Gestão Financeira Preço de Venda: Custos dos Produtos e Serviços da Empresa Diálogo Empresarial Manual do Participante Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae Unidade de Capacitação Empresarial MANUAL DO PARTICIPANTE GESTÃO FINANCEIRA preço de venda: custos dos produtos e serviços da empresa DIÁLOGOS EMPRESARIAIS Brasília – DF 2013 2013. Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Microempresas – Sebrae Todos os Direitos Reservados A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos direitos autorais (Lei 9.610). Informações e Contatos Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae Unidade de Capacitação Empresarial SGAS 604/605, Asa Sul CEP 70200-904, Brasília (DF). Fone (61) 3348 7230 – Fax (61) 3347 4938 www.sebrae.com.br. Sebrae NACIONAL UNIDADE DE CAPACITAÇÃO EMPRESARIAL Presidente do Conselho Deliberativo Nacional Roberto Simões Diretor-Presidente Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho Diretor Administrativo Financeiro José Claudio dos Santos Diretor-Técnico Carlos Alberto dos Santos Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial Mirela Malvestiti Coordenação Nacional Fernanda Vernieri Vivacqua da Costa Ferreira Daniela Cristina Mendes Batista Consultor Conteudista João Baptista Alves dos Santos Acompanhamento Educacional Noelma Silva Editoração Eletrônica Grupo Informe Comunicação Integrada Sumário APRESENTAÇÃO...................................................................................................6 ATIVIDADE DE ABERTURA..................................................................................9 ATIVIDADE 1 – ITENS QUE COMPÕEM O CÁLCULO DO PREÇO DE VENDA........................................................................................11 ATIVIDADE 2 – CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS E DESPESAS QUE COMPÕEM O PREÇO..........................................................................................14 ATIVIDADE 3 – DETERMINAÇÃO DO CUSTO UNITÁRIO DA MERCADORIA VENDIDA.............................................................................17 ATIVIDADE 4 – ESTABELECIMENTO DO MARKUP ......................................20 ENCERRAMENTO DO DIÁLOGO.......................................................................22 REFERÊNCIAS .....................................................................................................23 APRESENTAÇÃO Caro(a) Participante, O principal ativo de uma empresa não se expressa unicamente pelo volume do seu caixa ou tamanho do seu patrimônio, mas também pelo seu capital intelectual. As empresas crescem em torno da qualidade das pessoas que nela trabalham. E a qualidade está alicerçada em uma palavra chave, que é o motivo essencial pelo qual você está aqui: o conhecimento. As organizações estão descobrindo que o aprendizado coletivo é uma forma eficaz de aprimorar a capacidade de criar os resultados que desejam por meio do compartilhamento de experiências e aprendizados com as outras organizações, formando parcerias e somando conhecimentos. Os Diálogos Empresariais têm por objetivo: Manual do Partticipante • O aprofundamento do conteúdo abordado, no Curso de Planejamento Estratégico, sobre Missão, Visão e Valores, de forma interativa, dialogada, crítica, reflexiva e pragmática; GESTÃO FINANCEIRA 6 • Estimular o intercâmbio de experiências dos participantes para a criação de sinergia que conduza à descoberta de novas e adaptáveis soluções para velhos e recorrentes problemas, diagnosticados nas empresas, sobre o tema Missão, Visão e Valores; • Propiciar ambiente de aprendizagem onde os participantes possam identificar soluções inovadoras que sirvam de exemplo de “boas práticas” e “benchmark”, para compartilhamento mútuo sobre o tema Missão, Visão e Valores; • Oportunizar ambiente de relações interpessoais favorável à geração de negócios, parcerias empresariais e redes de conhecimento, e, também, familiarização dos participantes com outras soluções educacionais do Sebrae. Diálogos empresariais PREÇO DE VENDA Muitas vezes dividir é somar, e experiências diversificadas vividas por outros empresários podem indicar soluções adequadas a serem aplicadas em seu próprio negócio. Sabemos que empresas diferentes, com históricos diferentes, em estágios de maturidade distintos, possuem frequentemente experiências complementares e importantes soluções para trocarem entre si. Compartilhe também seu conhecimento! CARGA HORÁRIA 3 horas. ROTEIRO DE ATIVIDADES Atividade de Abertura • Tempo 15 minutos; • Exposição Dialogada. Atividade 1 – Itens que compõem o cálculo do Preço de Venda • Tempo 35 minutos; • Tempo 35 minutos; • Atividade em grupo no formato de diálogo empresarial sobre o conteúdo de aprofundamento. Intervalo para Coffee-break • Tempo 15 minutos. 7 GESTÃO FINANCEIRA Atividade 2 – Classificação dos custos e despesas que compõem o preço Manual do Partticipante • Atividade em grupo no formato de diálogo empresarial sobre o conteúdo de aprofundamento. Atividade 3 – Determinação do Custo Unitário da Mercadoria Vendida • Tempo 35 minutos; • Atividade em grupo no formato de diálogo empresarial sobre o conteúdo de aprofundamento. Atividade 4 – Estabelecimento do Markup • Tempo 30 minutos; • Atividade em grupo no formato de diálogo empresarial sobre o conteúdo de aprofundamento. Encerramento do Diálogo Empresarial • Tempo 15 minutos; • Vídeo Na Medida; Manual do Partticipante • Avaliação do Diálogo e Encerramento. GESTÃO FINANCEIRA 8 Diálogos empresariais PREÇO DE VENDA Manual do Partticipante ATIVIDADE DE ABERTURA GESTÃO FINANCEIRA 9 TEMA DO DIÁLOGO Manual do Partticipante Neste Diálogo o tema a ser aprofundado é sobre Preço de Venda: custos dos produtos e serviços da empresa. GESTÃO FINANCEIRA 10 Diálogos empresariais PREÇO DE VENDA ATIVIDADE 1 – ITENS QUE COMPÕEM O CÁLCULO DO PREÇO DE VENDA O vídeo apresentada o trecho de um vídeo do Programa Negócios e Soluções do Sebrae SP que relata o caso da construção dos componentes do preço de venda utilizando o exemplo de uma pizza. 11 GESTÃO FINANCEIRA O conteúdo é referente às práticas empresariais de busca de conhecimento dos itens que compõem o cálculo do preço de venda, dos custos de comercialização, custos fixos e a margem de lucro. Além de buscar o cálculo do custo unitário da mercadoria comercializada na empresa. Diante disso, perguntamos: Manual do Partticipante Acesse: http://www.youtube.com/watch?v=gJAtR3GGbOI&feature=relmfu. Algumas perguntas contribuem para verificar quais são itens que compõem o preço de venda do seu produto ou serviço. • Quais são os elementos fundamentais para compor o cálculo do preço de venda de um produto? Manual do Partticipante • Onde e como captar estes indicadores? GESTÃO FINANCEIRA 12 • Qual sua atitude gerencial se o calculo do seu preço for superior ao praticado no mercado? • Você sabe se seus custos estão adequados ao segmento do seu negócio em relação a concorrência? Alguns pontos de atenção! • Indisciplina e desorganização na visualização dos componentes do preço de venda; • Desconhecimento dos preços praticados no mercado; Diálogos empresariais PREÇO DE VENDA • Descontrole do custo de sua mercadoria e/ou produto; • Desconhecimento da tributação do seu negócio; • Descontrole de comissões desproporcionais ao seu volume de venda e lucratividade. Alguns cuidados • Preços praticados sem retorno para o empresário; • Preço de venda sem valor agregado; • Preços superiores aos praticados na concorrência; • Queda nas vendas; • Redução de lucros, com tendência ao prejuízo. • Algumas recomendações • Disciplina e organização para verificar periodicamente, os controles gerenciais que formam o preço de venda – custos de comercialização, margem de lucro, custos fixos e custo unitário da mercadoria; • Coerência na estimativa de margem de lucro; • Inclusão adequada do pro-labore (custo fixo) no calculo do preço de venda. A série de publicações do Sebrae – COMECE CERTO – onde cada publicação é dedicada a um tipo de segmento de negócio, comentando sobre lucratividade e rentabilidade de cada negócio. Manual do Partticipante Dicas de Leitura e Pesquisa Acesse: www.biblioteca.sebrae.com.br. GESTÃO FINANCEIRA 13 ATIVIDADE 2 – CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS E DESPESAS QUE COMPÕEM O PREÇO Neste vídeo que é uma continuação do anterior, os consultores comentam sobre a prática desta classificação inclusive ressalta a importância do planejamento do estoque. Manual do Partticipante Acesse: http://www.youtube.com/watch?v=gJAtR3GGbOI&feature=relmfu. GESTÃO FINANCEIRA 14 Diante disso, perguntamos: Diálogos empresariais PREÇO DE VENDA Algumas perguntas para verificar que implicações podem ocorrer se houver erro no cálculo do preço de venda: • Como é possível manter um padrão de % de custos variáveis e fixos em sua empresa? • Como você faz este controle? 15 GESTÃO FINANCEIRA • Qual é a fonte dos recursos que mantém o seu negócio, o pro-labore ou o lucro de sua empresa? Manual do Partticipante • Como você classifica os custos e despesas para o correto calculo do preço de venda? Alguns pontos de atenção! • A correta classificação dos custos e despesas da empresa mostra ao gestor os adequados indicadores para levantamento do preço de venda Alguns cuidados • Lucros abaixo da expectativa; • Queda nas vendas; • Produto sem valor agregado para se diferenciar no mercado. Algumas recomendações • Capacitação adequada na classificação dos custos e despesas que formam o preço de venda; • Buscar agregar valor ao produto e serviço; • Conhecimento da concorrência direta e indireta. Manual do Partticipante Dicas de Leitura e Pesquisa GESTÃO FINANCEIRA 16 A série de publicações do Sebrae – COMECE CERTO – onde cada publicação é dedicada a um tipo de segmento de negócio, comentando sobre lucratividade e rentabilidade de cada negócio. Acesse: www.biblioteca.sebrae.com.br. Diálogos empresariais PREÇO DE VENDA ATIVIDADE 3 – DETERMINAÇÃO DO CUSTO UNITÁRIO DA MERCADORIA VENDIDA O conteúdo aborda as práticas empresariais para determinação do custo unitário da mercadoria vendida. Detalhando os custos somados – frete, carga tributária e custo financeiro agregado ao valor da mercadoria. Assista ao vídeo: 17 GESTÃO FINANCEIRA Diante disso, perguntamos: Manual do Partticipante Acesse: http://www.youtube.com/watch?v=gJAtR3GGbOI&feature=relmfu. Algumas perguntas para identificar se sua empresa sabe calcular o custo do produto colocado na prateleira do seu estoque: • Qual é o real preço pago por cada unidade de mercadoria vendida? Manual do Partticipante • Qual é o controle utilizado na entrada da mercadoria na sua empresa? GESTÃO FINANCEIRA 18 • Quais tributos estão incluídos no preço pago pela mercadoria? • Como estipula o preço ideal a ser pago por cada mercadoria para manter os padrões de sua empresa? Alguns pontos de atenção! • Dar importância ao correto controle do almoxarifado da empresa, principalmente na entrada das mercadorias e/ou produtos, e controle das respectivas notas fiscais de entrada, com valore de frete e comissões. Lembrar ainda da carga tributária embutida no preço de cada produto comprado pela empresa. Diálogos empresariais PREÇO DE VENDA Alguns cuidados • Empresa com tendência a prejuízos contínuos; • Determinação e organização na busca do melhor preço para as mercadorias compradas; • Controles de frete e tributos sobre as mercadorias compradas; • Controle dos produtos e/ou mercadorias estocadas na empresa (notas fiscais de entrada). Algumas recomendações • O controle de entrada de mercadorias; • O conhecimento dos valores pagos para ter a mercadoria em sua empresa; • O preço ideal de compra para cada unidade de mercadoria vendida. Dicas de Leitura e Pesquisa 19 GESTÃO FINANCEIRA Acesse: www.biblioteca.sebrae.com.br. Manual do Partticipante A série de publicações do Sebrae – COMECE CERTO – onde cada publicação é dedicada a um tipo de segmento de negócio, comentando sobre lucratividade e rentabilidade de cada negócio. ATIVIDADE 4 – ESTABELECIMENTO DO MARKUP Manual do Partticipante • Como sua empresa calcula regularmente o markup aplicado em seus produtos? 20 Alguns pontos de atenção! GESTÃO FINANCEIRA Algumas perguntas para identificar se sua empresa sabe calcular o custo do produto já colocado na prateleira do seu estoque: • O principal ponto a ser abordado é o de que é fundamental a empresa manter um padrão de percentuais de custos. Isto facilita ao gestor um correto cálculo do markup em seu negócio. O markup é um facilitador do administrador para agilizar o cálculo do preço de venda. • Qual a diferença entre margem de ganho e margem de lucro? • Como visualiza entre os controles de sua empresa os indicadores que compõem o calculo do markup? Diálogos empresariais PREÇO DE VENDA Dicas de Leitura e Pesquisa A série de publicações do Sebrae – COMECE CERTO – onde cada publicação é dedicada a um tipo de segmento de negócio, comentando sobre lucratividade e rentabilidade de cada negócio. Manual do Partticipante Acesse: www.biblioteca.sebrae.com.br. GESTÃO FINANCEIRA 21 GESTÃO FINANCEIRA Manual do Partticipante ENCERRAMENTO DO DIÁLOGO 22 Diálogos empresariais PREÇO DE VENDA REFERÊNCIAS ASSEF, Roberto. Guia Prático de Formação de Preços. 9ª Edição. Editora Campus. ASSEF, Roberto. Guia Prático de Administração Financeira Pequenas e Médias Empresas. 3ª Edição Editora Campus. SANTOS, Edno Oliveira dos. Administração Financeira da Pequena e Média Emprsa, Editora Atlas. SOUSA, Antônio de. Gerência Financeira para Micro e Pequenas empresas. Ed. Campus/Sebrae. Internet Manual do Partticipante Imagem: Remarcador de preço. Acesso em 19/10/2012. Publicada por: http://marcosbezzerra-economiaepolitica.blogspot.com.br/2011/05/famigerada-maquina-estade-volta.html. GESTÃO FINANCEIRA 23 GESTÃO FINANCEIRA 27 Guia do Educador