Projecto de Intervenção e Desenvolvimento Comunitário GPS 1
Avaliação da Acção
Workshop de Animação, Mediação Social e Atendimento Integrado
2ª Sessão: 27 e 28 de Maio de 2009
Apreciação Global
Numa perspectiva e dinâmica de reflexão – acção, o workshop foi avaliado pelos diversos
participantes que contribuíram através de uma apreciação global, da definição dos pontos
fortes e fracos e fazendo sugestões de organização para futuros workshops.
A avaliação seguinte corresponde às diferentes dimensões seleccionadas como objecto de
análise (Clareza dos objectivos, estrutura/formato do workshop, conteúdos, metodologia
utilizada, recursos/materiais disponíveis e instalações). De um total de 21 participantes apenas
15 preencheram o questionário de avaliação da acção.
Os resultados obtidos encontram-se nos gráficos abaixo apresentados.
Distribuição dos Participantes
Dimensões da Avaliação
Projecto de Intervenção e Desenvolvimento Comunitário GPS 2
Avaliação da Acção
Perante os resultados anteriormente apresentados, percebemos que de uma forma geral
todas as dimensões foram avaliadas de forma bastante satisfatória, divergindo
maioritariamente entre Bom e Muito Bom em termos de satisfação.
Projecto de Intervenção e Desenvolvimento Comunitário GPS 3
Avaliação da Acção
Os dados seguintes compreendem as mais-valias, pontos fortes, pontos fracos e sugestões
apresentados pelos diversos participantes no final dos trabalhos.
Unidades de enumeração
Categoria
Unidades de registo
Sub-total
Rep.
Exercício de operacionalização
Interl.
GPS/CMP
Outro
3
2
2
7
1
1
2
1
3
1
5
4
6
4
14
1
1
2
1
2
1
2
Aprofundamento relacional entre técnicos/parceiros
Mais-valias
Contacto com outras metodologias/projectos de
intervenção
Sub-total2
Preparação para acção
Aumento da proximidade entre técnicos
Pontos fortes
Aprendizagem operacional
1
Contacto com outros projectos de intervenção
3
2
5
Partilha de experiências
2
2
4
6
6
Sub-total3
Pontos fracos
1
3
15
Falta de escuta activa por parte dos participantes
1
1
Programa de acção extenso
1
1
Gestão do tempo
1
Metodologia expositiva
1
1
Níveis de formação desiguais entre participantes
Sub-total4
2
Sugestões
Aumento do número de momentos de pausa
Sub-total5
2
1
1
1
1
3
6
1
1
1
1
Somatório do número de vezes em que a unidade de registo foi referida pelos diversos participantes.
Os valores aqui representados dizem respeito à frequência com que as unidades de registo foram referidas pelos diversos
participantes, não sendo o seu somatório o número efectivo do total de participantes.
3
Os valores aqui representados dizem respeito à frequência com que as unidades de registo foram referidas pelos diversos
participantes, não sendo o seu somatório o número efectivo do total de participantes.
4
Os valores aqui representados dizem respeito à frequência com que as unidades de registo foram referidas pelos diversos
participantes, não sendo o seu somatório o número efectivo do total de participantes.
5
Os valores aqui representados dizem respeito à frequência com que as unidades de registo foram referidas pelos diversos
participantes, não sendo o seu somatório o número efectivo do total de participantes.
1
Projecto de Intervenção e Desenvolvimento Comunitário GPS 4
Avaliação da Acção
Os resultados do quadro anterior demonstram a frequência com que as diversas unidades de
registo foram referidas pelos participantes, denominados neste caso por unidades de
enumeração.
No sentido de contextualização e organização da acção foram categorizadas a priori as áreas
de mais-valias, pontos fortes, pontos fracos e sugestões, onde os participantes explanaram as
suas expectativas.
No que diz respeito às mais-valias identificadas, o exercício de operacionalização de
metodologias foi a unidade de registo mais frequente, tendo sido referida por sete dos
participantes. O contacto com outras metodologias e projectos de intervenção também obteve
resultados significativos, tendo sido referidos por cinco dos participantes.
Como pontos fortes, mais uma vez, o contacto com outros projectos de intervenção foi a
unidade de registo mais frequentemente exposta, num total de cinco participantes, sendo que
a partilha de experiências proporcionada também deva ser considerado significativo, já que se
revelou como um dos pontos fortes para pelo menos quatro dos participantes.
Na categoria pontos fracos apenas a má gestão do tempo foi referido como aspecto menos
positivos por dois dos participantes.
No que diz respeito às sugestões somente foi referido como sugestão por um dos
participantes o aumento do número de momentos de pausa.
Projecto de Intervenção e Desenvolvimento Comunitário GPS 5
Avaliação da Acção
Relativamente ao nível organizacional, a Acção foi avaliada no sentido do que se perspectiva
poder influenciar a própria Organização representada por cada participante.
A seguinte avaliação representa os possíveis efeitos referidos mediante diferentes dimensões
em análise, sendo estas; a partilha de informação; a consequência nas práticas; a incorporação
dos conteúdos e o nível de compromisso das organizações, na perspectiva do participante.
De um total de 21 participantes, 15 preencheram o questionário de avaliação da acção.
Os resultados obtidos encontram-se apresentados quadro seguinte.
A Organização que representa
Unidades de registo
Interlocutor
SIM
Há partilha de informação dentro da
organização que representa sobre esta
acção?
A sua participação nesta acção terá alguma
consequência nas práticas da organização
que representa?
Metodologias de trabalho
NÃO
GPS/CMP
SIM
NÃO
Outro
SIM
NÃO
Total
SIM
NÃO
7
4
4
15
0
7
4
4
15
0
2
2
2
6
1
1
O que poderá mudar?
Partilha de informação
Considera que alguns dos conteúdos
abordados dificilmente serão incorporados
pela organização que representa?
O que poderá mudar?
7
Comportamentos
Aumento de confiança
profissional
Articulação inter-institucional
facilitada
A acção correspondeu aos objectivos e
expectativas da organização?
Em que medida?
15
1
1
1
1
3
4
12
1
1
1
1
2
4
1
2
3
O esquema de avaliação apresentado mostra-nos que a esmagadora maioria dos
representantes das diversas organizações assumem que existe partilha de informação acerca
da acção de formação em que participaram bem como também reconhecem que haverá
mudanças nas práticas instituídas em cada uma das entidades, principalmente ao nível das
estratégias e metodologias de intervenção.
A maioria dos participantes refere que o workshop correspondeu aos objectivos e expectativas
da sua instituição, na medida em que promoveu a aprendizagem operacional dos
participantes.
A articulação e partilha de informação foi dos aspectos mais valorizados, tendo sido
frequentemente referido por parte dos intervenientes.
0
1
1
Permitiu espaço reflexivo
Qual o nível de compromisso da organização Articulação e partilha de
informação
nesta acção e como será demonstrado?
4
1
5
Aprendizagem operacional
4
1