Trabalho Social em Projetos PAR:
Estudo de Caso do PAR Laçador
Sara Roesler
Bolsista PIBIC-FAPERGS
XIV CIC – Congresso de Iniciação Científica UFPel
Pelotas – Abril de 2006
Programa de Arrendamento Residencial
Foi lançado em 1999 pelo Governo Federal;
Destinado à cidades brasileiras com mais de 100 mil habitantes;
Consiste em um sistema de aluguel com gestão terceirizada e opção
de compra ao fim do contrato de 15 anos;
Podem participar as famílias com renda de 3 a 6 salários mínimos.
Introdução
Dentro deste programa da CAIXA, o Trabalho Social é o conjunto
de ações que visa promover a integração do adquirente ao espaço
habitacional.
Objetivos
Viabilizar sua participação e manifestação no que se refere ao
empreendimento;
Promover a satisfação quanto à moradia;
Organizar o desenvolvimento comunitário condominal;
Integrar os participantes da operação – CAIXA, Adquirente,
Construtora e Entidade Organizadora;
Incentivar a gestão participativa, com vistas à sustentabilidade do
empreendimento.
Objetivo
O objetivo deste trabalho é caracterizar o Trabalho Social
implementado nos empreendimentos PAR, visando obter
informações para a etapa posterior da pesquisa, onde vai ser
avaliada a satisfação dos moradores com o Programa PAR. Deste
modo pretende-se relacionar a realização e a qualidade do Trabalho
Social com a satisfação dos usuários.
Material e Métodos
Observação participante nas reuniões de Trabalho Social;
Entrevistas com informantes qualificados;
Obtenção de dados secundários sobre o registro histórico do
processo;
Acesso aos relatórios dos Trabalhos Sociais realizados pelas
profissionais contratadas pela CAIXA.
Trabalhou-se com 1 estudo de caso: Residencial Laçador.
Trabalho Social Ideal
Interação com os moradores 3 meses antes e 3 meses depois da
entrega das unidades.
Trabalho Social no Residencial Laçador
Realizado somente 1 ano após a inauguração.
Motivo: Demora no cadastro da empresa terceirizada pela
CAIXA.
A CAIXA exigiu pessoa jurídica para a realização do Trabalho Social
Trabalho Social
Realizado pela empresa terceirizada pela CAIXA
Realizado em 4 empreendimentos por 1 Assistente Social e 1
Socióloga contratadas pela GIDUR - POA
Residencial Bairro Cidade
Residencial Duque de Caxias
Residencial Laçador (ESTUDO DE CASO)
Residencial Alta Vista
1% do valor total do empreendimento deve ser repassado para a
realização do Trabalho Social e atualmente, isto tem acontecido
nestes empreendimentos.
Trabalho Social
Residencial Laçador
Os moradores já possuíam 2 representantes por bloco antes do
início das reuniões de Trabalho Social no próprio empreendimento;
Por se tratar de uma acessoria privada, apesar da insistência da
socióloga, não se produziram atas nas reuniões, a não ser as
anotações informais feitas pela própria socióloga;
Nas reuniões que envolveram todas as famílias os moradores
expuseram os acontecimentos e problemas do condomínio desde
sua inauguração. Entre eles destaca-se:
Trabalho Social
Residencial Laçador
Os moradores concordam que a inadimplência do condomínio não
deveria ser divulgada;
A imobiliária não divulga mensalmente as prestações de contas do
condomínio;
Os arrendatários afirmam que a administradora lucra com a
manutenção e troca de alguns materiais;
Alguns problemas ainda não
inauguração do Residencial;
foram
solucionados
desde
a
Com o dinheiro destinado ao Trabalho Social foram adquiridas
mesas e cadeiras para os Salões de Festas.
Trabalho Social
Residencial Laçador
Verificou-se o roubo de luminárias de emergência e extintores de
incêndio dentro do próprio condomínio;
O regimento interno é de responsabilidade dos próprios moradores e
será elaborado pelos mesmos no decorrer das reuniões de Trabalho
Social;
Houve muitas reclamações quanto a localização dos salões de
festas e ao barulho nos mesmos;
70% dos moradores pediram a exoneração do síndico e da equipe
responsável pela administração do condomínio;
A Imobiliária costuma criar empecilhos aos arrendatários a respeito
da troca de unidade por uma de outro empreendimento.
Conclusões
Com base nos resultados encontrados, percebe-se que o Trabalho
Social, além de promover a integração do adquirente ao espaço
habitacional tem proporcionado sua participação e manifestação
quanto aos problemas encontrados no empreendimento;
Dessa forma, tornou-se um momento onde os arrendatários, além
dos próprios assuntos inerentes ao Trabalho Social, discutem
dificuldades comuns e procuram se organizar buscando soluções;
No Residencial Laçador tornou-se evidente a falta de afinidade entre
os moradores e a Imobiliária, principalmente pela tentativa de
exoneração do síndico do empreendimento.