Avaliação de Actividades de
Mudança de Comportamento
Tomando em consideração os limites de tempo e recursos dos implementadores, as
ferramentas da série Straight to the Point (Directo ao Ponto), da Pathfinder International,
oferecem-lhe uma orientação clara e concisa sobre uma série de questões relacionadas
com o design, implementação e avaliação de programas.
Ao contrário de informação, educação e comunicação (IEC),
actividades de mudança de comportamento (MC) não dependem somente de materiais. Elas dependem de diversas variáveis,
incluindo mas não limitado a:
1. Identificação cuidadosa dos objectivos comportamentais
que o projecto está buscando alcançar (muitas vezes com a
participação da população alvo)
2. Qualidade de facilitação dos agentes comunitários
3. Clara articulação teórica e prática entre os objectivos comportamentais e as actividades
4. Mudanças observáveis em direcção a importantes subobjectivos e pequenas mudanças comportamentais.
Actividades efectivas de mudança de comportamento são
geralmente caras e complexas. Eles precisam ser monitoradas
com cuidado e ter sua eficácia avaliadas, mas isso nem sempre é possível em razão do tempo ou dos recursos disponíveis.
Mesmo assim, algum tipo de avaliação é melhor do que
nenhuma avaliação e é esse aspecto que esta ferramenta de
avaliação de mudanças de comportamento “Directo ao Ponto”
vai abordar. Ela não pretende ser um substituto de uma avaliação cuidadosa, e, obviamente, a organização implementadora
(ou supervisora) deve cuidadosamente monitorar e avaliar
todas as actividades de MC da melhor maneira possível, de
acordo com as metas pré-estabelecidas.
Em situações onde a organização implementadora/supervisora não estiver apta a conduzir uma avaliação formal, ainda
assim será possível conduzir uma avaliação “Directo ao Ponto”
utilizando perguntas simples e registando simples observações. Até mesmo uma rápida avaliação das actividades de
mudança de comportamento “Directo ao Ponto” requer observação. Muitas características das actividades de mudança de
comportamento somente podem ser compreendidas através
da observação das actividades de pequenos grupos que funcionam em parceria com materiais impressos e áudio visuais.
É a qualidade dessa interacção e facilitação que é crítica para
a mudança de comportamento. Se a actividade que você
observa não mostra muita interacção, isto não significa necessariamente que o material é ruim, mas pode apenas significar
que o material não está sendo bem usado.
Ao conduzir qualquer avaliação de actividade de mudança de
comportamento, tenha em mente que você provavelmente
não é parte da população alvo. Você é provavelmente mais instruído, é mais letrado, economicamente mais seguro e talvez
mais urbano do que muitas das pessoas para as quais as
actividades foram concebidas. Melhor ainda do que somente ter
isso em mente, você pode contar com alguém da população alvo
conduzindo a avaliação junto com você. Façam-lhes perguntas
sobre o que eles pensam da actividade e se eles acham que
os participantes estão confortáveis e abertos com o facilitador. Não os “conduza” para nenhuma conclusão — deixe eles
responderem baseados em suas próprias observações.
Se você constatar em sua avaliação que uma determinada
actividade de mudança de comportamento é deficiente em
muitas características da comunicação você terá que decidir
o que fazer sobre esse achado. Contacta o implementador da
actividade e se oferece para ajudá-los a revisar os materiais,
ou sugere que melhorem a facilitação? Comunica a sua avaliação a um supervisor e espera instruções? Isso vai depender
do implementador da actividade, dos seus supervisores e
outros factores.
Três coisas importantes para se ter em conta são: 1) as
avaliações “Directo ao Ponto” não são científicas e você não
“prova” nada com sua avaliação em termos científicos; 2)
se uma actividade de mudança de comportamento tiver um
desempenho ruim nesta avaliação, não significa necessariamente que o material básico é ruim – Isto pode significar que
a actividade foi mal conduzida; e 3) actividades que tiveram
uma avaliação ruim merecem uma atenção mais formal e
devem ser melhor examinadas.
Data:______________ Avaliador:_ ________________________________________________________
Actividade de MC avaliada: _____________________________________________________________
aspecto comunicativo
definição/detalhes
1
Meio de comunicação e
localização adequada para
o público alvo
Os materiais usados (impressos, vídeo etc.) são
apropriados para o público alvo? Se for preciso ler,
os participantes se sentem confortáveis com isto?
As actividades acontecem em lugares que são
convenientes para a participação do público alvo?
2
Os componentes da
narração/história levam
o público alvo a ter um
pensamento mais complexo,
ao invés do uso de “fatos
isolados” – sem mensagem!
Os materiais utilizados apresentam situações de
comportamento de uma forma realista, focalizando
obstáculos pessoais, sociais e ambientais para
a mudança? Ou será que eles dependem de
“mensagens” que podem ser mais apropriadas
para IEC?
3
Qualidade da facilitação
e oportunidades para a
participação
As actividades devem ser participativas porque elas
dependem daquilo que os participantes têm a dizer
e como eles entendem os materiais. O facilitador
permite isso? Os participantes têm oportunidade
de “responder” às ideias expressas pelo facilitador?
Será que o facilitador incentiva outras pessoas a
falar e reconhecer a importância da contribuição
de cada um?
4
Actividades lideradas
pelos participantes
Relacionada à questão 3: Os participantes estão a ter
um papel activo nas discussões, focalizando temas
de interesse para eles? Os participantes estão a
desempenhar um papel activo na condução das
actividades, ou eles estão sendo conduzidos pelo
facilitador?
5
Adequação da linguagem
A linguagem escrita/falada é adequada (em
termos de nível de sofisticação, a dificuldade de
vocabulário, língua local) para os participantes?
6
Movimento em direcção
à acção
Está claro que os participantes estão sendo
activamente encorajados a dar passos (mesmo
pequenos) em direcção à mudança? O facilitador
está a sugerir quais podem ser estes passos?
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Lista de verificação para avaliação de actividades de mudança de
comportamento “Directo ao Ponto”
www.pathfinder.org
Directo ao Ponto: Avaliação de Actividades de Mudança de Comportamento
Agosto de 2013