JOGOS DE EMPRESA Profª Márcia Regina Martinelli Matheus 1 Que tipos de jogos nos interessam ? 2 Que tipos de Jogos nos Interessam... A grande contribuição de Von Neumann foi nos chamados jogos de soma zero. É quando a vitória de um jogador , significa, necessariamente, a derrota de outro- como no xadrez ou no jogo da velha; ou seja: para alguém ganhar, alguém tem de perder. Futebol, tênis, xadrez, box... Em jogos de soma zero, não há possibilidade de cooperação. Nessas circunstâncias, Von Neumann provou que há sempre um curso racional de ação para cada jogador (lembrem-se: um jogador age racionalmente quando tenta maximizar a “utilidade” que busca no jogo,mesmo que aja assim de forma inconsciente). Von Neumann não estava interessado em jogos como o xadrez, porque “esse tipo de jogo nada tem a ver com a vida real”, segundo ele. Pôquer era algo mais próximo do que queria tratar, porque, no pôquer, o blefe é fundamental. Ele estava interessado na trapaça, nas pequenas táticas de dissimulação, na desconfiança, na traição. 3 Que tipos de Jogos nos Interessam... Sua teoria dos jogos lida com seres racionais e desconfiados querendo “se dar bem”. Pense no jogo que um goleiro joga contra um batedor de penalti. O batedor tem todo interesse em que o goleiro pense que ele vai chutar num certo canto, e então, chuta no outro. Dissimular é uma estratégia racional para o batedor. O mesmo vale para o goleiro, que tentará fazer com que o batedor acredite que ele se atirará para um certo lado. Dissimulação e fingimento são parte do talento que eles têm que ter. Relações "não zero" só se instauram quando os jogadores percebem-se claramente “no mesmo barco”, se não, não... 4 Que tipos de Jogos nos Interessam... Em 1970, quando os três astronautas da Apollo XVIII tentavam trazer a nave de volta à Terra, eles estavam “jogando” um jogo totalmente “não zero”: ou todos ganhariam ou todos perderiam. Na vida real, as coisas não são tão preto no branco. Um vendedor e um potencial comprador, dois partidos no parlamento, dois parceiros comerciais, dois amigos , marido e mulher, pais e filhos - têm algumas vezes; mas nem sempre; uma zona comum de interesses. Se essa zona comum é explorada, então a relação pode ser, "não zero" e, portanto, “ganha-ganha”. Trabalhar a “zona comum”, construí-la, cultivá-la, reforçá-la, ampliá-la, é o papel de quem esteja interessado nos ganhos (enormes) que são conseqüência de relações não zero numa sociedade, numa empresa, numa equipe,... 5 Que tipos de Jogos nos Interessam... A chave para a gestão estratégica das organizações, principalmente no que tange a sustentabilidade é fazer o que é necessário para que os jogos em que estamos envolvidos na empresa estejam o mais possível para o lado "não zero" do espectro. Essas são sempre as relações mais interessantes e enriquecedoras para todos, mas também as mais difíceis por que, repito, não se instauram naturalmente. Permanece a questão: Como aprendemos a superar o jogo instintivo de "soma zero” e aprendemos a cooperar? 6 WEBLIOGRAFIA : http://www.ideiaseinovacao.globolog.com.br acesso realizado em 30/04/08 7