sis-
de 10 anos a partir da data da entrega (da fábrica
tema solar, no qual foi operado pela primeira vez.
ou armazém da Bosch Solar Energy AG) ao comprador final (cliente final) que os módulos são isentos
1.2 Estas garantias são válidas, independentemen-
de falhas no material e no processamento.
te dos direitos de garantia legais perante o vendedor dos módulos, bem como dos direitos não con-
A garantia de produto aplica-se a todos os módulos
tratuais. Esta garantia é um serviço independente,
solares da série Bosch Solar Modules c-Si.
opcional e gratuito do prestador da garantia ao
cliente final, que não tem influência sobre os acor-
B: Garantia de rendimento
dos de compra entre o vendedor e o comprador.
A Bosch Solar Energy AG assume, perante o cliente final, para os módulos por ela distribuídos, uma
1.3 Se estas condições de garantia apresentarem
garantia independente e opcional sob as seguintes
diferenças em relação às informações na folha de
condições: A Bosch Solar Energy AG garante que
dados, prevalecem estas condições de garantia.
os módulos têm um rendimento
1.4 As garantias são válidas dentro da União Eua) no período de 10 anos, calculado a partir da
ropeia ou nos países em que o módulo tenha sido
data da entrega (da fábrica ou armazém da Bosch
comercializado pela primeira vez pela Bosch Solar
Solar Energy AG), de pelo menos 90% e
Energy AG à exceção da Austrália, América do Norte (em especial EUA, Canadá) e América Central,
b) no período de 25 anos, calculado a partir da
(incluindo México, Caraíbas). Para a Austrália,
data da entrega (da fábrica ou armazém da Bosch
América do Norte e Central aplicam-se exclusi-
Solar Energy AG), de pelo menos 80% da potên-
vamente as condições de garantia específicas de
cia mínima indicada na folha de dados (limite de
cada região. Os direitos de garantia só são válidos
gradação inferior da respectiva classe de potência
dentro do respectivo período de garantia válido.
menos a tolerância de potência).
Está excluída uma extensão do período de garantia, independentemente da base legal.
Condições de garantia para módulos fotovoltaicos | Bosch Solar Energy AG, Robert-Bosch-Straße 1, 99310 Arnstadt, Germany, Tel.: + 49(0)3628 66 44-0
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2. Exonerações de responsabilidade/
2.2 O direito às garantias ainda pressupõe que os
limitações da responsabilidade
módulos tenham sido usados adequadamente para
2.1 Estas garantias são válidas mediante uma uti-
o fim previsto e que os módulos não apresentem
lização, instalação e aplicação normais e adequa-
sinais de desgaste, além dos sinais comuns de uso,
das, e somente sob as condições de utilização
ou danos externos e danos do número de série e/
habituais. As garantias têm a pré-condição de que
ou da etiqueta do produto. Além disso, o manual
o rendimento dos módulos não seja reduzido por
de montagem e operação deve ser escrupulosa-
medidas ou ocorrências que se encontrem fora do
mente respeitado. A observância das instruções
controlo da Bosch Solar Energy AG, em especial,
de advertência e de segurança e das instruções de
▶ modificação/danificação devido a causas de
montagem e de operação permitidas indicadas na
força maior (intempéries, quedas de granizo,
folha de dados é condição obrigatória para gozar
fogo, falha de corrente, quedas de relâmpagos,
do direito às garantias.
inundações, danos provocados pela neve, avalanches, gelo, terramotos, tornados, erupções
2.3 Os direitos das garantias não podem ser trans-
vulcânicas, deslizes de terra, pragas de insectos
feridos a terceiros.
e outras acções de animais, etc.), bem como
na sequência de danos causados por terceiros
3. Serviços de garantia
através de actos de vandalismo e roubo;
3.1 Se ocorrer um incidente abrangido pela garan-
▶ montagem, colocação em funcionamento ou
tia, a Bosch Solar Energy AG, a seu critério, trocará
operação não adequadas ou desinstalação e/ou
o módulo por um módulo operacional do mesmo
reinstalação não adequadas dos módulos (por
tipo, eliminará as
exemplo, por não observância das instruções
de montagem válidas no momento da instala-
falhas ou restituirá o rendimento perdido do mó-
ção1);
dulo respectivo.
▶ utilização sobre unidades móveis, como viaturas e barcos, bem como outras utilizações dos
Se o tipo de módulo já não estiver em produção no
módulos independentes da rede;
momento do incidente abrangido pela garantia, a
▶ danos causados por influências externas (tais
Bosch Solar Energy AG reservase o direito de for-
como sujidade, fumo, sal, químicos e outros po-
necer um outro tipo de módulo solar (diferente em
luentes);
dimensão, forma, cor e/ou potência).
▶ ligação a módulos de construção diferente, de
outros fabricantes;
▶ defeitos do sistema no qual o módulo está
3.2 Estas garantias não permitem a reivindicação
de outros direitos.
integrado;
▶ ventilação insuficiente, não devendo para este
3.3 Para os módulos entregues novos ou repara-
efeito ser excedidas, em nenhuma circunstân-
dos, é válido somente o tempo restante do período
cia, as temperaturas máximas constantes do
de garantia original.
manual de instruções.
1 Le
As instruções de instalação actualizadas
estão disponíveis em www.bosch-solarenergy.de
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4. Reivindicação/direito à garantia de rendimento
4.4 Os direitos decorrentes destas garantias ou as-
4.1 Todos os incidentes abrangidos pela garantia
sociados às mesmas devem ser solicitados no pra-
devem ser comunicados à Bosch Solar Energy AG,
zo de três meses após se tomar conhecimento da
SE/ASA, Robert-Bosch-Straße 1, 99310 Arnstadt
ocorrência que lhes deu origem. As reclamações
por escrito.
após este período não serão consideradas. O factor decisivo para a manutenção do prazo de garan-
4.2 É pré-condição para o direito às garantias que
tia é a recepção da informação.
o cliente final apresente à Bosch Solar Energy AG o
4.5 Com relação às garantias e para efeitos de re-
recibo de compra original
solução de litígios relativos a estas garantias pela
4.3 Em caso de direito à garantia de rendimento, o
via legal, aplicamse as leis da República Federal
cliente final ainda tem que comprovar por escrito
da Alemanha, com exclusão da Convenção das Na-
a perda de potência para níveis abaixo da potência
ções Unidas para a Venda Internacional de Merca-
mínima garantida pela Bosch Solar Energy.
dorias (CISG) e do Direito internacional privado.
As potências do módulo são medidas pela Bosch
4.6 O cliente só é autorizado a devolver os módu-
Solar Energy AG com base nas condições padrão
los com a prévia aprovação por escrito da Bosch
(temperatura da célula de 25°C, intensidade de
Solar Energy AG.
radiação de
1.000W/m2
e espectro AM 1,5). A po-
tência é medida respectivamente nas pontas da
Estas garantias são aplicáveis aos módulos, que fo-
ficha prémontada do módulo. O cliente final deve
ram fornecidos entre o dia 01.06.2012 e o dia em
obedecer a estas condições de teste padrão para
que novas garantias entrem em vigor.
comprovar o valor abaixo da potência mínima.
Arnstadt, 01.06.2012
Holger von Hebel
Dr. Steffen Haack
Administrador Executivo
Director de vendas
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