Nota de Imprensa
Santander reduz para até 1 dia útil o prazo para uso de novas contas
correntes
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São Paulo, 26 de agosto de 2015 - O Santander Brasil oferece aos seus novos clientes
um benefício único no setor financeiro nacional: a possibilidade de sair da agência com o
cartão de débito ou múltiplo definitivo e total acesso aos canais eletrônicos de
relacionamento em até 1 dia útil. O correntista recebe o Pacote Boas-Vindas, que inclui o
cartão e os dispositivos de segurança, além das orientações de acesso à conta.
Até então, esses materiais eram enviados de forma segregada ao cliente, em um processo
que poderia levar até 8 dias útei
no mesmo dia,
ou no próximo dia útil, já pode movimentar sua conta, fazer compras com seu cartão e
utilizar o aplicativo Minha Conta no smartphone ou tablet e o internet banking. Para reduzir
o prazo, foi necessário realizar uma revisão completa dos procedimentos de abertura de
conta corrente, resultando em um modelo que, além de ser mais rápido, é também mais
simples e seguro.
Queremos que nossos clientes tenham uma experiência positiva desde a abertura da conta
e que possam se relacionar com o banco no menor tempo possível, em todos os canais de
atendimento, como o internet banking e o aplicativo minha conta, de forma clara e
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v -presidente executivo sênior de Varejo do Santander,
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