Guia do Estudante DISCIPLINAS VIRTUAIS Ficha Técnica Reitoria Drª. Eda Coutinho Barbosa Machado de Souza Vice-Reitoria MSc. Liliane Maria Pró-Reitoria Acadêmica MSc. Regina Maria Tombini Superintendência Geral de Educação a Distância Dr. Francisco Villa Ulhôa Botelho Gerência Acadêmica de Educação a Distância MSc. Sandra Mara Bessa Ferreira Supervisor Administrativo-Financeiro André Luis Garbulha Supervisor de Tecnologias da Informação Vanderson da Silva Farias Supervisor de Produção de Material Didático Cyro Visgueiro Maciel Equipe de Produção Técnica Designer Instrucional Bianca Starling Rosauro de Almeida Designer Multimídia Guilherme Duarte Moreira Werter Alves de Araújo Filho Redator Ramiro Galas Pedrosa Estagiária Evelyn Caroline Santos Boas-Vindas Estimado(a) estudante, Seja bem-vindo(a) ao EAD.IESB! O Centro Universitário IESB, cumprindo sua missão de estimular o uso de tecnologias de informação e comunicação na Educação e de procurar estratégias de ensino e de aprendizagem que busquem integrar a teoria à prática, iniciou, a partir do primeiro semestre de 2005, o processo de oferta de disciplinas na modalidade a distância. A oferta de disciplinas nessa modalidade insere-se no âmbito da Portaria nº 4.059 de 10/12/2005, do MEC, disponível no link: http://tinyurl.com/l8har9g. Agora, em 2014, estamos inaugurando um novo momento na educação a distância do IESB e é com muito prazer que apresentamos neste manual todas as orientações para que você possa conduzir bem o processo de aprender nessa modalidade. É muito importante que, antes de acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), você realize uma leitura atenta de todas as informações que são aqui disponibilizadas. É imprescindível que, ao iniciar a disciplina, você compreenda claramente como funciona nosso modelo de educação a distância. Caso permaneçam dúvidas, não hesite! Entre em contato com a nossa equipe! Abraço, Superintendência da EAD.IESB 4 Guia do Estudante | Disciplinas Virtuais Sumário 1. Modelo Pedagógico de Educação a Distância (EAD) do Centro Universitário IESB 6 1.1. Modelo da EAD.IESB������������������������������������������������ 6 1.2. Material Didático da Disciplina��������������������������������������� 8 1.3. Sistema de Interação����������������������������������������������� 9 1.4. Avaliação da Aprendizagem���������������������������������������� 12 2. O Ambiente Virtual de Aprendizagem����������������������������������� 13 3. Comunicação a Distância���������������������������������������������� 14 4. Finalizando���������������������������������������������������������� 16 Fique Atento...��������������������������������������������������������� 17 Suporte Técnico�������������������������������������������������������� 18 5 1. Modelo Pedagógico de Educação a Distância (EAD) do Centro Universitário IESB Na modalidade de estudo a distância, como o próprio nome diz, não é necessário que, nos dias em que as disciplinas são ofertadas, você esteja presente no IESB para assistir às aulas. Você poderá escolher o lugar mais conveniente e confortável para estudar, de acordo com as suas necessidades, além de ter autonomia para organizar os seus estudos a partir da sua disponibilidade, desde que cumpra o cronograma geral estabelecido em cada disciplina. Para que isso ocorra bem, será exigida de você muita DISCIPLINA. É essencial compromisso e organização para garantir o seu sucesso! A maior parte das atividades (leituras, fóruns de discussão, exercícios) serão realizadas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). É importante lembrar que este manual descreve as atividades das disciplinas de EAD em geral e você deverá consultar o plano de ensino para ter ciência de quais atividades e interações se aplicam à sua disciplina em específico. Além das atividades realizadas no ambiente virtual, teremos quatro Encontros Presenciais (EP), sobre os quais falaremos mais adiante. 1.1. Modelo da EAD.IESB O modelo de Educação a Distância do IESB tem como foco a sua aprendizagem, centro de todo o processo educativo. Atendendo à organização curricular dos cursos, as disciplinas ofertadas a distância articulam teoria e prática, sempre com o propósito do seu desenvolvimento em termos de competências e de autonomia. As avaliações, por sua vez, possibilitam a reflexão sobre a sua aprendizagem e seus resultados contribuem para a retroalimentação de todo o processo. Existe também a avaliação geral do curso em que estudantes e professores, a cada semestre, 6 Guia do Estudante | Disciplinas Virtuais oferecem feedbacks sobre todos os componentes do sistema EAD: pessoal de apoio, professores, coordenações, suporte tecnológico e administrativo, material didático. Cada uma das disciplinas é subdividida em Unidades de Interação de Aprendizagem. Tais unidades, combinadas e interdependentes, permitem o alcance do objetivo geral do seu curso e, consequentemente, a sua formação profissional. Entre os diferenciais que compõem o modelo dos cursos/disciplinas ofertados a distância no IESB, destacam-se: | Talentos Preparados para EAD Professores, pessoal de suporte (informática, administrativo e acadêmico), desenhistas de curso. | Modelo de EAD Sustentado no paradigma que afirma a centralidade da sua aprendizagem. Professor interagindo diretamente com você, estudante, por meio de ferramentas síncronas e assíncronas. Encontros presenciais para avaliação de aprendizagem, ambientação e problematização de conteúdo. | Material Didático Os conteúdos das disciplinas são estruturados baseados no desenvolvimento de competências e habilidades. Hipermidiático (hipertexto e vídeos) em formato digital e impresso (simplificado e opcional). | Tecnologia da Informação e da Comunicação Internet como plataforma tecnológica. Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), Mosaic, software de webconferência, Sistema de Gestão Acadêmica, Biblioteca Virtual, software de simulações para atividades dos estudantes. | Infraestrutura Sede e polos de EAD. Laboratórios de informática, salas de aula, salas de professores, salas para as áreas de suporte (informática, secretaria acadêmica, relacionamento, produção de material didático, administrativo financeiro), sala de webconferência, infraestrutura de TI (servidores de e-mail, LMS, internet, webconferência, vídeo on demand), Biblioteca. 7 1.2. Material Didático da Disciplina As disciplinas ofertadas na modalidade a distância respeitam uma formatação adequada à aprendizagem de graduação, intercalando momentos de leitura e compreensão de texto com momentos de construção colaborativa da aprendizagem. Todas as disciplinas apresentam uma sequência de quatro Unidades de Interação e Aprendizagem (UIAs). Cada UIA é constituída por quatro aulas. São, portanto, dezesseis aulas ao todo. O material didático foi especialmente desenvolvido para atingir um equilíbrio de estímulos e reforços favoráveis à compreensão e assimilação dos temas e textos abordados, conforme descrito em cada um dos itens a seguir: | Introdução Texto inicial que apresenta a descrição da disciplina. | Vídeos Didáticos Os vídeos presentes na disciplina abrem cada uma das unidades e apresentam temas para serem tratados nos fóruns de discussão de maneira a motivar sua participação e facilitar a compreensão de pontos específicos do conteúdo. | Texto de Conteúdo O texto do conteúdo é organizado de maneira hipertextual: um texto com links para vídeos, artigos, sites, glossário e referências que visam apresentar outras possibilidades de fundamentação teórica e conceitual; ilustrar e contextualizar conceitos por meio de recursos multimídia e/ou fornecer possibilidades de maior aprofundamento sobre os temas abordados. É importante ressaltar que também está à disposição uma versão simplificada do material de estudo para impressão, em formato PDF. | Atividades de Verificação de Aprendizagem (VA) Essas atividades são constituídas por questões, objetivas e/ou discursivas, que você 8 Guia do Estudante | Disciplinas Virtuais deverá realizar ao longo de seus estudos. Deverão ser respondidas no Ambiente Virtual de Aprendizagem e, lá, você terá um feedback, com comentários das questões e/ou itens que você acertou e errou. Dessa forma, você terá oportunidade de saber se está dominando bem o conteúdo estudado ou se está tendo dificuldade em alguma parte específica e se deverá retomar a leitura e os estudos daquela unidade. 1.3. Sistema de Interação O modelo de EAD que adotamos se fundamenta na relação direta e dialógica do professor com o estudante e dos estudantes entre si, que acontece no Ambiente Virtual de Aprendizagem e também nos encontros presenciais. Para a interação, são utilizadas ferramentas síncronas (chat e webconferência) e assíncronas (fórum e e-mail). | Fórum de Discussão O fórum de discussão é um momento muito especial da aprendizagem que possibilita a criação de comunidades virtuais, estruturando uma rede de comunicação e cooperação entre você, seus colegas e professores. Os trabalhos e/ou discussões conduzidas nos fóruns abordam os temas estudados nas aulas e ampliam estes temas por meio de debates. A interação no fórum de discussão é um dos mais importantes momentos da atividade, pois o envolvimento em uma discussão constitui o momento para você refletir, tirar dúvidas, fazer inferências e externalizar ideias. | Chat/Webconferência Este é o espaço reservado para conferências que serão realizadas através da internet. Aqui, você poderá interagir com o seu professor, fazendo perguntas, tirando dúvidas sobre o conteúdo. As webconferências são marcadas conforme a necessidade e indicadas no cronograma da disciplina. | E-mail Esta é uma ferramenta de comunicação direta com o professor. Por permitir uma comunicação individual, destina-se a conversas privadas para solucionar problemas ou tirar dúvidas. Por e-mail também são replicadas as mensagens colocadas 9 no quadro de avisos ou servem ainda para que o professor faça recomendações específicas. | Encontros Presenciais Serão promovidos quatro encontros presenciais ao longo do semestre, conforme descrito a seguir: >> 1º Encontro: Encontros de ambientação. Momento em que é apresentado aos estudantes a plataforma tecnológica, o plano de ensino, o material didático, a dinâmica de debates e avaliações. >> 2º e 3º Encontros: Avaliações presenciais de aprendizagem. >> 4º Encontro: Avaliação Substitutiva ou Recuperação. | Plantões Presenciais Além dos encontros presenciais acima descritos, são organizados momentos específicos como Plantões de Dúvidas. Esses plantões são divulgados pelo professor para atendimento individualizado ou em grupo. A participação do estudante nos fóruns e atividades propostas como forma de interação, no modelo da EAD.IESB, são fundamentais para a qualidade da aprendizagem. 10 Guia do Estudante | Disciplinas Virtuais Cabe ao professor mediar o processo de sua aprendizagem, acompanhando cuidadosamente toda a turma ao longo de todo o semestre. Uma relação cooperativa entre você, o professor e seus colegas é fundamental para o estabelecimento de situações de aprendizagem efetiva, pois se fortalecem os laços de confiança, consolidandose um clima favorável ao diálogo autêntico e positivo, à reflexão sobre os conteúdos, à receptividade às orientações do professor, à proposição criativa, à motivação para aprender e à convivência harmônica. No ambiente virtual, serão disponibilizados os seguintes fóruns: >> Fórum de Acolhimento: objetiva dar boas-vindas aos estudantes; Fórum Permanente de Dúvidas: objetiva responder a questões específicas relacionadas ao bom andamento da disciplina; >> >> Fóruns de Conteúdo: objetiva discutir os temas significativos do conteúdo. As datas de início e término dos fóruns são indicadas no Plano de Ensino; >> Fórum de Preparação para a Recuperação. Fique atento para os seguintes aspectos ao participar dos fóruns: As mensagens postadas devem ser sempre de sua autoria. Nunca cópias da internet ou de outros meios. >> >> As suas intervenções devem estar associadas ao conteúdo. Este serve de base para as discussões empreendidas. >> Você pode indicar algum texto ou algum trecho de outro autor, mas evite textos longos demais e indique sempre a autoria. Lembre-se de que a citação não substitui a sua intervenção. Apresentar o que você pensa a respeito do assunto é fundamental. >> Leia todas as intervenções dos colegas, pois assim não repetimos ideias que já foram apresentadas. >> Não tenha medo de participar! Todas as ideias são bem-vindas e o fórum é a ferramenta ideal para aprender, por isso o erro não é um pecado capital. 11 1.4. Avaliação da Aprendizagem Quando pensamos em avaliação, devemos entendê-la como parte de um processo que merece ser acompanhado em suas inúmeras dimensões. Assim, a evolução da sua aprendizagem será avaliada no decorrer do semestre por meio da participação nos fóruns de discussão ou outras atividades indicadas pelo professor, além das provas a serem realizadas nos encontros presenciais. A avaliação da aprendizagem em EAD guarda suas especificidades em função da legislação. A maior parte da pontuação da avaliação deve ser necessariamente presencial. Dessa forma, as avaliações P1, P2 e P3 passam a ser presenciais, organizadas, controladas, supervisionadas e aplicadas pela Superintendência de EAD. A pontuação total fica, dessa forma, assim distribuída: Avaliação 1 (Peso 4) Avaliação 2 (Peso 6) Prova 1 (P1) 5,0 Prova (P2) 5,5 Fórum de Conteúdo 1 5,0 Fórum de Conteúdo 2 4,0 EDAD 0,5 Para os encontros presenciais de avaliação, o estudante deverá ficar atento às instruções para realização da prova, tais como: O prazo de tolerância para entrar em sala será de 60 minutos contados a partir do início da prova. >> Não será permitido ao estudante a consulta ou manuseio de quaisquer materiais diferentes do caderno de prova e caneta. >> >> Não é permitido o uso de aparelhos eletrônicos, inclusive computador ou celular, que devem permanecer desligados durante a realização da prova. 12 Guia do Estudante | Disciplinas Virtuais A avaliação da participação nos fóruns considera, entre outros, os seguintes critérios: >> Frequência das participações; Apresentação de intervenções críticas e reflexivas a respeito da proposta do fórum e coerentes com o conteúdo da disciplina; >> >> Comunicação clara, articulada, coerente e respeitosa de seus argumentos e indagações. Consulte o ambiente de avaliação de fórum para verificar, detalhadamente, os critérios a serem utilizados em sua avaliação. Lembre-se de que os prazos para envio/ postagem das atividades deverão ser rigorosamente observados, a fim de que se tenha assegurado o retorno do professor quanto ao seu desempenho. As notas das participações nos fóruns estarão discriminadas no AVA, dentro da área “BOLETIM”. As notas bimestrais e semestral estarão disponíveis no “Aluno on-line”. 2. O Ambiente Virtual de Aprendizagem Como mencionado anteriormente, nossa sala de aula é o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Aqui na EAD.IESB, você acessa o AVA no site http://ead.iesb.br. Nesse ambiente, você encontrará espaços de comunicação e interação: quadro de avisos, materiais da disciplina, informações sobre o professor e os seus estudantes, calendário, recurso para envio de tarefas e ferramentas de comunicação. Veja, a seguir, os principais recursos que estarão disponíveis no AVA: 13 | Mural Este espaço de comunicação tem por objetivo manter você, estudante, atualizado com informações e avisos importantes sobre o curso/disciplina e o andamento das atividades. Como por exemplo: informes sobre os fóruns e avaliações. Lendo os avisos e informações colocadas neste espaço, você estará sempre atualizado e poderá organizar melhor seus estudos. | Plano de Ensino Neste espaço, será publicado o Plano de Ensino. | Conteúdo Este é um espaço destinado à disponibilização do conteúdo das disciplinas. | Ferramentas de Comunicação Estas ferramentas (chat, webconferência, fórum, wiki, e-mail) visam à interação, à construção do conhecimento, à troca de saberes e informações e à conversação constante entre você, seus colegas e professores. | Ferramentas para Envio de Atividades Este espaço destina-se ao envio das atividades programadas para o semestre daquelas disciplinas em que a avaliação se dá de forma diferenciada. Aqui, você posta a atividade e o professor registra o feedback e sua nota. 3. Comunicação a Distância Em resposta ao crescimento acentuado do uso das tecnologias da comunicação, há uma série de recomendações importantes a serem consideradas na interação de maneira a garantir um clima harmonioso e, portanto, favorável à aprendizagem. Essas regras denominadas “Netiqueta” (normas de etiqueta utilizadas na internet) ajudam de forma geral a convivência dos usuários de ambientes virtuais, favorecendo a comunicação e a interatividade. Seguem algumas recomendações importantes: 14 Guia do Estudante | Disciplinas Virtuais (1) Atrás da Mensagem Há Uma Pessoa As mensagens são escritas por pessoas que, como você, pensam, sentem e agem. Podemos concordar com elas, complementar o que escreveram ou até mesmo discordar. Por isso, antes de responder, procure pensar em três perguntas que irão ajudá-lo a achar a melhor forma de estabelecer a comunicação: O que vou escrever? Por que vou escrever? Como escrever para que os meus colegas e professor entendam o que quero dizer? (2) Respostas e Configurações de Recebimento de Mensagens Responda todas as mensagens enviadas por e-mail. Seja objetivo em suas respostas e solicite uma confirmação de recebimento. Não inclua todo o conteúdo da mensagem respondida; deixe o suficiente apenas para indicar os pontos que você está comentando ou a que frase está respondendo, apagando o que estiver a mais (inclusive cabeçalhos, se o programa de e-mail inseri-los na resposta). (3) “Falar, não GRITAR“ na Internet Nas mensagens que for enviar via e-mail ou disponibilizar no fórum, escreva normalmente, combinando letras maiúsculas e minúsculas. Na internet, escrever somente com letras maiúsculas é o mesmo que GRITAR! Para enfatizar frases e palavras em sua mensagem, use os recursos de sublinhar, negrito, itálico ou *grifar* (palavras ou frases entre asteriscos). Frases em maiúsculas são aceitáveis em títulos e ênfases ou avisos urgentes. (4) Indicação do “Assunto” da Mensagem No e-mail, a linha Assunto ou Subject deve estar sempre preenchida, de forma clara e objetiva, com o assunto que será tratado na mensagem. Isso facilitará o trabalho de quem recebe as mensagens, pois poderá priorizar a leitura das mensagens cujo assunto seja de maior importância/interesse. (5) Qualidade das Mensagens As mensagens enviadas por e-mail e as disponibilizadas no fórum devem ser claras e objetivas (mensagens longas tendem a dispersar do foco principal). Observe também a correção da linguagem. Não use as abreviações tão comuns na internet. 15 Lembre-se de que estamos em um ambiente acadêmico. Ao usar emoticons, use só no início ou ao final da mensagem para indicar emoções, sentimentos. Não use como parte da mensagem de maneira a prejudicar sua compreensão. (6) Organização Visual da Mensagem Coloque linhas em branco entre blocos e parágrafos do texto das mensagens. O texto ficará mais organizado e mais fácil de ler, especialmente se a mensagem for um pouco longa. (7) Arquivos Anexos Ao enviar arquivos anexados, procure compactá-los para facilitar o envio e visualização do arquivo pelo destinatário. (8) Cumprimento e Assinatura nas Mensagens Ao iniciar suas mensagens, cumprimente seu interlocutor de maneira adequada, estabelecendo laços de confiança e afetividade sem exageros. Se a mensagem for individual, remeta-se diretamente à pessoa, usando o nome dela. Ao finalizar as mensagens, lembre-se de assiná-las. 4. Finalizando Portanto, não se esqueça! Para o sucesso na disciplina... >> Estabeleça seus objetivos de estudo. >> Agende uma rotina, fixando um tempo mínimo de estudo conforme o seu ritmo e as suas necessidades. >> Procure não ficar com pendências, pois isso se tornará uma “bola de neve” e você acabará por não aproveitar adequadamente a disciplina. Faça uma constante leitura crítica do conteúdo de forma a gerar perguntas, discussões e proposições ao professor e aos demais colegas. >> Não passe adiante ao encontrar algo que você não compreendeu. Tire suas dúvidas com o professor. >> Explore todo o potencial do Material Didático e do Ambiente Virtual de Aprendizagem para pesquisar, trocar informações, socializar seus conhecimentos. >> 16 Guia do Estudante | Disciplinas Virtuais Fique Atento... Material Didático O conteúdo básico da disciplina fica disponível na internet – no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). O conteúdo é formado por textos, glossário, vídeos e atividades. Se você quiser, pode imprimir uma versão simplificada do material. Acesso ao Ambiente Virtual (AVA) O Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) é a sua sala de aula. Você acessa o AVA por meio do site ead.iesb.br, de qualquer dispositivo conectado à internet, seja computador, celular ou tablet. Lá, você encontra o material didático e as ferramentas de comunicação para interagir com seus colegas e professores. Sistemas Interativos Você pode conversar e resolver suas dúvidas diretamente com seus professores – especialistas, mestres e doutores (os mesmos que dão aula nos cursos presenciais). Seus professores estarão disponíveis também em horários predeterminados em Plantões de Dúvidas. Encontros Presenciais e Polos O contato com seus professores e colegas também acontecerá nos encontros presenciais. São quatro encontros por semestre (três obrigatórios e um de recuperação). Esses encontros ocorrem na Sede ou nos Polos de Apoio Presencial do IESB. O primeiro encontro presencial obrigatório acontece no início de cada curso/disciplina. Nele, você terá treinamento para o uso do AVA e orientações sobre o desenvolvimento do curso/disciplina. Plano de Ensino O plano de ensino de cada disciplina servirá de orientação para que você saiba que atividades fazer, como fazer, quando entregar e como será sua avaliação. Avaliação da Aprendizagem 60% de suas notas vão ser realizadas por meio de provas presenciais. Os 40% restantes serão atividades a serem realizadas nos fóruns de discussão e/ou outras ferramentas. 17 Enfim, convidamos você a fazer como nos ensina Antonio Pérez Esclarín em seu livro Educar para Humanizar e buscar a recriação de nós mesmos como seres que sempre têm muito a aprender. Que possamos direcionar nossas energias para alcançar um semestre cheio de produtividade, conhecimento e troca: “Somos criadores de nós mesmos. Todo ser humano é dotado da capacidade de se transformar interiormente, de modificar sua maneira de pensar e de viver. A vida é uma viagem e cada um pode decidir o seu destino. Podemos dirigir a vida para o vértice ou para o abismo, para a paz ou para o desespero, para a felicidade ou para o sofrimento. A herança ou nascimento biológico nos dá o ser, mas não o modo de ser. Viver é se colocar no caminho para chegar a ser alguém, para que o ser humano floresça em plenitude.” Conte conosco para apoiá-lo sempre que necessário. Seu sucesso é o nosso sucesso! Suporte Técnico Acesse a página de login do AVA (https://iesb.blackboard.com) e clique em Suporte. Telefone de atendimento: (61) 3962-4873