REPRESENTAÇÃO DE SISTEMA
INSUMO
INPUT
ENTRADA
PROCESSO
FEEDBACK
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PRODUTO
OUTPUT
SAÍDA
TEORIA DE SISTEMAS
GERENCIAMENTO
DAS PESSOAS NAS
ORGANIZAÇÕES
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ADMINISTRAÇÃO DE
SALÁRIOS
RECRUTAMENTO
SELEÇÃO
ACOMPANHAMENTO
TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO
GERENCIAMENTO DE
DESEMPENHO
SAÚDE E
SEGURANÇA
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INSUMOS
• ORGANIZAÇÃO
• MERCADO
• LEGISLAÇÃO
• UNIDADE
• SERVIÇOS/PRODUTOS
• EQUIPE
• RECURSOS
• INFORMAÇÕES
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SELEÇÃO
ORGANIZAÇÃO
MERCADO
LEGISLAÇÃO
UNIDADE
SERVIÇOS/PRODUTOS
EQUIPE
RECURSOS MATERIAIS,
FINANCEIROS,
HUMANOS
INFORMAÇÕES DIVERSAS
Entrevistas
Análise documental
testes, provas,
simulações,
Análise
Classificação
de candidatos
processo de adaptação
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Indivíduos
selecionados
Insumo: ORGANIZAÇÃO
• sua história, seu contexto, sua estrutura, seu
funcionamento, seu processo produtivo ou
prestação de serviços, suas características,
seu clima e cultura, enfim, deve-se buscar
todo tipo de informação que contextualize a
Organização, de forma a permitir uma
compreensão da inserção e relevância do
subsistema que está sendo objeto de
análise. Estes dados vinculam-se ao
Diagnóstico Organizacional - sempre
fundamental e cuja visualização deve
preceder as ações pretendidas;
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Insumo: MERCADO
• ou o contexto externo. Deve-se
caracterizar onde a Organização está
inserida e as trocas que são efetuadas
com o ambiente. Pode-se ter
informações da comunidade, seja em
termos de serviços prestados, seja em
termos de produtos e uso de serviços;
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Insumo: LEGISLAÇÃO
• deve-se assegurar o conhecimento
sobre as regulamentações existentes,
tanto no que se refere à Organização
como um todo, quanto em relação ao
subsistema específico que é objeto de
atuação;
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Insumo: UNIDADE
• refere-se ao núcleo onde os trabalhos
serão desenvolvidos (produtos ou
serviços). Deve-se caracterizar a região
onde está inserida, condições,
necessidades detectadas, forma de
operar, integrantes e características
físicas;
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Insumo: SERVIÇOS/PRODUTOS
• deve-se caracterizar a necessidade
enquanto geradora da contratação de
mão-de-obra. Os requisitos e as
especificações das atividades devem
ser identificados e contextualizados
frente à demanda organizacional;
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Insumo: EQUIPE
• deve-se buscar caracterizar o
funcionamento da equipe/grupo de
trabalho onde se pretende inserir o
novo elemento, de forma a permitir a
análise do aspecto social envolvido;
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Insumo: RECURSOS
MATERIAIS, FINANCEIROS E
HUMANOS
• disponíveis para operar o sistema ou
que devam ser buscados para permitir
seu funcionamento;
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Insumo: INFORMAÇÕES
DIVERSAS
• não incluídas nos tópicos anteriores e
que se mostrem relevantes conforme o
subsistema em foco.
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PROCESSO
RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E ACOMPANHAMENTO
RECRUTAMENTO
DIVULGAÇÃO E CONTATO COM MERCADO
ENTREVISTAS E ANÁLISE DOCUMENTAL
CLASSIFICAÇÃO E/OU TRIAGEM DE CANDIDATOS
SELEÇÃO
UTILIZAÇÃO DE RECURSOS INSTRUMENTAIS DIVERSOS – TESTES, PROVAS,
JOGOS, SIMULAÇÕES, VOTAÇÃO, ENTREVISTAS, ENTRE OUTROS
ANÁLISE E PREVISÃO DE DESEMPENHO
CLASSIFICAÇÃO E ESCOLHA
ACOMPANHAMENTO
ANÁLISE DO PROCESSO DE ADAPTAÇÃO DO INDIVÍDUO AO
TRABALHO/EQUIPE/ORGANIZAÇÃO
ENCAMINHAMENTOS CABÍVEIS
NOVAS ANÁLISES ATÉ A COMPLETA ADAPTAÇÃO
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Sistema de Recrutamento, Seleção e Acompanhamento
INSUMO 1
ORGANIZAÇÃO
MERCADO
LEGISLAÇÃO
UNIDADE
SERVIÇOS/
PRODUTOS
EQUIPE
RECURSOS
MATERIAIS,
FINANCEIROS,
HUMANOS
INFORMAÇÕES
DIVERSAS
PROCESSO 2
PROCESSO 1
RECRUTAMENTO
INDIVÍDUOS
RECRUTADOS E
INFORMA
ÇÕES DA
ÁREA
Divulgação e
contato
com o Mercado.
Entrevistas e
Análise
Documental
Triagem e
Classificação
de candidatos
PRODUTO 2
INSUMO 3 + 1
SELEÇÃO
Recursos
instrumentais
diversos: testes,
provas,
simulações, jogos,
votação,
entrevistas, entre
outros.
Análise.
Classificação.
PRODUTO 1
INSUMO 2 + 1
INDIVÍDUOS
SELECIONADOS E
INFORMA
ÇÕES DA
ÁREA
PROCESSO 3
ACOMPANHAMENTO
Análise do processo
de adaptação do
indivíduo ao
trabalho /equipe/
Organização,
durante a fase
inicial.
Encaminhamentos
até que o período de
adaptação se
"complete".
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PRODUTO 3
INSUMO 4
INDIVÍDUOS
ADAPTADOS
E APTOS PARA
AS TAREFAS