Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 26/03/2014 Confidencial Restrita Confidencial Uso Interno X 1 Público Objetivo da Apresentação • Apresentação da Classificação dos resultados das Auditorias Operacionais de 2013. • Comparação dos resultados de 2013 com 2012. • Análise do cumprimento dos requisitos normativos por processo. • Regra de dispensa da Auditoria Operacional. Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 2 Mecanismo de classificação do resultado das auditorias operacionais Propósito do Mecanismo de Classificação: • Avaliação Classificação Dispensa (automática) Fundamentos do mecanismo: • • • • Mecanismo de avaliação quantificável e uniforme; Avaliação comparativa: • Individual e mercado; • Presente e passado. Resultados comparáveis no tempo, mesmo com alteração de requisitos; Transparência. Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 3 Descrição do Mecanismo Definição da Nota Final do Item Auditado por meio da multiplicação do Peso do Objetivo de Controle pela Nota do Item Auditado: NOTA FINAL = PESO x NOTA. A Nota Final é calculada a partir das exceções apresentadas no Relatório Final de Auditoria Operacional enviado ao Participante. Peso do Objetivo de Controle • • • O Peso varia entre 0,5 e 5. Quanto maior a gravidade e a importância, maior o peso. Para Infrações graves (CVM), o peso varia entre 3 e 5. Nota do Item Auditado • • • A nota varia entre 0,5 e 5. Quanto maior a Nota, pior a avaliação. A Nota é proporcional à quantidade de não conformidades observadas. A Matriz com os pesos dos objetivos e as notas dos pontos utilizada na avaliação está disponível no seguinte endereço: www.bsm-autorregulacao.com.br Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 4 Descrição do Mecanismo – Padronização da Nota Final A NOTA FINAL não padronizada do processo é o somatório das notas dos itens auditados que compõem o processo. A NOTA FINAL não padronizada do Participante é o somatório da NOTA FINAL não padronizada dos processos. Padronização da NOTA FINAL: • Cálculo da média e do desvio padrão da NOTA FINAL por processo de todos os Participantes; • Criação de 4 faixas de distribuição da nota final por processo; • Atribuição de pontuação exponencial conforme faixa; • Somatório das notas finais padronizadas dos processos por Participante. O gráfico a seguir demonstra a formação da nota final padronizada do Participante. Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 5 Padronização da Nota Final 10 Pontos 8 6 4 2 0 Faixa I Faixa II Faixa III Faixa IV Faixa I = 1 pto. Faixa II = 2 ptos. Faixa III = 4 ptos. Faixa IV = 8 ptos. P1j 1 - - - P2j - - 4 - P3j - 2 - - ... ... ... ... ... P16j - - - 8 Mínimo: 16 x 1 = 16 pontos NOTA FINAL PADRONIZADA 𝟏𝟔 𝒊=𝟏 𝑷𝒊𝒋 𝑻𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒅𝒆 𝒑𝒐𝒏𝒕𝒐𝒔 𝒅𝒐 𝑷𝒂𝒓𝒕𝒊𝒄𝒊𝒑𝒂𝒏𝒕𝒆 𝒋 Máximo: 16 x 8 = 128 pontos Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 6 Resultado: 2013 Distribuição de Frequência da Nota Final – Não Padronizada 99% 35 100% 100% 93% 31 90% Quantidade de Participantes 30 80% 75% 25 24 70% 60% 20 50% 42% 15 40% 13 30% 10 20% 4 5 10% 1 0 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Não Conformidade Melhor Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 45% 50% Mais de 50% Pior 7 Comparação do resultado: 2013 e 2012 Distribuição de Frequência da Nota Final – Não Padronizada 99% 35 100% 100% 93% 31 96% 96% 97% 99% 73 Participantes 76 Participantes 𝐱 = 7,79% 𝐱 = 16,58% Quantidade de Participantes 30 87% 75% 25 24 68% 19 20 42% 47% 15 100% 80% 70% 60% 50% 16 14 40% 13 11 90% 30% 10 7 6 20% 22% 4 5 1 8% 1 1 10% 1 0 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Não Conformidade 2012 2013 2012 45% 50% Mais de 50% 2013 Melhor Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 Pior 8 Nota Final Padronizada Distribuição de Frequência da Nota Final Padronizada – 2013 12 93% 95% 10 10 100% 90% 85% 10 10 Quantidade de Participantes 99% 100% 78% 71% 8 8 8 80% 74% 70% 63% 60% 49% 6 6 6 50% 5 38% 40% 4 2 14% 30% 3 3 25% 2 20% 1 1 10% 0 0% Nota Final Padronizada Melhor Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 Pior 9 Nota Final Padronizada Distribuição de Frequência da Nota Final Padronizada – 2013 e 2012 12 93% 95% 11 10 10 Quantidade de Participantes 10 9 8 85% 10 78% 86% 74% 82% 71% 9 8 8 63% 7 8 6 49% 54% 5 2 90% 𝐱 = 39,75 43,00 80% 𝛔 = 16,62 16,98 70% 𝐱 − 𝛔 = 23,13 25,91 60% 𝐱 + 𝛔 = 56,37 60,09 50% 5 40% 3 3 25% 28% 89% 6 6 39% 14% 2013 2012 7 38% 4 100% 99% 99% 99% 99% 100% 96% 97% 72% 64% 6 93% 99% 100% 3 3 2 2 1 16% 30% 3 20% 1 1 1 1 10% 9% 0 0% Nota Final Padronizada 2013 2012 2013 2012 Melhor Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 Pior 10 Nota Final Padronizada Distribuição de Frequência da Nota Final Padronizada em Faixas – 2013 39,75 23,13 12 10 10 56,37 2013 2012 10 Quantidade de Participantes 10 𝐱 = 39,75 43,00 8 𝛔 = 16,62 16,98 8 8 𝐱 − 𝛔 = 23,13 25,91 6 𝐱 + 𝛔 = 56,37 60,09 6 6 5 4 3 3 2 1 2 1 0 Faixa I Faixa II Faixa III Faixa IV Nota Final Padronizada Melhor Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 Pior 11 Comparativo 2013 e 2012 Resumo Participante Quantidade % 15 19 12 7 17 3 73 20,6% 26,1% 16,4% 9,5% 23,2% 4,2% 100% Melhorou Nota e Faixa Melhorou Nota e Manteve Faixa Manteve Nota e Faixa* Piorou Nota e Manteve Faixa Piorou Nota e Faixa Não Auditado em 2012 Total * Sendo 11 da Faixa 1 Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 12 Comparativo 2013 e 2012 Variação da Nota Final Padronizada de 2012 para 2013 80% 60% 40% 24 Participantes (33%) 20% 0% -20% 15 Participantes (20%) 34 Participantes (47%) -40% -60% -80% -100% -120% Mudança de 2 faixas Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 13 Resultado de 2013 – Visão por Processo Suitability – 414 Cadastro – 603 100% 100% 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% 1% 15% 29% 42% 56% 70% 84% 97% 1% 15% Ordens – 779 100% 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% 15% 29% 42% 56% 42% 56% 70% 84% 97% 84% 97% Liquidação – 428 100% 1% 29% 70% 84% 97% Eixo Vertical: não conformidade 1% 15% 29% 42% 56% 70% Eixo Horizontal: Participantes Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 14 Resultado de 2013 – Visão por Processo Conta Margem – 260 Custódia – 289 100% 100% 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% 1% 15% 29% 42% 56% 70% 84% 97% 1% 15% Risco – 211 100% 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% 15% 29% 42% 56% 42% 56% 70% 84% 97% 84% 97% Integridade – 432 100% 1% 29% 70% 84% 97% Eixo Vertical: não conformidade 1% 15% 29% 42% 56% 70% Eixo Horizontal: Participantes Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 15 Resultado de 2013 – Visão por Processo PLD – 939 AAI – 487 100% 100% 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% 1% 15% 29% 42% 56% 70% 84% 97% 1% Clube de Investimentos – 303 100% 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% 15% 29% 42% 56% 70% 84% 29% 42% 56% 70% 84% 97% Segurança da Informação – 559 100% 1% 15% 97% Eixo Vertical: não conformidade 1% 15% 29% 42% 56% 70% 84% 97% Eixo Horizontal: Participantes Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 16 Resultado de 2013 – Visão por Processo Continuidade dos Negócios – 81 Monitoração de TI – 129 100% 100% 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% 1% 15% 29% 42% 56% 70% 84% 97% 1% Gerenciamento de Mudanças – 80 100% 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% 15% 29% 42% 56% 70% 84% 29% 42% 56% 70% 84% 97% Suporte à Infraestrutura – 102 100% 1% 15% 97% Eixo Vertical: não conformidade 1% 15% 29% 42% 56% 70% 84% 97% Eixo Horizontal: Participantes Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 17 Dispensa de Auditoria Operacional Inclusão de novo critério de dispensa da Auditoria Operacional (Comunicado Externo 007/2014-DP de 26/03/2014): • Dispensa por 1 plano de trabalho para os Participantes que cumprirem os seguintes requisitos: D1. Ter Nota Final Padronizada (NF) na Faixa I e não ter Nota Final Padronizada do Processo (NFP) na Faixa IV em quaisquer processos avaliados. • Dispensa por 2 planos de trabalho para os Participantes que cumprirem os seguintes requisitos: D2. Ter Nota Final Padronizada do Processo na Faixa I, em todos os processos avaliados; ou D3. Nas duas últimas auditorias, ter Nota Final Padronizada na Faixa I e não ter Nota Final Padronizada dos Processos na Faixa IV em quaisquer processos avaliados. Exemplos: Plano 2012 NF=1 NFP≠4 Plano 2013 Plano 2012 Todas NFP=1 Plano 2013 Plano 2014 D2 D2 D1 Plano 2014 NF=1 NFP≠4 Plano 2015 Plano 2016 D3 D3 Plano 2015 Todas NFP=1 Plano 2017 NF=1 NFP≠4 Plano 2018 Plano 2019 D3 D3 Plano 2016 Plano 2017 D2 D2 Plano 2018 Todas NFP=1 Plano 2020 NF=2, 3 ou 4 Plano 2021 NF=1 NFP≠4 Plano 2019 Plano 2020 D2 D2 Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 Plano 2022 D1 Plano 2023 NF=1 NFP≠4 Plano 2021 NF=1 NFP≠4 Plano 2024 Plano 2025 D3 D3 Plano 2022 Plano 2023 D3 D3 18 Comunicação aos Participantes • Carta ao Participante com informação sobre: • Nota final padronizada; • Nota padronizada por processo; • Limites das faixas da nota final por processo; • Lista que relaciona o ponto de auditoria com o critério de atribuição da nota utilizado, que consta da Matriz de Pesos e Notas divulgada; • • Distribuição de frequência da nota final padronizada e os limites das faixas. Normativos BM&FBOVESPA e BSM Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 19 Faixas de Distribuição da Nota Final por Processo Faixa 1 Suitability Faixa 2 Faixa 3 Faixa 4 0,00 a 3,99 4,00 a 52,27 Cadastro 0,00 0,01 a 28,25 28,26 a 59,17 59,18 a 603,00 Executar Ordens 0,00 0,01 a 44,07 44,08 a 88,21 88,22 a 779,00 Liquidar Ordens 0,00 0,01 a 29,98 29,99 a 61,68 61,69 a 428,00 Conta Margem 0,00 0,01 a 3,63 3,64 a 15,11 15,12 a 260,00 Custodiar Ativos 0,00 0,01 a 0,24 0,25 a 2,15 2,16 a 289,00 Gerenciar Riscos 0,00 0,01 a 4,79 4,80 a 15,17 15,18 a 211,00 0,00 a 4,20 4,21 a 29,65 29,66 a 55,09 55,10 a 432,00 Integridade 52,28 a 100,55 100,56 a 414,00 Prevenção à Lavagem de Dinheiro 0,00 Agente Autônomo de Investimento 0,00 0,01 a 8,82 8,83 a 26,10 26,11 a 487,00 Clubes de Investimento 0,00 0,01 a 1,92 1,93 a 6,96 6,97 a 303,00 0,00 a 39,09 39,10 a 83,98 Continuidade de Negócios 0,00 0,01 a 10,93 10,94 a 28,57 28,58 a 81,00 Monitoramento e Operação da Infraestrutura de TI 0,00 0,01 a 12,17 12,18 a 26,15 26,16 a 129,00 Gerenciamento de Mudanças 0,00 0,01 a 16,91 16,92 a 38,26 38,27 a 80,00 Suporte à Infraestrutura 0,00 0,01 a 4,22 4,23 a 10,00 10,01 a 102,00 Segurança das Informações 0,01 a 143,34 143,35 a 292,23 292,24 a 939,00 Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 83,99 a 128,86 128,87 a 559,00 20 PERGUNTAS ? A apresentação está disponível no seguinte endereço: www.bsm-autorregulacao.com.br Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 21 Contato Gerência de Auditoria de Participantes e Agentes Telefone:+55 (11) 2565-6074 E-mail: [email protected] Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 22 ANEXO Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 23 Classificação do resultado das auditorias operacionais Padronização da Nota Final Linear Faixa II Faixa III Faixa IV Participant Faixa I Total de e (1 ponto) (2 pontos) (3 pontos) (4 pontos) Pontos A Processo 1 Processo 2 5 B Processo 1 Processo 2 5 Exponencial Faixa II Faixa III Faixa IV Participant Faixa I Total de e (1 ponto) (2 pontos) (4 pontos) (8 pontos) Pontos A Processo 1 Processo 2 9 B Processo 1 Processo 2 6 Avaliação do Resultado das Auditorias Operacionais de 2013 e Comparação com 2012 24