EDITORAL S.MANCHETE WWW.SMAGALHAES.COM.BR 1 Em tempo de Copa do Mundo, a S.Magalhães investe em novos recursos. Nesta edição, vamos acompanhar como foi a participação da empresa nesse processo que envolveu a entrega das chuteiras às delegações das seleções que participaram do mundial. Nas páginas seguintes, saibam um pouco mais sobre a safra de algodão e como nos preparamos para recebê-la. A seguir, descubra como o Departamento Documental faz para manter a inovação em outros portos e aeroportos do Brasil. Falando da segurança, a S.Magalhães realizou neste mês de julho a SIPAT, que contou com palestras e atividades para orientar e conscientizar os colaboradores quanto à importância de se eliminar os acidentes do trabalho. Outro destaque foi a realização de um transporte com carga especial, feito pela Essemaga, que deu inicio às atividades de mais um novo cliente. O transporte foi acompanhado de perto pelos profissionais mais experientes da empresa e levou horas de trabalho sem interrupções. Vamos dar uma passada na 29ª edição dos 10 KM Tribuna FM e saber como foi um dos maiores eventos do país nesta modalidade. Nos últimos meses, aconteceu uma grande ação em parceria com a Unimed, que reuniu tecnologia e trabalho em campo. Acompanhe como a S.Magalhães faz para que seus colaboradores melhorem cada vez mais a qualidade de vida dentro e fora da empresa. Nossa filial de Campinas, localizada no aeroporto de Viracopos, vem atuando para se manter no topo, atendendo aos principais clientes da empresa. E, para encerrar, nosso colaborador Luiz Carlos conta pra gente sobre seus projetos e mostra como é possível compartilhar seu dom pela arte, com a responsabilidade de liderar atividades do departamento durante a semana. Obrigado aos nossos leitores e até a próxima edição. Desta vez, o desafio era programar o fornecimento e entrega de chuteiras aos jogadores patrocinados pelo nosso cliente. A atividade teve inicio pouco antes da abertura da Copa do Mundo da Fifa 2014. Foram 390 pares, incluindo o último lançamento exclusivo da marca. Utilizamos a unidade Guarulhos para realizar o desembaraço logístico e todo o nosso know-how para armazenar com segurança e entregar as chuteiras aos atletas diretamente nas delegações esportivas. As seleções do Brasil e da Costa Rica foram as primeiras a receberem as chuteiras. Algumas delas, como as dos costa-riquenhos, foram entregues diretamente para os jogadores. O projeto envolveu uma grande equipe que monitorava cada processo da operação e, para que tudo ocorresse conforme o planejado, realizamos diversos testes antes da data oficial da entrega, prevendo todo e qualquer desafio que pudesse ocorrer. Ao final da operação, o resultado foi perfeito. Outra ação envolvida no projeto foi a customização de alguns modelos exclusivos dos jogadores. Profissionais autorizados tinham acesso aos modelos que deveriam ser preparados com algum emblema ou assinatura e produziam as unidades dentro do nosso armazém, sob o mais alto sigilo. As chuteiras foram utilizadas por alguns jogadores da nossa seleção canarinho, como Ramires, Paulinho, Willian e o grande goleiro Júlio César, assim como de inúmeros craques de outras seleções. 2 WWW.SMAGALHAES.COM.BR Elas passaram por aqui. CAPA BOLETIM INTERNO DA S.MAGALHÃES E ESSEMAGA - EDIÇÃO 06 - ANO 2014 - MAI-JUL/2014 TERMINAL S.MANCHETE WWW.SMAGALHAES.COM.BR 3 Um dos produtos mais exportados do Brasil é também o carro chefe de armazenagem em nosso Terminal. Desde a safra de algodão em 2012/13, a produção mundial tem excedido o consumo. Porém, com a diminuição da produção ao longo das safras, e o leve aumento de consumo, essa diferença vem diminuindo. Para a safra 2014/15, a produção mundial deve cair 1,3% em relação à 2013/14, enquanto o consumo deve subir 4%. Tal diferença entre consumo e produção vem causando aumento nos estoques do mundo. O Porto de Santos foi o principal ponto de embarque do algodão produzido em Mato Grosso. Números divulgados pelo Instituto mato-grossense de Economia Agropecuária (IMEA) apontam que passaram 9,98 mil toneladas (do total de 13,5 mil). O principal destino da pluma no acumulado do ano tem sido a Indonésia. A armazenagem do algodão é muito importante para a qualidade da fibra, e nosso Terminal Alemoa está preparado para armazenar o produto com a mais alta tecnologia, atendendo a inúmeras exigências que mantém a S.Magalhães entre as melhores empresas quando o assunto é a safra de algodão. Se o Porto de Santos lidera os embarques, nós estamos juntos. Mais uma novidade. Para consolidar ainda mais a nossa capacidade e diversidade de atuação, recebemos recentemente em nossos armazéns, aparas de papel, material sensível e que precisam ser armazenados em lugares que não fiquem expostos aos efeitos do clima como chuva e sol, caso contrário, o material perde valor, ou até mesmo fica inutilizado para a reciclagem. Com a captação e projeção de novos clientes, ampliamos ainda mais nossa área de atuação, principalmente em outros portos com o despacho a Granel, como por exemplo, o Porto de Vitória/ ES. Este é um processo complexo, com prazos e normativas atribuídos de acordo com a estrutura local de cada porto. Buscando manter a qualidade, a empresa realizou reuniões junto aos órgãos responsáveis para entender e cumprir as normas locais, atendendo com excelência e precisão os novos desafios do departamento. Com este crescimento, também foi necessário reavaliar os parceiros locais e reunir as instituições responsáveis para obter e cumprir regulamentações específicas, prevendo a expansão dos portos e aeroportos de Salvador/BA, Recife/PE e Suape/PE. Em conjunto com esta ampliação, o departamento está realizando algumas mudanças estratégicas para consolidar o atendimento da equipe de gestão internacional. Os ajustes visam melhorar o desempenho, ampliando o atendimento a mais clientes, e consequentemente aumentando a receita deste serviço. 4 A S.Magalhães ganha mais uma vez o prêmio Sindusfarma por menção honrosa, na categoria de Despachante Aduaneiro. Esta conquista é o resultado do trabalho em equipe e do comprometimento com a Qualidade dos nossos profissionais. WWW.SMAGALHAES.COM.BR Não paramos de crescer. DOCUMENTAL BOLETIM INTERNO DA S.MAGALHÃES E ESSEMAGA - EDIÇÃO 06 - ANO 2014 - MAI-JUL/2014 TREINAMENTO S.MANCHETE WWW.SMAGALHAES.COM.BR 5 SIPAT 2014. De segurança a gente entende. O mês de julho foi marcado pela realização da SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes no Trabalho), durante a qual foram ministradas diversas palestras sobre temas atuais como: hipertensão, stress, primeiros-socorros, prevenção de acidentes em casa e ainda, direção defensiva. Tivemos também treinamentos, avaliações médicas e atividades lúdicas. Além de orientar e conscientizar os colaboradores sobre a importância da prevenção de acidentes no ambiente de trabalho, este projeto faz com que todos resgatem valores esquecidos na correria do dia-a-dia, ou seja, não só que conheçam as normas de segurança, mas que também as pratiquem. Ao todo, a SIPAT reuniu 829 participantes e espectadores durante as palestras. Nossa programação contou também com sessões de Quick Massage e distribuição de brindes. O sucesso da SIPAT só foi possível com a participação de todos. Obrigada e até 2015. TRANSPORTE BOLETIM INTERNO DA S.MAGALHÃES E ESSEMAGA - EDIÇÃO 06 - ANO 2014 - MAI-JUL/2014 WWW.SMAGALHAES.COM.BR 6 Alcançamos mais um excelente cliente. Neste último mês, nossa equipe realizou o transporte de um rebocador de aeronaves da cidade de Santos para o aeroporto de Guarulhos, dando início às atividades de mais um novo cliente. Este desafio contou com diversas paradas estratégicas, durante o seu percurso até o destino final, e claro, tudo ocorreu sem nenhuma surpresa. Os melhores profissionais da empresa trabalharam horas sem interrupções para que mais este desafio fosse superado. Parabéns pessoal! É a S.Magalhães operando e crescendo a cada dia. S.MANCHETE ESPORTE Se tem 10 Km Tribuna FM tem equipe Nota 10 da S.Magalhães. WWW.SMAGALHAES.COM.BR 7 A tradicional prova aconteceu no dia 18 de maio pelas ruas e avenidas de Santos e foi novamente um grande sucesso, reunindo quase 20 mil atletas. Nossa equipe deu um show com 147 integrantes agitando a manhã de domingo com muito entusiasmo e disposição. A edição de 2015 dos 10 KM Tribuna FM já tem data certa, o dia 17 de maio de 2015. A prova marcará os 30 anos da corrida e para isso os organizadores prometem novidades. Parabenizamos todos os colaboradores que participaram e em especial a Alessandra (Importação) e Renan Fernandes (Transportes) por conquistarem o 1º lugar nas categorias feminino e masculino. Contamos com vocês em 2015. Confira mais imagens deste desafio na página 11 deste jornal e em nossa página oficial no facebook: www.facebook.com/ smagalhaesbrasil Realizamos uma grande ação em conjunto com a Unimed, buscando informações sobre a qualidade de vida e promovendo a conscientização para a autogestão da saúde da nossa equipe. Um dos destaques foi o link disponibilizado para que os funcionários respondessem questões sobre hábitos alimentares, saúde pessoal, familiar, atividade física e outros assuntos relacionados. Além disso, para monitorar ainda mais de perto, a Unimed compareceu em alguns locais coletando dados e medindo a pressão, peso e altura da nossa equipe. Com foco preventivo, orientava corretamente cada colaborador de acordo com a análise dos seus resultados. Nosso objetivo é ter um panorama geral da qualidade de vida dos profissionais da empresa, promovendo a saúde e o bem-estar de todos. O bem estar está intimamente relacionado à diminuição do stress e, consequentemente, ao aumento da produtividade, melhorando a qualidade de vida dentro e fora da empresa. 8 WWW.SMAGALHAES.COM.BR Orientação para melhorar a qualidade de vida. RH & VOCÊ BOLETIM INTERNO DA S.MAGALHÃES E ESSEMAGA - EDIÇÃO 06 - ANO 2014 - MAI-JUL/2014 S.MANCHETE FILIAL VIRACOPOS Flexível e conceituada, filial Viracopos cresce atendendo os principais clientes do mercado. 9 Hoje, nossa filial Viracopos possui o mesmo padrão da nossa Matriz, mas nem sempre foi assim. Conversamos com Robson Figueiredo, colaborador da S.Magalhães desde 2003 e atualmente responsável pela Filial, que nos contou um pouco das mudanças conquistadas ao longo desse período. “Há dez anos, nosso escritório contava com apenas um computador e uma máquina de escrever, além de toda a equipe trabalhar em um barracão de zinco, onde a temperatura era constantemente acima dos 30 graus. Hoje contamos com toda a infraestrutura necessária para atender nossos clientes Sentados: Silvio Leandro Marques Dias, Marcos Roberto Rodrigues Dias e João Rafael Cordeiro. Em pé: Caio Vinicius Albuquerque de Souza, Robson Figueiredo e Marcos Henrique de Souza. com precisão e pontualidade, características que nos mantém há anos entre as mais conceituadas empresas do mercado”. Ele nos relatou também que no início o Produto Aéreo era totalmente desacreditado e só era investido no aeroporto de Guarulhos, o que gerava à empresa uma média mensal de apenas 50 a 70 processos. Atualmente, chegamos a atender em média 300 a 400 processos por mês, o que nos mostra a confiança dos clientes em nosso trabalho. Atualmente o aeroporto de Viracopos é reconhecido como a maior Alfândega do Estado de São Paulo, estando também entre as maiores da América Latina. “Os clientes são bombardeados por inúmeras ofertas de concorrentes diariamente e sempre procuram continuar conosco. Isso prova que há quase 100 anos a S.Magalhães está no caminho certo, pois temos como objetivo manter um relacionamento contínuo e de longo prazo com nossos clientes, buscando a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade”, completa Robson Figueiredo. BOLETIM INTERNO DA S.MAGALHÃES E ESSEMAGA - EDIÇÃO 06 - ANO 2014 - MAI-JUL/2014 Após 2 meses trabalhando no setor de Expedição como Office Boy, foi promovido pelo seu superior na época, Sr. Dorival Rodrigues, para trabalhar fazendo toda a distribuição dos serviços para os demais patrulheiros. Além do ótimo desempenho, elogiado pela Diretoria, recebeu uma bonificação como reconhecimento do serviço prestado e atualmente segue exercendo sua função com extrema competência em nosso Departamento de Exportação. “Agradeço muito a S.Magalhães pelo carinho, apoio e incentivo que sempre recebi. Sou grato pelo reconhecimento que recebo de todos”, relata Luiz Carlos, que nos mostra que o sucesso conseguido em sua vida e no seu trabalho é o espelho e resultado da sua dedicação. Ainda hoje, se apresenta aos finais de semana em diversos projetos, viaja bastante conhecendo outras culturas, nos mostrando como combinar desempenho profissional e evolução pessoal. 10 WWW.SMAGALHAES.COM.BR Nesta edição, o S.Manchete conversou com um de nossos colaboradores que além da dedicação e amor ao trabalho, possui talento e paixão pela arte. Dono de uma relação forte com as artes cênicas, Luiz Carlos da Silva Junior foi dançarino no projeto de Dança de Rua do Brasil, além de participar de outros trabalhos ao lado de nomes como: Paulinho dos Brilhos e Marcus Vela. Mas sua história na empresa começou mesmo no ano 2000, quando ingressou na equipe como patrulheiro. NOSSA GENTE Evolução e desempenho dentro e fora da empresa.