Órgão oficial representativo do comércio de Barra Mansa, Quatis e Rio Claro - Ano VIII - nº 115 - Agosto de 2012 - DISTRIBUIÇÃO DIRIGIDA www.sicomerciobm.com.br Dia dos Pais aquece vendas no comércio de Barra Mansa O sábado que antecedeu o Dia dos Pais, comemorado este ano no dia 12 de agosto, foi o dia de maior movimento no comércio de Barra Mansa. Muitos consumidores que deixaram para comprar o presente na última hora lotaram as lojas do Centro da cidade. Página 6 Diretoria do Sicomércio participou de encontro estadual Projeto de Revitalização do Comércio tem plantão de atendimento Sicomércio e CDL promovem encontros com candidatos a prefeito de BM Página 9 Coluna Motivação O motivo faz toda a diferença! Página 8 Um grupo formado por cerca de 30 empresários de Barra Mansa representou o Sicomércio no Encontro dos Empresários do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, realizado nos dias 17 e 18 de agosto, em Volta Redonda. Páginas O Sicomércio realizou, nos dias 16, 17 e 20 de agosto, um plantão de atendimento na sede da entidade sobre o Projeto de Revitalização do Comércio. Cerca de 20 empresários foram atendidos por uma consultora do Sebrae. Página 4 Sindicato realizou Assembleia Geral de Prestação de Contas Página 12 2 INFORME SICOMÉRCIO - AGOSTO DE 2012 INFORME SICOMÉRCIO - AGOSTO DE 2012 3 EDITORIAL Balanço positivo Juciara da Silva Pereira O mês de agosto foi marcado pelo aumento de vendas no comércio em função do Dia dos Pais, pela intensificação no Projeto de Revitalização do Comércio de Barra Mansa e pela realização do Encontro Estadual dos Empresários do Comércio de Bens, Serviços e Turismo. O Informe Sicomércio traz nesta edição um balanço das vendas com o Dia dos Pais, considerado o quarto melhor período de faturamento no ano para o comércio. Na véspera da data, comemorada este ano em 12 de agosto, as lojas do Centro da cidade registraram um grande fluxo de consumidores. Os comerciantes registraram um aumento de 10% a 20% em relação ao mesmo período do ano passado. Confira também nesta edição tudo sobre o plantão realizado pelo Sicomércio para atender os empresários interessados em aderir ao Projeto de Revitalização do Comércio e a cobertura do Encontro dos Empresários do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, realizado nos dias 17 e 18 de agosto, em Volta Redonda. Um grupo formado por 30 empresários de Barra Mansa representou o Sicomércio no evento. Boa leitura! Novos Associados Lojas Tobby – Avenida Joaquim Leite, nº 165, Centro – Barra Mansa – RJ – Telefone: (24)3323-2814 Rilmo Logística – Avenida Presidente Kennedy, nº 1.894 – Ano Bom – Barra Mansa – Telefone: (24)3323-9232 Casa dos Cereais – Estrada Vereador Vitor Marcondes Sampaio, nº 105 – Santo Antônio – Quatis Telefone: (24)3353-2177 Ecology Informática – Rua Norival de Freitas, nº 90 – Ater- rado – Volta Redonda – Telefone: (24)3349-1720 Gráfica Ano Bom – Avenida Presidente Kennedy, nº 1.843 – Ano Bom – Barra Mansa – Telefone: (24)3323-1812 Mundo dos Móveis – Avenida Lucas Evangelista de Oliveira Franco, nº 270, Aterrado, Volta Redonda – Telefone: (24)33261898 Sejam Bem-vindos! EXPEDIENTE Informativo Sicomércio Órgão Oficial Representativo do Comércio de Barra Mansa, Quatis e Rio Claro Instituição reconhecida pelo Ministério do Trabalho sob o n° 824235 em 20/04/1950 CNPJ: 28.694.826/0001-17 - Data de fundação: 10 de julho de 1949 DIRETORIA CONSELHO FISCAL Presidente: Magno Andrade EFETIVOS - Antônio Feris Filho, Rilmo Vieira 1º Vice-Presidente: Marco Antônio de Araújo de Souza e Almir Esteves Corrêa Menezes SUPLENTES - Jair Francisco Gomes, Luis 2º Vice-Presidente: Alexandre Cosendey Antônio Nogueira Feris e Bruno Marini Rezende DELEGADOS REPRESENTANTES JUNTO À 1º Secretário: Alberto dos Santos Pinto FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO NO ESTADO DO 2º Secretário: Maria Graças Fernandes Mar- RIO DE JANEIRO celino (licenciada) EFETIVOS - Magno Andrade e Luis Antônio 1º Tesoureiro: Ronaldo Maia Salgado Ferreira Nogueira Feris. 2º Tesoureiro: Marcos Paulo Maciel Fabiano SUPLENTES - Alexandre Pereira Caneda e 1º Diretor de Promoções: Juliana Lanes Rolim Jair Fusco (licenciado). 2º Diretor de Promoções: José Luiz de Souza JORNALISTA RESPONSÁVEL: Barros 1º Diretor de Divulgação: José Diomar Seixas Chrystine Mello - Rg. MTB/RJ 27373 Pereira EDITORAÇÃO ELETRÔNICA: 2º Diretor de Divulgação: Júlio César Soares Midiática Comunicação Cardoso IMPRESSÃO: Gráfica Ano Bom 1º Diretor de Patrimônio: Paulo Roberto Barbosa de Castro TIRAGEM: 1,5 mil exemplares 2º Diretor de Patrimônio: Luiz Fernando DISTRIBUIÇÃO: 23 de Agosto de 2012 Vasconcelos Magalhães Endereço Rua José Maria da Cruz, 55 - salas 203/4/5 - Centro - Barra Mansa - RJ - CEP 27.330-280 Fone: (24) 3323-2790 - e-mail: [email protected] Promotora de Vendas do Sicomércio Juciara da Silva Pereira trabalha no Sicomércio de Barra Mansa, Quatis e Rio Claro há aproximadamente cinco anos. Começou como auxiliar de escritório e hoje é promotora de vendas do sindicato. Técnica de Segurança do Trabalho, Técnica de Contabilidade e formada em Análise de Sistema, Juciara trabalhou durante 17 anos como comerciária no Armarinho Mundial antes do Sicomércio. No sindicato, é responsável pela captação de novos associados e pela divulgação dos benefícios oferecidos às empresas associadas. Além disso, é responsável pela Medicina Ocupacional, um dos serviços concedidos pelo sindicato. Juciara faz o acompanhamento dos exames periódico, de mudança de função e retorno ao trabalho, assim como cuida dos exames admissional e demissional dos funcionários. Já para as empresas, o controle do PPRA (Programa de Prevenção do Risco Ambiental) e do PCMSO (Programa de Controle Médico da Saúde Ocupacional). REPRESENTATIVIDADE DA DIRETORIA 17/07 – Reunião de diretoria do Sicomércio; 18/07 – Palestra em homenagem ao Dia do Comerciante, no Rotary Club de Barra Mansa; 24/07 – Reunião de Diretoria do Sicomércio; 25/07 – Café da manhã da CDL Barra Mansa; 26/07 – Happy Hour Lojista – CDL Volta Redonda; 31/07 – Reunião de Diretoria do Sicomércio; 07/08 – Reunião de Diretoria do Sicomércio; 07/08 – Reunião de pauta do Informe Sicomércio; 09/08 – Encontro com candidatos – CDL Barra Mansa; 14/08 – Assembleia de Prestação de Contas e Previsão Orçamentária; 15/08 – Cerimônia de Abertura da Semana de Negócios Metal Mecânico Médio Paraíba Fluminense, em Volta Redonda; 16/08 – Encontro com candidatos – CDL Barra Mansa; 16/08 – Aniversário da Rede Parceiros da Economia no Clube do Recanto; 17 e 18/08 – Encontro Estadual de Empresários do Comércio de Bens, Serviços e Turis mo – Recreio dos Trabalhadores em Volta Redonda; 21/08 – Reunião de Diretoria do Sicomércio. Por Thaís Mattos DATAS COMEMORATIVAS - SETEMBRO 06 – Dia do Alfaiate 21 – Dia da Luta Nacional das Pessoas com Deficiências 07 – Independência do Brasil 09 – Dia do Administrador 10 – Fundação do 1º Jornal do Brasil 15 – Dia do Cliente 21– Dia da Árvore 22 – Dia do Contador 23 – Início da Primavera 27 – Dia de Cosme Damião e 29 – Dia do Anunciante 30 – Dia da Secretária CDL fortalece campanha para cadastro de clientes em dia Com a união da CDL Barra Mansa e SPC Brasil, os registros inseridos no banco de dados serão visualizados em todo o território nacional, o qual conta com 2.200 CDLs e um milhão de empresas associadas. O SPC BRASIL integra, em único cadastro, os dados de 2.070 serviços de proteção ao crédito de 27 estados do Brasil, possuindo, assim, o maior Banco de Dados de Proteção ao Crédito da América Latina, com mais 844.227 mil empresas entre as redes de varejos e os sistemas bancários e financeiros. “Todos os empresários sabem e muitos já tiveram a oportunidade de conhecer outros bancos de dados. Mas há anos, a força da consulta de pessoas físicas mantémse fortalecida pelo SPC Brasil que, agora, fica ainda maior por meio da parceria com o SERASA” com as consultas de pessoas jurídicas”, explica Ricardo Castro, diretor comercial da CDL Barra Mansa, reforçando que este é o tamanho da força do SPC Brasil e das CDLs. Para que o empresário não corra risco nas vendas e tenha mais segurança nas operações de crédito, o SPC oferece uma variedade de informações cadastrais sobre a pessoa com a qual ele quer negociar, com a radiografia completa do cliente nos últimos 90 dias. ACIAP BM promove debate com candidatos a prefeito Por Flávia Resende A ACIAP Barra Mansa vai sediar no dia 23 de agosto, a partir das 19h, debate com os três candidatos a prefeito do município. Inês Pandeló, Jonas Marins e José Renato foram convidados a participar do evento. Segundo as regras do debate, que foram encaminhadas ao Tribunal Regional Eleitoral (TRE) e entregues aos candidatos, o encontro terá duração máxima de três horas e terá como mediador um membro da Diretoria Executiva da entidade. As perguntas serão feitas exclusivamente pelos diretores da ACIAP BM, respeitando a ordem de sorteio. Elas ver- sarão sobre os temas saúde, educação, cultura, estratégias para atração de novos investimentos, projetos para o setor rural, apoio à segurança pública, meio ambiente e política de impostos. Cada candidato poderá trazer ao auditório somente cinco assessores, além do candidato a vice-prefeito. Os nomes dos assessores deverão ser enviados previamente à secretaria da ACIAP BM para que sejam confeccionadas as credenciais. A entrada no auditório estará restrita à imprensa e a convidados munidos de credenciais, de forma a se evitar tumultos. 4 INFORME SICOMÉRCIO - AGOSTO DE 2012 Empresários recebem atendimento sobre Projeto de Revitalização do Comércio Cerca de 20 empresários foram atendidos no plantão realizado pelo Sicomércio de Barra Mansa sobre o Projeto de Revitalização do Comércio da cidade. O plantão aconteceu nos dias 16, 17 e 20 de agosto, na sede do sindicato. “Nosso objetivo foi possibilitar que as empresas interessadas tenham desconto ou até mesmo isenção do IPTU, tendo em vista que o prazo para a concessão do benefício termina no dia 31 de agosto”, destacou o presidente do Sicomércio, Magno Andrade. De acordo com Magno, o projeto não termina este mês, somente o desconto do IPTU, que só será concedido aos empresários que aderirem até o final deste mês. O desconto no imposto é progressivo e segue critérios como fachada reformada e pintada e calçada padronizada. Caso sejam cumpridas todas as exigências, a empresa conta com 100% de desconto no imposto, que será válido por dois anos após o término da obra. Durante o plantão uma consultora do Sebrae atendeu os comerciantes interessados em participar do projeto, que tem como objetivo melhorar a comunicação visual das lojas, através da reforma das fachadas, letreiros e vitrines. O projeto é coordenado pelo sindicato e conta com a parceria do Sebrae que, através do Programa Sebraetec, subsidia o projeto de consultoria do arquiteto Cacilda se interessou pelo projeto, pois pretende modernizar sua loja em até 80%, sendo disponibilizado até R$ 10 mil por empresa. Só podem ser beneficiadas micro e pequenas empresas, cooperativas e associações que tenham faturamento de até R$ 3.600.000,00 por ano. Cacilda Santiago, proprietária da loja Tribo, foi uma das comerciantes atendidas pela consultora do Sebrae. “É uma oportunidade para todos os comerciantes reformarem suas lojas. O que me atraiu foi o apoio que o Sebrae e o Sicomércio estão oferecendo. É interessante esse projeto e todos os empresários deveriam aderir. Muitos comerciantes têm a intenção de fazer a reforma, mas deixam passar. Eu mesma estou precisando dar uma modernizada na minha loja”, disse. Rodrigo Cardoso de Oliveira, proprietário da Charme Joias, também foi atendido durante o plantão. Para ele, o fato do projeto ser realizado por entidades e instituições idôneas pesou na hora de decidir participar. “Minha intenção é reformar a fachada da minha loja. Me interessei, pois além de receber o projeto pronto também receberei a indicação de uma empresa parceira para executá-lo. Se fosse fazer por minha conta, teria que procurar uma empresa. Apesar de não ter sido isso que me motivou, acredito que o desconto também seja vantajoso, pois qualquer desconto é bom”, disse. Como funciona As empresas interessadas em participar do projeto devem, primeiro, solicitar o serviço junto ao Sebrae. “Depois disso a Redetec, responsável pelo programa, entrará em contato com uma das empresas credenciadas para fazer o serviço e a empresa selecionada entrará em contato com o cliente que solicitou o serviço para obter informações necessárias para formulação do orçamento”, informou a analista do Sebrae Juliana Gomes da Costa. Passado esse processo a empresa solicitante receberá o orçamento e, após análise e aprovação, deverá assinar as vias do orçamento e entregar no Sebrae de Barra Mansa. “O serviço tem início após o pagamento da contrapartida (20 % do valor do orçamento), que deve ser feito em cota única através de boleto bancário com vencimento de até cinco dias úteis após a aprovação do orçamento. Com a entrega do serviço, a empresa pode fazer o letreiro e, após a conclusão da obra, solicitar o desconto de IPTU na prefeitura”, acrescentou. Juliana acrescentou que, além do serviço de design do letreiro e layout interno das lojas, o Programa Sebraetec oferece outros serviços também, como website, registro de patente, layout interno de loja, layout de fábrica e consultoria técnica em alimentação. O projeto conta ainda com a parceria da CDL, Aciap, Sindicato dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares e Academia Barramansense de História. INFORME SICOMÉRCIO - AGOSTO DE 2012 5 Loja Papatto recebeu melhorias através do Projeto Sebraetec Chrystine Mello Loja recebeu novo mobiliário e lâmpadas apropriadas para o espaço O proprietário da loja Papatto, Xisto Neto, participou recentemente do Projeto Sebraetec e vê muitos benefícios na iniciativa. Em sua loja, localizada na Rua Dr. Mário Ramos, no Centro de Barra Mansa, foi desenvolvido um projeto arquitetônico visando melhorar o layout e a iluminação do salão de atendimento. Xisto contou que decidiu participar pelo fato do projeto oferecer, a um custo acessível, acesso a profissionais da área. “Este é um projeto muito bom e viável. Percebi também muita flexibilidade do profissional em escutar nossas ideias”, disse. Para melhorar o layout e iluminação do espaço, o comerciante recebeu a sugestão de novo mobiliário e lâmpadas apropriadas para o espaço. Segundo ele, o resultado foi muito positivo. “A loja ficou mais iluminada e os novos móveis deram mais visibilidade aos produtos e melhoraram a circulação dos clientes”, disse Xisto, que recomenda o projeto aos comerciantes do município. “Este é um investimento que vale a pena. A empresa sai ganhando com essa parceria”. O comerciante fez questão de ressaltar que, para atingir o objetivo de, por exemplo, aumentar as vendas, é necessário aliar as ações desenvolvidas através do Projeto Sebraetec com outras iniciativas. “Não existe milagre, não será um projeto campeão que dobrará seu faturamento. Tanto uma consultoria financeira quanto uma mudança arquitetônica tem que ser somada ao profissionalismo e comprometimento do empresário em melhorar sua empresa como um todo”, disse. INFORME SICOMÉRCIO - AGOSTO DE 2012 INFORME SICOMÉRCIO - AGOSTO DE 2012 Dia dos Pais: comércio registra balanço positivo de vendas Aniversário de 63 anos do Sicomércio Fotos: Milton Nunes Como sempre acontece na véspera do Dia dos Pais o movimento no comércio de Barra Mansa foi intenso no dia 11 de agosto. Afinal, os consumidores sempre deixam para comprar os presentes na última hora. No sábado o comércio de Barra Mansa funcionou durante todo o dia. “As vendas superaram nossas expectativas. A previsão era de um aumento de 7% e conseguimos alcançar 10% de crescimento com relação ao ano passado”, informou o presidente do Sicomércio de Barra Mansa, Magno Andrade, acrescentando que o movimento foi intenso não só no sábado, mas na sexta-feira também. Magno acredita que as liquidações de inverno contribuíram para o aumento nas vendas, mas ressaltou que o comércio também estava preparado com horário de funcionamento adequado para a data, além da divulgação feita em conjunto com a CDL. O Dia dos Pais é a quarta melhor data para a maioria dos lojistas, mas para alguns é o segundo Natal, como é o caso de Ricardo Lustosa de Oliveira, proprietário da Camisaria A.M., loja especializada em artigos masculinos. “Como vendemos artigos masculinos e também temos muitos produtos para os pais de todas as idades, desde os mais novos como também os mais idosos, este é o nosso segundo Natal”, disse. De acordo com o comerciante, este ano as vendas superaram as expectativas. “Tivemos um aumento de 20% nas vendas em relação ao ano passado”, destacou Ricardo, acrescentando que, diferente do ano passado, o movimento foi bom não só na sexta e no sábado, Movimento intenso de consumidores na Avenida Joaquim Leite no sábado, véspera do Dia dos Pais mas durante toda a semana que antecedeu o Dia dos Pais: “Sem dúvida o sábado foi o dia de maior movimento, mas tivemos vendas durante toda a semana. No sábado o período de maior fluxo foi das 9h30 às 14h30”. Os produtos mais vendidos foram camisas polo e social e bermudas. Na Peg Shoes o balanço também foi positivo. Segundo o gerente da loja de Barra Mansa, Roberto de Barros Molina, o movimento foi intenso durante toda a semana. “Os dias de maior movimento foram sexta-feira e sábado, sendo que na véspera do Dia dos Pais o horário de pico foi entre 10 e 15 horas. Tivemos um aumento nas vendas de 20% na semana com relação ao mesmo período do ano passado.”, disse o gerente. Ele acredita que a liquidação de inverno contribui para esse resultado. “Foi fundamental, com certeza a grande responsável pelo aumento no volume de vendas, o que nos deu essa margem de vendas em relação ao ano anterior”, destacou Roberto. 7 Buteko Solidário - CDL BM Fotos: Divulgação 6 ANIVERSARIANTES DE SETEMBRO 02 – Álvaro Luiz de Carvalho (Bar do Batata) 03 – Sandra Aparecida da Silva Santos (PC Magazine) 04 – Ronaldo da Silva Carneiro (Mundo dos Móveis) 05 – Gisele Machado Arruda (Mazel Joias e Presentes) 05 – Patrícia Torres do Nascimento Leis (P.T.N Leis) 06 – Gleidson Kelman Bragança Gomes (Varejão Têxtil Decorações) 07 – Ronan Stehling Candido (Eletrosul) 07 – Viviane Aparecida Nascimento (Aguiar Superbama) 08 – Aguinaldo A. Sá (Lojas É D +) 10 – José Romário Moraes Rocha (A Nossa Lojinha) 11 – Lair Campbell Silva (Barrão Lustres) 11 – Anderson de Almeida Machado (Casa dos Parafusos) 12 – José Luiz Alves Abrantes (Floresta Comércio e Indústria) 14 – Cristiano Pereira do Nascimento (Virtual) 17 – Geraldo Magela Alves de Albuquerque (G.M.A de Barra Mansa Mat. De Construção Ltda) 17 – Crhistian Renato Pinto Rocha (Lojas Brasil) 18 – Maria Geralda Perenzin (Elétrica Pamajós) 19 – Keisabro Chokyu (Supermercado. Royal) 21 – Flávio Roberto Dinelli (C. J. 1100 Comércio de Peças Ltda) 22 – Luiz Carlos Ribeiro Macedo (Luciana Flores) 22 – Flávio Lúcio dos Santos (Padaria e Cia) 24 – Edgar Amaral de Oliveira (Eletromecânica Afinal) 24 – Manoel Carlos Pessanha (Óticas do Povo) 25 – Fernanda Volpato Canhos (Canhos Pereira Acabamento de Obras Ltda Me) 26 – Luiz Otávio B. de Castro (Supermercado Beira Rio) 27 – Nilton Fernandes Santiago (Mundo Verde) 27 – Zilmar Cosme Passabone Pereira (G.L.M. Centro Automotivo) 27 – José Luiz de Souza Barros (Ótica Cristal) 28 – Enio Sales Filho (Lub-Bama Lubrificantes) 29 – Aurora Maria de Souza Veiga Silva (Padaria Columbia) 8 INFORME SICOMÉRCIO - AGOSTO DE 2012 INFORME SICOMÉRCIO - AGOSTO DE 2012 9 Sicomércio e CDL promovem encontros com candidatos a prefeito de Barra Mansa O MOTIVO FAZ TODA A DIFERENÇA! Na grande maioria das vezes, temos dificuldades para continuar lutando por um sonho, batalhando por uma meta ou mesmo resistindo para sobreviver. À medida que os problemas vão aparecendo, os obstáculos surgindo, tendemos a dar menos importância para um objetivo que até pouco tempo fazia nossos olhos brilharem. É o regime que sempre deixamos para começar na segundafeira. Mas por que isso acontece? Tentando encontrar uma resposta para essa pergunta, lembrei-me de uma das fábulas de Esopo: “A lebre e o cão de caça”. Ela conta que, certa vez, um cão de caça obrigou uma lebre a sair de sua toca e, após uma longa perseguição, desistiu da caçada de repente. Então, um pastor de cabras, vendo-o parar, ridicularizou-o dizendo: ― Aquele pequeno animal corre mais e melhor que você. E o cão respondeu: ― Você não vê a diferença que existe entre nós? Eu estava correndo apenas para conseguir um jantar, mas a lebre corria para salvar sua vida. Após ler essa fábula, acredito que o motivo pelo qual realizamos uma tarefa é o que determina a qualidade com a qual a desenvolvemos, e também a persis- tência que temos para finalizá-la – seja um simples trabalho, uma pequena ou grande meta ou, até mesmo, o maior sonho de sua vida. Então, para evitar as desistências, faça reflexões a fim de encontrar o real significado que as coisas possuem para você. Por exemplo, reflita sobre o motivo pelo qual você sai de sua casa todos os dias pela manhã para ir ao trabalho. É somente para garantir seu sustento ou o faz por algo maior, por acreditar que isso realmente é uma questão de sobrevivência? Assim, destine um tempo para fazer esses questionamentos, pois as respostas que encontrar podem ter total relação com os resultados que você vem obtendo em sua vida. “O pessimismo conduz à fraqueza; o otimismo ao poder.” William James SUCESSO, BOAS VENDAS E ATÉ NOSSO PRÓXIMO ENCONTRO! Magno Andrade – Advogado, Economista e Consultor Empresarial e-mail: [email protected] RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL Limpeza dos Logradouros A limpeza das ruas é de interesse comunitário e deve ser tratada priorizando o aspecto coletivo em relação ao individual, respeitando os anseios da maioria dos cidadãos. Uma cidade limpa insufla orgulho a seus habitantes, melhora a aparência da comunidade, ajuda a atrair novos residentes e turistas, valoriza os imóveis e movimenta os negócios. Os resíduos comumente encontrados nos logradouros urbanizados são: • partículas resultantes da abrasão da pavimentação; • borracha de pneus e resíduos de pastilhas e lonas de freios; • areia e terra trazidas por veículos ou provenientes de terrenos ou encostas; • folhas e galhos de árvores, mato e ervas daninhas; • papéis, plásticos, jornais, embalagens; • lixo domiciliar(geralmente em pequenas quantidades, principalmente em alguns terrenos baldios e em área próximas a favelas); • dejetos de cães e de outros animais(também em pequena quantidade); • partículas resultantes da poluição atmosférica. Na realidade, os detritos que mais ferem o senso de higiene e limpeza dos cidadãos são os papéis, plásticos, embalagens e restos de comida atirados às ruas. Uma sarjeta com um pouco de terra e resíduos resultantes da abrasão da pavimentação não é considerada ‘’suja’’ para a população, e sim os papéis e plásticos que se associam ao “lixo’’(que produz mau cheiro, tem mau aspecto e atrai animais indesejáveis). Os serviços de limpeza dos logradouros costumam cobrir atividades como: • varrição, capina e raspagem, roçagem, limpeza de ralos; • limpeza de feiras, serviços de remoção, limpeza de praias. Contemplam, ainda, atividades como desobstrução de ramais e galerias, desinfestação e desinfecções, poda de árvores, pintura de meio-fio e lavagem de logradouros públicos. Fonte: Febrac (Federação Nacional das Empresas de Serviços e Limpeza Ambiental) O Divulgação Sicomércio (Sindicato do Comércio Varejista) e a CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) de Barra Mansa estão promovendo encontros com os candidatos a prefeito de Barra Mansa. O primeiro a participar foi o atual prefeito, José Renato Bruno Carvalho (PMDB), no dia 09 de agosto. No dia 16 de agosto foi a vez da deputada estadual Inês Pandeló (PT) e, no dia 06 de setembro, será a vez do candidato Jonas Marins (PCdoB). Os encontros estão sendo realizados no auditório da CDL de Barra Mansa, localizada no bairro Ano Bom, e têm como público alvo os associados das duas entidades. O objetivo da iniciativa é proporcionar aos comerciantes a oportunidade de conhecer o Plano de Governo dos candidatos a prefeito de Barra Mansa. “Nossa intenção é facilitar a escolha dos candidatos, a partir das propostas apresentadas”, destacou o presidente do Sicomércio, Magno Andrade. Além do Plano de Governo, as entidades querem também saber quais são as propostas dos candidatos para o comércio. “Temos que conhecer as propostas e intenções dos candidatos porque afinal somos peças fundamentais para a melhor condição do nosso município e crescimento da classe lojista. É um Encontros com os candidatos estão sendo realizados no auditório da CDL de Barra Mansa, no bairro Ano Bom compromisso como cidadão e o envolvimento com o nosso amanhã”, ressaltou a presidente da CDL Barra Mansa, Juliana Lanes Rolim, informando que em outras eleições a CDL e o Sicomércio promoveram esses encontros convidando empresários e associados da cidade. 10 INFORME SICOMÉRCIO - AGOSTO DE 2012 Diretoria do Sicomércio marcou presença no evento Chrystine Mello O Sicomércio de Barra Mansa, Quatis e Rio Claro foi representado no Encontro dos Empresários do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Rio de Janeiro por um grupo formado por cerca de 30 empresários. O evento aconteceu entre os dias 17 e 18 de agosto, no Recreio do Trabalhador, em Volta Redonda, e foi realizado pela Fecomércio-RJ (Federação do Comércio do Estado do Rio de Janeiro) em parceria com o Sicomércio de Volta Redonda. “Esse encontro proporciona uma integração entre os sindicatos filiados à Fecomércio e também a troca de experiências e de informações relevantes ao setor do comércio de bens, serviços e turismo do Rio de Janeiro”, destacou o presidente do Sicomércio de Barra Mansa, Magno Andrade. Este ano o evento abordou temas relacionados à criatividade, vocação natural do estado do Rio de Janeiro, demonstrando como a utilização de soluções criativas pode ajudar a construir uma marca e um negócio de sucesso contribuindo para o desenvolvimento econômico do estado. As atividades foram definidas priorizando as necessidades do empresariado do Rio de Janeiro, considerando o momento de grande oportunidade pelo qual o estado está passando, com a emergência de um novo mercado consumidor e com a realização de megaeventos nos próximos anos. Abertura A abertura do evento contou com uma palestra sobre “Criatividade”, com o carnavalesco da Escola de Samba Unidos da Tijuca, Paulo Barros. O carnavalesco falou sobre os preparativos de um Carnaval e das dificuldades que teve que superar até conquistar o título de campeão do Carnaval Carioca. Paulo Barros apresentou o famoso truque que encantou o público na Sapucaí, em 2011, quando os bailarinos da Comissão de Frente “perderam a cabeça”. A palestra foi seguida de uma apresentação da bateria da Unidos da Tijuca, com direito a mestre-sala e porta-bandeira e alguns integrantes da ala de bonecos de barro de Mestre Vitalino do último Carnaval. INFORME SICOMÉRCIO - AGOSTO DE 2012 11 Diretor de Comunicação do Hortifruti falou sobre a importância de valorizar os produtos Chrystine Mello O segundo dia do Encontro dos Empresários do Comércio de Bens, Serviços e Turismo teve início com uma palestra com o Diretor de Comunicação e Novos Negócios da Hortifruti, Fábio Hertel, que falou sobre o trabalho que desenvolve na empresa. Fábio destacou que os comerciantes que querem construir uma marca de coração devem, primeiro, treinar seus olhos e ouvidos para compreender esse conceito. “Somos empreendedores e precisamos treinar nossos olhos e ouvidos a todo instante. Para ter sucesso, precisamos considerar os assuntos do coração”, destacou. Segundo Fábio, todo empresário precisa ter habilidade de equalizar os setores da empresa. “Tudo precisa funcionar razoavelmente bem. Se a comunicação vai bem e o jurídico não, por exemplo, não vai dar certo”, disse, acrescentando que é preciso ser criativo em todas as áreas. O empresário falou ainda da importância de ter uma aliança sólida com os fornecedores e também com os funcionários. “A relação com o funcionário faz toda a diferença e a aliança vai além de pagar bem. O funcionário não é só um CPF, ele tem alma, coração e sentimento”, frisou. Fábio Hertel falou também sobre o marketing ousado que adotou na rede Hortifruti, que está há 23 anos no mercado e hoje conta com 24 lojas nos estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo. “No varejo é comum bater na tecla do preço. O preço é muito importante, mas não é tudo. Decidi fazer um marketing ousado e dar vida aos produtos de forma lúdica e divertida”, disse, comentando que o resultado foi positivo, tanto que as campanhas publicitárias da empresa são todas focadas nos Fábio Hertel falou sobre o marketing ousado que adotou na empresa Hortifruti produtos comercializados: frutas, legumes e verduras. “O foco é sempre o produto, o preço é o coadjuvante”, ressaltou. O palestrante destacou ainda a importância de ouvir o cliente e que, apesar de muita gente não levar a sério, a velha caixa de sugestões é muito eficaz: “Muitas coisas que fizemos nas lojas foi a partir de sugestões de nossos clientes através dessa caixa. Temos que estar atentos para ouvir o que estão querendo”. Fábio Hertel falou também sobre o papel do varejo, que é de servir. “Se adotar a postura de servir, muita coisa pode mudar no negócio. Quando não adotamos essa postura podemos colocar tudo a perder”, disse, contando uma experiência em que passou na empresa quando abriram uma loja em São Paulo, nos Jardins. Segundo ele, o fato de terem colocado a vaidade em primeiro lugar fez com que eles esquecessem a premissa de servir, fazendo com que o negócio não prosperasse. O evento contou ainda com uma palestra sobre “Mega Eventos: Oportunidade e Desafios”, com o professor Lamartine Da Costa; “A Nova Classe C”, com o economista Alberto Almeida e “Integração entre corpo, mente, espírito e emoção”, com o especialista em treinamento humano personalizado Nuno Cobra. Além das palestras, o encontro contou com uma apresentaçao do stand up comedy e mágica “Como é que pode?”, com Gabriel Louchard, e oficinas do Senac Rio. 12 INFORME SICOMÉRCIO - AGOSTO DE 2012 Sicomércio e UBM oferecem Curso de Atendimento ao Cliente Mais de 20 pessoas, entre comerciários e comerciantes, participaram do Curso de Curta Duração sobre Atendimento ao Cliente, oferecido pelo Sicomércio em parceria com o UBM (Centro Universitário de Barra Mansa). Realizado entre os dias 19 e 27 de julho, no auditório do Sicomércio, o curso foi ministrado pela psicóloga Patrícia Flôres Farias, pós-graduada em Gestão de Negócios. Quem participou do primeiro curso aprovou. “Gostei muito. Foi muito participativo e pude aprender bastante coisa”, destacou a vendedora da Vatel Elétrica Talita Palomina de Almeida Teixeira. Segundo ela, que já participou de outros cursos antes, além da troca de experiências, foi importante também para tirar dúvidas que surgem no dia a dia. “A forma correta de agir com o cliente e de como abordá-lo foram alguns dos assuntos comentados durante o curso”, disse a comerciária. Luana da Conceição Marques, vendedora da Casas Luan, também participou do curso, mas, ao contrário de Talita, esta foi sua primeira vez. “Aprendi muita coisa. Agora tenho outra visão sobre atendimento. Quando estamos trabalhando, no dia a dia, às vezes não percebemos algumas coisas. Serviu para abrir nossos olhos”, comentou. De acordo com a comerciária, a palestrante ensinou a forma adequada de abordar o cliente e como tratá-lo. “Ela falou que não devemos ficar de intimidade e sempre procurar saber o que o cliente precisa”, contou, acrescentando que Patrícia também deu dicas para facilitar as vendas. O segundo curso oferecido através da parceira entre o sindicato e o UBM será sobre Liderança e terá início no dia 23 de agosto. Serão cinco aulas, com total de 16 horas, e o investimento é de R$ 150,00. Mais informações: 3323-2790. Por Aloizio Perez* Sindicato realizou Assembleia Geral de Prestação de Contas O Sicomércio realizou, no dia 14 de agosto de 2012, às 19h30, em segunda convocação, a Assembleia Geral Ordinária de prestação de contas do exercício de 2011 e da previsão orçamentária para 2013. A Assembleia foi divulgada através de edital publicado no Jornal A Voz da Cidade, do dia 06 de agosto de 2012, respeitado o prazo de cinco dias de antecedência previsto no Estatuto da Entidade Sindical e o “quorum” mínimo de 10% das associadas. O presidente da Assembleia, eleito por aclamação, foi o empresário Geraldo de Oliveira Aniceto, do Supermercado São Sebastião, do bairro Vista Alegre, que dirigiu os trabalhos com o auxílio do secretário, também indicado, Alberto dos Santos Pinto, empresário da Vila Nova, dono da Comercial Travassos Ltda, que lavrou ata, assinada por todos os presentes. A prestação de contas do exercício de 2011 foi precedida de leitura dos balanços e do parecer do Conselho Fiscal e, após discussão, aprovada. A previsão orçamentária foi lida e também aprovada. A Assembleia foi encerrada pelo presidente indicado para o ato e, em seguida, o presidente do Sindicato, Magno Andrade, assumiu os trabalhos, agradecendo todos os presentes, fazendo uma menção de agradecimento aos empresários Geraldo de Oliveira Aniceto e Alberto dos Santos Pinto. As contas do sindicato estão em dia, por conta também do trabalho incansável do tesoureiro, o empresário Ronaldo Maia Salgado Ferreira, e dos conselheiros fiscais, Antonio Feris Filho, Rilmo Vieira de Souza e Almir Esteves Corrêa, todos ex-presidentes do Sicomércio com vasta experiência no movimento sindical. O presidente Magno Andrade ainda falou do orgulho do sindicato em receber, em sua sede, os representantes das empresas associadas, dizendo-lhes que as reuniões da diretoria são todas as terças-feiras, às 19h30, e que todos estão convidados a participar. * Aloizio Perez é advogado do Sicomércio de Barra Mansa, Quatis e Rio Claro C M Y CM MY CY CMY K JUROS MAIS BAIXOS. ISSO NÃO É NOVIDADE PARA QUEM TEM CONTA NO SICOOB. Experimente viver uma experiência financeira diferente. Abra sua conta.