SETOR: DIREÇÃO
MANUAL DE PROCESSOS
1
SETOR: DIREÇÃO
MATRIZ DE PROCESSOS E ATIVIDADES
Nº DOC.:
FOLHA: 01
APROVADO POR:
DATA: 15/08/06
REVISÃO: 00
Missão: Planejar, organizar, dirigir e avaliar o funcionamento do colégio no nível estratégico, mantendo a fidelidade ao
carisma, às propostas da Educação Concepcionista e à legislação vigente.
PROCESSOS E ATIVIDADES DO SETOR
PROCESSOS:
P1: Planejamento, organização, direção e controle do colégio no nível estratégico
P2: Gestão estratégica
P3: Coordenação do Conselho Diretor
P 4: Coordenação no nível estratégico da gestão de pessoas no nível cooperativo
Atividades:
−
−
−
Coleta de material para análise de cenários
Deferimento das matrículas
Coordenar o processo de seleção de educadores
2
SETOR: DIREÇÃO
Nº DOC.:
MATRIZ DE PROCESSOS E ATIVIDADES
FORNECEDORES
INSUMOS
• Conselho Diretor
•
•
Bibl. da com.
religiosa
•
Cenários
•
Documentos
da Igreja e da
Congregação
•
Documentos
do Colégio:
Secretaria
PROCESSOS
− Regimento
Escolar
− Calendário
escolar
•
Coordenadores
dos Setores
•
Secretaria
•
Diretora
•
Diretora
•
Secretaria de
Educação
•
Manual de
processos
•
Prop. Ped.
•
Manual de
funções
•
Avaliações e
diagnósticos
•
Legislação
vigente
DATA: 15/08/06
APROVADO POR:
SERVIÇOS
REVISÃO: 00
NECESSIDADES
DOS CLIENTES
CLIENTES
• P1: PlanejaMento,
− Calendário
de atividades
@
FOLHA: 02
organização,
@
direção e
controle do
colégio no nível
estratégico
@
Coordenar as ações
estratégicas do colégio
para conseguir o que
essas ações propõem
@
Comunidade
educativa
@
•
Orientação
•
Clareza de
propósitos
•
Transparência
•
Confiabilidade
•
Liderança
segura
3
SETOR: DIREÇÃO
Nº DOC.:
FLUXO DO PROCESSO
FOLHA: 03
DATA: 15/08/06
APROVADO POR:
REVISÃO: 00
PROCESSO: P1 – Planejamento, organização, direção e controle do colégio no nível estratégico
OBJETIVO DO PROCESSO: Coordenar as ações estratégicas do colégio para conseguir o que essas ações propõem
ATIVIDADES (O QUE)
RESPONSÁVEL
(QUEM)
MÉTODO (COMO)
1. Planejar as ações a serem implementadas durante o ano Direção Pedagógica e Conselho Organizando as atividades de cada
letivo, no calendário de atividades.
Diretor
segmento, junto a seus responsáveis.
2. Coordenar e acompanhar os projetos a serem executados
durante o ano: Gincana, Mostra Cultural, Festa Junina,
Feiras, etc., a partir das ações planejadas.
Conselho Diretor
Distribuindo
segmentos.
3. Desenvolver as etapas dos projetos.
Conselho Diretor
Acionando e envolvendo
setores da Escola.
4. Controlar a execução e avaliar atividades e projetos.
Conselho Diretor
Trabalhando junto aos setores
coletando dados avaliativos.
5. Avaliar o grau de satisfação dos destinatários dos projetos e
ações implementadas.
Conselho Diretor
Criando mecanismos de participação
dos envolvidos na avaliação das
atividades.
Direção Pedagógica
Criando mecanismos de informação:
site, mural, relatórios...
6. Comunicar o resultado das avaliações aos interessados.
7. Planejar atividades e projetos a partir das avaliações.
as
tarefas
para
os
todos
os
e
Direção Pedagógica e Conselho Em reuniões com o Conselho Diretor.
Diretor
4
SETOR:
Nº DOC.:
DIREÇÃO
MATRIZ DE PROCESSOS E ATIVIDADES
FORNECEDORES
•
Cons. Diretor
•
Cons. Diretor
•
Direção
INSUMOS
•
•
Ö
PROCESSOS
Cenários
Análise da
concorrência
•
Indicadores
•
Avaliação
Institucional
FOLHA: 04
DATA: 15/08/06
APROVADO POR:
SERVIÇOS
REVISÃO: 00
NECESSIDADES
DOS CLIENTES
CLIENTES
•
• P2- Gestão
Ö
estratégica
Ö
Estabelecer metas e
prioridades
Ö
•
Alunos
•
Famílias
•
Educadores
Competência
e segurança;
Ö
•
Excelência
acadêmica e
organizacional
5
SETOR:
Nº DOC.:
DIREÇÃO
FLUXO DO PROCESSO
FOLHA: 05
APROVADO POR:
DATA: 15/08/06
REVISÃO: 00
PROCESSO: P2 – Gestão estratégica
OBJETIVO DO PROCESSO : Estabelecer metas e projetos estratégicos prioritários
ATIVIDADES (O QUE)
1. Fazer a releitura e atualização dos cenários
2. Fazer análise dos cenários atualizados.
3. Identificar as ameaças e oportunidades.
RESPONSÁVEL (QUEM)
MÉTODO (COMO)
Utilizando o material disponível na
mídia, bimestralmente..
Conselho Diretor e educadores
Consultando
os
educadores
das
diferentes áreas, bimestralmente.
Conselho Diretor e educadores
Comparando os cenários atualizados
com a realidade da escola.
Conselho Diretor
Através de avaliações, pesquisas e
considerações dos cenários.
4. Investir nas oportunidades da Instituição, priorizando as
que possam neutralizar as ameaças.
Conselho Diretor e Direção
Administração
Uma
vez
identificadas
as
oportunidades, implementar as ações
baseadas na análise de dados e
cenários.
5. Avaliar a implementação das estratégias de aproveitamento
Conselho Diretor
das oportunidades.
A partir da análise dos resultados.
6
SETOR:
Nº DOC.:
DIREÇÃO
MATRIZ DE PROCESSOS E ATIVIDADES
FORNECEDORES
INSUMOS
PROCESSOS
•
Instituição
•
Secretaria
•
Ö
Planejamento
estratégico
SERVIÇOS
Proposta
pedagógica
•
Setores
•
Subsídios
dos setores
•
Congregação
Igreja, mídia
•
Comunicados
dos
responsáveis
P3:
Coordenação
Ö
do Conselho
Diretor
Ö
Favorecer a unidade
entre os segmentos e
setores da
Instituição.
DATA: 15/08/06
APROVADO POR:
REVISÃO: 00
NECESSIDADES
DOS CLIENTES
CLIENTES
•
•
FOLHA: 08
Ö
Presidente
da
Mantenedor
a
•
Coord. dos
Segmentos
•
Coord. de
Pastoral
•
Coord. Adm.
•
Comunidade
Educativa
Ö
•
Unidade nas
decisões
•
Partilha
•
Discernimento
•
Apoio nas
necessidades
do trabalho
cotidiano
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SETOR:
Nº DOC.:
DIREÇÃO
FLUXO DO PROCESSO
FOLHA: 09
APROVADO POR:
DATA: 15/08/06
REVISÃO: 00
PROCESSO: P3 – Coordenação do Conselho Diretor
OBJETIVO DO PROCESSO : Garantir a unidade entre os segmentos e setores da instituições
ATIVIDADES (O QUE)
RESPONSÁVEL
(QUEM)
MÉTODO (COMO)
1. Coletar as informações sobre os segmentos e setores da
escola.
Diretora
Encontros periódicos informais com os
responsáveis pelos segmentos.
2. Acompanhar as atividades dos segmentos e setores.
Diretora
Através
dos
encontros
participação e planejamento.
3, Analisar as necessidades dos segmentos e setores .
Diretora
A partir dos
responsáveis
4. Encaminhar as propostas de soluções para as pessoas ou
setores pertinentes.
Diretora
Encaminhando ao setor responsável.
5. Selecionar os assuntos e elaborar a pauta da reunião do
Conselho Diretor.
Diretora
Elegendo as questões que merecem
ser tratadas na reunião.
6. Presidir a reunião segundo a pauta.
Diretora
Coordenando a reunião de forma que
todos participem.
Secretária eleita
Registrando os pontos tratados e as
decisões tomadas.
Diretora
Através de reuniões ou comunicações
escritas ou orais.
7. Levantar ata dos assuntos tratados e das decisões tomadas.
8. Comunicar aos interessados as decisões e procedimentos
9.
Avaliar na reunião do Conselho Diretor seguinte,
realização dos combinados na reunião anterior.
a
Conselho Diretor
encontros
visitas,
co0m
os
Retomando os assuntos pendentes.
8
SETOR:
Nº DOC.:
DIREÇÃO
MATRIZ DE PROCESSOS E ATIVIDADES
FORNECEDORES
•
•
INSUMOS
Especialistas
em
gerenciament
o de pessoas
•
•
Direção
•
Coordenações
•
Direção
CPE
•
Secretaria
•
Direção,
Coordenações
, OE
Ö
•
•
PROCESSOS
FOLHA: 10
DATA: 15/08/06
APROVADO POR:
SERVIÇOS
REVISÃO: 00
NECESSIDADES
DOS CLIENTES
CLIENTES
Técnicas de
liderança e
motivação
Diagnóstico
sobre as
diferentes
dimensões
do
comportamento
humano
Plano de
Formação de
educadores
Proposta
Pedagógica
•
Textos
•
Palestras
•
Ö
P4:
Coordenação
estratégica
da gestão de
pessoas
•
Ö
•
Unir talentos em
torno de
objetivos
comuns.
Conseguir o
comprometiment
o das pessoas
Oferecer
formação
continuada aos
educadores para
que tenham as
competências
necessárias.
Ö
Educadores
Ö
•
Relacionamento
interpessoal
•
Formação
continuada
•
Clareza na missão
de educar
•
Atualização
•
comprometimento
9
SETOR:
Nº DOC.:
DIREÇÃO
FLUXO DO PROCESSO
FOLHA: 11
APROVADO POR:
DATA: 15/08/06
REVISÃO: 00
PROCESSO: P4 – Coordenação estratégica da gestão de pessoas no nível cooperativo.
OBJETIVO DO PROCESSO : Gerenciar a equipe de trabalho.
ATIVIDADES (O QUE)
RESPONSÁVEL
(QUEM)
MÉTODO (COMO)
1. Acompanhar o trabalho dos coordenadores e responsáveis
Diretora
pelos setores que apóiam o desenvolvimento pedagógico.
Através de encontros periódicos.
2. Envolver os coordenadores, professores e funcionários nas
Diretora
atividades programadas.
Comunicando e incentivando a
participação de todos
3. Promover ações que favoreçam a descoberta e valorização Conselho Diretor e
dos talentos.
Coordenações de Área
Dinâmicas, troca de experiências e
contatos pessoais.
4. Unir talentos individuais em torno de objetivos comuns.
Conselho Diretor
Agrupando os talentos que se
complementam.
Conselho Diretor
Realizar o que está definido no Plano
de Formação dos Educadores e
retomar o estudo sobre a Missão
partilhada.
5. Estruturar planos de treinamento e desenvolvimento a partir
dos itens acima.
10
ANEXO 1
ROTEIRO DE SELEÇÃO DE PESSOAL
1.
PREENCIMENTO DO FORMULÁRIO DE APRESENTAÇÃO PESSOAL:
a)
Professores e especialistas (Educadores e profissionais da área de educação, supervisores, orientadores, psicólogos, etc)
b)
Funcionários
– Auxiliares de Administração (recepção, secretaria, tesouraria, reprografia, etc.)
– Serviços gerais de limpeza e manutenção
2. PASSOS PARA A CONTRATAÇÃO:
2.1. Preenchimento de formulário próprio, de acordo com o candidato.
2.2. Apresentação de currículo, juntamente com o formulário.
2.3. Análise dos currículos e dos formulários pelos responsáveis.
2.4. Convocação para entrevistas
a) Com o responsável pelo Setor Pedagógico
b) Com a coordenadora de Pastoral
c) Com a diretora
2.5. Entrega do PROJETO EDUCATIVO para que a pessoa estude e veja sua disposição em assumi-lo.
2.6. Análise dos candidatos pelo Conselho Diretor e setores envolvidos.
2.7. Decisão final da diretora e convocação da pessoa para constatar sua adesão ao projeto educativo e encaminhá-la para os procedimentos
administrativos.
2.8. Encaminhamentos próprios no Setor Administrativo para a contratação.
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