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Guía de Referência Serviços HP Care Pack para:
BRASIL
1
ano
2
Serviço de Coleta e Entrega
Pós-garantia
"Cobertura
5 anos"
"Cobertura
4 anos"
"Cobertura
3 anos"
Troca Avançada
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil
Proteção Contra Danos Acidentais com serviço de coleta e entrega
Proteção Contra Danos Acidentais com atendimento no local ao próximo dia útil
Serviço Premier
anos
Garantia original (peças – maõ-de-obra – com atendimento na sua empresa)
No Centro de Reparos da HP
Troca Avançada
Com Serviço de Coleta e Entrega
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil - CPU e Monitor
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5)
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5) - CPU e Monitor
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (24x7)
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (24x7) - CPU e Monitor
Com atendimento na sua empresa e Solução em 48 horas
Proteção Contra Danos Acidentais com serviço de coleta e entrega
Proteção Contra Danos Acidentais com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil
Serviço Premier
No Centro de Reparos da HP
Com Serviço de Coleta e Entrega
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil - CPU e Monitor
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil - Solução POS
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5)
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5) - CPU e Monitor
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5) - Solução POS
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (24x7)
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (24x7) - CPU e Monitor
No Centro de Reparos da HP
Com Serviço de Coleta e Entrega
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil - CPU e Monitor
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil - Solução POS
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5)
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5) - CPU e Monitor
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5) - Solução POS
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (24x7)
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (24x7) - CPU e Monitor
No Centro de Reparos da HP
Com Serviço de Coleta e Entrega
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5)
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (24x7)
Serviços de Instalação e Inicialização
dx2000,
d2xx
dx2200
d5xx, dc5000,
dc7100,
dc7600,
dc5100,
dx5150,
dc7700,
dc5700,
dc5750
1-1-1
3-3-3
U6578E
U6579E
U4856E
U4863E
U4864E
H4493E
H4483E
UD682E
U8304E
UD706E
POS
MONITORES
THIN CLIENT
WORKSTATIONS
tx0,
t5xxx
serie xw,
serie x
3-3-3
rp5000
L156v
L176v
s7502
(PT327AA)
s5506
(EH391AA)
s5502
(PQ560AA)
v7650
(PF996AA)
s7540
(PF997AA)
L1506
(PX848AA)
LP2465
(EF224A4)
LP2065
(EF227A4)
L1706
(PX849AA)
L1740 (PL766AA)
L1755 (PL777AA)
L1906
(PX850AA)
L1940T
(EM869AA)
3-3-3
1-1-0
1-1-0
3-3-3
3-3-3
3-3-3
3-3-3
3-0-0
UE363E
UE366E
U8310E
U8320E
H2754E
U4849E
U8321E
U8317E
U6576E
U4863E
U4864E
H4493E
H4483E
U4873E
U8324E
U4875E
UD730E
UE377E
U9603E
U7923E
U7897E
U7896E
U7902E
U7901E
U7906E
U7905E
U7897E
U7896E
UE326E
U7902E
U7901E
UE328E
U7906E
U7905E
UE364E
UE367E
U9527E
U8311E
U7936E
U7934E
U8322E
U8318E
U7931E
U7942E
U7946E
U8325E
U7950E
U9602E
U7925E
U7899E
U7898E
U7904E
U7903E
U7908E
U7907E
U7899E
U7898E
UE327E
U7904E
U7903E
UE329E
U7908E
U7907E
UE365E
UE368E
U9528E
U8312E
U7937E
U7935E
U8323E
U8319E
U7933E
U7944E
U7948E
U6569PE
U4854PE
U4858PE
U5864PE
U5866PE
U6584PE
U4865E
U5869E
U5864PE
U5866PE
U6584PE
U8313PE
H2695PE
U4926PE
U4925PE
U4850PE
U4867PE
U4877PE
U6585PE
U7897E
U4876E
NOTEBOOKS
Guía de Referência Serviços HP Care Pack para:
BRASIL
1
ano
2
Serviço de Coleta e Entrega
"Cobertura
4 anos"
No Centro de Reparos da HP
Com Serviço de Coleta e Entrega
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil - CPU e Monitor
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil - Solução POS
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5)
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5) - CPU e Monitor
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5) - Solução POS
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (24x7)
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (24x7) - CPU e Monitor
"Cobertura
5 anos"
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Troca Avançada
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Com atendimento na sua empresa e Solução em 48 horas
Proteção Contra Danos Acidentais com serviço de coleta e entrega
Proteção Contra Danos Acidentais com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil
Serviço Premier
No Centro de Reparos da HP
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Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5) - Solução POS
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (24x7)
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (24x7) - CPU e Monitor
Pós-garantia
"Cobertura
3 anos"
Troca Avançada
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil
Proteção Contra Danos Acidentais com serviço de coleta e entrega
Proteção Contra Danos Acidentais com atendimento no local ao próximo dia útil
Serviço Premier
anos
Garantia original (peças – maõ-de-obra – com atendimento na sua empresa)
No Centro de Reparos da HP
Com Serviço de Coleta e Entrega
Com atendimento na sua empresa ao próximo dia útil
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (9x5)
Com atendimento na sua empresa em 4 horas no mesmo dia útil (24x7)
Serviços de Instalação e Inicialização
n800v, nx50xx,
nx61xx, nc61xx,
nx63xx,
nx70xx, nx74xx,
nx82xx, nx91xx,
nx94xx,
nx96xx, hp500
nx6315,
nx6320,
nx6325,
nx7400
1-1-0
1-1-1
n4xxc, n6xxc,
n8xxc, nc24xx,
nc40xx, nc42xx,
nc60xx, nc62xx,
nc64xx, nc80xx,
nc82xx, nw80xx,
nw82xx,
nw84xx, nw94xx
3-3-0
TABLET PC
HANDHELDS
nc2400,
nw8440,
nc6400,
nw9440
Port Replicator
Docking Station
tc4200,
tc4400
tc4400
3-3-3
1-1-0
3-3-0
3-3-3
h19xx, h22xx
rx37xx, rz17xx
hx21xx, rx4240
(FA782AA)
rx4540
(FA784AA)
rx1900 (FA630A)
hx2100 (FA673B)
hx2400 (FA675B)
hx2700 (FA677B)
hw6900
(FA744AA)
FA746AA
rx5915
(FA811AA)
1-1-0
1-1-0
U4432E
U4389E
U4399E
UC278E
U9991E
UF622E
UF623E
U8137E
U4395E
U4391E
U4400E
UC282E
U9992E
U7844E
UF624E
UD020E
U7839E
U4414E
U5862E
U7849E
U8309E
U4998E
U5001E
U4430E
U7845E
U7846E
U7854E
U7852E
U4405E
U7842E
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U9993E
UF631E
UF632E
U9993E
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UF627E
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U7860E
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U7896E
U7885E
UF633E
U7857E
UF634E
U7869E
U7861E
UF635E
UF630E
U4411E
U7881E
U7875E
UF634E
U7882E
U7876E
UF628E
U7889E
U7888E
UF635E
U7858E
UF636E
UF636E
U4431PE
U4397PE
U4393PE
U7843E
UF629E
U4426PE
U4416PE
U7843E
UF637E
U4408PE
U4412PE
UF637E
U6571PE
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